2024 ผู้เขียน: Howard Calhoun | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-17 10:42
หากคุณเป็นเจ้าของธุรกิจดอกไม้ ข้อกังวลหลักประการหนึ่งของคุณคือการเพิ่มยอดขายและการหาผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ในการทำกำไร คุณต้องเข้าใจสิ่งที่กระตุ้นให้ลูกค้าซื้อ
ผู้คนซื้อดอกไม้ด้วยเหตุผลต่างๆ: บางคนซื้อดอกไม้เฉพาะในวันหยุด มีผู้ที่ให้ของขวัญในรูปแบบของดอกไม้เป็นเรื่องธรรมดา เป็นการแสดงความขอบคุณหรือชมเชยผู้รับ มีลูกค้าที่ซื้อของประดับตกแต่ง กระเช้าสวยๆ หรือดอกไม้ในกระถาง ทั้งเป็นของขวัญและเพื่อความสุขของตัวเอง คุณต้องพิจารณาและตอบสนองทุกรสนิยมของลูกค้าที่มาที่ร้านของคุณ
ความลับปากต่อปาก
ดอกไม้เพิ่มยอดขายได้อย่างไร? การโฆษณาที่ดีที่สุดคือการรีวิวจากลูกค้าในเชิงบวก ข้อดีอีกอย่างคือคุณไม่ต้องจ่ายสำหรับมัน ทำงานอย่างขยันขันแข็ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณภาพของดอกไม้อยู่ในระดับสูงเสมอ แล้วลูกค้าถึงคุณยืด.
อย่านั่งนิ่ง. นำเสนอบริการของคุณแก่บริษัทและองค์กรต่างๆ (วันเกิด วันครบรอบ และการประชุมองค์กรมักจะเฉลิมฉลองที่นี่) ตัวแทนจัดงานแต่งงานของเมือง
ถึงร้านหลังนี้จะมีซัพพลายเออร์ดอกไม้เป็นของตัวเอง ก็ให้พวกเขานึกถึงคุณ สถานการณ์แตกต่างกัน บางทีคุณอาจเสนอเงื่อนไขความร่วมมือที่ดีขึ้นให้พวกเขาได้
อย่าลืมร้านอาหารหรือร้านกาแฟที่ใกล้ที่สุด - ประกาศตัวเอง เสนอเงื่อนไขพิเศษ ฝากนามบัตรพร้อมข้อมูลเกี่ยวกับร้านทำผมของคุณ
การจัดดอกไม้น่าจะดูแพง
อย่าลืมว่าลูกค้าจำนวนมากมาที่ร้านดอกไม้โดยหวังว่าจะใช้จ่ายน้อยลงและได้ช่อดอกไม้สวยๆ เสนอทางเลือกที่แตกต่าง ผู้ซื้อจะประทับใจกับช่อดอกไม้ราคาไม่แพงมากมาย เสนอตัวเลือกสำหรับการผสมและการจุติดังกล่าว ซึ่งจะประกอบด้วยสีจำนวนเล็กน้อย แต่ทางสายตาจะดูใหญ่โตและมีราคาแพงมาก
โบนัสและส่วนลด
ข้อเสนอพิเศษและส่วนลดสำหรับดอกไม้บางประเภทจะดึงดูดลูกค้าใหม่และเพิ่มความเร็วในการขายสินค้าที่ทำกำไรให้กับคุณในขณะนั้น คิดตามโอกาสต่างๆ (การเปิดร้านทำผม วันเกิดร้าน ส่วนลดช่อดอกไม้งานแต่งงาน ช่อดอกไม้พิเศษสำหรับวันคิสเดย์ ฯลฯ) และระบุวันที่ที่โบนัสของคุณสิ้นสุดลงเสมอ ซึ่งจะช่วยเร่งการตัดสินใจของผู้มีโอกาสเป็นผู้ซื้อ
ลูกค้าในอุดมคติคือลูกค้าประจำ
