2024 ผู้เขียน: Howard Calhoun | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-17 10:42
สภาพจิตใจเป็นหนึ่งในลักษณะที่สำคัญที่สุดของทีม มีผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อประสิทธิภาพการทำงาน เช่นเดียวกับสภาวะทางอารมณ์ของสมาชิกแต่ละคนในกลุ่ม - ทั้งพนักงานและผู้บริหาร ตัวบ่งชี้นี้ขึ้นอยู่กับอะไร? จะวินิจฉัยได้อย่างไรและสามารถเปลี่ยนได้อย่างไร
บรรยากาศในกลุ่ม
ภายใต้บรรยากาศทางจิตวิทยาในทีมเป็นที่เข้าใจอารมณ์ของกลุ่มซึ่งถูกกำหนดโดยความสัมพันธ์ของคนที่อยู่ร่วมกันทำงานหรือเรียน ความตึงเครียดทางประสาทเป็นปัญหาในกลุ่มงานและการศึกษาจำนวนมาก นอกจากผลเสียโดยตรงต่อความสัมพันธ์ระหว่างคนแล้ว สุขภาพ ความเครียดยังส่งผลต่อกระบวนการทำงานด้วย
บ่อยครั้ง สถานการณ์ตึงเครียดเกิดขึ้นในสถานการณ์ที่ไม่มั่นคง อีกสาเหตุหนึ่งที่ค่อนข้างธรรมดาว่าทำไมสภาพจิตใจในทีมแย่ลงคือสภาพที่ไม่เอื้ออำนวยซึ่งบุคคลถูกบังคับให้มีชีวิตอยู่พนักงาน. บางทีเขาอาจไม่ได้มีสภาพความเป็นอยู่ที่ดีที่สุด โภชนาการที่ไม่ดี ปัญหาในความสัมพันธ์กับญาติ ฯลฯ ซึ่งอาจส่งผลต่อสภาพจิตใจของพนักงานคนอื่น ๆ สาเหตุทั่วไปอีกประการของสภาพแวดล้อมการทำงานที่ไม่เอื้ออำนวยคือปัญหาในการสื่อสารระหว่างพนักงานเอง
ความพึงพอใจในการทำงานของพนักงานแต่ละคน
มีหลายปัจจัยที่กำหนดสภาพจิตใจในทีม สิ่งสำคัญประการหนึ่งคือความพึงพอใจของพนักงานกับหน้าที่การงาน อิทธิพลอย่างมากต่อการก่อตัวของสถานการณ์นั้นเกิดจากความจริงที่ว่าพนักงานชอบงานของเขามากเพียงใด - ไม่ว่าจะมีความหลากหลายไม่ว่าจะเป็นไปได้ที่จะตระหนักถึงศักยภาพเชิงสร้างสรรค์ของเขาด้วยความช่วยเหลือไม่ว่าจะสอดคล้องกับระดับมืออาชีพของพนักงานหรือไม่.
