เกณฑ์หลักสำหรับความสำเร็จของโครงการ: คำอธิบาย คุณลักษณะ และคำแนะนำ

2024 ผู้เขียน: Howard Calhoun | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-17 10:42

โครงการคืออะไร? องค์กรขององค์กรตั้งแต่เริ่มต้น? หรือบางทีอาจเป็นเพียงแผนกที่แยกจากกัน? การสร้างแบรนด์หรือผลิตภัณฑ์เดียว? จัดงานฉลองเพื่อผลประโยชน์ทางการค้าหรือเพียงแค่จัดปาร์ตี้กับเพื่อน ๆ ? และพวกเรากี่คนที่รู้วิธีวัดความสำเร็จของโครงการ? เกณฑ์ความสำเร็จ จำนวนและวิธีการกำหนด - สำหรับหลาย ๆ คน แนวคิดเหล่านี้เป็นปริศนาที่ยังไม่แก้ มีคำถามมากมายใช่ไหม? หากต้องการคำตอบ โปรดอ่านบทความ

คลาสสิคของประเภท

ในการจัดการบริหาร แนวคิดของ "โครงการ" มีคำจำกัดความที่สมเหตุสมผลและเข้าใจได้อย่างสมบูรณ์ นี่คือกิจการที่มีเวลาจำกัดซึ่งมีเป้าหมายในการสร้างผลิตภัณฑ์ บริการ หรือผลลัพธ์ที่ชัดเจนอื่นๆ นั่นคือโครงการจะไม่ใช่กิจกรรมของผู้ประกอบการ แต่เป็นเพียงการเริ่มต้นหรือการปรับโครงสร้างองค์กรเท่านั้น ไม่ใช่สร้างไอเดีย แต่ทำให้เป็นจริง

หากทุกอย่างชัดเจนในเรื่องนี้ คำถามที่ว่าเกณฑ์สำหรับความสำเร็จของโครงการถูกกำหนดอย่างไรก็ไม่ชัดเจนนัก เริ่มจากความจริงที่ว่าไม่ชัดเจนเสมอไปโดยทั่วไปหมายถึงความสำเร็จ ผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดการเชื่อว่าธุรกิจสามารถพิจารณาได้ว่าประสบความสำเร็จเมื่อผู้ริเริ่มดำเนินการตรงตามกำหนดเวลาและงบประมาณที่กำหนดไว้สำหรับการดำเนินการ ในขณะที่คุณภาพของสินค้าที่สร้างขึ้นนั้นสอดคล้องกับที่ระบุไว้ในแผน อย่างไรก็ตาม มีพารามิเตอร์หลายอย่างที่บ่งบอกถึงการดำเนินโครงการในเชิงบวกหรือความล้มเหลวตามเงื่อนไข

เกณฑ์ที่ไม่ได้พูดเพื่อความสำเร็จของโครงการ

เพื่อเริ่มต้น ทุกคนมองเห็นคำจำกัดความของความสำเร็จในแบบของตัวเอง จากสถิติพบว่ายังห่างไกลจากทุกองค์กรถึงข้อสรุปเชิงตรรกะตั้งแต่ครั้งแรก แต่มีเพียงหนึ่งในสามเท่านั้น ในกรณีอื่น ๆ ทั้งหมด จำเป็นต้องทำการปรับเปลี่ยนบางอย่างกับงานตามลำดับ แต่ถ้าคุณเชื่อตัวเลขกำไรของนักธุรกิจที่เสียสละค่าใช้จ่ายที่เพิ่มขึ้นเพื่อเร่งความเร็วของงานจะเพิ่มขึ้นเกือบครึ่งหนึ่ง (โดย 140%) เมื่อเทียบกับผู้ที่ตัดสินใจที่จะไม่ขยาย งบประมาณแต่ขยายเวลาเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย

ดังนั้น นอกเหนือจากมาตรการข้างต้นในรูปของเงิน เวลา และคุณภาพแล้ว ยังต้องคำนึงถึงพารามิเตอร์อีกสองประการ:

1. ประสบการณ์ใหม่ในเชิงบวกที่ได้รับจากผลงานของทีม
2. ความพึงพอใจกับผลงานของผู้เข้าร่วมทั้งหมดในองค์กร

