โรงงานจิวเวลรี่มอสโก: ผลตอบรับจากลูกค้าและพนักงาน

2024 ผู้เขียน: Howard Calhoun | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-17 10:42

ในปี 2020 โรงงานเครื่องประดับมอสโกจะเฉลิมฉลองครบรอบ 100 ปีของกิจกรรม การเปิดกิจการเกิดขึ้นในปี 2463 จากนั้นองค์กรถูกเรียกว่าอาร์เทลซึ่งนักอัญมณีกรรมพันธุ์ทำงาน MUZ ไม่เคยเปลี่ยนขอบเขตของกิจกรรม เฉพาะในปีสงครามที่โรงงานผลิตต้องการอุปกรณ์ใหม่สำหรับการผลิตผลิตภัณฑ์ด้านการป้องกัน ปัจจุบันบริษัทเป็นผู้นำในอุตสาหกรรมและเป็นผู้นำเทรนด์แฟชั่นเครื่องประดับ บริษัทผลิตเครื่องประดับที่ทำจากโลหะมีค่าและหินธรรมชาติในรูปแบบคลาสสิกและสร้างสรรค์

ประวัติโดยย่อ

ผู้ก่อตั้ง Artel "Moscow Jewellers" ในปี 1920 เป็นผู้คนจากการประชุมเชิงปฏิบัติการของ C. Faberge, I. Khlebnikov, P. Ovchinnikov และร้านเครื่องประดับที่มีชื่อเสียงอื่นๆ เป็นเวลาหลายปีที่ชุมชนของผู้เชี่ยวชาญได้ผลิตผลิตภัณฑ์ที่มีลวดลายเป็นลวดลายยอดนิยมซึ่งตกแต่งด้วยลายไม้เคลือบฟัน ในช่วงต้นยุค 60 อาร์เทลของผู้ค้าเอกชนค่อย ๆ ถูกจัดระเบียบใหม่เป็นรัฐวิสาหกิจและนี่คือวิธีที่มอสโกโรงงานเครื่องประดับ และสำหรับเจ้านาย เวลาแห่งความรุ่งโรจน์มาถึงแล้ว ผู้ซื้อเริ่มให้ความสำคัญกับการสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์มากขึ้น

จนถึงยุค 50 มีการเปิดตัวการผลิตเครื่องประดับที่มีลวดลายเป็นเส้นด้วยหินประดับและอัญมณีกึ่งมีค่าจำนวนมาก โลหะในองค์ประกอบเป็นเงินหรือทองเหลือง สินค้าโภคภัณฑ์ส่วนใหญ่เป็นเครื่องประดับ ในช่วงต้นของสงคราม โรงงานผลิตสินค้าสำหรับแนวหน้า คนงานเกือบทั้งหมดไปที่แนวหน้า

หลังสงคราม MUZ ได้ฟื้นฟูประเพณีการทำเครื่องประดับและสร้างเครื่องประดับที่น่าทึ่งจากเงิน Ustyug การเลือกสรรถูกเติมเต็มด้วยเข็มกลัดต่างหูทำด้วยหินมาลาฮีทพวกเขาเริ่มผลิตจานที่ทำจากคริสตัลพร้อมขอบสีเงิน นอกจากหินมาลาไคต์แล้ว แจสเปอร์ โอปอล ลาพิสลาซูลี โมรา อาเกต และแร่ธาตุเครื่องประดับอื่นๆ ยังได้ถูกนำมาใช้ในงานอีกด้วย

ในปี 1971 บนถนน Nagatinskaya สร้างศูนย์การผลิตแห่งใหม่ของโรงงานเครื่องประดับมอสโก การย้ายเริ่มขึ้นในปี 1974 และองค์กรได้ดำเนินการอย่างเต็มประสิทธิภาพในอีกสามปีต่อมา มีการติดตั้งอุปกรณ์ที่ทันสมัยในเวิร์กช็อปและสถานที่ทำงาน พร้อมด้วยเครื่องมือที่ดีที่สุด บริษัทได้เน้นการผลิตเครื่องประดับที่ทำจากทองและเงินที่มีการแทรกของอัญมณีและกึ่งมีค่า, การผลิตจาน, สร้อยข้อมือนาฬิกาชุบนิกเกิลและชุบโครเมียม, และได้รับการปฏิบัติตามคำสั่งอย่างเป็นทางการ คำขอจากรัฐบาล ในวันครบรอบ 40 ปีแห่งชัยชนะในมหาสงครามแห่งความรักชาติ ในปี 1985 โรงงานเครื่องประดับมอสโกได้เสร็จสิ้นคำสั่งให้ประกอบและเสร็จสิ้นบางส่วนของคำสั่งสงครามผู้รักชาติสององศา

