ธนาคาร "โครงการริเริ่มทางการเงิน": บทวิจารณ์ "Financial Initiative": ผลตอบรับจากลูกค้าและพนักงาน

2024 ผู้เขียน: Howard Calhoun | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-17 10:42

เมื่อวางแผนที่จะเป็นลูกค้าธนาคารเพื่อทำการฝากเงินหรือเปิดบัญชี ก่อนอื่นต้องศึกษาไม่เพียงแต่ประวัติของสถาบันการเงินเท่านั้น แต่ยังมีบทวิจารณ์มากมายอีกด้วย "Financial Initiative" คือสถาบันการธนาคารที่ดึงดูดความสนใจ สาขาจำนวนมากทั่วประเทศยูเครนพูดถึงระดับสูงขององค์กรทางการเงินความต้องการบริการ ในทางกลับกัน มีรีวิวเชิงลบค่อนข้างมากและอยู่ไกลจากรีวิวที่น่าเชื่อถือ ธนาคาร "Financial Initiative" เสนอเงื่อนไขการเป็นหุ้นส่วนที่น่าสนใจมาก แต่สิ่งแรกก่อนอื่น

ประวัติศาสตร์เล็กน้อย

ธนาคารที่ชื่อว่า "Financial Initiative" ไม่ใช่สถาบันการเงินแห่งสุดท้ายในยูเครน เรื่องราวของเขาเริ่มต้นในปี 2547 ในระยะแรกของการพัฒนา องค์กรได้ให้บริการคุณภาพสูงแก่ทั้งบุคคลธรรมดาและนิติบุคคล สถาบันจัดการกับภาระผูกพันอย่างเต็มที่และไม่มีการร้องเรียนใด ๆ สถาบันเป็นสมาชิกของสมาคมธนาคารยูเครน เป็นสมาชิกของ Kyiv Stock Exchange, PFTS และ UkrKart บนการเป็นสมาชิกบัญชีธนาคารในสมาคมที่มีชื่อเสียงเช่น PARD, UNIA และ S. W. I. F. T. ตามขนาดของทุนของประเภทการกำกับดูแลและปริมาณของสินทรัพย์ สถาบันถูกกำหนดให้กับกลุ่มที่สอง แม้จะมีความคิดเห็นเชิงลบ "ความคิดริเริ่มทางการเงิน" อันดับที่สี่ในการจัดอันดับของธนาคารยูเครน ขนาดของทุนจดทะเบียนคือ UAH 2,000,000 พัน ตัวอย่างเช่น สำหรับรอบระยะเวลาการรายงานสุดท้ายของปี 2555 ผลกำไรของสถาบันมีจำนวนเกือบ 500,000 ฮรีฟเนีย รายได้ดอกเบี้ยสุทธิสำหรับรอบระยะเวลารายงานสุดท้ายของปีเดียวกัน เท่ากับ 1,288,383 พัน UAH แต่นั่นคือประวัติศาสตร์

โปรแกรมลูกค้าที่น่าดึงดูด

ธนาคาร "Financial Initiative" เสนอเงินฝากที่น่าสนใจมากพร้อมอัตราดอกเบี้ยที่ดี มีรูปแบบการทำงานร่วมกันหลายรูปแบบ:

• ฝากเงินพร้อมดอกเบี้ยรายเดือน ระยะเวลา 12 เดือน
• เงินฝากที่น่าสนใจพร้อมดอกเบี้ยรายเดือนและความเป็นไปได้ของการเติมเงิน ระยะเวลาฝาก 12 เดือน
• โปรแกรมนานาชาติที่ใช้อักษรตัวพิมพ์ใหญ่และความเป็นไปได้ของการเติมเต็ม ระยะเวลาของโปรแกรมคือ 12 เดือน

นอกจากนี้ยังมีเงินฝากเช่น "ทุน", "ภักดี" และ "ปฏิบัติ" ทั้งหมดแตกต่างกันและมีเงื่อนไขที่เอื้ออำนวยต่อนักลงทุน จนถึงปี 2555 มีเพียงความคิดเห็นเชิงบวกเกี่ยวกับโปรแกรมการฝากเงินของสถาบันการเงินเท่านั้น ธนาคาร "ความคิดริเริ่มทางการเงิน" จ่ายดอกเบี้ยในเวลาที่เหมาะสมและคืนเงินให้กับผู้ฝากเมื่อสิ้นสุดการเป็นหุ้นส่วน การละเมิดกฎข้อแรกมีการจับมือเป็นพันธมิตรกันในปี 2013

