ผู้มอบหมายงานเป็นอาชีพที่มีหลายแง่มุม จุดหมายปลายทางที่ต้องการมากที่สุด

2024 ผู้เขียน: Howard Calhoun | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-17 10:42

Dispatcher เป็นอาชีพที่ค่อนข้างกว้างขวางและมีอนุพันธ์มากมาย ตัวอย่างเช่น มีผู้ประกอบการแท็กซี่ ผู้ควบคุมการจราจรทางอากาศ ผู้เชี่ยวชาญด้านการขนส่งสินค้า มีแม้กระทั่งผู้มอบหมายงานที่ทำงานจากที่บ้าน และถึงแม้ว่าผู้เชี่ยวชาญเหล่านี้จะมีความเหมือนกันมากในการทำงาน แต่ความแตกต่างที่ยังคงมีอยู่ทำให้แต่ละพื้นที่มีความพิเศษในแบบของตัวเอง

ดังนั้น เพื่อให้เข้าใจว่าอาชีพของผู้มอบหมายงานมีความเกี่ยวข้องมากเพียงใด พื้นที่ใดที่เป็นที่ต้องการมากที่สุดในโลกสมัยใหม่ เราจะวิเคราะห์แยกกัน

ใครเป็นผู้มอบหมายงาน

ผู้มอบหมายงานคือตัวเชื่อมระหว่างองค์กรที่ให้บริการบางอย่างกับลูกค้า เขาทำสิ่งนี้จากระยะไกลด้วยการเชื่อมต่อโทรศัพท์หรืออินเทอร์เน็ต หน้าที่ของผู้มอบหมายงานยังรวมถึงการเพิ่มประสิทธิภาพเวิร์กโฟลว์: การเลือกรถที่เหมาะสม การคำนวณเส้นทาง ค้นหาข้อมูลที่จำเป็นและติดตามเหตุการณ์

โดยทั่วไป ผู้มอบหมายงานคือพนักงานสากลที่ทำงานได้ดีกับลูกค้าเท่าๆ กันและกับเจ้าหน้าที่ของบริษัทเอง

ข้อกำหนดพื้นฐานสำหรับผู้มอบหมายงาน

ประการแรก ผู้เชี่ยวชาญที่ดีต้องมีพจน์ที่ดี เพราะถ้าไม่มีมันจะค่อนข้างยากที่จะสื่อสารกับลูกค้า ดังนั้นเธอจึงเป็นคนแรกที่ให้ความสำคัญกับนายจ้างเมื่อสมัครงาน

ลำดับต่อไปคือทักษะการสื่อสาร การมีวาทศิลป์ที่ดีไม่เพียงพอ คุณต้องเลือกคำที่เหมาะสมด้วย แท้จริงแล้ว ในงานของผู้มอบหมายงาน สถานการณ์ความขัดแย้งมักเกิดขึ้นซึ่งจำเป็นต้องแก้ไขด้วยสันติวิธีเท่านั้น นอกจากนี้ หากไม่มีคุณภาพดังกล่าว เป็นเรื่องยากมากที่จะหาภาษากลางร่วมกับเจ้าหน้าที่เพื่อให้คำแนะนำและคำแนะนำ

ความรู้เกี่ยวกับพีซีก็มีความสำคัญเช่นกัน เพราะในโลกสมัยใหม่ การดำเนินการส่วนใหญ่จะผ่านมันไปได้ มิฉะนั้น ข้อกำหนดสำหรับผู้มอบหมายงานอาจแตกต่างกันไปตามทิศทางเฉพาะที่เลือก ดังนั้น ให้พิจารณาคุณสมบัติที่เป็นที่ต้องการมากที่สุดของผู้มอบหมายงาน

แท็กซี่ดิสแพตเชอร์

ผู้ให้บริการแท็กซี่เป็นหนึ่งในผู้เชี่ยวชาญที่พบบ่อยที่สุดในสาขานี้ เพราะในเกือบทุกที่ แม้แต่เมืองเล็ก ๆ ก็ยังมีองค์กรที่คล้ายคลึงกัน ข้อกำหนดสำหรับผู้มอบหมายงานที่นี่มีเพียงเล็กน้อย: พจน์ การเข้าสังคม และความรู้เกี่ยวกับเมือง ส่วนการศึกษา ระดับเทคนิคหรือสูงกว่าก็ทำได้

