บริษัทประกันที่ต้องติดต่อในกรณีเกิดอุบัติเหตุ: สถานที่ขอรับค่าชดเชย, ค่าชดเชยความสูญเสีย, เวลาที่จะติดต่อบริษัทประกันภัยที่รับผิดชอบในการเกิดอุบัติเหตุ, การคำนวณจำนวนเงินและการชำระ

2024 ผู้เขียน: Howard Calhoun | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-17 10:42

ตามกฎหมาย เจ้าของยานยนต์ทุกคนสามารถขับรถได้หลังจากซื้อกรมธรรม์ OSAGO แล้วเท่านั้น เอกสารประกันจะช่วยรับเงินค่าเสียหายจากอุบัติเหตุจราจร แต่คนขับส่วนใหญ่ไม่รู้ว่าต้องสมัครที่ไหนเผื่อเกิดอุบัติเหตุ บริษัทประกันไหน

OSAGO

MTPL ประกันช่วยให้ผู้ขับขี่กู้คืนความเสียหายจากอุบัติเหตุทางถนน ข้อตกลงนี้มีผลผูกพันกับผู้ขับขี่ทุกคน นอกจากนี้ กรมธรรม์ไม่ได้ประกันตัวรถเอง แต่เป็นความรับผิดชอบของผู้ขับขี่หลังพวงมาลัยเท่านั้น หากเจ้าของรถไม่ทำประกันรถยนต์ ในกรณีที่เกิดอุบัติเหตุทางจราจร ผู้กระทำผิดจะต้องชดใช้เงินช่วยเหลือผู้เสียหายเอง ดังนั้นผู้กระทำความผิดจะต้องดำเนินการซ่อมรถของคุณเช่นเดียวกับของคนอื่น โดยปกติจำนวนเงินที่จ่ายให้กับเหยื่อจะถูกกำหนดผ่านศาล

อุบัติเหตุ

อุบัติเหตุจราจรเป็นเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นจากการเคลื่อนตัวของยานยนต์ เนื่องจากรถยนต์คันอื่นได้รับความเสียหาย ชีวิตและสุขภาพของคน อาคาร โครงสร้างได้รับอันตราย สหพันธรัฐรัสเซียมีอุบัติเหตุมากมายเมื่อเทียบกับประเทศอื่นๆ

ติดต่อบริษัทผิด

กรณีเกิดอุบัติเหตุ ติดต่อบริษัทประกันไหนดี? คำถามนี้สามารถตอบได้ตามสถานการณ์ของอุบัติเหตุ:

• จำนวนยานพาหนะที่เกี่ยวข้อง;
• ลักษณะของความเสียหาย;
• ผู้ประสบอุบัติเหตุ;
• มีกรมธรรม์ประกันภัย OSAGO ของแท้สำหรับผู้เข้าร่วมทุกคน
• เงื่อนไขการสมัครบริษัทประกันภัย

เกิดอุบัติเหตุบริษัทไหนติดต่อกลับ? หากไม่เพียงแต่รถยนต์เท่านั้น แต่ยังรวมถึงผู้คนที่ได้รับบาดเจ็บจากอุบัติเหตุ บริษัทของฝ่ายที่กระทำผิดควรจัดการกับเรื่องนี้ กล่าวคือ ผู้ขับขี่ที่ได้รับบาดเจ็บรับภาระกรมธรรม์ของผู้กระทำผิด เตรียมเอกสารที่จำเป็นทั้งหมด และนำไปใช้กับบริษัทประกันภัย หลังจากเขียนใบสมัครแล้ว คุณต้องเตรียมรถให้พนักงานของบริษัทประกันตรวจสอบ คุณไม่สามารถมาสายและเลื่อนการประชุมได้เพราะยิ่งขั้นตอนทั้งหมดเสร็จเร็วเท่าไหร่คนขับก็จะสามารถรับเงินและซ่อมรถได้เร็วเท่านั้น บ่อยครั้ง ในกรณีของเหตุการณ์ที่เอาประกันภัย จำนวนความเสียหายจะเกินขีดจำกัดของ OSAGO ในสถานการณ์สมมตินี้ ผู้เสียหายควรได้รับเงินจากบริษัทผู้กระทำผิด และจำนวนเงินที่เหลือจะต้องได้รับจากผู้กระทำผิดเอง

