เราจัดทำแผนธุรกิจสำหรับคลินิกเอกชน

2024 ผู้เขียน: Howard Calhoun | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-17 10:42

แผนธุรกิจสำหรับคลินิกเอกชนเป็นเอกสารที่สำคัญที่สุดในขั้นตอนการเตรียมธุรกิจและคำแนะนำทีละขั้นตอนสำหรับผู้ประกอบการ วิธีพัฒนาแผนธุรกิจที่มีประสิทธิภาพ รายการใดบ้างที่ต้องรวมอยู่ในเอกสาร และวิธีเปิดคลินิกของคุณเอง (อาจเป็นศูนย์การแพทย์สหสาขาวิชาชีพทั้งหมด) ตั้งแต่เริ่มต้น - เราจะพิจารณาเพิ่มเติม

ขั้นตอนการเปิดคลินิกเอกชน

แผนธุรกิจของคลินิกเอกชนควรครอบคลุมทุกขั้นตอนของการเตรียมการเพื่อเปิด ด้วยวิธีนี้นักธุรกิจจะไม่สามารถมองข้ามรายละเอียดที่สำคัญเพียงอย่างเดียวและควบคุมการเปิดตัวโครงการได้อย่างชัดเจน ก่อนอื่น คุณต้องเขียนบทสรุปของธุรกิจและวิเคราะห์ตลาดสำหรับคู่แข่งอย่างรอบคอบ ความต้องการของผู้ชมเป้าหมาย และโอกาสในการเข้าถึงผลกำไรที่ดี จากนั้นจึงคุ้มค่าที่จะจัดการกับการเลือกสถานที่ ขั้นตอนการซื้อ หรือการร่างสัญญาเช่าระยะยาว การซ่อมแซมและการซื้ออุปกรณ์ที่จำเป็น แต่นี่เป็นเพียงในแง่ทั่วไปเท่านั้น ตัวอย่างแผนธุรกิจคลินิกเอกชนพร้อมคำนวนต่อไป

สิ่งสำคัญที่สุดสำหรับการพัฒนาธุรกิจที่ประสบความสำเร็จคือการกำหนดความเชี่ยวชาญเฉพาะของศูนย์ ยกตัวอย่างแผนธุรกิจสำหรับคลินิกเอกชน คุณสามารถเปิดโครงการทันตกรรมหรือสถาบันที่มีทิศทางต่างกัน - ศูนย์การแพทย์แตกต่างกันเฉพาะในช่วงของบริการ และขั้นตอนการลงทะเบียนอื่น ๆ ทั้งหมดจะคล้ายคลึงกัน ควรมีการศึกษาทางการแพทย์ แต่สิ่งนี้ไม่เพียงพอที่จะเปิดตัวโครงการที่ประสบความสำเร็จ นักธุรกิจต้องมีทักษะองค์กรและผู้ประกอบการ

จัดทำแผนธุรกิจ

แผนธุรกิจคลินิกทันตกรรมพร้อมการคำนวณเป็นแนวทางพร้อมดำเนินการ ดังนั้นการจัดเตรียมเอกสารจึงต้องได้รับการติดต่อด้วยความรับผิดชอบทั้งหมด แผนธุรกิจสำหรับการเปิดคลินิกเอกชนควรมีส่วนต่อไปนี้:

1. หน้าชื่อเรื่อง. คุณต้องระบุชื่อโครงการและระบุสาระสำคัญในหนึ่งวลี ระบุที่อยู่จริงและที่อยู่ตามกฎหมาย ผู้ติดต่อของผู้นำ
2. คำชี้แจงสิทธิ์ส่วนบุคคล หากแผนธุรกิจคลินิกทันตกรรมเป็นบุคคลที่สาม หน้าที่สองควรกำหนดข้อจำกัดในการเปิดเผย คัดลอก และเผยแพร่ข้อมูล
3. สรุปแผนธุรกิจ. ส่วนนี้จะสรุปบทบัญญัติหลัก ทรัพยากรที่จำเป็น และผลลัพธ์ที่คาดหวัง แผนธุรกิจสำเร็จรูปสำหรับทันตกรรมหรือคลินิกที่ให้บริการควรกระตุ้นความสนใจของนักลงทุนและแสดงโอกาสในการลงทุน นี่คือเป้าหมายหลักของโครงการนี้
4. ข้อมูลเกี่ยวกับองค์กร ต้องให้ข้อมูลเกี่ยวกับองค์กรในรายละเอียดเพิ่มเติม จัดเตรียมรูปแบบทางกฎหมายขององค์กร การวิเคราะห์งานของบริษัทในช่วงก่อนหน้า (ถ้ามี) หรือการวิจัยตลาดในปัจจุบัน ข้อมูลเกี่ยวกับคู่ค้า ซัพพลายเออร์ และอื่นๆ
5. ลักษณะของบริการหรือสินค้า. อธิบายรายละเอียดบริการที่นำเสนอ ใบอนุญาตที่จำเป็น (ใบอนุญาตและใบรับรอง) ยินดีต้อนรับแผนภาพ ภาพวาด และภาพถ่าย
6. การตลาด. วิเคราะห์ตลาดการขายสำหรับบริการ ให้ข้อมูลเกี่ยวกับคู่แข่ง แสดงลักษณะเปรียบเทียบ ทำการวิเคราะห์ SWOT และระบุปัจจัยที่อาจส่งผลต่อความต้องการ
7. แผนองค์กร. ขยายโครงสร้างองค์กรโดยละเอียดและอธิบายระบบการจัดการ ระบุข้อกำหนดคุณสมบัติของบุคลากรที่ได้รับการว่าจ้าง
8. ส่วนการเงิน. นี่เป็นหนึ่งในส่วนที่สำคัญที่สุด จำเป็นต้องสะท้อนถึงต้นทุนทั้งหมดในการเตรียมและดำเนินโครงการ ตลอดจนคำนวณการคืนทุนและกำไรที่คาดหวัง อธิบายกระแสเงินสด (ต้นทุน รายได้ ภาษี กำไร และอื่นๆ)
9. รับประกันและเสี่ยง. จำเป็นต้องวิเคราะห์ความเสี่ยงที่เป็นไปได้ที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินโครงการและกลยุทธ์ในการย่อให้เล็กสุด
10. ส่วนเสริมและแอปพลิเคชัน เอกสารที่ใช้จัดทำแผนธุรกิจเปิดคลินิกเอกชนที่แนบมาด้วย
11. วิจัยการตลาด

ความเชี่ยวชาญของศูนย์

การศึกษาตลาดบริการทางการแพทย์ในแต่ละท้องที่เป็นสิ่งสำคัญ เพื่อที่จะระบุความต้องการและความสามารถในการละลายของประชากรได้อย่างแม่นยำตามเนื้อผ้า นรีเวชวิทยาและอนามัยการเจริญพันธุ์ ระบบทางเดินปัสสาวะ จักษุวิทยา งามและทันตกรรม ยังคงเป็นที่นิยมมากที่สุด แผนธุรกิจที่มีการคำนวณควรกำหนดความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านอย่างชัดเจน

มีศูนย์แยกต่างหากที่เชี่ยวชาญในการวิจัยในห้องปฏิบัติการ ซึ่งก็ทำกำไรได้เช่นกัน ห้องปฏิบัติการดังกล่าวตั้งอยู่ใกล้กับโรงพยาบาลของรัฐขนาดใหญ่หรือใจกลางเมือง ด้วยความต้องการสูงในเมืองใหญ่ คุณจึงนึกถึงโครงการศูนย์การแพทย์สหสาขาวิชาชีพที่มีผู้เชี่ยวชาญจำนวนมากจากหลากหลายโปรไฟล์และให้การดูแลผู้ป่วยอย่างเต็มรูปแบบ

