แฟรนไชส์ในธุรกิจคืออะไร? ข้อตกลงแฟรนไชส์ เงื่อนไขแฟรนไชส์

2024 ผู้เขียน: Howard Calhoun | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-17 10:42

สำนวน วลี และคำจากต่างประเทศเข้ามาในชีวิตประจำวันของเรามากขึ้นเรื่อยๆ นี่เป็นปรากฏการณ์ทางธรรมชาติเพราะถ้าสองสามปีที่ผ่านมาไม่มีใครรู้จักคำศัพท์บางคำและตอนนี้ทุกคนได้ยินแล้วมันก็กลายเป็นว่าเหมาะสมในพจนานุกรมรัสเซียและครอบครองเฉพาะช่องฟรีแทนที่ยุ่งยากและซับซ้อน โครงสร้างทางภาษา ทั้งหมดนี้ใช้กับแฟรนไชส์ระยะ - "ผลประโยชน์" ซึ่งเรายืมมาจากภาษาฝรั่งเศสเมื่อไม่นานมานี้ และตอนนี้เรากำลังใช้มันอย่างแข็งขันในธุรกิจในประเทศ ท้ายที่สุดแล้ว สำนวนภาษาต่างประเทศจำนวนมากยังพบได้ในแวดวงความสัมพันธ์ทางธุรกิจ ซึ่งตอบสนองอย่างรวดเร็วต่อการเปลี่ยนแปลงของสภาวะตลาดอย่างรวดเร็ว และเป็นเพียงภาระผูกพันโดยธรรมชาติของกิจกรรมในการส่งเสริมนวัตกรรมสู่มวลชน

แนะนำตัว

อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่ทุกบริษัทที่ได้รับคำแนะนำจากหลักการทำธุรกิจและสร้างลำดับชั้นของบริษัทเอง สำหรับบางบริษัท การปฏิบัติตามแนวทางที่พ่ายแพ้ของผู้นำเครือข่ายนั้นง่ายกว่ามาก ซึ่งให้บริการโซลูชั่นการจัดการสำเร็จรูป กล่าวง่ายๆ ก็คือ การเช่าเครื่องหมายการค้าและผลิตภัณฑ์เท่านั้น เป็นการยืมความซับซ้อนทั้งหมดของระบบ ส่งผลให้การเปิดธุรกิจแฟรนไชส์บางครั้งง่ายกว่าการแข่งขันด้วยผู้เล่นขนาดเล็ก หากก่อนหน้านี้มีเพียงไม่กี่คนที่ใช้วิธีการดังกล่าวในการทำธุรกิจ - เศรษฐีนูโวขั้นสูงหรือนักธุรกิจที่มีประสบการณ์ซึ่งมีประสบการณ์ในการจัดตั้ง บริษัท ต่างประเทศตอนนี้ทุกอย่างแตกต่างออกไปและจะไม่มีใครแปลกใจกับรูปแบบดังกล่าว ด้วยเหตุนี้ การสนทนาเกี่ยวกับธุรกิจแฟรนไชส์จึงเกิดขึ้นทุกที่ พวกเขาเปรียบเทียบตัวอย่างที่มีชื่อเสียงที่สุดของบริษัทที่ประสบความสำเร็จซึ่งเสนอรูปแบบธุรกิจที่เป็นสากลหรือหลากหลายวัฒนธรรมให้กับตลาด ซึ่งพิสูจน์แล้วว่ามีความเกี่ยวข้องในทุกมุมโลก

