จะเป็นผู้นำที่ดีขึ้นได้อย่างไร? คุณสมบัติของผู้นำที่ดี

2024 ผู้เขียน: Howard Calhoun | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-17 10:42

พวกเราทุกคน ซึ่งไม่ใช่ตำแหน่งที่สำคัญที่สุดในบริษัทหรือองค์กร ตามกฎแล้วแสดงความไม่พอใจกับคุณสมบัติและพฤติกรรมบางอย่างของผู้บังคับบัญชาของเรา และแน่นอน เราแต่ละคนรับรองกับตัวเองว่า ถ้าฉันอยู่ในตำแหน่งของพวกเขา ฉันจะเป็นเจ้านายที่ดี ซึ่งพนักงานไม่มีจิตวิญญาณ อย่างไรก็ตาม เมื่อเราไปถึงตำแหน่งที่ต้องการ เราก็มีความกลัว และเรามักจะถามตัวเองอยู่เสมอว่าจะเป็นผู้นำที่ดีขึ้นได้อย่างไร วันนี้เราขอเสนอให้ค้นหาว่าผู้นำที่แท้จริงควรเป็นอย่างไรและควรมีคุณสมบัติอย่างไร

จะเป็นผู้นำที่ดีและเป็นผู้นำได้อย่างไร

ผู้เชี่ยวชาญระบุทักษะพื้นฐานหลายอย่างที่บุคคลจะสามารถประสบความสำเร็จในตำแหน่งหัวหน้าได้ ตามกฎแล้ว ในองค์กรขนาดใหญ่ พวกเขาพยายามส่งเสริมผู้ที่มีความสามารถที่จำเป็นเกือบทั้งหมดให้ดำรงตำแหน่งสำคัญ ทักษะที่ขาดหายไปจะต้องได้รับการพัฒนาในกระบวนการทำงาน เราเสนอให้พิจารณาแต่ละรายการอย่างละเอียดยิ่งขึ้น

แรงจูงใจของพนักงาน

ประการแรกผู้นำที่ดีคือผู้ที่รู้คำตอบที่ชัดเจนสำหรับคำถามต่อไปนี้ เพื่ออะไรองค์กรของคุณต้องการคนเหล่านี้หรือไม่? อะไรทำให้พวกเขาอยู่ในบริษัทของคุณและป้องกันไม่ให้พวกเขาออกไปหาคู่แข่ง? อะไรทำให้พนักงานอยู่ในองค์กรของคุณแม้ในช่วงเวลาที่ยากลำบาก แน่นอนว่าเจ้านายที่มีความสามารถเข้าใจดีว่าเหตุผลที่นี่ไม่ใช่เงินเลย แม่นยำยิ่งขึ้นไม่ใช่แค่พวกเขาเท่านั้น มีเหตุผลอื่นๆ อีกมากมายที่คุณจำเป็นต้องเข้าใจในฐานะผู้นำ ดังนั้นเพื่อที่จะเป็นครูประจำชั้นที่ดี คุณต้องทำตามคำแนะนำ:

- จำไว้ว่าเราถูกขับเคลื่อนโดยค่านิยมและความเคารพในตนเองเป็นหลัก ดังนั้น หากคุณให้เกียรติพนักงานแต่ละคนโดยไม่คำนึงถึงตำแหน่งงาน คุณสามารถมั่นใจได้ว่าทีมจะตอบสนองคุณด้วยผลตอบแทน 100%

- พูดคุยกับพนักงานของคุณให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้ พยายามค้นหาว่าพวกเขาชอบงานประจำวันมากเพียงใดไม่ว่าจะได้รับความพึงพอใจจากงานนั้นหรือไม่ ข้อมูลนี้จะช่วยคุณเพิ่มเติม

- มอบสิทธิพิเศษที่สำคัญให้กับพนักงานของคุณ ดังนั้น หากพนักงานของคุณมีความกังวลเกี่ยวกับสุขภาพและความฟิตของตนเอง ก็ให้โอกาสพวกเขาไปที่โรงยิม ถ้าครอบครัวสำคัญสำหรับพวกเขา ให้พาลูกไปโรงเรียนในตอนเช้าและไปรับในตอนบ่าย เชื่อฉันเถอะ ผู้คนจะซาบซึ้งในการดูแลพวกเขา ซึ่งจะส่งผลในเชิงบวกอย่างมากทั้งต่อสภาพอากาศในทีม และต่อประสิทธิภาพการทำงานและประสิทธิภาพแรงงาน