ตัวเลือกที่ดีที่สุดคือทำให้ผู้ซื้อลูกค้าประจำของมัน ที่นี่ก็มีทริคเล็กๆ น้อยๆ เช่นกัน แน่นอน สิ่งที่สำคัญที่สุดคือทัศนคติ ผู้ซื้อรายใดจะประทับใจกับความสุภาพและอ่อนไหวต่อความต้องการของพนักงาน อย่าลืมความเข้าใจที่เรียบง่ายและทัศนคติของมนุษย์ ยิ้มมากขึ้น ไม่คุยเรื่องไร้สาระมากขึ้น
ถามเหตุผล เสนอแนะ เอาชนะใจคน และความน่าจะเป็นที่ครั้งต่อไปเขาจะหันมาหาคุณจะเพิ่มขึ้นหลายเท่า
เครื่องมือสำคัญอีกประการหนึ่งในการเพิ่มยอดขายดอกไม้คือบัตรสะสมคะแนน แจกใบปลิวให้กับคนที่เดินผ่านไปมา และผู้คนจะได้เรียนรู้เกี่ยวกับร้านดอกไม้ของคุณ แต่ถ้าคุณต้องการได้รับผลที่แท้จริงและการเติบโตของยอดขาย ให้ผู้ที่ซื้อบัตรสะสมคะแนนพร้อมส่วนลดสำหรับช่อดอกไม้ถัดไป เขาจะเก็บมันไว้และจำร้านดอกไม้ของคุณไว้ และครั้งต่อไปเขาจะมาซื้อดอกไม้ที่นี่
และอย่าลืม ลูกค้าที่พึงพอใจจะไม่เพียงแต่เป็นลูกค้าประจำของคุณเท่านั้น แต่ยังแนะนำให้เพื่อนๆ รู้จักอีกด้วย
จำช่อดอกไม้สำเร็จรูป
มีผู้ชายมาหาคุณเพื่อซื้อดอกไม้แต่ไม่รู้ว่าเขาต้องการอะไร? คุณควรมีช่อดอกไม้สำเร็จรูปหลายแบบที่มีราคาต่างกันในร้าน
การจัดดอกไม้สำเร็จรูปที่มีรสชาติควรดึงดูดความสนใจและให้ลูกค้าตัดสินใจได้ เขาจะซื้อช่อดอกไม้จากคุณ และจะไม่ไปร้านใกล้ๆ
คุณภาพสูงคือกุญแจสู่ความสำเร็จ
อย่าลืมว่าผู้ซื้อประเมินไม่เพียงแต่คุณภาพของการบริการ เป็นสิ่งสำคัญสำหรับพวกเขาที่จะซื้อช่อดอกไม้ที่สวยงามและแปลกตาซึ่งจะไม่เหี่ยวเฉาใน 2-3 วัน น่าเสียดายที่ดอกไม้เป็นสินค้าพิเศษที่เปราะบาง ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะมีซัพพลายเออร์ที่เชื่อถือได้ซึ่งจะไม่ทำให้คุณผิดหวังและเสนอคุณภาพที่ดีที่สุดในราคาดีที่สุด อย่าไปที่บริษัทที่สิบในเครือของผู้ค้าปลีก มองหาบริษัทที่ใหญ่ที่สุดที่ดำเนินกิจการในตลาดมาหลายปีและมีส่วนร่วมในการจัดหาดอกไม้จากผู้ผลิตโดยตรงไปยังรัสเซีย
วันนี้ รัสเซียมีเพียงไม่กี่ตัวเท่านั้น แต่ผู้มีอำนาจมากที่สุดคือ "7 ดอกไม้" (เว็บไซต์ 7flowers.ru) การปฏิบัติแสดงให้เห็นว่าการทำงานโดยตรงดีกว่าผ่านเครือข่ายผู้ค้าส่งรายย่อย
เครือข่ายโลจิสติกส์ ราคา และคุณภาพของสินค้าจากแหล่งต้นทางจะสูงขึ้นเสมอ นอกจากนี้ช่วงที่นี่ยังสมบูรณ์ยิ่งขึ้น มีแม้กระทั่งดอกไม้ที่ผู้ซื้อส่วนใหญ่ไม่เคยได้ยินชื่อมาก่อน คุณจะดึงดูดความสนใจมาที่ร้านทำผมด้วยการเสนอดอกไม้ชนิดพิเศษให้กับลูกค้าของคุณ
