เป็นมัคคุเทศก์ได้อย่างไร? ความรับผิดชอบคำแนะนำและข้อเสนอแนะ

2024 ผู้เขียน: Howard Calhoun | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-17 10:42

คำถามของการเป็นมัคคุเทศก์ไม่ใช่เรื่องยาก คุณสามารถเชี่ยวชาญวิชาชีพนี้ได้เร็วพอ ขึ้นอยู่กับความสามารถในการทำงานร่วมกับผู้คนและปรับให้เข้ากับความต้องการที่เปลี่ยนแปลงไปในด้านการท่องเที่ยว สิ่งสำคัญคือต้องพร้อมที่จะพัฒนาและเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง

ความแตกต่างระหว่างมัคคุเทศก์และมัคคุเทศก์

หลายคนสับสนระหว่างคำว่า "ไกด์" และ "ไกด์" ต่างกันยังไง

มัคคุเทศก์คือบุคคลที่แสดงสถานที่ท่องเที่ยวของประเทศหรือเมืองให้กลุ่มทัศนศึกษา ซึ่งอาจประกอบด้วยคนสองหรือสามคน หรือสามสิบคนขึ้นไป บ่อยครั้งไกด์จะมากับกลุ่มบนรถบัสระหว่างการเดินทาง บอกข้อเท็จจริงที่น่าสนใจเกี่ยวกับประวัติศาสตร์หรือวัฒนธรรมของประเทศหรือเมืองตลอดทาง ให้คำแนะนำที่เป็นประโยชน์ อธิบายเส้นทางที่รถบัสวิ่งต่อไป และอื่นๆ อีกมากมาย หากกลุ่มทัวร์ส่วนใหญ่เป็นเด็ก มัคคุเทศก์อาจต้องรับผิดชอบในการดูแลความปลอดภัย อย่างไรก็ตาม ตามกฎแล้ว ไกด์จะได้รับเงินเพิ่มในกรณีนี้ และพวกเขาจะไม่ถูกทิ้งไว้ตามลำพังกับเด็ก: ต้องเป็นครู ผู้ดูแล ที่ปรึกษา หรือผู้ปกครอง

ไกด์นำเที่ยวสถานที่ - ในหอศิลป์พิพิธภัณฑ์บ้านศิลปะ เขามีโปรแกรมที่ไม่ค่อยกระฉับกระเฉง เนื่องจากกลุ่มมาที่พิพิธภัณฑ์หรือแกลเลอรี่โดยตรงที่ที่ทำงาน ดังนั้นการทัวร์จึงเหมือนกันทุกครั้ง - ตลอดเส้นทางจากห้องโถงหนึ่งไปยังอีกห้องหนึ่ง

ไกด์นำเที่ยวทำอะไร

ทั้งมัคคุเทศก์และมัคคุเทศก์ควรจะสามารถถ่ายทอดข้อมูลไปยังผู้ชมได้อย่างถูกต้อง กลุ่มนักท่องเที่ยวหรือผู้เยี่ยมชมสถาบันวัฒนธรรมสมัครใช้บริการดังกล่าวเพื่อรับข้อมูลที่เป็นประโยชน์และเข้าถึงได้มากที่สุดซึ่งนำเสนอในภาษาที่เข้าใจได้

คู่มือนี้จะช่วยคุณหาทางไปรอบๆ หากจำเป็น จะอธิบายวิธีไปยังห้องแสดงศิลปะแห่งใดแห่งหนึ่ง พูดคุยเกี่ยวกับนิทรรศการที่นำเสนอ รายงานเกี่ยวกับประวัติและช่วงเวลาของการสร้างสรรค์สิ่งที่น่าสนใจที่สุด

