สร้างร้าน "Petrovich": บทวิจารณ์ บริการ การแบ่งประเภท ที่อยู่

2024 ผู้เขียน: Howard Calhoun | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-17 10:42

บทวิจารณ์เกี่ยวกับ "Petrovich" จะช่วยให้ทุกคนที่กำลังจะติดต่อร้านฮาร์ดแวร์นี้ทราบว่าเขาสามารถวางใจในขอบเขตและคุณภาพของบริการใดได้บ้าง บริษัทนี้เปิดดำเนินการในตลาดภายในประเทศมาเป็นเวลานาน โดยเชี่ยวชาญด้านการขายวัสดุก่อสร้าง เห็นได้ชัดว่าในพื้นที่นี้เธอมีคู่แข่งจำนวนมากและทำอย่างไรจึงจะอยู่รอด เรามาลองหาคำตอบกันในบทความนี้กัน

เกี่ยวกับบริษัท

ความคิดเห็นเกี่ยวกับ "Petrovich" นั้นแตกต่างกันมาก ดังนั้นคุณต้องศึกษารายละเอียดทั้งหมดอย่างรอบคอบเพื่อทำความเข้าใจว่าจริงๆ แล้วคุณควรคาดหวังอะไรจากบริษัทนี้

บ้านสร้างชื่อเดียวกันก่อตั้งขึ้นในปี 1995. ปัจจุบันบริษัทเป็นเจ้าของเครือข่ายศูนย์การค้า 18 แห่งที่ดำเนินการอยู่ในมอสโก เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก เขตเซ็นทรัลและทางตะวันตกเฉียงเหนือของรัฐบาลกลาง ท่ามกลางทรัพย์สินของบริษัทคือสถานที่ผลิตและคลังโลหะของตัวเอง การแบ่งประเภทสามารถสร้างความประทับใจได้มากมายมีประมาณ 22,000 รายการ

บริษัทขายวัสดุก่อสร้าง "Petrovich" วางตำแหน่งตัวเองเป็นผู้ค้าปลีกแบบ Omnichannel ซึ่งแตกต่างจากคู่แข่งส่วนใหญ่ ข้อได้เปรียบที่สำคัญคือผู้ซื้อสามารถเลือกวิธีที่สะดวกสำหรับการซื้อรวมทั้งชำระค่าสินค้า อาจเป็นเว็บไซต์ คอลเซ็นเตอร์ หรือร้านใดร้านหนึ่งโดยตรง นิติบุคคลมีโอกาสที่จะใช้ประโยชน์จากการชำระเงินรอการตัดบัญชีและราคาบุคคล และสำหรับผู้ซื้อทั่วไปก็มีโปรแกรมความภักดีที่เรียกว่า "Petrovich's Friends Club" ปัจจุบันมีสมาชิกประมาณ 400,000 คน

Petrovich บริษัทขายวัสดุก่อสร้างเน้นว่าด้วยโมเดลเฉพาะนี้ เครือข่ายการค้าได้แสดงให้เห็นการเติบโตที่มั่นคงในช่วง 15 ปีที่ผ่านมา ประมาณร้อยละ 20 ต่อปี

ในขณะเดียวกัน การซื้อขายทางอินเทอร์เน็ตได้กลายเป็นพื้นที่ที่มีการพัฒนาอย่างรวดเร็วที่สุดของร้านก่อสร้างในมอสโก "Petrovich" ในกลุ่มนี้ เติบโตถึง 40 เปอร์เซ็นต์ต่อปี

สถานที่

ที่อยู่ตามกฎหมายของบริษัทจดทะเบียนในเซนต์ปีเตอร์สเบิร์กที่ถนน Sofiyskaya 59 อาคาร 2 ในขณะเดียวกันที่อยู่จริงในมอสโกคือ: Butyrsky Val street, 68/70, building 1.

