บริการสื่อสารคือ กฎสำหรับการให้บริการสื่อสาร

2024 ผู้เขียน: Howard Calhoun | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-17 10:42

มีบริการที่หลากหลาย หนึ่งในหมวดหมู่ที่สำคัญที่สุดที่นี่คือบริการสื่อสาร ลองพิจารณาว่ากฎหมายของรัสเซียกำหนดไว้อย่างไร บริการประเภทใดที่ดำเนินการในสหพันธรัฐรัสเซีย ข้อกำหนดใดบ้างที่บังคับใช้ ความเฉพาะเจาะจงของพื้นที่นี้คืออะไร

คำจำกัดความ

บริการสื่อสาร - นี่คือกิจกรรมทั้งหมดสำหรับการรับ การประมวลผล การส่ง การจัดเก็บ การส่งมอบสิ่งของทางไปรษณีย์หรือข้อความโทรคมนาคม

จากนี้ไป การให้บริการด้านการสื่อสารสามารถแบ่งออกได้เป็น 2 ประเภทใหญ่ๆ ตามวัตถุที่หน่วยงานให้บริการดำเนินกิจกรรม ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับวัตถุที่หน่วยงานให้บริการดำเนินกิจกรรม นี่คือต่อไปนี้:

• บริการที่เกี่ยวข้องกับข้อความโทรคมนาคม
• บริการรับส่งจดหมายทุกประเภท

รายละเอียดเพิ่มเติมของบริการสื่อสารต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับสหพันธรัฐรัสเซียมีอยู่ในรายชื่อของบริการเหล่านี้ เฉพาะชื่อจากรายการนี้เท่านั้นที่สามารถจารึกไว้ในใบอนุญาตสำหรับกิจกรรมดังกล่าว

ระเบียบกฎหมาย

บริการสื่อสารเป็นบริการที่ถูกควบคุมโดยการกระทำดังต่อไปนี้:

• FZ "ในการสื่อสาร" ฉบับที่ 126 (2003) โดยเฉพาะอย่างยิ่ง คำจำกัดความของแนวคิดมีอยู่ในศิลปะ 2.
• พระราชกฤษฎีการัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซียฉบับที่ 222 (2005) ควบคุมการจัดหาการสื่อสารโทรเลข
• พระราชกฤษฎีกาของรัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซียฉบับที่ 32 (พ.ศ. 2549) ควบคุมการให้บริการการสื่อสารสำหรับการส่งข้อมูล
• พระราชกฤษฎีการัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซียฉบับที่ 353 (2548). นี่คือกฎสำหรับการให้บริการที่เกี่ยวข้องกับการออกอากาศทางสาย
• พระราชกฤษฎีกาของรัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซียฉบับที่ 221 (2005) ระเบียบการให้บริการไปรษณีย์
• พระราชกฤษฎีการัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซียฉบับที่ 328 (2005) พระราชบัญญัตินี้มีกฎสำหรับการให้บริการมือถือ
• พระราชกฤษฎีการัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซียฉบับที่ 241 (2005) มาตรการเพื่อประกันการให้บริการสื่อสารแบบสากล

พันธุ์หลัก

แนวคิดที่เรากำลังพิจารณาค่อนข้างกว้าง บริการด้านการสื่อสารมีดังนี้:

• การเชื่อมต่อโทรศัพท์ในพื้นที่ ไม่รวมการเชื่อมต่อโทรศัพท์ในพื้นที่ซึ่งเกี่ยวข้องกับการใช้โทรศัพท์สาธารณะ วิธีการต่างๆ ในการเข้าถึงแบบรวมหมู่
• บริการโทรศัพท์ระหว่างประเทศและทางไกล
• การสื่อสารภายในโทรศัพท์
• บริการโทรศัพท์ในพื้นที่ตามโทรศัพท์สาธารณะ
• ระบบโทรศัพท์ในพื้นที่โดยใช้วิธีการทางเทคนิคในการเข้าถึงแบบกลุ่ม
• การสื่อสารทางโทรเลข
• จัดรายการวิทยุส่วนตัว
• วิทยุมือถือที่ใช้เครือข่ายสาธารณะ
• วิทยุมือถือจัดในเครือข่ายเฉพาะ
• วิทยุมือถือ
• วิทยุเคลื่อนที่ผ่านดาวเทียม
• บริการเพื่อให้สมาชิกมีช่องทางการสื่อสาร
• บริการข้อมูลต่างๆ ข้อยกเว้นที่นี่คือบริการประเภทนี้สำหรับการส่งข้อมูลเสียง
• บริการสื่อสารสำหรับการส่งข้อมูลที่แสดงด้วยข้อมูลเสียง
• ให้การเชื่อมต่อสำหรับเคเบิลทีวี
• ให้การสื่อสารสำหรับการออกอากาศ
• บริการสื่อสารเพื่อการแพร่ภาพทางสาย
• บริการไปรษณีย์ครบวงจร

