จริยธรรมของหัวหน้างาน: พื้นฐานของการสื่อสารทางธุรกิจ แรงจูงใจของพนักงาน และความสัมพันธ์ในการบริการ

2024 ผู้เขียน: Howard Calhoun | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-17 10:42

เพื่อให้เข้าใจถึงจรรยาบรรณการบริหารของผู้นำ คุณต้องสามารถระบุให้ชัดเจนว่างานของบุคคลดังกล่าวคืออะไร ภาวะผู้นำเป็นแนวคิดที่รวมถึงการจัดกิจกรรมและการประสานงานกิจกรรมของบุคลากรที่ได้รับการว่าจ้างจากบุคคลหรือกลุ่มบุคคลที่เชี่ยวชาญในการแก้ปัญหาด้านการจัดการ

เกี่ยวกับอะไร

จริยธรรมของการสื่อสารทางธุรกิจ "ผู้จัดการ - ผู้ใต้บังคับบัญชา" เกิดจากความร่วมมือระหว่างบุคคลดังกล่าวในแง่มุมต่างๆ บุคคลที่ได้รับมอบหมายให้ควบคุมเวิร์กโฟลว์จะต้องสร้างคุณลักษณะทางยุทธวิธี กลยุทธ์องค์กรของ บริษัท นโยบายการโต้ตอบกับพนักงานคนอื่น ๆ คุณต้องสามารถจัดการงานของแต่ละบุคคลได้อย่างเหมาะสมเพื่อติดต่อกับผู้ว่าจ้าง งานของผู้จัดการคือการคำนวณและกำหนดการคาดการณ์ความสำเร็จของการแนะนำรูปแบบการทำงานหรือวิธีการบางอย่าง

มีหลายวิธีในการแก้ปัญหาของผู้จัดการ บางคนชอบสไตล์ประชาธิปไตยคนอื่นมีอำนาจมากกว่า อีกรูปแบบหนึ่งของกระบวนการจัดการซึ่งแตกต่างจากลักษณะเฉพาะของจริยธรรมความสัมพันธ์ระหว่างผู้ใต้บังคับบัญชาและผู้นำเรียกว่าเสรีนิยม ครั้งแรกและครั้งสุดท้ายมีความคล้ายคลึงกันมากในขณะที่เสรีนิยมดำเนินการผ่านการประชุมที่มีการตัดสินใจที่ทำให้ทุกคนพอใจ ประชาธิปไตยภายในบริษัทใดบริษัทหนึ่งเป็นแนวทางที่พนักงานทุกคนทำงานร่วมกันเพื่อแก้ปัญหาที่เกิดขึ้นใหม่ในการทำงาน

เกี่ยวกับข้อกำหนดและกระบวนการ

เพื่อทำความเข้าใจจริยธรรมของผู้นำ คุณต้องเปิดคำสำคัญก่อน ดังนั้นจึงเป็นเรื่องปกติที่จะเรียกสถานภาพแรงงานที่แสดงถึงภาระหน้าที่ เอกสิทธิ์ที่มีอยู่ในตัวผู้ได้รับการจ้างงานโดยเฉพาะ ซึ่งรวมถึงความเป็นไปได้ของการเลื่อนตำแหน่งในลำดับชั้นอาชีพ บุคคลที่ได้รับตำแหน่งใหม่พร้อมกับได้รับสถานะ ความเป็นไปได้ของการเลื่อนตำแหน่งนั้นพิจารณาจากคุณสมบัติส่วนบุคคลของบุคคล ระดับความรับผิดชอบ และระดับของทักษะทางวิชาชีพที่ได้รับจากการศึกษา ความรับผิดชอบในการจัดการพนักงานและการตัดสินใจเพื่อสนับสนุนการส่งเสริมบุคคลใดบุคคลหนึ่งขึ้นอยู่กับผู้จัดการ

