จะบ่นเรื่องบริษัทประกัน OSAGO ได้ที่ไหน?

2024 ผู้เขียน: Howard Calhoun | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-17 10:42

ตัดสินจากความคิดเห็นมากมายที่สามารถพบได้บนอินเทอร์เน็ต เป็นที่ชัดเจนว่าไม่ใช่ผู้ขับขี่รถยนต์ทุกคนในรัสเซียที่จะรู้ว่าจะร้องเรียนเกี่ยวกับบริษัทประกันภัยได้ที่ไหนหากสิทธิ์ทางกฎหมายของพวกเขาถูกละเมิด และสิ่งนี้เกิดขึ้นทั้งในเรื่องของการประกันภัยภาคบังคับและภาคสมัครใจ

ในขณะเดียวกัน ประชาชนประสบปัญหาดังกล่าว ขู่ฟ้องและจัดการกับอังกฤษประมาทเลินเล่อ แต่อย่าลืมว่าการพัฒนาเหตุการณ์ดังกล่าวจะไม่เพียงต้องการเงินเท่านั้น แต่ยังต้องใช้เวลาและน่าเสียดายที่เส้นประสาท ดังนั้นเราจะพิจารณาว่าจะร้องเรียนบริษัทประกันได้ที่ไหนโดยไม่นำคดีไปสู่ศาล

ขั้นแรก

บางครั้งการรับมือกับสถานการณ์นั้นง่ายมาก ท้ายที่สุด บริษัท ประกันภัยประกอบด้วยพนักงาน และหากการกระทำที่ผิดกฎหมายของพวกเขานำไปสู่การละเมิดสิทธิของเจ้าของรถแล้วสหราชอาณาจักรเองก็เป็นตัวอย่างแรกที่จะบ่นบริษัท ประกันภัย. Rosgosstrakh, Reso-guarantee หรือ บริษัท ประกันภัยอื่น ๆ จำเป็นต้องตอบกลับเป็นลายลักษณ์อักษร หากคุณถูกปฏิเสธหรือไม่ได้รับการตอบกลับใดๆ เลย คุณต้องบ่นเพิ่มเติม ในกรณีนี้ จะดีกว่าถ้าคุณยังมีหนังสือแจ้งการร้องเรียนไปยังบริษัทประกัน

CBR

ควบคุมกิจกรรมของบริษัทประกันรถยนต์ในปัจจุบันเป็นสถาบันของรัฐเพียงแห่งเดียวที่ได้รับมอบหมายให้ทำหน้าที่ที่เกี่ยวข้อง ยังเป็นเจ้าของหน้าที่การออกใบอนุญาตให้บริษัทประกันภัย องค์กรนี้คือธนาคารกลางของสหพันธรัฐรัสเซีย ความรับผิดชอบของเขายังรวมถึงการตั้งอัตราภาษีของ OSAGO และไดเรกทอรีอะไหล่อีกด้วย ธนาคารกลางตรวจสอบศักยภาพทางการเงินของบริษัทประกันภัย หากจำเป็น เขาสามารถระงับหรือเพิกถอนใบอนุญาตทั้งหมดได้ นอกจากนี้ ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ธนาคารกลางมักจะแต่งตั้งผู้บริหารชั่วคราวให้กับบริษัทที่เห็นว่าเป็นปัญหา

มันช่วยผู้ถือกรมธรรม์ได้อย่างไร

ปรากฎว่าบริษัทประกันของรัสเซียพึ่งพาธนาคารกลางอย่างสมบูรณ์ ดังนั้นเขาจึงเป็นผู้มีอำนาจหลักในการร้องเรียนเกี่ยวกับบริษัทประกันหากจำเป็น

หากคุณกำหนดและส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรอย่างถูกต้องและถูกต้อง ในไม่ช้าคุณจะได้รับคำตอบและเห็นมาตรการที่ดำเนินการกับบริษัทประกันภัย ท่ามกลางการคว่ำบาตร สหราชอาณาจักรสามารถคาดหวังค่าปรับจำนวนมาก

FAS

Federal Antimonopoly Service เป็นหน่วยงานอื่นที่มีหน้าที่ดูแลผู้ประกันตนและหน่วยงานอื่นอำนาจฟ้องบริษัทประกัน FAS มักจะลงโทษบริษัทประกันรถยนต์หากบริษัทหลังละเมิดกฎหมาย รวมถึงผู้ที่เกี่ยวข้องกับ OSAGO

