หนังสือขายดี. เรื่องรออ่านสำหรับผู้จัดการฝ่ายขาย

2024 ผู้เขียน: Howard Calhoun | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-17 10:42

หนังสือขายดีเป็นเครื่องมือที่สำคัญมากในธุรกิจและการค้า ทำยอดขาย ชนะใจลูกค้า รักษากระแสในหมู่คู่แข่ง - นี่คือเป้าหมายที่ผู้เชี่ยวชาญด้านธุรกิจตัวจริงตั้งไว้สำหรับตนเอง คู่มือจะช่วยให้บรรลุเป้าหมายเหล่านี้ได้

มายาแห่งการเจรจา อย่าพูดก่อน

หนังสือลดราคา หนึ่งในหนังสือเกี่ยวกับธุรกิจที่ดีที่สุด จะช่วยให้เข้าใจปัญหาที่ไม่ชัดเจนเสมอ ไม่มีความลับใดที่ผลลัพธ์โดยรวมจะขึ้นอยู่กับการกระทำของบุคคล ความคิด วิธีการตัดสินใจ บ่อยครั้งที่เรากลัวที่จะสูญเสียลูกค้า เราจึงกระทำการที่ไร้สติและถูกบังคับโดยไม่ได้ตั้งใจ ตกอยู่ภายใต้อิทธิพลของลูกค้า และสูญเสียการควบคุมสถานะทั่วไปของกิจการ นี่คือวิธีที่เราเสี่ยงต่อความสำเร็จของเรา การเจรจาต่อรองในธุรกิจเป็นเครื่องมือทางการเงินที่สำคัญมาก ความสำเร็จทางการเงินของเราขึ้นอยู่กับผลลัพธ์ของมัน การหยุดขึ้นอยู่กับผลลัพธ์นี้ การโน้มน้าวมันเองเป็นเป้าหมายหลักของตัวแทนธุรกิจและการค้าจำนวนมาก วิธีบรรลุความเป็นอิสระนี้ วางแผนอย่างถูกต้องและเจรจากล่าวในหน้าหนังสือ "First Say No" Jim Camp

เพียงแค่พูดว่า "ไม่" และมีอิทธิพลเหนือลูกค้าในระหว่างการเจรจาเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในคลังแสงของเทคนิคการเจรจา เมื่อเอาชนะความกลัวที่จะสูญเสียลูกค้า เราก็เลิกพึ่งพาเขาและมุ่งความสนใจไปที่พฤติกรรมของเราเอง ซึ่งควบคุมได้ ในหน้าหนังสือ "First Say No" ของเขา จิม แคมป์ รับประกันผลการเจรจาในเชิงบวกโดยไม่คำนึงถึงลักษณะของคู่ครอง ผู้เขียนสอนให้มีแนวทางปฏิบัติต่อผู้ที่มีทัศนคติทางจิตใจใดๆ "เมื่อสิ้นสุดการเจรจา และความมั่นใจในตนเองในอนาคตจะได้ผลดี หนังสือเล่มนี้สอนในทุกกรณีเพื่อรักษาศักดิ์ศรี ไม่รวมความอัปยศอดสูและการละเมิดของพันธมิตรทางธุรกิจ

เครื่องมือหลักในการสนทนาคือเสียง

รวยได้ทุกคนมั้ย? ใช่. ทุกคนมีศักยภาพที่จะรวยได้ หลายคนพยายามเริ่มต้นชีวิตจากศูนย์ บรรลุความสำเร็จ และปรับปรุงสถานะทางการเงินของตน แต่ไม่ใช่ทุกคนที่ประสบความสำเร็จ โดยไม่รู้วิธีการใช้อำนาจของอิทธิพลอย่างถูกต้อง คนจะไม่ประสบความสำเร็จเพื่อให้ทำงานด้วยตนเอง หลายคนไม่เข้าใจว่าศักยภาพสูงสุดอยู่ที่ตัวเรา ในใจเรา ไม่เป็นความลับที่เครื่องมือหลักในการทำงานและในชีวิตปัจจุบันคือโทรศัพท์มือถือ เกือบทุกคนมีมัน จากบทสนทนาถึงมากมายมาจากโทรศัพท์ ในธุรกิจ ทุกๆ ก้าวใหม่เริ่มต้นด้วยการโทร เป็นไปไม่ได้ที่จะยกเว้นความจริงที่ว่าผลลัพธ์ของขั้นตอนที่สมบูรณ์แบบนั้นขึ้นอยู่กับการโทรเดียวกัน

