วิธีรับเงินคืนจากกระเป๋าเงิน Qiwi: เคล็ดลับและคำแนะนำทีละขั้นตอน

2024 ผู้เขียน: Howard Calhoun | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-17 10:42

ผู้ใช้ระบบการชำระเงินเสมือนทุกคนคนที่สามประสบปัญหาในการคืนการเงิน ความต้องการโอนออนไลน์เพิ่มขึ้นทุกวัน ดังนั้นจึงมีข้อผิดพลาดมากมาย สาเหตุของการทำธุรกรรมที่ไม่ถูกต้องอาจเป็นได้ทั้งการไม่สนใจซ้ำๆ ของผู้ใช้และการกระทำของผู้ฉ้อโกง

ในขณะนี้ หนึ่งในระบบออนไลน์ยอดนิยมสำหรับการส่งและรับเงินอิเล็กทรอนิกส์โดยใช้อุปกรณ์และช่องทางการสื่อสารที่หลากหลายคือบริการชำระเงินของรัสเซีย QIWI ข้อผิดพลาดของการโอนเงินผ่านระบบนี้จะกล่าวถึงในบทความนี้ หลังจากอ่านแล้วผู้อ่านจะสามารถใช้หนึ่งในตัวเลือกในการคืนเงินจากกระเป๋าเงิน Qiwi

เหตุผลในการยกเลิกการชำระเงิน

วันนี้ ผู้ชำระเงินใช้ตัวเลือกมากมายในการโอนเงิน: ใช้เทอร์มินัล บัตรธนาคาร ผ่าน ATM หรือผ่านแอปพลิเคชันพิเศษบนโทรศัพท์ ง่ายต่อการทำผิดพลาดและผสมข้อมูล

เหตุผลที่ผิดเงินฝาก:

เครื่องกล:

1. เร็วเข้า
2. ปัญหาการมองเห็น
3. ความประมาท

เจ้าของกรอกรายละเอียดไม่ถูกต้องและเติมเงินอีกบัญชีผิดพลาด

วางสาย ผิดพลาด

เนื่องจากการทำงานผิดปกติในระบบ Qiwi เองหรือในการทำงานของอุปกรณ์จึงไม่ได้รับเงิน

การกระทำที่ไม่เป็นธรรมของผู้ใช้รายอื่น

คืนเงินหากผู้ถือกระเป๋าเป็นส่วนตัว

สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าการโอนเงินทางอิเล็กทรอนิกส์จะไม่เกิดขึ้นทันทีหลังจากป้อนรายละเอียด ดังนั้น คุณต้องเริ่มการคืนเงินทันทีหลังจากการเติมเงินผิดพลาด

ในการดำเนินการนี้ ให้ดูสถานะการดำเนินการในประวัติการชำระเงิน หาก “ไม่สำเร็จ” ปัญหาจะได้รับการแก้ไขด้วยความช่วยเหลือจากบริการสนับสนุนของ Qiwi

ผู้ใช้เข้าสู่บัญชีส่วนตัวของเขา ทำแอปพลิเคชันพร้อมสำเนาเช็ค ซึ่งเขาระบุรายละเอียดสำหรับการแก้ไขการดำเนินการ และรอคำตอบ

หาก "ชำระเงินสำเร็จ" ให้ติดต่อผู้ให้บริการ

ผู้รับเป็นนิติบุคคล

ในสถานการณ์นี้ พวกเขาทำอย่างอื่น เนื่องจากมีการรายงานการชำระเงิน ศึกษารายละเอียดขององค์กรและเข้ามาปรึกษาปัญหาด้วยตนเอง เพื่อรักษาชื่อเสียงและไม่เสียลูกค้า ธุรกิจจะคืนเงินโดยไม่มีปัญหาใดๆ

ในบางกรณี หน่วยงานบังคับใช้กฎหมายมีส่วนเกี่ยวข้อง แต่พวกเขากระทำผ่านพนักงานของระบบการชำระเงิน

ฝากเงินผ่านเทอร์มินัล: อัลกอริธึมของการกระทำ

การชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์จะถูกส่งล่าช้าครึ่งชั่วโมง ในกรณีนี้ วิธีการคืนเงินจากกระเป๋าเงิน Qiwi จะคล้ายกับขั้นตอนการคืนเงินจากบุคคลทั่วไป

ก่อนอื่น หากป้อนข้อมูลไม่ถูกต้อง พวกเขาตรวจสอบสถานะการชำระเงินและดำเนินการแบบเดียวกัน:

• ติดต่อฝ่ายบริการสนับสนุนด้านเทคนิคโดยระบุเวลาของการดำเนินการและตำแหน่งของเทอร์มินัล
• ติดต่อผู้ให้บริการ

มันเป็นไปได้ที่จะติดต่อผู้รับโดยตรงถ้าเขาลงทะเบียนในระบบและได้ระบุผู้ติดต่อ

ผู้ใช้ที่มีประสบการณ์คอยเช็คด้วยการโอน หากเครื่องอ่านบัตรไม่ออกใบเสร็จรับเงิน เจ้าของเครื่องจะถูกเรียก มันคุ้มค่าที่จะพยายามขอเงินคืน

