ลักษณะงานของผู้ขาย: ควรเป็นอย่างไร?

2025 ผู้เขียน: Howard Calhoun | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2025-01-24 13:26:18

เพื่อให้งานของร้านต่างๆ มีประสิทธิภาพ จำเป็นต้องสรรหาบุคลากรที่มีคุณสมบัติเหมาะสมและจัดทำเอกสารตามกระบวนการสร้างแรงงาน เมื่อรวบรวมรายละเอียดงานของผู้ขาย จำเป็นต้องเข้าใจว่ามีจุดที่เหมือนกันกับองค์กรการค้าใด ๆ แต่ก็มีความแตกต่างที่แตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับข้อมูลเฉพาะของสินค้าที่ขาย ก่อนที่พนักงานจะลงนามในเอกสารที่ยืนยันว่าได้อ่านคำแนะนำ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสอดคล้องกับตำแหน่งและสะท้อนความต้องการของเจ้าของธุรกิจอย่างเต็มที่ ตัวอย่างเช่น รายละเอียดงานของผู้ขายเครื่องใช้ในครัวเรือนต้องมีประโยคที่ระบุว่าพนักงานต้องสามารถจัดการกับเทคนิคนี้และได้รับการฝึกอบรมที่เหมาะสม

ควรเขียนอะไรในบทบัญญัติทั่วไปของคำสั่งนี้

ต้องชัดเจนระบุข้อกำหนดสำหรับผู้ที่จะเป็นผู้ขาย:

• ระดับการศึกษา (มัธยมศึกษาเพียงพอ จำเป็นต้องมีการศึกษาระดับอุดมศึกษา);
• มีข้อกำหนดสำหรับประสบการณ์การทำงานหรือระยะเวลาฝึกงานเฉพาะหรือไม่
• ความรู้เฉพาะที่จำเป็น (เช่น ภาษาต่างประเทศ ความรู้บางข้อมูล)

นอกจากนี้ รายละเอียดงานของผู้ขายควรมีข้อความเกี่ยวกับวิธีการแนะนำเขาในกิจกรรมของเขา:

• กฎหมายของรัฐ;
• เอกสารภายใน (กฎบัตร, ใบสั่งซื้อ).

จำเป็นต้องระบุว่าใครเป็นคนขายรายงาน:

• เจ้าของธุรกิจ;
• ผู้จัดการ;
• หัวหน้างานโดยตรง (เช่น พนักงานขายอาวุโส)

หน้าที่ของพนักงานขายควรรวมความรับผิดชอบอะไรบ้าง

พนักงานต้องทำสิ่งต่อไปนี้ในวันทำการ:

• รักษาคำสั่งซื้อในหน้าต่างร้านค้าและบนพื้นการซื้อขาย แก้ไขเลย์เอาต์ในเวลาที่เหมาะสม
• สั่งซื้อสินค้า (ไปยังคลังสินค้าหรือซัพพลายเออร์);
• แนะนำลูกค้าเกี่ยวกับคุณสมบัติของสินค้าเฉพาะ ช่วยในการเลือก;
• โปรโมตผลิตภัณฑ์ที่อยู่ในลำดับความสำคัญอย่างแข็งขัน
• เปลี่ยนป้ายราคาอย่างทันท่วงทีหากมีการตีราคาใหม่;
• ตรวจสอบวันหมดอายุของสินค้า

ความรับผิดชอบของผู้ขายคืออะไรและเพื่ออะไร

ต้องสะกดออกไม่ว่าผู้ขายจะเป็นผู้รับผิดชอบทางการเงินหรือไม่ ส่วนใหญ่แล้ว ผู้ขายกะทุกคนมีหน้าที่รับผิดชอบต่อความปลอดภัยของสินค้าในห้องโถง และรายละเอียดงานของผู้ขาย-แคชเชียร์ควรเสริมด้วยจุดเกี่ยวกับวิธีการจัดการ เช่น ธนบัตรปลอม การขาดแคลน และส่วนเกินที่โต๊ะเงินสด นอกจากนี้ยังจำเป็นต้องป้อนและถอดรหัสข้อมูลเกี่ยวกับความลับทางการค้าและวิธีลงโทษการเปิดเผยข้อมูลด้วย

คนขายมีสิทธิอะไร

รายละเอียดงานของผู้ขายควรมีข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งที่เขาทำได้:

• ให้คำแนะนำในการปรับปรุงร้าน
• อ้างสิทธิ์อย่างสมเหตุสมผลกับผู้บริหาร
• ต้องการการจัดหาอุปกรณ์ที่จำเป็นข้อมูลที่จะช่วยให้งานมีคุณภาพสูง;
• ขอดูเงินเดือน

แน่นอนว่าย่อหน้าเหล่านี้ค่อนข้างจะคร่าวๆ แต่จะช่วยร่างเอกสารประเภทที่จำเป็นในสถานการณ์เฉพาะได้อย่างแม่นยำ