หน้าที่ความรับผิดชอบของผู้จัดการร้านเสริมสวย: คุณสมบัติส่วนบุคคลและหน้าที่ของพนักงาน

2024 ผู้เขียน: Howard Calhoun | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-17 10:42

วงการความงามได้รับความนิยมอย่างไม่น่าเชื่อ ผู้หญิงและผู้หญิงทุกคนต้องการที่จะดูมีเสน่ห์โดยไม่คำนึงถึงอายุ สิ่งนี้ใช้ได้กับทั้งหญิงสาวและหญิงสาวในวัยที่สง่างามกว่า ทั้งเหล่านั้นและคนอื่น ๆ ชอบที่จะหันไปใช้บริการของผู้เชี่ยวชาญในร้านเสริมสวย หน้าที่ของผู้จัดการของสถานประกอบการดังกล่าวเป็นกฎที่เกี่ยวข้องกับความต้องการทำทุกอย่างเพื่อให้ลูกค้าพึงพอใจและกลับมาอีกครั้ง มาพูดถึงอาชีพที่ยากและน่าตื่นเต้นไปพร้อมๆ กัน

คุณสมบัติ

รายละเอียดงานและความรับผิดชอบของผู้จัดการร้านเสริมสวยมักจะได้รับการออกแบบเพื่อให้พนักงานที่ดำรงตำแหน่งนี้ทำหน้าที่ผู้อำนวยการบริหาร

งานแรกคือจัดระเบียบงานช่างฝีมือที่ให้บริการ ท้ายที่สุดนั่นคือสิ่งที่ลูกค้าร้องขอ คุณภาพของบริการที่จัดให้เป็นตัวกำหนดความถี่ที่พวกเขาจะกลับมาและจะแนะนำสถานประกอบการให้กับเพื่อนหรือไม่

ดังนั้น หน้าที่ของผู้จัดการร้านเสริมสวยจึงจำเป็นต้องจัดตารางเวลาพนักงาน ซื้อเครื่องสำอางสิ้นเปลือง ควบคุมการจัดหาและซ่อมแซมอุปกรณ์ในกรณีที่จำเป็น

ขึ้นอยู่กับขนาดของร้านเสริมสวย หากเจ้าของจ้างผู้จัดการก็มีแนวโน้มว่าพนักงานในตำแหน่งนี้จะต้องจัดการกับทีมใหญ่ที่จะรวมคนงานอื่น ๆ นอกเหนือจากหัวหน้าคนงาน สิ่งเหล่านี้อาจเป็นนักบัญชี ผู้เชี่ยวชาญด้านไอที นักการตลาด พนักงานบริการ ฯลฯ นั่นคือเหตุผลที่หน้าที่ของผู้จัดการร้านเสริมสวยนั้นรวมถึงความจำเป็นในการรวมอาชีพต่างๆ เข้าด้วยกันในคราวเดียว - นักบัญชี นักธุรกิจ และแพทย์ด้านความงามพร้อมกัน

เหมาะสำหรับ?

บ่อยครั้งที่ตำแหน่งนี้ถูกครอบครองโดยผู้หญิง ซึ่งไม่น่าแปลกใจเลย พวกเขาเข้าใจอุตสาหกรรมเครื่องสำอางได้ง่ายกว่าผู้ชายมาก นอกจากนี้ ผู้จัดการร้านเสริมสวยสามารถทำหน้าที่ได้ดียิ่งขึ้นไปอีก ถ้าเขาลองทำตามขั้นตอนด้วยตนเองและรู้ว่าจะแนะนำลูกค้าอย่างไร นอกจากนี้ การปรากฏตัวของพนักงานคนนี้ไม่ได้เป็นเพียงภาพลักษณ์ของเขาเท่านั้น แต่ยังรวมถึงใบหน้าของร้านเสริมสวยด้วย ตำแหน่งงานว่างนี้เหมาะสำหรับผู้ที่สนใจในอุตสาหกรรมความงาม รู้วิธีจัดระเบียบกระบวนการทางธุรกิจและมีประสบการณ์ด้านธุรการ

