ระบบการจัดการโรงแรม: ภาพรวมของโปรแกรมที่ดีที่สุด คุณสมบัติ คำอธิบาย รีวิว

2024 ผู้เขียน: Howard Calhoun | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-17 10:42

การต้อนรับเป็นธุรกิจที่น่าสนใจและสร้างผลกำไรได้มาก เจ้าของสามารถจัดการได้อย่างอิสระ แต่ทุกคนไม่สามารถจัดระเบียบงานเพื่อให้สถาบันสร้างผลกำไรที่ดี ในกรณีนี้ ทางที่ดีควรใช้บริการของมืออาชีพ

การจัดการโรงแรมคือการจัดการของสถานประกอบการ โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อให้บริการในราคาที่เหมาะสมและทำกำไรได้มากกว่า

โรงแรมส่วนใหญ่มักใช้โปรแกรมพิเศษโดยไม่คำนึงว่าใครเป็นผู้บริหาร ช่วยให้คุณวางแผนการปฏิบัติงานทั้งหมดในสถาบันได้อย่างถูกต้องและจัดเก็บข้อมูลลูกค้าได้สะดวก

ACS - การรวมกันของฮาร์ดแวร์ (ชิ้นส่วนเครื่องกลและอิเล็กทรอนิกส์ของอุปกรณ์) เครื่องมือซอฟต์แวร์ (ระบบสำหรับใช้งานคอมพิวเตอร์) ตลอดจนพนักงานขององค์กรเพื่อจัดระบบและจัดการกระบวนการต่างๆ

ระบบการจัดการโรงแรมและโรงแรมเป็นระบบควบคุมอัตโนมัติประเภทหนึ่ง ใช้เพื่อรักษาเอกสารปัจจุบันของสถาบัน เก็บข้อมูลเกี่ยวกับผู้อยู่อาศัย สต็อกห้อง และการบัญชีด้านการเงิน ช่วยจัดระเบียบงานสถานประกอบการ

โปรแกรมนี้เรียกอีกอย่างว่าระบบการจัดการโรงแรมบนคลาวด์ (โรงแรม) หรือ PMS (ระบบการจัดการทรัพย์สิน - ระบบการจัดการทรัพย์สิน) นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณปรับปรุงการดำเนินงานในแต่ละวันและทำให้เร็วขึ้นอีกด้วย

ติดตั้งระบบบนคอมพิวเตอร์และโทรศัพท์มือถือของพนักงานโรงแรม ดังนั้นพนักงานแต่ละคนสามารถรับข้อมูลที่จำเป็นและคำแนะนำในระหว่างวันทำการ

เป้าหมายและข้อกำหนด

อินเทอร์เฟซของโปรแกรมดังกล่าวมักจะเรียบง่ายและเข้าใจง่ายสำหรับผู้ใช้ทั่วไป

วัตถุประสงค์ของการใช้ระบบการจัดการโรงแรม:

• พนักงานอัตโนมัติ
• การซิงโครไนซ์กับระบบการจอง
• ทำบัญชี;
• เอกสารสำหรับแขก;
• การคำนวณตัวชี้วัดทางสถิติต่างๆ ในช่วงเวลาใดของปีที่มีแขกมากกว่า ห้องไหนถูกจองบ่อยกว่า

ข้อกำหนดพื้นฐาน:

• การรายงานตามกฎหมายของประเทศที่ทรัพย์สินตั้งอยู่;
• ที่พักสำหรับแขกในห้องและเตียงเดี่ยว
• ชำระเงินเมื่อมาถึงหรือออกเดินทาง

เมื่อเลือกระบบการจัดการโรงแรมแบบอัตโนมัติ อันดับแรก ให้เน้นที่ลักษณะเฉพาะของสถานประกอบการของคุณ สำหรับคอมเพล็กซ์ขนาดใหญ่ จะดีกว่าถ้าเลือกโปรแกรมคุณภาพสูงพร้อมฟังก์ชันและเครื่องมือที่หลากหลาย สำหรับโฮสเทลและโรงแรมขนาดเล็ก คุณสามารถเลือกระบบง่ายๆ ที่ตอบสนองทุกความต้องการได้ วิธีนี้จะช่วยให้ประหยัดเงินที่ธุรกิจขนาดเล็กอาจไม่มี

