ช่องทางการขาย: คืออะไร คุณสมบัติ ขั้นตอน และตัวอย่าง

2024 ผู้เขียน: Howard Calhoun | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-17 10:42

ช่องทางการขายคืออะไร? คำนี้เป็นที่เข้าใจกันว่าเป็นรูปแบบการตลาดเฉพาะที่ช่วยให้คุณสามารถจัดระเบียบการใช้งานผลิตภัณฑ์เพื่อให้สามารถควบคุมผลลัพธ์ได้อย่างมีประสิทธิภาพในแต่ละขั้นตอนของกระบวนการนี้

ทิศทางนี้ถูกใช้โดยผู้ประกอบการจำนวนมาก แต่หัวข้อนี้จะน่าสนใจเป็นพิเศษสำหรับผู้ที่อยู่ในขั้นเริ่มต้นของการสร้างและขยายธุรกิจของตนเอง เหตุใดกระบวนการขายจึงมีประโยชน์สำหรับผู้ประกอบการ มาทำความเข้าใจปัญหานี้กันเถอะ

ประวัติศาสตร์เล็กน้อย

รูปแบบการสื่อสารตามลำดับชั้นมีส่วนทำให้เกิดช่องทางการขาย เป้าหมายของกลยุทธ์ทางการตลาดเหล่านี้คือเพื่อให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์ถูกขาย รวมถึงการโต้ตอบกับลูกค้าเพื่อทำการซื้อเป็นประจำในอนาคต

รูปแบบลำดับชั้นดังกล่าวได้รับการเสนอในปี 1898 โดยทนายความชาวอเมริกัน Elias Lewis ในแนวคิดของเขา ผู้เขียนบรรยายถึงจิตวิทยาของลูกค้า สามทศวรรษต่อมา โมเดลนี้ถูกรวมเข้ากับโมเดลการค้าของ AIDA ได้สำเร็จ ตัวย่อสำหรับสิ่งนี้แนวคิดถูกถอดรหัสด้วยวิธีนี้:

• ความสนใจ - ความสนใจ;
• ดอกเบี้ย - ดอกเบี้ย;
• ความปรารถนา - ความปรารถนา;
• การกระทำ - การกระทำ

ตั้งแต่ทศวรรษที่ 30 ของศตวรรษที่ผ่านมา ช่องทางการขายได้เข้ามามีบทบาทอย่างแข็งแกร่งในกลยุทธ์ทางการตลาด กลายเป็นหนึ่งในแนวคิดหลักในทิศทางนี้ ความคิดนั้นง่ายมาก ใครก็ตามที่ต้องการขายของบางอย่างจะต้องทำงานกับลูกค้า โดยต้องผ่านขั้นตอนการสื่อสารกับเขา ซึ่งรวมถึงกระบวนการต่างๆ ตั้งแต่การดึงความสนใจไปที่ผลิตภัณฑ์ที่นำเสนอ ไปจนถึงการโน้มน้าวใจผู้คนถึงความถูกต้องที่พวกเขาเลือก ซึ่งท้ายที่สุดจะนำไปสู่การซื้อ ด้วยเนื้อเรื่องของแต่ละด่านทำให้จำนวนลูกค้าลดลง

กว่าร้อยปีนับตั้งแต่มีการสร้างแบบจำลองดังกล่าว อย่างไรก็ตาม หลักการขายยังไม่เปลี่ยนแปลงจนถึงตอนนี้ เช่นเคย รวมสี่ขั้นตอนของความพร้อมของผู้ซื้อ:

1. อย่างแรกเลยคือดึงดูดความสนใจของลูกค้า ด้วยเหตุนี้ จึงใช้เครื่องมือช่องทางการขาย เช่น การโฆษณา
2. ถัดมามีดอกเบี้ยเพิ่มขึ้น สิ่งนี้ได้รับอิทธิพลเป็นพิเศษจากเนื้อหาของโฆษณา
3. ผู้ซื้อที่มีศักยภาพต้องการซื้อสินค้า นั่นคือเขาพยายามที่จะใช้ประโยชน์จากข้อเสนอที่มีอยู่
4. ลูกค้าเริ่มลงมือทำ เมื่อต้องการทำเช่นนี้ เขาเยี่ยมชมไซต์ ร้านค้า หรือโทรติดต่อบริษัท

ลูกค้าที่ผ่านขั้นตอนข้างต้นทั้งหมดถือว่า "อุ่นเครื่อง" แล้ว ผู้จัดการเท่านั้นที่พลาดไม่ได้และปิดดีล

นิยามของแนวคิด

ในภาษาอังกฤษ คำนี้มีสามเวอร์ชัน นี่คือไปป์ไลน์การขาย ช่องทางการขาย หรือช่องทางการซื้อ แนวคิดดังกล่าวหมายถึงเส้นทางที่ผู้บริโภคทั่วไปของบริการหรือผลิตภัณฑ์ไปจากช่วงเวลาที่ดึงความสนใจไปที่ผลิตภัณฑ์ไปยังขั้นตอนการซื้อ

ภาษาอังกฤษ "วิกิพีเดีย" ถือว่าช่องทางการขายเป็นรูปแบบการตลาดที่แสดงให้เห็นเนื้อเรื่องของขั้นตอนที่มีทั้งหมดของการซื้อ ในครั้งแรกของพวกเขา ความคุ้นเคยกับข้อเสนอซึ่งเรียกว่าสัมผัสแรกได้เกิดขึ้น และครั้งสุดท้าย ข้อตกลงจะถูกร่างขึ้น

ในทางกลับกัน กระบวนการขายจะหมายถึงจำนวนลูกค้าที่ยังคงอยู่ในขั้นตอนหนึ่งของการสื่อสารกับผู้จัดการ แนวคิดนี้รวบรวมวงจรการใช้งานทั้งหมดได้อย่างสมบูรณ์แบบ ซึ่งเริ่มต้นด้วยการโทรเย็นและจบลงด้วยดีล

ในแต่ละขั้นตอนของกลยุทธ์การตลาดนี้ จำนวนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะลดลงอย่างแน่นอน สิ่งนี้อธิบายความจริงที่ว่าจำนวนดีลที่ทำออกมานั้นแตกต่างจากจำนวนการโทรของผู้จัดการมาก

ต้องใช้

ช่องทางการขายเป็นเครื่องมือทางการตลาดในอุดมคติที่ช่วยให้คุณวิเคราะห์งานได้อย่างมีประสิทธิภาพ ไม่เพียงแค่ฝ่ายขายทั้งหมด แต่ยังรวมถึงพนักงานแต่ละคนด้วย เมื่อใช้แบบจำลองดังกล่าว ผู้ประกอบการจะเห็นได้ชัดเจนว่าขั้นตอนใดในกิจกรรมของบริษัทของเขาที่มีการกำจัดผู้ซื้อที่มีศักยภาพสูงสุด ซึ่งช่วยให้คุณระบุข้อบกพร่องในการทำงานได้ สำหรับการแก้ไขปัญหาคุณจะต้องให้ความสนใจกับขั้นตอนนี้ซึ่งจะช่วยแก้ไขสถานการณ์