ทางเลือกของแบบฟอร์มทางกฎหมาย

รายการบังคับในแผนธุรกิจของคลินิกเอกชน - ทางเลือกของแบบฟอร์มองค์กร ก่อนเริ่มงานคุณต้องลงทะเบียนเป็นนิติบุคคล (ในอนาคตจำเป็นต้องสร้างสถาบันดูแลสุขภาพ) หรือผู้ประกอบการรายบุคคล ผู้ประกอบการรายบุคคลในพื้นที่นี้สามารถเปิดได้โดยผู้ประกอบการเอกชนโดยไม่มีการศึกษาที่เหมาะสม แต่ในกรณีนี้ จำเป็นต้องจ้างผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณสมบัติเหมาะสมเพื่อให้บริการผู้ป่วย

การเลือกสถานที่และการซ่อมแซม

สามารถเป็นเจ้าของหรือเช่าระยะยาวได้ ควรเลือกอาคารที่กว้างขวางบริเวณสี่แยกของถนนสายหลัก ในใจกลางเมือง ในที่ที่มีผู้คนพลุกพล่าน ใกล้สถานีรถไฟใต้ดิน และอื่นๆ

ศูนย์การแพทย์สามารถเข้าถึงได้ง่ายด้วยระบบขนส่งสาธารณะและรถยนต์ส่วนตัว ทำเลสามารถดึงดูดลูกค้าบางกลุ่มได้ เช่น ในศูนย์การแพทย์ในย่านที่อยู่อาศัย คุณสามารถคาดหวังได้ผู้ป่วยสูงอายุ และถ้าคุณซื้ออาคารใกล้อาคารใหม่ ลูกค้าก็มักจะเป็นวัยกลางคนและมีลูก

เมื่อวางแผนที่ตั้งของศูนย์ ต้องคำนึงถึงรหัสอาคารตลอดจนข้อกำหนดทั้งหมดสำหรับการระบายอากาศ ควอตซ์ แสงสว่าง และการระบายอากาศของสำนักงานประเภทต่างๆ

พื้นที่ขึ้นอยู่กับรายการบริการ สำหรับศูนย์ทันตกรรมหรือศูนย์รับตรวจขนาดเล็กเพียง 25-40 ตร.ม.

เมื่อพัฒนาโครงการออกแบบ ควรย้ายออกจากกำแพงสีน้ำเงินและสีขาวมาตรฐานที่คล้ายกับคลินิกของรัฐ เพราะลูกค้าจะรู้สึกอึดอัดและจำโรงพยาบาลอำเภอได้ (แม้ว่าระดับคุณภาพการบริการจะแตกต่างกันอย่างเห็นได้ชัด)

ออกแบบห้องคลินิก

ควรใช้การผสมสีที่สงบและโทนสีอบอุ่น ต้องใช้แสงที่เพียงพอทั้งแบบประดิษฐ์และแบบธรรมชาติ นอกจากผู้ป่วย ผู้เชี่ยวชาญ ผู้ดูแลระบบ และเจ้าหน้าที่อื่นๆ จะอยู่ในคลินิกทุกวัน ดังนั้นสภาพการทำงานจึงควรสะดวกสบาย

สำหรับเฟอร์นิเจอร์ คุณจะต้องมีสำนักงานทั่วไป เช่นเดียวกับเครื่องมือทางการแพทย์และอุปกรณ์โดยตรง ตู้ ชั้นวาง โต๊ะ และชั้นวางต้องทำจากวัสดุที่ทนทาน จำเป็นต้องซื้อโซฟาสำหรับแผนกต้อนรับ เก้าอี้มีแขน และเก้าอี้สำหรับสำนักงาน สีของเฟอร์นิเจอร์ควรสอดคล้องกับการออกแบบโดยรวมของสถานที่

อุปกรณ์จัดซื้อ

นี้แพงที่สุดค่าใช้จ่ายในการเปิดคลินิกแพทย์เอกชน อุปกรณ์คุณภาพสูงต้องสั่งจากต่างประเทศในราคาค่อนข้างสูง คลินิกของการปฐมนิเทศใด ๆ จะต้องมีการลงทุนอย่างจริงจังในการซื้ออุปกรณ์ ทันตกรรมและนรีเวชวิทยาต้องการเก้าอี้พิเศษ อัลตราซาวนด์หรือเอ็กซ์เรย์ ห้องปฏิบัติการต้องการอุปกรณ์สำหรับตรวจวัสดุ และอื่นๆ สิ่งสำคัญคือเมื่อเตรียมห้องเรียน คุณต้องใช้มาตรฐานสำหรับโต๊ะอุปกรณ์สำหรับผลิตภัณฑ์วัตถุประสงค์พิเศษซึ่งได้รับการอนุมัติจากกระทรวงสาธารณสุข