รวมอะไรบ้าง

ระบบการจัดการโรงแรมบนคลาวด์มีองค์ประกอบหลายอย่าง

1. หมากรุก

นี่คือองค์ประกอบบังคับของทุกโปรแกรม เครื่องมือที่ใช้งานได้จริงและใช้งานง่าย เป็นแบบฟอร์มที่มีข้อมูลเกี่ยวกับการจอง ที่พัก และฐานลูกค้าในปัจจุบัน

ออกเป็นตาราง โดยคำนึงถึงช่วงเวลาเฉพาะและจัดเรียงข้อมูลตามจำนวนห้อง เหมาะสำหรับเก็บบันทึกสถานประกอบการทุกประเภท: โรงแรม โฮสเทล โรงแรม ศูนย์นันทนาการ

2. แจ้งเตือนแขกโดยอัตโนมัติ

3. แบบฟอร์มเก็บสถิติ

4. การลงทะเบียนของเอกสารปัจจุบัน

5. กำลังเก็บข้อมูลลูกค้า

รายการเหล่านี้อาจแตกต่างกันไปตามระบบ

ปัจจุบันมีระบบการจัดการโรงแรมหลายสิบระบบ ความแตกต่างระหว่างโปรแกรมต่างประเทศและโปรแกรมภาษารัสเซียคือทำให้พนักงานโรงแรมมีอิสระในการดำเนินการมากที่สุด ในขณะที่ระบบที่ทำงานในพื้นที่หลังโซเวียตจำกัดกิจกรรมของพนักงานให้มากที่สุด

และตอนนี้ เรามาพูดถึงโปรแกรมการจัดการโรงแรมที่พบบ่อยที่สุดและหน้าที่หลักกัน

โอเปร่า

ชื่อเต็ม - ระบบการจัดการโรงแรม Opera Enterprise Solution. ผู้นำด้านการติดตั้งที่ใช้ใน 100 ประเทศทั่วโลก ข้อดีที่ยืนยันรีวิว:

• สากล กล่าวคือ สามารถใช้ในสถานบริการประเภทต่างๆ ได้
• กำหนดได้ขึ้นอยู่กับขนาดและปริมาณของกิจกรรมทางธุรกิจ
• ตรงตามความต้องการมากที่สุด;
• ทำให้การแลกเปลี่ยนข้อมูลทรัพย์สินแบบเรียลไทม์เชื่อถือได้และรวดเร็ว
• มีฟังก์ชั่นมากมาย

ระบบการจัดการโรงแรม Opera สามารถทำงานร่วมกับโปรแกรมต่างๆ เช่น:

• การเรียกเก็บเงินค่าโทร
• มินิบาร์อัตโนมัติ;
• การอนุมัติบัตรเครดิต;
• โปรแกรมบัญชี;
• ระบบจัดการร้านอาหาร

ระบบนี้ประกอบด้วยโมดูลที่สามารถปรับแต่งและแก้ไขได้ตามต้องการเพื่อให้ตรงกับความต้องการของผู้จัดการโรงแรม สิ่งนี้ยังส่งผลต่อต้นทุนการพัฒนา ประกอบด้วย:

1. การจอง

ระบบจัดการการจองโรงแรมรวมถึงการยืนยัน การยกเลิก รายการรอ การจัดการเงินฝาก

2. การจัดการสต๊อกห้อง

กระจายงานอัตโนมัติสำหรับเมด ควบคุมห้องว่าง อุปกรณ์ การทำความสะอาด และความตรงต่อเวลาของการซ่อมแซม

3. บัตรแขก

ข้อมูลส่วนตัวของแขกแต่ละคน: ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ การตั้งค่าที่พัก โรงแรม การเข้าถึงร้านอาหาร สระว่ายน้ำ และโครงสร้างพื้นฐานอื่นๆ ของโรงแรม

4. รายงาน

ปรับแต่งได้ด้วยเครื่องกำเนิดไฟฟ้าในตัว คุณยังสามารถใช้รายงานมาตรฐานได้ (มากกว่า 300 แบบฟอร์ม)

5. การจัดการภาษี

ติดตั้งโควต้า การวิเคราะห์และการจัดการรายได้ การตั้งค่าภาษี และอื่นๆ

6. บริการต้อนรับ ที่พัก

ที่พักสำหรับแขกทั้งแบบเดี่ยวและแบบกลุ่ม ทั้งแบบมีและไม่มีการจอง รักษาบันทึกย่อของสำนักงานและจัดการข้อความของแขก