การโทรออกอย่างถูกต้องเป็นศิลปะทั้งหมดที่สอนโดย "ปรมาจารย์แห่งการโทร" Evgeniy Zhigiliy ผู้เขียนเน้นความสนใจของเราว่าโดยการโทรออก เรามีส่วนร่วมหรือมีส่วนร่วมอย่างไร สองคำนี้มีจิตวิทยาของตัวเอง แต่ในการสนทนาทางโทรศัพท์ เราจะขายบางอย่าง (ผลิตภัณฑ์ ข้อมูล โซลูชัน) หรือซื้อ ผลลัพธ์โดยรวมของแผนของเราขึ้นอยู่กับสิ่งที่เกิดขึ้น

ข้อดีของการโทรศัพท์มีความชัดเจน: เวลา เงิน โซนสบาย ฯลฯ หากความประทับใจแรกเกิดจากรูปลักษณ์ สีหน้า และกลิ่น เวลาโทรออก เราจะเหลือเครื่องมือเดียว - เสียงของเรา. เป็นผลมาจากการเจรจาทางโทรศัพท์ขึ้นอยู่กับเขา ในการเป็นผู้เชี่ยวชาญการสนทนาทางโทรศัพท์อย่างแท้จริง เพื่อให้บรรลุความสำเร็จในกระบวนการโทรออก การฟังคำแนะนำที่ Evgeny Zhigiliy มอบให้ใน Call Master นั้นมีประโยชน์

โทรหลัก

หนังสือ "SPIN Selling" ของ Neil Rackham เป็นเครื่องมือที่เชื่อถือได้ในการทำธุรกรรม ข้อมูลที่เรียบง่ายและน่าสนใจ สามารถทำให้คุณเข้าใจเกณฑ์หลักเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ต้องการ: เตรียมและวางแผนการโทร ควบคุมเสียงของคุณเอง (เพื่อให้เป็นบวก) รู้และจดจำข้อความในประโยค และสุดท้าย ต้องแน่ใจว่าการสนทนาทางโทรศัพท์ประสบความสำเร็จหนังสือเล่มนี้จะมีประโยชน์มากสำหรับทุกคนที่ทำงานในโลกธุรกิจ กับทุกคนที่ทำยอดขายทุกวัน ไม่ยากเลยที่จะเข้าใจความปรารถนาของผู้เขียนที่จะนำเสนอความคิดของเขา และทำให้ชัดเจนว่าเครื่องมือหลักในการสนทนาทางโทรศัพท์คือเสียงของมนุษย์

รับความไว้วางใจจากลูกค้า

การขายคือเป้าหมายสูงสุดของบริษัทการค้าใดๆ ผลลัพธ์ของการทำธุรกรรมขึ้นอยู่กับทักษะและทักษะของผู้ขาย การขายอาจมีขนาดใหญ่และขนาดเล็ก แต่ทั้งหมดนั้นต้องการการเปิดรับผู้ซื้อ เมื่อทำการขายหรือธุรกรรมจำนวนมาก เป้าหมายหลักของผู้ขายคือความสามารถในการชนะความไว้วางใจจากผู้ซื้อ ในการทำเช่นนี้ ให้จัดการประชุมทางธุรกิจระหว่างที่ได้ทำความคุ้นเคยกับผู้ซื้อ ระหว่างการสนทนา จะมีการถามคำถามหลายชุด ต่อจากนี้ไปจะมีความไว้วางใจและความภักดีของลูกค้า หนังสือเล่มนี้จะสอนวิธีการทำธุรกรรมขนาดใหญ่ให้สำเร็จในขณะที่สร้างความสัมพันธ์ที่ใกล้ชิดกับผู้ซื้อ การจัดการประชุมทางธุรกิจและตัวย่อหลักสำหรับคำถามประเภทต่างๆ เป็นธีมหลักของหนังสือของ Neil Rackham "SPIN sale" เป็นสื่อสิ่งพิมพ์ที่ขาดไม่ได้สำหรับผู้จัดการ ตัวแทนขาย ผู้บริหาร

