บริษัทประกันภัย "เหนือ Kazna": ความคิดเห็นของลูกค้า

2024 ผู้เขียน: Howard Calhoun | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-17 10:42

บริษัทก่อตั้งขึ้นในปี 1993 ชื่อบริษัท "บริษัทประกันภัย Northern Kazna" รูปแบบองค์กร - บริษัทจำกัด รับผิด ชื่อย่อขององค์กรคือ IC Severnaya Kazna ผู้อำนวยการทั่วไปคนปัจจุบัน - Merenkov A. V. - เป็นหัวหน้าบริษัทมาตั้งแต่ปี 1996

รายละเอียดบริษัท

Severnaya Kazna LLC มีผู้ก่อตั้ง 4 คน ได้แก่ General Director Merenkov A. V., Ufimkin A. Ya., CJSC Ural-Avia และ LLC Invest-Garant

ขนาดทุนจดทะเบียน (ตามข้อมูลปี 2555) คือ 6 269 304 42 รูเบิล หน่วยงานจัดอันดับ "Expert RA" มอบหมายความน่าเชื่อถือของ บริษัท "Northern Kazna" ระดับ A III ซึ่งหมายความว่าองค์กรมีความมั่นคงทางการเงินเพียงพอที่จะปฏิบัติตามพันธกรณีในอนาคตอันใกล้ เมื่อประเมินในอนาคต การวิเคราะห์ความมั่นคงของบริษัทเผยให้เห็นการพึ่งพาตลาดสัมพันธ์และสถานการณ์ด้านบริการประกันภัย ดังนั้นเธอจึงได้รับความไว้วางใจระดับที่ 3 ในกลุ่มย่อย A.

Severnaya Kazna ทำประกันอะไร

ประกันองค์กร "ธนารักษ์เหนือ" ทำประกันทั้งบุคคลและองค์กร กิจกรรมมีเพียง 5 ด้านเท่านั้น คือ ประกันภัยรถยนต์ ประกันสุขภาพ ประกันอสังหาริมทรัพย์เดินทางไปต่างประเทศ และประกันภัยธุรกิจ (ความเสี่ยง)

มีการนำโปรแกรมต่างๆ ไปใช้ในพื้นที่เหล่านี้ มีการเสนอผลิตภัณฑ์ทั้งหมด 17 รายการและสามารถซื้อได้ที่สำนักงานของบริษัทและร้านประกันภัย

บริการของกระทรวงการคลังภาคเหนือ

ประกันภัยรถยนต์	กรมธรรม์บังคับ ("OSAGO") ขยายกรมธรรม์ ("CASCO")
ประกันสุขภาพ	น้ำผึ้งสมัครใจ. ประกัน กรมธรรม์ประกันอุบัติเหตุ เจ็บป่วย เสียชีวิต โปรแกรมประกันเห็บ
ประกันทรัพย์สิน	ประกันทรัพย์สินส่วนบุคคลจากความเสี่ยงและอาคารต่างๆ (บ้าน ห้องอาบน้ำ ฯลฯ)
ประกันวันหยุด	กรมธรรม์ประกันภัยสำหรับผู้ที่เดินทางนอกสหพันธรัฐรัสเซีย
ประกันธุรกิจ	ประกันทรัพย์สิน พ.ร.บ.อาคารอุตสาหกรรมอันตราย

บริษัทประกันภัย "ธนารักษ์เหนือ". รีวิว

ประกันภัยรถยนต์เป็นกิจกรรมสำคัญของบริษัทประกันภัยใดๆ รวมถึงสาขา Severnaya Kazna (Nizhny Novgorod) บทวิจารณ์ของลูกค้าโดย 2ผลิตภัณฑ์ประกันภัย - "CASCO" และ "OSAGO" - มีความคลุมเครือมาก มีคนที่มีความสุขมากมายที่ไม่ต้องจ่ายและไม่ประสบอุบัติเหตุ หรือทุกอย่างดำเนินไปอย่างราบรื่นตามเหตุการณ์ที่ประกันไว้ สถิติ - เรื่องแห้ง ตัดสินโดยมัน ¾ ของลูกค้าที่ลงนามในสัญญาประกัน OSAGO หรือ CASCO ได้รับจำนวนเงินของพวกเขา อย่างไรก็ตาม คำถามคือมีการผลิตเต็มจำนวนหรือไม่และอยู่ในกรอบเวลาใด

