ติดตามอะไรกินกับอะไร

2026 ผู้เขียน: Howard Calhoun | calhoun@techconfronts.com. แก้ไขล่าสุด: 2025-01-24 13:26:20

สิบห้าปีที่แล้ว เมื่อคุณส่งจดหมายหรือพัสดุ คุณเพียงแค่รอคำตอบอย่างอดทน แทบเป็นไปไม่ได้เลยที่จะหาข้อมูลใดๆ เกี่ยวกับที่อยู่ของจดหมายโต้ตอบ

จดหมายถูกส่งผิดที่อยู่ ส่งคืนไปยังผู้ส่ง หรือเพียงแค่หายไป หากพัสดุสูญหาย คุณต้องไปที่ไปรษณีย์ เขียนคำชี้แจงเกี่ยวกับการสูญหาย และรอเป็นเวลาหลายเดือนเพื่อรับข้อมูลใดๆ เกี่ยวกับพัสดุนั้น

โชคดีที่เทคโนโลยีกำลังก้าวหน้า การผลิตและกระบวนการผลิตเป็นไปโดยอัตโนมัติ การเปลี่ยนแปลงที่คล้ายคลึงกันยังส่งผลกระทบต่อบริการจัดส่งที่ดำเนินการอยู่ทั่วโลก จดหมายก็ไม่มีข้อยกเว้น การติดตามเป็นโอกาสที่ดีสำหรับบุคคลใดก็ตามในการควบคุมการเคลื่อนไหวของการจากไป เห็นได้ชัดว่าการควบคุมดังกล่าวมีข้อดีมากมาย

การติดตามคืออะไรและมีไว้เพื่ออะไร

คำว่า "ติดตาม" (ติดตาม สังเกต) มาจากภาษาอังกฤษ และเกี่ยวกับจดหมายหมายถึงความสามารถในการควบคุมตำแหน่งของรายการผ่านทางอินเทอร์เน็ต บริการนี้ช่วยลดความยุ่งยากในการทำงานของบริการจัดส่ง ในขณะเดียวกัน เราสามารถพูดถึงการปรับปรุงได้คุณภาพของงานตั้งแต่ติดตามมา:

• ช่วยให้คุณค้นหาของหายได้ง่ายขึ้น ตรวจสอบความล่าช้าในการติดต่อทางจดหมาย ซึ่งจะช่วยลดเวลาการส่งมอบ และลดจำนวนการร้องเรียนและการดำเนินการที่ริเริ่มโดยลูกค้า
• ช่วยลดจำนวนคำขอจากผู้ส่งและผู้รับไปยังฝ่ายบริการลูกค้า เพื่อรับข้อมูลว่าพัสดุและสิ่งของอยู่ที่ใดในเวลาที่กำหนด

นี่คือคำตอบสำหรับคำถามที่ว่า Tracking คืออะไร

มันทำงานอย่างไร

หมายเลขติดตามถูกกำหนดให้กับรายการไปรษณีย์ ข้อมูลเกี่ยวกับหมายเลขจะถูกนำไปใช้กับบรรจุภัณฑ์ (ซองจดหมาย กล่องหรือกล่อง) เมื่อผ่านด่านต่างๆ เช่น ศูนย์คัดแยก อาคารสนามบิน จุดควบคุมศุลกากร และอื่นๆ ตัวระบุจะถูกสแกน และข้อมูลจะเข้าสู่ฐานข้อมูลทั่วไปที่แสดงประวัติความเคลื่อนไหวทั้งหมดของรายการนี้

ผู้ใช้ที่ป้อนคำขอที่มีหมายเลขติดตามเห็นข้อมูลในรายการการตัดที่ส่งผ่านและเวลาที่สิ่งนี้เกิดขึ้นบนเว็บไซต์ที่เกี่ยวข้อง

หากคุณรู้ว่าการติดตามคืออะไรและคุณสามารถหาหมายเลขประจำตัวที่ตรงกันได้จากที่ใด จะไม่มีปัญหาในการกำหนดตำแหน่งการติดต่อของคุณ นอกจากนี้ รหัสที่กำหนดยังเป็นเครื่องพิสูจน์ว่าได้ดำเนินการจัดส่งแล้ว ข้อได้เปรียบที่ชัดเจนของการติดตามคือสามารถติดตามอีเมลได้โดยไม่ต้องออกจากบ้าน

การโต้ตอบทั้งหมดได้รับหมายเลขติดตามหรือไม่

ในสหรัฐอเมริกาและหลายประเทศในยุโรป การจัดส่งทั้งหมดจะได้รับตัวระบุที่เหมาะสม ในรัสเซีย มีการกำหนดหมายเลขให้กับการติดต่อที่ลงทะเบียน (ด้วยมูลค่าที่ประกาศหรือลงทะเบียน)

หมายเลขติดตามจะเป็นยังไง

การจัดส่งภายในประเทศทั่วรัสเซียมีตัวระบุ 14 หลัก และข้อมูลเกี่ยวกับมันอยู่ในใบเสร็จรับเงินที่ได้รับเมื่อส่งไปที่ที่ทำการไปรษณีย์ การทำเครื่องหมายจดหมายต่างประเทศจะดูแตกต่างออกไปเล็กน้อยและประกอบด้วยรหัสตัวอักษรและตัวเลข (2 ตัวอักษร, 9 ตัวเลข, 2 ตัวอักษร)

สินค้าสูญหายได้ไหม

การแนะนำระบบติดตามไม่ได้กำจัดสถานการณ์ดังกล่าว แต่จำนวนของพวกเขาลดลงอย่างเห็นได้ชัด มีบางครั้งที่หมายเลขพัสดุได้รับมอบหมาย แต่ไม่ย้ายไปยังปลายทางแล้วไปสิ้นสุดที่ผู้รับ ในกรณีใด ๆ เมื่อมีความคิดว่าการติดตามคืออะไรและจะติดตามการติดต่อได้อย่างไร ไคลเอนต์บริการอีเมลสามารถสังเกตเห็นปัญหาการจัดส่งที่อาจเกิดขึ้นได้ทันเวลา

เวลาจัดส่งสำหรับชิปเมนท์ใดๆ จะถูกควบคุมอย่างเข้มงวด ทั้งในแบบเต็มและแยกกันสำหรับแต่ละด่าน ดังนั้น หากพัสดุล่าช้า เช่น ในการจัดเรียง ข้อมูลการติดตามจะเป็นเหตุผลในการยื่นคำชี้แจงอย่างเป็นทางการเกี่ยวกับการสูญหายของการติดต่อ