ผู้จัดการฝ่ายการตลาด: ลักษณะงาน การศึกษา และสภาพการทำงาน

2024 ผู้เขียน: Howard Calhoun | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-17 10:42

รายละเอียดงานของผู้จัดการฝ่ายการตลาดมีความรับผิดชอบมากมาย รวมถึงการควบคุม การจัดองค์กร และการวางแผนงานกิจกรรมที่มุ่งส่งเสริมบริษัทและผลิตภัณฑ์ของบริษัท ตำแหน่งงานว่างนี้เป็นที่ต้องการไม่เพียงแต่ในขนาดใหญ่ แต่ยังรวมถึงในองค์กรขนาดเล็กด้วย มาดูกันดีกว่าว่าใครเป็นผู้จัดการฝ่ายการตลาดและทำอะไร

คุณสมบัติของอาชีพ

อย่างแรกเลย คุณควรเข้าใจว่าผู้จัดการฝ่ายการตลาดทำงานหลากหลายประเภท ตั้งแต่การพิมพ์นามบัตรไปจนถึงการดำเนินโครงการขนาดใหญ่โดยมีส่วนร่วมของผู้เชี่ยวชาญจากภายนอก อย่างไรก็ตาม ทุกหน้าที่ของผู้เชี่ยวชาญมีเป้าหมายร่วมกัน - เพื่อดึงดูดและรักษาลูกค้าไว้ ผู้เชี่ยวชาญนี้ยังทำการวิจัยตลาดเพื่อประเมินระดับการแข่งขันตลอดจนปริมาณความต้องการบางอย่างสินค้าและบริการอื่นๆ

ลักษณะงานและลักษณะงานของผู้จัดการฝ่ายการตลาดขึ้นอยู่กับบริษัทที่เขาทำงาน ในองค์กรขนาดใหญ่ คุณต้องแก้ปัญหาที่คล้ายคลึงกัน ในบางกรณีอาจต้องจัดการพนักงานทั้งแผนก ในองค์กรขนาดเล็ก ผู้เชี่ยวชาญจะกลายเป็นพนักงานสากลที่ควบคุมกิจกรรมทางการตลาดของบริษัทอย่างสมบูรณ์และสมบูรณ์ คุณต้องเข้าใจว่าผู้จัดการฝ่ายการตลาดเป็นมากกว่าผู้จัดการที่ดึงดูดผู้เชี่ยวชาญจากภายนอกให้ทำงานต่างๆ และประสานงานกิจกรรมของพวกเขา ในเวลาเดียวกัน เขาไม่ได้มีส่วนเกี่ยวข้องโดยตรงในการดำเนินงานเชิงสร้างสรรค์โดยตรง

ความเกี่ยวข้อง

สถานการณ์ในตลาดปัจจุบันนั้นการแข่งขันระหว่างบริษัทต่างๆ ดำเนินไปอย่างไม่หยุดยั้ง ผู้บริโภคกลายเป็นคนนิสัยเสียและสามารถเลือกเงื่อนไขที่ดีที่สุดสำหรับตนเองได้ ไม่ใช่ทุกองค์กรในสภาพเช่นนี้สามารถอยู่ได้โดยไม่ดึงดูดนักการตลาดมืออาชีพมาที่ทีมของตัวเอง

ผู้เชี่ยวชาญนี้ศึกษาความต้องการของผู้ซื้อที่มีศักยภาพ และใช้ข้อมูลที่ได้รับเพื่อพัฒนากลยุทธ์การโฆษณาของบริษัท แนวทางที่ละเอียดถี่ถ้วนในการโปรโมตผลิตภัณฑ์ดังกล่าวจะเกิดผลอย่างแน่นอนในรูปแบบของการบรรลุผลลัพธ์ที่เป็นรูปธรรมและภารกิจที่กำหนดโดยฝ่ายบริหาร

เหมาะสำหรับ?

รายละเอียดงานของผู้จัดการฝ่ายการตลาดประกอบด้วยความรับผิดชอบที่หลากหลาย นั่นเป็นเหตุผลที่อาชีพนี้เหมาะสำหรับผู้เชี่ยวชาญที่กระตือรือร้นไม่เพียง แต่ในด้านเศรษฐกิจของปัญหาเท่านั้น แต่ยังรวมถึงความแตกต่างทางจิตวิทยาด้วย ท้ายที่สุด คุณจะต้องทำงานไม่เฉพาะกับตลาดเท่านั้น แต่ยังต้องทำงานกับผู้บริโภคด้วย นั่นคือเหตุผลที่จะเป็นประโยชน์ที่จะทราบคุณลักษณะและแรงจูงใจของพฤติกรรมของพวกเขา