งานหลัก

หน้าที่ความรับผิดชอบของผู้จัดการร้านเสริมสวยอาจปรากฏอยู่เป็นเวลานาน แต่สาระสำคัญทั้งหมดของพวกเขาจะลดลงเพื่อสร้างความมั่นใจในความสำเร็จทางการค้าของสถาบัน ท้ายที่สุด ไม่ว่าพนักงานจะฉลาดแค่ไหน ถ้าเขาไม่สามารถดึงดูดลูกค้าได้ เจ้าของธุรกิจก็จะไม่ทำกำไร

เพื่อจุดประสงค์นี้ คุณต้องสร้างแคมเปญโฆษณาอย่างเหมาะสม ผู้จัดการสามารถปฏิบัติหน้าที่เหล่านี้ได้ด้วยตนเองหรือเกี่ยวข้องกับผู้เชี่ยวชาญภายนอก ก่อนเปิดตัวโฆษณา คุณต้องตรวจสอบราคาและเปรียบเทียบกับคู่แข่ง หากสูงเกินไปสำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า แคมเปญโฆษณาอาจไม่ทำงาน

ค่าบริการในร้านเสริมสวยควรจะเหมาะสมที่สุด อย่าประมาทเมินเฉย มิฉะนั้น คุณจะต้องประหยัดวัสดุ อุปกรณ์ และช่างฝีมือ และสิ่งนี้จะส่งผลกระทบต่อคุณภาพของการบริการที่แย่ลงไปอีกอย่างแน่นอน นั่นเป็นเหตุผลที่ความรับผิดชอบในงานของผู้จัดการร้านเสริมสวยควรรวมถึงการดูแลองค์ประกอบทางการเงิน

ราคายุติธรรม คุณสามารถสร้างแคมเปญการตลาดเพิ่มเติมได้ ตัวอย่างเช่น พัฒนาระบบส่วนลดหรือแนะนำบัตรสะสมคะแนน

ถ้าเรากลับมาที่งานหลักที่ผู้จัดการทำ ใครๆ ก็นึกถึงทีมไม่ได้ หรือมากกว่านั้น องค์กรที่มีอำนาจในการทำงานของพนักงานและสร้างบรรยากาศที่ดีต่อสุขภาพ เงื่อนไขสำหรับพนักงานควรจะสะดวกสบาย ซึ่งจะช่วยให้พวกเขามุ่งเน้นไปที่ความพึงพอใจของลูกค้า ไม่ใช่การชี้แจงความขัดแย้งระหว่างบุคคล

ความรับผิดชอบของผู้จัดการร้านเสริมสวยคืออะไร

อาชีพนี้ถูกใจใครหลายๆ คน โดยเฉพาะผู้หญิง ท้ายที่สุด อุตสาหกรรมความงามช่วยให้คุณรับรู้ถึงเทรนด์ทั้งหมดและลองใช้ด้วยตัวเองได้ฟรี อย่างไรก็ตาม ไม่ควรมีภาพลวงตาใดๆ เกี่ยวกับความเรียบง่ายของตำแหน่งที่ว่างนี้

มาคุยรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับความรับผิดชอบของผู้จัดการร้านเสริมสวยที่ได้รับมอบหมายให้เป็นผู้เชี่ยวชาญในตำแหน่งนี้

• กิจกรรมทางการเงินและเศรษฐกิจ. นี่เป็นแนวคิดที่ค่อนข้างกว้าง ซึ่งรวมถึงการจ่ายเงินเดือนสำหรับพนักงาน การตั้งถิ่นฐานร่วมกันกับคู่ค้า และการรับเงินจากลูกค้า
• ให้ระดับการบริการที่สอดคล้องกับคลาสที่ประกาศไว้ของร้านเสริมสวย ตัวอย่างเช่น หากเป็นร้านเสริมสวยที่มุ่งเป้าไปที่ลูกค้าที่ร่ำรวย ทุกอย่างควรสอดคล้องกับสถานะของพวกเขา
• บริการลูกค้า. ฟังก์ชันนี้รวมถึงความจำเป็นในการรักษาความคิดเห็นกับลูกค้าร้านทำผม เปลี่ยนผู้เข้าชมแบบสุ่มให้กลายเป็นลูกค้าประจำ และจัดการกับข้อร้องเรียนหากมีอยู่ การพยายามป้องกันสถานการณ์ความขัดแย้งมีความสำคัญเท่าเทียมกัน
• กิจกรรมบุคลากร. รายละเอียดงานตัวอย่างสำหรับผู้จัดการร้านเสริมสวยตามกฎแล้วรวมถึงข้อเกี่ยวกับความจำเป็นในการเลือกบุคลากรที่มีคุณสมบัติเหมาะสม จุดนี้สำคัญมาก ท้ายที่สุดมีเพียงผู้เชี่ยวชาญมืออาชีพเท่านั้นที่จะสามารถให้บริการที่มีคุณภาพแก่ลูกค้าได้ นั่นคือเหตุผลที่ผู้จัดการต้องจ้างช่างฝีมือที่มีคุณสมบัติและสนใจที่จะรักษาไว้ ด้วยสิ่งนี้เป้าหมายคือการจัดหาสภาพที่สะดวกสบายและค่าตอบแทนในระดับที่เหมาะสม