ปัจจุบันร้านสร้างตึก Petrovich อยู่ในมอสโก, เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก, เวลิกีนอฟโกรอด, วีบอร์ก, กัตชินา, ลูก้า, คิงเซปป์,เปโตรซาวอดสค์ ตเวียร์ คาลูก้า และวลาดิเมียร์

ตัวอย่างเช่น มีศูนย์ก่อสร้างสี่แห่งที่มีพื้นที่ซื้อขายในมอสโกและภูมิภาคมอสโก วัสดุก่อสร้างในมอสโกใน "Petrovich" สามารถพบได้ที่:

• 23 กม. ทางหลวง Novoryazanskoe, 21 อาคาร 1;
• 26 กิโลเมตรของทางหลวง Novorizhskoe ในภูมิภาค Krasnogorsk;
• ก. Balashikha ผู้ที่ชื่นชอบทางหลวง อาคาร 11a.

เป็นที่น่าสังเกตว่าร้านค้าเหล่านี้เปิดตลอด 24 ชั่วโมง การเยี่ยมชมที่สะดวกสบายที่สุดคือช่วงดึกและตอนกลางคืนเมื่อมีผู้เข้าชมที่อยู่เหล่านี้น้อยที่สุด ที่ Petrovich ร้านฮาร์ดแวร์ที่มีประวัติอันยาวนานและชื่อเสียงที่มั่นคง ลูกค้าสามารถคาดหวังบริการระดับมืออาชีพและราคายุติธรรม

ประวัติศาสตร์

เป็นที่น่าสังเกตว่าเดิมบริษัทก่อตั้งขึ้นภายใต้ชื่อ "เปโตรคอน" สิ่งนี้เกิดขึ้นในปี 2538 จากนั้นทิศทางหลักของกิจกรรมคือการขายผลิตภัณฑ์ที่ผลิตโดยโรงงานใน Pikalevo รวมถึงบรรจุภัณฑ์ปูนซีเมนต์ ในปีเดียวกันนั้น ศูนย์ก่อสร้างแห่งแรกได้เปิดขึ้น ซึ่งตั้งอยู่บนถนน Sabirovskaya

แล้วในปี 1996 ศูนย์ก่อสร้างแห่งที่สองปรากฏขึ้นบนถนน Chernigovskaya เหตุการณ์สำคัญเกิดขึ้นในปี 1998 เมื่อ Petrokon Limited Liability Company ถูกเปลี่ยนชื่อเป็น Petrovich Building Trade House

ในปี 2542 เปิดร้านวัสดุก่อสร้าง "Petrovich" ครั้งที่ 3 คราวนี้บนถนน Umanskaya บนในปีถัดมา ได้มีการก่อตั้งสถานที่ผลิตขึ้น โดยมีการเปิดการผลิตตาข่ายสำหรับก่ออิฐและการเสริมแรงภายในบริษัท ในปี 2545 หน่วยการผลิตสำหรับการผลิตทรายแห้งแบบแยกส่วนได้กลายเป็นส่วนหนึ่งของส่วนยึดครอง หลังจากนั้นไม่นาน Petrolit ก็เริ่มผลิตวงแหวนคอนกรีตเสริมเหล็กและส่วนผสมของอาคารแห้ง

ในปี 2547 Parnassus ได้เปิดคลังโลหะของตนเอง เริ่มการพัฒนาสำนักงานภูมิภาคอย่างแข็งขัน ในบรรดาความสำเร็จล่าสุดของบริษัท ควรสังเกตว่าการเปิดสำนักงานเคลื่อนที่แห่งที่สามใน Lobnya ศาลากระท่อมใน Gatchina การส่งมอบไปยัง Kaluga และ Vladimir

ท่ามกลางข้อได้เปรียบหลักของร้านค้าวัสดุก่อสร้าง Petrovich ในมอสโก ผู้บริโภคทราบถึงความพร้อมจำหน่ายสินค้า 22,000 รายการในการเลือกสรรอย่างต่อเนื่อง ระบบการควบคุมคุณภาพหลายระดับ การส่งมอบสินค้าภายในห้าชั่วโมง และความเป็นไปได้ของ คืนส่วนเกินภายใน 120 วัน

