บทวิจารณ์: "Clothes-Master". ขนาด คุณภาพ และบริการของร้านค้าออนไลน์

2024 ผู้เขียน: Howard Calhoun | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-17 10:42

"Odezhda-Master" เป็นร้านค้าออนไลน์ที่ปรากฏตัวในตลาดรัสเซียเมื่อไม่นานนี้ แต่ได้รับความนิยมอย่างมากแล้ว มาดูกันดีกว่าว่าซัพพลายเออร์เสื้อผ้าและเครื่องประดับรายนี้คืออะไร ตามแผนต่อไปนี้:

• โครงสร้างและการออกแบบเว็บไซต์
• เสื้อผ้าผู้หญิง: คุณภาพ,ขนาด;
• บริการลูกค้า;
• จัดส่ง;
• งานแต่ง;
• เสื้อผ้าผู้ชาย: คุณภาพ,ขนาด;
• เสื้อผ้าเด็ก: คุณภาพ,ขนาด;
• เครื่องประดับ;
• ข้อสรุปทั่วไป

ถัดไป คุณจะพบสิ่งที่พวกเขาเขียนทางออนไลน์เกี่ยวกับร้านค้าส่ง "Odezhda-Master" นี่คือความคิดเห็นของผู้บริโภคทั่วไป (ส่วนใหญ่มักเกี่ยวข้องกับการซื้อร่วมกัน) ผู้จัดซื้อแบบเดียวกัน (SP) และผู้ประกอบการที่ซื้อเสื้อผ้าจำนวนมากเพื่อขายต่อในร้านค้าของตนจริงๆ

เว็บไซต์

ไซต์ไม่ได้พิเศษอะไรมาก นั่นเป็นข้อดี ทุกอย่างที่นี่เรียบง่ายและชัดเจน มีแคตตาล็อกสินค้าตามหมวด (veryที่หลากหลาย) มีหน้าต่างๆ ได้แก่ "รายชื่อผู้ติดต่อ" "รายการราคา" "ขนาด" (สำหรับเด็กด้วยเหตุผลบางประการ) "เงื่อนไขความร่วมมือ" "ตะกร้าสินค้า"

แสดงทั้งช่วงในรูป (นางแบบ, หุ่น) แต่ด้านหน้าเท่านั้น คุณจะไม่สามารถเห็นผลิตภัณฑ์ที่คุณชอบจากด้านข้างหรือด้านหลัง ผู้ใช้ทราบว่าคำอธิบายของรุ่นนั้นได้รับผลกระทบมาก - มันบ่งบอกถึงองค์ประกอบสูงสุดของผ้าหรือขนาดของกระเป๋าเป็นต้น แต่ด้วยภาพที่มีมากมายเช่นนี้ เว็บไซต์จึงโหลดได้ค่อนข้างเร็ว ไม่ช้าลง

แคตตาล็อกหลักประกอบด้วยหน้าสำหรับ:

• ขาย;
• รองเท้าเด็ก;
• รองเท้าผู้หญิง;
• รองเท้าผู้ชาย;
• เสื้อผ้าผู้หญิง;
• เสื้อผ้าผู้หญิงไซส์ใหญ่;
• ชุดชั้นใน;
• เสื้อผ้าผู้ชาย;
• สินค้าสำหรับล่าสัตว์และตกปลา
• ชุดทำงาน;
• เสื้อผ้าเด็ก;
• เสื้อผ้าสำหรับเจ้าตัวน้อย;
• หนังสือและของเล่นสำหรับเด็ก;
• สิ่งทอที่บ้าน;
• ถุงเท้า;
• เครื่องประดับ;
• เครื่องสำอางและน้ำหอม;
• ของใช้ในครัวเรือน;
• สินค้าสำหรับเล่นกีฬาและพักผ่อน

