"Fair of Masters": บทวิจารณ์ของลูกค้า

2024 ผู้เขียน: Howard Calhoun | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-17 10:42

พอร์ทัลสำหรับขายผลงานที่มีลิขสิทธิ์นี้มีมานานกว่าสิบปี หลายคนพบธุรกิจของตนด้วยการเปิดร้านในไซต์นี้ มีคนพบงานอดิเรกที่ทำมาสเตอร์คลาสสำหรับศิลปิน

งานทำมือยั่วๆ

ตลาดนี้ถูกสร้างขึ้นเพื่อให้ศิลปินสามารถสื่อสารและขายผลงานของพวกเขาได้ ไม่ว่าจะเป็นเครื่องประดับหรือของที่ระลึก ในปี 2010 ผู้ก่อตั้งเว็บไซต์ สตาร์ทอัพที่มีความสามารถ และผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีได้แนะนำเวอร์ชันใหม่

เริ่มมีการเน้นที่ด้านการค้าของสิ่งต่างๆ Denis Kochergin หนึ่งในบรรพบุรุษผู้ก่อตั้ง ได้อธิบายแนวคิดนี้ว่า ผู้เชี่ยวชาญคือบริษัทขนาดเล็กที่มีการซื้อ การขาย การโฆษณา และการให้คะแนนของตนเอง การไม่ทำเช่นนี้กำลังออกจากกลุ่มตลาด

แต่การขายของฝากก็อันตรายเกินไป ทำลายการพัฒนาความคิดสร้างสรรค์ จะตายในฐานะศิลปิน การแบ่งปันความคิดเป็นวิธีที่จะไป ในขณะเดียวกัน ความคิดใหม่ก็เต็มไปด้วยรายละเอียดที่คนๆ เดียวจะคิดไม่ถึง มีการพัฒนาเนื่องจากความคิดทางสังคม

นี่คือจุดเริ่มต้นของ "Fair of Masters" ที่อัปเดต ซึ่งมีบทวิจารณ์ที่กระตือรือร้น. ฉันต้องลงทุนเพื่อซื้อการ์ดปรมาจารย์แบบเสียเงิน เรียนรู้วิธีการนำเสนอผลิตภัณฑ์ของฉัน ใช้ประโยชน์จากการถ่ายภาพจากมุมต่างๆ

จากงานโชว์เคสขายง่ายโดย Alena ภรรยาของ Cherkasov ผลงานของเธอทำให้ไซต์กลายเป็นแพลตฟอร์มการซื้อขายที่โดดเด่น มีผู้เข้าชมมากถึงครึ่งล้านคนต่อวัน เมืองแห่งปรมาจารย์ไม่ใช่อย่างอื่น หรือแม้แต่ประเทศเล็กๆ

การขยายกิจกรรมและผลที่ตามมา

ประเทศใหม่ได้ปรากฎขึ้นแล้ว ด้วยรัฐธรรมนูญ (กฎของเว็บไซต์) พร้อมสัญชาติและหนังสือเดินทาง (มาสเตอร์คลับการ์ด) แถมยังมีโทษประหารชีวิต - ไล่ออกนอกประเทศฐานละเมิดกฎหมาย

เว็บไซต์นี้คล้ายกับ Etsy ซึ่งเป็นพอร์ทัลของอเมริกาสำหรับขายสินค้าทำมือ มันทำงานบนหลักการของการประมูลและผลิตภัณฑ์ทั้งหมดมีคุณภาพดีเพราะรีวิวที่ไม่ดีก็จะปิดร้าน

คนรัสเซียข้างถนนไม่ชินกับธุรกิจที่ยากลำบากเช่นนี้! วิญญาณรัสเซียลึกลับประท้วงผู้ที่ "วัดความกลมกลืนกับพีชคณิต"! มีข่าวลือว่า "Fair of Masters" แย่ลง บทวิจารณ์ในเว็บไม่เพียงแต่ดูเหมือนเป็นแง่ลบ - ไม่เหมาะสม