บริการ

บริษัทแนะนำว่าให้ไว้วางใจงานกับมืออาชีพเสมอ แทนที่จะพยายามทำเอง พนักงานของ Petrovich สร้างร้านขายสินค้าในมอสโกพร้อมที่จะให้บริการที่หลากหลายแก่ลูกค้าของพวกเขา

สินค้าที่ซื้อทั้งหมดจะถูกจัดส่งถึงคุณตามที่อยู่ที่ถูกต้อง และหากจำเป็นก็จะถูกนำไปที่พื้นด้วย การจัดส่งทางไปรษณีย์มีค่าใช้จ่าย 350 รูเบิล หากคุณต้องการเช่ารถบรรทุก ค่าใช้จ่ายจะขึ้นอยู่กับน้ำหนักบรรทุก ตัวอย่างเช่น 5 ชั่วโมงในการทำงานของรถตู้ที่มีความจุสามตันครึ่ง (เวลามาตรฐานสำหรับเครื่องจักรดังกล่าว) จะมีค่าใช้จ่าย 3,179รูเบิล

ส่งสินค้าระหว่างวันในช่วงเวลา 3 ช่วงเวลา: 9:00 - 18:00 น., 13:00 - 22:00 น. และ 15:00 - เที่ยงคืน คุณสามารถออกได้โดยการซื้อตั้งแต่ 8.00 น. ถึง 15.00 น. ในภายหลัง สินค้าที่ซื้อจะถูกจัดส่งในวันถัดไปเท่านั้น

จัดส่งแบบมาตรฐานภายในห้าชั่วโมงหลังจากซื้อได้ตลอด 24 ชั่วโมง สามารถจัดส่งคำสั่งซื้อได้ทันเวลา สามารถทำได้ไม่เกินหกชั่วโมงหลังจากสั่งซื้อ การจัดส่งสินค้าโดยผู้จัดส่งจากร้านก่อสร้าง "Petrovich" ดำเนินการภายในถนนวงแหวนมอสโกเท่านั้น

สั่งตัดได้ที่ร้านนะครับ ในกรณีนี้ คุณควรวางใจในการปฏิบัติงาน เนื่องจากพนักงานมุ่งมั่นที่จะเพิ่มความเร็วของการบริการให้สูงสุด คุณจะไม่สามารถใช้การตัดที่ซับซ้อนได้ การดำเนินการส่วนใหญ่มีจุดมุ่งหมายเพื่ออำนวยความสะดวกในการขนส่งผลิตภัณฑ์ บริการนี้ใช้กับวัสดุที่มีไอคอนที่เกี่ยวข้องในแคตตาล็อกของร้านฮาร์ดแวร์ Petrovich การตัดสินค้า 1 ชิ้นสำหรับสินค้าแต่ละชิ้นทำได้ฟรีเพื่อความสะดวกในการขนส่ง และสำหรับการตัดสินค้าครั้งถัดไป คุณจะต้องจ่ายเพิ่มตามอัตราภาษี นอกจากนี้ ในร้านค้าทั้งหมดยังมีสถานที่ที่คุณสามารถตัดวัสดุเองได้

ย้อมสีและยกเครื่อง

บริการย้อมสีพลาสเตอร์ตกแต่งและสีเป็นที่นิยม ในการสั่งซื้อไม่จำเป็นต้องมาที่ศูนย์ก่อสร้างเป็นการส่วนตัวคุณสามารถทำได้ทางโทรศัพท์