มีฟิลเตอร์ จัดเรียงสินค้าได้ตามราคา รุ่น วันที่เพิ่ม ชื่อ

เสื้อผ้าสตรี: คุณภาพ

ที่สำคัญที่สุดคือลูกค้าและส่วนใหญ่เป็นผู้หญิงวัยกลางคน พูดคุยเกี่ยวกับคุณภาพของสินค้าที่ส่งมอบ ใช่ "Odezhda-Master" (ร้านค้าออนไลน์) เป็นเพียงซัพพลายเออร์สินค้าจากผู้ผลิตหลายราย (จีน คีร์กีซสถาน รัสเซีย ฯลฯ)

โดยที่ยังไม่ได้สัมผัส มองจากทุกด้าน ลองทำอะไร ผู้ซื้อกังวลมากว่าจะได้อะไรในมือ

ความคิดเห็นของลูกค้าเกี่ยวกับสินค้าจาก "Clothes-Master" ขัดแย้งกันมาก อัตราส่วนประมาณ 50% ถึง 50%

บางคนบอกว่าของคุณภาพดีมาถึงแล้ว ทั้งเนื้อผ้าและการประกอบสินค้า คนอื่นโชคร้ายในแง่นี้… ยังมีการแต่งงานที่ตรงไปตรงมา

มีความคิดเห็นที่ตรงกันข้ามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์เดียวกัน - นี่เป็นปัจจัยของมนุษย์อยู่แล้ว

ขนาดเสื้อผ้าผู้หญิง

พบได้บ่อยในฟอรัมในหัวข้อ "Clothes-Master" ความคิดเห็นเกี่ยวกับขนาด ลูกค้าบอกว่ามันคงจะดีถ้ามีตารางสำหรับผู้ผลิตในหน้าที่มีขนาด และเขา (ผู้ผลิต) ถูกระบุไว้ในคำอธิบายของแบบจำลอง แต่เห็นได้ชัดว่าพนักงานไม่มีเวลาจัดการกับปัญหาขององค์กรซึ่งส่งผลกระทบต่อผู้ซื้อและการให้คะแนนของตนเอง "Odezhda-Master" ส่งมอบสิ่งของจากประเทศต่างๆ ดังนั้นกริดมิติจึงไม่ตรงกัน ผู้ซื้อที่มีประสบการณ์ใช้เองและแนะนำให้ผู้เริ่มต้นสั่งซื้ออย่างน้อยขนาดที่ใหญ่กว่าและใน 70% ของกรณีคำแนะนำจะมีประโยชน์

บริการลูกค้า

ผู้จัดงานกิจการร่วมค้าระบุว่าผู้จัดการไม่เต็มใจที่จะสื่อสาร ข้อมูลมีการแจกให้น้อยครั้งและเท่าที่จำเป็น อีกครั้งที่เห็นได้ชัดว่าเกิดจากการหมุนเวียนสูงและไม่มีเวลา ซึ่งยังไม่มีข้อแก้ตัว

จัดส่ง

รูปแบบการทำงานดังนี้:

• เลือกสินค้า (อย่างน้อยห้าพันรูเบิล);
• ส่งคำสั่งซื้อ;
• ใช้เวลาดำเนินการ 2-3 วัน (อันที่จริงอาจใช้เวลา 2-3 สัปดาห์)
• คุณจะได้รับใบแจ้งหนี้สำหรับสินค้าในสต็อกในขณะนี้
• จ่าย (SB ของรัสเซีย);
• รอพัสดุ;
• ชำระค่าขนส่งที่ไปรษณีย์เมื่อได้รับสินค้า

การจัดส่งจะดำเนินการตามที่คุณต้องการโดย "First Forwarding Company", "Zheldorekspeditsiya", "Auto Trading", "Business Lines" สินค้าของคุณจะถูกส่งไปยังบริษัทเหล่านี้ในมอสโกฟรี

ลูกค้าที่ใช้บริการมาเป็นเวลานานโปรดทราบว่าเมื่อเริ่มทำงานครั้งแรก แผนงานดำเนินไปค่อนข้างชัดเจนและรวดเร็ว แม้จะเป็นสมาชิกของกิจการร่วมค้า คุณก็สามารถซื้อเสื้อเบลาส์สองสามตัวได้ภายในสองสามสัปดาห์