ชำระด้วย ATM

ในกรณีที่เติมเงินผ่าน ATM ผิดพลาด ปัญหาในการคืนเงินจาก Qiwi จะได้รับการแก้ไขด้วยวิธีต่อไปนี้:

• กรอกแบบฟอร์มพิเศษบนเว็บไซต์หรือใช้โทรศัพท์ติดต่อพนักงานบริการชำระเงิน
• ผ่านผู้ให้บริการ
• ติดต่อผู้รับ

หากตัวเลือกข้างต้นไม่ได้ผล ให้ไปแจ้งตำรวจแล้วไปที่ศาล

สำคัญ! เมื่อทำธุรกรรมอย่างระมัดระวังโดยไม่รีบร้อน คุณควรตรวจสอบรายละเอียดอีกครั้ง ซึ่งจะช่วยลดโอกาสในการเกิดข้อผิดพลาด

คำเตือน: นักต้มตุ๋น

กรณียาก. ผู้ฉ้อโกงดำเนินการอย่างรวดเร็วตามรูปแบบที่พิสูจน์แล้วถอนเงินทันที ติดตามความเคลื่อนไหวของเงินทุนเป็นไปได้ยาก เนื่องจากมักจะไม่ระบุข้อมูลส่วนบุคคลของผู้รับขั้นสุดท้าย เป็นไปได้ไหมที่จะคืนเงินจาก Qiwi ในกรณีนี้

เหยื่อโทรไปที่สายด่วนบริการอิเล็กทรอนิกส์เพื่อขอให้บล็อกกระเป๋าเงินของผู้โจมตีและยกเลิกการโอน จำเป็นต้องเขียนคำชี้แจงไปยังหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย ในการไล่ตามอย่างร้อนแรง โอกาสในการค้นหาผู้กระทำความผิดเพิ่มขึ้น

ข้อควรระวัง

เพื่อไม่ให้คิดถึงวิธีคืนเงินที่โอนจากกระเป๋าเงิน Qiwi ผู้ใช้ต้องปฏิบัติตามกฎทั่วไปในการชำระเงิน ผู้ใช้ที่ไร้ยางอายกำลังพยายามฉ้อโกงรับเงินเข้าบัญชีของเขาผ่าน:

• ซื้อออนไลน์ในรูปแบบการชำระเงินล่วงหน้าหรือชำระเงินเต็มจำนวน
• การให้บริการ, ส่วนลดสินค้า;
• การกุศลเพื่อองค์กรต่างๆ

ก่อนทำธุรกรรม ผู้เชี่ยวชาญแนะนำให้คุณอ่านข้อมูลที่เจ้าของบัญชีเข้าสู่ระบบอย่างรอบคอบ การให้ข้อมูลต่อไปนี้รับประกันความน่าเชื่อถือ:

• การอนุญาตและความพร้อมของบัญชีส่วนตัว
• บัตรประจำตัว - ชื่อนามสกุลและข้อมูลหนังสือเดินทาง;
• ชื่อและที่อยู่ขององค์กร ความพร้อมของรายละเอียดที่จำเป็นสำหรับการชำระเงินและการตรวจสอบ
• วันที่ลงทะเบียนบัญชี - กระเป๋าเงินหนึ่งวันน่าสงสัย
• เรตติ้ง;
• กล่องจดหมาย - ธุรกิจที่จริงจังใช้โดเมนแบบชำระเงิน

ผู้โจมตีพยายามที่จะไม่อยู่ในระบบ ดังนั้นพวกเขาจึงหลีกเลี่ยงการป้อนข้อมูลการติดต่อที่ช่วยติดตามตำแหน่ง ดังนั้นจึงไม่มีทางเลือกมากมายในการคืนเงินที่โอนไปยังกระเป๋าเงิน Qiwi ของผู้ฉ้อโกง หากสินค้าที่ชำระเงินไม่มาถึงและผู้ขายไม่ติดต่อ มีเพียงทางออกเดียวเท่านั้น - ติดต่อตำรวจและการคุ้มครองผู้บริโภค

ล็อคกระเป๋าเงิน: เจ้าของกำลังทำอะไร

คำถามเกี่ยวกับวิธีการคืนเงินจาก Qiwi อาจเกิดขึ้นไม่เฉพาะในกรณีที่การโอนเงินไม่สำเร็จ แต่ยังอยู่ในสถานการณ์ที่การเข้าถึงบัญชีส่วนตัวหายไปซึ่งบัญชีจะถูกเก็บไว้จำนวนหนึ่ง

เหตุผลในการจำกัดการเข้าถึงบัญชีคือ:

• กิจกรรมบัญชีที่น่าสงสัย;
• มีการร้องเรียนจากผู้ใช้รายอื่น
• ถึงขีดจำกัดการทำธุรกรรมรายวันแล้ว