การจำแนกประเภทบริการ

บริการสื่อสารที่มีอยู่ทั้งหมดในวันนี้สามารถแบ่งออกเป็นส่วนต่างๆ ดังต่อไปนี้:

• การเก็บรวบรวมข้อมูล
• ที่เก็บข้อมูล
• ข้อมูลการจัดส่ง
• การถ่ายโอนข้อมูล

ดังนั้น แต่ละเซกเมนต์จึงมีลักษณะเฉพาะที่อาจมีลักษณะเฉพาะของกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับการผลิตสินค้าในทางใดทางหนึ่ง

บริการสื่อสารสามารถแบ่งออกเป็นประเภทย่อยดังต่อไปนี้:

• รายชื่อผู้รับจดหมาย
• จัดส่งเคอรี่
• การส่งสัญญาณเสียง วิดีโอ ข้อความตัวอักษรผ่านโทรคมนาคม

นอกจากนี้ บริการที่คล้ายกันยังถูกแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ตามระบบการสื่อสารที่ผู้ดำเนินการใช้เพื่อถ่ายโอนข้อมูล:

• โทรศัพท์
• รีเลย์
• ดาวเทียม
• โทรเลข
• เคเบิ้ล.

สำหรับตลาดบริการสื่อสารสมัยใหม่ วันนี้มีความเกี่ยวข้องมากที่สุดสามกลุ่ม:

• โทรศัพท์พื้นฐาน
• อินเทอร์เน็ต
• การสื่อสารผ่านมือถือ

เรียกร้อง

กฎสำหรับบริการการสื่อสารระบุข้อกำหนดหลายประการสำหรับพวกเขา:

• หลายช่อง
• ความสามารถในการส่งข้อมูลในระยะทางไกล
• ความสามารถในการออกอากาศข้อมูลทั้งสองทิศทาง
• มีโครงสร้างเครือข่ายที่มั่นคง

ปัญหาปัจจุบัน

แต่ในทางปฏิบัติ การเชื่อมต่อระหว่างผู้ให้บริการกับผู้บริโภคมักจะขาดหาย ประชาชนยังระบุปัญหาจำนวนหนึ่งในการจัดบริการด้านการสื่อสาร:

• ความเร็วไม่เพียงพอ ปริมาณการถ่ายโอนข้อมูล
• การส่งข้อมูลผิดเพี้ยน สัญญาณอ่อน
• ได้รับข้อมูลที่ร้องขอไม่ตรงเวลา ฯลฯ

การปฏิเสธพลเมืองจากบริการสื่อสารสำหรับบริษัทกลายเป็นความสูญเสียที่เกี่ยวข้อง สิ่งเหล่านี้คือความสูญเสียทางการเงิน การชะลอตัวในการพัฒนาเศรษฐกิจ มีแต่ผลเสีย

หากบริษัทพยายามจัดบริการด้านการสื่อสารคุณภาพสูง นี่เป็นตัวเร่งปฏิกิริยาที่ทรงพลังสำหรับการพัฒนาความสัมพันธ์ระหว่างผู้เข้าร่วมในช่องทางการตลาดทั้งหมด ผู้ค้ำประกันการพัฒนาเศรษฐกิจอย่างรวดเร็วของผู้ให้บริการ

วันนี้ โทรคมนาคมคือกระดูกสันหลังของเศรษฐกิจในสังคมยุคใหม่ ท้ายที่สุดแล้ว พลเมือง บริษัท ส่วนใหญ่องค์กรมีส่วนร่วมในการผลิต การจัดเก็บ และการประมวลผลข้อมูลและข้อมูลต่างๆ

คุณสมบัติการบริการ

บริการสื่อสารมีสี่เกณฑ์หลัก:

• แยกไม่ออก
• ความจับต้องไม่ได้ของปรากฏการณ์
• ความไม่เที่ยง
• ความเชื่อมโยงระหว่างการผลิต การจัดจำหน่าย และการจัดเก็บที่แยกไม่ออก

สิ่งสำคัญคือต้องสังเกตว่าผลลัพธ์ของกิจกรรมการผลิตในส่วนนี้มักจะไม่จัดเก็บไว้ในรูปของสินค้าคงเหลือ อีกทั้งไม่สามารถถอนออกเพื่อบริโภคต่อไปได้