ให้เอกสารหลังเกิดอุบัติเหตุ

หลังจากที่ผู้ประสบเหตุพบว่าต้องติดต่อบริษัทประกันใดในกรณีที่เกิดอุบัติเหตุ เขาต้องตัดสินใจเกี่ยวกับรายการเอกสารที่จำเป็น เอกสารมีสองประเภท:

1. เอกสารที่อยู่ในมือของคนขับเสมอ
2. อ้างอิงจากเจ้าหน้าที่ตำรวจจราจร (จำเป็นต้องตรวจสอบการสะกดข้อมูลส่วนบุคคลที่ถูกต้องเพื่อที่ในอนาคตจะไม่มีปัญหาในการรับเงิน)

บริษัทประกันต้องใช้เอกสารอะไรบ้างหลังเกิดอุบัติเหตุ? รายการเอกสารที่จำเป็น:

• พาสปอร์ตเจ้าของรถที่ได้รับบาดเจ็บจากอุบัติเหตุ
• ถ้อยแถลง. แบบฟอร์มนี้จัดทำโดยพนักงานของบริษัท
• รายละเอียดธนาคาร จำเป็นสำหรับผู้ประกันตนในการโอนเงิน ต้องระบุรายละเอียดที่ถูกต้องโดยไม่มีข้อจำกัด
• เอกสารหรือใบรับรองอุบัติเหตุจราจรที่ออกโดยเจ้าหน้าที่ตำรวจจราจร
• โปรโตคอลอุบัติเหตุ (สำเนา).
• ประกาศซึ่งระบุรูปแบบเหตุการณ์และอธิบายเหตุการณ์ด้วย ผู้เข้าร่วมอุบัติเหตุทุกคนกรอกเอกสารนี้ ณ จุดเกิดเหตุ
• เอกสารสำหรับทรัพย์สินที่เสียหาย นั่นคือ สำหรับยานพาหนะ (PTS).

ต้องยื่นเอกสารอะไรเพิ่มเติมกับประกันหลังเกิดอุบัติเหตุ? นอกจากเอกสารพื้นฐานแล้ว ผู้เสียหายมีสิทธิที่จะให้เพิ่มเติมข้อมูล. ตัวอย่างเช่น ใบแจ้งหนี้ ใบเสร็จสำหรับบริการที่จำเป็นเนื่องจากอุบัติเหตุ

คนร้ายไม่มีนโยบาย

ผู้ประสบอุบัติเหตุบริษัทไหนสมัคร ถ้าผู้กระทำผิดไม่มีกรมธรรม์ประกันภัย? กฎหมายห้ามใช้รถยนต์ที่ไม่มีกรมธรรม์คุ้มครองความรับผิดของผู้ขับขี่ การลงโทษสำหรับการละเมิดกฎหมายจะดำเนินการในรูปของค่าปรับ 800 รูเบิล ดังนั้น ผู้ขับขี่ส่วนใหญ่จึงโต้แย้งว่าการไม่ซื้อกรมธรรม์มีกำไรมากกว่า เนื่องจากตำรวจไม่อาจหยุดพวกเขาได้ ความคิดเห็นนี้ไม่ถูกต้อง เนื่องจากนโยบายมีอายุหนึ่งปี และในช่วงเวลานี้เจ้าหน้าที่ตำรวจสามารถหยุดเจ้าของรถได้หลายครั้ง ดังนั้น คุณจะต้องจ่ายค่าปรับทุกครั้งที่มีคนถูกจับได้ว่าทำผิดกฎหมาย

แต่การปรับไม่ใช่การลงโทษที่เลวร้าย การขับรถยนต์อาจส่งผลให้เกิดอุบัติเหตุ

หากผู้ก่อเหตุไม่มีกรมธรรม์ OSAGO แล้วผู้เสียหายควรทำอย่างไร บริษัทประกันใดที่จะติดต่อในกรณีเกิดอุบัติเหตุ? ในกรณีนี้ มีตัวเลือกน้อย ผู้เสียหายสามารถลองติดต่อบริษัทประกันเพื่อรับเงินในระยะเวลาอันสั้น แต่บริษัทประกันภัยไม่ยินยอมที่จะชำระเงินเสมอไป หากผู้ประกันตนตกลงที่จะจ่ายเงิน การไล่เบี้ยต่อไปที่เกี่ยวข้องกับผู้กระทำความผิดจะตามมา กล่าวคือบริษัทประกันภัยจะไปฟ้องศาลเพื่อเรียกเงินจากผู้กระทำผิดเพื่อรับผิดชอบค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับอุบัติเหตุโดยเฉพาะ