ลองมาดูตัวอย่างง่ายๆ ของกระบวนการขายกัน บางครั้งมันเกิดขึ้นที่ผู้จัดการโทร 100 ครั้ง ยื่นข้อเสนอเชิงพาณิชย์ 10 รายการ และสุดท้ายก็ไม่ได้ทำสัญญาแม้แต่ฉบับเดียว สถานการณ์นี้สามารถวิเคราะห์ได้อย่างละเอียดแล้ว ก่อนอื่น จากการโทร 100 ครั้ง มีเพียง 10 ข้อเสนอที่ให้ความร่วมมือเท่านั้น ทำไมน้อยจัง เป็นไปได้ว่าที่นี่คุ้มค่าที่จะทำงานกับแรงจูงใจของผู้มีโอกาสเป็นผู้ซื้อ หรืออาจเป็นเพราะความไม่ซื่อสัตย์ของผู้จัดการที่ลืมยื่นข้อเสนอเชิงพาณิชย์ให้กับลูกค้า? พื้นที่สำหรับการวิเคราะห์ในกรณีนี้กว้างขวางมาก

ดูต่อไป. ข้อเสนอเชิงพาณิชย์ทั้ง 10 ข้อที่ส่งให้กับลูกค้าไม่ได้รับคำตอบ อาจเป็นไปได้ว่าเอกสารถูกวาดขึ้นอย่างแย่มาก หรือบางทีผู้จัดการไม่ได้ทำงานกับลูกค้าจนจบ?

ตัวอย่างที่กำหนดของช่องทางการขายที่พิจารณาเพียงสามขั้นตอนของแบบจำลอง ในชีวิตจริงมีมากกว่านั้นแน่นอน อย่างไรก็ตาม บนพื้นฐานของสิ่งที่กล่าวมาแล้ว สาระสำคัญของเครื่องมือดังกล่าวจึงชัดเจน ซึ่งจำเป็นสำหรับการวิเคราะห์ประสิทธิผลของการขาย ผลลัพธ์ที่ได้จะทำให้สามารถใช้มาตรการที่จำเป็นได้ทันท่วงที เพื่อป้องกันความซบเซาในกิจกรรมขององค์กร

ความรู้เกี่ยวกับเครื่องมือทางการตลาดนี้ช่วยให้นักธุรกิจและผู้ประกอบการได้รับผลกำไรเพิ่มขึ้นหลายเท่า และในขณะเดียวกัน ไม่สำคัญว่าจะสร้างช่องทางการขายไว้ที่ใด ไม่ว่าซื้อขายทางอินเทอร์เน็ตหรือขายสินค้าในร้านค้า โมเดลนี้ใช้งานได้ดีเสมอ

การใช้ช่องทางการขายในโลกสมัยใหม่มีความเกี่ยวข้องเป็นพิเศษ ท้ายที่สุดแล้วในปัจจุบันอุปทานของสินค้ามักจะเกินความต้องการ ทำให้ยากขึ้นสำหรับบริษัทในการดึงดูดผู้ซื้อโดยตรง การวิเคราะห์กระบวนการขายที่มีความสามารถช่วยให้คุณโน้มน้าวผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้อย่างละเอียดและไม่เกะกะ รวดเร็ว และปรับเปลี่ยนตามความต้องการของพวกเขาอย่างมองไม่เห็น

สร้างโครงการทั่วไป

อย่างที่คุณทราบ เป้าหมายหลักของการตลาดคือการเปลี่ยนความสนใจเบื้องต้นของลูกค้าให้กลายเป็นความสนใจที่แท้จริง วิธีสร้างช่องทางการขายที่ช่วยให้ผู้ซื้อที่มีศักยภาพสามารถเข้าถึงจุดต่ำสุดด้วยการรับประกันนั่นคือทำการซื้อ นี่คือศิลปะของการตลาด

เพื่อให้เข้าใจวิธีสร้างช่องทางการขาย คุณต้องทำความคุ้นเคยกับปัจจัยที่ส่งผลกระทบโดยตรงต่อจำนวนผู้บริโภคสินค้าหรือบริการ ในหมู่พวกเขา:

• ภาพสาธิต โฆษณา และวิธีอื่นๆ ในการโปรโมตผลิตภัณฑ์
• ความสามารถในการค้นหาผู้ชมที่เหมาะสม;
• นโยบายการตลาดและการกำหนดราคา รวมถึงโปรโมชั่น ส่วนลด และสิทธิประโยชน์เพิ่มเติมอื่นๆ