ความเกี่ยวข้องของจรรยาบรรณในการสื่อสารทางธุรกิจของผู้นำไม่เพียงแต่ความมั่นคงของกระบวนการทำงานและความสนใจของพนักงานในการปฏิบัติงานขึ้นอยู่กับจรรยาบรรณของบุคคล ลักษณะและรูปลักษณ์ของผู้บริหารในหลาย ๆ ด้านเป็นตัวกำหนดความประทับใจขององค์กรโดยทั่วไป ผู้นำทุกคนต้องผ่านการอบรมพิเศษ มีความคิดเกี่ยวกับกระบวนการทางจิต และนำความรู้ดังกล่าวไปปฏิบัติงานของบุคลากรฝ่ายบริหารคือการแก้ไขข้อขัดแย้งอย่างรวดเร็ว ออกจากสถานการณ์ที่ยากลำบากอย่างมีประสิทธิภาพมากที่สุดและสูญเสียเพียงเล็กน้อย ผู้นำต้องสามารถจัดการคนได้

ฐานและคุณภาพ

รากฐานทางจริยธรรมของผู้บริหารคือพื้นฐานทางศีลธรรมของบุคคล ระดับความรับผิดชอบ ความสามารถในการสนับสนุนส่วนวิชาชีพ ในหลาย ๆ ด้าน จริยธรรมของความสัมพันธ์ระหว่างผู้นำและผู้ใต้บังคับบัญชาถูกกำหนดโดยความสามารถของคนแรกในการสร้างความสัมพันธ์ระหว่างตนเองกับกลุ่มมืออาชีพบางกลุ่ม จริยธรรมที่มีอยู่ในทีมผู้บริหารนั้นแสดงออกผ่านความเข้าใจในงานและเป้าหมายที่องค์กรต้องเผชิญ ผู้นำต้องเข้าใจวิธีการดำเนินการ หน้าที่ของมันคือสังเกตพฤติกรรมและวัฒนธรรมที่เกี่ยวข้องกับความสัมพันธ์ภายในองค์กร คุณสมบัติส่วนตัวของเขาควรจะสัมพันธ์กับตำแหน่งที่ได้รับ

เมื่อพูดถึงจริยธรรมของผู้นำ เราต้องจดจำคุณสมบัติทางศีลธรรมและลักษณะทางจิตวิทยาของบุคคลที่สมัครตำแหน่งดังกล่าว บุคลากรชั้นนำทุกคนต้องแสดงความอดทนต่อจุดอ่อนโดยกำเนิดของผู้ใต้บังคับบัญชา เขาต้องวางแบบอย่างให้กับผู้ชมเป็นการส่วนตัว ซึ่งจะกลายเป็นสิ่งสำคัญอันดับแรกสำหรับผู้ที่ทำงาน สิ่งสำคัญคือการเคารพซึ่งกันและกันของผู้นำและผู้ใต้บังคับบัญชา การจัดการองค์กร บุคคลต้องรับรู้คำวิจารณ์อย่างเพียงพอ สนับสนุนความคิดริเริ่มของพนักงานที่หลากหลาย และกำหนดข้อกำหนดที่ชัดเจนสำหรับงานการผลิตแต่ละงาน สิ่งนี้ขยายไปถึงกรอบเวลาสำหรับการดำเนินการตามที่กำหนด ในบรรดาคุณสมบัติที่สำคัญของผู้นำคือความสามารถในการประเมินอย่างเพียงพอว่าการมีส่วนร่วมของบุคคลใดบุคคลหนึ่งนั้นยอดเยี่ยมเพียงใดในการทำงานของบริษัทโดยทั่วไป

วัตถุประสงค์และจรรยาบรรณ

จรรยาบรรณของผู้นำไม่ได้เป็นแค่ชุดของกฎเกณฑ์ คุณสมบัติที่ทำให้คนดีกว่าคนอื่น นี่เป็นเครื่องมือหลักที่ทำให้ความสำเร็จของความสำเร็จในการแก้ปัญหาที่ผู้บริหารองค์กรต้องเผชิญเผชิญอยู่ง่ายขึ้น ผู้จัดการคนใดมีหน้าที่แบ่งภาระผูกพันระหว่างผู้ใต้บังคับบัญชาอย่างเหมาะสม สาขากิจกรรมของเขาคือการฝึกอบรมพนักงาน และหากจำเป็น การฝึกอบรมซ้ำและการฝึกอบรมขั้นสูง คุณสมบัติและคุณสมบัติทางจริยธรรมช่วยลดความยุ่งยากในการจัดระเบียบเวิร์กโฟลว์ในแง่ของการกำหนดพื้นที่ลำดับความสำคัญสำหรับการพัฒนาองค์กร