คู่มือแนะนำนักท่องเที่ยวให้รู้จักเมืองหรือประเทศ หากมีการทัศนศึกษาในต่างประเทศ เขาจะบอกกลุ่มนักท่องเที่ยวเกี่ยวกับลักษณะประจำชาติ วัฒนธรรมของประเทศ และให้คำแนะนำที่เป็นประโยชน์ งานหลักคือการแสดงกลุ่มสถานที่ท่องเที่ยวและเส้นทางท่องเที่ยวที่น่าสนใจสถาบันวัฒนธรรมหลัก นอกจากนี้ยังเป็นหน้าที่ของมัคคุเทศก์ที่จะช่วยเหลือนักท่องเที่ยวในการค้นหาสถานบันเทิงในท้องถิ่น กล่าวอีกนัยหนึ่ง หากทัวร์นี้อุทิศให้กับปราสาทของ Lviv และนักท่องเที่ยวถามว่าคุณสามารถดื่มเบียร์ได้ที่ไหนหลังจากทัวร์ ไกด์ควรรู้คำตอบสำหรับคำถามนี้

ทัวร์นอกสถานที่ ไกด์มักจะเริ่มทำหน้าที่ทั้งมัคคุเทศก์และมัคคุเทศก์ และนักท่องเที่ยวมักจะสับสนในแนวความคิดเหล่านี้ตามที่กล่าวไว้ในตอนต้น ดังนั้นในอนาคตเราจะเรียกคำว่า "ไกด์" ว่าตัวแทนของทั้งสองอาชีพนั้นและอาชีพนั้น

ไกด์นำเที่ยวควรมีคุณสมบัติอย่างไร

บ่อยครั้งที่มัคคุเทศก์ที่ดีควรจะมีความต้องการอย่างแท้จริง เพราะมีคุณสมบัติและทักษะมากมายที่น้อยคนจะเชี่ยวชาญได้อย่างรวดเร็ว

คุณสมบัติหลักและทักษะของไกด์นำเที่ยวที่ดีมีดังนี้:

• ต้านความเครียด. มัคคุเทศก์ทำงาน แต่นักท่องเที่ยวกำลังพักผ่อน ดังนั้นผู้คนจึงมักเจอที่พักผ่อนรุนแรงเกินไปหรือในลักษณะที่คนอื่นเครียดจากการพักผ่อน มัคคุเทศก์ควรสามารถสงบสติอารมณ์นักท่องเที่ยวที่คลั่งไคล้อย่างสุภาพและวัฒนธรรมและระงับความขัดแย้งที่เกิดขึ้นระหว่างการเดินทาง นอกจากนี้ คุณต้องเปลี่ยนจากปัญหาในชีวิตประจำวันและความกังวลไปสู่การทำงานได้
• ความรู้อย่างละเอียดเกี่ยวกับเมือง ประเทศ หรือสถาบันวัฒนธรรม นอกเหนือจากโปรแกรมท่องเที่ยวหลักแล้ว อาจจำเป็นต้องให้ข้อมูลเพิ่มเติมแก่นักท่องเที่ยว เช่น หากมีคนถามคำถาม คำตอบในรูปแบบ: "ฉันไม่รู้ว่าภาพนี้วาดปีอะไร" เป็นตัวบ่งชี้ถึงความเป็นมืออาชีพในระดับต่ำ
• รู้ภาษาต่างประเทศหลายภาษา
• ทักษะการพูดในที่สาธารณะดีเยี่ยม
• สภาพร่างกายดีทนตลอดการเดินทาง ที่สำคัญอย่างยิ่งสำหรับผู้ที่ดำเนินการทัศนศึกษาในเมือง
• สนใจงานของคุณ เป็นเรื่องยากมากที่จะดึงดูดผู้ที่สนใจในการจัดแสดงหรือสถานที่ท่องเที่ยวของเมืองหากคุณพูดถึงพวกเขาด้วยน้ำเสียงสูงต่ำ "หวังว่าคุณจะไปเดินเล่นเร็วกว่านี้"

แน่นอน มัคคุเทศก์ส่วนใหญ่ต้องการจัดการกับกลุ่มผู้เยี่ยมชม โดยเฉพาะผู้ที่เดินทางไปต่างประเทศ นี่เป็นโอกาสที่ดีในการพัฒนาทักษะของคุณ ไปเที่ยวต่างประเทศ และระดับเงินเดือนก็สูงขึ้นมาก