หากบริษัทประกันปฏิเสธที่จะจ่ายเงินให้ผู้บาดเจ็บ คนขับจะต้องได้รับเงินจากผู้กระทำความผิด ผู้เสียหายประเมินความเสียหาย ตกลงกับผู้กระทำผิดเกี่ยวกับจำนวนเงินและเวลาที่ชำระเงิน หากผู้ขับขี่ที่กระทำผิดยอมจ่ายเงิน ก็ไม่ต้องขึ้นศาล แต่ถ้าคนขับไม่อยากจ่ายก็ต้องฟ้องในระยะเวลาอันสั้น ตามคำตัดสินของศาล ผู้ขับขี่ที่มีความผิดจะต้องจ่ายเงินและครอบคลุมค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับอุบัติเหตุภายในระยะเวลาที่ศาลกำหนด

คนขับไม่รวมอยู่ในรายการกรมธรรม์

คนขับมักฝ่าฝืนกฎหมายและสามารถขับได้โดยไม่มีนโยบาย แต่บางครั้งผู้ที่ไม่รวมอยู่ในกรมธรรม์อาจประสบอุบัติเหตุ นั่นคือเจ้าของรถมีนโยบาย OSAGO ที่ถูกต้อง แต่ไม่มีผู้กระทำความผิด ในกรณีนี้ผู้เสียหายจะไม่สามารถใช้กรมธรรม์นี้ได้ จะต้องเรียกชำระเงินจากผู้กระทำความผิด นั่นคือปัญหาถูกควบคุมในลักษณะเดียวกับในกรณีที่ไม่มีนโยบายเลย ดังนั้นในกรณีที่เกิดอุบัติเหตุจึงจำเป็นต้องตรวจสอบนโยบายของผู้กระทำผิดว่ามีคนขับอยู่ในรายการสัญญา บางครั้งผู้เสียหายไม่ตรวจสอบข้อมูลในเอกสารและถูกปฏิเสธเนื่องจากผู้กระทำผิดไม่อยู่ในเอกสาร

คนร้ายมีนโยบายปลอม

หลังเกิดอุบัติเหตุ คนขับบริษัทประกันไหนควรติดต่อ ถ้าคนร้ายมีกรมธรรม์ปลอม? ระหว่างเกิดอุบัติเหตุทางจราจรจำเป็นต้องตรวจสอบนโยบายของผู้กระทำผิดว่ามีนโยบายอยู่จริงหรือไม่ สามารถตรวจสอบความถูกต้องได้โดยใช้เว็บไซต์ PCA ในการทำเช่นนี้ คุณต้องขับรถในข้อมูลพื้นฐานของรถหรือนโยบายเอง หากไม่พบข้อมูลแสดงว่านโยบายเป็นของปลอม

การมีอยู่ของนโยบายเท็จก็เท่ากับขาดไป ดังนั้น ในกรณีนี้ คุณต้องพยายามติดต่อบริษัทประกันของคุณหรือยื่นฟ้องเพื่อรับเงิน

ใบอนุญาตหาย

บริษัทประกันไหนที่ต้องติดต่อกรณีเกิดอุบัติเหตุ ถ้าบริษัทคนร้ายทำใบอนุญาตหาย? ตามกฎหมาย การเพิกถอนใบอนุญาตของบริษัทประกันภัยไม่ได้ทำให้ภาระผูกพันในการชำระเงินออกจากองค์กร กล่าวคือ เมื่อใบอนุญาตถูกเพิกถอนหรือจำกัด บริษัทประกันภัยจะไม่สามารถขายกรมธรรม์ได้อีกต่อไป แต่จำเป็นต้องชำระเงิน ดังนั้นในกรณีที่มีผู้เอาประกันภัย ผู้ขับขี่ที่ได้รับบาดเจ็บมีสิทธิ์ติดต่อบริษัทผู้กระทำผิด แม้ว่าจะไม่มีใบอนุญาตแล้วก็ตาม

บริษัทที่อ้างใบขับขี่ขาดใบขับขี่ไม่ยอมจ่าย คนขับต้องไปขึ้นศาล นอกจากนี้ยังจำเป็นต้องเขียนคำร้องเรียนไปยังระบบ PCA

เป็นที่น่าสังเกตว่าหากใบอนุญาตถูกเพิกถอน PCA สามารถครอบคลุมความเสียหายที่เกิดขึ้นระหว่างอุบัติเหตุจราจรได้ แต่กระบวนการนี้ใช้เวลานาน และคนขับก็แทบจะรอไม่ไหวที่จะรับเงินและซ่อมรถด้วยตัวเอง