ระบบการจัดการโรงแรม Opera PMS ส่งผลกระทบต่อกระบวนการทางธุรกิจส่วนใหญ่ของสถานประกอบการ โต้ตอบกับอินเทอร์เฟซต่างๆ: โทรศัพท์ โทรทัศน์ ล็อคอิเล็กทรอนิกส์ แท็บเล็ต

ฟิเดลิโอ

ระบบการจัดการโรงแรม Fidelio เป็นผลิตภัณฑ์จากเยอรมัน สถานประกอบการทั้งหมดที่มีการพัฒนานี้จะเข้าสู่รายการจองทางอิเล็กทรอนิกส์ทั่วโลกโดยอัตโนมัติ

ในรัสเซีย Fidelio เป็นระบบโรงแรมและร้านอาหาร (HRS) เธอใช้งานและกำหนดค่าผลิตภัณฑ์ของบริษัทนี้ ช่วยลูกค้าในการควบคุมระบบ ให้การสนับสนุนด้านเทคนิคและดำเนินการอัปเดตเป็นระยะ

ระบบการจัดการโรงแรมของ Fidelio ไม่ต้องการคุณสมบัติฮาร์ดแวร์พิเศษของคอมพิวเตอร์และยังเป็นที่นิยมอีกด้วย

คุณสมบัติ:

• ราคาขึ้นอยู่กับจำนวนห้องและชุดของโมดูลที่คุณเลือก
• ราคารวมการติดตั้ง การกำหนดค่า การฝึกอบรมลูกค้า การสนับสนุนการแก้ไขปัญหา
• อาจใช้ไม่ได้กับเครื่องพิมพ์อิงค์เจ็ตและเลเซอร์เสมอไป

ฟิเดลิโอผลิต:

1. เงินคงค้างสำหรับค่าที่พัก
2. จองและเช็คอิน
3. การเรียกเก็บเงินของลูกค้า
4. รับรายงานสถิติ
5. รวมข้อมูลเกี่ยวกับใบเรียกเก็บเงินแขกที่ยังไม่ได้ชำระจากจุดขายต่างๆ

โปรแกรมนี้มีโมดูลมากมาย หนึ่งในโมดูลที่สำคัญที่สุดคือโมดูลแคชเชียร์ เขามีหน้าที่รับผิดชอบ:

• การจัดการเครื่องบันทึกเงินสดหลัก
• ขนย้ายแขก;
• การดำเนินงานของสำนักงานแลกเปลี่ยน;
• บัญชีชั่วคราว;
• รับชำระเงิน;
• ซ่อมเกราะ;
• คงค้างด้วยตนเอง

ตัดสินโดยรีวิว ข้อดีของระบบนี้คือความสามารถในการโต้ตอบกับอุปกรณ์และระบบภายนอกอื่นๆ

ระบบการจัดการการต้อนรับ (ร.ล.)

Libra ได้พัฒนาโปรแกรมสำหรับอุตสาหกรรมโรงแรมมาตั้งแต่ปี 1998

ระบบการจัดการโรงแรม ("Libra" เป็นผู้สร้างและผู้พัฒนาโปรแกรมนี้) Logus HMS มีการใช้งานมากกว่า 500 รายการทั่วโลก แตกต่างจากโปรแกรมอื่นเพราะเป็นแอพพลิเคชั่นที่ติดตั้งบนเซิร์ฟเวอร์ของโรงแรม ระบบดังกล่าวมีข้อได้เปรียบเหนือคลาวด์ทั่วไป:

• สามารถทำงานแบบออฟไลน์ได้ (นั่นคือ โดยไม่ต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและไม่คำนึงถึงความเร็ว)
• ประมวลผลข้อมูลเร็วขึ้น
• โต้ตอบกับระบบระยะไกลได้อย่างง่ายดาย
• ขายทั้งห้องและเตียงในโรงแรม
• ฟังก์ชันทั้งหมดมุ่งเป้าไปที่การจัดการยอดขายเพื่อผลกำไร
• ทำนายยอดคงค้างและการส่งมอบบริการ
• รายละเอียดธุรกรรมทั้งหมด;
• อินเทอร์เฟซถูกรวมเข้ากับระบบ CRM (ซอฟต์แวร์นี้ซอฟต์แวร์ที่ออกแบบมาเพื่อทำงานร่วมกับลูกค้า) ซึ่งช่วยให้มั่นใจได้ว่าการจัดระเบียบเวิร์กโฟลว์จะมีประสิทธิภาพ
• ง่ายต่อการนำทาง
• ความยืดหยุ่นของภาษี
• เก่งกาจ;
• แยกบิลแขกได้ แม้ว่าพวกเขาจะอาศัยอยู่ในห้องเดียวกันและมีแพ็คเกจบริการที่แตกต่างกัน (สิ่งนี้เป็นจริงโดยเฉพาะสำหรับโรงพยาบาลและบ้านพักที่มีการรักษา)

