Ansoff เมทริกซ์เชิงกลยุทธ์

2024 ผู้เขียน: Howard Calhoun | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2024-01-09 14:16

การวางแผนเชิงกลยุทธ์ของบริษัทเป็นหนึ่งในขั้นตอนของการพัฒนาธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ ความจริงนี้เริ่มก่อตัวตั้งแต่ต้นศตวรรษที่ 20 และแนวคิดนี้ก็พัฒนาขึ้นอย่างรวดเร็วตลอดระยะเวลา 100 ปี แผนกแรกที่เกี่ยวข้องกับการวางแผนระยะยาวและระยะกลางไม่ใช่แผนกหรือแผนกถาวรในกิจกรรมประเภทนี้ ประมาณการทางการเงินประจำปี - สิ้นสุดการสร้างเชิงกลยุทธ์

ผู้ก่อตั้งความคิด

Igor Ansoff ชาวรัสเซียที่ใช้ชีวิตส่วนใหญ่ในอเมริกามาเกือบทั้งชีวิต ให้คำจำกัดความการวางแผนเชิงกลยุทธ์ที่เรียบง่ายและเข้าใจได้มากที่สุดอย่างหนึ่ง ตามที่ผู้เชี่ยวชาญกล่าว กระบวนการเชิงวิเคราะห์และเชิงตรรกะซึ่งถือว่าการคาดการณ์สำหรับตำแหน่งในอนาคตขององค์กรในตลาด ควรคำนึงถึงสภาพแวดล้อมภายนอกด้วย เมทริกซ์ Ansoff เป็นเครื่องมือที่มีชื่อเสียงที่สุดของนักเศรษฐศาสตร์คณิตศาสตร์ชาวอเมริกัน ในการทำความเข้าใจเบื้องต้น สี่เหลี่ยมจัตุรัสของการพยากรณ์การพัฒนาขององค์กรได้รับชัยชนะ ด้วยความเรียบง่าย ซึ่งเป็นจุดแข็งในแผนกลยุทธ์ขององค์กรสมัยใหม่เกือบทุกแห่ง

ประวัติกลยุทธ์

เท่านั้นในขั้นตอนที่สองของการพัฒนาการวางแผนซึ่งเกิดขึ้นในช่วง 50-60s ของศตวรรษที่ 20 องค์กรต่างๆ เริ่มจัดตั้งแผนกการวางแผนที่มีส่วนร่วมอย่างต่อเนื่องในการพัฒนาธุรกิจ

สุดท้าย แนวคิดของกลยุทธ์การพัฒนาองค์กรยืนยันตัวเองว่าเป็นสิ่งจำเป็นในขั้นตอนที่สาม - ในระหว่างที่บริษัทในยุโรปและญี่ปุ่นมีความสามารถในการแข่งขันเพิ่มขึ้นเมื่อเทียบกับบริษัทอเมริกัน และเป็นตัวแทนของคนหลังที่พัฒนาข้อเสนอทางเศรษฐกิจและคณิตศาสตร์ที่สดใส

โต๊ะธรรมดา

รูปแบบเริ่มต้นของเครื่องมือวิเคราะห์คือสี่เหลี่ยมจัตุรัส โดยพิจารณาจากแกนสองแกน: แนวตั้งและแนวนอน แต่มันไม่ง่ายกว่าหรือที่จะพิจารณาในรูปแบบของตารางที่ล้อมรอบ 4 องค์ประกอบที่อยู่นอกขอบในตารางทั่วไป? จากนั้นเมทริกซ์จะอยู่ในรูปแบบต่อไปนี้:

ชื่อตลาด/ชื่อสินค้า	สินค้าที่มีอยู่	สินค้าใหม่
ตลาดที่มีอยู่	กลยุทธ์การเจาะตลาด	กลยุทธ์การพัฒนาผลิตภัณฑ์
ตลาดใหม่	กลยุทธ์การขยายตลาด	กลยุทธ์การกระจายความเสี่ยง