ไม่สามารถพูดได้ว่าสิ่งเหล่านี้เป็นเกณฑ์พื้นฐานสำหรับความสำเร็จของโครงการ แต่สิ่งเหล่านี้มีความสำคัญและต้องนำมาพิจารณาโดยผู้นำเหล่านั้นที่พยายามจะพัฒนาลูกหลานของตนและไม่ซบเซาในที่เดียว ชีวิต

สิ่งที่จับต้องไม่ได้

ความยากในการพิจารณาพารามิเตอร์สองตัวที่แสดงด้านบนคือไม่สามารถคำนวณได้ ผลลัพธ์ของพวกเขาค่อนข้างเป็นอัตนัย ประสบการณ์ได้รับความกังวลเป็นอันดับแรกจากผู้ดำเนินการตามคำสั่งทั้งหมด และด้วยการแก้ปัญหาของแต่ละงานใหม่ บริษัทจะแข็งแกร่งขึ้นและประสบความสำเร็จมากขึ้น นี่เป็นสิ่งสำคัญสำหรับกิจกรรมในอนาคตของธุรกิจ เนื่องจากประสบการณ์อันยาวนานช่วยดึงดูดลูกค้าและทำให้โครงการใหม่ประสบความสำเร็จได้

แต่การจะบรรลุความพอใจในผลงานอย่างเต็มที่นั้นแทบจะเป็นไปไม่ได้เลย จะมีคนที่ไม่ชอบหุ้นส่วนทางธุรกิจอยู่เสมอ สิ่งนี้เกิดขึ้นโดยเฉพาะอย่างยิ่งในกรณีที่ไม่ได้กำหนดเป้าหมายและเกณฑ์สำหรับความสำเร็จของโครงการในขั้นต้น การจัดการโครงการเป็นพื้นที่แยกต่างหากในศาสตร์ของการจัดการองค์กร และควรได้รับความสนใจเป็นพิเศษ จากการฝึกฝนแสดงให้เห็นว่า ธุรกิจจบลงด้วยความสำเร็จ ซึ่งได้รับการสนับสนุนจากปัจจัยต่อไปนี้:

• ผู้จัดการโครงการและทีมของเขาพร้อมสำหรับการเปลี่ยนแปลง มีความยืดหยุ่นและความสามารถในการเปลี่ยนเส้นทางเวกเตอร์ของกิจกรรมอย่างรวดเร็ว
• ผู้เข้าร่วมในองค์กรแต่ละคนมีความรับผิดชอบร่วมกัน
• ไม่มีลำดับชั้นในทีมหรือถูกย่อให้เล็กสุด
• บริษัทที่ดำเนินโครงการส่งเสริมหลักการของวัฒนธรรมแห่งความไว้วางใจระหว่างพนักงาน การตอบสนองต่อสถานการณ์ความขัดแย้งในเวลาและหลีกเลี่ยงสถานการณ์ตึงเครียดในทีมและระหว่างผู้รับเหมาและลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญเช่นกัน
• ปัจจัยสุดท้ายคือการพัฒนาข้อมูลและการสื่อสารวัฒนธรรม

ตอนนี้มาพูดคุยกันในรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับเกณฑ์หลักสำหรับความสำเร็จและความล้มเหลวของโครงการ

กำหนดเวลาและวางแผน

ทุกคนที่เคยมีส่วนร่วมในการดำเนินโครงการรู้ดีว่าการจัดทำแผนเบื้องต้นสำหรับอนาคตขององค์กรมีความสำคัญเพียงใด อย่างไรก็ตามไม่ใช่ทุกคนที่รู้วิธีการทำอย่างถูกต้อง เมื่อวางแผนกิจกรรม จำเป็นต้องอธิบายแต่ละขั้นตอนอย่างละเอียด โดยจัดสรรเวลาตามความเป็นจริงสำหรับการนำไปปฏิบัติ เป็นการบริหารเวลาที่มีความสำคัญพื้นฐานในการดำเนินโครงการ เกณฑ์สำหรับความสำเร็จของธุรกิจใดๆ รวมถึงพารามิเตอร์นี้ว่าจำเป็นสำหรับเหตุผล

หากผู้รับเหมาไม่สามารถทำงานให้เสร็จตามกำหนดเวลาและกำหนดเวลาล่าช้าอย่างต่อเนื่อง มีโอกาสน้อยมากที่โครงการจะสำเร็จ อย่างไรก็ตามคุณไม่ควรทำงานอย่างรวดเร็ว แต่ต้องเสียคุณภาพ บ่อยครั้ง แม้แต่โครงการที่พลาดกำหนดเวลาทั้งหมด ในที่สุดก็แสดงผลลัพธ์ที่ดีและนำมาซึ่งผลกำไรที่มั่นคง