และการบริหารงานที่นั่นก็ทำได้ไม่ดีและไม่ได้นำการร้องเรียนมาสู่เจ้าของเว็บไซต์ พวกเขาไม่รู้อะไรเลย ดังนั้นจึงไม่สามารถทำอะไรได้ ใช่ และพวกเขาขายสิทธิ์ให้ชาวต่างชาติบางส่วน ตอนนี้คุณจะไม่พบความจริงเลย

จำได้ไหม? เสียงครวญครางของรัสเซียล้วนๆ รัฐมนตรีขโมยคำร้องเรียนของช่างฝีมือไม่เข้าใจพวกเขาไม่ถึงพ่อของกษัตริย์ ใช่และชาวเยอรมันก็โกงเขาตอนนี้อย่าคาดหวังสิ่งที่ดี คลาสสิค!

ลูกค้าผิดหวัง

ที่จริงสิ่งที่เกิดขึ้นคือสิ่งที่เกิดขึ้นเสมอเมื่อมีการแข่งขันเพิ่มขึ้น ผู้ขายที่เป็นผู้ประกอบการเริ่มขายสินค้าอุปโภคบริโภคไม่ใช่การตัดเย็บเสื้อผ้า มักผลิตในประเทศจีน มีรีวิวที่น่าสนใจเกี่ยวกับการได้ชุด "ผู้แต่ง" แบบไม่มีแท็ก

ข้ามการสนทนาเกี่ยวกับความสามารถของนักออกแบบแฟชั่นพื้นบ้านในการสั่งซื้อนางแบบของเขาในประเทศจีนแล้วมาเผชิญหน้ากัน ตลาดมีขนาดใหญ่ การตรวจสอบว่านักต้มตุ๋นทุกคนนั้นไร้สาระ หวังความซื่อสัตย์ของแม่ค้าด้วย

อย่างไรก็ตาม "Fair of Masters" ถูกดูหมิ่นอย่างไร้ความปราณี - บทวิจารณ์ของลูกค้าเต็มไปด้วยความไม่พอใจ:

• ก่อนหน้านี้มีการซื้อเครื่องประดับเงินทำมือในเว็บไซต์นี้ และเมื่อเร็วๆ นี้การปั๊มขึ้นรูปจากโรงงานก็เริ่มมาถึงแล้ว
• ที่ซื้อโมราเปลี่ยนสีหลังจากหนึ่งปีในกล่องในตู้
• รองเท้าบู๊ทที่ซื้อมาใช้ได้นานเป็นเดือนและเริ่มแตกเป็นเสี่ยงๆ
• งานลูกปัดแบบเติมเงินกลายเป็นงานพิมพ์หลายลูกปัด
• ลูกค้าโอนเงินค่าชุดก่อนรับพัสดุ ชุดไม่เคยมาถึง ฝ่ายบริหารยักไหล่เฉพาะเรื่องร้องเรียน

แผนของผู้ขายที่ไร้ยางอายมีดังนี้: มีการซื้ออย่างเป็นทางการและเจ้านายนำของออกจากหน้าต่างร้านของเขาหลังจากได้รับโอนเงินแล้วคำสั่งจะปิดอย่างรวดเร็วและทำให้ผู้ซื้อเป็นสีดำ รายการ. และไม่มีข้อพิสูจน์

"Fair of Masters": บทวิจารณ์ผู้ขาย

ผู้ขายที่ไม่พอใจมีสองประเภท: มือใหม่และคนเก่า คนหลังจำแสงได้สมัยที่ไม่มีของปลอมจากจีน ปรมาจารย์ทุกคนขายงานและแก้ปัญหาเชิงสร้างสรรค์ และตอนนี้พวกเขาถอนหายใจ มันไม่ใช่แบบนั้น ลืมไปว่าใครช่วยให้พวกเขาลุกขึ้นและมีชื่อเสียง

อันที่ 2 ใหม่เอี่ยม เปิดร้านนั่งไม่ติดยอดขายมาสองปีแล้ว ผิดหวังและปิดมัน พวกเขาไม่ได้ศึกษาขั้นตอนทางการตลาดหรือลงทุนในการโฆษณา "Fair of Masters" กลายเป็นโทษ - บทวิจารณ์การขายที่เขียนโดยผู้ขายดังกล่าวไม่ยกยอ ขอโทษนะ คุณมาที่ตลาดหรือนิทรรศการ?