ส่วนใหญ่ ถ้าไม่ใช่ทั้งหมด เจ้าของรถจะคุ้นเคยกับการกำหนดบริการรับผิดต่อรถเพิ่มเติม การอ่านเว็บไซต์เกี่ยวกับการประกันภัยเป็นเรื่องที่คุ้มค่า และคุณสามารถหาบทลงโทษที่หนักแน่นสำหรับบริษัทประกันที่เกี่ยวข้องกับเรื่องนี้ได้ บริษัทจะต้องจ่ายจำนวนมากซึ่งจะถูกจับได้ว่าขายบัตรวินิจฉัยหรือทำประกันชีวิตเมื่อซื้อกรมธรรม์

โดยปกติในสหราชอาณาจักรพวกเขาไม่ยินยอมที่จะจ่ายค่าปรับและพยายามอุทธรณ์คำตัดสินในศาล แต่ในกรณีส่วนใหญ่ เห็นได้ชัดว่ากรณีดังกล่าวสูญเสียไปสำหรับพวกเขา ดังนั้นคุณยังต้องจ่าย ดังนั้น บริษัทประกันภัยจึงมีแรงจูงใจที่มีประสิทธิภาพในการให้บริการคุณภาพสูงในรูปแบบที่ทำกำไรได้มากที่สุด แทนที่จะเสี่ยงและถูกจับได้ว่ากระทำผิดกฎหมาย

ดังนั้น อีกทางเลือกหนึ่งสำหรับการร้องเรียนเกี่ยวกับบริษัทประกัน OSAGO คือ FAS หากมีปัญหาในการซื้อหรือยืดอายุสัญญา นอกจากนี้ สถาบันของรัฐแห่งนี้ควรได้รับการติดต่อหากคุณใช้บริการเพิ่มเติมเมื่อสมัครสินเชื่อรถยนต์ ในเวลาเดียวกัน อย่าลืมว่าที่นี่ จริงๆ แล้ว ในกรณีอื่นๆ ควรพบหลักฐานเพื่อให้สหราชอาณาจักรรับผิดชอบ

RSA

Russian Union of Motor Insurers เป็นสมาคมวิชาชีพของบริษัทประกันภัย วัตถุประสงค์หลักของการก่อตั้งองค์กรไม่แสวงหากำไรนี้คือการควบคุมกิจกรรมของสมาชิกและการดำเนินการตามกฎหมายการประกันภัย อย่างไรก็ตาม ในทางปฏิบัติ กิจกรรมของมันกลับกลายเป็นว่าแตกต่างออกไปบ้าง PCA จ่ายค่าชดเชยให้กับบริษัทประกันภัยที่ถูกเพิกถอนใบอนุญาต นี่เป็นความช่วยเหลือที่มีประสิทธิภาพมากสำหรับเจ้าของรถหลายคน แต่ในขณะเดียวกัน ควรระลึกไว้เสมอว่าการจัดการขององค์กรประกอบด้วยบุคคลหลักของบริษัทประกันภัยที่ใหญ่ที่สุด ดังนั้น บริษัทเดียวกับที่ยื่นเรื่องร้องเรียนจึงสามารถพิจารณาเรื่องร้องเรียนได้

BCC

อีกองค์กรหนึ่งที่เรียกว่า All-Russian Union of Insurers มีปัญหาคล้ายกับก่อนหน้านี้ จากงานหลักที่ประกาศโดยองค์กรเหล่านี้เป็นที่ชัดเจนว่าคุณสามารถร้องเรียนเกี่ยวกับงานของ บริษัท ประกันภัยได้ที่ไหน ในขณะเดียวกัน คำถามก็เกิดขึ้นว่าจะพิจารณาการร้องเรียนที่เข้ามาอย่างเป็นกลางอย่างไร

แน่นอนพวกเขาจะยอมรับมัน อย่างไรก็ตาม มีเหตุผลทุกประการที่จะสงสัยในประสิทธิผลของการวัดอิทธิพลดังกล่าวต่อบริษัทประกันภัย เมื่อศึกษาแนวทางปฏิบัติแล้ว เราสามารถสรุปได้ว่าการร้องเรียนต่อหน่วยงานของรัฐจะมีประสิทธิภาพมากกว่าการอุทธรณ์เป็นลายลักษณ์อักษรถึงสมาคมบริษัทประกันภัย

