นิยามของอุปสงค์: บริการและแนวคิด

2024 ผู้เขียน: Howard Calhoun | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-17 10:42

ในสภาพแวดล้อมที่มีการแข่งขันสูงขึ้น ปริมาณความต้องการ ขนาด และการคาดการณ์เป็นปัจจัยสำคัญที่ส่งผลต่อความสำเร็จของบริษัทเกือบทุกแห่งที่ให้บริการและขายสินค้า สำหรับการตลาด อุปสงค์เป็นตัวบ่งชี้ที่สำคัญที่สุดของสถานะของตลาด เป็นวัตถุแห่งการศึกษา การก่อตัว การสังเกตอย่างถาวร เรามาพูดถึงแก่นแท้ของปรากฏการณ์ตลาดนี้กัน คำจำกัดความปัจจุบันของอุปสงค์คืออะไร ก่อตัวอย่างไร และปัจจัยใดบ้างที่มีอิทธิพลต่อมัน

แนวคิดของอุปสงค์

ในรูปแบบทั่วไป คำจำกัดความของความต้องการจะลดลงตามปริมาณของสินค้าหรือบริการที่ผู้ซื้อพร้อมที่จะบริโภคในช่วงเวลาหนึ่งในราคาที่แน่นอน ความต้องการของผู้บริโภคเป็นลักษณะที่สำคัญที่สุดของตลาด ซึ่งขึ้นอยู่กับความต้องการของผู้คนเสมอ หากไม่มีความต้องการ ก็จะไม่มีทั้งการขายและอุปทาน ซึ่งหมายความว่าจะไม่มีความสัมพันธ์ทางการตลาด กำลังซื้อมักจะแสดงเป็นเงิน การกำหนดอุปสงค์เป็นหน้าที่ของผู้ซื้อ มีเพียงเขาเท่านั้นที่ตัดสินใจว่าเขาพร้อมที่จะซื้อหรือไม่สินค้าหรือบริการในราคาที่กำหนด เนื่องจากความหลากหลายของตลาดและความต้องการของมนุษย์ มีหลายปัจจัยที่ส่งผลต่อความต้องการ ปริมาณและกระบวนการก่อตัว และปรากฏการณ์นี้หลายประเภทมีความโดดเด่น

ปริมาณความต้องการ

ผู้ผลิตสินค้าหรือบริการ นักการตลาดจำเป็นต้องเข้าใจว่าพวกเขาสามารถขายผลิตภัณฑ์ของตนได้กี่หน่วย ดังนั้น การกำหนดปริมาณความต้องการจึงมีความสำคัญอย่างยิ่งในการวางแผนการผลิตและการจัดการการขาย ความต้องการคือปริมาณของผลิตภัณฑ์เฉพาะในราคาเฉพาะที่ผู้ซื้อเต็มใจที่จะซื้อในช่วงเวลาที่กำหนด ปริมาณการขายได้รับอิทธิพลจากปัจจัยทางการตลาดและผู้บริโภคมากมาย

ประเภทอุปสงค์

มีเกณฑ์หลายอย่างที่คุณสามารถจำแนกความต้องการสินค้าหรือบริการได้ ประการแรก คำจำกัดความของอุปสงค์มีความเกี่ยวข้องกับความตั้งใจของผู้ซื้อ ในกรณีนี้ ความต้องการที่มีเสถียรภาพ หรือที่รู้จักว่าเข้มงวด อนุรักษ์นิยม และกำหนดสูตรอย่างแน่นหนาจะถูกแยกออก ผู้ซื้อคิดเกี่ยวกับการซื้อล่วงหน้า โดยกำหนดข้อกำหนดที่เข้มงวดสำหรับแบรนด์ คุณภาพ ราคาของผลิตภัณฑ์ และไม่อนุญาตให้แทนที่ด้วยผลิตภัณฑ์ที่เป็นเนื้อเดียวกัน ส่วนใหญ่มักจะสังเกตความต้องการดังกล่าวสำหรับผลิตภัณฑ์ที่คุ้นเคยในชีวิตประจำวัน (ขนมปัง, นม) ซึ่งซื้อในช่วงเวลาหนึ่งในปริมาณที่กำหนด นอกจากนี้ยังมีความต้องการทางเลือกหรือไม่ยั่งยืน การประนีประนอม หรืออ่อนตัว เกิดขึ้นภายใต้อิทธิพลของปัจจัยต่างๆ ณ จุดขายโดยตรง ผู้ซื้อยอมรับการตัดสินใจซื้อเมื่อตรวจสอบข้อเสนอ ตัวอย่างเช่น คนซื้อรองเท้า เสื้อผ้า เครื่องสำอาง และความต้องการประเภทที่สามนั้นหุนหันพลันแล่น เมื่อบุคคลไม่ได้วางแผนที่จะซื้อสินค้าเลย แต่ภายใต้อิทธิพลของปัจจัยใด ๆ ที่ตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์ ส่วนใหญ่มักจะสังเกตความต้องการนี้เมื่อซื้อสินค้าขนาดเล็ก: หมากฝรั่ง ช็อคโกแลต