เนื่องจากหลายคนใฝ่ฝันอยากเป็นมัคคุเทศก์ต่างประเทศ การแข่งขันในย่านนี้จึงสูงมาก

ขั้นแรก ผู้สมัครงานในประเทศอื่นจำเป็นต้องได้รับประสบการณ์ในขณะที่จัดทัวร์ชมเมืองในประเทศบ้านเกิดของตน

ซิตี้ทัวร์

ไกด์นำเที่ยวมักจะพบกับกลุ่มของพวกเขา ณ จุดหนึ่ง นักท่องเที่ยวสามารถมาเป็นกลุ่มโดยรถโดยสารประจำทาง หรือจะเรียกทีละบริษัทก็ได้ ขึ้นอยู่กับลักษณะ เวลา และสถานที่ในทัวร์

นอกจากนี้ มัคคุเทศก์นำเที่ยวตามเส้นทางท่องเที่ยวตลอดทาง พูดคุยเกี่ยวกับสถานที่ท่องเที่ยวและสถานที่น่าสนใจ

การเป็นมัคคุเทศก์ได้รับการสอนในชั้นเรียนแรกในคณะธุรกิจการท่องเที่ยวทุกแห่งแล้วเนื่องจากนักเรียนส่วนใหญ่สนใจกิจกรรมด้านนี้

ทันทีที่มัคคุเทศก์รุ่นเยาว์มีโอกาสแสดงทักษะในการฝึกฝน คุณต้องทุ่มสุดตัว ประสบการณ์ครั้งแรกอาจไม่ประสบความสำเร็จเสมอไป แต่คุณต้องคำนึงถึงความผิดพลาดของตัวเองด้วยซ้อม

ในการเที่ยวชมเมือง สิ่งสำคัญคือต้องทำให้ทั้งกลุ่มอยู่ในสายตา และการทำเช่นนี้ไม่เพียงเพื่อการควบคุมเท่านั้น แต่ยังเพื่อความสะดวกของนักท่องเที่ยวแต่ละคนด้วย: ถ้ามีคนรู้สึกว่าไม่จำเป็นในการไปเที่ยวเขา ไม่น่าจะได้รับความประทับใจ ภาษากายและภาษาตามาพร้อมกับประสบการณ์

ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับคุณสมบัติส่วนบุคคลและความเป็นมืออาชีพ ตลอดจนบนพื้นฐานของประสบการณ์และความเป็นมืออาชีพ มัคคุเทศก์สามารถเริ่มก้าวขึ้นบันไดอาชีพรวมทั้งการเดินทางกับกลุ่มในการทัศนศึกษาในต่างประเทศระยะสั้นหรือระยะยาว

และเนื่องจากผู้เชี่ยวชาญทุกคนที่ตรงตามข้อกำหนดด้านวิชาชีพและคุณสมบัติสามารถเป็นไกด์นำเที่ยวในมอสโก เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก ปารีส หรือปราก ในทางทฤษฎีได้ ทุกๆ สิ่งเล็กน้อยจะถูกนำมาพิจารณาเมื่อเลือกผู้สมัครสำหรับตำแหน่งนี้

คำแนะนำในพิพิธภัณฑ์และแกลเลอรี่

ตำแหน่งนี้ง่ายกว่ามากเพราะไม่จำเป็นต้องใช้เวลามากในสภาพอากาศที่แผดเผาหรือน้ำค้างแข็งรุนแรง และกลุ่มจะมองเห็นได้ง่ายกว่ามาก เฉพาะผู้ที่มีความสนใจในงานศิลปะมาก และศึกษาลักษณะเด่นและลำดับเหตุการณ์ด้วยความยินดีอย่างยิ่งเท่านั้น จึงสนใจที่จะเป็นมัคคุเทศก์ในพิพิธภัณฑ์ ตามกฎแล้วงานดังกล่าวจะเป็นงานอดิเรกที่น่ารื่นรมย์สำหรับพวกเขา โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากพวกเขารักและรู้วิธีแบ่งปันความรู้

คนหนุ่มสาวมักจะไปทำงานเป็นมัคคุเทศก์ในพิพิธภัณฑ์ เว้นแต่จะเป็นสถาบันวัฒนธรรมสมัยใหม่ สร้างสรรค์ หรือฟุ่มเฟือย ตัวอย่างเช่น เป็นเรื่องปกติที่จะเห็นมัคคุเทศก์หญิงสาวที่พิพิธภัณฑ์ศิลปะสมัยใหม่มากกว่าที่ Tretyakov Gallery