ผู้หญิงที่เสียงไพเราะและอ่อนโยนได้เปรียบเป็นพิเศษ เพราะตามหลักจิตวิทยาแล้ว ล่อหลอกง่ายกว่า และที่สำคัญกว่านั้นก็คือการรักษาลูกค้าเอาไว้ ส่วนที่เหลือไม่มีการเลือกที่เข้มงวดและสามารถหาทักษะทางวิชาชีพขั้นพื้นฐานได้ในกำลังดำเนินการ

ขนส่งสินค้า

สำหรับเจ้าหน้าที่ปฏิบัติงานด้านการขนส่งสินค้า ที่นี่ทุกอย่างซับซ้อนกว่ามาก นอกเหนือจากชุดมาตรฐานแล้ว ยังมีการเพิ่มความรับผิดชอบเพิ่มเติมที่เกี่ยวข้องกับองค์กรการขนส่ง

ผู้จัดส่งต้องไม่เพียงแค่รับคำสั่งซื้อเท่านั้น แต่ยังต้องเลือกรถที่เหมาะสมกับสินค้าที่ต้องการด้วย คำนวณเส้นทางที่สั้นที่สุดเพื่อประหยัดเชื้อเพลิง แต่ในขณะเดียวกันอย่าลืมส่วนต่างๆ ของเมืองที่ห้ามมิให้รถบรรทุกเข้าโดยเด็ดขาด

ในบางองค์กร หน้าที่ของผู้เชี่ยวชาญดังกล่าวยังรวมถึงการหาลูกค้าใหม่ด้วย และด้วยเหตุนี้การทิ้งหมายเลขผู้มอบหมายงานไว้ในเครือข่ายไม่เพียงพอ คุณต้องมองหาโฆษณาใหม่ๆ อยู่เสมอ โทรหาบริษัทต่างๆ และสื่อสารกับลูกค้าประจำ

ผู้ควบคุมการจราจรทางอากาศ

ในการเป็นผู้ควบคุมการจราจรทางอากาศ คุณต้องได้รับการศึกษาระดับอุดมศึกษาเฉพาะทาง เพราะระดับความเสี่ยงที่นี่แตกต่างจากด้านอื่นๆ มาก ในการบิน ผู้มอบหมายงานคือดวงตาและหูของนักบิน และการตัดสินใจของผู้เชี่ยวชาญนี้จะกำหนดว่าเที่ยวบินทั้งหมดจะดำเนินไปได้ดีเพียงใด

แต่ความต้องการที่สูงขึ้นจะได้รับการชำระเงินอย่างเหมาะสม นอกจากนี้ ผู้ควบคุมการจราจรทางอากาศจะเกษียณเร็วกว่าเพื่อนร่วมงานมาก

ผู้มอบหมายงานอิสระ

เจ้าหน้าที่ดูแลบ้าน (ฟรีแลนซ์) เป็นผู้เชี่ยวชาญอายุน้อยในประเทศของเรา แต่น่าสังเกตว่านี่เป็นกิจกรรมกำลังได้รับโมเมนตัมอย่างรวดเร็ว สิ่งสำคัญที่สุดคือคนไม่จำเป็นต้องไปที่สำนักงานเพื่อทำงาน แค่มีโทรศัพท์และเข้าถึงอินเทอร์เน็ตก็เพียงพอแล้ว โดยส่วนใหญ่ ผู้เชี่ยวชาญดังกล่าวจะถูกคัดเลือกจากร้านค้าออนไลน์หลายแห่ง บริษัทขนาดใหญ่ที่มีเครือข่ายการจัดส่งที่กว้างขวาง อาหารจานด่วน ร้านอาหาร และอื่นๆ

ธุรกิจดังกล่าวเป็นประโยชน์ต่อทั้งนายจ้างและผู้เชี่ยวชาญเอง ดังนั้นอันแรกไม่ต้องเสียค่าเช่าสำนักงาน และอันที่สองสามารถทำงานตามดุลยพินิจของเขาเอง ยิ่งกว่านั้น ในที่ที่เขาสะดวก สิ่งสำคัญคือการตรวจสอบความน่าเชื่อถือของนายจ้างของคุณ เพราะในกรณีที่เกิดการฉ้อโกง จะหาเขาได้ยาก โดยอาศัยลิงก์เว็บไซต์หรือหมายเลขโทรศัพท์มือถือเท่านั้น