จรรยาบรรณของผู้นำเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อรักษาอำนาจระดับสูงของบุคคลนี้ บุคคลต้องมีคุณสมบัติที่สำคัญ ซึ่งรวมถึงวัฒนธรรมการสื่อสารซึ่งแสดงออกผ่านมาตรฐานทางจริยธรรม ในขณะนี้ บรรทัดฐานหลักคือความสามารถในการสร้างความสัมพันธ์ที่ไว้วางใจได้กับเพื่อนร่วมงานในฐานะสหาย เช่นเดียวกับการอุทธรณ์ที่สุภาพต่อผู้ใต้บังคับบัญชาทุกคน หน้าที่ของผู้นำคือต้องแม่นยำ รับผิดชอบทุกอย่างที่พูดและทำ เอาใจใส่ เข้าถึงได้สำหรับผู้ฟัง การมีปฏิสัมพันธ์กับลูกจ้างในระบอบประชาธิปไตย เพื่อนร่วมงานทุกคนถือเป็นมาตรฐานอย่างหนึ่งในปัจจุบัน

ดูอะไรดี

ความเข้าใจที่ทันสมัยเกี่ยวกับจริยธรรมของผู้นำรวมถึงความถูกต้องของบุคคล ใครก็ตามที่อยู่ในตำแหน่งผู้นำต้องได้รับการจัดระเบียบ หน้าที่ของเขาคือแสดงและพูดให้ชัดเจน มันเป็นสิ่งสำคัญที่จะติดตามทั้งหมดกิริยากิริยา ปฏิกิริยา ทุกการกระทำ ทุกคำพูด อยู่ภายใต้การควบคุมอย่างละเอียด ภายนอกต้องสอดคล้องกับความเชื่อมั่นทางศีลธรรมของผู้บริหาร หากสามารถบรรลุสภาวะเช่นนี้ได้ บรรทัดฐานของจริยธรรมจะกลายเป็นวิธีการสร้างการเจรจาที่มีประสิทธิภาพและมีประสิทธิผลกับผู้ใต้บังคับบัญชา ซึ่งหมายความว่าความสัมพันธ์ซึ่งกันและกันจะเป็นประโยชน์ต่อองค์กร ดังที่ได้กล่าวไว้เมื่อนานมาแล้ว หากผู้บริหารมีปฏิสัมพันธ์อย่างต่อเนื่อง สื่อสารกับบุคคลที่มอบหมายให้เขา พวกเขาเชื่อใจเขามากขึ้น และอำนาจของเจ้าหน้าที่ดังกล่าวก็แข็งแกร่งขึ้น นักวิเคราะห์กล่าวว่าโดยเฉลี่ยแล้ว ผู้จัดการควรใช้เวลาทำงานมากถึง 75% ในการสื่อสารกับพนักงาน รวมถึงผู้บริหารทั้งที่อยู่ด้านบนและด้านล่าง

การเข้าสังคม

เพื่อให้สอดคล้องกับจริยธรรมของความสัมพันธ์ระหว่างผู้นำและผู้ใต้บังคับบัญชา เป็นสิ่งสำคัญที่ผู้เข้าร่วมในการสื่อสารทุกคนจะต้องเข้าสังคมอย่างเพียงพอ แต่สิ่งนี้มีความเกี่ยวข้องมากกว่าสำหรับทีมผู้บริหาร ความเป็นกันเองเป็นลักษณะส่วนบุคคลที่บ่งบอกถึงความเรียบง่ายของการสื่อสารกับบุคคลอื่น คนที่เข้ากับสังคมไม่ได้โดดเด่นด้วยความโดดเดี่ยวในสังคม เขาไม่ได้โดดเด่นด้วยความโดดเดี่ยว คุณภาพส่วนบุคคลของการเข้าสังคมสำหรับผู้นำควรมาพร้อมกับแผนอารมณ์เชิงบวกสำหรับการสร้างบทสนทนา บุคคลที่เริ่มการสื่อสารได้ง่าย มีปฏิสัมพันธ์ทางธุรกิจกับผู้อื่น ควรกระตุ้นการตอบสนองเชิงบวกจากฝั่งตรงข้าม การติดต่อและการเข้าสังคมไม่ควรสับสน: มีครั้งแรกกล่าวถึงคุณภาพบุคคลสามารถแสดงความไม่มีวินาที บุคคลจะกลายเป็นผู้ติดต่อเมื่อสถานการณ์บังคับให้เขาทำ สาเหตุอาจเป็นเงื่อนไขการผลิต ในขณะเดียวกัน จะเห็นได้ว่าบุคคลนั้นสื่อสารตามความจำเป็น