ความน่าดึงดูดใจของงานเพิ่มขึ้นเสมอโดยผู้จูงใจ เช่น ค่าจ้างที่เหมาะสม เงื่อนไขที่ดี การแบ่งวันหยุดที่ยุติธรรมและทันเวลา และโอกาสทางอาชีพ ปัจจัยที่สำคัญเช่นกัน เช่น โอกาสในการเพิ่มระดับความเป็นมืออาชีพ ลักษณะเฉพาะของความสัมพันธ์ทั้งในแนวนอนและแนวตั้ง
เข้ากันได้และความสามัคคีของสมาชิกในทีม
ความสัมพันธ์ที่เกิดขึ้นในกระบวนการสื่อสารระหว่างผู้คนเป็นเครื่องบ่งชี้ความเข้ากันได้ในแง่จิตวิทยา เชื่อกันว่าคนที่มีความคล้ายคลึงกันนั้นสร้างปฏิสัมพันธ์ได้ง่ายกว่ามาก ความคล้ายคลึงกันช่วยให้พนักงานรู้สึกปลอดภัยเพิ่มความนับถือตนเอง
อย่างไรก็ตาม ควรแยกความแตกต่างระหว่างแนวความคิดต่างๆ เช่น ความกลมกลืนและเข้ากันได้ หากความเข้ากันได้ทางจิตวิทยาขึ้นอยู่กับลักษณะของความสัมพันธ์ระหว่างผู้คน และสามารถตัดสินได้หลังจากช่วงเวลาสั้น ๆ หลังจากการเริ่มกิจกรรมร่วมกัน ความสอดคล้องกันจะได้รับการพัฒนาตลอดหลายปีที่ผ่านมา พื้นฐานของมันคือผลลัพธ์ที่ประสบความสำเร็จของกิจกรรมร่วมกัน ในขณะเดียวกัน ความกลมกลืนและความเข้ากันได้ก็มีความสำคัญ
การทำงานร่วมกัน
เกิดขึ้นจากอารมณ์ หากทีมรวมเป็นหนึ่ง ไม่น่าจะเป็นไปได้ที่ทุกคนจะมีความสุขเมื่อพนักงานคนใดคนหนึ่งมีความทุกข์ ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อระดับความสามัคคีในกลุ่มคือทัศนคติของสมาชิกที่มีต่อผู้นำ ความไว้วางใจภายในทีม ระยะเวลาของการทำงานร่วมกัน ตลอดจนการรับรู้ถึงการมีส่วนร่วมส่วนตัวของพนักงานแต่ละคน
โดยมาก ลักษณะนี้ขึ้นอยู่กับลักษณะส่วนบุคคลของพนักงาน วัฒนธรรมการสื่อสารของพวกเขา ไม่ว่าจะมีความเห็นอกเห็นใจหรือความเกลียดชังในความสัมพันธ์ ความเด่นของคุณสมบัติบางอย่างส่งผลต่อสภาพจิตใจโดยรวมในทีม
คุณสมบัติของการสื่อสาร
บรรยากาศของทีมขึ้นอยู่กับลักษณะส่วนบุคคลของสมาชิกแต่ละคนเสมอ การมีปฏิสัมพันธ์กับผู้อื่นเป็นสิ่งสำคัญ โดยเฉพาะการประเมิน ความคิดเห็น ประสบการณ์ทางสังคม ตัวอย่างเช่น ความยากลำบากในการสื่อสารของสมาชิกบางคนในกลุ่มอาจเป็นมีอิทธิพลต่อสถานการณ์ในทีมโดยรวม ด้วยเหตุนี้ สถานการณ์ความตึงเครียด ความไม่ไว้วางใจ ข้อพิพาท และความขัดแย้งอาจเกิดขึ้น หากสมาชิกแต่ละคนในทีมสามารถแสดงความคิดเห็นของตนได้อย่างชัดเจนและถูกต้อง เชี่ยวชาญเทคนิคการวิจารณ์เชิงสร้างสรรค์อย่างเหมาะสม และมีทักษะในการฟังอย่างกระตือรือร้น สิ่งนี้จะช่วยสร้างบรรยากาศทางจิตวิทยาที่เอื้ออำนวยในกลุ่ม