ค่าย้อมสี 19 รูเบิลต่อลิตร เวลาโดยประมาณคือ 6 นาทีต่อถัง เพื่อให้การบริการเป็นไปอย่างมีคุณภาพสูงสุด สีและพลาสเตอร์ตกแต่งจะถูกย้อมสีบนอุปกรณ์ที่เหมาะสมเท่านั้น โปรดทราบว่าตัวอย่างสีที่ได้ควรได้รับการประเมินภายใต้สภาพแสงเดียวกันกับที่คุณวางแผนที่จะใช้วัสดุย้อมสี

นอกจากนี้ สีเดียวกันสามารถรับรู้ได้แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิงบนพื้นผิวที่มีพื้นผิวต่างกัน สามารถเช่าพัดลมย้อมสีได้ และคุณจะต้องจ่ายเงินมัดจำเท่ากับมูลค่าของพัดลม หลังจากคืนสินค้าแล้ว เงินจะคืนให้คุณเต็มจำนวน

ร้านค้าและศูนย์ก่อสร้างยังให้บริการคัดแยกไม้อีกด้วย นี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการได้ผลิตภัณฑ์คุณภาพสูงที่ไม่มีปมหรือข้อบกพร่องอื่นๆ

ในศูนย์ก่อสร้างใด ๆ คุณสามารถเลือกไม้ที่คุณชอบ นำไปที่ไซต์งาน หรือสั่งจัดส่ง เป็นสิ่งสำคัญที่คุณจะต้องแสดงตัวในระหว่างการประกอบใหม่ โดยควบคุมกระบวนการทั้งหมด

ค่าบริการขึ้นอยู่กับชนิดของไม้ สำหรับไม้แห้ง คุณจะต้องจ่ายสองและครึ่งพันรูเบิลต่อลูกบาศก์เมตร และถ้าเป็นไม้ที่มีความชื้นตามธรรมชาติ ค่าใช้จ่ายจะอยู่ที่ 900 รูเบิลต่อลูกบาศก์เมตร

เครื่องมือให้เช่า

คุณสามารถเช่าไม่เพียงแต่พัดลมย้อมสี แต่ยังรวมถึงเครื่องมือเกือบทุกชนิดที่คุณต้องการในระหว่างการซ่อมแซม สั่งได้นะคะส่งมอบเครื่องหรือมารับเอง บริการนี้มีให้สำหรับทั้งบุคคลธรรมดาและนิติบุคคล ในการทำสัญญา คุณจะต้องให้ข้อมูลหนังสือเดินทางของคุณ ควรชำระราคาเช่าหลังจากการขายตราสารเท่านั้น ระยะเวลาขั้นต่ำคือหนึ่งวัน

หากคุณพอใจกับมันมากจนตัดสินใจเก็บมันไว้ คุณจะไม่สามารถจ่ายค่าเช่าได้ คุณจะต้องจ่ายเพียงค่าใช้จ่ายทั้งหมดเท่านั้น สามารถจองตำแหน่งที่ต้องการผ่านคอลเซ็นเตอร์ได้จนถึงสิ้นวันถัดไป

หากระยะเวลาเช่ามากกว่า 1 วัน จะได้รับส่วนลด 20 เปอร์เซ็นต์ ค่ามัดจำการใช้เครื่องจะจ่ายเป็นเงินสด

หลายคนกังวลว่าจะทำอย่างไรในสถานการณ์ที่เครื่องมือที่เช่าใช้ไม่ได้ บริษัทรับรองว่าพวกเขาเห็นอกเห็นใจต่อสถานการณ์เมื่อเกิดการขัดข้องบางอย่างเกิดขึ้นในกระบวนการทำงาน คุณจะต้องชดใช้ค่าใช้จ่ายเฉพาะในกรณีที่มีการสูญเสียส่วนประกอบ ความเสียหายทางกลขั้นต้น