จรรยาบรรณในการสื่อสารของผู้นำไม่อนุญาตให้ขาดความเป็นกันเอง คุณภาพนี้ตรงกันข้ามกับที่กล่าวถึงในย่อหน้าก่อนหน้า มันเหมือนกับการปิด นักวิจัยได้จัดงานทดลองเพื่อกำหนดความต้องการบุคลิกภาพของผู้นำ เปิดเผยว่าหลายองค์กรกำหนดข้อกำหนดที่ผิดกฎหมายซึ่งกำหนดขึ้นในลักษณะทั่วไป

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง บริษัทสมัยใหม่หลายแห่งต้องการให้พนักงานอาวุโสมีอัธยาศัยไมตรีที่ดี ในเวลาเดียวกัน สังเกตได้ว่าระดับความเป็นกันเองที่มีนัยสำคัญเพียงพอเท่านั้นที่จะรับประกันถึงประสิทธิภาพที่เพิ่มขึ้นของกระบวนการจัดการ บางครั้งระดับของงานคุณภาพสูงนั้นมีอยู่ในผู้นำที่ไม่ค่อยสื่อสาร แต่สิ่งนี้เป็นไปได้เฉพาะในสถานการณ์ที่ลักษณะเฉพาะของผู้ใต้บังคับบัญชาต้องการการสำแดงของลักษณะบุคลิกภาพเช่นนั้นเท่านั้น

สถานการณ์และบรรทัดฐาน

งานที่ดำเนินการเพื่อประเมินความแตกต่างในจริยธรรมที่ยอมรับได้ของหัวหน้าองค์กรในองค์กรต่างๆ แสดงให้เห็นว่าต้องมีระดับความเป็นกันเองที่ต่ำที่สุดในบริษัทที่มีพนักงานทำงานร่วมกันเป็นอย่างดี สำหรับบริษัทเหล่านี้บางแห่ง ความเป็นกันเองของผู้นำในระดับต่ำถือเป็นคุณสมบัติที่ยอมรับได้ สำหรับบริษัทอื่นๆ ก็เป็นที่ต้องการ ระดับองค์กรไม่สูงเกินไปและการประสานกันที่อ่อนแอของพนักงานบังคับให้ผู้นำเป็นเข้ากับคนง่าย แสดงคุณภาพและความสามารถขององค์กร ความเป็นกันเองในระดับต่ำเท่านั้นไม่ใช่ปัจจัยลบต่อการทำงานของผู้บริหาร มีหลายกรณีที่การเข้าสังคมมากเกินไปส่งผลเสีย เนื่องจากมีผู้ติดต่อจำนวนมากที่ฟุ้งซ่านจากกระบวนการทำงาน

การศึกษาจริยธรรมของพฤติกรรมผู้นำและอิทธิพลของระดับความเป็นกันเองต่อคุณภาพของการแก้ปัญหางานบริหารได้ดำเนินการโดยมีผู้เข้าร่วมจำนวนมากพอสมควร กองพลน้อยและสิ่งอำนวยความสะดวกการผลิต พื้นที่อุตสาหกรรม - และบุคลากรทั้งหมดที่จัดการพวกเขาได้รับการศึกษา สันนิษฐานว่าการเติบโตของความสามารถในการเข้าสังคมควรมีผลในเชิงบวกต่อผลลัพธ์ของกิจกรรม ประสิทธิภาพทางจิตวิทยาและสังคมของผู้จัดการ จากผลลัพธ์ พบว่าผู้จัดการส่วนใหญ่มีความเป็นกันเองในระดับปานกลาง