เมื่อวิเคราะห์คุณลักษณะของความเข้ากันได้ทางจิตวิทยาของสมาชิกในทีมแต่ละคน จำเป็นต้องคำนึงถึงปัจจัยเช่นประเภทของพฤติกรรมการสื่อสารด้วย การจัดหมวดหมู่นี้ได้รับการพัฒนาครั้งแรกโดย V. M. Shepel และรวมถึงหมวดหมู่ต่อไปนี้:
- นักสังคมสงเคราะห์เป็นคนที่เข้ากับคนง่ายซึ่งจะสนับสนุนกิจการใด ๆ เสมอ หากจำเป็นก็สามารถริเริ่มได้
- บุคคลธรรมดา. พนักงานที่ต้องการทำงานคนเดียวมากกว่าโต้ตอบในทีม พวกเขามุ่งไปสู่ความรับผิดชอบส่วนตัวมากขึ้น
- เสแสร้ง. ตามกฎแล้วพนักงานเหล่านี้มักถูกเรียกว่าไร้สาระ งี่เง่า มุ่งมั่นที่จะเป็นศูนย์กลางของความสนใจในระหว่างการทำงาน และลักษณะดังกล่าวก็ไม่มีเหตุผล
- ล้อเลียน. คนที่พยายามหลีกเลี่ยงภาวะแทรกซ้อนโดยเลียนแบบพฤติกรรมของคนอื่น
- ช่างซ่อม. สมาชิกในทีมที่เอาแต่ใจที่ไม่ค่อยริเริ่มและตกอยู่ภายใต้อิทธิพลของผู้อื่น
- โดดเดี่ยว. คนที่หลีกเลี่ยงการสัมผัส มักจะมีความเหลือทนอย่างสมบูรณ์ตัวละคร
รูปแบบความเป็นผู้นำ
ปัจจัยนี้ยังมีอิทธิพลอย่างมากต่อลักษณะของบรรยากาศทางจิตวิทยาในทีม มีความเป็นผู้นำหลายรูปแบบ:
- ประชาธิปัตย์. ด้วยรูปแบบนี้ ความเป็นมิตรจึงพัฒนาภายในทีม พนักงานไม่รู้สึกถึงการกำหนดการตัดสินใจบางอย่าง "จากภายนอก" สมาชิกของกลุ่มยังมีส่วนร่วมในการจัดการ สไตล์นี้เป็นหนึ่งในรูปแบบที่ดีที่สุดสำหรับการสร้างบรรยากาศทางจิตวิทยาที่เอื้ออำนวยในทีม
- เผด็จการ. ตามกฎแล้ว สิ่งที่สร้างรูปแบบนี้คือความเป็นศัตรูของสมาชิกในกลุ่ม อาจมีทางเลือกอื่น - ความอ่อนน้อมถ่อมตน การประจบประแจง บ่อยครั้ง - ความอิจฉาริษยาและความไม่ไว้วางใจ อย่างไรก็ตาม รูปแบบการจัดการนี้มักจะนำพากลุ่มไปสู่ความสำเร็จ ดังนั้นจึงถูกนำมาใช้ในกองทัพ กีฬา ฯลฯ
- สไตล์อนุญาต. มันโดดเด่นด้วยความจริงที่ว่างานนั้นแน่นอน เป็นผลให้เราสามารถสังเกตประสิทธิภาพการทำงานที่ต่ำมาก ความไม่พอใจของพนักงาน ตลอดจนการก่อตัวของบรรยากาศทางสังคมและจิตวิทยาในทีมซึ่งเป็นสิ่งที่ไม่เอื้ออำนวย
สรุปได้ว่าผู้นำแต่ละคนมีผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อลักษณะของบรรยากาศทางศีลธรรมและจิตใจ ทัศนคติของผู้คนต่อกิจกรรมที่ทำ ความพึงพอใจกับกระบวนการทำงานหรือการเรียน