อย่างไรก็ตาม เนื่องจากการเป็นมัคคุเทศก์ที่ Tretyakov Gallery นั้นค่อนข้างมีชื่อเสียง มัคคุเทศก์ที่มีประสบการณ์ซึ่งตระหนักดีถึงประวัติศาสตร์และวัฒนธรรมของการวาดภาพจึงสมัครงานที่นั่น

ทัวร์มอสโก

มอสโกเป็นเมืองหลวงของรัสเซีย จึงมีผู้คนจำนวนมากมาเยี่ยมชมทุกวัน ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญมากสำหรับภาควัฒนธรรมของเมืองในการฝึกอบรมพนักงานการท่องเที่ยวเพื่อเป็นมัคคุเทศก์ในมอสโกเพื่อสร้างความประทับใจให้แขก

เป็นมัคคุเทศก์ที่สร้างความประทับใจครั้งแรกให้แขกเกี่ยวกับเมืองหลวงและมีนักท่องเที่ยว - ชาวต่างชาติแล้วก็เกี่ยวกับประเทศโดยรวมด้วย นี่เป็นคุณสมบัติหลักของการทัศนศึกษาไปยังเมืองหลวงของประเทศต่างๆ ไม่เพียงแต่เส้นทางท่องเที่ยวจะค่อนข้างยาวเท่านั้น แต่ยังมีผู้ชมที่หลากหลายซึ่งอาจมีชาวต่างชาติ ในกรณีนี้ควรพูดถึงความสำคัญของการรู้ภาษาต่างประเทศหรือไม่

ระหว่างทัวร์ชมเมือง คุณต้องมีเวลาแสดงสถานที่ท่องเที่ยวหลักให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้

คุณลักษณะของการทัศนศึกษาในเซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก

เซนต์ปีเตอร์สเบิร์กเป็นเมืองพิเศษที่อบอวลไปด้วยจิตวิญญาณแห่งวัฒนธรรมและบทกวี ตามกฎแล้ว นักท่องเที่ยวจะมาที่นี่เพื่อพัฒนาความรู้ด้านจิตรกรรม ประติมากรรม และกวีนิพนธ์ เพลิดเพลินไปกับลักษณะสถาปัตยกรรมของเมือง และเยี่ยมชมสถานที่ทางประวัติศาสตร์ในตำนาน

ในเมื่อหลายคนอยากเป็นมัคคุเทศก์ในเซนต์ปีเตอร์สเบิร์กอย่างแม่นยำเพราะมีจิตวิญญาณที่สูงส่งชาวเมืองและผู้มาเยือนนอกเมือง ผู้สมัครจะต้องสามารถสัมผัสถึงจิตวิญญาณของเมืองได้อย่างแท้จริง ตามหลักการแล้ว หากไกด์เป็นพลเมืองของเซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก เขาจะสามารถแนะนำนักท่องเที่ยวให้รู้จักกับลักษณะของเมืองได้จากภายในอย่างแท้จริง

คู่มือการอบรม

แท้จริงแล้ว ไม่ใช่มัคคุเทศก์ทุกคนที่มีประกาศนียบัตรการศึกษาในสาขาธุรกิจท่องเที่ยว ผู้เชี่ยวชาญบางคนเข้าเรียนในหลักสูตรที่ใช้เวลาหลายเดือนถึงหนึ่งปี เรียนรู้อาชีพได้อย่างรวดเร็ว รับเอกสารที่เหมาะสม และสามารถสมัครงานในพื้นที่นี้ได้ การศึกษาดังกล่าวไม่ถือว่าไร้ความหมายเนื่องจากผู้สำเร็จการศึกษาด้านการท่องเที่ยวไม่ค่อยเชี่ยวชาญในการทัศนศึกษา โดยทั่วไปแล้ว มหาวิทยาลัยสอนการจัดการในธุรกิจการท่องเที่ยว โรงแรม และร้านอาหาร ซึ่งอาจเป็นข้อได้เปรียบ ไม่ใช่ข้อกำหนดบังคับสำหรับมัคคุเทศก์