การแสดงนี้ทำให้เข้าใจเส้นทางสี่แยกของปัจจัยได้ง่ายขึ้นมาก และคุณสามารถคำนวณตัวเลือกการพัฒนาธุรกิจได้

Ansoff Matrix: กลยุทธ์การเติบโต

ความคิดนั้นเองแสดงถึงความสัมพันธ์ที่ใกล้ชิดระหว่างตลาดและผลิตภัณฑ์ของบริษัทในอนาคตและที่มีอยู่ ผู้ผลิตบริการหรือสินค้าทุกรายสามารถระบุถึงโอกาสในการพัฒนาธุรกิจของตนได้ กลยุทธ์จะกำหนดเส้นทางที่องค์กรจำเป็นต้องย้าย ความเสี่ยงที่มีอยู่เมื่อเลือกตัวเลือก ในขณะเดียวกัน สิ่งสำคัญไม่เพียงแต่ต้องกำหนดทิศทางเท่านั้น แต่ยังต้องกำหนดตลาดการขายที่มีอยู่ ซึ่งเป็นส่วนความต้องการของผู้บริโภคให้แม่นยำที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ เพื่อกำหนดเวกเตอร์การเติบโตของบริษัทตามตำแหน่งจริงในตลาด กำหนดความได้เปรียบในการแข่งขันของผลิตภัณฑ์ที่ผลิตในปัจจุบันและข้อเสนอในอนาคต เมทริกซ์กลยุทธ์ของ Ansoff จะเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพก็ต่อเมื่อตรงตามเงื่อนไขข้างต้นทั้งหมด

วิธีที่ง่ายที่สุด

จากจำนวนคอลัมน์และแถวในตาราง เป็นการง่ายที่จะตัดสินว่านักคณิตศาสตร์ชาวอเมริกันเสนอตัวเลือกการเติบโตเพียง 4 แบบ เมื่อมองแวบแรก มันไม่ใช่ทางเลือกที่สมบูรณ์มาก แต่เมทริกซ์ของ Ansoff และประสบการณ์หลายปีในการใช้งานพิสูจน์ให้เห็นแล้วว่าตรงกันข้าม

1. การรุกตลาดโดยใช้ผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่และตลาดที่บริษัทดำเนินการอย่างมั่นใจ ครอบครองส่วนงานและมีการแข่งขัน ตัวเลือกการพัฒนานี้เกี่ยวข้องกับการเพิ่มยอดขาย อะไรที่สามารถนำไปสู่สิ่งนี้? ชุดของมาตรการต่อไปนี้เป็นไปได้:

   – บริษัทเพิ่มส่วนแบ่งการตลาด;

   – การพัฒนาของการขายซ้ำ นั่นคือ การพัฒนาเครือข่ายของลูกค้าประจำ;

   – จำนวนผลิตภัณฑ์ที่เพิ่มขึ้นในกลุ่มตลาดที่พิชิตแล้ว;- การเปิดเผยคุณสมบัติดังกล่าวของสินค้าและบริการที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานใหม่พื้นที่

   The Ansoff matrix เหมาะสำหรับบริษัทใดๆ ผลิตภัณฑ์สู่ตลาดเป็นกลยุทธ์ที่ชัดเจนที่สุด ต้นทุนของทรัพยากรที่มีอยู่สามารถคำนวณได้โดยมีความเสี่ยงน้อยที่สุด

2. ในกรณีของการเลือกกลยุทธ์สำหรับการพัฒนาตลาดใหม่ด้วยผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่ บริษัทจำเป็นต้องปรับผลิตภัณฑ์และบริการให้เข้ากับกลุ่มใหม่ ในกรณีนี้ สิ่งต่อไปนี้สามารถใช้เป็นเครื่องมือได้:

   - การขยายโซนการขายทางภูมิศาสตร์

   - การพัฒนาช่องทางการขายใหม่

   - การพัฒนากลุ่มตลาดใหม่เส้นทางการพัฒนานี้สามารถเลือกบริษัทที่นโยบายการตลาดได้รับการพัฒนาให้อยู่ในระดับที่มีประสิทธิภาพ