ลักษณะงานที่ทำ
คุณสมบัติที่สำคัญของกิจกรรมที่พนักงานแต่ละคนต้องทำคือ ตัวอย่างเช่น ความซ้ำซากจำเจของงานมีผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญ หรือในทางกลับกัน งานนั้นความอิ่มตัวทางอารมณ์ นอกจากนี้ยังจำเป็นต้องคำนึงถึงระดับความรับผิดชอบของสมาชิกแต่ละคนในทีม ความเสี่ยงต่อชีวิตและสุขภาพ ธรรมชาติที่ตึงเครียดของงาน
คุณสมบัติของบรรยากาศที่เอื้ออำนวย
มีคุณลักษณะหลายอย่างที่สามารถนำมาใช้เพื่ออธิบายลักษณะทางจิตวิทยาและสังคมเชิงบวกในทีมได้ พิจารณาสิ่งพื้นฐานที่สุด:
- ในกลุ่มเช่นนี้ ความสัมพันธ์ที่ร่าเริงและเป็นบวกย่อมมีชัยเหนือกว่า หลักการสำคัญที่นี่คือความร่วมมือ ความช่วยเหลือซึ่งกันและกัน ไมตรีจิต ความไว้วางใจมีชัยในความสัมพันธ์ระหว่างพนักงาน และการวิจารณ์แสดงออกด้วยความปรารถนาดี
- ในทีมมีมาตรฐานความเคารพต่อตัวแทนแต่ละคน ผู้อ่อนแอสามารถหาการสนับสนุนได้ พนักงานที่มีประสบการณ์ช่วยเหลือผู้มาใหม่
- ลักษณะเช่น ความซื่อสัตย์ การเปิดกว้าง และการทำงานหนักเป็นสิ่งที่มีค่า
- ทีมงานแต่ละคนมาเต็มพลัง หากคุณต้องการทำงานที่มีประโยชน์ เขาจะตอบกลับ ตัวชี้วัดประสิทธิภาพแรงงานโดยทั่วไปจะสูง
- ถ้าหนึ่งในสมาชิกของกลุ่มประสบกับความสุขหรือความล้มเหลว คนรอบข้างเขาก็จะเห็นใจ
- นอกจากนี้ยังมีความเข้าใจร่วมกันในความสัมพันธ์ระหว่างมินิกรุ๊ปในทีม
บรรยากาศเชิงลบทางศีลธรรมและจิตใจในทีม: คุณสมบัติ
ถ้าไม่มีความเคารพซึ่งกันและกันในกลุ่ม พนักงานก็จะถูกบังคับให้รับตำแหน่งป้องกันและป้องกันตนเอง รวมทั้งจากกันและกันด้วย การสื่อสารเริ่มหายากขึ้น เมื่อไรผู้นำเรียกร้องสิ่งที่เป็นไปไม่ได้จากสมาชิกของกลุ่มทำให้พวกเขาถูกวิพากษ์วิจารณ์ในที่สาธารณะมักลงโทษมากกว่าสนับสนุนไม่ประเมินการมีส่วนร่วมของพนักงานในการทำกิจกรรมร่วมกันเป็นการส่วนตัว - ดังนั้นเขาจึงมีส่วนช่วยในการสร้างบรรยากาศทางจิตวิทยาในทีม ด้วยเครื่องหมาย "ลบ" และผลที่ตามมาคือผลผลิตแรงงานที่ลดลง การเสื่อมคุณภาพของผลิตภัณฑ์
กลุ่มที่เหนียวแน่นไม่ดี: คุณสมบัติ