นี่คือหน้าที่หลักของช่างเสริมสวย ซึ่งสามารถขยายและเสริมรายการเพิ่มเติมได้ขึ้นอยู่กับผู้บริหาร นั่นคือเหตุผลที่ก่อนเข้ารับตำแหน่งคุณควรอ่านคำแนะนำอย่างแน่นอน ในอนาคต สิ่งนี้จะช่วยหลีกเลี่ยงสถานการณ์ที่เข้าใจยากและความขัดแย้งกับฝ่ายบริหารเกี่ยวกับประสิทธิภาพของฟังก์ชันบางอย่าง

ประเภทของผู้จัดการ

พนักงานในตำแหน่งนี้ไม่เหมือนกันทุกคน ความรับผิดชอบในงานอาจแตกต่างกันไปตามนี้ นอกจากนี้ ก่อนจ้างลูกจ้าง เจ้าของร้านเสริมสวยต้องระบุให้ชัดเจนว่าจะมอบหมายหน้าที่ใดให้กับพนักงานใหม่

• ผู้จัดการต้านวิกฤต. ด้วยประสบการณ์ที่สั่งสมรวมถึงทักษะที่มีอยู่ ผู้เชี่ยวชาญดังกล่าวสามารถทำงานได้ไม่เฉพาะในสถาบันที่กำลังประสบวิกฤต แต่ยังอยู่ในร้านเสริมสวยที่เพิ่งเปิดใหม่ซึ่งกระบวนการทางธุรกิจยังไม่ได้รับการแก้ไขและ การให้บริการไม่ได้รับการเผยแพร่ ผู้จัดการดังกล่าวต้องมีการคิดเชิงกลยุทธ์ ด้วยเหตุนี้ผู้เชี่ยวชาญดังกล่าวจึงอาจรู้สึกเบื่อหน่ายในสถาบันที่ทุกอย่างมีเสถียรภาพ พวกเขามักจะต่อสู้กับงานประจำวันที่ซ้ำซากจำเจ
• ผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการ จำเป็นต้องมีผู้เชี่ยวชาญดังกล่าวหากร้านเสริมสวยทำงานได้อย่างมั่นคงและทำกำไร แต่ในขณะเดียวกันก็ต้องการพนักงานที่จะควบคุมกระบวนการทางธุรกิจทั้งหมด ผู้เชี่ยวชาญดังกล่าวไม่พยายามพัฒนาหรือใช้ความคิดสร้างสรรค์ แต่พวกเขาสามารถสร้างกระบวนการทางธุรกิจทั้งหมดและรักษาความมั่นคงได้อย่างสมบูรณ์แบบ นั่นเป็นความรับผิดชอบหลักของผู้จัดการร้านเสริมสวยไม่ใช่หรือ? เจ้าของสถานประกอบการสามารถมั่นใจได้ว่าทุกอย่างจะเป็นไปตามระเบียบโดยการจ้างผู้เชี่ยวชาญดังกล่าว

ฉันต้องการผู้จัดการหรือไม่

ดังนั้น จึงควรพูดทันทีว่าไม่ใช่ทุกสถาบันจะมีตำแหน่งว่างเช่นนี้ นี้เป็นธรรมทั้งหมด ด้วยเหตุผลว่าไม่ใช่ทุกธุรกิจจะสามารถอวดถึงขนาดที่น่าประทับใจและขอบเขตที่จริงจังของกิจกรรมของตัวเองได้