จากจำนวนออบเจ็กต์การขาย อุปสงค์มาโครและไมโครดีมานด์มีความโดดเด่น แบบแรกใช้กับประชากรทั้งหมด และแบบที่สองใช้กับกลุ่มเป้าหมายที่แคบเท่านั้น

ตามระดับความพึงพอใจ อุปสงค์มีหลายประเภท เช่น ของจริง ที่เกิดขึ้นจริง และไม่เกิดขึ้นจริง ประการแรกเกี่ยวข้องกับความต้องการที่แท้จริงของผู้ซื้อในผลิตภัณฑ์ ประการที่สองคือการขายสินค้าและบริการจริง ที่สามคือจำนวนหน่วยของสินค้าที่ผู้บริโภคไม่ได้รับเนื่องจากสาเหตุต่างๆ: ไม่ตรงกันระหว่างการแบ่งประเภทและการเรียกร้องของผู้ซื้อ, การขาดสินค้า

ตามแนวโน้มการพัฒนา ความต้องการที่เพิ่มขึ้น คงที่ และลดลงนั้นมีความโดดเด่น นอกจากนี้ยังสามารถเป็นรายวันเป็นระยะและเป็นตอน สายพันธุ์เหล่านี้โดดเด่นขึ้นอยู่กับวงจรการซื้อ

ตามรูปแบบการก่อตัวของอุปสงค์ อุปสงค์ประเภทดังกล่าวมีความโดดเด่น เกิดขึ้นใหม่ กล่าวคือ สร้างขึ้นจากการศึกษาอุปสงค์และการส่งเสริมสินค้า ศักยภาพ กล่าวคือ ความสามารถสูงสุดที่เป็นไปได้ในการซื้อสินค้าที่ ราคาที่กำหนด รวม - นี่ ตามความสามารถทางการตลาด มีฐานอื่นในการจำแนกความต้องการ

ปัจจัยที่มีผลต่ออุปสงค์

ปริมาณการซื้อไม่จำกัดและขึ้นอยู่กับหลายปัจจัย ผู้เชี่ยวชาญแยกแยะกลุ่มต่อไปนี้: เศรษฐกิจสังคม ประชากร การเมือง และภูมิอากาศ

ในทางเศรษฐศาสตร์และการตลาด ปัจจัยอุปสงค์ถูกแบ่งออกเป็นปัจจัยด้านราคาและปัจจัยที่ไม่ใช่ราคา มาพูดถึงประเด็นนี้กันแบบละเอียดกันดีกว่า

ปัจจัยความต้องการราคา ซึ่งกำหนดได้ง่ายที่สุด เกี่ยวข้องกับต้นทุนของบริการหรือผลิตภัณฑ์และการตอบสนองของผู้ซื้อต่อราคา รายได้ของผู้บริโภคมีจำกัด และเป็นราคาสินค้าที่เป็นปัจจัยในการควบคุมอุปสงค์ ผู้ซื้อตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงของราคาซื้อ ซึ่งมักจะลดลงส่งผลให้มีความต้องการเพิ่มขึ้น กลุ่มนี้รวมถึงราคาจริงของผลิตภัณฑ์และผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องตลอดจนความคาดหวังของผู้ซื้อ ปฏิกิริยาทางจิตวิทยาต่อต้นทุน ปัจจัยที่ไม่ใช่ราคาที่มีอิทธิพลต่ออุปสงค์ ได้แก่ ความชอบของผู้บริโภค แฟชั่น กำลังซื้อ ต้นทุนของผลิตภัณฑ์ของคู่แข่ง การทดแทนผลิตภัณฑ์