ต้นยุค 90 เป็นต้นไปทางโรงงานผลิตเฉพาะเครื่องประดับทองโดยไม่ฝังหิน ควบคู่ไปกับการผลิตจำนวนมาก งานที่กำลังดำเนินการเพื่อพัฒนาทิศทางใหม่ ออกแบบโมเดลด้วยมรกต เพชร ไพลิน ในช่วงเวลานี้มีการปรับโครงสร้างองค์กรทั่วโลก ในสำนักออกแบบ ศิลปินหลายคนทำงานเพื่อสร้างเครื่องประดับพิเศษ ศิลปินบางคนมุ่งเน้นไปที่การสร้างแบบจำลองผลิตภัณฑ์สำหรับการผลิตจำนวนมาก

ภายในปี 1991 หลายขั้นตอนในโรงงานเป็นไปโดยอัตโนมัติ MUZ เป็นองค์กรเดียวในประเทศที่เกี่ยวข้องกับการปิดทอง การชุบโครเมียม การชุบเงิน จานอโนไดซ์ และขอบล้อคิวโปรนิกเกิลสำหรับจาน ในช่วงเวลาเดียวกัน MUZ ได้กลายเป็นส่วนหนึ่งของการถือหุ้นระดับนานาชาติของ Ruiz ซึ่งรวมห่วงโซ่การแปรรูปเพชรทั้งหมดตั้งแต่การขุดและการตัดไปจนถึงการสร้างเครื่องประดับและขายในเครือข่ายร้านค้าของตัวเอง

ในปี 2549 มีการเปิดตัวศูนย์การผลิตเครื่องประดับในระดับการใช้งาน ซึ่งสร้างขึ้นเฉพาะสำหรับมหาวิทยาลัยแห่งรัฐมอสโก และในปี 2552 มีการจัดตั้งการค้ารูปแบบใหม่ขึ้น - การขายเพชรที่ผ่านการรับรองในเครือข่ายค้าปลีก ในปี 2014 การผลิต MJUZ ได้รับใบรับรองคุณภาพระดับสากล ISO 9001: 2008 ปัจจุบัน โรงงานแห่งนี้เป็นองค์กรที่มีอำนาจและพัฒนาอย่างรวดเร็ว เครือข่ายค้าปลีกในรัสเซียมีตัวแทนอยู่ใน 90 ภูมิภาคของประเทศ จำนวนร้านค้าเกิน 300 แห่ง

สินค้า

Moscow Jewellery Plant ผลิตสินค้าหลากหลายประเภทด้วยเครื่องประดับที่ทำจากทองคำและเงินกว่า 15,000 ชิ้น และคือ:

• แหวน (แต่งงาน มีหิน ผู้ชาย ผู้หญิง).
• ต่างหู (รวมเพชรพลอยด้วย).
• สร้อยข้อมือ (ชาย,หญิง).
• จี้ (ทอง เงิน พลอยและกึ่งมีค่า)
• สร้อยคอ (ทอง เงิน หินธรรมชาติ).
• โซ่ (ชาย,หญิง).
• กิ๊บติดผมและเข็มกลัด
• เจาะเครื่องประดับ
• ครีบอก
• คลิปและกระดุมข้อมือ
• ชุดเครื่องประดับหลายคอลเลกชั่น
• กรอบเครื่องประดับ (แหวน ต่างหู จี้)
• เพชรรับรอง
• สินค้าพิเศษ

หนึ่งในนวัตกรรมที่สร้างความพึงพอใจให้กับผู้บริโภคจำนวนมากคือเพชรของโรงงานเครื่องประดับมอสโก ความคิดเห็นของลูกค้ากล่าวว่าการซื้อดังกล่าวเป็นการลงทุนที่ยอดเยี่ยมสำหรับเงินทุนฟรี การลงทุนในอัญมณีก็เป็นสิ่งที่ดีเช่นกันเพราะมีตัวเลือกในการตัด รูปทรง ขนาด โดยไม่มีข้อจำกัดในการใช้งานเพิ่มเติม นอกจากนี้ MUZ ยังเสนอการตั้งค่าแม่พิมพ์สำหรับหินที่ซื้อ เช่นเดียวกับโอกาสในการสั่งซื้อและรับเครื่องประดับประจำตระกูล

เครือข่ายการค้า

ตลาดของโรงงานเครื่องประดับมอสโกมีอยู่ทั่วทุกมุมของรัสเซีย ทั้งในประเทศใกล้และไกล มีร้านค้าทั้งหมดมากกว่า 300 แห่ง และเครือข่ายกำลังขยายตัวอย่างต่อเนื่อง จุดขายตั้งอยู่ในสถานที่ที่เข้าถึงได้ซึ่งมีผู้บริโภคจำนวนมาก มีการออกแบบเป็นตราสินค้าเดียวและกว้างช่วงการผลิตจำนวนมาก

