2024 ผู้เขียน: Howard Calhoun | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2024-01-17 19:10
ในชีวิตสมัยใหม่ ความสามารถในการเขียนข้อความและตัวอักษรมีความสำคัญมาก และผู้เชี่ยวชาญที่รู้วิธีการทำสิ่งนี้ถือเป็นสิ่งมีค่าอย่างยิ่ง สิ่งสำคัญคือต้องสามารถเขียนจดหมายในรูปแบบสากล - ในภาษาอังกฤษธุรกิจ มีข้อกำหนดหลายประการสำหรับการเขียนข้อกำหนดเหล่านี้ที่มีความสำคัญที่ต้องปฏิบัติตาม มีกฎเกณฑ์ในการเขียนจดหมายธุรกิจ ตัวอย่างนี้เป็นข้อกำหนดในการเขียนเอกสารต่อศาลหรือหน่วยงานราชการอื่นๆ
งานออฟฟิศ
ในการทำงานสำนักงานอย่างถูกต้อง จะต้องสามารถจัดเตรียมเอกสารและจัดระเบียบขอบเขตของความสัมพันธ์กับเอกสารราชการได้ มีแม้แต่ GOST สำหรับกิจกรรมประเภทนี้ซึ่งควบคุมงานสำนักงานและการเก็บถาวร การเคลื่อนไหวของเอกสารใด ๆ การบัญชีเรียกว่าแนวคิดเดียว - การไหลของเอกสาร ในการปรากฏตัวของผู้บริหารในบริษัทใด ๆ การเคลื่อนไหวของเอกสารที่หลากหลายก็แสดงให้เห็นโดยนัยเช่นกัน กล่าวอีกนัยหนึ่ง แต่ละบริษัทมี DOW - เอกสารสนับสนุนสำหรับผู้บริหาร มีนักเขียนมาช่วย เหล่านี้เป็นคอลเลกชันของการกระทำ จดหมาย คำร้องและงานเขียนอื่น ๆ สำหรับทุกโอกาสพร้อมคำอธิบายโดยละเอียด คำอธิบายในรูปแบบที่จะเขียน ตัวอย่างว่าใครและจะเขียนอย่างไร ที่หนังสือจดหมายประกอบด้วยจดหมายธุรกิจต่างๆ ตัวอย่างการเขียนคำร้องต่างๆ ขอแสดงความยินดี และเอกสารอื่นๆ ในขณะนี้ รูปแบบการติดต่อทางธุรกิจอย่างเป็นทางการบางอย่างได้เกิดขึ้นแล้ว มีรูปแบบการเขียนอย่างเป็นทางการที่แปลกประหลาด
การติดต่อในอดีต
GOST บางส่วน รูปแบบการเขียนทางธุรกิจ ตัวอย่างการติดต่อทางธุรกิจมีอยู่ในสมัยของ Peter I จากนั้นมีเอกสารดังกล่าว - "สถาบันเพื่อการจัดการของจังหวัด" และการติดต่อทั้งหมดระหว่างสถาบันต่างๆ ได้ดำเนินการตามนั้น มันเป็นพิธีกรรมชนิดหนึ่ง โดยไม่รู้ว่าสิ่งใด มันเป็นไปไม่ได้ที่จะนับสถานที่ในระบบใดระบบหนึ่ง มีลำดับชั้นในการติดต่อระหว่างเจ้าหน้าที่กับกระทรวงและหน่วยงานต่างๆ ในอีกทางหนึ่ง มีการไล่ระดับตามระดับความสำคัญระหว่างเอกสาร มีหลายประเภทขึ้นอยู่กับตำแหน่งของสถาบันเอง ทุกคนที่ยืนอยู่บนสุดของบันไดแบบลำดับชั้นมักจะ "สั่ง" เป็นจดหมายและผู้ที่มีตำแหน่งต่ำกว่า "รายงาน" ต่อแผนก เท่ากับ เท่ากัน สมมติ และรายงาน