เปิดประวัติดูความเคลื่อนไหวของธนาคารวันนี้ ธนาคาร "ความคิดริเริ่มทางการเงิน" ซึ่งมีสาขาตั้งอยู่ในส่วนต่างๆ ของประเทศ เป็นสถาบันยูเครนล้วนๆ เจ้าของหุ้นคือ Invest-Service LLC Andrey Tsyktor ดำรงตำแหน่งประธานคณะกรรมการของสถาบัน สถาบันการเงินซึ่งมีทรัพย์สินจำนวน 9.9 พันล้าน UAH มีส่วนเกี่ยวข้องอย่างมากในการทำธุรกรรมระหว่างธนาคารในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ตัวแทนของสถาบันมีส่วนร่วมในการดึงดูดทรัพยากรวัสดุในอัตราที่สูงมาก ควรสังเกตว่ามากกว่า 50% ของเงินทุนที่ธนาคารดึงดูดเป็นเงินกู้ยืมระหว่างธนาคาร เงินที่ประมูลระหว่างธนาคารมากกว่า 80% เป็นเงินให้กู้ยืมแก่นิติบุคคล ข้อมูลรั่วไหลลงสื่ออย่างเป็นระบบว่าเจ้าของเป็นเจ้าหนี้หลักของธนาคาร แต่ไม่ใช่เป็นการส่วนตัว แต่อยู่ในตัวของนักธุรกิจ Bakhmatyuk ซึ่งเป็นเจ้าของอย่างเป็นทางการของสถาบันด้วย ปฏิเสธทฤษฎีนี้อย่างเป็นระบบ โดยยืนยันว่าเขาไม่ให้ยืมธุรกิจของเขาผ่านความร่วมมือกับธนาคารในเครือ

แม้จะมีความทุกข์ยาก

ธนาคาร "Financial Initiative" ซึ่งทำงานตั้งแต่ปี 2547 ซึ่งเป็นผลตอบรับของพนักงานที่มีความหมายเชิงบวก ได้ปฏิบัติตามพันธกรณีที่มีต่อลูกค้ามาโดยตลอด แม้จะมีความยากลำบากที่เจ้าของสถาบันปฏิเสธอย่างรุนแรง แต่สถาบันการเงินยังคงให้บริการที่หลากหลายแก่ประชากร SMEs และภาคธุรกิจ ท่ามกลางข้อเสนอที่สำคัญที่สุด:

• ใหญ่โตช่วงของเงินฝาก
• การโอนเงินพหุภาคี
• ขายเหรียญและโลหะเพื่อการธนาคาร
• ให้บริการบัญชีธนาคารปัจจุบัน รวมถึงบัญชีโลหะเสมือน
• ยื่นหนังสือค้ำประกัน
• RSC รายวันและเป็นระบบ
• จัดหาตู้นิรภัยสำหรับหลักทรัพย์ โลหะมีค่า
• ปัญหา รวมทั้งการจัดซื้อและขาย
• ลีสซิ่งและแฟคตอริ่ง
• กิจกรรมฝากเงิน

องค์กรยังคงยึดมั่นในนโยบาย: แนวทางส่วนบุคคลสำหรับลูกค้าแต่ละราย การดำเนินงานของธนาคารหลักดำเนินการผ่านสำนักงานใหญ่ซึ่งตั้งอยู่ในเคียฟ ตู้บริการตนเองจำนวนมากเปิดให้บริการในเมืองต่างๆ เช่น Obukhov และ Rivne, Dnepropetrovsk และ Lvov, Donetsk และ Zaporozhye หนึ่งในสาขาที่ใหญ่ที่สุดคือ Financial Initiative Bank (Kharkiv) เสียงตอบรับจากลูกค้าเกี่ยวกับงานของสาขาส่วนใหญ่เป็นบวก