ตามแคตตาล็อก "Petrovich" ของวัสดุก่อสร้าง คุณสามารถเช่าเครื่องเจียรไฟฟ้า เครื่องปั่นไฟ บันไดและทัวร์ อุปกรณ์วัด เลื่อยประกอบ เครื่องเจาะ เครื่องเจาะ สว่าน เครื่องดูดฝุ่น ปืนความร้อน เครื่องไล่ผนัง เครื่องตัด เครื่อง ยังใช้ได้กับงานเชื่อม คอนกรีต กระเบื้อง ประปา ดิน และไม้

แสดงสินค้า

หลากหลายเป็นหนึ่งในหลักคุณสมบัติของเครือร้านค้านี้ ในแคตตาล็อกการก่อสร้างของ "Petrovich" คุณสามารถหาสินค้านับพันรายการ มีทุกอย่างโดยไม่มีข้อยกเว้น ที่จะมีประโยชน์เฉพาะในระหว่างการซ่อมแซมและการก่อสร้างเท่านั้น

ใช้งานได้สะดวกกับแคตตาล็อก เนื่องจากสินค้าทั้งหมดถูกแบ่งออกเป็นกลุ่มตามหัวข้อ ได้แก่ วัสดุก่อสร้างทั่วไป น้ำยากันซึมและน้ำยาผสมแห้ง วัสดุจากไม้ รวมถึงวัสดุก่อสร้างแบบแห้ง ฉนวนกันเสียงและความร้อน

ไม้ที่มีจำหน่าย, ผนัง, ระบบรางน้ำ, หลังคา, กาว, โฟม, ยาแนว, สี, ยาแนวและกระเบื้อง, พื้น, ฝ้าและผนังเสร็จสิ้น, หน้าต่าง, ประตู, ฮาร์ดแวร์, อุปกรณ์ทำความร้อนและสูบน้ำ, ประปา, ระบบทำความร้อนและ สายไฟ, อุปกรณ์ไฟฟ้า, รัด, ชุดเอี๊ยม, เครื่องมือช่าง, ของใช้ในครัวเรือน, สินค้าตามฤดูกาลและสวน

โปรโมชั่น

ลูกค้าหลายคนชอบสาขานี้เพราะมีโปรโมชั่นอยู่ประจำ ผู้บริโภคจะได้รับข้อเสนอพิเศษมากมาย นอกจากนี้ ที่นี่ยังมีการพัฒนาระบบส่วนลดที่ไม่เหมือนใคร ซึ่งเปิดโอกาสให้ลูกค้าแต่ละรายแทบไร้ขีดจำกัด

จำเป็นต้องสะสมเช็คมูลค่า 20,000 rubles แลกเป็นการ์ด "Petrovich's Friends Club" จากนั้นรับส่วนลดและสะสมคะแนนสะสมสำหรับของขวัญต่างๆ ในเวลาเดียวกัน จะได้รับคะแนนสำหรับการซื้อทุกครั้งด้วยบัตรของคุณ ยิ่งไปกว่านั้น ญาติและคนรู้จักของคุณจะสามารถทำเช่นนี้ได้

นิติบุคคลก็สามารถซื้อสินค้าที่มีส่วนลดสูงสุดได้ ยังเข้าร่วมโปรโมชั่นของคลับ แลกเปลี่ยนคะแนนโบนัสเป็นรางวัลการันตี

ประสบการณ์ลูกค้า

ในรีวิวของ Petrovich ผู้ซื้อจำนวนมากเน้นย้ำว่านี่คือร้านฮาร์ดแวร์ที่ดีมากและมีศักยภาพสูง ข้อดีมีหลากหลาย ราคาสมเหตุสมผล ที่ปรึกษาที่สุภาพและมีความรู้

ลูกค้าชอบนวัตกรรมที่ใช้ตอนซื้อสินค้า ที่ทางเข้าคุณจะได้รับแท็บเล็ตซึ่งสะดวกในการค้นหาข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับรายการใด ๆ ในการเลือกสรร ในกรณีนี้ ความช่วยเหลือจากที่ปรึกษาจะลดลงเหลือน้อยที่สุด นอกจากนี้ คุณสามารถซื้อผ่านอุปกรณ์นี้ได้ทันที