ในงานสำนักงาน มีชื่อสำหรับการติดต่อทางธุรกิจประเภทต่างๆ: การดำเนินการ รายงาน การไล่ออก รายงาน ความสัมพันธ์ ความทรงจำและอื่น ๆ มีการใช้จดหมายประเภทต่างๆ ในการโต้ตอบของสถาบันต่างๆ การนำการแจ้งเตือนกล่าวอีกนัยหนึ่งใช้สำหรับความสัมพันธ์ระหว่างกิจกรรมที่เท่าเทียมกัน แต่ต่างกัน (คริสตจักรและรัฐ) Promemoria - ระหว่างเท่ากับในพื้นที่เดียว (การบริหารรัฐกิจ) การประณามถูกใช้โดยผู้ที่ยืนอยู่ในตารางอันดับด้านล่างรายงานกำลังพูดถึงบางสิ่งบางอย่างในรูปแบบของรายงานเหตุการณ์ ความสัมพันธ์ - เช่นเดียวกับรายงาน แต่ถูกใช้ในด้านการทหารและการทูต ด้วยความช่วยเหลือของ rescript ผู้นำระดับสูงติดต่อกับผู้ที่ใกล้ชิดกับเขา ในบริบทของการเกิดขึ้นของการติดต่อทางธุรกิจดังกล่าว ภาษาธุรกิจที่แปลกประหลาดของคำพูดในชีวิตประจำวันได้ถูกสร้างขึ้น
ประวัติการทำงานในสำนักงาน
ในสมัยโบราณงานในสำนักงานไม่ได้ถูกควบคุมโดยกฎหมายใดๆ และตั้งแต่ปี ค.ศ. 1720 ได้มีการออก "ข้อบังคับทั่วไป" ซึ่งในระดับกฎหมายควบคุมระบบการจัดการเอกสาร ในสมัยนั้นระบบราชการของสวีเดน เยอรมนี และเดนมาร์กได้รับการศึกษาอย่างรอบคอบ ผลของวัสดุที่ศึกษาจึงเสนอให้ใช้เป็นพื้นฐานในการจัดการเช่นในสวีเดน และเมื่อคำนึงถึงระบบรัฐที่บังคับใช้ในขณะนั้นก็เริ่มทยอยนำระบบการจัดการวิทยาลัยมาใช้
จดหมายและข้อเรียกร้อง
ตั้งแต่สมัยโบราณ มีมารยาทในการเขียนจดหมายอย่างเป็นทางการ จดหมายธุรกิจ ตัวอย่าง วิธีการ ประเภทของจดหมายและการอุทธรณ์ แบบฟอร์ม และอื่นๆ อีกมากมายได้รับการพัฒนาตลอดหลายปีที่ผ่านมา จดหมายบางประเภทมีประวัติที่มาของตนเอง มันจึงเกิดขึ้นที่จดหมายบางประเภทรับประกันการปฏิบัติตามที่อธิบายไว้ที่นั่น
เขียนจดหมายธุรกิจอย่างไร? มีตัวอย่างในประวัติศาสตร์ ย้อนกลับไปที่ไบแซนเทียม มีคำสั่งให้รับคณะผู้แทนต่างๆ ซึ่งบอกว่าถ้าคณะผู้แทนมาถึงพร้อมหนังสือรับรอง ผู้แทนก็ควรได้รับเกียรติที่ส่งออกไปทั้งหมด และหากพวกเขาไม่มีอนุปริญญา จนกว่าจะทราบว่าเป็นใคร จึงถูกควบคุมตัวไว้ จดหมายสำคัญก็เก็บสมบัติไว้เสมอ
โครงสร้างตัวอักษร