ตั้งเป้าหมาย

ถ้าคุณสงสัยว่าจะกลายเป็นอย่างไรผู้นำที่ดีของฝ่ายขายหรือแผนกอื่นหรือแม้แต่องค์กร ให้จำไว้ว่าสิ่งที่สำคัญมากคือความสามารถของหัวหน้าในการระบุเป้าหมายของงานอย่างชัดเจน ดังนั้น พนักงานแต่ละคนต้องเข้าใจอย่างชัดเจนว่าเจ้านายคาดหวังอะไรจากเขา การมีเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจงจะทำให้บุคคลโฟกัสกับงานปัจจุบันได้ง่ายขึ้น ดังนั้นจงสื่อสารความคาดหวังและกำหนดเวลาของคุณให้ชัดเจนกับผู้ใต้บังคับบัญชาแต่ละคน รวมทั้งอธิบายว่าคุณจะทำอะไรกับผลลัพธ์ที่ได้รับและสิ่งที่คุณต้องการสำหรับพวกเขา

การประเมินประสิทธิภาพ

แม้ว่าคนส่วนใหญ่จะวิจารณ์ในแง่ลบ แต่ก็เป็นองค์ประกอบสำคัญของขั้นตอนการทำงานที่มั่นคง อย่างไรก็ตาม พยายามทุกวิถีทางที่จะอธิบายให้พนักงานของคุณฟังว่าการสนทนากับการประเมินผลงานเพียงเล็กน้อยนั้นไม่ใช่เหตุผลที่จะพบข้อผิดพลาดกับงานของพวกเขา กำหนดเวลาสำหรับการสนทนาเหล่านี้ล่วงหน้าเพื่อให้พนักงานสามารถวางแผนเวลาได้

มอบหมายความรับผิดชอบ

ประเด็นนี้สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งเมื่อพูดถึงการเป็นผู้นำที่ดีขึ้น แน่นอน ถ้าคุณเป็นหัวหน้า แสดงว่าคุณทำงานได้ดี อย่างไรก็ตาม นี่ไม่ได้หมายความว่าคุณต้องทำทุกอย่างด้วยตัวเอง หน้าที่หนึ่งของผู้นำคือการสอนพนักงานคนอื่นๆ ให้ทำงานได้ดี คุณต้องเริ่มต้นจากสิ่งเล็กๆ ประการแรก ให้งานแก่ผู้ใต้บังคับบัญชาซึ่งในในกรณีที่ดำเนินการไม่ถูกต้องจะแก้ไขได้ง่าย ค่อยๆ ฝึกอบรมพนักงานของคุณและให้อำนาจพวกเขา ในเวลาเดียวกัน ให้คำนึงถึงจุดแข็งและจุดอ่อนของพวกเขา แล้วไปยังงานที่ซับซ้อนและมีความรับผิดชอบมากขึ้น สิ่งนี้จะช่วยให้พนักงานของคุณไม่เพียงแค่เติบโตอย่างมืออาชีพ แต่ยังเพิ่มมูลค่าให้กับบริษัทด้วย

การสื่อสาร

คุณสมบัติของผู้นำที่ดีเป็นสิ่งที่คิดไม่ถึงหากไม่มีทักษะในการสื่อสารและเปิดใจต่อผู้ใต้บังคับบัญชา ดังนั้น ทำให้ชัดเจนและเตือนพนักงานเป็นระยะๆ ว่าหากพวกเขามีคำถามหรือปัญหาใดๆ พวกเขาสามารถติดต่อคุณได้โดยตรงเสมอ การสื่อสารที่สร้างขึ้นในลักษณะนี้จะช่วยให้คุณเรียนรู้เกี่ยวกับปัญหาได้อย่างรวดเร็วและแก้ปัญหาได้อย่างรวดเร็ว

นอกจากนี้ แสดงความสนใจในตัวลูกน้องของคุณอย่างแท้จริง คุณไม่ควรสื่อสารกับพวกเขาโดยใช้น้ำเสียงทางธุรกิจโดยเฉพาะ ถามพนักงานว่าพวกเขารู้สึกอย่างไร พวกเขาใช้เวลาช่วงเย็นเมื่อวานนี้อย่างไร พวกเขาเชียร์ใครในนัดที่แล้ว เป็นต้น บอกเราเล็กน้อยเกี่ยวกับตัวคุณ กล่าวอีกนัยหนึ่งเชื่อมต่อกับพวกเขา เชื่อฉันเถอะ ผู้คนต่างซาบซึ้งในตัวเองและจะตอบคุณด้วยความภักดีอย่างแน่นอน อย่างไรก็ตามอย่าไปไกลเกินไป ดังนั้นอย่าถามลูกน้องเกี่ยวกับเรื่องส่วนตัวมากเกินไป เช่น ชีวิตครอบครัว ความเชื่อทางศาสนา ฯลฯ

เรียนรู้จากความผิดพลาด

ก่อนอื่น ให้พนักงานของคุณทำผิดพลาด แน่นอน เราไม่ควรเพิกเฉยต่อปรากฏการณ์ดังกล่าว อย่างไรก็ตาม อย่างที่พวกเขาพูด ให้ฟาดฟันไม่ควรเป็นผู้ใต้บังคับบัญชาสำหรับเรื่องเล็กทุกเรื่อง มิฉะนั้น ผู้คนจะกลัวที่จะมาหาคุณเกี่ยวกับปัญหาของพวกเขา หรือแม้แต่พยายามซ่อนข้อเท็จจริงของข้อผิดพลาด ซึ่งอาจส่งผลเสียต่อผลลัพธ์ขององค์กรโดยรวมได้มากที่สุด ดังนั้น จำไว้ว่าเราทุกคนเป็นมนุษย์ และเรามีสิทธิ์ที่จะทำผิดพลาด