หน้าที่ของผู้จัดการร้านเสริมสวยและผู้ดูแลระบบสามารถรวมกันได้โดยผู้เชี่ยวชาญคนเดียวกัน หากเรากำลังพูดถึงสถาบันขนาดเล็กที่มีอาจารย์เพียงไม่กี่คน ไม่มีนักบัญชี นักการตลาด ฯลฯ ในเรื่องนี้ กรณีการบำรุงรักษาพนักงานจำนวนมากจะส่งผลให้มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับเจ้าของธุรกิจเท่านั้น

อย่างไรก็ตาม ในกรณีที่สถาบันมีลูกค้าจำนวนมาก พนักงานคนหนึ่งอาจไม่มีเวลาจัดการกับงานปัจจุบันทั้งหมด โดยรวมหน้าที่ของผู้จัดการร้านเสริมสวยและผู้ดูแลระบบเข้าด้วยกัน ควรแบ่งตำแหน่งเหล่านี้ระหว่างผู้เชี่ยวชาญสองคนซึ่งแต่ละคนจะมีขอบเขตความรับผิดชอบของตัวเอง

การบริหารทีมเป็นปัญหาที่ค่อนข้างละเอียดอ่อนซึ่งต้องใช้ทักษะทางการฑูตบางอย่าง ตัวอย่างเช่น มักจะมีความขัดแย้งถ้าร้านเสริมสวยเปิดโดยนักธุรกิจมือใหม่และผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์สิบปีเป็นผู้ใต้บังคับบัญชาของเขา ผู้จัดการที่มีประสบการณ์จะทำให้ช่วงเวลานี้ราบรื่นโดยกลายเป็นตัวเชื่อมระหว่างผู้บริหารและผู้ใต้บังคับบัญชา

มอบหมายหน้าที่ผู้จัดการร้านเสริมสวยที่มีประวัติสามารถบอกอะไรได้มากมายให้กับมืออาชีพในกรณีที่เจ้าของธุรกิจไม่มีประสบการณ์ในอุตสาหกรรมความงามเพียงพอจึงไม่แน่ใจว่าเขา จะสามารถจัดระเบียบการทำงานของสถานประกอบการและพนักงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

คุณสมบัติส่วนตัว

ผู้จัดการทำงานประจำมากมายและกลายเป็นคนกลางระหว่างเจ้าของสถานประกอบการและพนักงานของเขา อาชีพนี้อาจดูเรียบง่ายจากภายนอกเท่านั้น

ที่จริงแล้ว มันต้องการผู้เชี่ยวชาญที่ทั้งชุด ไม่เพียงแต่เป็นมืออาชีพ แต่ยังรวมถึงคุณสมบัติส่วนตัวด้วย ตัวอย่างเช่น ผู้สมัครในอุดมคติคือพนักงานที่มีพื้นฐานด้านเศรษฐศาสตร์ สามารถทำงานกับเอกสาร มีความสนใจในอุตสาหกรรมนี้ และเข้าใจผู้คน ซึ่งจะทำให้พวกเขาสามารถจ้างพนักงานได้

ด้วยคุณสมบัติส่วนตัวดังต่อไปนี้ หน้าที่ของผู้จัดการร้านเสริมสวยจึงง่ายขึ้นมาก มาดูกันว่าลักษณะส่วนบุคคลที่นายจ้างมองหาคืออะไร

