องค์กรในฐานะระบบสังคม : แนวคิด หน้าที่ การพัฒนา

2024 ผู้เขียน: Howard Calhoun | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-17 10:42

องค์กรเป็นกลุ่มโครงสร้างทางสังคมที่เก่าแก่ที่สุดในโลก รากของแนวคิดนี้คือคำภาษาลาติน ออร์แกไนเซอร์ ซึ่งแปลว่า "ทำร่วมกัน จัดเรียง มีลักษณะเพรียวบาง" บทความนี้จะเน้นที่แนวคิดขององค์กรในฐานะระบบ ประเภทองค์กรทางสังคม และประเด็นอื่นๆ

บทบัญญัติทั่วไป

องค์กรสามารถดูได้ในแง่ของกระบวนการหรือปรากฏการณ์ เนื่องจากเป็นกระบวนการ จึงเป็นชุดของการกระทำที่นำไปสู่การสร้างและปรับปรุงความสัมพันธ์ระหว่างส่วนประกอบทั้งหมดเพียงส่วนเดียว แนวคิดขององค์กรในฐานะปรากฏการณ์เกี่ยวข้องกับการรวมกันขององค์ประกอบสำหรับการดำเนินการตามเป้าหมายหรือโปรแกรมบางอย่างที่ทำงานบนพื้นฐานของขั้นตอนและกฎเกณฑ์เฉพาะ

การจัดระเบียบในฐานะระบบสังคมเป็นหนึ่งในปรากฏการณ์ที่ลึกลับและน่าสนใจที่สุดในชีวิต เช่นเดียวกับตัวเขาเอง เธอไม่ได้ด้อยกว่าปัจเจกจริงๆในแง่ของความซับซ้อน นั่นคือเหตุผลที่ความพยายามหลายฝ่ายในการนำเสนอทฤษฎีองค์กรที่เป็นสากลและสังคมวิทยาจนถึงปัจจุบันไม่ประสบความสำเร็จทั้งในอาณาเขตของสหพันธรัฐรัสเซียและต่างประเทศ เหตุผลหลักสำหรับเรื่องนี้ก็คือการที่องค์กรในฐานะระบบสังคมและเป้าหมายของการศึกษาจำนวนมากในสาขาวิทยาศาสตร์ได้กลายเป็นจุดสนใจของความสนใจในหลายด้านไปพร้อม ๆ กัน เรากำลังพูดถึงทฤษฎีทางเศรษฐศาสตร์ สังคมวิทยา และวิทยาการจัดการ ซึ่งแต่ละเรื่องเป็นสิ่งสำคัญที่ต้องพิจารณา ซึ่งสะท้อนทัศนคติที่แตกต่างกันต่อปรากฏการณ์ที่ซับซ้อนดังกล่าว ดังนั้น จนถึงปัจจุบัน ความเข้าใจแบบครบวงจรเกี่ยวกับธรรมชาติของโครงสร้างที่กำลังศึกษา ประวัติและที่มาของโครงสร้างนั้นยังไม่ก่อตัวขึ้น

ประวัติศาสตร์

แม้ว่าปรากฏการณ์ขององค์กรในฐานะระบบเศรษฐกิจและสังคมจะมีอยู่หลายสิบพันปี แต่การศึกษาและความเข้าใจทางวิทยาศาสตร์ของมันเริ่มต้นขึ้นในศตวรรษที่ 19 เท่านั้นที่เกี่ยวข้องกับการเกิดขึ้นของสังคมศาสตร์ ในตอนต้นของศตวรรษที่ 20 เมื่อทฤษฎีการจัดการและองค์กรปรากฏขึ้น คำที่เป็นปัญหาเริ่มถูกนำมาใช้ในความหมายที่แคบลงตามกฎในความสัมพันธ์กับบริษัท (องค์กรเศรษฐกิจ) ซึ่งจนถึงทุกวันนี้เป็นตัวอย่างที่ดีของ “ความร่วมมือที่จัดตั้งขึ้นอย่างมีสติ” อย่างไรก็ตามไม่ทางใดก็ทางหนึ่งพวกเขาได้รับแหล่งกำเนิดเทียม

