การเพิ่มประสิทธิภาพของจำนวนพนักงาน: ประเภท เป้าหมาย กิจกรรม ขั้นตอน

2025 ผู้เขียน: Howard Calhoun | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2025-01-24 13:26

พนักงานในทุกบริษัทจำเป็นต้องมีทักษะและความสามารถที่เหมาะสมเพื่อให้งานสำเร็จลุล่วง เพื่อให้กิจกรรมขององค์กรทั้งหมดมีประสิทธิภาพและผลกำไร ฝ่ายบริหารต้องดูแลการปรับจำนวนบุคลากรให้เหมาะสม บริษัทควรจ้างพลเมืองจำนวนดังกล่าว ซึ่งจำเป็นสำหรับการทำงานที่เหมาะสมขององค์กร ดังนั้นจึงไม่ใช่เรื่องแปลกหลังจากการวิเคราะห์อย่างรอบคอบเพื่อค้นหาความจำเป็นในการเลิกจ้าง ลดหย่อน โยกย้าย หรือการว่าจ้างพนักงาน การเพิ่มประสิทธิภาพสามารถทำได้โดยการจัดการโดยตรงของบริษัทหรือตัวแทนขององค์กรบุคคลที่สามที่เชี่ยวชาญในงานนี้

แนวคิดในการเพิ่มประสิทธิภาพ

การเพิ่มประสิทธิภาพของจำนวนบุคลากรในองค์กรคือกระบวนการกำหนดจำนวนพนักงานที่จำเป็นสำหรับการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพและเหมาะสมที่สุดของบริษัท อยู่ภายใต้เงื่อนไขดังกล่าวที่เราสามารถคาดหวังได้ว่าด้วยต้นทุนขั้นต่ำสำหรับค่าตอบแทนของคนงานจะมีเพื่อให้แน่ใจว่าการทำงานเป็นเลิศของบริษัท

การปรับโครงสร้างและจำนวนพนักงานให้เหมาะสมทำให้คุณสามารถกำหนดอัตราส่วนของค่าแรงที่ดีที่สุดด้วยประสิทธิภาพของผู้เชี่ยวชาญ ฝ่ายบริหารของบริษัทต่างๆ อาจใช้วิธีการที่แตกต่างกันในการดำเนินการตามกระบวนการนี้ แต่ผลลัพธ์มักจะเป็นการเปลี่ยนแปลงจำนวนพนักงานในบริษัท อนุญาตให้ปล่อยให้จำนวนผู้เชี่ยวชาญที่ได้รับการว่าจ้างไม่เปลี่ยนแปลง แต่ในขณะเดียวกันก็มีการโอนย้ายระหว่างหน่วยโครงสร้างที่แตกต่างกัน

คุณสมบัติกระบวนการ

นายจ้างคนใดควรตระหนักถึงความแตกต่างบางประการที่ทำให้การเพิ่มประสิทธิภาพจำนวนพนักงานสำเร็จ:

• บ่อยครั้ง หลังจากเสร็จสิ้นกระบวนการนี้ จำเป็นต้องทำการเปลี่ยนแปลงบางอย่างในการจัดพนักงานของบริษัท
• บ่อยครั้งที่ฝ่ายบริหารต้องเปลี่ยนแง่มุมหลักของการทำงานขององค์กรโดยสิ้นเชิง
• ในบริษัทขนาดใหญ่ การเพิ่มประสิทธิภาพดำเนินการโดยพนักงานโดยตรงของบริษัทที่มีการศึกษาและความรู้ที่จำเป็น
• บริษัทขนาดเล็ก outsource กระบวนการ

ผ่านกระบวนการนี้ บริษัทสามารถกำหนดจำนวนพนักงานที่จำเป็นสำหรับบริษัทในการสร้างผลกำไรสูงด้วยค่าแรงขั้นต่ำ

บรรลุเป้าหมายอะไร

เป้าหมายการเพิ่มประสิทธิภาพจำนวนพนักงานมีดังนี้:

• ลดค่าแรงให้เจ้าของกิจการผู้เชี่ยวชาญที่ได้รับการว่าจ้าง
• ยกระดับทักษะของพนักงาน เนื่องจากทำงานเฉพาะที่ตรงกับทักษะ การศึกษา และคุณสมบัติเท่านั้น
• การกำจัดพนักงานที่ไม่ก่อให้เกิดประโยชน์ใดๆ ต่อบริษัท และในเกือบทุกองค์กรก็มีพนักงานที่ไร้ประสิทธิภาพเช่นนี้ซึ่งไม่ต้องการปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานและไม่สนใจในการพัฒนาองค์กร
• การปรับปรุงโครงสร้างองค์กรของบริษัท ซึ่งทำให้ง่ายต่อการบริหารจัดการพนักงานทุกคนของบริษัท

ในขณะที่กระบวนการที่มีการจัดการที่ดีสามารถบรรลุเป้าหมายที่มีความหมายได้มากมาย แต่สิ่งสำคัญคือต้องมอบความไว้วางใจให้เฉพาะผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์เท่านั้น

ผลของการปรับให้เหมาะสมโดยไม่รู้หนังสือ

หากการเพิ่มประสิทธิภาพของจำนวนพนักงานไม่ถูกต้อง อาจนำไปสู่ผลกระทบด้านลบต่อองค์กร ผู้บริหารจะมองไม่เห็นประโยชน์ของกระบวนการ และอาจส่งผลให้กำไรจากกิจกรรมลดลงด้วย

หากพนักงานที่มีความสำคัญและจำเป็นสำหรับการดำเนินงานขององค์กรจริงๆ ถูกไล่ออกหรือลดตำแหน่ง จะทำให้สูญเสีย ภาพลักษณ์ของบริษัทเสื่อมถอย หรือการเลิกจ้างพนักงานคนอื่นของบริษัท ดังนั้นขั้นตอนควรดำเนินการโดยผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์เท่านั้นซึ่งจะวิเคราะห์พนักงานทั้งหมดของบริษัทก่อนอย่างถี่ถ้วน

ต้องทำตามขั้นตอนเมื่อใด

มาตรการเพิ่มประสิทธิภาพจำนวนพนักงานอาจแตกต่างกัน พวกเขาจะถูกเลือกขึ้นอยู่กับเหตุผลของกระบวนการ กระบวนการนี้มักจำเป็นในสถานการณ์ต่อไปนี้:

• บริษัทใช้จ่ายมากเกินไปเพื่อจ่ายพนักงานจำนวนมาก แต่กำไรจากการดำเนินงานถือว่าต่ำ
• มีการปรับเปลี่ยนบางอย่างในวัฒนธรรมองค์กรขององค์กร และพนักงานบางคนที่อนุรักษ์นิยมไม่สามารถเปลี่ยนกฎเกณฑ์ในการทำงานได้ ซึ่งทำให้ประสิทธิภาพในกิจกรรมลดลง และนี่จึงเป็นเหตุผลให้ ต้องมองหาผู้เชี่ยวชาญที่ซื่อสัตย์และประสบความสำเร็จมากขึ้น
• เทคโนโลยีหรืออุปกรณ์ต่าง ๆ ถูกนำมาใช้ในกระบวนการผลิตซึ่งผู้เชี่ยวชาญที่มีอยู่ไม่เคยทำงานมาก่อน ดังนั้นจึงมีความเป็นไปได้ที่พวกเขาจะไม่สามารถรับมือกับงานใหม่ได้
• เนื่องจากกำไรต่ำ ผู้บริหารของบริษัทอาจตัดสินใจหยุดทำงานในสายงานใดๆ ดังนั้น ความจำเป็นในการบริการของผู้เชี่ยวชาญบางคนจึงยุติลง ซึ่งทำให้ตำแหน่งหรือพนักงานลดลง

เป้าหมายหลักของกระบวนการนี้คือลดต้นทุนค่าจ้างพนักงานและเพิ่มผลกำไรจากกิจกรรมขององค์กร แต่ในกระบวนการเพิ่มประสิทธิภาพจำนวนบุคลากรในองค์กร จำเป็นต้องคำนึงถึงเหตุผลในการดำเนินการ