ทำไมมันถึงสำคัญ

ไม่มีใครดูถูกความสำคัญของจริยธรรมของความสัมพันธ์ระหว่างผู้จัดการและพนักงาน หากบุคคลหนึ่งอาศัยอยู่บนเกาะอันเงียบสงบและโดดเดี่ยวอย่างงดงาม สำหรับเขาแล้ว จริยธรรมในการกระทำของเขานั้นค่อนข้างไม่สำคัญ (ยกเว้นทัศนคติที่มีจริยธรรมต่อสิ่งแวดล้อม) สำหรับเขา เมื่อพูดถึงปฏิสัมพันธ์ในสังคม ทัศนคติและมารยาทที่ถูกต้องต่อเพื่อนร่วมงานคือกุญแจสู่ความสำเร็จในการทำงาน จริยธรรมคือชุดของกฎเกณฑ์ที่เพื่อนร่วมงานอยู่ร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพและสะดวกสบายภายในสถานที่ทำงาน หลักจรรยาบรรณสากล ที่เรียนรู้ในวัยเด็ก ห้ามประพฤติตัวคนอื่นในแบบที่คุณไม่อยากรู้สึกสัมพันธ์กับตัวเอง หากบุคคลละเลยมาตรฐานทางจริยธรรม เธอก็จะได้รับภาพลักษณ์เชิงลบที่ส่งผลกระทบอย่างมากต่อชีวิต รูปร่างถูกสร้างขึ้นซึ่งเป็นสิ่งสำคัญในการประเมินบุคลิกภาพของผู้อื่น หากสิ่งนี้อาจไม่สำคัญนักสำหรับบุคลากรในสายงานที่ทำงานในตำแหน่งที่ต่ำกว่าในระดับลำดับชั้น แต่ผู้จัดการไม่สามารถดูแลเรื่องดังกล่าวได้

จรรยาบรรณของผู้นำช่วยให้บุคคลสร้างชื่อเสียงที่ดี หากเนื่องจากความผิดพลาดหรือความล้มเหลวใดๆ ก่อนหน้านี้ ชื่อเสียงได้รับความเดือดร้อน การปฏิบัติตามมารยาทจะช่วยรักษาภาพลักษณ์ในสายตาของสาธารณชนให้คงที่และปรับปรุงตำแหน่งของคุณ หลายๆ คนกล่าวว่า จริยธรรมเป็นหนึ่งในเครื่องมือที่แข็งแกร่งที่สุดสำหรับการจัดการทีม บรรทัดฐานทางจริยธรรม กฎของการอยู่ร่วมกัน - ทั้งหมดนี้ทำให้สังคมที่เราอาศัยอยู่มีความสมดุล

กฎทั่วไป

เมื่อพูดถึงจรรยาบรรณอย่างเป็นทางการของผู้นำ ก่อนอื่นต้องกล่าวถึงความสำคัญของความประพฤติที่จริงใจก่อน สำหรับผู้จัดการทีม การโกหกถือเป็นการห้ามเด็ดขาด บางคนเชื่อว่าในสถานการณ์เฉพาะ อาจเป็นประโยชน์ แต่ในความเป็นจริง ผลระยะยาวมักจะมีค่ามากกว่าผลเสียเสมอ ตามที่นักจิตวิทยากล่าวว่าบุคคลใดก็ตามรู้สึกว่าถูกหลอกโดยไม่รู้ตัวแม้ว่าเขาจะไม่ได้พูดออกมาดัง ๆ อย่างไรก็ตาม สิ่งนี้ยังคงอยู่ในความทรงจำ และเมื่อหลักฐานที่ชัดเจนว่าสิ่งที่เจ้านายพูดนั้นไม่ถูกต้องปรากฏขึ้นอย่างชัดเจน บุคคลนั้นก็สูญเสียความมั่นใจในตัวผู้จัดการไปในที่สุด