ลูกค้าจะได้รับอย่างไร

ลูกค้าสถาบันการเงินแต่ละรายยินดีอย่างยิ่งกับการต้อนรับอย่างอบอุ่น ความคิดเห็นมากมายพูดถึงพนักงานที่เป็นมิตร แคชเชียร์ที่ยิ้มแย้ม และผู้จัดการ "Financial Initiative" เป็นสถาบันที่พวกเขาพยายามอย่างเต็มที่เพื่อสร้างความประทับใจแรกพบในการร่วมมือ หากมีคำถาม ผู้เชี่ยวชาญจะอธิบายทุกอย่างอย่างละเอียด เลือกรูปแบบบริการที่เหมาะกับเขามากที่สุดสำหรับลูกค้าแต่ละราย ดังที่คนส่วนใหญ่กล่าวไว้ ไม่มีข้อสงสัยใดๆ เกี่ยวกับความน่าเชื่อถือและความเหมาะสมเกิดขึ้น มีความรู้สึกว่าตอนนี้เงินอยู่ในมือที่ดี อย่างไรก็ตาม นี่เป็นเพียงความประทับใจแรกพบ ซึ่งในสถานการณ์ส่วนใหญ่จะเป็นการหลอกลวง นอกจากนี้ยังมีด้านตรงข้ามของเหรียญซึ่งถูกบอกโดยความคิดเห็นเชิงลบ "ความคิดริเริ่มทางการเงิน" ในช่วงสองปีที่ผ่านมาเริ่มละเมิดเงื่อนไขของการเป็นหุ้นส่วน โดยอธิบายสิ่งนี้ด้วยปัจจัยบางอย่างที่เข้าใจยาก ผู้ถือเงินฝากถูกโจมตี

เกิดอะไรขึ้นกับผู้ฝากเงิน

เริ่มในปี 2556 กระแสตอบรับเชิงลบเริ่มปรากฏบนอินเทอร์เน็ตจากผู้คนที่มีความไม่รอบคอบที่จะฝากเงินออมไว้กับสถาบัน ในช่วงเริ่มต้นของความร่วมมือ ทุกอย่างเป็นไปอย่างราบรื่น มีการคิดดอกเบี้ยเป็นรายเดือนโดยไม่ชักช้า ทุกคนที่ต้องการจ่ายเงินโดยไม่มีความยุ่งยากใดๆ เมื่อใกล้ถึงปี 2557 ดอกเบี้ยเงินฝากเริ่มล่าช้าอย่างเห็นได้ชัด ซึ่งทำให้ลูกค้ารู้สึกตื่นเต้น พวกเขาเมินสถานการณ์จนต้องถอนเงินฝาก ผิดปกติพอสมควร แต่มีข้อแก้ตัวมากมายว่าทำไมธนาคารทางการเงินไม่สามารถให้เงินได้ เงินฝากความคิดเห็นที่ดีที่สุดไม่ได้พิสูจน์ตัวเอง ตามที่ผู้ฝากเงินระบุว่าสถาบันการเงินเริ่มเสนอโปรแกรมสากลตามที่ประชาชนต้องการจ่ายครึ่งหนึ่งของเงินฝากที่โต๊ะเงินสด แต่มีเงื่อนไขว่าส่วนที่สองของเงินฝากจะออกใหม่ตามข้อกำหนดใหม่ สัญญาสำหรับระยะเวลาใหม่ โดยไม่รู้ว่าจะถอนเงินอย่างไร นักลงทุนเริ่มเห็นด้วยแม้กระทั่งข้อเสนอดังกล่าว

ฝากเงินต่างประเทศยังไง

ด้านแข็งที่ธนาคาร "ริเริ่มทางการเงิน" โดดเด่นมาตลอดคือเงินฝาก ความคิดเห็นเกี่ยวกับพวกเขาในช่วงหลายปีที่ผ่านมามีความหมายในเชิงบวก ความขุ่นเคืองครั้งแรกปรากฏบนอินเทอร์เน็ตและในสื่อในนามของเจ้าของเงินฝากเงินตราต่างประเทศ พวกเขาอ้างว่าหลังจากที่ข้อตกลงหมดอายุ ธนาคารปฏิเสธที่จะแจกดอลลาร์ พนักงานของสถาบันอธิบายและอธิบายทุกอย่างต่อไปตามข้อจำกัดของ NBU ในขณะเดียวกันก็ไม่มีกรอบการทำงานที่เข้มงวดเช่นนี้ การโอนสกุลเงินเปิดอยู่ และแต่ละคนสามารถถอนเงินจากธนาคารหรือบัตรได้ไม่เกิน $500 หรือเทียบเท่า UAH 15,000 ตามที่ลูกค้าบางราย ธนาคารเสนอให้ออกเงินฝากสกุลเงินต่างประเทศในฮรีฟเนีย แต่ไม่ได้อยู่ในจำนวนเงินที่ระบุไว้ข้างต้น และไม่เกิน 1,000 ฮรีฟเนียต่อสัปดาห์ ความไร้สาระของสถานการณ์ดังกล่าวไม่คุ้มค่าที่จะพิสูจน์อีกครั้ง อีกเรื่องหนึ่งเกี่ยวข้องกับลูกค้าที่ตัดสินใจยกเลิกข้อตกลงการฝากเงินเนื่องจากสถานการณ์ส่วนตัว สิ่งที่พวกเขาแปลกใจเมื่ออยู่ในสาขาของธนาคาร "Financial Initiative" การทบทวนของผู้ฝากเงินซึ่งก่อนหน้านี้เป็นไปในทางบวกเท่านั้น พวกเขารายงานการสูญเสียดอกเบี้ยทั้งหมดในกรณีที่มีการยกเลิกข้อตกลง ในเวลาเดียวกัน มีการสะกดประโยคในเอกสาร ซึ่งเมื่อสิ้นสุดการเป็นหุ้นส่วน เปอร์เซ็นต์จะถูกคำนวณใหม่ในอัตรา 0.5% เพิ่มเติมคือมีการประกาศค่าปรับเป็นจำนวน 17% ของจำนวนเงินฝาก นี่ไม่ใช่สิ่งที่ข้อตกลงกำหนดไว้ ในความพยายามที่จะรับคำอธิบายเกี่ยวกับสถานการณ์ ลูกค้าถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของการค้นหาข้อมูล การดำเนินการเกี่ยวกับปัญหานี้กำลังดำเนินอยู่