วิจารณ์ปรมาจารย์

ศิลปินไม่พอใจฝากข้อความแบบนี้:

• ศิลปินบางคนส่งงานให้ผู้ซื้อ ผู้เขียนรีวิวโดยไม่ต้องรอเงินสดในการจัดส่ง แต่ปฏิเสธที่จะแลกรับพัสดุ ผลงานถูกส่งคืนให้อาจารย์และพวกเขาไม่ได้อะไรเลย
• บ่นเกี่ยวกับรีวิวที่จ่ายเงินจากคู่แข่ง
• หลังจากทำกิจกรรมมากมายกับการรวบรวมคอลเลกชัน ผลลัพธ์เป็นศูนย์
• ผู้เชี่ยวชาญบางคนมองว่าเว็บไซต์เป็นตลาดสำหรับวัสดุสร้างสรรค์ที่ซื้อจาก Aliexpress

การทำงานที่ Masters Fair คือธุรกิจ

มีคนที่ประสบความสำเร็จในการจัดการโครงการนี้ พวกเขาเน้นสองประเด็น:

• ซื้อของออนไลน์
• ทำงานที่ Masters Fair

รีวิวผู้โชคดีเหล่านี้พูดถึงความขยันหมั่นเพียรและทัศนคติที่จริงจังต่อธุรกิจของตัวเอง มันอยู่ในส่วนใหญ่เป็นคนที่มีความคิดสร้างสรรค์ แต่ใครก็ตามที่สามารถบังคับตัวเองให้ใช้ชีวิตตามบรรทัดฐานในยุคของเราได้

อย่างแรกเลย พวกเขาต้องการที่จะยังคงเป็นพลเมืองของประเทศของเจ้านายนี้ ดังนั้นพวกเขาจึงแก้ไขข้อผิดพลาดอย่างไม่ต้องสงสัย แม้ว่าลูกค้าจะทำผิดพลาดในขนาดก็ตาม รู้จักสิทธิของตนเป็นอย่างดีและเคารพในสิทธิของผู้อื่น

การสื่อสารในฟอรัมไม่ถือเป็นงานอดิเรกที่ว่างเปล่าสำหรับพวกเขา ในกระบวนการแลกเปลี่ยนความคิดเห็น ความคิด และข้อมูลอื่นๆ อย่างง่ายดาย ขอบเขตอันไกลโพ้นจะขยายออก และบุคคลก็เติบโตขึ้นอย่างมืออาชีพ

ปรมาจารย์คนเดียว ถ้าอยากได้ระดับก็ต้องศึกษาเองและลงทุนในตัวเอง การทำเช่นนี้ในทีมของคนที่มีใจเดียวกันง่ายกว่า

จิตวิญญาณแห่งยุคนั้นต้องการทักษะเพิ่มเติม: ความรู้พื้นฐานของการเขียนคำโฆษณาและการเพิ่มประสิทธิภาพ SEO ความสามารถในการทำงานกับโปรแกรมประมวลผลภาพ และความเชี่ยวชาญพิเศษที่เกี่ยวข้องมากมาย ก้าวหน้าไปข้างหน้า ใครตามทัน ประสบความสำเร็จมากกว่าคนอื่น

