OSAGO, "ยุคฟื้นฟูศิลปวิทยา": บทวิจารณ์ของลูกค้า

สารบัญ:

OSAGO, "ยุคฟื้นฟูศิลปวิทยา": บทวิจารณ์ของลูกค้า
OSAGO, "ยุคฟื้นฟูศิลปวิทยา": บทวิจารณ์ของลูกค้า

วีดีโอ: OSAGO, "ยุคฟื้นฟูศิลปวิทยา": บทวิจารณ์ของลูกค้า

วีดีโอ: OSAGO, "ยุคฟื้นฟูศิลปวิทยา": บทวิจารณ์ของลูกค้า
วีดีโอ: ผมทำได้?! เอาชีวิตรอด 100 วันโดยกลายร่างเป็นกบ โคตรเจ๋ง!【Minecraft】 2024, มีนาคม
Anonim

เมื่อเลือกบริษัทประกันสำหรับการลงทะเบียน OSAGO ความคิดเห็นในเชิงบวกของลูกค้าเกี่ยวกับบริษัทเป็นเครื่องบ่งชี้คุณภาพและความน่าเชื่อถือ บทวิจารณ์เกี่ยวกับ OSAGO ในยุคเรเนซองส์จะช่วยให้คุณทราบว่าการซื้อกรมธรรม์มีกำไรหรือไม่ ไม่ว่าบริษัทประกันจะจ่ายเงินให้ในกรณีที่เกิดอุบัติเหตุหรือไม่ ตลอดจนรับข้อมูลเกี่ยวกับคุณสมบัติของการประกันภัยในสำนักงานและทางออนไลน์

เกี่ยวกับบริษัท

JSC "Renaissance Insurance" ในรัสเซียตั้งแต่ปี 1997 จากช่วงเวลาแห่งการพัฒนา บริษัทประกันได้เติบโตจากบริษัท "ระดับกลาง" มาเป็นหนึ่งในผู้นำในตลาดประกันภัยของประเทศ ในปี 2018 Renaissance อยู่ในอันดับที่ 13 ในแง่ของเบี้ยประกันในสหพันธรัฐรัสเซียโดยมีรายได้ 30.2 พันล้านรูเบิล

สำนักงานประกันตั้งอยู่ใน 19 ภูมิภาคของรัสเซีย สาขาหลักตั้งอยู่ในมอสโก บริษัทประกันภัยมีความเป็นสากล กล่าวคือ ให้บริการปกป้องผลประโยชน์ของลูกค้าในหลายพื้นที่ รวมถึงการประกันภัยรถยนต์

OSAGO - หนึ่งในนโยบายยอดนิยม "ยุคฟื้นฟูศิลปวิทยาประกันภัย" ซึ่งลูกค้าสามารถสมัครออนไลน์ได้ตั้งแต่ปี 2551 บริษัทประกันเป็นผู้นำในรัสเซียในปี 2561 ในการขายกรมธรรม์โดยไม่มีคนกลาง อันเนื่องมาจากการพัฒนาช่องทาง Renaissance Direct ของตนเองอย่างก้าวหน้า

osago renaissance บทวิจารณ์
osago renaissance บทวิจารณ์

การขายกรมธรรม์ของ OSAGO และ Casco ทางอินเทอร์เน็ตเป็นหนึ่งในช่องทางหลักในการขายผลิตภัณฑ์ประกันภัยในปี 2562-2563 เนื่องจากการขายที่ประสบความสำเร็จ รวมถึงกรมธรรม์ประกันภัยรถยนต์ ณ ไตรมาสที่ 2 ของปี 2018 Renaissance Insurance ถือครองส่วนแบ่งตลาด 2.23% ของบริการประกันภัยในสหพันธรัฐรัสเซีย (ตามเว็บไซต์ Banki.ru) ในมุมมองของผู้รับประกันภัยในอีก 5 ปีข้างหน้า - เพื่อครอบครองอย่างน้อย 5% ของตลาดประกันภัยของรัสเซีย

ตามรีวิว กลุ่มบริษัท Renaissance Insurance เป็นหนึ่งในบริษัทประกันที่ดีที่สุดใน OSAGO ตั้งแต่ปี 2016 ในปี 2018 กำไรเพิ่มขึ้นเกือบสองเท่าของค่าใช้จ่ายในการซ่อมแซมและชดเชยความเสียหายต่อชีวิตและสุขภาพ

ตัวชี้วัดความน่าเชื่อถือ

เมื่อเลือกบริษัทประกันที่น่าเชื่อถือเพื่อซื้อ OSAGO ขอแนะนำให้ทำความคุ้นเคยกับผลการวิเคราะห์กิจกรรมทางการเงิน การให้คะแนนของผู้ประกันตนที่รวบรวมโดยหน่วยงานที่มีชื่อเสียงจะแจ้งให้คุณทราบว่าควรไว้วางใจในการปกป้องผลประโยชน์ขององค์กรที่เลือกหรือไม่