นอกจากร้านที่มีขนาดค่อนข้างเล็กแล้ว MJZ ยังเชิญชวนผู้ซื้อมาที่ศูนย์เครื่องประดับ ร้านค้าเหล่านี้โดดเด่นด้วยพื้นที่ขนาดใหญ่ (จาก 1200 m2) และเครื่องประดับที่หลากหลายตั้งแต่มวลจนถึงรุ่นพิเศษ (มากกว่า 20,000 รายการ) บริษัทจัดโปรโมชั่น นำเสนอ และติดตามความต้องการของลูกค้าอย่างใกล้ชิด โดยเฉลี่ยแล้ว รายการสินค้าจะพบผู้ซื้อเป็นเวลา 3-9 เดือน ซึ่งบ่งบอกถึงการตลาดและการสื่อสารคุณภาพสูงกับผู้บริโภค

ทำไมต้องเลือก MUZ

ผู้ซื้อหลายรุ่นมองว่าโรงงานเครื่องประดับมอสโกวเป็นองค์กรที่น่าเชื่อถือ ความคิดเห็นของลูกค้าประจำบอกเกี่ยวกับการซื้อเครื่องประดับซ้ำในเครือ MJZ ในเมืองต่าง ๆ ของรัสเซีย ผู้ซื้อส่วนใหญ่มั่นใจในคุณภาพของสินค้าซึ่งได้รับการยืนยันโดยหลายปีของการสวมใส่แหวน, ต่างหู, โซ่ ผู้บริโภคบางคนเพื่อขจัดข้อสงสัยทั้งหมดหรือยืนยันข้อสงสัยเกี่ยวกับคุณภาพของเครื่องประดับที่ซื้อกลับกันจึงหันไปหาผู้เชี่ยวชาญอิสระ

ไม่มีข้อบ่งชี้ของการหลอกลวงผู้ซื้อ คุณลักษณะคุณภาพทั้งหมดที่ระบุไว้ในหนังสือเดินทาง บนแท็ก และการรับประกันสินค้าตรงกับการประเมินของผู้เชี่ยวชาญทุกประการ การยืนยันที่ชัดเจนคือความคิดเห็นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของโรงงานเครื่องประดับมอสโก ที่ลูกค้าทิ้งไว้ไม่กี่ปีหลังจากการซื้อเครื่องประดับ พวกเขากล่าวว่าเป็นเวลาหลายปีของการสวมใส่เครื่องประดับอย่างเข้มข้นมันไม่ได้เปลี่ยนรูปลักษณ์ของมัน, ทองไม่ได้ทำให้มัวหมอง, ไม่มีจุดปรากฏบนมัน, หินไม่ได้ดรอปและยังไม่เปลี่ยนลักษณะ

ผู้บริโภคทิ้งข้อโต้แย้งเชิงบวกมากมายเพื่อสนับสนุนโรงงานเครื่องประดับมอสโก ความคิดเห็นจากผู้ชื่นชอบเครื่องประดับอ้างว่าตลอดประวัติศาสตร์ บริษัทมีขึ้น แต่ไม่เคยมีภัยพิบัติร้ายแรง ผลิตภัณฑ์เปลี่ยนแปลงไปตามสภาพเศรษฐกิจ แต่แม้ในช่วงที่เศรษฐกิจถดถอยและความยากลำบาก ฝ่ายบริหารของบริษัทไม่เคยไปหลอกลวงลูกค้า พยายามขายสินค้าด้วยคำสัญญาที่ผิดๆ หลายคนเชื่อว่าประเพณีที่ดีที่สุดของคุณภาพและการเคารพต่องานได้รับการอนุรักษ์ไว้ที่โรงงาน

สิ่งที่ทำให้ทองคำดี

สำหรับลูกค้าจำนวนมาก เครื่องประดับที่ผลิตโดยโรงงานเครื่องประดับมอสโกได้กลายเป็นที่ชื่นชอบ บทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์ทองคำที่มีการวิจารณ์ในเชิงบวกจะบอกถึงอัตราส่วนราคาต่อคุณภาพที่สมดุลและรุ่นที่มีให้เลือกมากมายในร้านค้าในเครือ ผู้บริโภคยังชอบโอกาสในการเลือกเครื่องประดับตามรสนิยมของตน โรงงานมีทั้งแบบคลาสสิกและแบบสมัยใหม่