นั่นคือเหตุผลที่คำถามของการเป็นมัคคุเทศก์ที่ไม่มีการศึกษาขั้นพื้นฐานในด้านการท่องเที่ยวนั้นเป็นเรื่องปกติและไม่โง่เขลา และอย่างน้อยก็ควรเรียนให้จบหลักสูตรในสายอาชีพเป็นอย่างน้อย

อนาคตสำหรับมัคคุเทศก์

เนื่องจากการเป็นมัคคุเทศก์ในมอสโกไม่ใช่ความฝันสูงสุดของผู้เชี่ยวชาญชาวรัสเซียส่วนใหญ่ จึงปลอดภัยที่จะบอกว่าอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวกำลังก้าวหน้าและพัฒนา

มัคคุเทศก์ที่ดีอาจเติบโตเป็นหัวหน้าแผนกของบริษัทท่องเที่ยวหรือหัวหน้าระดับสูงก็ได้ บนบ่าของเขาอาจอยู่ในความรับผิดชอบในการรวบรวมเส้นทางท่องเที่ยวสำหรับผู้อื่นมัคคุเทศก์ งานนี้เหมาะสำหรับคนที่ชอบความสงบและชอบตารางชีวิตที่วัดได้

และใครที่อยากเที่ยวต่อก็สงสัยว่าจะเป็นมัคคุเทศก์ต่างประเทศได้อย่างไร โอกาสนี้ยังเชื่อมโยงอย่างใกล้ชิดกับการเติบโตทางอาชีพ

คำแนะนำสำหรับมัคคุเทศก์รุ่นเยาว์

• กำหนดทิศทางการทำงานที่ต้องการ (ทัศนศึกษาในพิพิธภัณฑ์ แกลเลอรี่ ทัศนศึกษา เที่ยวต่างประเทศ ฯลฯ)
• เปรียบเทียบความต้องการและความสามารถของคุณ ระบุจุดอ่อน
• พัฒนาและเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง เข้าร่วมหลักสูตรทบทวนความรู้ บ่อยครั้งที่หลักสูตรดังกล่าวจัดทำโดยตัวแทนการท่องเที่ยวซึ่งมัคคุเทศก์ทำงาน
• ศึกษาสาขาที่คุณทำงาน: ประวัติศาสตร์ศิลปะ นิทรรศการ เมือง สถานที่ท่องเที่ยว ลักษณะเด่น ข้อเท็จจริงที่น่าสนใจ และอื่นๆ

รีวิวเกี่ยวกับอาชีพ

ตามที่มัคคุเทศก์ส่วนใหญ่บอก อาชีพนี้ยากกว่าที่เห็นในแวบแรกมาก แต่ข้อดีของมันในรูปแบบของประสบการณ์ใหม่ที่ทับซ้อนกันและยกระดับความยากลำบากทั้งหมด

ผู้ที่ใฝ่ฝันอยากจะเป็นมัคคุเทศก์ในเซนต์ปีเตอร์สเบิร์กได้รับโอกาสนี้ ต้องขอบคุณความสนใจอย่างมากในประวัติศาสตร์ของเมือง ผู้จัดการบริษัทท่องเที่ยวให้ความสำคัญกับพนักงานที่พร้อมจะเป็นผู้นำการทัศนศึกษาและบอกนักท่องเที่ยวเกี่ยวกับเมืองด้วยสายตาที่เร่าร้อน

CV

เราหวังว่าในบทความนี้ หลายคนจะพบคำตอบสำหรับคำถามเกี่ยวกับวิธีการเป็นไกด์นำเที่ยว ปัญหาหลักของงานนี้ก็คือจังหวะของมัน คุณต้องสามารถรักษาตัวเองให้อยู่ในสภาพดีอยู่เสมอสามารถแสดงความคิดของคุณได้อย่างคล่องแคล่ว สวยงาม และชำนาญในการปกปิดความเหนื่อยล้าจากนักท่องเที่ยว