วิธีการจัดการในการจัดการ: คำอธิบาย ลักษณะและหน้าที่

2024 ผู้เขียน: Howard Calhoun | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-17 10:42

ตำแหน่งผู้นำต้องการความรู้ ทักษะ และความสามารถจำนวนมากจากบุคคล บริษัทขนาดใหญ่ส่วนใหญ่จัดให้มีการฝึกอบรมการปฐมนิเทศ และทุกบริษัทมีข้อเสียที่มักจะไม่ได้สอนเกี่ยวกับวิธีการจัดการ เจ้านายคนใหม่ถูกบังคับให้เรียนรู้สิ่งนี้ด้วยตัวเองหรือด้านข้าง วิธีนำทีมอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับการทำงาน

การตั้งเป้าหมาย

การกำกับดูแลต้องใช้เวลาและความพยายามอย่างมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเป็นงานที่ไร้จุดหมายและไม่เป็นระเบียบ การใช้วิธีการจัดการในการจัดการช่วยในการสร้างลำดับงานที่มีเหตุผลที่ได้รับมอบหมายให้กับผู้รับผิดชอบ สิ่งสำคัญคือผู้จัดการต้องรู้วิธีที่จะเปลี่ยนแปลงวิธีการทำธุรกิจกับผู้ใต้บังคับบัญชา - นี่เป็นวิธีเดียวที่จะบรรลุประสิทธิภาพสูงสุดจากเวิร์กโฟลว์

ด้วยความช่วยเหลือของวิธีการจัดการ ผู้จัดการตระหนักถึงหน้าที่การกำกับดูแลของเขาอย่างเต็มที่ และยังโน้มน้าวพนักงานด้วย: เปิดใช้งานกิจกรรมของเขาและทำให้มีลักษณะที่สร้างสรรค์ การศึกษาวิธีบรรลุเป้าหมายด้วยการควบคุมเป็นหนึ่งในหัวข้อการวิจัยที่สำคัญในด้านการจัดการและจิตวิทยา

ใช้ทรัพยากรอย่างคุ้มค่า

วิธีควบคุมการทำงานของพนักงานทุกรูปแบบแตกต่างกันไปตามลักษณะของการกระทำ ที่เกี่ยวข้องโดยเฉพาะอย่างยิ่งในยุคของเราคือวิธีการจัดการทางเศรษฐกิจในการจัดการคำอธิบายซึ่งขึ้นอยู่กับกิจกรรมของกฎหมายที่เกี่ยวข้องที่ส่งผลกระทบต่อผลประโยชน์ของทรัพย์สินของทุกฝ่ายในกระบวนการทำงาน วิธีหลักของประเภทนี้ที่ใช้ในโครงสร้างธุรกิจคือการคำนวณทางเศรษฐกิจและเศรษฐกิจ

การวางแผนและการคาดการณ์ที่มีความสามารถนั้นเกี่ยวข้องโดยตรงกับองค์ประกอบทางการเงินขององค์กรใดๆ ดังนั้นจึงเป็นวิธีการจัดการที่เกี่ยวข้อง แรงจูงใจทางเศรษฐกิจ เหตุผลและการวิเคราะห์กิจกรรมขององค์กรยังถูกใช้โดยผู้จัดการชั้นนำขององค์กรการค้าและองค์กรภาครัฐ หากกระบวนการถูกสร้างขึ้นอย่างถูกต้อง พนักงานและสถาบันก็พอใจซึ่งกันและกัน

วิธีการจัดการทางเศรษฐกิจทั้งหมดในการบริหารจัดการมีจุดมุ่งหมายเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพขององค์กร ซึ่งหมายถึงการเพิ่มขึ้นอย่างมากในผลกำไร นั่นคือเหตุผลที่ผู้บริหารของบริษัทรับสมัครนักวิเคราะห์ที่มีประสบการณ์ซึ่งสามารถคำนวณความเสี่ยงทั้งหมดที่เป็นไปได้ในการทำงานของสถาบันรวมทั้งจัดทำแผนกำจัดและจัดกิจกรรมการทำงานตามปกติ