บทวิจารณ์เกี่ยวกับเครื่องประดับทองของโรงงานเครื่องประดับมอสโกที่มีความคิดเห็นที่อนุมัติจะบอกถึงความสอดคล้องของตัวอย่าง ซึ่งได้รับการยืนยันโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกการประเมินความบริสุทธิ์ของโลหะที่ใช้ในผลิตภัณฑ์ สังเกตว่าเครื่องประดับทำขึ้นอย่างระมัดระวังไม่มีขอบแหลมคมหินถูกยึดไว้อย่างแน่นหนาในภูเขา ปัจจุบันทองคำขาวเป็นที่ต้องการอย่างมาก ผลิตภัณฑ์จากโลหะประเภทนี้มีวางจำหน่ายในร้านค้าของ MUZ ในหลากหลายประเภทมีตั้งแต่งานพอประมาณ ของใช้ในชีวิตประจำวัน ไปจนถึงงานสะสม งานศิลป์สุดพิเศษ

การแต่งงานและงานหมั้นจัดขึ้นค่อนข้างบ่อย พิธีเหล่านี้จะมาพร้อมกับแหวนบังคับ และพวกเขาจะถูกส่งไปยังร้านค้าของโรงงานเครื่องประดับมอสโก แหวนหมั้นได้รับการวิจารณ์ที่ดีจากผู้บริโภคโดยทั่วไป ไม่มีการร้องเรียนเกี่ยวกับลักษณะและคุณภาพของโลหะ แต่มีข้อร้องเรียนเกี่ยวกับช่วงที่แคบ

แหวนที่ฝังด้วยหินเป็นจำนวนมาก พวกเขาทำจากทองคำขาวหรือเหลืองในการผสมผสานของโลหะหินรูปร่างที่น่าสนใจและความหนาที่แตกต่างกัน แต่มีรูปแบบง่ายๆ น้อยมากที่ไม่มีการฝังเพชรพลอย และพวกมันทั้งหมดมีความคล้ายคลึงกันมาก นักช้อปรู้สึกว่าการเลือกแหวนหมั้นแบบคลาสสิกมีจำกัด

เมื่อทองไม่ใช่ความสุข

โรงงานจิวเวลรี่ในมอสโกได้รับการรีวิวจากลูกค้าเกี่ยวกับคุณภาพของเครื่องประดับทองโดยมีข้อตำหนิว่างานเครื่องประดับไม่ดีเสมอไป การติดหินในเครื่องประดับไม่ดี การขายต่างหูและสร้อยข้อมือที่มีตัวล็อคชำรุด ลูกค้าแสดงความคิดเห็นว่าคุณภาพของเครื่องประดับค่อยๆ ลดลง

ความคิดเห็นหนึ่งระบุว่าลูกค้าตัดสินใจซื้อเครื่องประดับอีกชิ้นสำหรับแหวนที่มีอยู่ แหวนถูกซื้อเมื่อไม่กี่ปีที่ผ่านมา แต่การออกแบบคลาสสิกของเครื่องประดับทำให้สามารถเลือกคู่ที่กลมกลืนกันในรูปแบบของต่างหูได้ เมื่อเทียบคุณภาพสินค้าสมัยใหม่กับเครื่องประดับแล้ว นางมาจนถึงข้อสรุปที่น่าผิดหวังว่าด้วยรุ่นที่มีให้เลือกมากมาย ทำให้คุณภาพลดลงอย่างมาก ความประมาทในการประมวลผลรายละเอียดเล็ก ๆ การยึดที่อ่อนแอระหว่างส่วนต่าง ๆ ของเครื่องประดับและอื่น ๆ อีกมากมายนั้นสังเกตเห็นได้ชัดเจน

ผู้บริโภคจำนวนมากเลือกเครื่องประดับที่ทำด้วยหินและทองคำ โรงงานเครื่องประดับมอสโกได้รับการวิจารณ์ในระดับปานกลางเกี่ยวกับคุณภาพของโลหะเอง แทบไม่มีการกล่าวอ้างถึงโลหะในผลิตภัณฑ์ โดยไม่ได้สังเกตว่าการตกแต่งนั้นเปลี่ยนสีหรือกลายเป็นรอยเปื้อน การเรียกร้องของผู้บริโภคทั้งหมดทำให้คุณภาพลดลงในรายละเอียดเล็ก ๆ แต่ทำให้ผลิตภัณฑ์สวมใส่ได้สวยงามและเป็นที่ต้องการ แทบจะเหมือนก้อนหินที่ตกลงมา จี้หายไป หรือแหวนแตกที่ไซต์ตัวอย่าง