กลุ่มดังกล่าวมีลักษณะมองโลกในแง่ร้าย หงุดหงิดง่าย บ่อยครั้งที่สมาชิกในทีมรู้สึกเบื่อ พวกเขาไม่ชอบงานที่ทำ เพราะมันไม่กระตุ้นความสนใจ พนักงานแต่ละคนมีความกลัวที่จะทำผิดพลาด สร้างความประทับใจที่ไม่เหมาะสม เป็นศัตรู นอกจากอาการนี้ที่เห็นได้ชัด ยังมีลักษณะอื่นๆ ของบรรยากาศทางศีลธรรมและจิตใจที่ไม่เอื้ออำนวยในทีม:
- ไม่มีบรรทัดฐานของความยุติธรรมและความเท่าเทียมกันในทีม มีการแบ่งแยกที่เห็นได้ชัดเจนระหว่าง "ผู้มีสิทธิพิเศษ" กับผู้ที่ถูกทอดทิ้ง ผู้อ่อนแอในทีมเช่นนี้ได้รับการดูถูกเหยียดหยามพวกเขามักเยาะเย้ย ผู้มาใหม่ในกลุ่มนี้รู้สึกว่าถูกกีดกัน พวกเขามักจะถูกมองว่าเป็นศัตรู
- ไม่เคารพความซื่อสัตย์ ขยัน เสียสละ
- สมาชิกกลุ่มส่วนใหญ่จะอยู่เฉยๆ และบางคนก็พยายามแยกตัวออกจากคนอื่นอย่างเปิดเผย
- ความสำเร็จหรือความล้มเหลวของพนักงานไม่ได้ทำให้เกิดความเห็นอกเห็นใจและมักจะกลายเป็นเรื่องของความอิจฉาริษยาหรือการดูถูกเหยียดหยาม
- อยู่ในกลุ่มแบบนี้อาจมีกลุ่มเล็กๆ ที่ไม่ยอมให้ความร่วมมือ
- ในสถานการณ์ที่มีปัญหา ทีมงานมักจะไม่สามารถรวมตัวกันเพื่อแก้ปัญหาได้
กังวล "ระฆัง" ของการเปลี่ยนแปลงเชิงลบ
อย่างไรก็ตาม ต้องคำนึงด้วยว่าสภาพจิตใจที่เอื้ออำนวยในทีมกลายเป็นเรื่องไม่ดีในทันทีเกิดได้ยากขึ้น บ่อยครั้งสิ่งนี้นำหน้าด้วยการเปลี่ยนแปลงบางอย่างที่มองไม่เห็นในตอนแรก ในลักษณะเดียวกับที่บุคคลต้องผ่านแนวชายแดนก่อนที่จะเปลี่ยนจากสมาชิกที่ปฏิบัติตามกฎหมายของสังคมเป็นอาชญากร แนวโน้มบางประการได้ระบุไว้ในกลุ่มงานก่อน การสร้างอารมณ์เชิงลบมีลักษณะดังต่อไปนี้:
- การไม่เชื่อฟังคำสั่งจากผู้บังคับบัญชาที่ซ่อนอยู่หรือการปฏิบัติตามคำสั่งที่ไม่ถูกต้อง
- "ชุมนุม" ในเวลาทำการ แทนที่จะทำธุรกิจ พนักงานสื่อสารกัน เล่นแบ็คแกมมอน พูดได้คำเดียวว่า พวกเขาฆ่าเวลา
- ข่าวลือและเรื่องซุบซิบ. บ่อยครั้งฟีเจอร์นี้มาจากทีมหญิง แต่เพศของพนักงานไม่ใช่ข้อแก้ตัว - ข่าวลือเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้หากพวกเขาไม่มีอะไรทำ
- ทัศนคติที่ไม่ใส่ใจต่อเทคโนโลยี
"แพะรับบาป" - ผลที่ตามมาของลัทธิเผด็จการที่มากเกินไป
หากหัวหน้ากลุ่ม (ไม่ว่าจะเป็นทีมงาน นักเรียน หรือชั้นเรียนของโรงเรียน) ยึดมั่นในสไตล์เผด็จการโดยเฉพาะ สิ่งนี้จะส่งผลกระทบต่อสมาชิกแต่ละคนในทางลบ ในทางกลับกัน ความกลัวการลงโทษนำไปสู่การเกิดขึ้นของแพะรับบาป สำหรับบทบาทนี้ ในกรณีส่วนใหญ่ บุคคล (หรือแม้แต่กลุ่มคน) จะได้รับเลือกซึ่งไม่มีความผิดในปัญหาของทีม แต่จะแตกต่างจากคนอื่นๆ แพะรับบาปกลายเป็นเหยื่อของการโจมตีและความก้าวร้าว