รูปแบบกระบวนการ

มีรูปแบบและประเภทของการเพิ่มประสิทธิภาพจำนวนพนักงานที่แตกต่างกัน พวกเขาถูกเลือกขึ้นอยู่กับเหตุผลในการดำเนินการตามกระบวนการและคุณสมบัติของการเปลี่ยนแปลงจำนวนพนักงาน เลือกรูปแบบขั้นตอนต่อไปนี้:

• ลดค่าแรงของพนักงาน
• ค้นหาพนักงานใหม่ที่มีคุณสมบัติ ประสบการณ์สูง และทักษะที่จำเป็นอื่นๆ
• การดำเนินกิจกรรมต่างๆ โดยมีวัตถุประสงค์หลักเพื่อเพิ่มคุณสมบัติของพนักงานที่มีอยู่หรือใช้แรงจูงใจในการปรับปรุงประสิทธิภาพ

ขึ้นอยู่กับแบบฟอร์มที่มี เลือกวิธีที่ดีที่สุด

วิธีใดที่ใช้ในการปรับจำนวนพนักงานให้เหมาะสมที่สุด

เพื่อดำเนินการตามขั้นตอนนี้ ฝ่ายบริหารขององค์กรสามารถใช้วิธีการต่างๆ ได้ ตามกฎแล้วพวกเขาใช้วิธีดังกล่าว:

• การเลิกจ้างพนักงาน (ลดได้ รวมถึงการเลิกจ้างตามเจตจำนงเสรีของตนเองหรือตามข้อตกลงพิเศษของคู่กรณี);
• ถอนออกจากบริษัทของแต่ละหน่วยที่ไม่ทำกำไร
• ให้เช่าพนักงาน จ้างภายนอก หรือจ้างพนักงานออก

ทางเลือกของวิธีการเพิ่มประสิทธิภาพจำนวนบุคลากรขึ้นอยู่กับเหตุผลในการดำเนินการตามกระบวนการ เช่นเดียวกับเป้าหมายที่ผู้บริหารขององค์กรต้องทำให้สำเร็จ ต่อไป ให้พิจารณาแต่ละขั้นตอนอย่างละเอียดมากขึ้น

มีการแทรกแซงอย่างไร

ในการเพิ่มจำนวนบุคลากร มีการใช้วิธีการต่างๆ เพิ่มมากขึ้น ซึ่งมีประสิทธิภาพสูงและแปลกใหม่สำหรับนายจ้าง ซึ่งรวมถึง:

• พนักงานนอก. มันถูกแสดงโดยกระบวนการในระหว่างที่พนักงานถูกนำออกจากบริษัท สามารถลงทะเบียนกับบริษัทอื่นโดยทำงานเดียวกันได้
• เอาท์ซอร์ส. หมายถึงการถอนกระบวนการทำงานโดยตรงออกจากงานของบริษัท ส่งผลให้ต้นทุนของบริษัทลดลงและจำนวนพนักงานลดลง
• เช่าเหมาพนักงาน. เขาถือว่าบริษัทใช้บริการของพนักงานที่ไม่ได้จดทะเบียนอย่างเป็นทางการ ผู้เชี่ยวชาญดังกล่าวนำเสนอโดยบริษัทลีสซิ่งพิเศษตามข้อตกลงเฉพาะ ในช่วงระยะเวลาหนึ่ง ฝ่ายบริหารขององค์กรจะประเมินความสามารถและความสามารถของผู้เชี่ยวชาญ หากความร่วมมือประสบผลสำเร็จ สัญญาจ้างงานแบบไม่มีกำหนดก็จะสิ้นสุดลง

ในรัสเซีย วิธีการด้านบนในการเพิ่มจำนวนบุคลากรในองค์กรนั้นใช้กันน้อยมาก แต่กลับใช้อย่างมีประสิทธิภาพในประเทศตะวันตก เนื่องจากช่วยให้บรรลุเป้าหมายโดยมีค่าใช้จ่ายและความพยายามเพียงเล็กน้อย ของเจ้าของกิจการ