• การศึกษา. หากผู้จัดการเป็นคนขยันและมีสติปัญญาสูง ก็จะง่ายกว่าสำหรับเขาที่จะได้รับอำนาจในหมู่พนักงานและให้แน่ใจว่าได้ฟังความคิดเห็นของเขาและทำตามคำแนะนำทันที
• ความน่าดึงดูดภายนอก. ร้านเสริมสวยเป็นพื้นที่ที่ภาพลักษณ์มีความสำคัญเป็นพิเศษ อันที่จริง ลูกค้าและหุ้นส่วนจะมองว่าผู้จัดการคือหน้าตาของสถานประกอบการ นั่นคือเหตุผลที่เลือกผู้สมัครที่ใส่ใจรูปลักษณ์ของตัวเองมากพอ
• ทักษะการจัด. ผู้จัดการต้องไม่เพียงแค่ให้คำแนะนำเท่านั้น แต่ยังต้องบรรลุผลในการดำเนินการด้วย ในการทำเช่นนี้คุณต้องสามารถจัดระเบียบงานของทีมได้ และในอุดมคติแล้ว ให้ทำในลักษณะที่พนักงานรู้สึกสบายใจ และไม่ปฏิบัติตามคำแนะนำทั้งหมดภายใต้การบังคับขู่เข็ญ ท้ายที่สุดแล้ว สิ่งนี้จะส่งผลต่อคุณภาพของบริการที่จัดให้ ไม่ใช่เพื่อสิ่งที่ดีกว่า
• ความคิดสร้างสรรค์. ในบางกรณี ความคิดสร้างสรรค์เป็นสิ่งจำเป็น แม้ว่าคุณจะทำหน้าที่เป็นผู้จัดการร้านเสริมสวยตามคำแนะนำและอย่าปล่อยให้ตัวเองเบี่ยงเบนไปจากการกระทำนั้น
• อารมณ์ขัน. ในบางกรณี สิ่งนี้จะช่วยแก้ไขข้อขัดแย้งหรือเพียงแค่รักษาบรรยากาศที่เป็นกันเองในทีม
• ต้านความเครียด. ผู้จัดการต้องจมอยู่กับกิจวัตรประจำวันที่ซ้ำซากจำเจ ในเวลาเดียวกัน ความขัดแย้งกับพนักงานหรือลูกค้าอาจเกิดขึ้นในการทำงานของเขา คุณต้องสามารถควบคุมตนเองและควบคุมอารมณ์ของตนเองได้ในทุกสถานการณ์

ตอนนี้คุณก็รู้แล้วว่าหน้าที่การงานและคุณสมบัติส่วนตัวของผู้จัดการร้านเสริมสวยทำให้ผู้สมัครที่คู่ควรกับคนที่ไม่เหมาะสมเป็นอย่างไร

ดีมานด์

มีสถานประกอบการหลายแห่งที่เสนอตำแหน่งว่างข้างต้น นั่นเป็นเหตุผลที่ผู้จัดการในอุตสาหกรรมความงามจะไม่ถูกทิ้งไว้โดยไม่มีงานทำและไม่มีรายได้

ตามสถิติ ผู้ใหญ่มากกว่าครึ่งใช้บริการร้านเสริมสวยต่างๆ เป็นประจำ นั่นคือเหตุผลที่ว่าทำไมมีการเปิดสถานประกอบการจำนวนมากที่พร้อมจะให้บริการต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการดูแลรูปร่างหน้าตาของตัวเอง

แล้วผู้จัดการจะทำงานที่ไหนได้นอกจากร้านเสริมสวย

• ร้านตัดผม
• ร้านทำเล็บมือเล็บเท้า
• สปา.
• ฟิตเนส ฯลฯ

ข้อกำหนดของนายจ้าง

เป็นเรื่องน่าสงสัยสำหรับตำแหน่งผู้จัดการร้านเสริมสวยนั้น ผู้สมัครถือว่าไม่เพียงแต่ได้รับการฝึกฝนทางวิชาชีพที่เหมาะสมเท่านั้น แต่ยังมีลักษณะที่น่าดึงดูดอีกด้วย

มาดูกันว่าข้อกำหนดอื่นๆ ที่ผู้มีโอกาสเป็นพนักงานที่สมัครสำหรับตำแหน่งงานว่างข้างต้นควรปฏิบัติตามคืออะไร:

• ความรู้ PC. ปัญหาจำนวนมากในการทำงานของผู้จัดการได้รับการแก้ไขโดยใช้อุปกรณ์สำนักงานต่างๆ ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมจึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องมีทักษะในการทำงาน
• ทักษะการจัด. ผู้จัดการไม่ได้ให้บริการแก่ลูกค้าโดยตรง อย่างไรก็ตาม หน้าที่ของมันคือการจัดการงานของผู้เชี่ยวชาญ - ช่างทำผม ช่างแต่งหน้า ช่างเสริมสวย ฯลฯ
• การสื่อสาร. คุณจะต้องค้นหาภาษากลางกับทั้งลูกค้าและผู้ใต้บังคับบัญชา นั่นเป็นเหตุผลที่ผู้สมัครในอุดมคติสำหรับตำแหน่งผู้จัดการร้านเสริมสวยควรเข้าสังคม
• ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ในตำแหน่งที่คล้ายคลึงกัน แต่จะเป็นประโยชน์ต่อการเลือกผู้สมัครรับเลือกตั้งของคุณท่ามกลางผู้สมัครตำแหน่งที่ว่างของผู้จัดการ