การเลือกสรรจะถูกเติมเต็มทุกสัปดาห์ และราคาจะถูกเก็บไว้ที่ระดับเดียวกัน (ต่ำมาก) นอกจากนี้ โปรดทราบการจัดหาผลิตภัณฑ์ตามฤดูกาล ดังนั้น ด้วยการพัฒนาไซต์ ระบบจึงเริ่มชะลอตัวลงอย่างจริงจัง: คำสั่งซื้อได้รับการประมวลผลเป็นเวลานาน ออกใบแจ้งหนี้และจัดส่งสินค้า นี่คือสิ่งที่ผู้จัดงานและผู้เข้าร่วมของการร่วมทุนกล่าว

เกี่ยวกับการแต่งงาน

ด้วยกลุ่มสินค้าและหมวดหมู่ที่หลากหลายเช่นนี้ ซัพพลายเออร์ที่หลากหลายเช่นนี้จึงเป็นเรื่องยากที่จะติดตามคุณภาพของผลิตภัณฑ์ นอกจากนี้ยังมีการแต่งงานที่ตรงไปตรงมา: สิ่งต่าง ๆ ขาด, สกปรก, มีรูปร่างผิดปกติ, แตก, ตามหลักฐานจากบทวิจารณ์มากมาย “นายเสื้อผ้า” ไม่คืนงาน ไม่คืนเงินให้ ให้ส่วนลดตอนต่อไปเท่านั้นซื้อ (สั่งซื้อ) โดยประมาณในมูลค่าของสินค้าคุณภาพต่ำ

และยังต้องสู้เพื่อส่วนลดนี้ (นิดหน่อย) ดังนั้นเพื่อเรียกร้องความสะอาดคุณจะได้รับการเสนอให้ล้างสิ่งของก่อนและหลังจากนั้นก็พูดคุยเกี่ยวกับการแต่งงาน และทุกท่านจะต้องยืนยันด้วยรายงานภาพถ่าย

เสื้อผ้าผู้ชาย: คุณภาพ,ขนาด

เสื้อผ้าผู้ชายที่มีหลากหลายขนาดไม่กว้างนัก แต่คุณยังสามารถเลือกเสื้อเชิ้ตคลาสสิก กางเกงกีฬา และแจ็คเก็ตกันหนาวได้

เกี่ยวกับคุณภาพของสินค้าสำหรับผู้ชายที่ร้านค้าออนไลน์ "Odezhda-Master" จะให้คุณ คำวิจารณ์ของลูกค้าก็เหมือนกับสินค้าผู้หญิง กางเกงจากผู้ผลิตรายเดียวกันจะดูดี กระชับและสวมใส่ได้ 2-3 ฤดูกาล หรืออาจคลานไปตามตะเข็บหลังจากสวมถุงเท้าสองหรือสามตัว

สรรเสริญผู้ซื้อ เสื้อ ชุดชั้นใน ถุงเท้า

ขนาด "ลอย" ด้วย ยิ่งไปกว่านั้น เนื่องจากร้านค้ามุ่งเน้นไปที่ครึ่งหนึ่งของมนุษยชาติที่อ่อนแอกว่า จึงไม่มีแม้แต่ตารางมิติทั่วไปสำหรับผู้ชายในไซต์ และผู้จัดการ-ที่ปรึกษาจะไม่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับนายแบบแต่อย่างใด