หลักการสำคัญอีกอย่างที่ช่วยตอบคำถาม "ทำอย่างไรถึงจะเป็นผู้นำที่ดีขึ้น" คือ ความสามารถในการยอมรับความผิดพลาดของตัวเอง ดังนั้น หากบางอย่างไม่เป็นไปตามที่คุณคาดไว้ อย่าอายและพูดคุยถึงสิ่งที่เกิดขึ้นกับทีม พยายามคิดว่าควรทำอย่างไรเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ วิธีนี้จะแสดงให้พนักงานเห็นว่าคุณสามารถทำผิดพลาดได้เช่นกัน และจะสอนวิธีแก้ไขข้อบกพร่องของคุณเองด้วย

ใช้ความเท่าเทียม

หากคุณกำลังคิดอย่างจริงจังว่าจะเป็นผู้นำที่ดีขึ้นได้อย่างไร ให้ใส่ใจกับรายการนี้ ท้ายที่สุด พวกเราส่วนใหญ่ไม่ได้มีความเท่าเทียมอย่างที่เราคิด บ่อยครั้ง เราเน้นรายการโปรดและรายการโปรดในระดับจิตใต้สำนึกโดยไม่รู้ตัว ด้วยเหตุนี้ เราทุกคนทราบดีว่าไม่ใช่เรื่องแปลกที่เจ้านายจะรับรู้ถึงคุณธรรมส่วนใหญ่ของคนเหล่านั้นที่คอยเตือนตัวเองอยู่เสมอและแสดงความจงรักภักดีและความภักดีในทุกวิถีทางที่เป็นไปได้ ในขณะเดียวกัน ผลงานของพนักงานที่ปฏิบัติงานอย่างสุภาพและอุตสาหะมักถูกประเมินต่ำไป ดังนั้นจงดึงตัวเองเข้าหากันและพยายามให้คนที่สมควรได้รับ ไม่ได้เกี่ยวข้องกับทัศนคติของพวกเขาที่มีต่อคุณ แต่ตามผลลัพธ์ของพวกเขาแรงงาน

นอกจากนี้ ให้ปฏิบัติตามกฎที่ว่าผู้ใต้บังคับบัญชาของคุณจะต้องได้รับการปฏิบัติอย่างดี เชื่อฉันเถอะว่าสิ่งนี้จะส่งผลในเชิงบวกอย่างมากต่อทั้งสภาพอากาศในทีมและผลงาน

เซ็กส์ที่ยุติธรรมเป็นเจ้านายที่ดีได้ไหม

คำถามนี้ถูกพูดถึงมากในช่วงนี้ ดังนั้น หากคุณกำลังคิดที่จะเป็นผู้นำที่ดีของผู้หญิง ให้คำนึงว่าที่นี่ไม่มีความลับพิเศษ อย่างไรก็ตามการฝึกฝนแสดงให้เห็นว่าผู้หญิงมักจะเป็นหัวหน้าที่มีประสิทธิภาพมากกว่าตัวแทนของครึ่งที่แข็งแกร่งของมนุษยชาติ นี้ค่อนข้างง่ายที่จะอธิบาย ท้ายที่สุดแล้ว ผู้หญิงคนหนึ่งตลอดชีวิตของเธอต้องมีสมาธิกับงานและเป้าหมายจำนวนมากพร้อมๆ กันมากกว่าผู้ชาย ดังนั้นสิ่งนี้จึงสะท้อนให้เห็นในความสามารถของเธอในการเป็นผู้นำ

คุณสมบัติเพิ่มเติมของผู้นำที่ดี

จำไว้เสมอว่าความเคารพ ความเข้าใจ และการยอมรับในคุณธรรมทำให้เราก้าวไปข้างหน้า ในเรื่องนี้ จงภักดีต่อลูกน้องของคุณให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ดังนั้น ผู้นำที่ดีย่อมรู้จักชื่อพนักงานของตนอยู่เสมอ และรู้ถึงกิจการของตนด้วย สนับสนุนพนักงานของคุณเสมอด้วยการให้ความช่วยเหลือในช่วงเวลาที่ยากลำบาก ขอให้ประตูของคุณเปิดอยู่เสมอ นอกจากนี้ คุณสมบัติของผู้นำที่ดีนั้นเป็นไปไม่ได้ หากไม่มีความซื่อสัตย์และรับผิดชอบต่อผู้ใต้บังคับบัญชา อย่าปิดบังสถานะของกิจการจากพวกเขาหรือแผนของคุณ เชื่อฉันเถอะ ทุกคนซาบซึ้งกับความไว้วางใจที่มอบให้พวกเขา