นักวิจัยเน้นย้ำว่าการมีเป้าหมายเพื่อการรุกรานเป็นเพียงวิธีชั่วคราวสำหรับกลุ่มที่จะขจัดความตึงเครียด รากของปัญหายังคงไม่ถูกแตะต้อง และเมื่อ "แพะรับบาป" ออกจากกลุ่ม อีกคนก็จะเข้ามาแทนที่ - และค่อนข้างเป็นไปได้ว่านี่จะเป็นหนึ่งในสมาชิกของกลุ่ม
คุณกำหนดบรรยากาศในกลุ่มได้อย่างไร
มีหลายเกณฑ์ที่คุณสามารถประเมินสภาพจิตใจในทีมได้:
- การหมุนเวียนของพนักงาน
- ระดับประสิทธิภาพแรงงาน
- คุณภาพสินค้า
- จำนวนการขาดงานและมาสายของพนักงานแต่ละคน
- จำนวนข้อเรียกร้องและข้อร้องเรียนจากลูกค้าของบริษัท
- กำหนดเวลาสิ้นสุดการทำงาน
- การดูแลอุปกรณ์ทำงานอย่างระมัดระวังหรือประมาทเลินเล่อ
- ความถี่ของการพักระหว่างวันทำงาน
วิธีพัฒนาความสัมพันธ์ในทีม
หลังจากประเมินลักษณะของบรรยากาศในทีมแล้ว ก็สามารถระบุจุดอ่อนที่ต้องแก้ไขได้ คุณอาจจำเป็นต้องทำการเปลี่ยนแปลงบุคลากรบางอย่าง การสร้างบรรยากาศทางจิตวิทยาในทีมเป็นหน้าที่ของผู้นำที่รับผิดชอบทุกคน ท้ายที่สุดแล้ว ผลิตภาพแรงงานมักจะลดลงเมื่อพนักงานไม่เข้ากันทางจิตใจในหมู่พวกเขาเองหรือพนักงานคนใดคนหนึ่งมีทรัพย์สินส่วนตัวเช่นความอยากซ้ำซากเพื่อสร้างสถานการณ์ความขัดแย้ง
เมื่อปัญหาที่ชัดเจนได้รับการแก้ไขแล้ว คุณควรเดินหน้าเสริมสร้างความสัมพันธ์ระหว่างพนักงานด้วยการจัดกิจกรรมพิเศษหลังเลิกงาน การสร้างบรรยากาศทางจิตวิทยาที่ดีในทีมอาจเป็นกระบวนการที่ยาวนาน อย่างไรก็ตาม กลยุทธ์ดังกล่าวช่วยให้คุณคลายความตึงเครียด และยังช่วยให้พนักงานย้ายจากระดับของการมีปฏิสัมพันธ์ทางธุรกิจอย่างหมดจดไปสู่ระดับที่เป็นมิตร
นอกจากนี้ การปรับปรุงสภาพจิตใจของพนักงานยังได้รับการสนับสนุนโดยโครงการความร่วมมือ ตัวอย่างเช่น อาจเป็นการระดมความคิด บ่อยครั้งที่งานพิเศษก็มีประสิทธิภาพเช่นกัน ซึ่งพนักงานจากแผนกต่างๆ ควรให้ความร่วมมือ
บรรยากาศการทำงานของครู
ควรให้ความสนใจเป็นพิเศษกับสภาพจิตใจในอาจารย์ผู้สอน พื้นที่นี้สร้างความเครียดได้เสมอ และบรรยากาศในการทำงานมักเป็นปัจจัยหนึ่งที่กำหนดประสิทธิผลของครู การชุมนุมของคณาจารย์มักเกิดขึ้นภายในกรอบของการปฏิบัติตามงานทั่วไป กิจกรรม - อย่างแรกเลยคือ ด้านสังคมและการสอน ในเหตุการณ์ดังกล่าว ครูแต่ละคนควรมีโอกาสที่จะตระหนักถึงความสามารถในการสร้างสรรค์ของพวกเขา