กฎของอุปสงค์และอุปทาน

กฎหมายฉบับนี้กำหนดความสัมพันธ์ระหว่างแนวคิดทางเศรษฐกิจที่สำคัญสามประการ ได้แก่ ราคา อุปสงค์ และอุปทาน ในรูปแบบที่ง่ายที่สุด มันสามารถกำหนดได้ดังนี้: หากมีอุปสงค์ก็จะมีอุปทาน โดยปกติแล้ว ยิ่งอุปสงค์สูงเท่าไหร่ อุปทานก็จะยิ่งมากขึ้นตามไปด้วย ราคาก็จะยิ่งสูงขึ้น ในการสร้างสมดุลของระบบ ต้องสร้างสมดุลระหว่างอุปสงค์ในอุดมคติกับอุปสงค์ที่แท้จริง ราคาที่เพียงพอ และอุปทานที่เพียงพอ การกำหนดอุปสงค์และอุปทาน การหาสมดุลเป็นงานที่สำคัญของการจัดการ ผู้ผลิตต้องวิเคราะห์ความผันผวนของอุปสงค์และการตอบสนองของผู้บริโภคต่อราคาและอุปทานอย่างรอบคอบ ต่ออัตราส่วนโอกาสในการซื้อและอุปทานได้รับผลกระทบจากกฎหมายอีกสองฉบับ:

1. กฎหมายว่าด้วยอุปสงค์ มันระบุว่าปริมาณที่ต้องการนั้นสัมพันธ์กับราคา ยิ่งค่าบริการหรือผลิตภัณฑ์สูงขึ้น ความต้องการก็จะยิ่งน้อยลง

2. กฎหมายว่าด้วยการจัดหา มันบอกว่าการเพิ่มขึ้นของราคาส่งผลโดยตรงต่ออุปทานที่เพิ่มขึ้น เนื่องจากราคาที่สูงขึ้นทำให้ผู้ผลิตสามารถทำกำไรได้มากขึ้น จึงดึงดูดผู้ประกอบการเข้าสู่กลุ่มตลาดนี้มากขึ้นเรื่อยๆ

อย่างไรก็ตาม อุปทานที่เพิ่มขึ้นมักทำให้อุปสงค์ลดลงเสมอ เนื่องจากผู้บริโภคสามารถซื้อสินค้าและบริการได้ในปริมาณที่กำหนดเท่านั้น ดังนั้นอุปทานส่วนเกินจะทำให้ราคาลดลง จากนั้นกลไกของอุปสงค์และอุปทานจะเริ่มในวงกลมใหม่ ราคาในกรณีนี้คือวิธีการควบคุมความสมดุลระหว่างหมวดหมู่เหล่านี้

ความยืดหยุ่นของอุปสงค์

อุปสงค์สองประเภทขึ้นอยู่กับราคาที่ส่งผลต่อกิจกรรมผู้บริโภคของผู้ซื้อ: แบบยืดหยุ่นและไม่ยืดหยุ่น

เรียกว่าอุปสงค์แบบยืดหยุ่น ซึ่งเปลี่ยนแปลงตามราคาสินค้าและบริการที่ผันผวนและรายได้ของประชากรที่ผันผวน ผู้บริโภคอ่อนไหวต่อต้นทุนของสินค้าบางประเภทและพร้อมที่จะปฏิเสธที่จะซื้อหากราคาสูงหรือรายได้ของเขาลดลง ดังนั้น เราจึงเห็นว่าในช่วงเศรษฐกิจตกต่ำ การบริโภคสินค้าฟุ่มเฟือย รถยนต์ ฯลฯ ลดลง