นโยบายการยกเลิก

ผู้จัดการที่วางแผนจะปรับให้เหมาะสมต้องศึกษาคำแนะนำบางประการของผู้เชี่ยวชาญ ซึ่งเขาเลือกวรรณกรรมระดับมืออาชีพที่เหมาะสม การเพิ่มประสิทธิภาพของจำนวนบุคลากรมักเกี่ยวข้องกับความจำเป็นในการลดจำนวนพนักงานในบริษัท อาจเป็นเพราะการเปลี่ยนทิศทาง การแนะนำอุปกรณ์ใหม่ หรือปัจจัยอื่นๆ

ลดปริมาณสามารถใช้คนงานได้หลายวิธี:

• เลิกราษฎรด้วยการร่างข้อตกลงสันติภาพ โดยให้พนักงานได้รับค่าตอบแทนที่ดี
• หากจำเป็นต้องหยุดความร่วมมือกับพนักงานที่ไม่จัดการกับงานหลัก ดังนั้นการกระทำของพวกเขาจึงนำไปสู่ผลลัพธ์ที่ไม่ดีในการทำงานของบริษัท การรับรองก็จะดำเนินการ ดังนั้นหากปรากฎจาก ผลลัพธ์ของกระบวนการนี้ที่พลเมืองไม่มีทักษะและความรู้ที่จำเป็นจริง ๆ แล้วเขาถูกไล่ออกเนื่องจากความไม่สอดคล้องกับตำแหน่งของเขา
• การลดจำนวนพนักงานหรือตำแหน่ง แต่ขั้นตอนจะต้องเป็นไปตามข้อกำหนดของกฎหมาย ดังนั้น พนักงานทุกคนที่สัญญาจะถูกยกเลิกด้วยจะได้รับแจ้งถึงกระบวนการที่วางแผนไว้ล่วงหน้าสองเดือนและบางคน ยังมีสิทธิพิเศษที่จะอยู่กับบริษัท
• การเลิกจ้างพนักงานที่ฝ่าฝืนวินัยแรงงานเป็นประจำ เนื่องจากภายใต้เงื่อนไขดังกล่าว พวกเขาไม่ได้นำผลกำไรมาสู่บริษัท ดังนั้นพวกเขาจะถูกไล่ออกเพื่อเป็นส่วนหนึ่งของการลงโทษทางวินัย

จำเป็นต้องหยุดร่วมมือกับผู้เชี่ยวชาญที่ได้รับการว่าจ้างในขณะที่ปรับอัตราจำนวนพนักงานให้เหมาะสมซึ่งนำไปสู่ความจริงที่ว่าพนักงานมีทัศนคติเชิงลบต่อกระบวนการนี้

เหตุผลในการมีพนักงานที่ไม่จำเป็นในบริษัท

การเพิ่มประสิทธิภาพจำนวนพนักงานมักจะเกี่ยวข้องกับความจำเป็นในการยุติข้อตกลงการจ้างงานกับพนักงานที่แตกต่างกัน พวกเขาอาจไม่ขึ้นอยู่กับงานหรืออาจไม่สามารถทำงานในกิจกรรมอื่นได้ การระบุผู้เชี่ยวชาญดังกล่าวค่อนข้างง่าย แต่สิ่งสำคัญคือต้องรู้ว่าพวกเขามาจากไหนในบริษัท สาเหตุของการปรากฏตัวของคนงานพิเศษที่ไม่ก่อให้เกิดผลกำไรให้กับบริษัท ได้แก่