ยูโรโพรโทคอล

บริษัทประกันที่ผู้บาดเจ็บควรติดต่อในกรณีที่เกิดอุบัติเหตุ ถ้าไม่มีการฝ่าฝืนร้ายแรง ? ตั้งแต่ปี พ.ศ. 2557 ได้มีโอกาสสำหรับให้ผู้ขับขี่ติดต่อบริษัทประกันภัยของตนโดยใช้ Europrotocol แต่ในการใช้งานต้องเป็นไปตามเงื่อนไขบางประการ:

• เกิดอุบัติเหตุเพียง 2 คันเท่านั้น
• ไม่มีความขัดแย้งระหว่างคนขับรถว่าใครเป็นคนผิด
• ความเสียหายจากอุบัติเหตุจราจรต้องไม่เกิน 50,000 รูเบิล บางครั้งมีความเสียหายซ่อนเร้นที่สามารถเปิดเผยได้หลังจากตรวจสอบรถในบริการเท่านั้น ดังนั้นก่อนที่จะตกลงกับ Europrotocol คุณต้องแน่ใจว่าไม่มีความเสียหายร้ายแรง
• ยานพาหนะเท่านั้นที่เสียหาย
• ไม่มีผู้บาดเจ็บหรือเสียชีวิต
• คนขับทุกคนที่เกี่ยวข้องในอุบัติเหตุมีนโยบาย MTPL ที่ถูกต้องและเป็นของแท้

เมื่อร่างโปรโตคอลยุโรปไม่จำเป็นต้องโทรหาตำรวจ แบบฟอร์มเอกสารออกพร้อมกับนโยบาย OSAGO การสร้างโปรโตคอลเป็นวิธีที่สะดวก เนื่องจากคุณไม่จำเป็นต้องเสียเวลารอตำรวจ แต่คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้ด้วยตัวเองในเวลาอันสั้น

ระยะเวลา

หลังจากที่คนขับตัดสินใจว่าจะติดต่อบริษัทประกันใดในกรณีที่เกิดอุบัติเหตุ เขาต้องจัดเตรียมเอกสารทั้งหมดโดยไม่ละเมิดกำหนดเวลาในการยื่น ในปี 2561 มีการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไข ก่อนหน้านี้ผู้ขับขี่สามารถสมัครกับบริษัทประกันภัยได้ภายในสิบห้าวัน แต่ตอนนี้เวลาตอบสนองลดลงเหลือห้าวัน กล่าวคือหากผู้ขับขี่ไม่มาที่สำนักงานของบริษัทในช่วงเวลานี้จากนั้นเขาจะถูกปฏิเสธการชำระเงินในอนาคต ดังนั้นในการรับเงิน จำเป็นต้องรวบรวมและส่งเอกสารทั้งหมดภายในห้าวัน

หากเจ้าของรถไม่สามารถสมัครกับบริษัทประกันภัยได้ด้วยเหตุผลที่อยู่นอกเหนือการควบคุม ผู้ประกันตนไม่มีสิทธิ์ปฏิเสธการชำระเงิน แต่สิ่งนี้ต้องการหลักฐานทางเอกสาร ตัวอย่างเช่น เหยื่ออยู่ในโรงพยาบาล - เขาต้องส่งใบรับรองการลาป่วยเพื่อยืนยัน

สรุป

ตอนนี้ก็ชัดเจนแล้วว่าต้องทำอย่างไรในกรณีที่เกิดอุบัติเหตุ บริษัทประกันภัยใดที่จะสมัครให้กับผู้บาดเจ็บ ในรัสเซีย อุบัติเหตุมากมายเกิดขึ้นทุกวัน และแตกต่างกันทั้งหมด ส่วนใหญ่แล้ว คนขับที่ได้รับบาดเจ็บจะติดต่อกับบริษัทของผู้กระทำความผิด แต่มีข้อยกเว้นซึ่งเขามีสิทธิ์ติดต่อบริษัทของเขา หลังจากเกิดอุบัติเหตุ การตรวจสอบเอกสารทั้งหมดสำหรับการกรอกที่ถูกต้องเป็นสิ่งสำคัญ เนื่องจากการชำระเงินขึ้นอยู่กับพวกเขา นอกจากนี้ยังจำเป็นต้องรวบรวมเอกสารทั้งหมดในเวลาอันสั้น เนื่องจากการติดต่อกับบริษัทประกันภัยมีจำกัด