ณ วันที่ 21 มิถุนายน 2018 กลุ่มบริษัท Renaissance Insurance มีความน่าเชื่อถือทางการเงินในระดับสูง ruAA- ระดับความยั่งยืนได้รับการประเมินโดย Expert RA หน่วยงานจัดอันดับชั้นนำของรัสเซีย

ruAA- ตัวบ่งชี้ไม่ใช่ค่าสูงสุด แต่ไม่มีนัยสำคัญต่ำกว่าระดับความน่าเชื่อถือสูงสุด - ruAAA ระดับความมั่นคงทางการเงินสูงสุด ณ วันที่ 1 พฤษภาคม 2019 ตามการวิเคราะห์ของ Expert RA อยู่ที่ Sberbank Insurance, Ingosstrakh, VTB Insurance

กำไรของผู้ประกันตน

เมื่อวิเคราะห์บริษัท หนึ่งในเกณฑ์ความน่าเชื่อถือคือกำไรที่มั่นคง ณ ไตรมาสที่ 2 ของปี 2018 กำไรของกลุ่ม Renaissance Insurance เกิน 7 พันล้านรูเบิล ในขณะที่ส่วนแบ่งของเบี้ยประกันจากการขายกรมธรรม์ OSAGO มีจำนวนเกือบ 2 พันล้านรูเบิล

ตามรีวิว OSAGO ใน "Renaissance Insurance" ไม่ได้ทำให้บริษัทขาดทุนมากกว่า 47% ของกำไร นี่เป็นสิ่งสำคัญ เนื่องจากบริษัทประกันที่ขาดทุนจะไม่สามารถรับประกันการชำระเงินสำหรับการซ่อมแซมได้ตรงเวลาเสมอไป ตัวอย่าง: การสูญเสียเป็นประจำในตลาด OSAGO ทำให้เกิดปัญหาทางการเงินของ Rosgosstrakh เนื่องจากบริษัทได้ลดปริมาณการขายนโยบายลงอย่างมากตั้งแต่ปี 2018 จนถึงปี 2016 Rosgosstrakh ครองตำแหน่งผู้นำในตลาด OSAGO โดยมีส่วนแบ่งนโยบายทั้งหมดขายได้มากกว่า 16% และ ณ สิ้นปี 2018 บริษัทประกันอยู่ในอันดับที่ 5 เท่านั้น (ส่วนแบ่งการตลาด - 8.5%)

ลักษณะเฉพาะของการรับ OSAGO ใน "Renaissance Insurance"

ลูกค้าสามารถสมัครทำประกันภัยรถยนต์ภาคบังคับได้ที่ Renaissance ทางออนไลน์หรือที่สำนักงานของบริษัท ประกันภัยที่ซื้อทางออนไลน์มีความสำคัญเท่ากับกรมธรรม์ที่ซื้อที่สาขาของบริษัทประกัน

การตรวจสอบการประกันยุคฟื้นฟูศิลปวิทยาใน OSAGO
การตรวจสอบการประกันยุคฟื้นฟูศิลปวิทยาใน OSAGO

คุณสมบัติของการซื้อ OSAGO ใน "ยุคฟื้นฟูศิลปวิทยา"ประกัน":

  • ส่วนลดสำหรับลูกค้าประจำ หากเจ้าของรถเคยทำประกันภายใต้ OSAGO ที่ Renaissance การซื้อกรมธรรม์ใหม่จะถูกกว่าถึง 30%
  • ตัวเลือกสำหรับนิติบุคคล นโยบายมีอยู่ในส่วนของชื่อเดียวกันบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ บริษัท ประกัน
  • ชำระเงินออนไลน์. เครื่องคิดเลขช่วยให้คุณค้นหาราคาเบื้องต้นได้อย่างแม่นยำสำหรับรูเบิล การคำนวณไม่มีค่าใช้จ่าย หลังจากใช้เครื่องคิดเลขแล้ว ลูกค้าสามารถซื้อกรมธรรม์ตามพารามิเตอร์ที่กำหนดได้ทันที

คุณสามารถสมัคร OSAGO ใน "ยุคฟื้นฟูศิลปวิทยา" ได้ตลอดเวลาของวัน: ไซต์ทำงานโดยไม่มีช่วงพักและวันหยุดสุดสัปดาห์ ที่อยู่และเวลาทำการของสาขาของบริษัทแสดงไว้บนเว็บไซต์ในส่วน "สำนักงานและที่ติดต่อ" หากต้องการค้นหาสาขาที่ต้องการ คุณต้องตั้งค่าภูมิภาคที่อยู่อาศัย

การซื้อประกันรถยนต์ออนไลน์มีกำไรมากกว่า: กรมธรรม์จะถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลของคุณทันทีหลังจากจ่ายเบี้ยประกัน ตามรีวิว OSAGO ในยุคเรเนซองส์จะมีราคาถูกกว่าถึง 50% หากลูกค้ามีประสบการณ์มากกว่า 10 ปีและไม่สร้างความสูญเสียให้กับผู้ประกันตน

ซื้อประกันออนไลน์: รีวิว

จำนวนประกัน OSAGO ที่ลูกค้าทำผ่านอินเทอร์เน็ตเพิ่มขึ้นทุกปี เจ้าของรถต้องการประเมินผลประโยชน์ของผู้ประกันตนก่อนทำกรมธรรม์ การศึกษาความคิดเห็นเกี่ยวกับ OSAGO ใน "ยุคฟื้นฟูศิลปวิทยา" ทำให้สามารถสร้างแนวคิดเกี่ยวกับงานของไซต์ได้

ลูกค้าที่พยายามซื้อประกันออนไลน์พูดว่า:

  1. เครื่องคิดเลขออนไลน์ทำงานได้อย่างเสถียร การคำนวณถูกต้อง ยกเว้นเมื่อลูกค้าทำผิดพลาดในพารามิเตอร์ (เช่น เขาระบุรุ่นของรถผิด) การคำนวณค่าใช้จ่ายของ CMTPL โดยใช้เครื่องคิดเลขบนเว็บไซต์ใช้เวลาประมาณ 7 นาที
  2. นโยบายจะถูกส่งไปยังที่ทำการไปรษณีย์ทันทีหลังจากชำระเบี้ยประกัน ตามกฎหมาย OSAGO ทันทีที่ลูกค้าชำระเงินสำหรับกรมธรรม์ บริษัทประกันภัยมีหน้าที่ส่งสำเนาเอกสารไปยังอีเมลที่ลูกค้าระบุ ยกเว้นปัญหาหายากที่ได้รับการแก้ไขให้กับลูกค้าหลังจากที่พวกเขาติดต่อบริษัทแล้ว Renaissance จะส่งสำเนาของ E-OSAGO โดยไม่ชักช้า
  3. ผู้จัดการศูนย์ติดต่อมีความสุภาพและมีความสามารถ หากคุณประสบปัญหาในการซื้อประกันหรือลงชื่อเข้าใช้บัญชีส่วนตัวของคุณ พลเมืองสามารถติดต่อฝ่ายบริการสนับสนุนได้ การสมัครจะได้รับการพิจารณาภายใน 24 ชั่วโมงนับจากช่วงเวลาที่สมัครทางออนไลน์หรือทางโทรศัพท์
  4. ต้นทุนของนโยบาย E-OSAGO เป็นหนึ่งในผลกำไรมากที่สุดในรัสเซีย ผู้ประกันตนไม่เกินพารามิเตอร์ที่กำหนดโดยกฎหมายและเสนอทางเลือกที่ดีที่สุดสำหรับการประกัน

Renaissance Insurance เป็นหนึ่งในบริษัทแรกๆ ในสหพันธรัฐรัสเซียที่ขายกรมธรรม์ออนไลน์ ดังนั้นบริษัทประกันจึงดำรงตำแหน่งผู้นำตลาดประกันภัยโดยตรง (ไม่มีตัวกลาง) ในรัสเซียมาตั้งแต่ปี 2561 ตามรีวิว OSAGO ในเรเนซองส์เป็นหนึ่งในนโยบายที่ทำกำไรได้มากที่สุดในบรรดาข้อเสนอที่คล้ายคลึงกันในตลาดประกันภัยรถยนต์ ขั้นตอนการสมัครกรมธรรม์ผ่านเว็บไซต์จะใช้เวลาไม่เกิน 15 นาที

ค่าใช้จ่ายของ E-OSAGO จากกลุ่มบริษัท Renaissance Insurance: ตัวอย่างการคำนวณ

เพื่อประเมินผลประโยชน์ที่แท้จริงของผู้เอาประกันภัย คุณต้องรู้ว่าจะต้องเสียค่าใช้จ่ายเท่าไรการซื้อกรมธรรม์ใน "ยุคฟื้นฟูศิลปวิทยา" และ บริษัท ประกันภัยอื่น ๆ พารามิเตอร์รถถังต่อไปนี้ถูกใช้สำหรับการคำนวณเบื้องต้น:

  • รถ Hyundai Accent;
  • ปี 2555;
  • ขนาดเครื่องยนต์ 1.5 l.;
  • กำลัง 90 แรงม้า หน้า;
  • ประเภทตัวถัง - เก๋ง;
  • เกียร์ออโต้

รถจดทะเบียนและใช้งานในมอสโกว เจ้าของเป็นพลเมืองที่มี CBM=0, 95.

ยุคฟื้นฟูศิลปวิทยา OSAGO บทวิจารณ์ของลูกค้า
ยุคฟื้นฟูศิลปวิทยา OSAGO บทวิจารณ์ของลูกค้า

CBM - ค่าสัมประสิทธิ์โบนัส-มาลัส ใช้ในการคำนวณจำนวนอุบัติเหตุที่เกิดจากความผิดพลาดของคนขับ ซึ่งผู้ประกันตนประสบความสูญเสีย ในกรณีที่ไม่มีอุบัติเหตุเนื่องจากความผิดพลาดของคนขับในระหว่างปี เนื่องจากบริษัทประสบความสูญเสีย KBM จะลดลง 5% ตัวอย่างเช่น มีการใช้ตัวบ่งชี้ที่แสดงลักษณะการขับขี่โดยปราศจากอุบัติเหตุในช่วงเวลาก่อนหน้า (ก่อนทำประกัน)

คำนวณโดยใช้บริการออนไลน์ "Compare.ru" ผลลัพธ์ถูกนำเสนอในตาราง ลูกค้าสามารถคำนวณ OSAGO ใน "ยุคฟื้นฟูศิลปวิทยา" ได้อย่างอิสระ บริการนี้มีอยู่ในเว็บไซต์ของ บริษัท ประกันหรือแหล่งข้อมูลเฉพาะอื่น ๆ