การเขียนจดหมายไม่ใช่เรื่องง่าย ในการเขียนจดหมายธุรกิจอย่างเป็นทางการ ตัวอย่างนี้ต้องดึงมาจากไดเร็กทอรีข้อมูลต่างๆ มีเหตุผลข้อมูลหลายประการในการเขียนจดหมาย มีตัวอักษรที่พูดถึงปัญหาเดียว และมีบางตัวที่แก้ปัญหาได้หลายแง่มุม เมื่อเขียนหลายแง่มุม งานใหม่แต่ละงานจะต้องเขียนจากย่อหน้าใหม่ จดหมายธุรกิจส่วนใหญ่จะมีหลายแง่มุมในการกำหนดงานที่พวกเขาแก้ไข โครงร่างมาตรฐานสำหรับการเขียนจดหมายคือ บทนำ เนื้อหา และบทสรุป บทนำจะนึกถึงเอกสารที่ทำให้เขียนจดหมาย วันที่ เลขที่ ชื่อเรื่อง ประเภทของเอกสาร และส่วนหลักระบุเหตุผลว่าทำไมจึงจำเป็นต้องเข้าข้างผู้ที่สมัครในจดหมายโดยมีข้อโต้แย้งต่าง ๆ เพื่อสนับสนุนความถูกต้องของข้อเสนอ
บทสรุปมักจะมีข้อสรุปต่างๆ เช่น การขอ การปฏิเสธ การเตือน
ตัวอย่าง
ลองพิจารณาจดหมายธุรกิจตัวอย่างในภาษารัสเซีย ข้อความทางธุรกิจจะแตกต่างกัน พิจารณาวิธีการเขียนหนังสือค้ำประกันซึ่งเกี่ยวข้องกับการค้ำประกันกับความประหลาดใจใด ๆ เห็นด้วยกับข้อเท็จจริงบางอย่างหรือการปฏิเสธข้อเท็จจริงเหล่านี้
เช่น หมายเลข 210913-3 | จัดให้ตามคำเรียกร้อง |
ลงวันที่ 21 กันยายน 2556
หนังสือค้ำประกัน
ในจดหมายฉบับนี้ Market Plus LLC ได้ยืนยันความยินยอมและความพร้อมที่จะทำสัญญาจ้างงานกับ Valentin Viktorovich Belyaev เพื่อจ้างเขาในองค์กรของเราเป็นผู้จัดการบัญชีหลักตั้งแต่วันที่ 10 ตุลาคม 2013
เรารับประกันว่าจะให้เงินเดือนอย่างเป็นทางการ (24,000 rubles - เงินเดือน) + โบนัสรายเดือน, การลงทะเบียนตามประมวลกฎหมายแรงงานของสหพันธรัฐรัสเซีย, แพ็คเกจทางสังคม: ประกันสมัชชาแห่งชาติ, การจ่ายเงินลาป่วยและวันหยุดพักผ่อน.
ผู้อำนวยการ Market Plus LLC | Filyaev | ก. พี. ฟิลเยฟ |
หัวหน้าฝ่ายบัญชี | ฟรอสต์ | E. ป. ฟรอสต์ |
ในตัวอักษรต้องยึดสูตรความสุภาพทั้งในตอนต้นและตอนท้าย ในท้ายที่สุด จำเป็นต้องแสดงความมั่นใจว่าคำขอ การเตือนความจำที่ระบุไว้ในจดหมายจะได้รับการพิจารณาและพิจารณาด้วย จดหมายธุรกิจ ตัวอย่างของจดหมายราชการจะเขียนในรูปแบบธุรกิจที่เป็นทางการ
สรุปได้ดังนี้
- ผู้เข้าร่วมในการติดต่อทางธุรกิจมักจะเป็นเจ้าหน้าที่และนิติบุคคล
- เนื้อหาและลักษณะของเอกสารได้รับการควบคุมอย่างเข้มงวด
- จดหมายส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมของผู้เข้าร่วมในการติดต่อทางจดหมาย
ข้อมูลในตัวอักษรควรเป็น:
- เป็นทางการและเน้นระยะห่างระหว่างผู้เข้าร่วม
- พูดแล้วจะได้รู้ว่าหมายถึงใคร
- อัปเดตเพื่อให้แสดงเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเท่านั้น
- วัตถุประสงค์และเชื่อถือได้เพื่อประเมินสถานการณ์ได้อย่างถูกต้อง
- น่าเชื่อและเป็นความจริง
- ละเอียด.