กล่าวอีกนัยหนึ่ง ช่องทางการขายบริการหรือสินค้าควรสร้างขึ้นในลักษณะที่ผู้บริโภคเข้าใจว่าทำไมการซื้อผลิตภัณฑ์ในร้านนี้จึงให้ผลกำไรมากกว่าที่อื่น

การแปลงช่องทาง

ลองคิดดูว่าการตลาดสำคัญมากไหมธาตุ. การแปลงช่องทางการขายเป็นที่เข้าใจกันว่าเป็นตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพของขั้นตอนหรือระดับที่แน่นอน ซึ่งแสดงเป็นเปอร์เซ็นต์ นี่เป็นเพียงอัตราส่วนของการกระทำที่อาจเป็นไปได้กับการกระทำที่เกิดขึ้นจริง

มาดูตัวอย่างกัน บริษัทจึงวางป้ายโฆษณาไว้บนถนน เครื่องมือโฆษณานี้มีผู้เข้าชม 1,000 คน ขั้นตอนนี้เป็นขั้นตอนแรกของช่องทาง หลังจากนั้นผู้ซื้อที่มีศักยภาพก็เริ่มโทรหาบริษัท จาก 1,000 คนที่เห็นแบนเนอร์ 100 คนเริ่มสนใจสินค้า นี่คือขั้นตอนที่สองของช่องทาง อย่างที่คุณเห็น จำนวนผู้ซื้อที่มีศักยภาพลดลงอย่างมาก ของคนที่โทรมามีเพียง 10 คนเท่านั้นที่มาที่ร้าน นี่คือขั้นตอนที่สามของช่องทาง มีเพียงคนเดียวที่ซื้อสินค้า ดังนั้น ช่องทางได้มาถึงขั้นตอนสุดท้ายแล้ว

มาดูอัตราการแปลงกัน ในระยะแรกนี่คืออัตราส่วนของจำนวนคนที่โทรมาหาคนที่เห็นโฆษณาจริง ๆ (100 คน / 1,000 คน100%=10%)

การแปลงคำนวณในลักษณะเดียวกันในทุกขั้นตอนการขาย ดังนั้น ยอดรวมของเธอคือ 0.1% (ลูกค้า 1 ราย/ผู้ดูโฆษณา 1,000 คน100%)

เครื่องมือการตลาดทางอินเทอร์เน็ต

เมื่อพิจารณาถึงการเปลี่ยนแปลงในเงื่อนไขของการขายสินค้าโดยใช้เครือข่ายทั่วโลก จำเป็นต้องมีความเข้าใจในตัวบ่งชี้เช่น CRM มันบ่งบอกถึงประสิทธิภาพของโฆษณา วัดเป็นรายได้ต่อการแสดงผล 1,000 ครั้ง

หากคุณรวมช่องทางการขายไว้ในระบบ CRM ก็จะเห็นได้ชัดเจนประเด็นสำคัญดังต่อไปนี้:

1. ขั้นตอนการใช้งานที่ลูกค้าจะถูกกำจัดออกไปให้ได้มากที่สุด
2. ลูกค้าต้องโฟกัสและโฟกัส
3. อัตราการแปลงที่เกิดจากการรวมพารามิเตอร์ต่างๆ
4. กระบวนการเพิ่มเติมหรือลิงค์ในห่วงโซ่การขาย
5. ประสิทธิภาพของทั้งธุรกิจ

ควรสังเกตว่าช่องทางการขายเป็นเครื่องมือทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพมาก ใช้งานได้ในทุกกรณี โดยไม่คำนึงถึงชื่อของสินค้าที่เสนอ ไม่ว่าจะเป็นนาฬิกา รถยนต์ หรือการเดินทางไปตุรกี เครื่องมือนี้ยังใช้ในการขายอสังหาริมทรัพย์ตลอดจนสินค้าพิเศษและมีราคาแพง ลักษณะเฉพาะของการขายในกรณีนี้จะประกอบด้วยการลดขนาดผู้ชมตามสัดส่วนในทุกขั้นตอนเท่านั้น