ค่าใช้จ่ายของ OSAGO ใน "ยุคฟื้นฟูศิลปวิทยา" และบริษัทอื่นๆ เพื่อความชัดเจนยิ่งขึ้นแสดงอยู่ในตารางด้านล่าง

ชื่อบริษัทประกัน ต้นทุนของนโยบาย OSAGO ในหน่วยรูเบิล
กลุ่มประกันภัยยุคฟื้นฟูศิลปวิทยา 7608
"ทิงกอฟประกัน" 7608
"AlphaInsurance" 7825
"Ingosstrakh" 7825
เซตต้า 8477
"ยินยอม" 8951

ค่าใช้จ่ายของกรมธรรม์เป็นข้อมูลล่าสุด ณ วันที่ 1 พฤษภาคม 2019 จำนวนการประกันภัยถูกนำมาพิจารณาโดยคำนึงถึงพารามิเตอร์ที่ระบุโดยไม่ต้องซื้อบริการประกันภัยเพิ่มเติม (ประกันตัวเรือ การคุ้มครองชีวิตและสุขภาพ)

ตามความคิดเห็นของ OSAGO ใน "Renaissance Insurance" ค่าใช้จ่ายในการประกันในสำนักงานอาจแตกต่างกัน ขอแนะนำให้ตรวจสอบค่าใช้จ่ายของ CMTPL แบบคลาสสิกกับตัวแทนประกันภัยหรือโทรติดต่อศูนย์ติดต่อ

เอกสารสำหรับซื้อ OSAGO

การซื้อกรมธรรม์ในยุคฟื้นฟูศิลปวิทยาไม่แตกต่างจากการจดทะเบียนประกันภัยในองค์กรอื่น ในการซื้อหรือต่ออายุนโยบาย OSAGO ใน "ยุคฟื้นฟูศิลปวิทยา" คุณต้องมี:

  1. หนังสือเดินทางพลเรือน
  2. ใบขับขี่
  3. บัตรวินิจฉัยหรือคูปองยืนยันการผ่านการตรวจสอบทางเทคนิค เงื่อนไขเกี่ยวข้องกับรถยนต์ที่มีอายุการใช้งานเกิน 3 ปี
  4. หนังสือรับรองทะเบียนรถหรือหนังสือเดินทาง หากรถยังไม่ได้จดทะเบียน
  5. ถ้อยแถลง. เมื่อสมัครที่สำนักงานลูกค้ากรอกพร้อมกับตัวแทนประกันเมื่อซื้อออนไลน์ - อิสระ

หากออกประกันใน "ยุคฟื้นฟูศิลปวิทยา" สำหรับผู้ขับขี่หลายคน (นโยบายไม่จำกัดจำนวน) แต่ละคนต้องนำหนังสือเดินทางและใบขับขี่มาด้วย ตามกฎหมายว่าด้วย OSAGO ลงวันที่ 25 เมษายน 2545 ฉบับที่ 40-FZ ผู้ประกันตนมีสิทธิที่จะขอให้ตรวจสอบยานพาหนะเมื่อทำสัญญาประกันภัย แต่ตามกฎแล้ว เมื่อซื้อ OSAGO พนักงานของ Renaissance Insurance ไม่ต้องการให้ลูกค้าเตรียมรถสำหรับการตรวจสอบ

ประกันในสำนักงาน: คุณสมบัติ

ในปี 2019 ลูกค้ามากกว่า 75% ต้องการซื้อกรมธรรม์ด้วยตนเอง แต่ใน "Renaissance Insurance" ทุกกรมธรรม์ที่ 4 จะออกทางออนไลน์

การซื้อ OSAGO ในสำนักงานใช้เวลาสูงสุด 3 ชั่วโมง ขึ้นอยู่กับคิวและปริมาณงานของตัวแทน ข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับการออกนโยบายคือความพร้อมของเอกสารทั้งหมดจากรายการที่นำเสนอก่อนหน้านี้ ตัวแทนประกันภัยมีสิทธิ์ปฏิเสธที่จะขายกรมธรรม์ OSAGO หากเจ้าของรถไม่มีหนังสือเดินทางหรือเอกสารบังคับอื่นๆ

อนุญาตให้ออกประกันสำหรับบุคคลที่สามที่มีหนังสือมอบอำนาจรับรอง ลูกค้าสามารถกรอกชื่อตัวเองในกรมธรรม์ของบุคคลอื่นได้ หากมีหนังสือมอบอำนาจให้ขับรถจากเจ้าของรถ

รีวิวงานของผู้จัดการสำนักงาน "ประกันภัยยุคฟื้นฟูศิลปวิทยา"

การซื้อประกันภาคบังคับที่สาขาเรเนซองส์เป็นหนึ่งในสาเหตุที่ทำให้ประชาชนกลายเป็นผู้ประกันตนแบบถาวรในองค์กรที่เลือก ตามความคิดเห็นของลูกค้าเกี่ยวกับ OSAGO ใน Renaissance Insurance ผู้จัดการสาขาต่างสนใจที่จะแก้ไขปัญหาของลูกค้า สู่การทำงานของตัวแทนประกันภัยแทบไม่มีการร้องเรียนจากลูกค้าเลย

ยุคฟื้นฟูศิลปวิทยาการวิจารณ์ OSAGO
ยุคฟื้นฟูศิลปวิทยาการวิจารณ์ OSAGO

สิ่งที่พวกเขาเขียนเกี่ยวกับผู้จัดการยุคฟื้นฟูศิลปวิทยาบน Sravni.ru บริการ Banki.ru และฟอรัมพิเศษ:

  1. ผู้เชี่ยวชาญโดดเด่นด้วยความสุภาพเรียบร้อย
  2. เจ้าหน้าที่เห็นใจปัญหาของลูกค้าและพยายามทำทุกอย่างเพื่อให้คนขับพึงพอใจกับบริการ
  3. ผู้จัดการจะไม่กำหนดให้มีประกัน "พิเศษ" หากตัวลูกค้าเองไม่แสดงความปรารถนาที่จะซื้อความคุ้มครองเพิ่มเติม หากผู้ซื้อต้องการออก OSAGO ไม่เพียงเท่านั้น ผู้จัดการจะให้ส่วนลดสูงสุดแก่คนขับ
  4. ขอบคุณการทำงานที่ประสานกันอย่างดีในสาขา ทำให้แทบไม่มีคิวตั้งแต่ 3 คนขึ้นไป

บางครั้งการไปเยี่ยมชมสำนักงาน "ยุคฟื้นฟูศิลปวิทยา" สำหรับนโยบาย OSAGO ก็สร้างความประทับใจให้กับผู้ซื้อในเชิงลบ ในความคิดเห็นเชิงลบเกี่ยวกับ OSAGO เกี่ยวกับกลุ่ม Renaissance Insurance ผู้ซื้อเขียนว่าพวกเขาไม่พอใจกับกระบวนการซื้อประกัน ข้อร้องเรียนหลักที่เกี่ยวข้องกับ:

  1. ปฏิเสธที่จะคำนวณ KBM ใหม่ หากลูกค้าทำการเปลี่ยนแปลงนโยบายในระหว่างปี สามารถใช้การคำนวณ CBM โดยคำนึงถึงข้อมูลของปีที่แล้ว ปัญหายังสังเกตได้เมื่อเปลี่ยนจากบริษัทประกันรายอื่น: ในกรณีนี้ บางครั้งโบนัส-มาลัสของลูกค้าจะคำนวณจากค่าเฉลี่ยเท่ากับ 1.
  2. ไม่ยอมทำประกัน. หากลูกค้าไม่มีเอกสารที่จำเป็น ตัวแทนไม่มีสิทธิ์รับใบสมัคร OSAGO แต่เจ้าของรถบางคนถือว่านี่เป็นตัวอย่างเชิงลบการซื้อกรมธรรม์
  3. ความไร้ความสามารถและความเร่งรีบของคนงาน นโยบายที่ออกอย่างไม่ถูกต้อง ข้อผิดพลาดในการคำนวณทำให้เกิดความขุ่นเคืองในหมู่ลูกค้าที่เอาใจใส่

เกิดข้อผิดพลาดในนโยบาย: ต้องทำอย่างไร

บางครั้งลูกค้าอาจถูกปฏิเสธค่าเสียหาย สาเหตุหนึ่งอาจเป็นข้อผิดพลาดเมื่อสมัครกรมธรรม์

คุณสามารถตรวจพบข้อบกพร่องได้โดยใช้เว็บไซต์ของ Russian Union of Motor Insurers of Russia: ฐานข้อมูล PCA มีข้อมูลเกี่ยวกับนโยบาย OSAGO ทั้งหมด หากลูกค้าไม่พบประกันของเขาหลังจากป้อนเอกสาร จะต้องตรวจสอบตัวสะกดในตัวอย่าง OSAGO ข้อมูลเกี่ยวกับสถานะของการประกันภัยรถยนต์ภาคบังคับแสดงอยู่ในส่วน "OSAGO"

หากตรวจสอบพบว่ากรมธรรม์มีข้อบกพร่อง คุณควร:

  1. ติดต่อบริษัทประกันของคุณ. ลูกค้าสามารถสร้างคำอุทธรณ์ในบัญชีส่วนตัวของเขาหรือมาที่สำนักงานของบริษัท
  2. ส่งสำเนาเอกสาร

ข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับการป้อนอักขระที่ไม่ถูกต้อง (พิมพ์ผิด) สามารถแก้ไขได้ภายใน 24 ชั่วโมง ต้องเปลี่ยนนโยบายที่มีระยะเวลาที่คำนวณไม่ถูกต้อง ข้อมูลเกี่ยวกับการออกเอกสารใหม่ที่แก้ไขแล้วจะถูกป้อนลงในฐานข้อมูล PCA ลูกค้าจะได้รับสำเนา OSAGO ภายใน 1-2 วันนับจากวันที่สมัครไปที่ Renaissance Insurance

ตามรีวิวของลูกค้า OSAGO ในยุคเรเนซองส์สามารถแก้ไขได้ภายใน 2 ชั่วโมงที่สำนักงานประกันและ 5 ชั่วโมงเมื่อซื้อ E-OSAGO บริษัทประกันไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมหากข้อผิดพลาดเกิดขึ้นเนื่องจากความผิดของพนักงานของบริษัทหรือเป็นผลจากความล้มเหลวทางเทคนิค

ผู้ใช้พอร์ทัล Banki.ru และ Sravni.ru เขียนว่าบางครั้งมีความล่าช้าในการส่ง E-OSAGO แต่ตัวแทนของบริษัทจะตอบกลับคำขอของลูกค้าและแก้ไขปัญหาดังกล่าวภายใน 24 ชั่วโมงเสมอ