สำหรับลูกค้าที่ไม่ได้รับอนุญาต จำนวนที่อนุญาตจะถูกตั้งไว้ภายในหนึ่งแสนรูเบิล หากเกินขีดจำกัด บัญชีจะถูกบล็อกเป็นเวลาหนึ่งวัน

การยืนยันบัญชีเป็นขั้นตอนสำหรับลูกค้าในการให้ข้อมูลอย่างเป็นทางการที่เป็นความจริงซึ่งสร้างความมั่นใจ: สำเนาเอกสารระบุตัวตน ข้อตกลงกับผู้ให้บริการมือถือ

สำคัญ! การมีสัญญากับบริษัทมือถือมีความสำคัญ เนื่องจากบุคคลต้องสงสัยใช้การโทรจากหมายเลขที่ไม่รู้จักเพื่อพยายามเข้าถึงกระเป๋าเงินและถอนเงิน

เมื่อไรเมื่อตรวจพบการสูญเสียการเข้าถึงพวกเขาจะติดต่อบริการความปลอดภัยของทรัพยากรการชำระเงิน เพื่อทำสิ่งนี้:

• ในแถบเมนู "ช่วยเหลือ" เลือกส่วน "ติดต่อฝ่ายสนับสนุน"
• รายการ "บริการรักษาความปลอดภัย";
• ตัวเลือก "ปลดล็อคกระเป๋าเงิน".

ผู้ใช้ต้องส่งคำขอพร้อมข้อมูลส่วนตัวและคำอธิบายปัญหา สำเนาเอกสารและข้อตกลงกับบริษัทสื่อสารหรือหนังสือรับรองความเป็นเจ้าของหมายเลขเซลล์แนบมากับแอปพลิเคชัน

สำคัญ! บริการสนับสนุนอาจเพิกเฉยต่อการอุทธรณ์ที่น่าสงสัยด้วยการกำหนดบริการส่งคืนการเข้าถึง สิ่งนี้จะเพิ่มโอกาสในการถูกทิ้งไว้โดยไม่มีเงินทุน ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องดูแลคุณภาพของการสแกนเอกสารของคุณ

การบังคับใช้กฎหมายที่เกี่ยวข้อง

ตัวเลือกสุดท้าย วิธีคืนเงินที่ส่งไปยังกระเป๋าเงิน Qiwi ผู้ใช้หลอกใช้ความพยายามคืนเงินจนหมด จึงหันไปหาตำรวจ อัยการ หรือศาล

คำสั่งระบุว่า:

• ข้อมูลส่วนตัว;
• ข้อมูลผู้ใช้;
• ยอดโอน;
• วันที่ดำเนินการ
• คำอธิบายปัญหาและคำขอเปิดคดีอาญาจากข้อเท็จจริงในกิจกรรมฉ้อโกง

วิธีคืนเงินจาก Qiwi ส่งจากบัตรผิดพลาด?

ในสถานการณ์การโอนเงินทางไกลผ่านแอปพลิเคชันบนโทรศัพท์หรือบัญชีส่วนตัวของคุณ วิธีที่ง่ายที่สุดคือการคืนเงินที่ส่งโดยไม่ได้ตั้งใจ ในการดำเนินการนี้ ผู้ใช้ต้องติดต่อสายด่วนของธนาคาร เนื่องจากผู้ให้บริการอยู่ระหว่างดำเนินการชำระเงินสามารถคืนสินค้าได้

แม้จะผ่านไปครึ่งชั่วโมงและชำระเงินแล้ว คุณก็คืนเงินได้ อัลกอริทึมของการกระทำถูกเก็บรักษาไว้

การหักเงินจากบัตรชำระเงินทาง SMS

ในกรณีนี้คุณต้องติดต่อบริการชำระเงิน แต่ก่อนหน้านั้นให้บล็อกบัญชีจนกว่าสถานการณ์ของคดีจะชัดเจน

ผู้ใช้เมื่อได้รับ SMS ที่น่าสงสัยพร้อมการดำเนินการโอนเงิน:

• เข้าสู่ระบบบัญชี;
• เลือกอันที่ต้องการในหน้าต่าง "การ์ด";
• กดปุ่ม "บล็อค"
• ติดต่อบริการรักษาความปลอดภัยบนเว็บไซต์;
• จ้างตำรวจ

สรุป

วิธีการคืนเงินที่ฝากใน Qiwi มีไม่มากนัก ตามกฎแล้วปัญหาได้รับการแก้ไขผ่านบริการสนับสนุนของบริการชำระเงิน ผู้ประกอบการธนาคาร หรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาในการพิสูจน์การมีอยู่ของธุรกรรม ขอแนะนำให้ผู้ใช้บันทึกการยืนยันการชำระเงิน (ใบเสร็จรับเงิน) ก่อนทำการยืนยันธุรกรรม สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบความถูกต้องของรายละเอียดของผู้รับ และไม่ทำการโอนเงินให้บุคคลที่น่าสงสัย