การตัดสินใจของฝ่ายปกครอง

ระบบวิธีการจัดการใดๆ ในการจัดการไม่สามารถทำได้หากไม่มีองค์กรที่ชัดเจนและการตัดสินใจที่ซับซ้อน (การเพิ่มหรือลดพนักงาน การจัดสรรโบนัสเพิ่มเติม ฯลฯ) หลักการควบคุมในกรณีนี้ถูกสร้างขึ้นด้วยความช่วยเหลือของกฎหมายที่มุ่งดำเนินการร่วมกันตลอดจนบนพื้นฐานของความต้องการทางจิตวิทยาของบุคคลในการปฏิสัมพันธ์และการขัดเกลาทางสังคม วิธีการขององค์กรและการรักษาเสถียรภาพ (การฝึกอบรมร่วมกัน การสร้างทีม การประชุมการวางแผน ฯลฯ) ช่วยในการสร้างโครงสร้างทั่วไปของสถาบัน กฎเกณฑ์ในการทำงาน ตลอดจนแนวคิดทั่วไปของการดำรงอยู่

หลักการบริหารควรช่วยในการดำเนินการจัดการการปฏิบัติงานของทั้งแผนกและพนักงานแต่ละคน ในกรณีนี้ เรากำลังพูดถึงการร่างสัญญา การก่อตัวของมติและกฤษฎีกาที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับงานขององค์กรและความเป็นอยู่ที่ดีทางการเงิน

วิธีที่สามคือวิธีทางวินัย ด้วยความช่วยเหลือจากพวกเขา คุณสามารถรักษาความมั่นคงในการทำงานในสถาบันได้ หากใช้อย่างถูกต้องในองค์กรแล้วพนักงานก็มีความคิดเกี่ยวกับความรับผิดชอบของตนเองในความล้มเหลวในการปฏิบัติหน้าที่ รวมถึงระบบแรงจูงใจและการหักโบนัสสำหรับพนักงาน การปฏิบัติตามหลักการเหล่านี้มักจะต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมจากฝ่ายบัญชีและฝ่ายบุคคลโดยที่เป็นไปไม่ได้ที่จะร่างที่เกี่ยวข้องอย่างถูกต้องเอกสาร

ค้นหาสัมผัสส่วนตัว

วิธีการจัดการทางสังคมและจิตวิทยาในการบริหารอาจเป็นสิ่งที่สำคัญที่สุด เนื่องจากสามารถใช้เพื่อสร้างอิทธิพลต่อทีมและตัวบุคคลได้ บางครั้งแม้แต่การสนทนาง่ายๆ กับผู้ใต้บังคับบัญชาก็เพียงพอที่จะทำให้เขากลับมาเป็นปกติและเตรียมพร้อมสำหรับการทำงานที่มีประสิทธิผล หากผู้นำอุทิศเวลาให้กับพนักงานแต่ละคน อิทธิพลของเขาที่มีต่อทีมในลักษณะนี้จะมีความสำคัญมาก แต่ที่นี่มีความเสี่ยง - ผู้เชี่ยวชาญอาจลืมวิธีตัดสินใจและจะติดต่อเจ้าหน้าที่อย่างต่อเนื่อง ช่วงเวลาดังกล่าวจะต้องถูกระงับอย่างเข้มงวดหากคุณในฐานะผู้นำต้องการปลูกฝังความเป็นอิสระในพวกเขา

เทคนิคทั้งหมดนี้สามารถใช้ได้โดยผู้จัดการที่มีวัฒนธรรมทางศีลธรรมที่สูงมากเท่านั้น ที่เคารพทีมของตัวเองและผู้ใต้บังคับบัญชาแต่ละคนเป็นรายบุคคล พวกเขาช่วยจัดการสภาพอากาศในแผนก อารมณ์ของพนักงาน และแม้กระทั่งพฤติกรรมที่มีต่อกันและต่อบริษัทโดยรวม

ไม่มีการจัดการที่มีความสามารถหากไม่มีอัลกอริธึมดังกล่าว วิธีการจัดการทางสังคมในกรณีนี้จะมีบทบาทสำคัญน้อยกว่า เรากำลังพูดถึงจรรยาบรรณภายใน กิจวัตรประจำวัน ข้อบังคับเกี่ยวกับภาระผูกพันร่วมกัน และวิธีการทำงานอื่นๆ กับทีม ความต้องการของพนักงานและผู้บริหารต้องได้รับการตอบสนองให้มากที่สุด - จากนั้นจึงจะสามารถสร้างความสัมพันธ์ที่ดีในทีมได้