เงินผ่านการชุมนุม ร้องเรียน และสื่อ

ข้อเท็จจริงที่ว่าธนาคารริเริ่มทางการเงินยังห่างไกลจากปัญหาเล็กๆ น้อยๆ ไม่เพียงแต่บ่งชี้จากการวิจารณ์บนอินเทอร์เน็ตเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการอุทธรณ์อย่างกว้างขวางในสื่อและแม้แต่คณะกรรมการต่อต้านการผูกขาดและคณะกรรมการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค เป็นการยากมากที่จะตรวจสอบความเชื่อถือได้ของข้อมูลนี้ แต่ทุกคนรู้ดี หลังจากที่พนักงานธนาคารปฏิเสธที่จะฝากเงิน ลูกค้าไม่ยอมแพ้และเริ่มลงมือทำอย่างจริงจัง ในคาร์คอฟ มีการประท้วงใกล้กับแผนกด้วยโปสเตอร์ หลังจากเพิ่มโฆษณาแล้ว สถาบันการเงินแม้จะไม่เต็มใจ แต่ก็ค่อยๆ เริ่มปฏิบัติตามภาระผูกพันของตน มีข้อมูลยืนยันแล้วว่าผู้คนยังคงได้รับเงินที่หามาอย่างยากลำบาก แม้ว่าจะช้ากว่าที่ตกลงกันไม่กี่เดือนและบางส่วนก็ตาม สิ่งสำคัญคือบรรลุผลสำเร็จ และในสถานการณ์ปัจจุบัน สิทธิได้รับการปกป้อง แม้จะมีปัญหาทางเศรษฐกิจ ไม่เพียงแต่ของสถาบันการเงินเท่านั้น แต่สำหรับทั้งรัฐด้วย

สถิติบอกอะไร

ตามที่กล่าวไว้ข้างต้น ความคิดเห็นของลูกค้าจาก Financial Initiative Bank ไม่ใช่แหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้เสมอไป สถิติอย่างเป็นทางการสามารถบอกสถานะที่แท้จริงของกิจการในองค์กรได้มากขึ้น มีการกล่าวไปแล้วว่าสถาบันการเงินอยู่ในอันดับที่สองในการจัดอันดับ NBU และมีสิ่งที่น่าภาคภูมิใจ ปัญหาคือข้อมูลถูกต้องแต่เพียงบางส่วนเท่านั้น ตำแหน่งไปที่ธนาคารตามขนาดของตัวเองทุนและตามสินทรัพย์จำนวนซึ่งเป็น (ที่นับล่าสุด) UAH 17,538,523 สำหรับหนี้สินซึ่งมีจำนวน UAH 14,964,810 พวกเขานำธนาคารไปสู่อันดับที่สามในอันดับเดียวกันในปี 2014 แต่สิ่งที่น่าสนใจที่สุดคือข้างหน้า ในช่วงไตรมาสสุดท้ายของปี 2557 สถาบันการเงินพบสถานการณ์ขาดทุนจำนวน 86,394 UAH และมีเรื่องให้คิดอยู่แล้ว ค่าตัวเลขนี้เกือบจะผลักไสสถาบันไปอยู่อันดับที่ 12 จาก 158 โดยอัตโนมัติ