บางครั้งคนพวกนี้จะงุนงงเมื่อได้ยินเกี่ยวกับสินค้าที่ไม่ได้ขายมานานหลายปีหรือพูดจาหยาบคายซึ่งกันและกัน พวกเขาไม่นำสถานการณ์ไปสู่ความสุดโต่งเช่นนี้ โดยเลือกที่จะเริ่มต้นด้วยตัวเองและนิ่งเงียบเพื่อช่วยลูกค้า

การทำงานในอุตสาหกรรมบริการบ่งบอกถึงพฤติกรรมที่เป็นมืออาชีพดังกล่าว ทำไมศิลปินต้องโดดเด่น? นี่มันไร้เหตุผล

ขายอย่างไรในงานหัตถกรรม

ส่วน "ศูนย์ช่วยเหลือ" จะอธิบายรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีสร้างร้านค้า โปรโมตร้านผ่านคีย์เวิร์ดในบรรทัด "Yandex" วิธีติดต่อกับผู้ซื้อและเปลี่ยนเงื่อนไขการสั่งซื้อ (เช่น สีที่ต่างกัน)สินค้า). มีสกรีนช็อตให้

ผู้ที่ปรับตัวให้เข้ากับกิจวัตรได้ก็แสดงความคิดเห็นในเชิงบวกเกี่ยวกับเว็บไซต์ "Fair of Masters" คำแนะนำจะเป็นประโยชน์สำหรับผู้เริ่มต้น:

• ก่อนอื่นอย่ารีบเปิดร้านนะครับ "พิท" - พื้นที่กว้างๆ เดินดู อ่านกติกา ทักแชท
• สำรวจเฉพาะกลุ่มของคุณ ผู้ซื้อที่มีศักยภาพ
• คำนึงถึงฤดูกาลของการขาย
• การมีเว็บไซต์และกลุ่มของคุณเองในโซเชียลเน็ตเวิร์กควบคู่ไปกับร้านค้าใน "Pit" นั้นสมเหตุสมผลและจะนำมาซึ่งผลประโยชน์เท่านั้น แม้ว่าจะห้ามโฆษณาเว็บไซต์ของคุณใน Pit แต่คุณไม่มีทางรู้ได้เลยว่าใครจะซื้อสินค้า
• คิดในมุมของนักช้อป: ช้อปปิ้งไม่ยากใช่ไหม
• ถ้าทุกอย่างชัดเจนให้ขอความช่วยเหลือจากผู้เฒ่าและเปิดร้าน พิจารณาความผิดพลาดของผู้อื่น
• ซื้อของ

เจ้าของเว็บไซต์พยายามรักษาบรรยากาศที่ดี มีคำแนะนำมากมายและเตือนถึงความสุภาพและการตอบสนอง ไม่มีอะไรที่ไม่สามารถพูดคุยและบรรลุข้อตกลงร่วมกันได้ "Fair of Masters" กล่าว ผลตอบรับจากผู้ซื้อที่พบว่าผู้ขายพูดเพื่อตัวเอง

วิธีการซื้อที่งาน "Craft Fair"

ในส่วนช่วยเหลือ ไซต์มีคำแนะนำสำหรับการใช้โปรแกรมการซื้อ อธิบายความแตกต่างระหว่างงานที่เสร็จแล้ว การผลิตตามสั่ง และตัวอย่างงานนิทรรศการ เพียงทำตามขั้นตอนการซื้อเพียงครั้งเดียวเพื่อทำความเข้าใจหลักการ

คำแนะนำทีละขั้นตอนโดยละเอียดพร้อมภาพหน้าจอจะช่วยสำหรับผู้เริ่มต้น ถ้าติดต่อผู้เขียนผลิตภัณฑ์ เขามักจะใช้ปัญหาเพื่อช่วยในการซื้อ

มีตัวเลือกเพียงพอที่เกิดขึ้นเมื่อซื้อที่ไซต์ "Fair of Masters" ลูกค้ารีวิวเว็บไซต์ว่าใช้งานไม่ง่ายนัก แต่นี่เป็นเพราะความปรารถนาที่จะปกป้องลูกค้าและคำนึงถึงความเข้าใจผิดที่อาจเกิดขึ้น ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเปลี่ยนเงื่อนไขของธุรกรรมได้หลายครั้ง สำหรับการขายของทำมือ นี่เป็นเรื่องปกติ - ไม่ว่าจะกระดุมหรือซับใน