ตามหลักแล้ว ทุกวิธีที่ใช้ควรเป็นคำนวณอย่างชัดเจนโดยการบริหารงานขององค์กรนั้นจะต้องเห็นผลกำไรและค่าใช้จ่ายที่จะเกี่ยวข้องกับการสมัครของพวกเขา ไม่มีใครสามารถทำได้โดยปราศจากความรู้ด้านจิตวิทยาและสังคมวิทยา มิฉะนั้น จะไม่มีผลกระทบจากการใช้เทคนิคการจัดการต่างๆ เลย

วิธีการจัดการทางจิตวิทยาในการจัดการควรใช้เพื่อให้สัมพันธ์กันภายในทีมและสร้างบรรยากาศที่สงบ พนักงานไม่ควรรู้สึกไม่สบายใจในการปฏิบัติหน้าที่โดยทันที - นี่คือจุดประสงค์หลักของการสมัคร วิธีการดังกล่าวรวมถึงโปรแกรมการคัดเลือกมืออาชีพ การฝึกอบรมเพิ่มเติม การทำให้มีมนุษยธรรมของกิจกรรมแรงงาน เป็นต้น

ลอจิกและการวิเคราะห์

เราไม่ควรลืมวิธีการจัดการเชิงปริมาณในการจัดการด้วยความช่วยเหลือซึ่งพัฒนาแผนการเงินเศรษฐกิจและการบัญชี พวกเขาอยู่บนพื้นฐานของการวิเคราะห์ที่เข้มงวดและข้อสรุปเชิงตรรกะที่ไหลออกมาจากมัน ตัวอย่างที่โดดเด่นที่สุดคือการสร้างและดำเนินการตามแผนธุรกิจ วิธีการดังกล่าวมักถูกใช้โดยฝ่ายบริหารในการวิจัยการตลาดและการจัดโครงการทางการเงินอื่นๆ

วิธีการเหล่านี้น่าจะตอบคำถามได้หลายข้อ ตัวอย่างเช่น วิธีการคำนวณการผลิตผลิตภัณฑ์อย่างถูกต้อง จำนวนทรัพยากรที่จำเป็นสำหรับสิ่งนี้ จำนวนสินค้าที่จะสร้างเพื่อเติมเต็มคำสั่งซื้อเฉพาะ เมื่อคุณต้องการเริ่มทำงาน เป็นต้น พวกเขาทั้งหมดทำงานไม่ทางใดก็ทางหนึ่งกับตัวเลขและตัวชี้วัด ซึ่งเป็นตัวชี้วัดความสำเร็จขององค์กรที่แม่นยำที่สุด

ความรับผิดชอบในการบริหาร

ฟังก์ชั่นและวิธีการจัดการในการจัดการนั้นเชื่อมโยงกันอย่างแยกไม่ออก - วิธีแรกกำหนดอย่างหลัง ในทางทฤษฎี มีหน้าที่หลักห้าประการ: การควบคุม การวางแผน การนำไปปฏิบัติ การประสานงาน และการจัดองค์กร สองข้อสุดท้ายเป็นสิ่งที่ยากที่สุด เนื่องจากมีวัตถุประสงค์เพื่อสร้างโครงสร้างขององค์กร ปรับปรุงองค์ประกอบทั้งหมด สร้างปฏิสัมพันธ์ข้ามสายงาน และดำเนินการสำหรับผู้ใต้บังคับบัญชาที่รับผิดชอบมากขึ้น

ในการสร้างระบบการจัดการที่สะดวกและเรียบง่าย คุณต้องตัดสินใจเกี่ยวกับวัตถุประสงค์ขององค์กร จากนี้จะเป็นไปได้ที่จะพัฒนากลยุทธ์เพื่อให้บรรลุภารกิจ เป็นสิ่งสำคัญที่พนักงานทุกคนต้องปฏิบัติตามภาระผูกพันของตน ในระยะเริ่มต้นของการทำงาน จำเป็นต้องกำหนดว่าใครและอะไรในบริษัทที่จะรับผิดชอบ เป็นที่พึงปรารถนาที่จะเป็นความรับผิดชอบร่วมกัน ในระหว่างการดำรงอยู่ของสหภาพโซเวียต หน่วยงานบริหารระดับบนสุดไม่มีความรับผิดชอบใด ๆ ต่อองค์กรวอร์ด ประสิทธิภาพของการควบคุมลดลงอย่างมาก เนื่องจากไม่มีใครรับผิดชอบต่อองค์กรขนาดเล็กสำหรับการตัดสินใจที่ไร้เหตุผลและผิดพลาด