ใช้งานจริงครั้งแรก

ตัวอย่างที่โดดเด่นที่สุดคือ McDonald's โดยรวมแล้ว เรื่องราวความสำเร็จของเธอทำให้หลายๆ บริษัทอิจฉา แต่ก็มีช่วงเวลาที่ให้ความรู้เช่นกัน ท้ายที่สุด เครือข่ายนี้ไม่ได้เป็นหนี้ความนิยมของพี่น้องแมคโดนัลด์ ซึ่งก่อตั้งร้านฟาสต์ฟู้ดแห่งแรกขึ้น แต่สำหรับ Ray Kroc นักธุรกิจที่เจียมเนื้อเจียมตัวซึ่งเคยขายอุปกรณ์สำหรับทำมิลค์เชคมาก่อน การประชุมครั้งสำคัญที่ทำให้ชีวิตของทั้งสังคมกลับหัวกลับหางไม่ได้มีความหมายพิเศษอะไร Ray Kroc ไปทานอาหารที่ร้านเล็ก ๆ และรู้สึกประหลาดใจมากกับความนิยมของระบบที่นำเสนอ - อาหารที่รวดเร็วและราคาไม่แพง แฮมเบอร์เกอร์แสนอร่อยพร้อมน้ำอัดลมเป็นเพียงรูปแบบที่สังคมต้องการเวลาชั่วนิรันดร์. หลังจากพูดคุยกับพี่น้อง Macdonald นักธุรกิจได้เสนอให้ขายความคิดของตนไปทั่วสหรัฐอเมริกาและสรุปสัญญาฉบับแรกของโลกแฟรนไชส์ เงินทุนส่วนตัวของ Ray Kroc ไม่เพียงพอต่อการแก้ปัญหา และเขาตัดสินใจจำนองบ้านของตัวเอง หลังจากการตัดสินใจอันเป็นเวรเป็นกรรม เหตุการณ์ต่าง ๆ ดำเนินไปอย่างรวดเร็ว: ตอนนี้อาณาจักรของแมคโดนัลด์มีร้านอาหารมากกว่า 30,000 แห่งและยังคงได้รับแรงผลักดันและนักธุรกิจก็เป็นมหาเศรษฐี

ข้อมูลกิจกรรม

สถิติที่น่าสนใจเกี่ยวกับสถานประกอบการที่พบในทุกมุมโลก และนักธุรกิจวัย 52 ปีที่ทำสัญญาแฟรนไชส์กับพี่น้องที่มีชื่อปรากฏบนป้ายร้านอาหารเหล่านี้:

• ในยุค 70 ของศตวรรษที่ 20 ในสหรัฐอเมริกา พลเมืองใช้จ่ายเงินอย่างน้อย 6 พันล้านดอลลาร์ต่อปีกับอาหารที่ร้านแมคโดนัลด์ ในตอนต้นของศตวรรษที่ 21 ค่านิยมเหล่านี้ละเมิดตัวเลขมหาศาลจริงๆ - มากกว่า 110,000,000,000 ดอลลาร์ ตัวเลขเหล่านี้เกินกว่าการใช้จ่ายรวมสำหรับหนังสือ นิตยสาร หนังสือพิมพ์ เพลง วิดีโอ การศึกษา สันทนาการ คอมพิวเตอร์ และซอฟต์แวร์รวมกัน
• ความนิยมของร้านอาหารเกิดจากการเน้นที่ค่านิยมของครอบครัวและวันหยุดของเด็ก ๆ ที่เข้าใจได้ทั่วโลก ท้ายที่สุดแล้ว ภาพลักษณ์ของตัวตลก Ronald McDonald ก็เป็นที่จดจำได้ว่ามีเฉพาะตัวละครที่รู้จักกันมานับพันปีเท่านั้นที่สามารถแข่งขันกับเขาได้ - ซานตาคลอสและซานตาคลอส
• อย่างน้อย 90% ของตำแหน่งงานว่างใหม่ที่เปิดให้ใช้งานฟรีในตลาดสหรัฐอเมริกานั้นมาจากเครือข่ายที่มีชื่อเสียงนี้ คนที่แปดทุกคนทำงานที่ McDonald's
• ค่าโฆษณาของเครือร้านอาหารอยู่ในหลักล้านและยังคงเป็นหนึ่งในค่าโฆษณามากที่สุดสูงที่สุดในโลก
• การเริ่มต้นธุรกิจแฟรนไชส์ของแมคโดนัลด์นั้นไม่ง่ายอย่างที่เคยเป็น แต่ด้วยเงินดาวน์ขั้นต่ำ 300,000 ดอลลาร์ก็ทำได้