ความคิดเห็นของลูกค้า: จะหาข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรมของบริษัทได้อย่างไร

บางครั้งลูกค้าก็บ่นเกี่ยวกับพนักงานบนอินเทอร์เน็ตโดยใช้บริการ Sravni.ru และ Banki.ru ยอดนิยมและเพจเฉพาะทางอื่นๆ ในข้อเสนอแนะเกี่ยวกับกลุ่ม Renaissance Insurance ใน OSAGO เจ้าของรถเขียนว่าตัวแทนคนใดและในเมืองใดที่ก่อให้เกิดความขุ่นเคือง

ruppa renaissance Insurance osago บทวิจารณ์
ruppa renaissance Insurance osago บทวิจารณ์

"นโยบายการประชาสัมพันธ์" นี้ทำให้เกิดผลลัพธ์: คำขอและการร้องเรียนบนเว็บมากกว่า 90% ไม่ได้รับคำตอบ ตามรีวิว OSAGO ในการประกันภัยยุคฟื้นฟูศิลปวิทยาเป็นหนึ่งในผลิตภัณฑ์หลัก ดังนั้นบริษัทจึงสนใจที่จะรักษาชื่อเสียงที่ดีไว้

ค่าใช้จ่ายของ OSAGO ในมอสโกและภูมิภาคอื่นๆ

การซื้อประกันในเมืองใหญ่ก็ไม่ต่างจากการซื้อกรมธรรม์ของ Renaissance Insurance ในศูนย์ภูมิภาค ความแตกต่างอยู่ในค่าประกันเท่านั้น: OSAGO ในภูมิภาคจะได้รับเงินแตกต่างกันขึ้นอยู่กับสัมประสิทธิ์อาณาเขต ตามที่ลูกค้าของ Renaissance Insurance กล่าว OSAGO ในมอสโกจะมีราคาสูงกว่า 2 เท่าเช่นในเมืองเล็ก ๆ ของ Kuznetsk ภูมิภาค Nizhny Novgorod เนื่องจาก CT ในเมืองหลวงมีค่าสูงสุดในประเทศและเท่ากับ 2.

รัฐกำหนดสัมประสิทธิ์ภูมิภาคทุกปี การคำนวณจะทำบนพื้นฐานของข้อมูลเกี่ยวกับความถี่ของการเกิดอุบัติเหตุขึ้นอยู่กับภูมิภาคและการจราจรคับคั่ง

ข้อมูลถูกนำเสนอในเอกสารอย่างเป็นทางการ - Directive of the Bank of Russia ลงวันที่ 19 กันยายน 2014 ฉบับที่ 3384-U มันไม่เพียงแต่ประกอบด้วยค่าสัมประสิทธิ์ OSAGO ในอาณาเขตเท่านั้น แต่ยังมีข้อมูลสำหรับการคำนวณตัวชี้วัดอื่นๆ ยกเว้นภาษีที่กำหนดโดยผู้ประกันตน

ค้นหาว่าจะต้องเสียค่าใช้จ่ายเท่าใดในการซื้อประกันภาคบังคับใน "ยุคฟื้นฟูศิลปวิทยา" ลูกค้าสามารถออนไลน์ ในสำนักงาน หรือโทรติดต่อฝ่ายบริการสนับสนุน ข้อมูลนี้ให้บริการฟรี

การชำระเงินภายใต้ OSAGO: บทวิจารณ์ของลูกค้า

หนึ่งในตัวบ่งชี้สำคัญที่บ่งบอกถึงลักษณะการทำงานของบริษัทประกันภัยคือเปอร์เซ็นต์ของการชำระเงินภายใต้ OSAGO มันแสดงให้เห็นว่าคนขับมั่นใจแค่ไหนในการชดใช้ค่าเสียหาย และพฤติกรรมของผู้ประกันตนเมื่อจำเป็นเพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันทางการเงิน

บทวิจารณ์เชิงลบส่วนใหญ่เกี่ยวกับการประกันภัย "ยุคฟื้นฟูศิลปวิทยา" สำหรับ OSAGO เกี่ยวข้องกับการจ่ายเงินในกรณีที่เกิดอุบัติเหตุ (ตามความคิดเห็นของผู้ใช้พอร์ทัลการเงิน "Banki.ru") สิ่งที่ผู้ใช้ไม่ชอบ:

  1. บริษัทประกันอาจชำระเงินล่าช้า เงินทุนสำหรับการซ่อมแซมถูกจ่ายให้กับลูกค้าไม่ใช่ 20 วันต่อมา แต่ 2-3 เดือนต่อมา ความคิดเห็นเชิงลบเกี่ยวข้องกับการชดเชยก่อนการเปลี่ยนแปลงกฎหมายใน OSAGO ตามกฎใหม่ บริษัทประกันจะไม่คืนเงินในกรณีที่เกิดอุบัติเหตุอีกต่อไป แต่จะจ่ายค่าซ่อมรถ เงินจะถูกโอนไปยังบัญชีขององค์กรที่ลูกค้าเลือกให้คืนรถ คุณสามารถซ่อมรถภายใต้นโยบายเรเนซองส์ได้ที่ร้านซ่อมรถยนต์พันธมิตรของบริษัทประกัน
  2. ออนไลน์บนบนพอร์ทัล Banki.ru ลูกค้าบ่นว่าผู้เชี่ยวชาญไม่รีบร้อนในการจัดทำเอกสารสำหรับการชำระเงินสำหรับอุบัติเหตุ ผู้ประกันตนมีแง่ลบโดยเฉพาะอย่างยิ่งเกี่ยวกับงานของพนักงานศูนย์ติดต่อ พลเมืองบางคนต้องรอการตอบสนองของผู้ปฏิบัติงานเป็นเวลา 40 นาทีขึ้นไป ในขณะที่ลูกค้าเขียน พนักงานคอลเซ็นเตอร์จะ "ป้อน" อาหารเช้าเกี่ยวกับการส่งต่อที่ใกล้จะถึงการซ่อมแซมหรืออ้างถึงเอกสารที่ถูกกล่าวหาว่าขาด มีข้อผิดพลาดในรายละเอียด
  3. คำนวณความเสียหายไม่ถูกต้อง 99% ของผู้ประกันตนมีข้อร้องเรียนด้วยเหตุนี้ ความคิดเห็นของเจ้าของรถเกี่ยวกับความเสียหายที่เกิดขึ้นกับรถของเขานั้นไม่ตรงกับผลงานของผู้ประเมินราคาเสมอไป ตามข้อเสนอแนะเกี่ยวกับการจ่ายเงินของ OSAGO ใน Renaissance Insurance ใน 3 ใน 10 กรณีที่บริษัทประเมินค่าซ่อมรถต่ำไป 80% ของคดีนี้ เกิดจากความผิดพลาดของผู้ประเมินของบริษัทที่คอยตรวจสอบรถก่อนจะประกาศค่าซ่อมเสมอ
  4. ปฏิเสธที่จะรับเอกสาร ในกรณีที่มีข้อผิดพลาดในนโยบายหรือข้อกำหนดของ OSAGO ที่หมดอายุ ลูกค้าไม่สามารถนับค่าชดเชยสำหรับความเสียหายได้ พลเมืองบางคนมองว่านี่เป็นงานที่ไม่ดีของผู้ประกันตน โดยลืมเงื่อนไขในสัญญา ใน Renaissance Insurance เช่นเดียวกับองค์กรประกันภัยอื่น ๆ กองทุนซ่อมรถยนต์จะจ่ายให้กับลูกค้าที่เป็นผู้ถือกรมธรรม์ที่มีระยะเวลาที่ถูกต้องเท่านั้น ในกรณีที่เกิดอุบัติเหตุเนื่องจากความผิดของลูกค้า ผู้เสียหายจะได้รับการชดเชยการซ่อมแซม แต่ผู้ประกันตนจะใช้ข้อกำหนดการไล่เบี้ย (การคืนเงินสำหรับความเสียหาย)

ข้อผิดพลาดในนโยบายทำให้เกิดความคลาดเคลื่อนระหว่างข้อมูลจากฐานข้อมูล OSAGO AIS เพื่อจ่ายค่าซ่อมค่าใช้จ่ายของผู้ประกันตนผู้ถือกรมธรรม์จะต้องแก้ไขข้อผิดพลาดในกรมธรรม์ล่วงหน้า

บริษัทจ่ายค่า OSAGO ไหม

หากเราประเมินภาพรวมของการชดเชยความเสียหายโดยกลุ่มบริษัท Renaissance Insurance เจ้าของนโยบาย OSAGO สามารถวางใจในการซ่อมแซมได้โดยค่าใช้จ่ายของบริษัทประกันภัย แต่จากการวิจารณ์ การจ่ายเงินสำหรับ OSAGO ในยุคเรเนซองส์นั้นไม่ได้ดำเนินการตามกฎหมายเสมอไป

ยุคฟื้นฟูศิลปวิทยา OSAGO
ยุคฟื้นฟูศิลปวิทยา OSAGO

จากผลตอบรับจากลูกค้าที่ทิ้งไว้บนพอร์ทัล inguru.ru ผู้จัดการในเยคาเตรินเบิร์กไม่ได้มีสติสัมปชัญญะโดยสิ้นเชิง ดังนั้นบางคนจึงพยายามใช้บริการโดยไม่ได้ให้โอกาสในการรับแบบฟอร์มการสมัครชำระเงิน

ในความคิดเห็นเกี่ยวกับ OSAGO ใน "Renaissance Insurance" ใน Yekaterinburg เจ้าของรถบางครั้งบอกว่าพวกเขาถูกเรียกให้ไปซ่อมรถในบริษัทที่ไม่อยู่ในรายชื่อสถานีบริการพันธมิตร

โดยทั่วไป บางครั้งบริษัทประกันอาจละเมิดข้อกำหนดของสัญญาประกัน แต่ก็ไม่อายที่จะละทิ้งภาระผูกพันทางการเงินกับลูกค้า ในเวลาเดียวกัน ในปี 2018 Renaissance Insurance ไม่รวมอยู่ในรายชื่อองค์กรที่ไม่แสวงหากำไร: รายได้จากการขายกรมธรรม์ OSAGO สูงกว่าค่าซ่อมรถของผู้บาดเจ็บ 47%