ผู้ประกอบการแต่ละคนต้องเข้าใจว่าเขาต้องการสร้างช่องทางให้ใกล้เคียงกับท่อมากที่สุด ในกรณีนี้ ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเกือบทั้งหมดจะกลายเป็นลูกค้าจริง การเข้าใกล้เงื่อนไขในอุดมคติเหล่านี้ให้มากที่สุดจะช่วยให้บริษัทมีประสิทธิภาพในระดับสูง

ลองพิจารณาขั้นตอนในทันทีของกระบวนการขาย ซึ่งข้อความที่ต่อเนื่องกันจะช่วยให้ธุรกิจมีความคล่องตัวและทำกำไรได้มากขึ้น

การทำงานกับข้อเสนอ

ขั้นแรกเป็นขั้นเตรียมการสำหรับผู้ประกอบการ เขาต้องพัฒนาผลิตภัณฑ์หรือบริการของตนให้มากที่สุดในขณะที่กำหนดข้อเสนอการขายที่ไม่เหมือนใคร (USP) ตัวอย่างเช่น คุณต้องอธิบายให้กว้างที่สุดถึงประโยชน์ที่ผู้ซื้อจะได้รับเมื่อซื้อสินค้านี้ และบริษัทแตกต่างจากคู่แข่งอย่างไร

โปรดทราบว่า USP ที่บ่งบอกว่าบริษัทนำเสนอคุณภาพสูง ผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุด และระยะเวลารอคอยสินค้าสั้นนั้นไม่น่าจะเป็นไปได้ในวันนี้ ลูกค้าต้องการข้อมูลเฉพาะ

ตัวอย่างเช่น ลูกค้าสามารถเสนอส่วนลดสูงสุดถึง 20% ระหว่างสัปดาห์ หรือระบุการส่งมอบสินค้าภายในหนึ่งชั่วโมงหลังจากได้รับคำสั่งซื้อ และในด้านคุณภาพ เช่น หากพบสิ่งสกปรกบนรถ มีบริการล้างรถฟรี 1 ปี

หลังจากเตรียมและพัฒนาข้อเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการอย่างรอบคอบแล้ว ผู้ประกอบการสามารถดำเนินการสร้างและตั้งค่าช่องทางการขายได้โดยตรง

สัมผัสเย็น

คำนี้หมายถึงกลุ่มเป้าหมายของผู้ซื้อที่มีศักยภาพ ผู้ติดต่อที่เยือกเย็นมักถูกกล่าวถึงมากที่สุดเมื่อพูดถึงการตลาดแบบเครือข่าย อย่างไรก็ตาม การเชื่อมโยงคำนี้กับการซื้อขายโดยทั่วไปค่อนข้างถูกต้อง

จำนวน Cold Contact ส่งผลต่อปริมาณกำไรในที่สุด อันที่จริง ด้วยการเติบโตของกลุ่มเป้าหมายผู้ซื้อที่มีศักยภาพ โอกาสในการทำธุรกรรมจึงเพิ่มขึ้น

การติดต่อที่เย็นชาเป็นศาสตร์ทั้งหมด ดังนั้น ผู้ที่ดึงดูดลูกค้าด้วยการขายตรงควรให้ความสนใจเป็นพิเศษกับประเด็นต่อไปนี้:

• รูปแบบการสื่อสารของพนักงานขาย
• การรู้เท่าทันคำพูด;
• วิธีหาคู่;
• การแสดงออกทางสีหน้าและท่าทาง