ไม่ยืดหยุ่นตามลำดับคือความต้องการซึ่งยังคงไม่เปลี่ยนแปลงเมื่อรายได้ของประชากรและราคาสินค้าเปลี่ยนแปลง สิ่งนี้ใช้มาก่อนเพียงเพื่อความจำเป็นขั้นพื้นฐาน ผู้คนจะซื้ออาหารแม้ว่าราคาจะสูงขึ้นและความสามารถในการจ่ายลดลง อย่างไรก็ตาม ไม่น่าเป็นไปได้ที่ผู้คนจะกินขนมปังมากขึ้น แม้ว่าราคาจะลดลงอย่างมากก็ตาม ความยืดหยุ่นของอุปสงค์ซึ่งเป็นคำนิยามของงานของนักการตลาด เป็นเครื่องมือสำหรับควบคุมการขาย ดังนั้น ด้วยความยืดหยุ่นสูง ผู้ขายจึงสามารถเพิ่มมูลค่าการซื้อขายได้ด้วยการลดราคาลง ความยืดหยุ่นได้รับอิทธิพลอย่างมากจากอุปทาน ยิ่งผู้ขายเสนอสินค้าและบริการที่คล้ายคลึงกันมากเท่าใด อุปสงค์ก็จะยิ่งยืดหยุ่นมากขึ้น

การศึกษาความต้องการ

เพื่อให้เข้าใจถึงปริมาณความต้องการที่อาจเกิดขึ้น ผู้ผลิตจำเป็นต้องทำการวิจัยบางอย่าง โดยปกติ จะมีความแตกต่างระหว่างการศึกษาความต้องการในปัจจุบัน ซึ่งมีอิทธิพลต่อการกำหนดเป้าหมายระยะสั้นของผู้ขายและผู้ผลิต และการคาดการณ์ซึ่งเกี่ยวข้องกับการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ การกำหนดความต้องการเป็นสิ่งสำคัญสำหรับแบบแปลนอาคาร ปรากฏการณ์นี้ศึกษาด้วยวิธีต่างๆ ได้แก่ สถิติ การตลาด เศรษฐกิจ เป็นสิ่งสำคัญสำหรับผู้ผลิตที่จะต้องคำนึงถึงจิตวิทยาของผู้บริโภคเพื่อทำความเข้าใจความต้องการของเขาและจัดการเพื่อตอบสนองความต้องการเหล่านั้น

การสร้างอุปสงค์

การกำหนดความต้องการผลิตภัณฑ์หรือบริการทำให้คุณสามารถพัฒนาโปรแกรมควบคุมได้หากจำเป็น เครื่องมือการจัดการการขายที่สำคัญที่สุดคือราคา: การลดลงและเพิ่มขึ้นสามารถลดและเพิ่มจำนวนการซื้อได้ แต่การควบคุมราคาไม่สามารถทำได้เสมอไป และมักไม่สามารถทำได้ในเชิงเศรษฐกิจมีกำไร ดังนั้นเครื่องมือทางการตลาดจึงเข้ามาช่วยเหลือผู้ผลิต ซึ่งรวมถึง: การโฆษณา การสร้างและการบำรุงรักษาภาพ วิธีการต่างๆ ในการอำนวยความสะดวกด้านการค้าและการสนับสนุนลูกค้าหลังการขาย

พยากรณ์อุปสงค์

เป็นสิ่งสำคัญสำหรับผู้ผลิตทุกรายที่จะเห็นโอกาสในการพัฒนาและการมีอยู่ในตลาด อุปสงค์ ซึ่งเป็นคำจำกัดความที่เป็นส่วนสำคัญของการวางแผนและการจัดการ เป็นเป้าหมายหลักของผู้ขายและผู้ผลิต ดังนั้นพวกเขาจึงจำเป็นต้องศึกษาปริมาณการขายที่เป็นไปได้ พฤติกรรมผู้บริโภค และการเปลี่ยนแปลงของตลาดอย่างเป็นระบบ เพื่อปรับการคาดการณ์อุปสงค์ให้ทันเวลา ในการพัฒนาการคาดการณ์ ใช้วิธีการต่างๆ ซึ่งแบ่งออกเป็นฮิวริสติก สถิติเศรษฐกิจ และพิเศษ