สังคมศาสตร์มากมายสนใจองค์กรในฐานะระบบเศรษฐกิจและสังคม ซึ่งรวมถึงทิศทางทางเศรษฐกิจและสังคมวิทยาซึ่งกำหนดทัศนคติพื้นฐานต่อวัตถุประสงค์ของการศึกษานี้สังคมวิทยาถือว่าองค์กรเป็นสถาบันทางสังคม เศรษฐกิจ (เศรษฐกิจและสังคม) - เป็นระบบหรือสถาบัน ต่อมาเนื่องจากการแบ่งแยกและการแยกทางสังคมศาสตร์ออกไป ความขัดแย้งระหว่างพวกเขาเกี่ยวกับแนวคิดขององค์กรในฐานะระบบสังคมและแก่นแท้ของมันรุนแรงขึ้น ทั้งหมดนี้ได้ทิ้งร่องรอยไว้บนสถานะปัจจุบันของทฤษฎีองค์กร ซึ่งเป็นทิศทางทางวิทยาศาสตร์ระหว่างภาคการศึกษา มีวัตถุประสงค์เพื่อพัฒนาความคิดเห็นที่เป็นเอกฉันท์ในหมวดหมู่ขององค์กร เป็นที่น่าสังเกตว่าทฤษฎีทั่วไปของการจัดระเบียบในฐานะระบบสังคมไม่ได้ขึ้นอยู่กับผลลัพธ์ของการวิจัยทางวิทยาศาสตร์เท่านั้น แต่ยังรวมถึงวิธีปฏิบัติในการปรับปรุงและออกแบบโครงสร้างด้วย นักวิทยาศาสตร์ในประเทศมีส่วนร่วมอย่างจริงจังในการแก้ปัญหาเหล่านี้ V. N. Vyatkin, V. N. Burkov, V. S. Dudchenko, V. N. Ivanov, V. A. Irikov และ V. I. Patrushev

แนวคิดขององค์กรในฐานะระบบและสถาบันทางสังคม

ภายใต้องค์กร จำเป็นต้องเข้าใจระบบดังกล่าว ซึ่งมีลักษณะตามหน้าที่ของการจัดการ (กิจกรรมอย่างมีจุดมุ่งหมายและมีสติสัมปชัญญะ) และคนเป็นองค์ประกอบหลัก แนวคิดขององค์กร ระบบองค์กร และระบบสังคม มีความหมายเหมือนกัน ทั้งหมดนั้นชี้นำวิทยาศาสตร์และการปฏิบัติ อย่างแรกเลยคือการค้นหารูปแบบ เช่นเดียวกับกลไกในการเชื่อมต่อส่วนประกอบที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิงในรูปแบบเดียวที่มีประสิทธิภาพ ระบบองค์กรที่ทันสมัยมีคุณสมบัติและคุณสมบัติที่สำคัญทั้งหมดของระบบที่ซับซ้อนดังนั้นจึงแนะนำให้รวมรายการต่อไปนี้ไว้ในคุณสมบัติของระบบ:

• ส่วนผสมมากมาย
• ความสามัคคีของเป้าหมายหลัก (เชิงกลยุทธ์) สำหรับทุกองค์ประกอบ

ความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นระหว่างส่วนประกอบ ความเป็นอันหนึ่งอันเดียวกันขององค์ประกอบ และความสมบูรณ์

• ลำดับชั้นและโครงสร้าง
• ความเป็นอิสระญาติ
• ระบบการจัดการที่ชัดเจน

ระบบย่อยควรได้รับการพิจารณาว่าเป็นชุดขององค์ประกอบที่สะท้อนถึงการแบ่งปันแบบอิสระภายในระบบ คุณสมบัติหลักของระบบมีดังนี้:

• ความปรารถนาที่จะคงไว้ซึ่งโครงสร้างซึ่งยึดหลักกฎวัตถุประสงค์ขององค์กรในฐานะระบบสังคม - กฎแห่งการอนุรักษ์ตนเอง
• ความจำเป็นในการจัดการ. ควรสังเกตว่าบุคคล สังคมโดยรวม สัตว์หรือฝูงสัตว์แต่ละตัวก็มีความต้องการบางอย่างเช่นกัน
• การมีอยู่ของการพึ่งพาที่ค่อนข้างซับซ้อนเกี่ยวกับลักษณะของระบบย่อยและองค์ประกอบต่างๆ ดังนั้น ระบบอาจมีคุณลักษณะเฉพาะที่ไม่มีอยู่ในส่วนประกอบ แต่คุณลักษณะเหล่านี้อาจไม่มี