การก่อโครงสร้าง

ความสัมพันธ์ระหว่างรูปแบบและวิธีการจัดการในการจัดการก็สูงมากเช่นกัน ภายในแต่ละโครงสร้าง อาจมีหน่วยงานจัดการเพิ่มเติมที่มีกฎระเบียบของตนเองและสามารถแทรกแซงการทำงานของแผนกอื่น ๆ ของบริษัทได้ นั่นคือเหตุผลที่ควรแยกโครงสร้างหรือรูปแบบการปกครองออกเป็นหมวดหมู่แยกต่างหาก มีทั้งหมด 6 อย่าง:เมทริกซ์ เชิงเส้น เป้าหมายโปรแกรม ฟังก์ชัน หาร และฟังก์ชันเชิงเส้น

ที่ง่ายที่สุดคือเชิงเส้น เมื่อพนักงานรายงานต่อหัวหน้างานทันที ปัญหาหลักที่ผู้จัดการต้องเผชิญในขั้นตอนนี้คือการคัดเลือกบุคลากรที่มีความสามารถ นอกจากนี้ การตัดสินใจของฝ่ายบริหารทั้งหมดดำเนินการในลักษณะที่ค่อนข้างซับซ้อน - พนักงานสามารถขออนุญาตให้ดำเนินกิจกรรมเฉพาะโดยผ่านลำดับชั้นของผู้บังคับบัญชาทั้งหมดเท่านั้น การตอบสนองช้าต่อการเปลี่ยนแปลงของตลาดนั้นเกี่ยวข้องกับองค์กรขนาดใหญ่ที่มีรูปแบบการจัดการที่คล้ายคลึงกันเท่านั้น โดยมีจำนวนระดับถึง 5 ระดับขึ้นไป

ถ้าเราพูดถึงการจัดการที่มีประสิทธิภาพ วิธีการจัดการสมัยใหม่ที่ใช้ก็ควรรวมกับรูปแบบการจัดการแบบแบ่งกลุ่ม ความต้องการดังกล่าวเกิดขึ้นเนื่องจากสาขาของบริษัทมีสิทธิ์ดำเนินกิจกรรมทางเศรษฐกิจและการดำเนินงาน ในขณะที่หัวหน้าแผนกมีโอกาสที่จะแนะนำข้อเสนอที่เป็นนวัตกรรมใหม่ ๆ และแม้กระทั่งรับความเสี่ยงที่ตกลงกันไว้ ด้วยความช่วยเหลือจากฝ่ายจัดการ คุณสามารถบรรลุการผสมผสานที่ลงตัวของกลยุทธ์โดยรวมของบริษัทและกลยุทธ์อิสระของสาขาและแผนกภายใน

สร้างระบบที่สมบูรณ์แบบ

วิธีการจัดการช่วยให้องค์กรบรรลุประสิทธิภาพสูงสุด แต่ยังไม่เพียงพอ สิ่งสำคัญคือต้องรับรู้ว่าบุคคลเป็นแหล่งหลักของการผลิตที่มีประสิทธิภาพ เพื่อดำเนินการวางแผนการทำงานในแง่ของความต้องการระยะยาวสำหรับพนักงาน ขอแนะนำให้ทำงานกับผู้บริหารขนาดเล็ก ในประเทศเศรษฐกิจที่พัฒนาแล้ว พวกเขาพยายามใช้กฎง่ายๆ เหล่านี้ ในขณะที่องค์กรท้องถิ่นให้ความสำคัญกับการให้ความรู้พนักงานในเรื่องคุณสมบัติความเป็นผู้นำ และผู้นำที่ดีจะเติบโตขึ้นในอนาคต

การให้ความสำคัญกับค่านิยมของมนุษย์ควรเป็นศูนย์กลางของระบบการจัดการใดๆ มิฉะนั้น อาจมีความเสี่ยงที่จะลดแรงจูงใจของพนักงานให้อยู่ในระดับต่ำสุดและคอยมองหาผู้ใต้บังคับบัญชาใหม่อยู่เสมอ พนักงานควรมีอิสระที่ชัดเจนในรายละเอียดงาน เพื่อให้พวกเขาสามารถพัฒนาจิตวิญญาณของผู้ประกอบการและความสามารถในการรับผิดชอบในสถานการณ์ที่ยากลำบาก