แต่มันช่วยได้ไหม

อย่างไรก็ตาม เป็นไปไม่ได้ที่จะไม่พูดถึงความช่วยเหลือที่เจ้าของรถได้รับจากมืออาชีพสมาคมผู้ประกันตน และแม้ว่าการสนับสนุนหลักจะเป็นการให้ข้อมูล แม้ว่าจะมีประสิทธิภาพมากก็ตาม ตัวอย่างเช่น ไซต์นี้มีกฎหมายและข้อบังคับอื่น ๆ ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับสาขาการประกันภัยรถยนต์ คุณสามารถค้นหาข้อมูลที่เป็นประโยชน์อื่นๆ ได้ที่นี่

คุณสามารถคำนวณได้ว่ากรมธรรม์ภาคบังคับในอนาคตจะมีค่าใช้จ่ายเท่าใด นอกจากนี้ยังมีคำแนะนำในไซต์ที่ระบุราคาอะไหล่ ซึ่งจะทำให้คุณสามารถคำนวณจำนวนเงินที่แม่นยำที่สุดสำหรับชิ้นส่วนทั้งหมดที่จำเป็นสำหรับงานบูรณะที่รถต้องใช้หลังเกิดอุบัติเหตุ

แต่เห็นได้ชัดว่านี่ไม่ใช่ที่ที่จะบ่นเกี่ยวกับบริษัทประกันสำหรับ VHI หรือประกันชีวิต หากมีการบังคับใช้บริการเหล่านี้เมื่อซื้อกรมธรรม์

Rospotrebnadzor

ฉันสามารถพึ่งพาความช่วยเหลือของ Rospotrebnadzor ได้หรือไม่หากมีข้อพิพาทระหว่างผู้ประกันตนและผู้เอาประกันภัย? ตามสาระสำคัญของนโยบาย เจ้าของรถคือผู้บริโภค นั่นคือเหตุผลที่ผู้มีอำนาจมีสิทธิที่จะช่วยพวกเขา และข้อเท็จจริงดังกล่าวเกิดขึ้นเมื่อองค์กรยืนหยัดเพื่อสิทธิของเจ้าของรถ

ในทางกลับกัน กระทรวงการคลังมีปัญหากับ OSAGO หรือมีการกำหนดประกันเพิ่มเติม มีคำแนะนำของตัวเองว่าจะร้องเรียนเกี่ยวกับการทำงานของบริษัทประกันได้ที่ไหน การร้องเรียนตามคำแนะนำเหล่านี้ควรส่งไปยังธนาคารกลางเท่านั้น ในขณะเดียวกัน เจ้าของรถก็สามารถสมัครกับ Rospotrebnadzor ได้เช่นกัน

ถ้าทุกอย่างล้มเหลว

นอกจากนี้ยังมีตัวอย่างที่มีประสิทธิภาพอีกตัวอย่างหนึ่ง นี่คือสำนักงานอัยการพนักงานมีหน้าที่ตอบสนองต่อการละเมิดสิทธิและเสรีภาพของเจ้าของรถ นี่คือหน่วยงานที่คุณสามารถร้องเรียนเกี่ยวกับบริษัทประกันภัยของ CASCO หรือ OSAGO ได้ แต่ถ้าไม่มีหลักฐานว่ามีความผิดของบริษัท ก็ไม่มีประโยชน์ที่จะนำไปใช้ที่นั่น หลักฐานสามารถเป็นเช่นคำให้การของผู้เห็นเหตุการณ์การละเมิด นอกจากข้อร้องเรียนเกี่ยวกับ CASCO และ OSAGO แล้ว คุณสามารถบ่นเกี่ยวกับพฤติกรรมที่ไม่ถูกต้องของพนักงานของบริษัทประกันภัยได้ที่นี่ เช่น หากมีการปฏิบัติที่หยาบคายต่อลูกค้า ในกรณีนี้ ผู้กระทำผิดอาจถูกปรับทางปกครองเป็นจำนวนมาก

สรุป

ดังนั้น ปรากฏว่าแม้จะมีคำแนะนำอย่างเป็นทางการให้ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อบริษัทประกันรถยนต์กับธนาคารกลางแห่งสหพันธรัฐรัสเซียเท่านั้น แต่ก็มีหลายกรณีที่เจ้าของรถสามารถร้องเรียนได้ในกรณีที่มีการละเมิดสิทธิ์

เมื่อเลือกว่าจะสมัครที่ไหน ให้ดำเนินการต่อจากประเภทการละเมิดที่บันทึกต่อคุณ เป็นที่พึงปรารถนาที่การร้องเรียนต้องมีหลักฐานสนับสนุน แล้วบริษัทประกันก็หนีไม่พ้น