ความสามารถในการจัดการปกติคือตัวบ่งชี้หลักขององค์กรที่ประสบความสำเร็จ

2025 ผู้เขียน: Howard Calhoun | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2025-01-24 13:26

อัตราความสามารถในการจัดการคือคำจำกัดความที่กำหนดลักษณะพนักงานจำนวนหนึ่งซึ่งรายงานโดยตรงต่อผู้จัดการ ในเวลาเดียวกัน แนวคิดนี้ก่อตั้งโดยคณะผู้แทนของกำลังเชิงเส้น

คำจำกัดความ

ในทางเทคนิค บรรทัดฐานของความสามารถในการจัดการจะแสดงออกมาในการตัดสินใจของผู้บริหารระดับสูงในการยอมรับรายงานจากพนักงานแต่ละคน แทนที่จะสร้างโครงสร้างทีม ตัวอย่างที่สำคัญคือการจัดทีมฟุตบอลระดับมัธยมศึกษาตอนปลายที่โค้ชเรียกผู้เล่นออกจากม้านั่ง เนื่องจากท้ายที่สุดแล้ว ผู้บริหารระดับสูงคือผู้รับผิดชอบการดำเนินงานที่ประสบความสำเร็จ และจำนวนผู้จัดการระดับล่างไม่สำคัญ จึงมีแรงจูงใจที่แข็งแกร่งที่จะรักษาการควบคุมให้ได้มากที่สุด ในทางปฏิบัติ บ่อยครั้ง ทุกอย่างดูแตกต่างออกไปเล็กน้อย - มาตรฐานของความสามารถในการจัดการในระดับต่ำนั้นค่อนข้างยากที่จะรักษา ซึ่งทำให้การประสานงานของงานทั้งหมดขององค์กรแทบจะเป็นไปไม่ได้เลย

ประวัติของแนวคิดนี้

เข้าใจผู้นำจำนวนมากว่าอัตราค่อนข้างสูงการจัดการอาจทำให้เกิดปัญหาได้หลายอย่าง เกิดจากการลองผิดลองถูก

รากฐานทางประวัติศาสตร์ของแนวคิดนี้นำไปสู่อียิปต์และอิสราเอล ดังนั้น ตามคำบรรยายของหนังสือ "อพยพ" โมเสสเมื่อนำชาวอิสราเอลออกจากอียิปต์ ในตอนแรกพยายามควบคุมตนเอง และในช่วงเวลาหนึ่งเขาก็ประสบความสำเร็จ อย่างไรก็ตาม ด้วยจำนวนผู้คนที่เดินทางข้ามทะเลทรายเพิ่มขึ้น จึงกล่าวได้อย่างมั่นใจว่ามีการจัดตั้งองค์กรขึ้นโดยมีข้อพิพาทระหว่างสมาชิกเป็นครั้งคราว เนื่องจากมีเพียงโมเสสเท่านั้นที่มีอำนาจตัดสินใจในประเด็นปัญหาต่างๆ เขาจึงเริ่ม "ดำดิ่งสู่กิจวัตร" ซึ่งมักหมายถึงงานในแต่ละวัน จากนั้น เจโธร พ่อตาของโมเสส ได้นิยามความยากลำบากดังกล่าวว่าเป็นมาตรฐานระดับสูงในการจัดการ เพื่อแก้ปัญหา พวกเขาเสนอให้มีการสร้างระดับการจัดการเพิ่มเติม จากนั้นโมเสสก็สร้าง "เจ้าหน้าที่ของผู้นำ" ขึ้นจากคนที่มีความสามารถซึ่งรู้วิธีตัดสินประชาชนและรายงานการตัดสินใจของพวกเขาต่อโมเสส

อัตราการจัดการที่เหมาะสม

นี่คือตัวบ่งชี้ที่จำเป็นของการทำงานที่ประสบความสำเร็จขององค์กร ความสนใจมากที่สุดคือคำนี้โดยนักทฤษฎีของโรงเรียนการจัดการ "การบริหาร"