ผู้ซื้อจำนวนมากอาจเคยชินกับประสบการณ์ที่ไม่พึงประสงค์หากบริการหลังการขายอยู่ในระดับที่ตราไว้ น่าเสียดายที่บริการเหล่านี้กลายเป็นจุดอ่อนในการทำงานของการถือครอง ลูกค้าบางคนตกลงที่จะซ่อมแซมเครื่องประดับชิ้นโปรดโดยไม่ชักชวนและโน้มน้าวใจเกินควร แต่หลังจากได้รับสินค้าคืนและติดตั้งเพียงไม่กี่ครั้งหลังจากการช่วยชีวิต สถานการณ์ก็กลับเป็นปกติ - ตัวล็อคอ่อนแรงหรือหินหลุดออกมา แต่การซ่อมแซมซ้ำแล้วซ้ำอีกเป็นสัญญาณที่ชัดเจนของการแต่งงานอยู่แล้ว โดยเฉพาะอย่างยิ่งน่ารำคาญอย่างยิ่งที่การซ่อมแซมในภายหลังได้ดำเนินการไปแล้วโดยเสียค่าใช้จ่ายของผู้บริโภค แทบไม่มีใครสามารถคืนสินค้าให้ร้านค้าและรับเงินคืนได้

คุณภาพและความงาม

Moscow Jewelry Factory ได้รับการวิจารณ์ในเชิงบวกเกี่ยวกับคุณภาพของเครื่องประดับจากผู้ซื้อจำนวนมาก พวกเขาอ้างว่าได้ใช้เครื่องประดับ MUZ มาหลายปีแล้ว และในช่วงเวลานี้เครื่องประดับก็ไม่มีการเปลี่ยนแปลงในทางลบแต่อย่างใด แม้โซ่บาง ๆ จะไม่ขาดตามการสึกหรอ แต่ก็ทนต่อความชื้น กระตุกแบบสุ่ม หรือจี้ที่มีน้ำหนักได้ดี

โรงงานจิวเวลรี่มอสโกได้รับคำวิจารณ์เกี่ยวกับสินค้าทองคำอย่างประจบประแจง ความคิดเห็นของผู้ซื้อที่มีประสบการณ์ต่างหู เข็มกลัด สร้อยข้อมือและแหวนในสภาวะที่รุนแรงและใช้งานอย่างต่อเนื่องคือคุณภาพของโรงงานนั้นเหนือกว่าการยกย่องและแสดงให้เห็นถึงคำมั่นสัญญาทั้งหมดอย่างเต็มที่ ลูกค้าเชื่อว่าพวกเขาจ่ายสูงแต่ราคาเพียงพอสำหรับเครื่องประดับของพวกเขา

ขอบคุณที่ประสบความสำเร็จในการซื้อในช่วงหลายปีที่ผ่านมา หลายคนชอบร้าน MUZ มากกว่าผู้ผลิตเครื่องประดับรายอื่น บางครั้งมีความสับสนเกี่ยวกับที่อยู่ของผู้ผลิต ในหลายแท็กประเทศที่ผลิตสินค้าไม่ใช่รัสเซียแม้ว่าโรงงานผลิตจะตั้งอยู่ในมอสโกและระดับการใช้งาน นี่เป็นเพราะความจริงที่ว่าการถือครองเป็นผู้พัฒนาเหมืองในประเทศต่าง ๆ และง่ายกว่าและถูกกว่ามากในการจัดระเบียบการแปรรูปหินการผลิตเครื่องประดับโดยตรง ณ สถานที่สกัด การควบคุมคุณภาพและวงจรการผลิตทั้งหมดเป็นภาษารัสเซีย

คุณภาพโปรติดลบ

ทั้งทองคำขาวและทองคำแบบดั้งเดิมเป็นที่ต้องการของผู้ซื้อ โรงงานเครื่องประดับมอสโกได้รับการรีวิวเครื่องประดับที่ทำจากโลหะชนิดนี้ พร้อมคำวิจารณ์ที่ไม่ยกยอในด้านการบริการและบริการหลังการขาย ผู้บริโภคบางคนที่ซื้อของถูกใจหรือได้รับของขวัญล้ำค่ารู้สึกผิดหวังมาก บ้างก็ว่าหลังจากลองสวมต่างหูครั้งแรก ปรากฏว่าตัวล็อคที่ตัวใดตัวหนึ่งไม่เข้าที่ ในสถานการณ์เช่นนี้ ผู้ซื้อส่วนใหญ่มองว่าเป็นการดีที่จะคืนสินค้าที่ซื้อไปยังร้านค้า ปรากฏว่าผู้บริหารของบริษัทและร้านค้าแต่ละแห่งมีความเห็นต่างกันในเรื่องนี้