และที่ปรึกษาเองก็เพียงพอแล้ว หากจำเป็น พวกเขาจะช่วยให้คุณตัดสินใจได้ถูกต้อง บอกคุณว่าจะมองหาอะไร เป็นที่น่าสังเกตว่าการแบ่งประเภทจะเหมือนกันในทุกร้านค้าของเครือข่าย ดังนั้นคุณไม่จำเป็นต้องไปที่จุดอื่นเพื่อค้นหาสิ่งที่คล้ายคลึงกัน แต่ในสีหรือรูปร่างที่แตกต่างกัน

ตัดสินจากรีวิวเกี่ยวกับ "Petrovich" ลูกค้าชอบที่ใช้งานได้ตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อให้คุณสามารถสั่งซื้อได้ตลอดเวลาของวัน บริการจัดส่งในพื้นที่ยังได้รับการชื่นชมอย่างสูง ทุกอย่างมีระเบียบชัดเจนมาก เป็นที่ชัดเจนว่าการขนส่งในบริษัททำงานได้ดีและหนักหน่วง หลังจากการส่งมอบเสร็จสิ้น ผู้จัดการจะติดต่อคุณเพื่อชี้แจงรายละเอียด จากนั้นคุณจะได้รับการแจ้งเตือนทางไปรษณีย์ซึ่งคุณสามารถชำระเงินได้โดยตรงบนเว็บไซต์ด้วยบัตรหรือเงินสดเมื่อได้รับ

อย่างไรก็ตาม ในฐานะผู้รับผิดชอบ คุณสามารถระบุได้ว่าไม่ใช่ตัวคุณเอง แต่เป็นหัวหน้าคนงาน คุณไม่จำเป็นต้องปรากฏตัวที่พัสดุ สินค้าทั้งหมดจัดส่งตามเวลาที่กำหนด

เชิงลบ

เป็นที่น่าสังเกตว่าคุณสามารถหาคำวิจารณ์เชิงลบเกี่ยวกับร้าน Petrovich ได้ค่อนข้างมาก ลูกค้าบ่นว่าในร้านค้าปลีกแทบไม่มีเครื่องสุขภัณฑ์คุณภาพสูงเลย วัสดุก่อสร้างราคาถูกส่วนใหญ่มีคุณสมบัติสำหรับผู้บริโภคต่ำอยู่บนชั้นวาง

ในขณะเดียวกัน ร้านค้าก็ยังขาดคู่แข่งในหลายๆ ด้าน เช่น เครือข่าย Leroy Merlin ระหว่างประเทศ สำหรับร้านค้าขนาดใหญ่เช่นนี้ สินค้าจำนวนมากไม่เพียงพอ ผู้ซื้อกล่าวว่าแม้ว่าจะมีการพูดคุยกันอย่างกว้างขวาง ในขณะเดียวกัน ราคาสินค้าส่วนใหญ่จะสูงกว่าร้านก่อสร้างอื่นๆ ในระดับเดียวกัน

มีการร้องเรียนเกี่ยวกับการจัดส่ง ตัวอย่างเช่น กระเบื้องแตกส่งถึงมือลูกค้า และมีความรู้สึกว่าไม่เสียหายระหว่างการขนส่ง แต่ก่อนหน้านั้น สินค้าอื่นๆ มักทำให้สินค้าสับสน อาจไม่ได้นำของที่สั่งจริงมา นอกจากนี้ รถตักเพียงคันเดียวที่บรรทุกวัสดุทั้งคันถูกส่งไป ซึ่งต้องขนทุกอย่างขึ้นไปที่ชั้นห้า สิ่งนี้ทำให้กระบวนการทั้งหมดช้าลงอย่างมาก ทันทีที่เขาเริ่มเหนื่อยและไม่สามารถทำงานได้เร็วเหมือนในตอนแรก