หากไม่สามารถเปิดทีมผู้บริหารในเวลาปัจจุบันได้รองจากความจริงควรอยู่เงียบๆ จรรยาบรรณในการทำงานของผู้จัดการยอมให้มีพฤติกรรมดังกล่าวได้ในหลายสถานการณ์ ไม่ว่าในกรณีใด สิ่งนี้ดูมีจริยธรรมและสมเหตุสมผลมากกว่าการโกหกที่จะเปิดเผยและบ่อนทำลายชื่อเสียงของผู้จัดการไม่ช้าก็เร็ว ในทางกลับกัน การบอกความจริงทั้งหมดกับพนักงานก็ไม่คุ้มเช่นกัน ผู้ปฏิบัติงานในสายงานรายบุคคลไม่มีภาพรวมสำหรับผู้จัดการ ดังนั้นพวกเขาจึงไม่สามารถประเมินความรู้ที่ให้ไว้กับพวกเขาได้อย่างเพียงพอ หน้าที่ของผู้จัดการคือกำหนดให้ถูกต้องว่าข้อมูลใดที่ต้องนำเสนอก่อน สิ่งที่จะประกาศในภายหลัง และสิ่งที่ควรปิดปาก

สัญญาและการกระทำ

จรรยาบรรณของผู้นำทำให้มีการแจกแจงคำมั่นสัญญากับพนักงาน แต่การละเลยการประหารชีวิตนั้นถูกประณามและห้ามโดยเด็ดขาด หากบุคคลให้คำมั่นสัญญาบางอย่างกับผู้ที่อ่อนแอกว่าเขา การทำตามที่สัญญาไว้จะถูกคาดหวังด้วยการแก้แค้น ผิดหวังในตัวผู้จัดการ บุคคลที่ได้รับสัญญาจะสูญเสียศรัทธาในผู้นำขององค์กรทั้งหมด และจะละเมิดวินัยในที่ทำงาน ยิ่งมีบุคคลดังกล่าวปรากฏอยู่ภายในบริษัทแห่งหนึ่งมากเท่าใด กระบวนการทำงานและผลลัพธ์ก็จะยิ่งแย่ลงเท่านั้น อย่างที่หลายคนพูด จะดีกว่าที่จะไม่พูดอะไรหากสันนิษฐานว่าคำสัญญาจะไม่สำเร็จ และพูดถึงสิ่งที่โดยหลักการไม่ได้วางแผนที่จะทำคือผิดจรรยาบรรณอย่างสมบูรณ์และไม่ถูกต้องไม่ได้รับอนุญาตตามหลักจรรยาบรรณ

จรรยาบรรณของผู้นำมืออาชีพไม่อนุญาตให้มีการแจกแจงคำมั่นสัญญากับพนักงานในด้านที่ไม่ขึ้นอยู่กับเจตจำนงและอำนาจของบุคคลนี้ ถ้ากระบวนการถูกกำหนด (อย่างน้อยในสัดส่วนเล็กน้อย) โดยบังเอิญ มีความเป็นไปได้ของความล้มเหลวซึ่งจะบ่อนทำลายตำแหน่งของผู้จัดการ ความเสี่ยงถือว่ายอมรับไม่ได้ ดังนั้น บทบัญญัติดังกล่าวรวมอยู่ในมาตรฐานจริยธรรมสำหรับ การทำงานของผู้บริหาร หากบุคคลให้คำมั่นสัญญากับผู้ใต้บังคับบัญชาอย่างแน่นหนาและไว้วางใจในการกระทำบางอย่าง เขาต้องปฏิบัติตามทุกคำพูด มิฉะนั้น คำพูดจะถือเป็นการจงใจโกหก

แก้ไขทุกอย่าง

ไม่ใช่ทุกคนที่ดำรงตำแหน่งผู้บริหารจะเข้าใจจริยธรรมของผู้นำและผู้ใต้บังคับบัญชาทุกคน เพื่อให้ง่ายต่อการสำรวจปัญหานี้ บริษัทมักจะแนะนำหลักจรรยาบรรณ (EC) ซึ่งควบคุมลักษณะสำคัญของการทำงานร่วมกันและพฤติกรรมของผู้คน การใช้บทบัญญัติของเอกสารดังกล่าวบุคคลใดสามารถประพฤติตนได้อย่างถูกต้องถูกต้อง การปฏิบัติตามรหัสจะช่วยให้คุณสามารถขจัดข้อผิดพลาดที่สำคัญซึ่งสามารถลดประสิทธิภาพขององค์กรโดยรวม