ลักษณะที่ปรากฏ

นี่คือส่วนสำคัญของภาพรวม นั่นคือเหตุผลที่พนักงานที่สมัครงานเป็นผู้จัดการร้านเสริมสวยไม่เพียงต้องได้รับการฝึกอบรมอย่างมืออาชีพ แต่ยังต้องดูแลรูปร่างหน้าตาของตนเองอย่างระมัดระวังด้วย

หากผู้สมัครที่มีศักยภาพมาสัมภาษณ์ ก็ควรจะชัดเจนจากหน้าประตูว่าเขากำลังสมัครตำแหน่งอะไรอยู่ รูปลักษณ์ที่สดใส ได้รับการดูแลเป็นอย่างดี เสื้อผ้าที่มีสไตล์ การทำเล็บที่สดชื่น และทรงผมที่เรียบร้อย - ทั้งหมดนี้ทำให้ผู้สมัครในอุดมคติสำหรับตำแหน่งผู้จัดการร้านเสริมสวย

อย่างไรก็ตาม รูปลักษณ์ที่งดงามไม่ได้ปฏิเสธการมีอยู่ของคุณสมบัติทางธุรกิจของตำแหน่งนี้

สัมภาษณ์

แม้ว่าผู้มีโอกาสเป็นผู้สมัครจะรู้หน้าที่ความรับผิดชอบที่จะต้องปฏิบัติอย่างละเอียดถี่ถ้วน เขาควรเตรียมตัวสำหรับการสัมภาษณ์ที่จะมาถึงและคำถามที่อาจถูกถามอย่างแน่นอน

ตัวอย่างเช่น เราสามารถพูดได้มากกว่าแค่เรื่องพิธีการ เช่น การได้รับการศึกษาที่เหมาะสมและประสบการณ์การทำงาน ผู้บริหารบางคนชอบถามคำถามที่เป็นประโยชน์กับพนักงานร้านเสริมสวย

ตัวอย่างเช่น คุณอาจถูกถามว่าต้องทำอย่างไรหากราคาของบริการลดลงสามสิบเปอร์เซ็นต์ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของแคมเปญการตลาด แต่วิธีนี้ไม่สามารถดึงดูดลูกค้าได้ คุณไม่จำเป็นต้องให้คำตอบพร้อมทันที สามารถพยายามให้เหตุผลโดยเสนอทางเลือกต่างๆ และหากคุณเตรียมตัวสำหรับคำถามดังกล่าวไว้ล่วงหน้า คุณก็จะไม่ต้องด้นสดในการสัมภาษณ์โดยให้คำตอบที่น่าอึดอัดใจ

ดัดแปลง

เมื่อจ้างผู้จัดการร้านเสริมสวย ตัวอย่างหน้าที่ไม่ใช่สิ่งเดียวที่ผู้บริหารควรคำนึงถึง คุณต้องเข้าใจว่าพนักงานทุกคนต้องการเวลาในการปรับตำแหน่งใหม่

นี่คือเหตุผลที่ผู้เชี่ยวชาญ HR ไม่แนะนำให้ผูกเงินเดือนกับตัวชี้วัดที่ประสบความสำเร็จในช่วงเวลานี้ นี่เป็นเพราะความจริงที่ว่าทันทีหลังจากเข้ารับตำแหน่ง แม้แต่ผู้จัดการในอุดมคติที่สุดก็ไม่สามารถรู้ถึงความแตกต่างและความละเอียดอ่อนทั้งหมดของสถาบันที่มอบหมายให้เขาได้ นั่นเป็นเหตุผลที่คุณต้องพิจารณาระยะเวลาในการปรับตัว โดยเฉลี่ย หนึ่งถึงสองเดือนน่าจะเพียงพอที่จะทำความคุ้นเคยกับตำแหน่งนี้ ในช่วงเวลานี้ คุณสามารถป้อนเงินเดือนและโบนัสซึ่งจ่ายสำหรับความสำเร็จของงานบางอย่าง

ในอนาคต เป็นไปได้ที่จะหารือกับผู้จัดการเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงระบบค่าจ้าง โดยเชื่อมโยงกับผลงาน สามารถสรุปผลงานได้เป็นรายเดือนหรือรายไตรมาส โดยเปรียบเทียบตัวชี้วัดที่ทำได้กับตัวชี้วัดที่วางแผนไว้