ผู้เฒ่าผู้มีประสบการณ์กำหนดคำแนะนำสำหรับผู้เริ่มต้น:

1. ขั้นแรก สัญญาสิ้นสุดลง การซื้อจะผ่านตะกร้าและชำระเงินหลังจากที่ผู้เขียนยอมรับการซื้อ

2. เก็บใบเสร็จสำหรับจำนวนเงินที่ส่งโดยการโอนเงินผ่านธนาคาร

3. แจ้งผู้ขายเกี่ยวกับการโอนเงินและนำข้อความจากเขาที่งาน "Fair" ว่าเงินเข้าแล้ว

4. เมื่อชำระเป็นเงินสด ให้นำใบเสร็จ

5. พูดคุยเกี่ยวกับสี รูปร่าง และความแตกต่างทั้งหมด อนุญาตหรือปฏิเสธการเปลี่ยนแปลง ทั้งหมดเขียนผ่าน "ยุติธรรม" นี้จะช่วยให้คุณไม่สับสนกับลูกค้ารายอื่น

6. อภิปรายวันที่ดำเนินการตามคำสั่งแยกจากกัน ถามอย่างต่อเนื่องว่างานกำลังดำเนินการอยู่ในขั้นตอนใด จากนั้น หากมีปัญหา (เนื้อหาหยุดชะงัก) คุณสามารถแก้ไขการเปลี่ยนแปลงได้ทันเวลา

วิธีเขียนรีวิวในงาน "Fair of Masters"

ระบบการทำงานของร้านค้าออนไลน์ขนาดใหญ่นี้มีให้สำหรับลูกค้าแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับสินค้าที่คุณชอบหรือไม่ ยังทิ้งรีวิวและผู้ขาย สิ่งนี้จะเพิ่มระดับความน่าเชื่อถือของธุรกรรม

การซื้อขายจะปิดโดยอัตโนมัติหากมีการโทรกลับ มิฉะนั้นจะรอ 90 วันเพื่อออกจากสินทรัพย์ นั่นคืออินเทอร์เฟซของ "Fair of Masters" - บทวิจารณ์ที่ไม่ดีหรือดี แต่ใครก็ตามที่ปิดข้อตกลง ความเห็นเป็นไปโดยสมัครใจแต่สะดวก ดังนั้นควรปล่อยไว้เพื่อไม่ให้สับสน

บางคนซื้อสินค้าโดยไม่ลงทะเบียนจึงไม่ต้องเขียนรีวิว มีคนสามารถลงทะเบียนได้ แต่ไม่ได้จัดการกับอินเทอร์เฟซ เห็นได้ชัดว่าผู้ซื้อเหล่านี้ไม่เข้าใจถึงความสำคัญของบทวิจารณ์อย่างถ่องแท้

อย่างไรก็ตาม การเขียนรีวิวเกี่ยวกับ "Fair of Masters" นั้นไม่มีอะไรซับซ้อน เนื่องจากผู้ขายไม่พบปัญหานี้ คำแนะนำสำหรับผู้ซื้อคือ:

• หากซื้อและยอมรับโดยอาจารย์ผ่านตะกร้าอย่างเป็นทางการคุณสามารถแสดงความคิดเห็น
• เดินตามป้าย My Fair - Purchases เจอของที่ซื้อมา
• คลิกที่ชื่อ
• ในหน้าที่เปิดขึ้น ให้คลิก "เขียนรีวิว"
• ใส่สไมลี่
• อยากเขียนสักสองสามคำ
• คลิกที่ "แสดงความคิดเห็น"
• ในหน้าต่างที่เปิดขึ้น ให้ใส่ "ตกลง"