ตามที่ผู้เสียหายระบุว่า หลังจากดำเนินการเป็นเวลานาน ผู้ขายอัญมณีดังกล่าวก็ได้รับการยอมรับจากผู้ขายให้ตรวจสอบ หรือเสนอทางเลือกอื่น - การซ่อมแซมผลิตภัณฑ์ มีเพียงไม่กี่คนที่ชอบวิธีการนี้ในการแก้ปัญหา โดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากในสถานการณ์ความขัดแย้ง ผู้ขายสูญเสียความสุภาพและความยับยั้งชั่งใจในการสื่อสาร ผู้บริโภคบางคนตกลงที่จะตรวจสอบ แต่ยังได้รับการปฏิเสธที่จะชดใช้จำนวนเงินที่ใช้ไป

กรณีที่ผู้ซื้อทำหินหายเนื่องจากโครงไม่พอดีและไปที่ร้านพร้อมข้อร้องเรียน ได้รับการแก้ไขโดยใช้อัลกอริทึมเดียวกันของการดำเนินการในส่วนของผู้ขาย น่าผิดหวังอย่างยิ่งคือส่วนหนึ่งของผู้บริโภคที่สูญเสียเพชรล้ำค่า ไพลิน มรกต - ต้นทุนของผลิตภัณฑ์ทั้งหมดเมื่อส่งคืนถูกประเมินเป็นเศษเหล็ก ซึ่งทำให้สูญเสียวัสดุจำนวนมากและบางส่วนสร้างภาพลักษณ์ที่ไม่ดีสำหรับโรงงานเครื่องประดับมอสโก

ความคิดเห็นของลูกค้าเกี่ยวกับคุณภาพในกรณีดังกล่าวเป็นเชิงลบอย่างมาก และแน่นอนว่าพวกเขาสามารถหลีกเลี่ยงได้หากบริการควบคุมไม่ปล่อยให้สินค้าดังกล่าวผ่านหรือผู้ขายยืนกรานให้ผู้ซื้อที่เคาน์เตอร์ตรวจสอบรายละเอียดทั้งหมดของเครื่องประดับอย่างรอบคอบก่อนที่จะชำระเงินที่จุดชำระเงิน

ไปที่ร้านในวันหยุด

ผู้ซื้อจำนวนมากทิ้งความคิดเห็นเกี่ยวกับร้านค้า โรงงานเครื่องประดับมอสโกมีชั้นการค้าขายสามร้อยแห่งในหลายเมืองและหลายประเทศ ผู้บริโภคเชื่อว่าการออกแบบร้านสะท้อนถึงทิศทางของธุรกิจ เครื่องประดับทุกชิ้นสามารถตรวจสอบได้ก่อนใครผ่านเคาน์เตอร์ และสำหรับความสนิทสนมและการตรวจสอบที่สำคัญหรือความเหมาะสม ผู้ขายใส่ตัวเลือกที่พวกเขาชอบบนเคาน์เตอร์

ผู้ซื้อมีสิทธิ์เข้าใช้กระจก, โอกาสในการใส่เครื่องประดับที่ชอบ, ดูการยึดหิน, รัด, ยี่ห้อโรงงาน, อ่านใบรับรอง, ทำความคุ้นเคยกับเงื่อนไขการรับประกัน, พาสปอร์ตสินค้า ในกรณีส่วนใหญ่ ผู้ขายจะให้คำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับประเด็นที่น่าสนใจ ซึ่งเพิ่มความนิยมให้กับโรงงานเครื่องประดับมอสโก ความคิดเห็นของลูกค้าบอกถึงความเป็นมิตรของพนักงาน ความปรารถนาของผู้ขายที่จะให้ความช่วยเหลือในการค้นหาสินค้าที่ดีที่สุด

ลูกค้าทั่วไปเพลิดเพลินกับส่วนลดและเข้าร่วมโปรแกรมส่วนลด โอกาสในการเปิดร้านทำให้คุณสามารถซื้อสินค้าราคาแพงขึ้นและระวังสินค้าเข้ามาใหม่อยู่เสมอ ผู้ซื้อบางคนทิ้งคำอธิบายเกี่ยวกับความประทับใจของตน โดยส่วนตัวแล้วสังเกตผู้ขายที่ให้คำแนะนำอย่างมืออาชีพ พยายามค้นหาภาษากลางร่วมกับลูกค้าและจัดหาผลิตภัณฑ์ที่ตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคอย่างเต็มที่

ผู้ซื้ออาจไม่ได้รับบริการเต็มรูปแบบเสมอไป สถานการณ์ดังกล่าวสะท้อนถึงความคิดเห็นเชิงลบเกี่ยวกับร้านค้า โรงงานเครื่องประดับมอสโกให้ความสำคัญกับการฝึกอบรมที่ปรึกษาเป็นอย่างมาก ร้านค้าปลีกแต่ละแห่งในเครือข่ายมีความรับผิดชอบส่วนบุคคลสำหรับบุคลากร ลูกค้าบางคนแสดงความไม่พอใจกับร้านค้าบางแห่งที่ผู้ขายไม่ใส่ใจหรือไม่ต้องการพูดถึงข้อบกพร่องของเครื่องประดับในขณะที่ซื้อ