ราคาและการจัดสรรทรัพยากรใหม่

บ่อยครั้งในธุรกิจ อาจมีสถานการณ์ที่โครงการตกอยู่ในอันตรายเนื่องจากเงินทุนไม่เพียงพอ อาจมีเงินไม่เพียงพอด้วยเหตุผลหลายประการ - การเปลี่ยนแปลงในกรอบการกำกับดูแล, การคำนวณผิดพลาดในการจัดทำแผน, การเปลี่ยนแปลงซัพพลายเออร์หรือผู้รับเหมา ฯลฯ การตัดสินใจที่จะเอาชนะวิกฤติตกอยู่บนไหล่ของนักลงทุนหัวหน้า บริษัทหรือผู้จัดการโครงการ

ในกรณีที่ไม่มีการคาดการณ์เงินทุนเพิ่มเติมสำหรับองค์กร ผู้จัดการโครงการต้องยอมรับการตัดสินใจเพิ่มประสิทธิภาพต้นทุน นี่เป็นขั้นตอนที่สมเหตุสมผลและสมเหตุสมผลอย่างสมบูรณ์ แต่ตามที่แสดงในทางปฏิบัติ กรณีที่บุคลากรตกอยู่ภายใต้การแจกจ่าย (การลดจำนวนคน การปฏิเสธที่จะฝึกอบรมผู้มาใหม่ การลดระดับความสามารถโดยทั่วไปของพนักงาน) ไม่น่าจะประสบความสำเร็จอย่างมาก. ดังนั้นจึงเป็นการดีกว่าที่จะใช้งบประมาณมากกว่าจ่ายเงินในภายหลังเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดของคุณเอง

คุณภาพและข้อกำหนดที่ลดลง

ระยะเวลาและงบประมาณเป็นเกณฑ์สำหรับความสำเร็จของโครงการ ซึ่งช่วยให้แก้ไขและเบี่ยงเบนไปจากแผนเดิมได้ ลูกค้าส่วนใหญ่ตกลงที่จะจ่ายเงินเพิ่มและให้เวลามากขึ้นสำหรับการดำเนินการตามกรณี แต่ไม่มีใครเราทำซ้ำ - ไม่มีใครตกลงที่จะรับผลิตภัณฑ์คุณภาพต่ำอันเป็นผลมาจากการทำงาน เป็นไปไม่ได้ที่จะประหยัดทั้งวัตถุดิบและทรัพยากรมนุษย์ "การเพิ่มประสิทธิภาพ" ดังกล่าวไม่ค่อยนำไปสู่ความสำเร็จ ข้อยกเว้นอาจเป็นการเปลี่ยนแปลงที่คุ้มค่าจริงๆ เท่านั้น ซึ่งช่วยให้คุณลดต้นทุนในการดำเนินโครงการได้พร้อมๆ กัน แต่อย่าเบี่ยงเบนความคาดหวังของโครงการ

ผู้จัดการโครงการเป็นตัววัดความสำเร็จของเขาหรือไม่

ไม่ใช่ แต่เป็นปัจจัยในความสำเร็จขององค์กร ข้อพิสูจน์นี้ไม่ใช่ตัวอย่างชีวิตเดียว เกณฑ์สำหรับความสำเร็จของโครงการไม่ได้หมายถึงบุคคลใดบุคคลหนึ่ง แต่หมายถึงประสิทธิภาพขององค์กรและคุณสมบัติความเป็นผู้นำของเขา อย่างไรก็ตาม แม้แต่ผู้จัดการโครงการที่ดีมีประสบการณ์มากและทุกประการก็จะไม่สามารถบรรลุเป้าหมายได้หากเขาไม่รับมือกับเทปสีแดงจำนวนมากและความสามารถของลูกน้อง

ผู้เชี่ยวชาญคนใดสามารถพิสูจน์คุณค่าของเขาในสนามที่เขาคุ้นเคยได้อย่างง่ายดาย แต่ทันทีที่เขาพบว่าตัวเองอยู่ในสภาพแวดล้อมที่ไม่รู้จัก เขามีแนวโน้มที่จะล้มเหลว แต่อย่างที่เขาว่ากันว่าคนที่ไม่ทำอะไรเลยนั้นไม่ผิด ดังนั้นจงกล้าและประสบความสำเร็จ!