คอมพิวเตอร์และซอฟต์แวร์

คุณจะต้องมีอุปกรณ์คอมพิวเตอร์และซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้องอย่างแน่นอน คุณต้องซื้อยูนิตระบบ จอภาพ อุปกรณ์เครือข่าย และอุปกรณ์เสริมที่เพียงพอ ในสถานที่ทำงานบางแห่ง แล็ปท็อปหรือแท็บเล็ตจะเหมาะสมกว่า ซึ่งจะทำให้สามารถสื่อสารกับลูกค้าได้: คลินิกเอกชนหลายแห่งในปัจจุบันส่งผลการศึกษาและข้อมูลอื่น ๆ ให้กับผู้ป่วยทางอีเมลหรือเตือนพวกเขาเกี่ยวกับการนัดหมายในโปรแกรมส่งข้อความโต้ตอบแบบทันที

สำหรับการใช้งานอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ คุณต้องซื้อซอฟต์แวร์ เราต้องการโปรแกรมสำหรับการบัญชี การจัดการบุคลากร การจัดการเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ ฐานข้อมูลลูกค้าควรเก็บไว้ในโปรแกรมพิเศษ ควรเก็บบันทึกสุขภาพของลูกค้า ขั้นตอนการดำเนินการ การตรวจ การรักษาที่กำหนด และผลการรักษา

ฝึกอบรมพนักงาน

ในแผนธุรกิจของคลินิกส่วนตัว (ห้องอัลตราซาวด์น่าจะทำร่วมกับคนอื่นบริการตรวจวินิจฉัยหรือเพียงแค่ห้องปฏิบัติการขนาดเล็กก็ไม่สำคัญ) จำเป็นต้องสะท้อนถึงพนักงานที่คาดหวังของเจ้าหน้าที่สาธารณสุข: แพทย์และพยาบาลที่มีระดับคุณวุฒิที่เหมาะสม คุณสมบัติของพนักงานต้องได้รับการยืนยันด้วยใบรับรองและประกาศนียบัตร เอกสารราชการอื่นๆ สิ่งนี้จำเป็นเมื่อได้รับใบอนุญาตประกอบธุรกิจ

หลังจากเปิดคลินิกเอกชนแล้ว ความเป็นมืออาชีพของแพทย์จะตัดสินว่าคนไข้จะเข้าศูนย์คุณหรือไม่ บ่อยครั้งที่ผู้คนไม่ได้ไปที่คลินิกบางแห่ง แต่เพียงไปพบแพทย์ที่มีการวิจารณ์ที่ดี ระดับความพึงพอใจไม่ได้ขึ้นอยู่กับรอยยิ้มของแอดมิน (ถึงแม้จะต้องมีความสุภาพในการติดต่อกับลูกค้า) แต่ขึ้นกับว่าปัญหาสุขภาพได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

ขั้นตอนการออกใบอนุญาต

ในการขอรับใบอนุญาตให้ดำเนินกิจกรรมทางการแพทย์ คุณต้องเตรียมเอกสารชุดใหญ่และส่งตรงไปยังหน่วยงานออกใบอนุญาตหรือผ่านเว็บไซต์บริการของรัฐ มีค่าธรรมเนียมของรัฐ 7,500 รูเบิลสำหรับการรับ รายการเอกสารสำหรับนิติบุคคลและผู้ประกอบการแต่ละรายแตกต่างกัน