งานของพนักงานขายคือพิชิตใจลูกค้า

ทุกคนที่มีส่วนร่วมในการขายตระหนักดีถึงความยากลำบากและอุปสรรคทั้งหมดที่เกิดขึ้นระหว่างการขาย เพื่อให้สามารถขายสินค้าท่ามกลางคู่แข่งจำนวนมากที่ขายสินค้าที่คล้ายคลึงกัน อาจกล่าวได้ว่าเป็นศาสตร์ทั้งหมด หนังสือ "Sales Personalization" ของ Alexander Derevitsky ขึ้นอยู่กับประสบการณ์ส่วนตัวของนักเขียนและของเขาผู้ติดตาม สาระสำคัญของหนังสือเล่มนี้คือการดึงดูดผู้ซื้อที่มีศักยภาพโดยการพูดคุยกับเขาเป็นการส่วนตัว ข้อมูลที่ส่งถึงบุคคลใดบุคคลหนึ่งทำงานอย่างมีประสิทธิภาพในธุรกิจมากกว่าการดึงดูดใจผู้บริโภคโดยทั่วไป ผู้ซื้อชื่นชมวิธีการคำนึงถึงความสนใจของเขา ตอบสนองความต้องการของเขา และเขาจ่ายเงินเพื่อสิ่งนี้ ธีมหลักของหนังสือเล่มนี้คือการเอาชนะใจลูกค้าทุกคน

การต่อสู้เพื่อความสำเร็จ

ผู้ค้าปลีกและผู้จัดการธุรกิจมักมีคำถามเกี่ยวกับการพัฒนาอุตสาหกรรม การกำหนดราคา การค้าขาย และแนวโน้มใหม่ทั้งหมดในอุตสาหกรรมค้าปลีก หนังสือเกี่ยวกับการขายที่ดีที่สุด "Trade Wars: The Battle for On-Site and Online Success" นำเสนอตัวอย่างและคำอธิบายสถานการณ์ในชีวิตจริงมากกว่าร้อยรายการจากตลาดที่หลากหลาย การเปรียบเทียบและการวิเคราะห์สถานการณ์การซื้อขายต่างๆ ปัญหาความแตกต่างระหว่างผู้ค้าปลีกและผู้ผลิต และหัวข้ออื่นๆ ได้ระบุไว้ในหน้าของหนังสือ อีคอมเมิร์ซเป็นสถานที่พิเศษ: วิธีเชื่อมต่อเทคโนโลยีและอุปกรณ์ล่าสุดกับกระบวนการโดยรวมอย่างมีประสิทธิภาพ หนังสือเล่มนี้เน้นที่การวิเคราะห์การค้าและการเปรียบเทียบการตลาดเพื่อการค้ากับการตลาดของแบรนด์ ต้นทุนรวมของการเปลี่ยนแปลงแบรนด์เทียบกับต้นทุนในการเปลี่ยนร้านค้าโดยลูกค้า หนังสือ "Trade wars การต่อสู้เพื่อความสำเร็จบนชั้นวางและออนไลน์" มีประโยชน์มากสำหรับผู้นำ ผู้จัดการ และแม้แต่นักเรียน