นี่คือโปรแกรมที่สะดวกสำหรับธุรกิจโรงแรมในรัสเซีย ใช้ได้กับทุกสถานประกอบการ

ช่วยให้คุณทำงานประจำวันได้เร็วขึ้นอย่างมากด้วยการทำงานอัตโนมัติ ตัวอย่างเช่น:

• นำเข้าและส่งออกข้อมูลจากโปรแกรมบัญชี
• การป้อนรายละเอียดหนังสือเดินทางของแขกโดยการสแกน

นอกจากนี้ ระบบการจัดการ Libra ก็มีองค์ประกอบในการให้บริการในระดับที่สูงขึ้นและเพิ่มยอดขาย

บริษัทได้พัฒนาโมดูลรางวัลแขกพิเศษ ซึ่งคุณสามารถตั้งค่าโปรแกรมสมาชิกใดก็ได้

แพ็คเกจมาตรฐานรวม 4 แอปพลิเคชั่น:

1. บริการด้านวิศวกรรม
2. งานแม่บ้าน
3. แอปพลิเคชันสำหรับพนักงานต้อนรับ (ควบคุมการเข้าถึงร้านอาหารของแขก)
4. คอนโซลสำหรับผู้จัดการ

พิจารณาจากบทวิจารณ์โดยทั่วไปแล้ว ตัวเลือกที่ดีสำหรับสถานประกอบการทุกขนาด อีกคำถามหนึ่งคือสำหรับโฮสเทลหรือโรงแรมขนาดเล็กอาจมีราคาแพงเล็กน้อย

เอเดลไวส์

โปรแกรมนี้พัฒนาขึ้นในรัสเซียและออกสู่ตลาดมาตั้งแต่ปี 2000 มีการติดตั้งมากกว่า 400 รายการสำหรับบริการทั้งหมด

ลักษณะสำคัญของระบบการจัดการโรงแรมเอเดลไวส์:

• เรียนรู้ง่ายใช้งานง่าย
• ชุดอินเทอร์เฟซสำเร็จรูปมากมาย
• นำเข้าข้อมูลไปยังบัญชีและ FMS
• ร่นเวลาบริการลูกค้า
• ให้ความเป็นไปได้ในการใช้บัตรส่วนลดและโบนัสในการทำงานกับผู้เข้าชม
• รับประกันการควบคุมการขายห้องผ่านอินเทอร์เน็ต
• จัดพื้นที่การชำระเงินเดียว (ด้วยวิธีการชำระเงินที่แตกต่างกัน)
• เก็บบันทึกการเช่าห้องประชุม การจัดงาน และบริการอื่นๆ ของโรงแรม

ตามรีวิว ระบบการจัดการโรงแรมของ Edelweiss มีกระดานหมากรุกที่ทรงพลังและใช้งานง่าย พร้อมภาพที่ชัดเจนและการควบคุมเพิ่มเติมสำหรับการออกเดินทางก่อนเวลาและการมาถึงล่าช้า

OtelMS

ซอฟต์แวร์การจัดการโรงแรมแบบมืออาชีพ เช่นเดียวกับระบบอื่นๆ จุดประสงค์หลักคือทำให้กระบวนการทางธุรกิจทั้งหมดเป็นอัตโนมัติในโรงแรมหรือโรงแรมเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกิจกรรมทั้งหมดและตามนั้น ทำกำไรมากขึ้น

ประกอบด้วย 3 โมดูล:

1. OtelMS HMS.

ทำหน้าที่ดังต่อไปนี้:

• การจัดเก็บประวัติลูกค้า;
• จอง;
• การจัดการค่าโดยสาร
• เอกสารประกอบ;
• พนักงานต้อนรับ;
• การจัดระเบียบงานกับจำนวนห้อง

2. โมดูลการจอง

เหมาะสำหรับเว็บไซต์และโซเชียลเน็ตเวิร์กทุกประเภท อนุญาตโต้ตอบกับระบบการจองที่ได้รับการส่งเสริมมากที่สุด ข้อดี:

• ไม่มีค่าคอมมิชชั่น
• ติดตั้งง่าย;
• ทำงานบนอุปกรณ์ใดก็ได้
• อัพเดทต่อเนื่อง

3. ผู้จัดการช่อง OtelMS

ช่วยจัดระเบียบงานจองบนเว็บไซต์และผ่านบริษัทตัวแทนท่องเที่ยวได้อย่างมีประสิทธิภาพ รับประกัน:

• เพิ่มยอดขาย 20% ภายในหกเดือน
• มีขายทุกเบอร์
• ประสิทธิภาพและความสะดวกในการใช้งาน
• ซิงค์กับช่องทางการขายชั้นนำ

ระบบการจัดการนี้มีข้อดี:

• ลดค่าใช้จ่ายในการให้บริการ (เพราะกลายเป็นระบบอัตโนมัติ);
• เครื่องมือการรายงานที่ยืดหยุ่น
• ฐานแขกที่เต็มเปี่ยม
• อัปเดตและรองรับระบบ
• โมดูลการจองเหมาะสำหรับทุกไซต์

ความคิดเห็นเกี่ยวกับระบบการจัดการโรงแรม OtelMS มักจะเป็นไปในเชิงบวก ตัวอย่างเช่น:

1. คุ้มค่าคุ้มราคา
2. ค้างไม่บ่อย
3. บริการสนับสนุนด่วน
4. เตรียมเอกสารง่ายๆ
5. กระดานหมากรุกภาพ

ของ minuses ที่พวกเขาเรียกว่า:

1. ค่าสมัครสมาชิก
2. ไม่เหมาะสำหรับการบัญชีวัสดุของการขายโรงแรม
3. บางช่องทางโปรโมชั่น
4. ขาดเครื่องมือวิเคราะห์การตลาด

สถิติ

ข้อมูลการใช้ระบบควบคุมโรงแรม:

1. Opera เป็นโปรแกรมยอดนิยมที่มีการติดตั้งมากกว่า 13,000 ครั้ง
2. "Edelweiss" - ใช้ใน 80 ประเทศ ติดตั้งมากกว่า 400 รายการ
3. "ระบบการจัดการการบริการของ Libra" เป็นที่รู้จักไปทั่วโลก มีการซื้อมากกว่า 500 ครั้ง
4. Fidelio ก็เป็นที่นิยมเช่นกัน แต่มีราคาสูง แม้ว่ามันจะขึ้นอยู่กับจำนวนโมดูลที่เลือก
5. ผู้จัดการช่อง OtelMS. ไม่เป็นที่นิยมมาก แต่มีฟังก์ชันมากมาย ประกอบด้วย 3 โมดูล

ในการเลือกระบบ เจ้าของหรือผู้จัดการต้องประเมินปัจจัยหลายประการ:

• อินเทอร์เฟซและความยืดหยุ่นของส่วนขยาย
• คุณภาพการแสดง
• โอกาสที่หลากหลาย;
• ระดับการบำรุงรักษาโครงการ
• ความน่าเชื่อถือ;
• ต้นทุนโปรแกรม
• ดีมากโดยบริษัทผู้รวมระบบ (นี่คือบริษัทที่สร้างโปรแกรมการเข้าถึงและศูนย์ข้อมูล: ในกรณีของเราคือระบบการจัดการโรงแรม)

โรงแรมเหมืองแร่

และตอนนี้เรามาพูดคุยกันเล็กน้อยเกี่ยวกับทิศทางใหม่ในธุรกิจโรงแรม - การขุดในโรงแรมกัน

เมื่อเร็วๆ นี้ มีการแพร่กระจายอย่างรวดเร็วของการขุด ซึ่งเกิดจากการกระโดดอย่างรวดเร็วของสกุลเงินดิจิทัล ดังนั้นผู้ประกอบการจึงเริ่มเปิดสถานประกอบการรูปแบบใหม่ มาลองคิดดูว่าธุรกิจนี้ทำงานอย่างไร

การขุด (จากภาษาอังกฤษ "การขุด") - รับ cryptocurrency จะดำเนินการโดยใช้การคำนวณทางคณิตศาสตร์ สิ่งนี้เกิดขึ้นบนคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์ ASIC เฉพาะ มันวงจรรวมพิเศษ พวกเขามีเคสที่มีระบบระบายความร้อนและโมดูลสำหรับเชื่อมต่อกับเครือข่าย มุ่งมั่นที่จะแก้ปัญหาเพียงอย่างเดียว - เพื่อขุด bitcoins