แคมเปญโฆษณา

ก่อนเปิดศูนย์การแพทย์จำเป็นต้องมีการรณรงค์โฆษณา ในแผนธุรกิจของคลินิกเอกชน ขั้นตอนนี้ควรอธิบายแบบทีละจุด จำเป็นต้องแจ้งให้กลุ่มเป้าหมายทราบถึงประโยชน์ของศูนย์การแพทย์แห่งใหม่ คุณสามารถใช้วิธีการโฆษณาตามปกติ เช่น แบนเนอร์ ออกไปเที่ยวตามท้องถนน และในที่สาธารณะขนส่ง ใบปลิว สิ่งพิมพ์ในฉบับพิเศษ วิธีการโฆษณาที่ทันสมัยกว่านั้นรวมถึงการค้นหาและบริบทบนอินเทอร์เน็ต สื่อ จำเป็นต้องสร้างเว็บไซต์องค์กรคุณภาพสูง ในระยะเริ่มต้น จะเป็นการดีที่จะเปิดตัวโปรแกรมส่วนลดและใช้โปรโมชั่นต่างๆ อย่างกระตือรือร้น

ค่าใช้จ่ายในการเปิดศูนย์การแพทย์

โดยทั่วไป ค่าใช้จ่ายในการเปิดคลินิกแคบๆ ได้แก่:

• เช่าและปรับปรุงสถานที่, ซื้อวัสดุสิ้นเปลือง;
• จดทะเบียน, รับใบอนุญาต;
• ซื้ออุปกรณ์ เครื่องจักร ซอฟต์แวร์พิเศษ
• ค่าโฆษณา

ค่าใช้จ่ายสุดท้ายขึ้นอยู่กับขนาดของคลินิกและรายการบริการที่วางแผนจะมอบให้กับลูกค้า การพิจารณาค่าเช่าเป็นสิ่งสำคัญ เพราะหากวางไว้ในห้องขนาดใหญ่ก็อาจสูงมาก

พิจารณาเป็นตัวอย่างส่วนทางการเงินของแผนธุรกิจทันตกรรมพร้อมการคำนวณสำหรับเก้าอี้สองตัว จำเป็นต้องเช่าห้อง (ประมาณ 80 ตารางเมตรจะเพียงพอ) ซื้อเก้าอี้สองตัวจ้างแพทย์ 6 คนและผู้ดูแลระบบ สำนักงานดังกล่าวสามารถให้บริการผู้ป่วยได้มากถึง 12 คนต่อวัน และมีค่าใช้จ่ายเฉลี่ย 1,600 รูเบิลต่อคน กำไรขั้นต้นจะอยู่ที่ 720,000 รูเบิล

การซื้ออุปกรณ์ที่จำเป็นและการซ่อมแซมจะมีราคา 2.5 ล้านรูเบิล ค่าใช้จ่ายรายเดือนจะอยู่ที่ประมาณ 450,000 รูเบิล จำนวนนี้รวมค่าเช่าสถานที่ ค่าสาธารณูปโภค และเงินเดือนของผู้เชี่ยวชาญ อีกทั้งต้องคำนึงถึงค่าใช้จ่ายของวัสดุสิ้นเปลือง มันจะออกมาประมาณ 100,000 rubles ต่อเดือน

กำไรสุทธิทั้งหมดจะอยู่ที่ประมาณ 200,000 rubles ต่อเดือน. ระยะเวลาคืนทุนสำหรับคลินิกทันตกรรมขนาดเล็กดังกล่าวจะอยู่ที่ประมาณหนึ่งปี

ธุรกิจที่ไม่มีการศึกษาพิเศษ

วันนี้ธุรกิจการแพทย์สามารถเปิดได้โดยไม่ต้องมีการศึกษาที่เหมาะสม - กฎหมายอนุญาต อีกสิ่งหนึ่งคือการจัดการโครงการโดยไม่ทราบรายละเอียดเฉพาะของงานค่อนข้างยาก เมื่อพูดถึงการเปิดคลินิกส่วนตัวในแฟรนไชส์ บริษัทต่าง ๆ ชอบที่จะร่วมมือกับแพทย์มืออาชีพและอาจปฏิเสธที่จะขายแฟรนไชส์ให้กับบุคคลที่ไม่มีการศึกษาด้านการแพทย์