หนังสือสำหรับผู้บริหาร - ตำราแห่งปัญญา

ผู้แต่งหนังสือ "คู่มือฉบับสมบูรณ์สำหรับผู้จัดการฝ่ายขาย"รวบรวมข้อมูลมากมายเกี่ยวกับวิธีการขาย การนำแนวคิดใหม่ๆ ไปใช้ และการแก้ปัญหาพื้นฐานในสถานการณ์การซื้อขายต่างๆ หนังสือเล่มนี้จัดทำขึ้นสำหรับผู้อ่านหลากหลายกลุ่ม ตั้งแต่ผู้บริหารไปจนถึงผู้จัดการและพนักงานขาย ท้ายที่สุดแล้ว คนทำงานสมัยใหม่ต้องมีคุณสมบัติหลายอย่างพร้อมๆ กัน นั่นคือ ปัญญา ความคล่องตัว ผู้บริหารฝ่ายขาย - ความสามารถพิเศษและความสามารถในการจูงใจพนักงาน ผู้เขียนหนังสือเล่มนี้ช่วยให้เข้าใจว่าคุณสมบัติทั้งหมดเหล่านี้มีความสำคัญต่อการบรรลุเป้าหมายโดยรวมอย่างไร

จะชนะและรักษาลูกค้าได้อย่างไร

หนังสือขายดีเป็นแนวทางที่สามารถสอนภูมิปัญญา ความสามารถในการอดทนและบรรลุเป้าหมายของคุณ หนังสือ Guerrilla Sales ของ Murat Turgunov สอนวิธีดึงผู้ซื้อ ลูกค้าออกจากคู่แข่ง คู่มือนี้แตกต่างจากหนังสือที่เราเคยอ่านเล็กน้อย ต้องขอบคุณทักษะของผู้แต่ง หนังสือเล่มนี้จึงเต็มไปด้วยภาพบุคคลทางจิตวิทยาต่างๆ หน้าหนังสือทำให้มีอารมณ์ขัน หน้าหนังสือมีเคล็ดลับที่เป็นประโยชน์มากมายสำหรับผู้จัดการมือใหม่ แนวคิดหลักคือทำอย่างไรจึงจะชนะใจลูกค้า? เพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้ ได้มีการคิดค้นสถานการณ์จำลองและคำแนะนำเชิงปฏิบัติมากมาย และยังเลือกแม่เหล็กคำต่างๆ สำหรับผู้ขาย ซึ่งใช้ดึงดูดผู้ซื้อได้

แนวทางหนึ่งของหนังสือเล่มนี้คือความสามารถในการจดจำผู้ที่ตัดสินใจและทำงานร่วมกับคนเหล่านี้ พร้อมทั้งยกตัวอย่างการวิเคราะห์และศึกษาคู่แข่ง การรู้จักคู่แข่งของคุณเป็นอย่างดีเท่านั้นจึงจะสามารถได้รับชัยชนะจากการต่อสู้หนังสือกล่าวว่า มีการเปิดเผยความลับ 10 ข้อของพนักงานขายที่มีประสบการณ์และมีการให้คำแนะนำการปฏิบัติตัวในระหว่างการขาย

เข้าถึงผู้มีอำนาจตัดสินใจได้อย่างไร

เครื่องมือที่ทรงพลังที่สุด ตามที่ผู้เขียนบอกคือ ความสามารถในการทำให้นักธุรกิจอยู่ในกระบวนการขาย ผู้เขียนมั่นใจว่าวิธีนี้จะช่วยให้ชนะใจผู้ซื้อ ลูกค้า ผู้ที่สามารถตัดสินใจได้จึงซื้อได้ หนังสือเล่มนี้มีประโยชน์ไม่เพียงแต่สำหรับผู้ขายและผู้จัดการเท่านั้น นอกจากนี้ยังสามารถเป็นเดสก์ท็อปสำหรับหัวหน้าแผนกการค้า ผู้อำนวยการฝ่ายการค้า และผู้ขายสินค้าได้อีกด้วย หลังจากอ่านคำแนะนำประเภทนี้แล้ว คนๆ หนึ่งจะได้รับอารมณ์เชิงบวก เขามีความมั่นใจในการกระทำของเขาและพร้อมสำหรับผลลัพธ์ที่ดี นอกจากนี้ ผู้ขายยังมีความรู้ ข้อมูลที่จำเป็น และพร้อมที่จะชนะใจลูกค้าอย่างไม่ต้องสงสัย หนังสือของ Murat Turgunov - การวางแผนที่ประสบความสำเร็จเพื่อความสำเร็จและการได้รับความไว้วางใจจากผู้ซื้อ