ลักษณะเฉพาะของตลาดบริการสื่อสาร

ผลิตภัณฑ์ที่ผลิตในอุตสาหกรรมนี้มีความเฉพาะเจาะจงมาก - ไม่ได้นำเสนอในรูปแบบวัสดุ นี่คือผลลัพธ์สุดท้ายของการส่งข้อมูลจากผู้ส่งข้อมูลไปยังผู้รับ

สินทรัพย์การผลิตมีชัยในภาคบริการนี้ (อย่างน้อย 93%) แทบไม่มีทรัพยากรทางการเงินที่ก้าวหน้าในสินทรัพย์หมุนเวียน ทำไม บริการสื่อสารคุณภาพสูงสามารถใช้ได้เฉพาะกับการใช้เทคโนโลยีและอุปกรณ์ที่ทันสมัยที่ผ่านการรับรอง แผนการป้องกันข้อมูลจากการแทรกแซงจากภายนอก ปัจจัยด้านสิ่งแวดล้อมต่างๆ และการแนะนำโซลูชันที่เป็นนวัตกรรมในทุกขั้นตอนของกระบวนการผลิต

ในสภาพแวดล้อมนี้ เครือข่ายพื้นฐานมีลักษณะโครงสร้างที่มั่นคง สำหรับตัวประมวลผลบริการในช่องนี้ ข้อเท็จจริงนี้มีความสำคัญ

ภาคบริการสื่อสารก็มีลักษณะเวลาไม่เท่ากันโหลด สาเหตุหลักมาจากความรวดเร็วของธุรกิจและชีวิตส่วนตัวของผู้บริโภคบริการดังกล่าว ดังนั้นผู้จัดจำหน่ายต้องมีความสามารถในการสนับสนุนเพิ่มเติมเพื่อให้สามารถให้บริการลูกค้าได้ในระดับสูงสุด นอกจากนี้ วิธีการดังกล่าวในช่วงภาวะเศรษฐกิจตกต่ำยังช่วยให้คุณใช้งานอุปกรณ์เทคโนโลยีที่มีผลตอบแทนต่ำ หรือหยุดการทำงานชั่วคราว

สรุปสัญญา

สรุปว่าคุยกันเรื่องสัญญาการให้บริการสื่อสาร เมื่อสรุปแล้ว ผู้บริโภคควรให้ความสนใจกับสิ่งต่อไปนี้:

• ข้อตกลงดังกล่าวได้ข้อสรุปเป็นลายลักษณ์อักษรเท่านั้น แบ่งเป็นสองชุด จะต้องมีการรักษาความปลอดภัยโดยลายเซ็นส่วนตัวของทั้งสองฝ่าย สัญญาจะมีผลก็ต่อเมื่อทั้งผู้สมัครสมาชิกและผู้ดำเนินการได้บรรลุข้อตกลงตามเงื่อนไขทั้งหมดที่มีอยู่ในนั้น
• เรื่องของข้อตกลงดังกล่าวคือการให้บริการด้านการสื่อสาร ดังนั้นผู้จัดจำหน่ายจะต้องจัดหาให้ในเวลาที่เหมาะสมและครบถ้วน และผู้บริโภคต้องชำระเงินให้ครบถ้วนและตรงเวลา
• สัญญาสำหรับการให้บริการด้านการสื่อสารสามารถให้แก่ลูกค้าและบุคคลที่สามได้ แต่ต้องดำเนินกิจกรรมตามสัญญาเช่าหรือในนามของผู้ประกอบการโทรคมนาคมเอง ผู้รับเหมาเป็นทั้งผู้ประกอบการและองค์กร
• การให้บริการในกรณีนี้เป็นแบบสาธารณะโดยเคร่งครัด
• คุณต้องเข้าใจว่าข้อตกลงในการให้บริการกำหนดเฉพาะความแตกต่างและเงื่อนไขหลักเท่านั้น ถึงเพื่อทำความคุ้นเคยกับคุณลักษณะที่มีรายละเอียดมากขึ้นคุณต้องอ้างถึง "กฎสำหรับการให้บริการด้านการสื่อสาร" ต้องได้รับการพัฒนาและรับรองโดยผู้ประกอบการ
• รายละเอียดทั้งหมดในสัญญาต้องตรงกับข้อมูลในเอกสารต้นฉบับ เอกสารส่วนตัว

บริการสื่อสารเป็นพื้นที่เฉพาะ เนื่องจากผลของกิจกรรมดังกล่าวไม่มีสาระสำคัญ - การถ่ายโอนข้อมูล ในสหพันธรัฐรัสเซีย การให้บริการดังกล่าวอยู่ภายใต้กฎหมายของรัฐบาลกลางที่เกี่ยวข้อง พระราชกฤษฎีกาของรัฐบาล นอกจากนี้ กฎข้อบังคับที่แคบลงจะมีผลกับบริการแต่ละประเภท