เมื่อไม่กี่ปีที่ผ่านมา อุปกรณ์ดังกล่าวไม่ธรรมดาเลย มือสมัครเล่นทำเหมืองที่บ้านบนคอมพิวเตอร์ธรรมดาด้วยการ์ดวิดีโอที่ดี

เมื่อเวลาผ่านไป พลังของคอมพิวเตอร์ที่บ้านและที่ทำงานไม่เพียงพอ พวกเขาเริ่มเพิ่มส่วนประกอบเพิ่มเติม: การ์ดแสดงผล (4-8 ชิ้น), มาเธอร์บอร์ด, พาวเวอร์ซัพพลาย นี่คือลักษณะของฟาร์มขุด

ตอนนี้การแก้ปัญหาทางคณิตศาสตร์ในเครือข่ายมีความซับซ้อนมากขึ้น ค่าไฟฟ้าจึงเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง นอกจากนี้ การเดินสายไฟในอาคารสูงไม่สามารถรับภาระได้ คอมพิวเตอร์ในห้องที่ไม่มีการระบายอากาศร้อนเกินไป และปิดลง

Cryptofarmers เริ่มรวมตัวกันเป็นกลุ่ม เพราะเป็นการยากที่จะรับมือกับงานดังกล่าวเพียงอย่างเดียว การเสียเวลาหมายถึงกำไรน้อยลง ดังนั้น จึงจำเป็นต้องมีสถานที่สำหรับผู้เข้าร่วมทุกคนในกระบวนการ

อุปกรณ์พิเศษใช้พลังงานน้อยกว่ามากและมีกำลังมากกว่า แต่มันใช้พื้นที่มาก มันยากที่จะวางในปริมาณมากที่บ้านหรือในโรงรถ และแน่นอนว่านี่เป็นการจำกัดผลกำไร ดังนั้นการขุดที่บ้านจึงไม่เกิดประโยชน์

สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการสร้างโครงสร้างพื้นฐานสำหรับคนงานเหมืองที่มีฟาร์มอพาร์ตเมนต์โตเกินวัย แต่ยังไม่มีเงินทุนที่จะเช่าห้องอย่างอิสระ

นี่คือลักษณะที่ระบบจัดการคนขุดแร่ปรากฏ - DPC (โรงแรมขุด)

สถานประกอบการดังกล่าวเป็นแพลตฟอร์มที่มีอุปกรณ์ที่จำเป็น: เครื่องปรับอากาศอุตสาหกรรมที่จะช่วยหลีกเลี่ยงความร้อนสูงเกินไป ชั้นเก็บของสำหรับฟาร์มขุด การเข้าถึงอินเทอร์เน็ต เจ้าของโรงแรมดังกล่าวคิดค่า "เตียง" และค่าไฟฟ้า แม้ว่าจะมีสถานประกอบการเพียงไม่กี่แห่ง แต่ก็มีโรงแรมหลายแห่งในมอสโก ภูมิภาคมอสโก และตาตาร์สถาน แต่โอกาสในการพัฒนาพื้นที่ธุรกิจนี้มีมาก

PMS คือกระดูกสันหลังของธุรกิจการบริการ

ระบบบริหารจัดการโรงแรมมีค่าใช้จ่ายค่อนข้างสูง แต่ถึงกระนั้น ก็มีข้อได้เปรียบเหนือการทำบัญชีที่เขียนด้วยลายมือมากกว่า ระบบรับประกันความปลอดภัย ความโปร่งใส และการปรับให้เหมาะสมของกระบวนการปัจจุบันทั้งหมด ขจัดข้อผิดพลาดในการคำนวณ

เมื่อเลือกโปรแกรม ให้ประเมินขนาดของธุรกิจโรงแรมเพื่อไม่ให้เสียเงินเพิ่มสำหรับฟังก์ชันที่ไม่มีประโยชน์

เกณฑ์การคัดเลือกหลักประการหนึ่งคือการบูรณาการ (การทำงานร่วมกัน) กับโซลูชันและผลิตภัณฑ์อื่นๆ จากผู้ขายต่างๆ

ดังนั้น ระบบการจัดการที่คัดสรรมาอย่างดีจะช่วยจัดระเบียบงานของโรงแรมและโรงแรมได้อย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล โปรแกรมดังกล่าวเป็นพื้นฐานของกิจกรรมทั้งหมดของโรงแรม ดังนั้นต้องพิจารณาทางเลือกอย่างจริงจังและรอบคอบ