หน้าที่ของพนักงาน

ตอนนี้คุณก็รู้แล้วว่างานของผู้จัดการร้านเสริมสวยคืออะไร มาอธิบายกันให้กระจ่างว่าพนักงานคนนี้ทำหน้าที่อะไร

• ประสานงานพนักงาน. อาจารย์ทุกคนต้องมาทำงานตรงเวลาและปฏิบัติหน้าที่อย่างถูกต้อง
• ตรวจสอบความพร้อมใช้งานของเครื่องสำอางที่ใช้แล้วทิ้งและความสามารถในการซ่อมบำรุงของอุปกรณ์ หากมีความหมายใดๆจบผู้จัดการต้องเจรจากับซัพพลายเออร์และในกรณีที่อุปกรณ์ทำงานผิดปกติกับช่างฝีมือที่ซ่อมได้
• แนะนำลูกค้าเกี่ยวกับบริการและผลิตภัณฑ์ของร้าน รวมถึงค่าใช้จ่าย ในเวลาเดียวกัน ผู้จัดการไม่ควรรับหน้าที่ของผู้ดูแลระบบเลย โดยให้การต้อนรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าแต่ละรายที่ก้าวข้ามขีดจำกัดของร้านเสริมสวย อย่างไรก็ตาม เขาต้องใช้เวลามากในห้องโถง สื่อสารกับลูกค้า รับคำติชมจากพวกเขา และทำความรู้จักกับผู้มาเยือนใหม่
• แก้ไขข้อขัดแย้งเมื่อเกิดขึ้น ตามหลักการแล้ว ผู้จัดการควรป้องกันความขัดแย้งที่อาจเกิดขึ้นและไม่นำสถานการณ์มาสู่พวกเขา อย่างไรก็ตาม หากมีการร้องเรียนเกี่ยวกับคุณภาพของงานที่ทำ ผู้จัดการจะต้องดำเนินการทุกอย่างตามอำนาจของเขาเพื่อยุติความขัดแย้ง ลูกค้าพึงพอใจ และชื่อเสียงของร้านเสริมสวยจะไม่เสียหาย
• นำเสนอบริการร้านเสริมสวยให้กับลูกค้าหรือพันธมิตร หน้าที่ของผู้จัดการคือการพัฒนาการนำเสนอดังกล่าว ตลอดจนโปรแกรมและกิจกรรมเพิ่มเติมที่ลูกค้าและคู่ค้าอาจสนใจเพื่อเพิ่มความภักดีของพวกเขา
• จ้างและไล่พนักงานออก คำนวณค่าจ้างพนักงาน ควรสังเกตทันทีว่าผู้จัดการจัดสรรเวลาทำงานเกือบทั้งหมดของตนเองเพื่อทำงานกับพนักงาน เขาควรมีส่วนร่วมไม่เพียง แต่ในการคัดเลือกบุคลากร แต่ยังรวมถึงการทดสอบอย่างสม่ำเสมอเพื่อให้สอดคล้องกับข้อกำหนดของมืออาชีพตลอดจนในการจัดฝึกอบรมขั้นสูงและปากน้ำที่สะดวกสบาย ที่มีจุดที่ละเอียดอ่อนในการทำงานกับผู้เชี่ยวชาญ ตัวอย่างเช่น ช่างทำผม ช่างทำเล็บ และช่างเสริมสวยบางคนให้บริการที่คล้ายกันที่บ้าน พวกเขาสามารถหลอกล่อลูกค้าให้ออกจากร้านเสริมสวยโดยเสนอราคาที่ถูกกว่า นั่นคือเหตุผลที่ผู้จัดการควรพยายามตระหนักถึงสถานการณ์ดังกล่าวและหยุดพวกเขา

คุณต้องเข้าใจว่านี่เป็นรายการโดยประมาณของฟังก์ชันที่กำหนดให้กับพนักงาน ในความเป็นจริง หน้าที่และความรับผิดชอบของผู้จัดการร้านเสริมสวยสามารถเสริมได้ตามดุลยพินิจของผู้บริหาร นั่นคือเหตุผลที่ควรหารือเกี่ยวกับปัญหานี้เป็นรายบุคคลเมื่อสมัครงาน