ผู้บริโภคซึ่งปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข พูดในแง่ลบเกี่ยวกับเครือข่าย MUZ และตัวการผลิตเอง โดยส่วนใหญ่ เรื่องราวดังกล่าวเกี่ยวข้องกับการร้องเรียนเกี่ยวกับคุณภาพของเครื่องประดับ การพัง และการไม่ตอบสนองต่อข้อร้องเรียนที่ได้รับจากโรงงานเครื่องประดับมอสโก บทวิจารณ์ที่มีคุณภาพมีอารมณ์และเต็มไปด้วยความขมขื่น การซื้อเครื่องประดับนอกเหนือจากองค์ประกอบทางการเงินนั้นมีแรงกระตุ้นทางวิญญาณอย่างมาก เครื่องประดับมักจะซื้อในโอกาสที่น่าจดจำ นำเสนอต่อคนที่คุณรัก และการพังทลายทำให้เกิดความเสียหายทางศีลธรรมอย่างใหญ่หลวง

การทำงานที่ MUZ เป็นบวก

โรงงานจิวเวลรี่ในมอสโกได้รับการตอบรับเป็นอย่างดีจากพนักงานว่าจ่ายเงินได้ตรงเวลา พนักงานร้านแจ้งเลื่อนค่าจ้างอาจถึง 1-2 วันและไม่เกิน การจ้างงานดำเนินการตามบรรทัดฐานทั้งหมดของประมวลกฎหมายแรงงาน ฉันชอบที่ไม่มีการชำระเงินอื่น ๆ "ในซองจดหมาย" เงินคงค้างก็โปร่งใสจ่ายภาษีที่จำเป็นซึ่งเป็นสิ่งสำคัญสำหรับความอาวุโสและความมั่นคงทางการเงิน

หลายคนตั้งข้อสังเกตว่าการสัมภาษณ์อยู่ในระดับสูงและค่อนข้างเป็นมืออาชีพ คำมั่นสัญญาในขั้นตอนการจ้างงานเป็นสิ่งที่น่าดึงดูดใจมาก แต่การฝึกฝนนั้นขัดแย้งกับผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าที่ประกาศไว้โรงงานเครื่องประดับมอสโก คำติชมจากเจ้าหน้าที่สำนักงานใหญ่มีน้อย พวกเขาพูดถึงสภาพการทำงานที่ดี แพ็คเกจทางสังคมที่ยอดเยี่ยม ค่าจ้าง "สีขาว" โบนัสที่น่าพอใจ และการปฏิบัติตามข้อกำหนดพื้นฐานของประมวลกฎหมายแรงงานของนายจ้าง

สิ่งที่ทำให้พนักงานไม่มีความสุข

ความคิดเห็นของพนักงานเกี่ยวกับบริษัท "โรงงานเครื่องประดับมอสโก" ที่มีการประเมินเชิงลบบอกเล่าถึงความยากลำบากที่แตกต่างกันในแต่ละร้าน พนักงานอ้างว่าในการแสวงหาการเพิ่มประสิทธิภาพต้นทุนผู้ขายที่ร้านค้าปลีกถูกบังคับให้ทำงานจำนวนมาก - เพื่อจัดการกับการประกาศ, การค้าออนไลน์, การรับและคืนสินค้า, สินค้าคงคลัง, การปฏิบัติตามแผนการขายและรับทองคำจากประชากร. ตอนสมัครงานไม่มีใครบอกจะต้องเผชิญกับงานที่ไม่ใช่หน้าที่ของผู้ขาย

เมื่อสมัครงาน จะมีการเสนอเงินเดือน เปอร์เซ็นต์การจ่ายเงินจากการขายส่วนตัวและโบนัสสำหรับผลการปฏิบัติงานที่มีคุณภาพ ในความเป็นจริง ที่สถานประกอบการ เป็นที่ชัดเจนว่าโบนัสจะจ่ายตามคำร้องขอของผู้อำนวยการร้านค้าเท่านั้นซึ่งมีความสนใจในระดับรายได้ของเขาเอง เงินทั้งหมดที่บันทึกไว้ถือเป็นโบนัสของผู้จัดการร้าน