นี่คือข้อกำหนดที่จดหมายธุรกิจต้องปฏิบัติตาม ตัวอย่าง: การนำเสนอมาตรฐาน น้ำเสียงที่เป็นกลาง ความแม่นยำและความซ้ำซากจำเจของสูตร ความกระชับและความสั้น การใช้คำศัพท์และสูตรของภาษาอย่างชำนาญ การใช้ตัวย่อที่ถูกต้องตามเป้าหมาย และอื่นๆ
ภาษาอังกฤษในตัวอักษร
ลองพิจารณาตัวอย่างจดหมายธุรกิจเป็นภาษาอังกฤษตอนนี้ ขณะนี้การติดต่อทางธุรกิจทั้งหมดใช้ประเภทบล็อก ตรงตามข้อกำหนดที่ทันสมัยอย่างเต็มที่ ช่วยประหยัดเวลาและในขณะเดียวกันก็ทำหน้าที่รักษารูปแบบที่สม่ำเสมอของการติดต่อทั้งหมด จดหมายประกอบด้วยช่วงต่อไปนี้: วันที่, ที่อยู่, ชื่อเรื่องและคำทักทาย, ตอนจบ การใช้โครงสร้างบล็อกเมื่อเขียนจดหมายก็เหมือนกับการเขียนเรียงความโดยใช้แผนงาน
RIVER BANK HOUSE ผู้อ้างอิงของคุณ: RM/siผู้อ้างอิงของเรา: DB/ap/175 |
67, UPPER THAMES STREET, London, EC 4 V 3AH โทรศัพท์: 01 248 2217 (30 สาย)Telex: 886678 LDN |
มิสเตอร์ อาร์ มอร์ริสัน P. มาร์โลว์ แอนด์ โค LTD 21 ถนนนกลอนดอน E1 6 TM |
17 พฤษภาคม 2550 |
เรียน MR Morrison _Order 345ขออภัย เรายังไม่ได้รับคอมพิวเตอร์ "OPTIMA 133" ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของคำสั่งซื้อนี้ เราจะขอบคุณมากหากคุณสามารถส่งมอบสิ่งเหล่านี้โดยเร็วที่สุดหรือคืนเงินของเรา เราหวังว่าจะได้รับการติดต่อจากคุณ ขอแสดงความนับถือ D บาร์เกอร์ มิสเตอร์เดเร็ค บาร์เกอร์ผู้จัดการ แถม สั่งซื้อ 345 คาร์บอน copy M. Pryor |
เมื่อเขียนจดหมายเช่นนี้ พวกเขามักใช้เครื่องหมายวรรคตอนเปิด ไม่มีจุดและจุลภาค ซึ่งไม่จำเป็นต้องใช้ ทั้งหมดนี้ทำให้การเขียนและอ่านจดหมายง่ายขึ้นมาก ตอนนี้มันสำคัญมากที่จะต้องศึกษาตัวอย่างจดหมายธุรกิจเป็นภาษาอังกฤษ เนื่องจากภาษานี้ถือเป็นภาษาสากลในการติดต่อกันระหว่างผู้เข้าร่วมที่พูดภาษาต่างประเทศ บ่อยครั้งที่บริษัทต้องการจดหมายรับรอง มันเป็นลักษณะเฉพาะของแต่ละบุคคล นอกจากนี้ยังมีจดหมายเชิญ ค้ำประกัน คำขอ คำตอบ ขอบคุณ ประกอบ ข้อเสนอ และอื่นๆ
ปฏิกิริยาต่อตัวอักษร
หลังจากอ่านบทความนี้แล้ว หลายๆ คนจะสามารถใช้เคล็ดลับที่ให้ไว้ที่นี่ได้ คุณควรระมัดระวังในการเขียนจดหมายธุรกิจ แท้จริงแล้ว การปฏิบัติตามคำขอและคำสั่งนั้นมักจะขึ้นอยู่กับข้อความที่เรียบเรียงและเขียนไว้อย่างถูกต้อง จดหมายที่แต่งอย่างไม่ถูกต้องมีโอกาสมากที่จะลงเอยในถังขยะ ไม่มีใครอยากเสียเวลาอันมีค่าไปกับการแยกวิเคราะห์บทประพันธ์ดังกล่าว ดังนั้นจงระมัดระวังในการเขียนจดหมายธุรกิจ