กลไกการจ่ายเงินจะเหมือนกันในทุกบริษัท บริษัท Severnaya Kazna Insurance อ่านบทวิจารณ์ของลูกค้า รับฟังความคิดเห็น และพยายามทุกวิถีทางเพื่อแก้ไขปัญหาในแต่ละกรณีของความไม่พอใจ และมีสองด้าน - การชำระเงินล่าช้าและการประเมินจำนวนเงินที่ต่ำเกินไป ซึ่งลูกค้าจำนวนมากไม่ทราบจนวินาทีสุดท้าย ทำไมต้องพูดถึงกลไก? ความจริงก็คือหลังจากส่งรายการเอกสารที่จำเป็นทั้งหมดแล้ว บริษัทจะแต่งตั้งการตรวจสอบอิสระเพื่อประเมินความเสียหายที่เกิดขึ้น และเป็นจำนวนเงินที่จ่ายสำหรับการสอบ "อิสระ" ที่ทำให้เกิดความไม่พอใจและความสับสนในหมู่ลูกค้าส่วนใหญ่

รีวิว OSAGO

1 กรกฎาคม 2546 - วันเปิดตัวประกันภัยรถยนต์ภาคบังคับในรัสเซีย เมื่อวันที่ 10 มิถุนายน Severnaya Kazna ได้รับใบอนุญาตสำหรับการประกันภัยภายใต้ OSAGO ความคิดเห็นของลูกค้าถูกทิ้งไว้เป็นจำนวนมาก และพวกเขาไม่ได้เป็นบวกเสมอไป ผู้ประกันตนจำนวนมากได้รับเงินที่ถึงกำหนดชำระหลังจากการดำเนินคดีอันยาวนานเท่านั้น โดยที่จำเลยคือบริษัทประกันภัย Severnaya Kazna ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับการชำระเงินและการกระทำของผู้ประกันตนเป็นที่น่าสังเกตในกรณีส่วนใหญ่ติดลบ

มีข้อข้องใจหลายประการ:

1. จ่ายน้อย
2. รอโอนนาน
3. การปฏิเสธหรือการยอมรับคำตัดสินที่เอนเอียงของการสอบประเมินซึ่งสามารถเปลี่ยนแปลงได้โดยการขึ้นศาลเท่านั้น

สาขาของบริษัท "ธนารักษ์ภาคเหนือ" (ประกัน). รีวิวงาน

วันนี้ Severnaya Kazna มีสำนักงานตัวแทนใน 93 เมืองของรัสเซีย สำนักงานกลางตั้งอยู่ใน Yekaterinburg เป้าหมายหลักของการจัดการของ บริษัท คือการเพิ่มอาณาเขตของการแสดงตนในภูมิภาคและการเกิดขึ้นของสำนักงานใหม่ 2010 เป็นตัวอย่างที่ชัดเจนมากในเรื่องนี้ (สาขาส่วนใหญ่เปิดในเวลานั้น) นอกจากนี้ ฝ่ายบริหารยังกำหนดเป้าหมายเฉพาะสำหรับพนักงานของเครือข่ายสาขาทั้งหมด:

1. ความต้องการของลูกค้าต้องได้รับการตอบสนองอย่างเต็มที่ในทุกขั้นตอนของความร่วมมือ - จากข้อสรุปของการทำธุรกรรมไปจนถึงการชำระค่าประกันเมื่อเกิดขึ้น
2. ประกันภัยสำหรับลูกค้าที่มีรายได้ - ลูกค้าวีไอพีก็ให้บริการประชาชนทั่วไปเช่นกัน

ในบรรดาพนักงานของบริษัท ผู้จัดการฝ่ายขายของฝ่ายบริการประกันส่วนใหญ่เป็นพนักงานขาย ซึ่งเกี่ยวข้องกับการวางตำแหน่ง "ตัวเอง" เป็นร้านประกัน ภาวะผู้นำมีไม่มากนัก และหากคุณดูเรตติ้งของ Severnaya Kazna อย่างใกล้ชิด ก็จะเข้าใจได้ทันทีว่ารีวิวที่ไม่พึงประสงค์มาจากไหน