3. รุ่นที่สามของเมทริกซ์ Ansoff เกี่ยวข้องกับการแนะนำผลิตภัณฑ์ใหม่สู่ตลาดที่ใช้แล้ว ตามกฎแล้วองค์กรที่มีส่วนร่วมในการผลิตวิธีการทางเทคนิคจะใช้เส้นทางการพัฒนานี้ได้สำเร็จ เป็นคุณลักษณะที่ควรปรับปรุงเพื่อตอบสนองความต้องการที่สูงขึ้นของผู้บริโภคในตลาดที่มีอยู่ กลยุทธ์ที่สามที่เลือกตามเมทริกซ์ของ Ansoff ถือว่ามีการพัฒนาการเติบโตผ่าน:

   – อัปเดตคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์ ปรับปรุงคุณภาพ เปลี่ยนสถานะ

   – นำเสนอสินค้าและบริการใหม่ทั้งหมด

   – ขยายสายผลิตภัณฑ์;– นำเสนอสินค้าและบริการที่มีอยู่สำหรับผู้บริโภคของคนรุ่นใหม่

ความเสี่ยงและการเติบโต

การเลือกกลยุทธ์ที่เสี่ยงที่สุดคือตัวเลือกสุดท้ายของการแยกปัจจัย ตลาดและผลิตภัณฑ์ใหม่บ่งบอกถึงความหลากหลาย การเข้าสู่ดินแดนที่ไม่คุ้นเคยของ บริษัท สามารถพิสูจน์ได้ในบางกรณี ดังที่เมทริกซ์ของ Ansoff แสดง"ตลาดผลิตภัณฑ์" หากไม่มีสิ่งใดที่เชี่ยวชาญ เนื่องจากแบบแผนสามารถพิจารณาได้ก็ต่อเมื่อ:

• ไม่สามารถใช้สามวิธีข้างต้นในการพัฒนาและเติบโต
• ถ้าการพัฒนากิจกรรมที่มีอยู่ไม่ได้ทำให้เกิดผลกำไรตามที่ต้องการอย่างเห็นได้ชัด
• หากไม่มีข้อมูลในการคาดการณ์ความมั่นคงของธุรกิจในการพัฒนาตามปกติ
• การลงทุนโครงการใหม่เพียงเล็กน้อยหรือไร้ประโยชน์

Ansoff matrix และการใช้งานจริงในธนาคาร

การพัฒนาเศรษฐกิจขององค์กรโดยตรงขึ้นอยู่กับการให้กู้ยืมเพื่อกิจกรรมและบริการทางการเงินอื่นๆ ธนาคารครองตำแหน่งกลางในช่องนี้ และกลยุทธ์ของพวกเขามีความเกี่ยวข้องพอๆ กับการวางแผนการตลาดขององค์กรใดๆ

Ansoff Opportunity Matrix เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสำหรับการนำผลิตภัณฑ์ทางการเงินที่เสนอไปใช้งาน ทั้งใหม่และได้รับการพิสูจน์แล้วในตลาดที่พัฒนาแล้ว เรากำลังพูดถึงพวกเขาเท่านั้นเนื่องจากประชากรส่วนใหญ่ใช้บริการของธนาคาร และการค้นหากลุ่มตลาดที่ไม่เปิดเผยก็ประสบความสำเร็จน้อยลงเรื่อยๆ

ทำแล้วดีขึ้นกว่าเดิม

กลยุทธ์ที่ชัดเจน หรือที่เรียกว่า "เรือเล็ก" กลยุทธ์ "ประหยัดต้นทุน" เกี่ยวข้องกับขั้นตอนต่อไปนี้สำหรับการพัฒนา:

• ระบุจุดอ่อนในบริการของคู่แข่งที่คล้ายกัน
• การพัฒนาวิธีการโน้มน้าวผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่ในท้ายที่สุดพวกเขาควรให้ความสำคัญกับผลิตภัณฑ์ของธนาคารนี้ (ในขณะเดียวกันก็ไม่รวมแรงกดดันอย่างเด็ดขาดเนื่องจากผลลัพธ์อาจเป็นผลชั่วคราวเท่านั้น);
• เสนอบริการที่เกี่ยวข้องกับเงื่อนไขที่ดี

ผลิตภัณฑ์ทางการเงินที่มีอยู่ต้องได้รับการปรับปรุง ขยาย และแก้ไข กิจกรรมนี้อิงจากการวิจัยอย่างเข้มข้นซึ่งเป็นผลมาจากการวางตำแหน่งของผลิตภัณฑ์ นั่นคือ ความจำเป็นในการกำหนดคุณลักษณะเฉพาะ คุณลักษณะที่แยกความแตกต่างจากบริการอะนาล็อก บริการทดแทน

บนพื้นฐานของการทำงานสองขั้นตอน นโยบายการแบ่งประเภทของธนาคารกำลังได้รับการออกแบบ มันบ่งบอกถึงการก่อตัวของชุดของบริการที่มีให้ ซึ่งกำหนดการดำเนินการที่ประสบความสำเร็จในส่วนตลาดนี้ รับรองประสิทธิภาพทางเศรษฐกิจ และกำหนดเวกเตอร์การพัฒนา

ขั้นตอนสุดท้ายของการทำงานคือกลยุทธ์การแบ่งประเภท สำหรับการก่อตัวของมัน จำเป็นต้องพิจารณาเส้นทางการพัฒนาต่อไปนี้:

• บริการที่แตกต่าง. หมายถึงการจัดสรรช่องแยกต่างหากสำหรับการใช้งานผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่ซึ่งแตกต่างจากผลิตภัณฑ์ของคู่แข่ง
• ความเชี่ยวชาญเฉพาะทาง เพื่อเป็นกลยุทธ์การพัฒนา จึงเลือกให้ผลิตภัณฑ์แก่ลูกค้าจำนวนหนึ่งโดยจำกัดลักษณะเฉพาะของกิจกรรม
• บริการที่หลากหลาย. การขยายขอบเขตและจำนวนภาคการตลาดสำหรับการขายสินค้าตามกฎเป็นสิทธิพิเศษของธนาคารสากล
• การรวมแนวตั้ง กลยุทธ์เป็นตัวอย่างที่ดีของการทำงานร่วมกัน

อัตราส่วนร้อยละ

เมทริกซ์ของ Ansoff และประสบการณ์หลายปีในการใช้งานจริงทำให้สามารถอนุมานรูปแบบความสำเร็จบางประการได้ในการใช้กลยุทธ์เฉพาะ ตลอดจนมูลค่าที่น่าจะเป็นของต้นทุน การแสดงภาพอัตราส่วนความเสี่ยงต่อต้นทุนช่วยให้ทำการตัดสินใจทางการตลาดได้ด้วยความเข้าใจที่ชัดเจนเกี่ยวกับโอกาสที่จะสูญเสีย

กลยุทธ์ในการแนะนำผลิตภัณฑ์ใหม่เข้าสู่ตลาดที่มีอยู่สูญเสียอย่างมีนัยสำคัญในแง่ของอัตราความสำเร็จและจำนวนต้นทุนเมื่อเลือกตัวเลือก "ผลิตภัณฑ์เก่าในกลุ่มที่พัฒนาแล้ว" ตัวชี้วัดดังกล่าวช่วยให้เราสามารถพูดได้อย่างมั่นใจว่าสำหรับแต่ละองค์กร ทางเลือกในการพัฒนาถูกจำกัดด้วยสถานการณ์หลายประการ สภาพแวดล้อมภายนอก โอกาสทางเศรษฐกิจ และปัจจัยอื่นๆ อีกมากมาย Ansoff Matrix เป็นเพียงเครื่องมือที่ช่วยในการเลือกกลยุทธ์ ซึ่งไม่ขัดต่อการวิเคราะห์เชิงลึกเกี่ยวกับความสามารถขององค์กร