พยายามแก้ไขสถานการณ์แปลกๆ

การออกเงินฝากครึ่งหนึ่งเมื่อออกส่วนที่สองอีกครั้งเป็นเวลาหกเดือนไม่ใช่เคล็ดลับเดียวที่ใช้โดย Financial Initiative (ธนาคาร Kyiv) ความคิดเห็นของลูกค้าบอกสิ่งที่น่าสนใจมากมาย บางคนถูกขอให้รับเฉพาะดอกเบี้ยเงินฝากและไม่เกิน 15% ของเงินฝาก นอกจากนี้ ผู้ฝากส่งสัญญาณอย่างต่อเนื่องว่าบัญชีของพวกเขาถูกบล็อก และพวกเขาจะไม่มีโอกาสชำระเงินในร้านค้าหากจำเป็น ปัญหาความใช้งานไม่ได้และการไม่ทำงานของการ์ดซึ่งพบครั้งแรกเมื่อต้นปี 2557 นั้นมีความเกี่ยวข้องมากขึ้น อย่างเป็นทางการ พนักงานธนาคารประกาศว่าไม่มีการละเมิดในส่วนของสถาบันในแง่ของการปฏิบัติตามภาระผูกพันภายใต้ข้อตกลงการฝากเงิน นอกจากนี้ รองคณะกรรมการที่เป็นตัวแทนของ Andrey Demchenko ในการสัมภาษณ์อย่างเป็นทางการได้เลี่ยงคำตอบโดยตรงและมุ่งเน้นไปที่โปรแกรมโบนัสมากมาย เพื่อเพิ่มขีดจำกัดการถอนออกและเพิ่มขึ้นอัตราดอกเบี้ย. หลังจากทำการทดลองเชิงสืบสวนในสาขาหนึ่งของ Kyiv ผู้เชี่ยวชาญพบว่าบัตรนั้นไม่ได้ใช้งานจริงๆ และคุณจะได้รับไม่เกิน 15% ของจำนวนเงินฝากและดอกเบี้ยในมือของคุณ ทนายความที่มีประสบการณ์มองว่าสถานการณ์เป็นการละเมิดสิทธิมนุษยชนและถูกบังคับให้ขยายระยะเวลาฝาก

สภาพคล่องน่าสงสัย

ทั้งหมดที่กล่าวมานี้ทำให้คิดว่าธนาคาร "Financial Initiative" ไม่สามารถจัดหาสภาพคล่องในระดับที่เหมาะสมได้ หากสถานการณ์ไม่เปลี่ยนแปลงในอนาคตอันใกล้นี้ และเงื่อนไขในการออกเงินฝากยังคงขัดต่อกฎหมายของยูเครนและประมวลกฎหมายแพ่ง องค์กรอาจหยุดการทำงานบางส่วนจนกว่าสถานการณ์จะมีความกระจ่าง ณ ตอนนี้ ถ้ามีคนฝากเงินในสถาบันนี้ครบกำหนดสัญญาแล้ว ควรทำดังนี้

• ส่งเรื่องร้องเรียนไปยังธนาคารแห่งชาติของประเทศยูเครน
• ยื่นฟ้องเรียกเงินคืนจากสถาบันการเงินเต็มจำนวน

วันนี้ธนาคารยังคงดำเนินการและยังคงรับเงินฝากจากผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย เราพูดได้เลยว่าคุณไม่ควรเชื่อโฆษณาที่สวยงามและดึงดูดความสนใจ แน่นอนว่าความคิดเห็นของพนักงานเกี่ยวกับธนาคารนั้นเป็นไปในเชิงบวก แต่พวกเขาไม่สามารถเชื่อถือได้จริงๆ ไม่มีใครอยากบอกความจริงแล้วก็ตกงาน พลวัตของกำไรแสดงให้เห็นอย่างสมบูรณ์แบบถึงสถานการณ์ในบริษัท สัญญาณแรกที่ต้องระวังให้มากขึ้นจะปรากฏขึ้นเมื่อธนาคารเสนอดอกเบี้ยเงินฝากที่ดีที่สุด ควรพิจารณาสิ่งที่ทำให้ผู้บริหารสถาบันละทิ้งบางส่วนกำไรและไปไกลกว่ามาตรฐานที่มีอยู่