• หากบริษัทอัปเดตอุปกรณ์และเทคโนโลยี พนักงานจำนวนมากก็ไม่สามารถรับมือกับสิ่งเหล่านี้ได้ และโดยปกติแล้วปัญหานี้จะเกิดขึ้นกับคนหลังจาก 45 ปี
• บริษัทใช้คำอธิบายงานที่เป็นลายลักษณ์อักษรและเข้าใจผิด พนักงานจำนวนมากจึงไม่เข้าใจว่ามีการดำเนินการใดบ้างในหน้าที่ของตน
• ทั้งสำนักงานไม่ได้แบ่งออกเป็นโซนและแผนกใด ๆ ดังนั้นพนักงานทุกคนจึงอยู่ในห้องเดียวขนาดใหญ่และทำหน้าที่ต่างๆ
• หัวหน้าบริษัทเป็นผู้มาใหม่ในธุรกิจ ดังนั้น ในระหว่างการเปิดองค์กร เขาไม่ได้สร้างโครงสร้างองค์กรที่มีความสามารถ
• ไม่มีการวางแผนบุคลากรในบริษัท ดังนั้นพนักงานจึงได้รับการว่าจ้างอย่างเป็นธรรมชาติ และมักจะหมายถึงองค์กรที่ผู้คนเชิญญาติหรือเพื่อนมาทำงาน
• บริษัทไม่มีการแบ่งอำนาจที่ชัดเจนระหว่างพนักงานทุกคนในบริษัท
• ในแต่ละสาขา หัวหน้าผู้จัดการสามารถให้บริการด้านการทำงานอย่างอิสระ ซึ่งมักจะนำไปสู่การจัดระเบียบการทำงานของพนักงานที่ไม่รู้หนังสือ
• สัญญาจ้างมาตรฐานจัดทำขึ้นกับคนงานที่ต้องทำงานชั่วคราว
• ในบริษัทได้รับอุปกรณ์ใหม่ที่ต้องการพนักงานใหม่และผู้เชี่ยวชาญในอดีตยังคงเป็นผู้ช่วย ถึงแม้ว่าพวกเขาจะไม่ได้นำผลประโยชน์มาสู่บริษัทก็ตาม

เพื่อไม่ให้เผชิญกับความจำเป็นในการเลิกจ้างพนักงานในอนาคต ผู้ประกอบการต้องใช้วิธีการที่รับผิดชอบในการคัดเลือกพนักงาน สำหรับงานตามฤดูกาลหรือแบบครั้งเดียว ขอแนะนำให้ทำสัญญาแบบมีกำหนดระยะเวลา

มีการระบุพนักงานพิเศษอย่างไร

ก่อนที่จะปรับจำนวนพนักงานให้เหมาะสม จำเป็นต้องระบุเหตุผลในการดำเนินการ รวมทั้งเลือกวิธีการและรูปแบบที่ดีที่สุด โดยทั่วไปแล้ว จำเป็นต้องมีขั้นตอนเมื่อมีการระบุพนักงานจำนวนมากที่ไม่ก่อให้เกิดประโยชน์ใดๆ ต่อบริษัท คุณสามารถกำหนดได้ดังนี้:

• กำลังดำเนินการตรวจสอบบุคลากรเพื่อกำหนดโครงสร้างพนักงานตามตำแหน่ง อายุ และเกณฑ์อื่นๆ
• เปรียบเทียบอัตราการเติบโตของต้นทุนแรงงานกับอัตราการเติบโตของกำไรจากกิจกรรมของบริษัท
• ประมาณจำนวนพนักงานในบริษัทที่แข่งขันกัน

ก่อนเลิกจ้างหรือเลิกจ้างพนักงาน คุณควรประเมินว่ากระบวนการนี้จะส่งผลดีต่อการดำเนินงานขององค์กรหรือไม่

ขั้นตอนเป็นอย่างไร

หากหัวหน้าองค์กรตระหนักถึงความจำเป็นในการปรับพนักงานให้เหมาะสมที่สุด เขาสามารถดำเนินการตามขั้นตอนด้วยตนเองหรือหันไปหาผู้เชี่ยวชาญ หากเลือกวิธีการแบบคลาสสิกสำหรับกิจกรรมนี้ จะมีการดำเนินการวิธีต่อไปนี้:

• ผู้อำนวยการบริษัทกำหนดทิศทางที่สดใสสำหรับการพัฒนาบริษัท เช่นเดียวกับเป้าหมายที่ต้องทำให้สำเร็จในช่วงระยะเวลาหนึ่ง
• รูปแบบและวิธีการเพิ่มประสิทธิภาพในอนาคตถูกเลือก
• กำลังดำเนินการตามขั้นตอนที่เลือกซึ่งสามารถจ้างผู้เชี่ยวชาญใหม่ได้เช่นเดียวกับพนักงานปัจจุบันสามารถถูกไล่ออกหรือลดจำนวนได้
• กระบวนการทั้งหมดที่ดำเนินการในบริษัทกำลังได้รับการตรวจสอบ เนื่องจากสาเหตุของการสูญเสียอาจไม่ใช่แค่พนักงานที่ไม่มีระดับคุณสมบัติตามที่กำหนด แต่ยังรวมถึงความแตกต่างอื่นๆ ของกิจกรรมของบริษัทด้วย
• วาดโต๊ะพนักงานใหม่;
• แนะนำลักษณะงานใหม่หรือเอกสารอื่น ๆ โดยพิจารณาจากผลงานของผู้เชี่ยวชาญ

หากบริษัทใช้การเลิกจ้างเพื่อลดจำนวนพนักงาน นายจ้างต้องเตรียมพร้อมสำหรับการสูญเสียทางการเงินที่สำคัญ เนื่องจากจำเป็นต้องจ่ายเงินชดเชยให้กับพนักงานที่ถูกเลิกจ้าง

บ่อยครั้ง แม้แต่สถาบันงบประมาณก็ได้รับคำสั่งให้ปรับจำนวนพนักงานให้เหมาะสม มักเกิดจากประสิทธิภาพที่ต่ำขององค์กรดังกล่าว

คำแนะนำสำหรับนายจ้าง

หากหัวหน้าองค์กรตัดสินใจที่จะใช้การเพิ่มประสิทธิภาพ แนะนำให้คำนึงถึงเคล็ดลับต่อไปนี้:

• จำเป็นต้องหาแนวทางในการเลิกจ้างพนักงานแต่ละคน
• นายจ้างต้องเตรียมรับมือความไม่พอใจของพนักงาน
• ขอแนะนำให้ใช้สิ่งจูงใจต่างๆ ที่อนุญาตให้ประชาชนลาออกเองหรือรวบรวมข้อตกลงของคู่กรณี;
• ถ้าจำเป็น จ้างงานพาร์ทไทม์;
• หากพนักงานมีประสบการณ์ที่ดี แต่ไม่สามารถรับมือกับงานใหม่ได้ดี แนะนำให้ส่งเขาไปฝึกขั้นสูง และไม่บังคับเขาให้ลาออกทันที

หากเป็นส่วนหนึ่งของการปรับให้เหมาะสม พนักงานถูกไล่ออกอย่างผิดกฎหมาย พวกเขาสามารถขึ้นศาลเพื่อเรียกตัวกลับและได้รับความเสียหายทางศีลธรรมจากผู้อำนวยการ

สรุป

การปรับโครงสร้างและเพิ่มประสิทธิภาพจำนวนบุคลากรในองค์กรเป็นกระบวนการที่ซับซ้อนซึ่งสามารถนำไปใช้ได้ในรูปแบบและประเภทที่แตกต่างกัน เป้าหมายหลักของพวกเขาคือการลดต้นทุนแรงงานให้กับพนักงาน พวกเขาอาจประกอบด้วยการว่าจ้างหรือไล่คนงานออก

ขั้นตอนสามารถทำได้โดยพนักงานของบริษัทหรือผู้เชี่ยวชาญจากภายนอก หากมีการวางแผนที่จะเลิกจ้างผู้เชี่ยวชาญ การดำเนินการตามขั้นตอนนี้เป็นสิ่งสำคัญโดยคำนึงถึงข้อกำหนดของกฎหมายเพื่อไม่ให้เกิดการท้าทายการตัดสินใจของนายจ้าง