การจำแนกประเภทของระบบ ระบบโซเชียล

แต่ละระบบมีอินพุต เทคโนโลยีการประมวลผล ผลลัพธ์สุดท้าย และข้อเสนอแนะ ภายใต้การจำแนกประเภทหลักของระบบ จำเป็นต้องเข้าใจการแบ่งแยกแต่ละระบบออกเป็นระบบย่อยต่อไปนี้: ชีวภาพ เทคนิค และสังคม สิ่งสำคัญคือต้องสังเกตว่าหลังแตกต่างกันการปรากฏตัวของบุคคลที่ทำหน้าที่เป็นหัวเรื่องตลอดจนวัตถุแห่งการควบคุมโดยองค์ประกอบที่เชื่อมโยงถึงกันโดยรวม ตัวอย่างทั่วไปของระบบย่อยทางสังคมคือ ครอบครัว ทีมผลิต องค์กรที่ไม่เป็นทางการ หรือแม้แต่คนเดียว

ระบบย่อยทางสังคมอยู่ไกลจากระบบย่อยทางชีววิทยา โดยพิจารณาจากหน้าที่การใช้งานที่หลากหลาย ชุดของการตัดสินใจในระบบย่อยประเภทสังคมนั้นมีลักษณะเฉพาะโดยพลวัตในระดับที่มากขึ้น สิ่งนี้สามารถอธิบายได้ด้วยอัตราการเปลี่ยนแปลงจิตสำนึกสาธารณะที่ค่อนข้างสูงรวมถึงความแตกต่างบางประการในการตอบสนองต่อสถานการณ์ประเภทเดียวกันหรือเหมือนกัน โปรดทราบว่าระบบย่อยทางสังคมอาจรวมถึงระบบย่อยทางชีวภาพและทางเทคนิค

ระบบสังคมเป็นธรรมชาติและประดิษฐ์ ปิดและเปิด คาดเดาได้บางส่วนหรือทั้งหมด อ่อนหรือแข็ง ระบบที่มีไว้สำหรับบุคคลหรือในจำนวนทั้งหมดที่รวมบุคคลนั้นเรียกว่าระบบสังคม ตามเป้าหมายที่ตั้งไว้ สามารถมีเป้าหมายทางการเมือง เศรษฐกิจ การศึกษา กฎหมาย หรือการแพทย์ ที่พบมากที่สุดคือระบบเศรษฐกิจและสังคม ในความเป็นจริง ระบบสังคมถูกนำไปใช้อย่างแม่นยำในรูปแบบขององค์กร

องค์กรเพื่อสังคม

การจัดระเบียบในฐานะระบบสังคมแบบเปิดตระหนักถึงตัวเองในการผลิตสินค้า บริการ ความรู้ และข้อมูลที่เป็นที่ต้องการของตลาด องค์กรทางสังคมใด ๆ รวมกิจกรรมทางสังคมเข้าด้วยกัน ปฏิสัมพันธ์ของบุคคลผ่านการขัดเกลาทางสังคมทำให้เกิดข้อกำหนดเบื้องต้นและเงื่อนไขบางประการสำหรับการปรับปรุงความสัมพันธ์ทางอุตสาหกรรมและทางสังคม ดังนั้น ในทฤษฎีการจัดองค์กร จึงเป็นเรื่องปกติที่จะแยกแยะองค์กรทางสังคม-การเมือง เศรษฐกิจสังคม สังคมศึกษา และองค์กรประเภทอื่นๆ

แต่ละประเภทถูกกำหนดโดยลำดับความสำคัญของเป้าหมายของตัวเอง ดังนั้นเป้าหมายหลักขององค์กรทางเศรษฐกิจและสังคมคือผลกำไร สังคม - วัฒนธรรม - บรรลุเป้าหมายเฉพาะของแผนความงามรวมถึงการทำกำไรโดยถอยกลับไปสู่เบื้องหลัง สังคมศึกษา - การดูดซึมของความรู้สมัยใหม่และรอง - การทำกำไร

วันนี้มีคำจำกัดความมากมายขององค์กรในรูปแบบของระบบสังคม ล้วนสะท้อนความซับซ้อนของปรากฏการณ์นี้ นอกจากนี้ยังมีสาขาวิชาวิทยาศาสตร์จำนวนมากที่เกี่ยวข้องกับการศึกษา ได้แก่ ทฤษฎีองค์กร สังคมวิทยาองค์กร เศรษฐศาสตร์องค์กร การจัดการ และอื่นๆ