นอกจากนี้ยังมีตำแหน่งว่างที่น่าสนใจสำหรับผู้ที่มีสติปัญญาสูงและความจำที่พัฒนามาอย่างดี สามารถทำงานกับข้อมูลจำนวนมากและกระตือรือร้น นอกจากนี้ ผู้มีโอกาสเป็นนายจ้างชื่นชมการมีอยู่ของคุณสมบัติความเป็นผู้นำ ท้ายที่สุดแล้ว ผู้จัดการแตกต่างจากนักการตลาดทั่วไปตรงที่เขาได้รับมอบหมายงานด้านการจัดการจำนวนมาก บางบริษัทต้องดูแลพนักงานคนอื่น ประสานงานงานของผู้เชี่ยวชาญภายนอกที่เกี่ยวข้องกับโครงการระยะสั้น ฯลฯ ด้วยเหตุนี้การมีคุณสมบัติความเป็นผู้นำจึงถือเป็นข้อได้เปรียบเพิ่มเติม

ไม่เหมาะกับใคร

สำหรับผู้มีโอกาสเป็นผู้สมัครที่มีคุณสมบัติข้างต้น ลักษณะงานของผู้จัดการฝ่ายการตลาดและการขายจะไม่ซับซ้อนโดยไม่จำเป็น ในทางกลับกัน ผู้ที่ไม่มีทักษะในการจัดองค์กรอาจไม่สามารถรับมือกับความรับผิดชอบที่ได้รับมอบหมายจากผู้บริหารได้

สภาพการทำงาน

คุณต้องเข้าใจว่าที่จริงงานของผู้จัดการฝ่ายการตลาดไม่ได้เริ่มต้นตั้งแต่ช่วงที่ผลิตภัณฑ์ออกวางจำหน่ายจริง แต่เร็วกว่ามาก แม้กระทั่งก่อนเริ่มการผลิต ผู้เชี่ยวชาญคนนี้จะวิเคราะห์ตลาด เปิดเผยระดับความต้องการ การแข่งขัน และปัจจัยอื่นๆ ที่อาจกระทบต่อผลกำไรขององค์กรต่อไป

ความรับผิดชอบหลักตามลักษณะงานของผู้จัดการฝ่ายการตลาดคือองค์กรและการควบคุมกิจกรรมการโฆษณาขององค์กร ในบริษัทขนาดเล็ก งานดังกล่าวทั้งหมดดำเนินการโดยผู้เชี่ยวชาญเพียงคนเดียว อย่างไรก็ตาม มีการถือครองและบริษัทขนาดใหญ่ในตลาด ซึ่งคนๆ เดียวไม่สามารถครอบคลุมงานดังกล่าวทั้งหมดได้ นั่นคือเหตุผลที่ทั้งแผนกซึ่งรวมถึงผู้เชี่ยวชาญที่แคบกว่าสามารถทำงานเพื่อแก้ไขงานที่กำหนดโดยฝ่ายบริหารได้

ตัวอย่างเช่น นักเศรษฐศาสตร์การตลาดจัดการกับปัญหาด้านราคาโดยเฉพาะ โดยคำนึงถึงต้นทุนการผลิต ระดับความต้องการจากตลาดผู้บริโภค ตลอดจนนโยบายการกำหนดราคาของคู่แข่ง

ผู้จัดการแบรนด์มีตำแหน่งสูงสุดในแผนกเมื่อเทียบกับมืออาชีพที่ได้รับการว่าจ้างอื่นๆ อย่างไรก็ตาม สิ่งนี้กำหนดความรับผิดชอบบางอย่าง ช่วงของงานที่ทำโดยเขาค่อนข้างกว้างขึ้น ลักษณะงานของผู้จัดการแบรนด์ของแผนกการตลาดนั้นรวมถึงความจำเป็นในการวางแผนการส่งเสริมการขาย พัฒนากลยุทธ์ที่ออกแบบมาเพื่อเพิ่มผลกำไรไม่เพียงเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการรับรู้ของบริษัทในตลาด ตลอดจนชุดกิจกรรมอื่นๆ ที่สำคัญสำหรับการโปรโมต

ทำงานที่ไหน

ผู้จัดการฝ่ายการตลาดส่วนใหญ่เป็นที่ต้องการของบริษัทที่ทำงานด้านการผลิตและการค้า นอกจากนี้โดยหลักการแล้วขนาดขององค์กรก็ไม่สำคัญ ตำแหน่งงานว่างสำหรับผู้เชี่ยวชาญดังกล่าวจัดให้อยู่ในสถานะของทั้งองค์กรขนาดใหญ่และองค์กรขนาดกลาง

โอกาสอีกประการสำหรับผู้ที่ไม่ได้ถูกข่มขู่โดยรายละเอียดงานของผู้จัดการฝ่ายการตลาดทางอินเทอร์เน็ตคือความเป็นไปได้ของการจ้างงานในหน่วยงานเอาท์ซอร์ส บริษัท ดังกล่าวได้รับการติดต่อจากผู้ที่ไม่สามารถรักษาผู้เชี่ยวชาญของตนเองได้ในรัฐ แต่ในขณะเดียวกันก็ต้องได้รับการเลื่อนตำแหน่ง ในกรณีนี้ เอเจนซี่การตลาดมุ่งเน้นไปที่การใช้งานบริการโฆษณาทั้งหมด ดังนั้นผู้จัดการจึงทำงานท่ามกลางเพื่อนร่วมงานซึ่งมีข้อได้เปรียบ นี่หมายถึงการแลกเปลี่ยนข้อมูลและประสบการณ์ระดับมืออาชีพอย่างต่อเนื่องตลอดจนความสามารถในการแก้ไขงานที่กำหนดโดยลูกค้าอย่างรวดเร็ว ทำหน้าที่ร่วมกันและไม่แยกจากกัน