ไม่ใช่ทุกอย่างที่น่าเศร้า

มักไม่โทษการซื้อหรือการขายที่ไม่ประสบความสำเร็จ "Fair of Masters" ซึ่งบทวิจารณ์ที่น่าเศร้า เครื่องมือนี้จะไม่รับผิดชอบต่อผู้ที่ใช้ และเว็บไซต์เป็นเครื่องมือการขาย

สรุปการอภิปรายในฟอรัมในหัวข้อ "ไซต์ไม่ดี" หนึ่งอาจารย์อนุมานหลักการ: ตามกฎแห่งความถ่อมตน ปรมาจารย์ที่ซื่อสัตย์มักจะได้ผู้ซื้อที่หลอกลวง และในทางกลับกัน

พูดแค่นี้ก็ไร้เดียงสาแล้ว เราไม่มีสิทธิเรียกร้องความเหมาะสมจากผู้อื่น แต่เราสามารถและต้องรู้วิธีป้องกันตนเอง มีจรรยาบรรณบางอย่างใน "พิท" ตามที่เรียกว่า นี่คือชุดของกฎง่ายๆ ที่ทุกคนสามารถเชี่ยวชาญได้ ใครขายที่ "Fair of Masters" คงเจอรีวิวแบบนี้

• อย่ารีบสั่งสิ่งที่คุณชอบจนกว่าคุณจะได้พูดคุยกับผู้เขียน
• รีวิวไม่สำคัญแต่คนเขียน
• ผู้เขียนที่มีมโนธรรมจะไม่เสนอให้ไปที่ไซต์อื่นเพื่อหารือเกี่ยวกับบางสิ่งบางอย่าง
• ลูกค้าจะทำสิ่งที่ถูกต้องโดยถ่ายภาพหน้าจอที่ซื้อหลายภาพ
• เก็บใบเสร็จของคุณให้ปลอดภัย
• สร้างข้อตกลงกับผู้ขาย แล้วส่งการชำระเงินล่วงหน้า
• หากคุณละเมิดข้อตกลงโดยไม่ใช่ความผิดของคุณเอง ให้ปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค

และอย่านิ่งนอนใจเมื่อเห็นความอยุติธรรมอยู่ใกล้ๆ สามัคคีร่วมกันทำได้หลายอย่าง ในการถอดความสำนวนที่รู้จักกันดี เราสามารถพูดได้ว่า: “อย่ากลัวนักต้มตุ๋น ในกรณีที่เลวร้ายที่สุด พวกเขาสามารถทำให้คุณเสียเงินได้ อย่ากลัวที่จะสูญเสียลูกค้าประจำ - ในกรณีที่เลวร้ายที่สุดพวกเขาจะไปหาคู่แข่งของคุณ กลัวคนไม่แยแส - ด้วยความยินยอมโดยปริยาย "Fair of Masters" ของเราได้รับการวิจารณ์ในฐานะนักธุรกิจที่ไร้ยางอาย

ใครที่กำลังคิดจะขายของทำมือแต่ไม่กล้าลงมือตลาดกลางเพราะรีวิว ให้พวกเขาเปรียบเทียบกับตัวเลือกอื่น ๆ ตอนนี้ความคล้ายคลึงของ "Fair" ได้ปรากฏขึ้นแล้ว แต่ก็ไม่ได้ตื่นเต้นนัก

นี่เป็นโครงการแรกของรัสเซียในระดับนี้ และมีศิลปินรุ่นเก่าและตัวจริงอยู่ที่นี่ ท้ายที่สุดคุณสามารถลองเรียนรู้ แล้วสร้างเว็บไซต์ของคุณเองและจัดการกับมัน

แต่ถ้าคุณไม่ทำอะไรก็จะไม่มีอะไรเกิดขึ้น ลอง กล้า เรียนรู้การขาย เรียนรู้ทักษะ เติบโตอย่างมืออาชีพ และขอให้คุณโชคดี