แนวคิดขององค์กรใดสำคัญกว่ากัน

แนวคิดขององค์กรในฐานะองค์ประกอบของระบบสังคมเกี่ยวข้องกับการตีความหลายอย่างในสังคมวิทยาและเศรษฐศาสตร์ ในเวลาเดียวกัน คำจำกัดความเป้าหมาย (เหตุผล) ครอบงำ ซึ่งประกอบด้วยข้อเท็จจริงที่ว่าองค์กรเป็นระบบที่มีรูปแบบอย่างมีเหตุมีผลซึ่งทำหน้าที่เพื่อให้บรรลุเป้าหมายร่วมกัน การจัดระเบียบในความหมายทั่วไปถือเป็นชุดของวิธีการควบคุมและปรับปรุงการดำเนินการของบุคคลและกลุ่มทางสังคม ในความหมายที่แคบ มันเป็นส่วนที่ค่อนข้างอิสระของสังคมในฐานะระบบองค์กรทางสังคม ควรเสริมว่าเน้นไปที่การบรรลุเป้าหมายที่กำหนดไว้ ซึ่งการดำเนินการต้องอาศัยการประสานงานร่วมกัน

ปัญหาอย่างหนึ่งในการกำหนดแนวคิดนี้คือกระบวนการขององค์กรไม่ใช่วัตถุที่เป็นรูปธรรม แต่ในขณะเดียวกันก็สามารถกำหนดได้ด้วยคุณลักษณะหลายประการของแผนวัสดุหรือแผนที่ไม่ใช่วัสดุ องค์กรใด ๆ ที่เป็นระบบการจัดการทางสังคมมีทรัพย์สินที่ซับซ้อน วัตถุวัตถุ และผลประโยชน์อื่น ๆ นอกจากนี้ยังมีแง่มุมทางสังคมมากมายที่มองไม่เห็นหรือจับต้องไม่ได้ เช่น ความสัมพันธ์ของมนุษย์

คุณสมบัติ

ต่อไป ขอแนะนำให้พิจารณาหน้าที่ขององค์กรเป็นระบบสังคม:

• ผลิตเพื่อสังคม. องค์กรคือกลุ่มคนที่ทำงานเป็นกิจกรรมหลัก งานหลักขององค์กรคือความพึงพอใจของความต้องการสาธารณะสำหรับผลิตภัณฑ์เฉพาะ
• เศรษฐกิจและสังคม. ภารกิจหลักขององค์กรคือการผลิตสินค้าในปริมาณที่เหมาะสมกับความต้องการของผู้บริโภค ในขณะเดียวกัน สินค้าต้องมีคุณภาพตรงตามข้อกำหนดของสังคมที่พัฒนาทางอุตสาหกรรม
• ระบบเศรษฐกิจมุ่งเป้าไปที่การทำกำไรจากการขายผลิตภัณฑ์
• สังคมเทคนิค. กิจกรรมของหมวดที่อยู่ระหว่างการศึกษาไม่เพียงเป็นไปตามกฎเกณฑ์กระบวนการทางเทคนิคตลอดจนการบำรุงรักษาอุปกรณ์ แต่ยังรวมถึงการพัฒนาเทคโนโลยีและเทคนิคใหม่ การออกแบบ การสร้างใหม่ การปรับปรุงให้ทันสมัยเพื่อให้ได้ความสามารถในการแข่งขันในตลาดโลกและระดับมาตรฐานโลก
• ผู้บริหาร. งานหนึ่งขององค์กรคือการสร้างเงื่อนไขสำหรับการเติบโตของผลิตภาพแรงงาน การคัดเลือกและการจัดตำแหน่งต่อไปของบุคลากรระดับผู้บริหารและผู้บริหาร และการจัดหาระบบที่มีประสิทธิภาพสำหรับการจัดกระบวนการผลิต

คุณสมบัติเพิ่มเติม

เนื่องจากการพัฒนาที่เหมาะสมขององค์กรในฐานะระบบสังคม นอกเหนือจากฟังก์ชั่นข้างต้นแล้ว ยังมีฟังก์ชั่นเพิ่มเติม:

• จิตวิทยาและการสอน. ฟังก์ชันนี้ประกอบด้วยการสร้างบรรยากาศทางสังคมและจิตวิทยาที่ดีในโครงสร้าง ให้ความช่วยเหลือพนักงานใหม่ในการพัฒนาวิชาชีพและสังคมของพนักงานใหม่ และสร้างระบบสำหรับพัฒนาทักษะทางวิชาชีพของบุคลากรทุกคน
• สังคมวัฒนธรรม. ตามนั้น องค์กรมีเป้าหมายที่จะพัฒนาไม่เพียงแต่วัตถุของการบริโภคจำนวนมาก แต่ยังรวมถึงรายการที่มีคุณค่าทางจิตวิญญาณและวัตถุสำหรับสังคมในฐานะระบบขององค์กรทางสังคม งานทางวัฒนธรรมจำนวนมาก เช่น เทคโนโลยีที่เป็นเอกลักษณ์และนวัตกรรมทางเทคนิค ไม่ได้สร้างขึ้นโดยบุคคล แต่โดยกลุ่มสาธารณะที่เต็มเปี่ยมในกระบวนการของกิจกรรมสร้างสรรค์ร่วมกัน
• สังคมและครัวเรือน. สำหรับงานที่ไม่ขาดตอน ปกติ และที่สำคัญที่สุด - ประหยัดต้นทุน พนักงานจำเป็นต้องสร้างบริษัทกำหนดเงื่อนไขทางสังคมบางอย่าง น่าเสียดายที่ทุกวันนี้ เนื่องจากความไม่มั่นคงทางเศรษฐกิจ โครงสร้างทั้งหมดจึงไม่สามารถจัดหาสิ่งที่จำเป็นที่สุดในทิศทางนี้ได้ อย่างไรก็ตาม ผู้ประกอบการและผู้จัดการไม่ควรลืมเกี่ยวกับความสำคัญของฟังก์ชันนี้

องค์กรต่างๆ มีอะไรเหมือนกันบ้าง

คุณต้องรู้ว่าทุกองค์กรมีองค์ประกอบร่วมกัน:

• ระบบสังคม กล่าวคือ ผู้คนรวมกันเป็นกลุ่ม
• การกระทำอย่างมีจุดมุ่งหมาย (สมาชิกในองค์กรมีจุดมุ่งหมาย)
• กิจกรรมบูรณาการ (คนที่ทำงานร่วมกัน)

ความสัมพันธ์ที่หลากหลายปรากฏขึ้นระหว่างบุคคลในองค์กร ซึ่งสร้างขึ้นจากระดับความเห็นอกเห็นใจ ความเป็นผู้นำ และศักดิ์ศรีที่แตกต่างกัน ส่วนสำคัญของความสัมพันธ์เหล่านี้ถูกกำหนดให้เป็นมาตรฐานผ่านบรรทัดฐาน รหัส กฎเกณฑ์ อย่างไรก็ตาม ความแตกต่างหลายประการของความสัมพันธ์ในองค์กรในปัจจุบันไม่ได้สะท้อนให้เห็นในเอกสารกำกับดูแล ไม่ว่าจะเป็นเพราะความแปลกใหม่ หรือเนื่องจากความซับซ้อน หรือเพราะความไม่เหมาะสม

สรุป

เราได้วิเคราะห์แนวคิด หน้าที่ ตลอดจนประเด็นการพัฒนาองค์กรให้เป็นระบบสังคมอย่างครบถ้วนแล้ว โดยสรุป แนะนำให้สรุปเนื้อหาและกำหนดองค์กรเป็นระบบต่อเนื่องของกิจกรรมทางสังคมประเภทที่มีการประสานงานและแตกต่าง ซึ่งประกอบด้วยในการประยุกต์ใช้ การเปลี่ยนแปลง และการรวมกลุ่มของวัสดุ แรงงานทรัพยากรทางปัญญา การเงิน และธรรมชาติ ให้เป็น "ทั้งหมด" ที่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัวที่สามารถแก้ปัญหาที่เกิดขึ้นใหม่ได้ หน้าที่ของ "ทั้งหมด" คือการตอบสนองความต้องการส่วนตัวของแต่ละบุคคลผ่านการโต้ตอบกับระบบอื่น ๆ ซึ่งรวมถึงกิจกรรมทางสังคมประเภทต่างๆตลอดจนทรัพยากรที่อยู่รอบ ๆ ตัวบุคคล นอกจากนี้ งานขององค์กรใด ๆ ก็มีความซับซ้อนของหน้าที่ทางสังคม จิตวิทยา การผลิต และหน้าที่อื่น ๆ ที่เชื่อมโยงถึงกัน ซึ่งเราได้วิเคราะห์โดยละเอียดในบทความแล้ว ประสิทธิภาพการทำงานที่ชัดเจนโดยกลุ่มสาธารณะกลุ่มใดกลุ่มหนึ่งหรือกลุ่มอื่นที่มีฟังก์ชันการทำงานของตนเองคือกุญแจสู่ประสิทธิภาพของกิจกรรม และเป็นผลให้ประสบความสำเร็จจากสาเหตุทั่วไป