มีการเสนอจำนวนผู้ใต้บังคับบัญชาที่ค่อนข้างกว้าง อย่างไรก็ตาม มาตรฐานความสามารถในการจัดการที่ดีที่สุดในองค์กรคือประมาณ 10 คน ในเวลาเดียวกัน การศึกษาสมัยใหม่ได้แสดงให้เห็นว่าค่าของตัวบ่งชี้นี้สามารถแตกต่างกันอย่างมากช่วง

การกำหนดจำนวนลูกน้อง

ในการกำหนดจำนวนพนักงานที่เหมาะสมที่สุดซึ่งควบคุมโดยหัวหน้าอย่างมีประสิทธิภาพและโดยตรง ปัจจัยดังกล่าวมีบทบาทสำคัญ: ธรรมชาติของงานที่ทำ ระดับการจัดการ คุณลักษณะของผู้ใต้บังคับบัญชาและความสามารถของ หัวหน้าองค์กร มาตรฐานการกำกับดูแลองค์กรต้องอยู่ในระดับต่ำ มิเช่นนั้นผู้บริหารจะไม่สามารถประสานงานและควบคุมกิจกรรม เพิ่มแรงจูงใจและคุณสมบัติของลูกน้องได้

การมอบหมายคือพลังอันทรงพลังในการสร้างความสามัคคีในองค์กร

ความมุ่งมั่นและความคาดหวังที่สร้างขึ้นโดยคณะผู้แทนกลายเป็นปัจจัยที่มีประสิทธิภาพในการสร้างหลักประกันความเป็นเอกภาพของจุดมุ่งหมายและความปรองดอง ในเวลาเดียวกัน หากฝ่ายบริหารไม่พยายามร่วมกันเพื่อประเมินคุณสมบัติส่วนบุคคลและความต้องการของผู้ใต้บังคับบัญชา ปัญหาอาจเกิดขึ้นต่อหน้าหัวหน้า การมอบหมายเกี่ยวข้องกับการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ ผู้จัดการมีหน้าที่รับผิดชอบซึ่งผู้ใต้บังคับบัญชารับผิดชอบ อย่างไรก็ตาม สำหรับการปฏิบัติงานของผู้นำในเชิงคุณภาพ ผู้ใต้บังคับบัญชาต้องเข้าใจอย่างชัดเจนว่าเขาต้องการอะไร การมอบหมายยังเกี่ยวข้องกับความเป็นผู้นำ อิทธิพล และแรงจูงใจ

การแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการควบคุมโดยตรงขึ้นอยู่กับประสิทธิภาพของข้อเสนอแนะ ควรให้ความสนใจกับการแลกเปลี่ยนข้อมูลระหว่างพนักงานในองค์กรอย่างเสรี เช่นเดียวกับผู้มีอำนาจและทักษะการจัดการระดับสูงของผู้นำ

มอบอำนาจก็ได้มีผลบังคับภายใต้เงื่อนไขต่อไปนี้:

- ผู้ใต้บังคับบัญชารู้และเข้าใจว่าเขามีหน้าที่รับผิดชอบอะไร

- ผู้ใต้บังคับบัญชาไม่ปฏิบัติตามคำแนะนำของผู้นำคนอื่นโดยปราศจากความรู้ของผู้บังคับบัญชาในทันที

- กำหนดเป้าหมายไว้อย่างชัดเจนพร้อมกำหนดเส้นตายสำหรับการทำงานให้สำเร็จเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย;

- การมีส่วนร่วมของผู้บังคับบัญชาทันทีในการเลือกทิศทางในการแก้ปัญหาควรน้อยที่สุด

ส่วนประกอบข้างต้นของการมอบสิทธิ์นั้นถูกใช้อย่างขี้ขลาดโดยบุคคลที่เพิ่งได้รับการเลื่อนตำแหน่ง อันที่จริง ผู้นำที่จัดเรียงจดหมายด้วยตัวของเขาเอง ในขณะที่เลขาฯ เบื่อพร้อมๆ กัน ก็สามารถสร้างความเสียใจให้กับคนอื่นๆ ได้เท่านั้น