เงินเดือนโดยเฉลี่ย

เป็นที่น่าสังเกตว่าการแพร่กระจายของเงินเดือนสำหรับตำแหน่งว่าง "ผู้จัดการฝ่ายการตลาด" นั้นกว้างมาก มากขึ้นอยู่กับที่ตั้งของนายจ้าง ในกรณีนี้ ผู้เชี่ยวชาญจากเมืองหลวงสามารถพึ่งพาค่าจ้างที่สูงกว่าสำหรับงานของตนเองได้ มากกว่าเพื่อนร่วมงานที่ทำหน้าที่ผู้จัดการในภูมิภาคอื่น

ในเมืองหลวง เงินเดือนโดยเฉลี่ยอยู่ที่ 35 ถึง 1 แสนรูเบิล มีตำแหน่งงานว่างสำหรับผู้จัดการฝ่ายการตลาดซึ่งเสนอค่าจ้างที่สูงขึ้น ในภูมิภาคของรัสเซีย ข้อเสนอของนายจ้างมีความสุภาพมากกว่า ผู้เชี่ยวชาญที่ปฏิบัติตามรายละเอียดงานของผู้จัดการฝ่ายขายและการตลาดสามารถนับรายได้ 20 ถึง 1 แสนรูเบิล

การศึกษา

สำหรับผู้ประกอบอาชีพในอนาคต มีตัวเลือกสำหรับการเรียนในสถาบันการศึกษาต่างๆ ได้แก่:

• มหาวิทยาลัย;
• วิทยาลัย;
• หลักสูตร

ผู้จัดการฝ่ายการตลาดในอนาคตต้องมีทักษะการปฏิบัติจริงพอสมควร สามารถวิจัยตลาด จัดการชื่อเสียงของแบรนด์ ฯลฯ นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมสำหรับผู้เชี่ยวชาญในตำแหน่งข้างต้น ตามกฎแล้ว การศึกษาในระบบและอนุปริญญาไม่เพียงพอ ความรู้เชิงทฤษฎีทั้งหมดต้องได้รับการสนับสนุนจากการปฏิบัติจริง นั่นคือเหตุผลที่ไม่เพียง แต่ต้องรู้รายละเอียดงานของผู้จัดการฝ่ายการตลาดในทางทฤษฎีเท่านั้น แต่ยังต้องปรับปรุงอย่างต่อเนื่องในพื้นที่ที่เลือกด้วย เช่น เข้าเรียนหลักสูตรเพิ่มเติม สิ่งนี้จะช่วยให้คุณยังคงเป็นผู้เชี่ยวชาญที่เป็นที่ต้องการและไว้วางใจในค่าตอบแทนที่เหมาะสมจากนายจ้าง

รายละเอียดงาน

นี่คือเอกสารหลักที่ผู้เชี่ยวชาญควรอ่านเมื่อเข้ารับตำแหน่ง เป็นที่น่าสังเกตว่าไม่มีคำแนะนำสากล แต่ละบริษัทอาจมีความแตกต่างกัน นั่นคือเหตุผลที่คุณไม่ควรละเลยที่จะทำความคุ้นเคยกับเอกสารข้างต้น แนวทางการทำงานที่ละเอียดถี่ถ้วนดังกล่าวไม่เพียงแต่เพิ่มความน่าเชื่อถือในสายตาของผู้บริหารเท่านั้น แต่ยังช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงความขัดแย้งในอนาคตได้อีกด้วย

มาดูกันว่าความรับผิดชอบหลักที่อาจรวมไว้ในเทมเพลตงานคืออะไรคำแนะนำผู้จัดการฝ่ายการตลาด:

• ศึกษาความต้องการของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า นี่อาจเป็นหน้าที่หลักในการกำหนดความต้องการสินค้าในกลุ่มประชากร
• การเตรียมการคำนวณทางเศรษฐกิจ ยืนยันผลประโยชน์ทางการเงินจากการเปิดตัวผลิตภัณฑ์เฉพาะ
• ค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับคู่แข่ง ระบุจุดแข็งและจุดอ่อน เพื่อทำให้ผลิตภัณฑ์ของตนดีขึ้นสำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า
• จัดทำรายงานเกี่ยวกับงานที่ทำ โดยที่ผู้บริหารสามารถตัดสินใจดำเนินการเพิ่มเติมเพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์ได้
• จัดโปรโมชั่นเพื่อดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

ดูตัวอย่างได้ในบทความด้านล่าง

ตอนนี้คุณก็รู้วิธีปฏิบัติตามรายละเอียดงาน Marketing and Advertising Manager แล้ว