แนวคิดและหลักปฏิบัติ

ผู้ที่ไม่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมการควบคุมบางครั้งอาจสับสนกับหลักการและวิธีการจัดการในการจัดการ หลักการคือแนวคิดที่มุ่งสู่การดำเนินการตามหน้าที่การกำกับดูแล และวิธีการต่าง ๆ เป็นการดำเนินการที่ชัดเจนสำหรับการนำไปปฏิบัติ การดำเนินการทั้งหมดที่มุ่งเป้าไปที่การควบคุมกิจกรรมในองค์กรควรดำเนินการตามแนวทางทางวิทยาศาสตร์และหลังจากการวิเคราะห์เบื้องต้นเท่านั้น ตัวอย่างเช่น ระบบการให้รางวัลและการลงโทษที่ออกแบบมาอย่างพิถีพิถันสามารถกระตุ้นให้พนักงานบรรลุเป้าหมายที่สูงสำหรับตนเองและบริษัทโดยรวม

หลักการหนึ่งที่ต้องใช้คือความรับผิดชอบ หน้าที่ และสิทธิร่วมกัน งานที่ได้รับมอบหมายทั้งหมดต้องทำให้เสร็จตรงเวลาในกรณีนี้ พนักงานควรมีความเข้าใจในสิ่งที่คุกคามพวกเขาและองค์กรด้วยการทำงานให้เสร็จก่อนเวลาอันควร หน้าที่ของผู้นำคือต้องซื่อสัตย์กับผู้ใต้บังคับบัญชาให้มากที่สุด สอนพวกเขาให้สร้างความสัมพันธ์เชิงตรรกะและวิเคราะห์กิจกรรมของตนเองภายในการทำงานของตนเอง

ประชาธิปไตยและการปรับตัวเป็นปรากฏการณ์ที่เพิ่งปรากฏในวิธีการจัดการในการจัดการ ลักษณะของพวกเขาบ่งบอกว่าพนักงานทุกคนควรมีสิทธิที่จะมีส่วนร่วมในกฎระเบียบขององค์กร พนักงานใหม่ควรได้รับความสนใจและข้อมูลจากพี่เลี้ยงอย่างเต็มที่ รวมทั้งสามารถปรับให้เข้ากับโครงสร้างและวัฒนธรรมภายในองค์กรได้

ความยากลำบากในการจัดการ

ผู้นำที่มีลูกน้องกับพนักงานมักเผชิญกับความยากลำบากหลายประเภท และนี่เป็นเรื่องปกติ เพื่อให้สามารถดำรงอยู่ได้และบรรลุผลตามที่ต้องการ เขาเพียงแค่ต้องใช้วิธีการต่างๆ ในการจัดการองค์กร การจัดการก็ไม่สามารถทำได้โดยปราศจากพวกเขา งานหลักของหัวหน้างานอย่างหนึ่งคือการควบคุมกิจกรรมของพนักงานโดยเฉพาะในระยะเริ่มแรก การผสมผสานที่ลงตัวระหว่างความเข้มงวดและความยุติธรรมนั้นสามารถบรรลุได้ในทันที แต่ผู้นำจำเป็นต้องต่อสู้เพื่อมัน

นักจิตวิทยาแนะนำให้รักษาบรรยากาศที่สงบและเป็นบวกในทีม พนักงานควรมีโอกาสพัฒนาวิชาชีพและบริษัท - ต้องการผู้เชี่ยวชาญและความพร้อมที่พัฒนามากขึ้นลงทุนทรัพยากร เวลา และเงินในนั้น จากมุมมองทางสังคม พนักงานควรได้รับโอกาสในการสื่อสารกับผู้คนรอบข้างและมีโอกาสเติบโตเหนือพวกเขา

ถึงแม้จะมีวิธีการมากมายที่มุ่งเป้าไปที่การบริหารงานบุคคล แต่ก็มักจะล้มเหลวในการใช้อย่างเต็มประสิทธิภาพ เหตุผลหลักคือ พนักงานทุกคนที่จัดการโดยผู้จัดการแตกต่างกันโดยสิ้นเชิง ดังนั้นในการแก้ปัญหา คุณไม่สามารถใช้เทคนิคเดียวเป็นยาครอบจักรวาลได้ การค้นหาแรงจูงใจของผู้ใต้บังคับบัญชาแต่ละคนนั้นง่ายกว่ามากก่อน จากนั้นจึงจัดทำแผนงานของแต่ละคนที่จะช่วยในการพัฒนาและความเจริญรุ่งเรืองของบริษัท