Ray Kroc ทำอะไร

นักธุรกิจไม่ได้คิดค้นสิ่งใหม่หรือเปลี่ยนแปลงหลักการบริการลูกค้าที่มีอยู่ในสถานประกอบการอาหารจานด่วน เขาเพิ่งนำระบบการทำธุรกิจที่จัดตั้งขึ้นอย่างสมบูรณ์จากพี่น้อง MacDonald และเช่าเพื่อขายให้กับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในภายหลัง สูตรของร้านอาหาร ฟีเจอร์การทำอาหาร การบริการลูกค้าที่รวดเร็ว หลักการฝึกอบรมพนักงาน และอุปกรณ์ที่จำเป็นทั้งหมดได้รับการศึกษาและนำไปใช้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุดในเมืองใหญ่ ซึ่งพบว่ามีความเกี่ยวข้องมากกว่าที่เคย

เทียบกับ Subway

เพื่อทำความเข้าใจว่าแฟรนไชส์คืออะไรในธุรกิจ ควรพิจารณาหลักการทำงานของแฟรนไชส์โดยใช้ตัวอย่างจริง หยุดการเลือกของเรากับคู่แข่งที่ใกล้เคียงที่สุดของ McDonald's - Subway พวกเขาเข้าใกล้อำนาจของผู้ก่อตั้งกลุ่มอาหารจานด่วนมากที่สุด

ความเชี่ยวชาญ

ที่สำคัญ Subway ยังมุ่งเน้นไปที่ธุรกิจขนาดเล็ก - แฟรนไชส์ของร้านอาหารนี้ขายในเกือบทุกประเทศทั่วโลก และขณะนี้พวกเขามีสถานประกอบการมากกว่า 34,000 แห่ง ในขณะที่ "แมคโดนัลด์" คนเดียวกันมีจุดขายเพียง 33,000 จุด ดูเหมือนว่าการแสดงตนในวงกว้างจะนำไปสู่การเป็นผู้นำด้านรายได้ แต่นี่ไม่ใช่กรณี รายได้ประจำปี"McDonald's" โดยเฉลี่ยแล้วเกินปริมาณกระแสการเงินของคู่แข่งเกือบ 2.5 เท่า

กรณีศึกษา

มาดูจุด i's กัน เพราะคำถามที่ว่าแฟรนไชส์คืออะไรในธุรกิจทำให้เกิดความสับสนอย่างมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพูดถึงหลักการทำงานในสาขาต่างๆ พิจารณาประเภททั่วไปในด้านอื่นๆ ของธุรกิจ

หลักการเปิดบริษัทตัวแทนท่องเที่ยวแฟรนไชส์

องค์กรนี้มีหน้าที่ในการดำเนินกิจกรรมยามว่างให้กับผู้บริโภคปลายทาง ท้ายที่สุดแล้ว แฟรนไชส์ของตัวแทนการท่องเที่ยวประกอบด้วยเฉพาะในการขายและประสิทธิภาพของฟังก์ชันตัวกลางระหว่างผู้ประกอบการและผู้บริโภค ซึ่งบริษัทได้รับความสนใจ ข้อได้เปรียบที่ชัดเจนที่สุดของความร่วมมือทางธุรกิจระหว่างสองฝ่ายในด้านธุรกิจคือบริษัทที่เริ่มต้นใหม่จะลดความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นให้เหลือน้อยที่สุด ท้ายที่สุด องค์กรเปิดภายใต้เครื่องหมายการค้าที่มีชื่อเสียงซึ่งบ่งบอกถึงตัวตนและเป็นเสมือนใบอนุญาตเพิ่มเติมของบริษัทท่องเที่ยวและผู้ค้ำประกันความสามารถในการละลายและความน่าเชื่อถือ อย่างไรก็ตาม หากมีทางเลือก - แฟรนไชส์ตัวแทนการท่องเที่ยวรายใดดีกว่า คุณต้องใส่ใจกับความแตกต่างดังต่อไปนี้:

• ค่าธรรมเนียมครั้งเดียว;
• ค่าธรรมเนียมรายเดือน (ค่าลิขสิทธิ์);
• ความโดดเด่นขององค์กร;
• เงื่อนไขการทำงานในธุรกิจและความสำเร็จ
• พนักงาน;
• จำนวนหุ้นส่วนบริษัท;
• ความพร้อมของข้อมูลเกี่ยวกับผู้นำในสาธารณสมบัติ

มากมายบริษัท อนุญาตให้คุณค้นหาคำถามเหล่านี้ในรูปแบบออนไลน์ของหน้าแรกหรือหลังจากกรอกแบบสอบถามบนเว็บไซต์ หลังจากนั้นตัวแทนขององค์กรจะติดต่อผู้สนใจและชี้แจงรายละเอียดความร่วมมือทั้งหมด

ธุรกิจแฟรนไชส์รถยนต์

รถที่มีเครื่องยนต์สันดาปภายในหรือโรงไฟฟ้าประเภทอื่นๆ มักจะพบเห็นตามท้องถนนในเมือง ท้ายที่สุดแล้ว ยุคสมัยที่รถยนต์ถูกมองว่าเป็นรถหรูนั้นผ่านไปนานแล้ว ตอนนี้มันเป็นเพียงพาหนะในการคมนาคมเท่านั้น มันพิสูจน์การมีอยู่ของมันด้วยความสะดวกในการเดินทางจากจุด A ไปยังจุด B และเจ้าของที่มีความสุขหลายคนไม่สามารถจินตนาการถึงชีวิตของพวกเขาได้อีกต่อไปโดยปราศจากเพื่อน "เหล็ก" ดังนั้นสถานีบริการและศูนย์บริการจึงกลายเป็นธุรกิจที่ทำกำไรได้มาก สภาพคล่องที่ไม่ต้องสงสัย ท้ายที่สุด มันให้รายได้ที่มั่นคง และความสามารถในการทำกำไรและโอกาสในการพัฒนาโดยทั่วไปนั้นยากที่จะโต้แย้ง

กิจกรรมบริการขนส่งเฉพาะ

ในบริการรถยนต์ แฟรนไชส์สามารถเป็นทางออกที่ดีสำหรับผู้ที่เพิ่งวางแผนธุรกิจของตัวเอง อย่างไรก็ตาม ควรเข้าใจว่าการลงทุนดังกล่าวควรดำเนินการอย่างชาญฉลาดด้วย ท้ายที่สุดแล้ว แฟรนไชส์ในพื้นที่นี้มีแพ็คเกจหลากหลาย - หลายแบรนด์หรือโมโน ความแตกต่างพื้นฐานในพวกเขามีดังนี้: ในขณะที่สัญญาที่มุ่งเป้าไปที่ผู้ผลิตรายหนึ่งอนุญาตให้คุณทำงานกับรถยนต์บางยี่ห้อเท่านั้นและช่วยให้ผู้ประกอบการอยู่ในกรอบของรากฐานขององค์กรโดยมุ่งเน้นที่ผู้ผลิตหลายรายธุรกิจดำเนินไปแตกต่างกัน

หลักการดำเนินธุรกิจ

ห่างจากเมืองใหญ่ๆ ที่คนชอบรถใช้แล้ว หายากมากที่จะหารุ่นรถแบบเดียวกัน ดังนั้น แฟรนไชส์โมโนแบรนด์สำหรับเมืองเล็ก ๆ มักจะไม่เหมาะสม (แม้ว่าอาจมีข้อยกเว้นเช่นในกรณีของตะวันออกไกลซึ่งยานพาหนะส่วนใหญ่นำเข้าจากดินแดนอาทิตย์อุทัย) ในขณะที่ในเมืองใหญ่มันเป็น เป็นไปได้ที่จะดำเนินโครงการให้สำเร็จ โดยจะให้บริการรถยนต์ของผู้ผลิตเพียงรายเดียว (เช่น Ford, Toyota, Mercedes และอื่นๆ) ดังนั้นบริการที่จัดให้จะสมบูรณ์แบบ และกระแสของลูกค้าประจำจะให้โฆษณาที่ดีที่สุดสำหรับสถานีบริการหรือบริการรับประกัน