เทคนิคเหล่านั้นที่ใช้ในการสื่อสารจริงได้โอนไปยังอินเทอร์เน็ต สำหรับคนที่สามารถสร้างความสัมพันธ์ในชีวิตจริงได้ ออนไลน์จะง่ายกว่ามาก แน่นอน อิโมติคอนที่ติดอยู่ไม่เคยแทนที่รอยยิ้มของบุคคล แต่รูปแบบการนำเสนอทั่วไป การเจรจาต่อรอง ฯลฯ จะส่งผลต่อการสื่อสารทางอินเทอร์เน็ตอย่างแน่นอน เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ต้องการ จะต้องเบาสบาย

สนใจข้อเสนอ

นี่คือขั้นตอนที่สามของช่องทางการขาย จำเป็นต้องเพิ่มการแปลง เพื่อเพิ่มความสนใจในข้อเสนอ ผู้ประกอบการใช้โฆษณาประเภทต่างๆ

ทำงานกับการคัดค้าน

เครื่องมือนี้ใช้สำเร็จในทุกสาขาของการค้าที่มีอยู่ ผู้ขายต้องตัดสินใจล่วงหน้าเกี่ยวกับข้อโต้แย้งที่เขาสามารถได้ยินจากลูกค้าและมีคำตอบพร้อมสำหรับพวกเขาแล้ว งานหลักคือการแก้ข้อสงสัยและความกลัวของบุคคลที่มาที่ร้านเพื่อโน้มน้าวให้เขาซื้อบริการหรือผลิตภัณฑ์ ขอแนะนำให้ทำเช่นนี้อย่างสงบเสงี่ยมและอ่อนโยน และเฉพาะในบางกรณีเท่านั้น วิธีการเชิงรุกกลับกลายเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด

การตลาดสมัยใหม่ การโน้มน้าวใจใช้เทคนิคทางอ้อม เป็นผลให้ผู้ซื้อที่ซื้อเชื่อว่าการซื้อเป็นทางเลือกที่มีสติของเขา อันที่จริงมันเป็นผลมาจากกระบวนการทางจิตและอารมณ์ที่ยากลำบากซึ่งอยู่ภายใต้การแนะนำของผู้ขาย

ทำข้อตกลง

ขั้นตอนสุดท้ายของ Conversion ในช่องทางการขายคือช่วงเวลาที่ผู้ซื้อเข้าไปถึงจุดต่ำสุด ผลลัพธ์ของกระบวนการนี้กลายเป็นข้อตกลง จำนวนของพวกเขาเป็นตัวบ่งชี้หลักของประสิทธิผลของนโยบายการตลาด

วิเคราะห์ผลลัพธ์

ในขั้นตอนที่หกของกระบวนการขาย อัตราร้อยละของจำนวนการซื้อต่อจำนวนข้อเสนอที่ได้รับจะถูกกำหนด ยิ่งมีมูลค่าสูงเท่าไร งานของร้านค้า เว็บไซต์ หรือผู้ขายก็ยิ่งมีประสิทธิผลมากขึ้นเท่านั้น

ควรวิเคราะห์ในแต่ละขั้นตอนของช่องทาง ตามหลักการแล้ว ค่าของอินดิเคเตอร์ที่ได้รับไม่ควรมีการกระโดดที่เฉียบคม ที่ทางออก คุณจะต้องกำหนดตัวบ่งชี้โดยรวมซึ่งระบุมูลค่าของการแปลงช่องทาง

เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน

การวิเคราะห์การแปลงจะให้โอกาสในการเพิ่มตัวบ่งชี้นี้ กล่าวอีกนัยหนึ่งผู้ประกอบการจะต้องให้ความสนใจผู้ซื้อจริง สำหรับสิ่งนี้ สามารถใช้วิธีการที่หลากหลาย ตัวอย่างเช่น เมื่อทำการซื้อขายออนไลน์ นี่คือ:

• จัดส่งฟรีเมื่อซื้อสินค้า;
• สื่อสารกับที่ปรึกษาออนไลน์
• เพิ่มสินค้าที่ต้องการลงรถเข็น;
• การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณลูกค้า (ค้นหาข้อมูลส่วนตัวของเขาและจัดการกับการใช้งาน);
• ให้การสนับสนุนการปิดการขายทางโทรศัพท์หรือแชท

การใช้ซอฟต์แวร์

ผู้จัดการสามารถใช้ช่องทางการขายอัตโนมัติได้เช่นกัน ด้วยเหตุนี้จึงใช้โปรแกรมพิเศษที่พนักงานระบุข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับแต่ละธุรกรรม ด้วยเหตุนี้ คุณสามารถดูขั้นตอนการขายทั้งหมดได้ในโหมดอัตโนมัติ

การก่อตัวของช่องทางการขายดังกล่าวเกิดขึ้นได้ทุกเมื่อ พื้นฐานของมันคือข้อมูลที่ป้อนลงในซอฟต์แวร์โดยผู้จัดการ ในเวลาเดียวกัน ช่องทางการขายอัตโนมัติดังกล่าวช่วยให้คุณควบคุมแต่ละขั้นตอนของการใช้งานผลิตภัณฑ์ได้ทันที

แต่คุณไม่จำเป็นต้องซื้อซอฟต์แวร์ที่กำหนดเอง ในการควบคุมประสิทธิภาพของบริการทางการตลาด คุณสามารถสร้างกระบวนการขายใน Excel ตารางมาตรฐานเหล่านี้จะช่วยให้คุณสร้างรายงานจำนวนมากและใช้เวลานานที่สุดได้ภายในระยะเวลาอันสั้น

สำรวจหัวข้อ

มีบทความมากมายเกี่ยวกับการปรับปรุงประสิทธิภาพการขาย ดังนั้น Maria Solodar จึงเชิญผู้อ่านของเธอทำความคุ้นเคยกับช่องทางการขาย นี่คือบล็อกเกอร์และวิทยากรที่มีชื่อเสียงในการประชุมการตลาดครั้งสำคัญ ตลอดจนหัวหน้าหน่วยงานที่สร้างและดำเนินการ auto funnels ในกิจกรรมของบริษัท Runet ชั้นนำ

หนังสือ "Sales Funnel on the Internet" ของ Maria Solodar กลายเป็นฉบับพิมพ์ครั้งแรกในภาษารัสเซีย ซึ่งครอบคลุมประเด็นต่างๆ ในการสร้าง เพิ่มประสิทธิภาพ และทำให้เครื่องมือทางการตลาดนี้เป็นแบบอัตโนมัติบน Global Web ผู้เขียนเสนอระบบบนพื้นฐานของการสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้า ในขณะเดียวกัน ก็มีโอกาสเกิดดีลหลายรายการ

ผลลัพธ์ของการสร้างช่องทางการขายบนอินเทอร์เน็ตจะเป็นการเพิ่มจำนวนเช็คโดยเฉลี่ย จำนวนธุรกรรมที่เพิ่มขึ้น จำนวน Conversion ที่เพิ่มขึ้น และค่าโฆษณาที่ลดลง

Maria Solodar บอกถึงผู้อ่านอย่างยิ่งใหญ่ประสบการณ์ในการสร้าง auto funnels ซึ่งเธอได้รับจากการทำงานให้กับบริษัทหลายพันแห่ง ร้านค้าออนไลน์ เช่นเดียวกับองค์กรในอสังหาริมทรัพย์ การรักษาพยาบาล ฯลฯ หนังสือเล่มนี้จะให้คำแนะนำทีละขั้นตอนสำหรับการสร้างและดำเนินการช่องทางอัตโนมัติต่อไป ซึ่งการดำเนินการดังกล่าวจะเป็นการเปิดโอกาสที่ดีสำหรับผู้ประกอบการในการขายผ่านอินเทอร์เน็ต