จรรยาบรรณของผู้นำและผู้ใต้บังคับบัญชาเป็นไปตามมาตรฐานองค์กร สิ่งเหล่านี้ถือเป็นรากฐานสำหรับการสร้างชื่อเสียงขององค์กร พวกเขาถูกขับไล่โดยการวางตำแหน่งตัวเองในตลาด พวกเขาได้รับคำแนะนำจากการสร้างแบรนด์ ในขณะเดียวกัน EC ได้กำหนดหลักการ กฎเกณฑ์ในการทำงาน และมาตรฐานความประพฤติ ทำให้ภาพลักษณ์ขององค์กรแข็งแกร่งขึ้น ทำให้งานบริหารมีประสิทธิภาพมากขึ้น และลดความซับซ้อนในการปฐมนิเทศพนักงานในสถานการณ์ที่ยากลำบาก การนำรหัสไปใช้ช่วยลดอันตราย โอกาสในการละเมิด ปรับปรุงวัฒนธรรมองค์กร และเพิ่มประสิทธิภาพโดยรวมของบริษัท ด้วยรหัสที่คุณทำได้ทีมภักดี

คุณสมบัติโค้ด

ในประวัติศาสตร์โลกของเรา มีตัวอย่างมากมายของการใช้หลักจรรยาบรรณที่ควบคุมการทำงานของตำแหน่งผู้บริหาร ดังที่ทราบจากประวัติศาสตร์ เอกสารฉบับแรกๆ เกี่ยวกับปัญหานี้ถูกสร้างขึ้นในปีที่ 24 ในอเมริกา จัดทำขึ้นเพื่อพนักงานขององค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น และแก้ไขอย่างน้อย 5 ครั้ง ในปัจจุบัน หลักจรรยาบรรณของบุคลากรอาวุโส มักจะรวมถึงบทบัญญัติที่เกี่ยวข้องกับผลประโยชน์ทางการเงิน โดยเฉพาะอย่างยิ่ง กองทุนส่วนบุคคลต้องไม่ขัดแย้งกับภาระผูกพันด้านบริการ และรายได้ต้องสอดคล้องกับความร่วมมือทางวิชาชีพ จริยธรรมเกี่ยวข้องกับการดำเนินการที่ถูกต้องตามกฎหมายเท่านั้น ซึ่งชี้นำอย่างชัดเจนโดยบทบัญญัติของกฎหมายของรัฐบาลกลางและกฎหมายท้องถิ่น หัวหน้าองค์กรคือบุคคลที่ควรรับผิดชอบปัญหาทางกฎหมายโดยเฉพาะ

EC ส่วนใหญ่มีข้อกำหนดในการเก็บข้อมูลทางธุรกิจเป็นความลับอย่างเคร่งครัดจากใครก็ตามที่ไม่สามารถเข้าถึงได้เนื่องจากตำแหน่งที่เป็นทางการของพวกเขา แต่การลงทุนด้วยเงินสดส่วนบุคคลควรมีความโปร่งใสอย่างยิ่ง สิ่งนี้ไม่เพียงใช้กับผู้นำเท่านั้น แต่ยังรวมถึงญาติสนิทของเขาด้วย

เกี่ยวกับหลักการ

หลักการที่ประกาศโดยจรรยาบรรณกำหนดให้ผู้ปกครองต้องมีความแน่วแน่ ผู้ดำรงตำแหน่งผู้บริหารควรทำการตัดสินใจที่สำคัญและสำคัญเท่านั้น และไม่ใช่การตัดสินใจเล็กๆ น้อยๆ ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับงานขององค์กร การเป็นผู้เชี่ยวชาญในสาขาที่เลือกมีความสำคัญเท่าเทียมกัน บรรทัดฐานบังคับให้เจ้าหน้าที่ระดับสูงมีทักษะทางการฑูตรวมทั้งสามารถเลือกเฉพาะคนที่ดีที่สุด ตั้งทีมสมัครพรรคพวก

