2024 ผู้เขียน: Howard Calhoun | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-17 10:42
ประสิทธิผลของการพัฒนาสถาบันการเงินโดยตรงขึ้นอยู่กับปริมาณและคุณภาพของบริการที่ขาย ตัวอย่างเช่น ในภาคการธนาคาร - สิ่งเหล่านี้คือการขายสินเชื่อ ผ่อนชำระ สินเชื่อและบริการอื่นๆ ในบริษัทประกันภัย - นี่คือกรมธรรม์ประกันภัยรถยนต์ อสังหาริมทรัพย์ ประกันชีวิต
การขายร่วมกับสินค้าและบริการที่จำเป็นสำหรับลูกค้าของสินค้าเพิ่มเติมอื่นๆ เรียกว่าการขายต่อเนื่อง กล่าวคือ เป็นการขายต่อระหว่างสินค้าและบริการ
งานหลักของวิธีการดังกล่าวคือการเพิ่มด้านรายได้ขององค์กร บ่อยครั้งที่ผลิตภัณฑ์ที่ขายโดยใช้วิธีการเหล่านี้มีกำไรสูง แต่ได้รับความนิยมน้อยกว่า ดังนั้นจึงนำเสนอเป็น "ภาระ" กับผลิตภัณฑ์ยอดนิยมอื่นๆ
ประเภทขายต่อเนื่อง
ตามอัตภาพสามารถแบ่งออกเป็นการขายในภาคบริการและในด้านสินค้า ในภาคบริการ การขายประเภทนี้มักจะแสดงในกิจกรรมการธนาคารและการประกันภัย
ความแตกต่างระหว่างเทคนิคการขายนี้ในด้านธุรกิจต่างๆ
ผลิตภัณฑ์ธนาคารข้ามกลุ่มคือการรวมกันของบริการที่แตกต่างกันในวัตถุประสงค์ของพวกเขาตัวอย่างเช่น หากบุคคลมีเงินกู้ คุณยังสามารถขายบัตรชำระเงินได้ตลอดทาง ดังนั้นภาระของลูกค้าจะสูงขึ้นมาก การทำกำไรของสถาบันจะสูงขึ้น อีกตัวอย่างหนึ่ง: บริษัทยื่นขอวงเงินสินเชื่อกับธนาคาร ธนาคารตัดสินใจให้ยืม แต่คำนึงถึงการเปิดบัญชีกระแสรายวันและการโอนโครงการเงินเดือน
ในกรณีนี้ เราเห็นความแตกต่างของการใช้งานบัญชีเดินสะพัดและสัญญาเงินเดือนโดยสมัครใจ
ขายต่อเนื่องในประกันก็ได้รับความนิยมเช่นกัน บริษัทประกันภัยเกือบทุกแห่งมุ่งมั่นที่จะให้บริการลูกค้าอย่างครอบคลุม นั่นคือ หากคุณติดต่อบริษัทประกันภัยเพื่อทำประกันอสังหาริมทรัพย์ คุณจะได้รับการประกันภัยประเภทอื่นอย่างแน่นอน (ชีวิต รถยนต์ ฯลฯ) การขายสินค้าอื่นๆ ของบริษัทประกันภัยควบคู่ไปกับสินค้าหลักคือการขายต่อในประกัน
วิธีการซื้อขายและขาย
ขายต่อเนื่องในร้านค้าปลีกแตกต่างจากการขายต่อเนื่องในด้านการเงินเล็กน้อย ที่นี่พวกเขาจะนำเสนอเพิ่มเติมจากการขายหลักมากกว่าเป็นผลิตภัณฑ์แยกต่างหาก ตัวอย่างเช่น เมื่อซื้อสมาร์ทโฟนหรือคอมพิวเตอร์ คุณจะได้รับบริการหรือซอฟต์แวร์เพิ่มเติมโดยมีค่าธรรมเนียม ด้วยวิธีนี้สินค้าที่ขายได้ไม่ดีจะได้รับการส่งเสริม
วิธีการเหล่านี้มีประโยชน์อย่างไร
- โปรโมชั่นบริการขายดี
- ขายต่อเนื่องให้ผลตอบแทนสูงดังนั้นการใช้เทคนิคดังกล่าวจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพทางการเงินของบริษัทได้อย่างมาก ผลตอบแทนจากผู้ถือหุ้นและสภาพคล่องขององค์กรเพิ่มขึ้น ซึ่งช่วยปรับปรุงตัวชี้วัดทางสถิติอย่างมีนัยสำคัญ
- ความปรารถนาขององค์กรที่จะก้าวไปสู่คุณภาพแห่งความร่วมมือระดับยุโรป โดยส่วนสำคัญของผลกำไร (มากถึง 30 เปอร์เซ็นต์) ที่องค์กรจะได้รับจากบริการเพิ่มเติมที่ขายผ่านการขายต่อเนื่อง
- การใช้เทคนิคนี้ทำให้องค์กรสามารถสร้าง "ทหารสากล" ออกจากผู้จัดการได้ เนื่องจากวิธีการนี้ในทางปฏิบัติทำได้เฉพาะเมื่อพนักงานมีความรู้ที่ดีเยี่ยมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของบริษัททั้งหมด