นายจ้างสัญญาตารางการทำงานที่แน่นอนเช่นกัน ในความเป็นจริง ผู้ขายต้องไปที่ทำงานบ่อยขึ้น การปฏิเสธพนักงานคุกคามด้วยการเลิกจ้างทันที ในร้านค้าบางแห่ง บรรยากาศของการแข่งขันที่ไม่สร้างสรรค์ได้ถูกสร้างขึ้น โดยที่หลายคนบ่นเกี่ยวกับการนินทา การไม่ยอมรับ และทัศนคติที่เพิกเฉยต่อหน่วยงานของรัฐนอกจากนี้ หลายคนรู้สึกว่าการกล่าวอ้างที่ดีของผู้ซื้อเกี่ยวกับคุณภาพของผลิตภัณฑ์ควรเป็นที่พอใจ แต่ในทางปฏิบัติมีข้อขัดแย้ง มิฉะนั้น พนักงานจะถูกปรับ

รีวิวของพนักงานโรงงานเครื่องประดับมอสโก (มอสโก) ในปี 2560 ได้รับผลลบมากกว่าในช่วงที่ผ่านมา หลายคนรู้สึกว่าการรวมกิจการของธุรกิจและการแสวงหาการผลิตจำนวนมากลดคุณภาพ ซึ่งส่งผลลบอย่างยิ่งต่อการทำงานของเครือข่ายค้าปลีกทั้งหมด จำนวนการเรียกร้องจากผู้ซื้อเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง แต่ไม่มีใครดำเนินการเพื่อปรับปรุงการควบคุมคุณภาพของเครื่องประดับที่ผลิตขึ้นและขจัดปัญหา เชื่อกันว่าความผิดพลาดสำหรับความผิดพลาดทั้งหมดอยู่ที่ผู้ขายซึ่งล้มเหลวในการโน้มน้าวลูกค้าว่าเครื่องประดับแตกหักเกิดขึ้นหลังจากการซื้อ หรือหินที่สูญหายนั้นไม่ใช่เหตุผลที่จะร้องเรียน

ทดลองมอสโก

ผู้ซื้อมักสับสนระหว่างศูนย์การผลิตทั้งสอง MJUZ และ MEYUZ (โรงงานเครื่องประดับทดลองมอสโก Yuvelirprom) ทั้งสองบริษัทดำเนินธุรกิจในอุตสาหกรรมเดียวกัน นำเสนอผลิตภัณฑ์โลหะมีค่าแก่ลูกค้าด้วยอัญมณีล้ำค่า และดำเนินการมาเกือบปีเท่ากัน

Moscow Experimental Jewelry Factory ได้รับการตอบรับที่ดีจากผู้บริโภคเพียงเล็กน้อย ผู้ซื้อตั้งข้อสังเกตว่าเนื่องจากร้านค้าจำนวนน้อยเครื่องประดับที่ซื้อจึงทำให้ตาพอใจด้วยการออกแบบดั้งเดิมและขาดการทำซ้ำ ความเชี่ยวชาญหลักของ บริษัท คือการผลิตเครื่องประดับด้วยเพชร เครื่องประดับทุกเส้นมักจะลดราคา ซึ่งช่วยให้ผู้บริโภคซื้อชิ้นส่วนได้มากขึ้น และสร้างชุดตามแนวคิดด้านสุนทรียภาพของพวกเขา

พนักงาน MEYuZ มีปัญหาเดียวกันกับพนักงานของโรงงานเครื่องประดับมอสโก งาน ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับสภาพการทำงาน ค่าจ้างในทั้งสองบริษัทมีแนวโน้มร่วมกันในอุตสาหกรรม พนักงานบ่นว่าผู้บริหารระดับกลางไม่เป็นมืออาชีพ พยายามหาวิธีแก้ไขปัญหา ส่วนใหญ่มักจะล้มเหลวและลาออก

ผลเป็นอย่างไร

MUS ได้รับการตอบรับอย่างสม่ำเสมอจากผู้บริโภคที่รักการเขียนรีวิว โรงงานเครื่องประดับมอสโกได้รับการวิจารณ์เชิงลบมากขึ้นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของตนในปี 2560 จำนวนลูกค้าที่พึงพอใจลดลง และมีคำพูดมากขึ้นเรื่อยๆ เกี่ยวกับการสูญเสียความไว้วางใจในอดีตในแบรนด์

สรุปการเคลมทั้งหมด เราสามารถพูดได้ว่าลูกค้าไม่มีข้อติเรื่องคุณภาพของหิน ทอง เงิน และไม่เคยมี บทวิจารณ์เชิงลบทั้งหมดเขียนขึ้นเกี่ยวกับคุณภาพของผลิตภัณฑ์ รายละเอียด การตกแต่งด้วยโลหะ และการตรึงหิน นอกจากนี้ยังมีการเขียนเชิงลบมากมายเกี่ยวกับการสื่อสารระหว่างพนักงานร้านและลูกค้า ซึ่งเกี่ยวข้องกับนโยบายภายในของบริษัท