หลักการสำคัญของผู้บริหารคือการไม่มีเกมการเมืองและการปราบปรามเกมดังกล่าวในตา หากสิ่งนี้เริ่มต้นภายในองค์กร เป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องปฏิบัติตาม ยกเว้นข้อผูกมัดที่เป็นเท็จ รวมทั้งกระตุ้นให้ผู้อื่นไว้วางใจในตนเอง สิ่งนี้สำเร็จได้ด้วยคุณสมบัติทางศีลธรรม ผู้นำต้องมีความอดทนและเหมาะสม ความรับผิดชอบของเขาคือการช่วยให้พนักงานพัฒนาและปรับปรุง ผู้นำต้องสร้างระบบจูงใจลูกน้อง

เกี่ยวกับระเบียบ

ท่ามกลางบรรทัดฐานทางจริยธรรมที่งานของผู้นำต้องเชื่อฟัง หนึ่งในสิ่งที่สำคัญที่สุดคือการที่บุคคลหนึ่งต้องยอมรับความผิดพลาดที่เคยทำมา แม้ว่าจะเกิดจากคนที่อยู่ในตำแหน่งที่สูงมากก็ตาม หลักการสำคัญอีกประการหนึ่งคือทัศนคติที่ให้เกียรติทุกคนที่ทำงานโดยไม่คำนึงถึงสิ่งที่เขาทำ ที่นี่เราควรระลึกถึงประเพณีโบราณของการยิงผู้ส่งสารซึ่งนำข่าวร้ายมาสู่กษัตริย์ ในโลกปัจจุบันนี้ พฤติกรรมนี้เป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้

เกี่ยวกับความยุติธรรม

ใครก็อยากได้ความเป็นธรรม จะไม่มีข้อยกเว้นและใครก็ตามที่ทำงานในองค์กรบางแห่ง ไม่ว่าจะเป็นผู้บริหารหรือพนักงานในสายงาน บุคคลเพียงคนเดียวที่อยู่ในกรอบการทำงานสามารถปฏิบัติต่อเพื่อนร่วมงานในระดับเดียวกันได้อย่างยุติธรรม แต่สำหรับผู้จัดการคนใดก็ตาม งานจะยากกว่า บุคคลดังกล่าวต้องประพฤติตนอย่างถูกต้อง เที่ยงธรรม และเป็นธรรมต่อทุกคนที่อยู่ใต้บังคับบัญชาของพระองค์ โดยไม่คำนึงถึงความสนใจและความเห็นอกเห็นใจส่วนตัว

ข้อผิดพลาดเกิดขึ้นไม่ทางใดก็ทางหนึ่งภายในเฟรมเวิร์กของเวิร์กโฟลว์ ซึ่งบางครั้งนำไปสู่ผลลัพธ์ที่คาดเดาไม่ได้และร้ายแรง ผู้ที่รับผิดชอบต่อการละเมิดเดิมสมควรได้รับการลงโทษ หากบุคคลมีความผิดจริง ๆ ตัวเขาเองตระหนักดีว่าการลงโทษนั้นยุติธรรมแม้ว่าเขาจะไม่ยอมรับมันออกมาดัง ๆ เสมอไป หน้าที่ของผู้นำคือการระบุตัวผู้กระทำความผิดและเหยื่อโดยบังเอิญให้ชัดเจน ตลอดจนผู้ที่ถูกบดบังเนื่องจากขาดความรับผิดชอบหรือความไม่ซื่อสัตย์ของเพื่อนร่วมงาน การลงโทษที่ไม่เป็นธรรมจะนำไปสู่การสูญเสียชื่อเสียง เพราะไม่มีใครจะนิ่งเงียบเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้น ยิ่งกว่านั้น การลงโทษโดยมิชอบและไม่ยุติธรรมนั้นถือว่าผิดจรรยาบรรณ - ไม่เพียงแต่ในบางองค์กรเท่านั้น แต่ยังรวมถึงในบริบทอื่นๆ ด้วย