แน่นอน การจัดวันระเบียบหรือการประชุมอย่างสร้างสรรค์ของครูมักต้องการการชั่วคราวเพิ่มเติมค่าใช้จ่าย อย่างไรก็ตาม กิจกรรมดังกล่าวยังคงอยู่ในความทรงจำของครูเป็นเวลานานเป็นเหตุการณ์ที่สดใสและน่าจดจำ
ครูจะสร้างบรรยากาศในห้องเรียนได้อย่างไร
ครูหลายคนต้องรับมือกับสภาพจิตใจของทีมในชั้นเรียน นี่เป็นงานที่ค่อนข้างยาก แต่การนำไปใช้นั้นมีส่วนช่วยให้งานการศึกษาเร่งด่วนที่สุดสำเร็จ เด็กในชั้นเรียนที่ใกล้ชิดสนิทสนมจะได้รับประสบการณ์อันล้ำค่าในการปฏิสัมพันธ์ระหว่างบุคคล ความร่วมมือ และความรับผิดชอบ วิธีการสร้างบรรยากาศเชิงบวกในห้องเรียนมีความโดดเด่นดังต่อไปนี้:
- รวมศิลปะประเภทต่าง ๆ ในกระบวนการศึกษาประจำวัน
- เกมส์
- ประเพณีทั่วไป
- ตำแหน่งครูที่สัมพันธ์กับชั้นเรียน
- การสร้างสถานการณ์ต่างๆ ที่ชั้นเรียนจะได้สัมผัสกับเหตุการณ์สำคัญสำหรับทีม
จะกำหนดลักษณะของสถานการณ์คุณธรรมในกลุ่มได้อย่างไร
มีหลายวิธีในการค้นหาว่าลักษณะของบรรยากาศทางจิตวิทยาในทีมมีอะไรบ้าง วิธีการที่พัฒนาขึ้นเพื่อจุดประสงค์นี้ช่วยให้คุณได้รับทราบว่าเกิดอะไรขึ้นในกลุ่ม วิธีที่ง่ายที่สุดคือแจกใบปลิวให้สมาชิกในกลุ่มด้วยแบบสอบถามต่อไปนี้ (หากต้องการ สามารถระบุตัวตนได้):
- คุณสนุกกับงานที่ทำไหม
- คุณอยากเปลี่ยนมันไหม
- สมมติว่าคุณกำลังหางานอยู่ คุณจะหยุดสนใจที่ตำแหน่งปัจจุบันไหม
- งานน่าสนใจสำหรับคุณไหม? เธอพอไหมหลากหลาย?
- คุณพอใจกับอุปกรณ์ทางเทคนิคในที่ทำงานหรือไม่
- เงินเดือนน่าพอใจไหม
- คุณอยากเห็นการเปลี่ยนแปลงเกี่ยวกับการทำงานร่วมกันอย่างไร
- ให้คะแนนบรรยากาศในทีมยังไง? เธอเป็นมิตร ให้เกียรติ เชื่อใจ? หรือตรงกันข้าม มีความอิจฉา ตึงเครียด ความไม่ไว้วางใจ และขาดความรับผิดชอบหรือไม่
- คุณคิดว่าเพื่อนร่วมงานของคุณมีอาชีพชั้นสูงหรือไม่
- คุณเคารพพวกเขาไหม
การศึกษาสภาพจิตใจของทีมช่วยให้คุณใช้มาตรการที่จำเป็นในการปรับปรุงได้ทันเวลา และด้วยเหตุนี้จึงเพิ่มผลิตภาพแรงงาน การปรากฏตัวของอาการเชิงลบบ่งชี้ว่าทีมกำลัง "ป่วย" อย่างไรก็ตาม หากคุณใส่ใจกับสัญญาณเหล่านี้ทันเวลา บรรยากาศการทำงานก็สามารถปรับและปรับปรุงได้ในหลาย ๆ ด้าน