การป้องกันความเสี่ยง

หากคุณต้องการสร้างบริษัทประกันภัย ไม่จำเป็นต้องให้ผู้เชี่ยวชาญอธิบายว่าแฟรนไชส์คืออะไรในธุรกิจสำหรับกรณีใดกรณีหนึ่ง และเกี่ยวกับความสำคัญในบริการที่การได้มาซึ่งลูกค้าสร้างขึ้นจากความไว้วางใจ ท้ายที่สุด เมื่อจัดระเบียบบริษัทของคุณเอง ซึ่งจะต้องรับผิดชอบในการป้องกันหรือชดเชยความเสี่ยง สิ่งสำคัญคือต้องพึ่งพาประสบการณ์ของผู้เล่นในตลาดที่มีคุณสมบัติเหมาะสม เนื่องจากไม่สามารถสร้างระบบที่มีสภาพคล่องหรือทำงานได้อย่างถูกต้องตั้งแต่เริ่มต้น จำเป็นต้องใช้ทักษะและหลักการของกิจกรรมของบริษัทหรือเครือข่ายที่ใหญ่ที่สุดที่เกี่ยวข้องกับการประกันภัยทั้งนิติบุคคลและบุคคล ท้ายที่สุดการชดใช้ทรัพย์สินหรือกรณีอื่น ๆเมื่อเกิดภาระผูกพันองค์กรจะคืนเงินให้กับลูกค้าตามจำนวนเงินที่สัญญาไว้ เป็นจำนวนเงินค่าชดเชยดังกล่าวที่กำหนดค่าลดหย่อนการประกันภัยได้ ในกรณีทั่วไป การชำระเงินจะดำเนินการดังนี้ ค่าชดเชยจะไม่จ่ายหากมูลค่าของการสูญเสียไม่เกินจำนวนเงินที่ระบุไว้ในสัญญา อย่างไรก็ตาม การหักลดหย่อนแบบมีเงื่อนไขจะถือว่าหากคู่กรณีเกินความสูญเสียทางการเงินที่ได้รับอนุมัติ จะเกิดเหตุการณ์ผู้เอาประกันภัยและชดเชยความเสียหายเต็มจำนวน

ข้อดีและข้อเสีย

แม้ว่าการใช้เทคโนโลยีการจัดการสำเร็จรูปจะเต็มไปด้วยแง่บวกมากมาย แต่ก็ควรพิจารณาปัญหาอย่างครอบคลุม เนื่องจากความแตกต่างทางกฎหมายของสัญญามีผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อความสำเร็จของคดีและอาจต้องใช้บางส่วน การแก้ไข ดังนั้น ก่อนลงนามในเอกสาร สิ่งสำคัญ:

• อภิปรายแง่มุมของกิจกรรมในอนาคตกับผู้ตรวจสอบบัญชีและที่ปรึกษาที่สามารถให้คำอธิบายหรือคำแนะนำที่จำเป็นได้ตามความสามารถ
• ทำให้กฎความร่วมมือและเงื่อนไขในการแก้ไขข้อพิพาทอ่อนลง
• แสดงข้อกำหนดในการแก้ไขโดยคู่สัญญาในสัญญา ซึ่งจะอนุญาตให้ปรับเงื่อนไขของแฟรนไชส์ได้อย่างเต็มที่
• จัดเตรียมการชำระค่าธรรมเนียมทางกฎหมายร่วมกัน
• ลบตำแหน่งที่แนะนำการโต้แย้งในกระบวนการอนุญาโตตุลาการ ซึ่งเป็นเรื่องส่วนตัวและไม่ได้กำหนดแบบอย่าง;
• หลักการเจรจาเพื่อต่ออายุสัญญา
• สั่งออเดอร์การกระทำในกรณีเหตุสุดวิสัยและเงื่อนไขที่เอื้ออำนวยสำหรับระยะเวลาของงานบูรณะ

หากปฏิบัติตามเงื่อนไขสำคัญเหล่านี้ ผลประกอบการที่ดีจะเกิดขึ้นได้ไม่นานและจะสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าและเจ้าของที่รับผิดชอบในการพัฒนาธุรกิจ