นี่แหละ บริษัทกำลังโตดังนั้นเงินในบัญชีของเธอสำหรับการชำระเงินประกันอาจไม่เพียงพอ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณพิจารณาขนาดของกิจกรรม แต่เงินยังจ่ายอยู่เพราะเป็นความรับผิดชอบของบริษัทประกัน อันที่จริง บางครั้งการชำระเงินให้กับลูกค้าล่าช้า ดังนั้นจึงเกิดความไม่พอใจที่เข้าใจได้

ทำไมถึงทำประกันที่นั่น หรือในคลังมีดีอะไร

สำหรับโปรแกรมประกัน บริษัทกำลังพยายามลดอัตราฐานสำหรับผลิตภัณฑ์ต่างๆ จัดทำแคมเปญเพื่อดึงดูดลูกค้า จัดทำสิ่งพิมพ์ของตนเองเกี่ยวกับแนวโน้มตลาดประกันภัยและบริการ เหนือสิ่งอื่นใด มีการจัดโทรศัพท์สนับสนุนลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมง เมื่อติดต่อคอลเซ็นเตอร์ ลูกค้าจะได้รับการตอบกลับคำขอภายในระยะเวลาอันสั้น

บริษัทประกันภัย Severnaya Kazna ยอมรับบทวิจารณ์ของลูกค้าแบบเรียลไทม์ด้วยบริการคุณภาพภายใน ดังนั้นข้อเสนอแนะเชิงวัตถุประสงค์เกี่ยวกับกิจกรรมสามารถทิ้งไว้ทั้งบนอินเทอร์เน็ตและทางโทรศัพท์ และอีกอย่างคือ ทุกคำติชมเชิงลบหรือความขุ่นเคืองของลูกค้าไม่ได้ไม่ได้รับคำตอบ - พนักงานของบริษัทกำลังพยายามแก้ไขปัญหา หรือพยายามทำแต่ที่สำคัญคือไม่เพิกเฉยต่อผู้เอาประกัน

เรตติ้งคน

การตรวจสอบทรัพยากรทุกประเภทเพื่อประเมินกิจกรรมของบริษัทโดยลูกค้าที่ประสบอุบัติเหตุ พบปัญหาเดียวกันทั้งหมด - การชำระเงินนาน การประเมินจำนวนเงินต่ำเกินไป และคดีฟ้องร้องในสหราชอาณาจักร

ในระดับ 5 จุด การประเมินบริษัทประกันภัยจะผันผวนพื้นที่ 2 ยูนิต. ในเวลาเดียวกัน ลูกค้าประมาณ 25% แนะนำให้ Severnaya Kazna และพอใจกับความร่วมมือ ขณะที่อีก 75% ที่เหลือส่วนใหญ่เรียกชำระเงินผ่านศาลเท่านั้น ในกรณีนี้บริษัทเสียเงินมากกว่าการจ่ายเงินโดยสมัครใจและทันเวลา โจทก์เรียกร้องค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมที่สหราชอาณาจักรต้องจ่ายในกรณีที่คำตัดสินของศาลไม่เป็นประโยชน์

คำพรากจากกัน

การตัดสินใจทำประกันทุกคนขึ้นอยู่กับความเชื่อและความคิดเห็นของตนเอง Severnaya Kazna ไม่ได้สิ้นหวัง เนื่องจากตำแหน่งของบริษัทในการจัดอันดับบริษัทประกันภัย 400 แห่งมีเสถียรภาพมาหลายปีและไม่เคยตกต่ำกว่าเส้นที่ 40

ในปี 2013 Severnaya Kazna อยู่ในอันดับที่ 32 ความมั่นคงเป็นสัญญาณของทักษะดังที่คุณทราบ ดังนั้นทุกปีของการดำรงอยู่ของ บริษัท ไม่ต้องสงสัยเลยว่าจะดีขึ้นกว่าที่ผ่านมาและระดับการบริการก็เพิ่มขึ้น และปัญหาทางการเงินที่มีอยู่ตอนนี้ด้วยการจัดการที่เหมาะสมและมุ่งเน้นการปรับปรุงประสิทธิภาพจะได้รับการแก้ไข ได้เลย