เสื้อผ้าเด็ก: คุณภาพ,ขนาด

เกี่ยวกับเสื้อผ้าเด็กในร้าน "Odezhda-Master" ความคิดเห็น "โม้" ส่วนใหญ่ดี คุณแม่ในฟอรัมบอกว่ามีเสื้อผ้าไม่กี่ชิ้น ส่วนใหญ่เป็นเสื้อถัก และมีการนำเสนออย่างเพียงพอในเว็บไซต์นี้ในทุกกลุ่มอายุ “มีทั้งถุงเท้า แจ็คเก็ต และเสื้อผ้าอื่นๆ แต่ในขณะเดียวกัน สินค้า (เสื้อยืด กางเกงขาสั้น สูท ฯลฯ) ไม่ได้แบ่งเป็นเสื้อผ้าสำหรับเด็กผู้ชายและซึ่งทำให้การค้นหาสิ่งที่ถูกต้องค่อนข้างยาก” ลูกค้ากล่าว การออกแบบผลิตภัณฑ์ที่นำเสนอมีความทันสมัย นางแบบตกแต่งด้วยภาพของฮีโร่เด็กที่ชื่นชอบซึ่งทำให้การซื้อไม่เพียงแค่สำหรับผู้ปกครองเท่านั้น ในหน้าขนาดมีเพียงตัวบ่งชี้สำหรับเด็กอายุ 0 ถึง 2 ขวบและตั้งแต่ 1 ถึง 7 ขวบ - ลูกค้าหลายคนอธิบายข้อดีนี้

เครื่องประดับ

นี่แค่สวรรค์ของผู้หญิง! โดยทั่วไป ลูกค้าจะแสดงความคิดเห็นในเชิงบวกเกี่ยวกับหัวข้อนี้ "Clothes-Master" มีกระเป๋าถือ เครื่องประดับ ร่ม เข็มขัด นาฬิกา และแว่นตามากมายที่จะสร้างความประทับใจให้เหล่าแฟชั่นนิสต้าทุกคน

แต่อีกครั้งที่คำอธิบายของสินค้าดูง่อย ดังนั้นจึงมีช่วงเวลาที่ไม่น่าพอใจ เช่น ความคลาดเคลื่อนระหว่างเส้นผ่านศูนย์กลางของหน้าปัดของนาฬิกากับที่ต้องการ (โดยประมาณ) ดังที่เห็นได้จากบทวิจารณ์มากมาย

คุณยังสามารถสั่งสินค้าต่างๆ สำหรับกีฬาและสันทนาการได้ แม้กระทั่งจักรยานก็จะขายให้คุณในร้านค้า Odezhda-Master จำนวนมาก! บทวิจารณ์เกี่ยวกับสินค้าประเภทนี้มีน้อย และไม่เป็นที่นิยมโดยเฉพาะ…

ข้อสรุปทั่วไป

โดยสรุปทั้งหมดข้างต้น ฉันต้องการสรุปความคิดเห็นเชิงบวกและเชิงลบของลูกค้าเกี่ยวกับร้านค้าออนไลน์นี้

ผลตอบรับเชิงบวก: "Clothes-Master"

• สินค้าหลากหลาย
• ราคาถูกมาก
• คุณภาพของผ้า การตัดเย็บ และฝีมือการผลิต มักจะ "ดี" ถึง "ดีเยี่ยม"

ข้อเสนอแนะเชิงลบ:"ครูเสื้อผ้า"

• ข้อกำหนดสำหรับการประมวลผลคำสั่งซื้อและการจัดส่งสินค้าได้เพิ่มขึ้นอย่างมากเมื่อเร็วๆ นี้
• เกือบหนึ่งในสามของสินค้าที่สั่งซื้อมักจะหมดสต็อก
• มีการแต่งงานและการให้คะแนนใหม่
• สับสนเรื่องขนาด
• มีคำอธิบายผลิตภัณฑ์เล็กน้อยบนเว็บไซต์และรูปภาพ

แม้ว่าจะมีคะแนนรีวิวเชิงลบมากกว่ารีวิวเชิงบวก แต่ความคิดเห็นทั่วไปเกี่ยวกับแหล่งข้อมูลนี้ในเครือข่ายก็ยังดีอยู่ การซื้อใหม่เปิดเป็นประจำ ผู้จัดงานของพวกเขาทำงานในเมืองต่าง ๆ ของรัสเซีย ผู้ประกอบการขายต่อในตลาดและในร้านค้าซื้อสินค้าขายส่งที่ "Odezhda-Master" เสียงตอบรับจากลูกค้าเกี่ยวกับคุณภาพของผลิตภัณฑ์และการหมุนเวียนที่รวดเร็วเนื่องจากราคาที่ต่ำเป็นโอกาสที่ดีสำหรับการพัฒนาธุรกิจ