การชำระเงินสำหรับ OSAGO ทั้งหมดใน "ยุคฟื้นฟูศิลปวิทยา" ตามรีวิวไม่ได้ทำตรงเวลาเสมอไป ลูกค้าจาก Nizhny Novgorod มักบ่นเกี่ยวกับแง่ลบที่เกี่ยวข้องกับการชำระเงินล่าช้า (ตามเว็บไซต์ inguru.ru) ตามความคิดเห็นของ "Renaissance Insurance" สำหรับ OSAGO ใน Nizhny Novgorod บางคนไม่ได้รับเงินชดเชยสำหรับการเสียชีวิตทั้งหมดของรถเป็นเวลาเกือบ 2 เดือน เงินทุนคือระบุไว้หลังการร้องเรียนเท่านั้น: บริษัทประกันถือว่าความล่าช้าเป็นความล้มเหลวทางเทคนิค

รีวิวสถานีบริการและซ่อม OSAGO

ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับการทดแทนเงินสดชดเชยภายใต้ OSAGO เป็นการชดเชย "สินบน" ในรูปแบบของการซ่อมรถโดยบริษัทประกันภัยออกค่าใช้จ่ายให้ลูกค้ามีปัญหาอีกประการหนึ่ง - การซ่อมแซมคุณภาพสูงที่สถานีบริการ (รฟท.) ตามกฎหมายของ OSAGO ลงวันที่ 04.25.2002 No. 40-FZ ลูกค้าไม่สามารถเลือกสถานที่ที่จะส่งรถที่เสียหายได้ - สิทธิ์ของทางเลือกถูกกำหนดให้กับผู้ประกันตน

ต่ออายุกรมธรรม์ประกันภัยของยุคฟื้นฟูศิลปวิทยา
ต่ออายุกรมธรรม์ประกันภัยของยุคฟื้นฟูศิลปวิทยา

บางครั้งบริการของสถานีบริการไม่ตรงตามความคาดหวังของลูกค้า ตัวอย่างคือคำติชมจากลูกค้ายุคฟื้นฟูศิลปวิทยาบน OSAGO ในเซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก (ตามข้อมูลจากเว็บไซต์ inguru.ru) เจ้าของรถประสบปัญหา: สถานีบริการที่เลือกโดยผู้ประกันตนไม่มีใบอนุญาต นอกจากนี้ บริการรถไม่ตรงตามข้อกำหนดของลูกค้า ในสถานีบริการที่เลือก ไม่สามารถทำการซ่อมรถยนต์คุณภาพสูงได้ ซึ่งนำไปสู่ความไม่พอใจและระยะเวลาในการปฏิบัติตามภาระผูกพันของบริษัทประกันภัยเพิ่มขึ้น

ประสบการณ์เชิงลบอีกประการหนึ่งกับ OSAGO ใน "ยุคฟื้นฟูศิลปวิทยา" เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก เชื่อมโยงกับข้อเท็จจริงที่ว่าเจ้าของรถไม่สามารถซ่อมรถที่ตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตได้ตลอดเวลา แม้ว่าจะระบุไว้ในแอปพลิเคชันเมื่อติดต่อกับบริษัทประกัน จากมุมมองทางกฎหมาย บริษัท "Renaissance Insurance" ไม่ได้ละเมิดกฎหมายโดยเลือกบริการรถยนต์ตามดุลยพินิจ แต่ตัวอย่างอธิบายการขาดความสนใจของลูกค้า: บางครั้งเจ้าของรถต้องไปที่ศูนย์ 2 แห่งเพื่อทำการซ่อมแซมอย่างสมบูรณ์ดังนั้นเนื่องจากสถานีบริการที่เลือกบางครั้งไม่มีอุปกรณ์หรือต้นแบบที่จำเป็น

แนะนำ:

ตัวเลือกของบรรณาธิการ

รอกบรรทุกสินค้า

ใช้คันไถ - นี่คือกุญแจสู่การเก็บเกี่ยวที่ดี

นักพรวนดิน: ลักษณะและคำอธิบาย

ชั่วโมงมาตรฐานและการคำนวณ

NDFL: ระยะเวลาภาษี อัตรา กำหนดเวลาในการยื่นคำร้อง

ไฮเปอร์มาร์เก็ต "Auchan" ในครัสโนดาร์: ที่อยู่ร้าน สงสัยว่าจะไปที่ Auchan ใน Krasnodarได้อย่างไร?

การติดตั้ง "Smerch" - ผู้สืบทอดของ "Katyusha" ในตำนาน

TTX ของปืนไรเฟิลจู่โจม Kalashnikov อุปกรณ์และวัตถุประสงค์

SE Malyshev Plant, Kharkiv: ประวัติศาสตร์, การผลิต, ผลิตภัณฑ์

"ทิวลิป" (ACS). ปูนขับเคลื่อนตัวเอง 240 มม. 2S4 "ทิวลิป"

สกุลเงินของทาจิกิสถาน: คำอธิบายและรูปภาพ

IQcard: รีวิวบัตรเติมเงิน

"ธนาคารเกษตร" - เงินกู้ตามเงื่อนไขที่ดี

บัตรเดบิต: คืออะไรและเลือกอันไหนดีกว่า

นำเงินเข้าดอกเบี้ยธนาคารที่ไหน?