ขายของ - มันคืออะไร? จำหน่ายอุปกรณ์ เทคโนโลยี และบทวิจารณ์

2024 ผู้เขียน: Howard Calhoun | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-17 10:42

เราแต่ละคนคงเคยเห็นตู้จำหน่ายกาแฟและชาแบบพิเศษตามท้องถนน ช่องทางการชำระเงินสำหรับเติมการสื่อสารทางมือถือ ระบบสำหรับการพิมพ์ภาพถ่าย และอื่นๆ อีกมากมาย อุปกรณ์ทั้งหมดเหล่านี้อยู่ในหมวดหมู่ "ตู้จำหน่ายสินค้าอัตโนมัติ" และเราจะพูดถึงพวกเขาในบทความนี้

ฉันต้องการทราบทันทีเกี่ยวกับการจำหน่ายสินค้าว่านี่เป็นแนวคิด "ทั่วไป" ซึ่งรวมถึงพื้นที่การค้าทั้งหมดจริงๆ และแน่นอนว่าในบทความเดียว มันไม่คุ้มที่จะลองอธิบายรายละเอียดบางอย่างเกี่ยวกับเรื่องนี้ด้วยซ้ำ เราจะอธิบายเฉพาะสิ่งพื้นฐานที่สุดเพื่อให้ผู้ใช้อัปเดต

งั้นมาเริ่มกันที่คำจำกัดความของ "การจำหน่าย" กันก่อน คุณอาจเคยได้ยินว่ามันคืออะไร ถ้าไม่ จำไว้ว่า คำนี้มาจากคำว่า “vend” (“การค้า”) ในภาษาอังกฤษ เมื่อใช้แนวคิดนี้ ควรมีความชัดเจนในทันทีว่าเรากำลังพูดถึงการติดตั้งอัตโนมัติสำหรับการซื้อขาย คำนี้หมายถึงอุตสาหกรรมทั้งหมดในธุรกิจ โดยอิงจากการเสนอสินค้าให้กับประชากรโดยใช้ระบบอัตโนมัติ ในประเทศของเราเมื่อเทียบกับตัวชี้วัดต่างประเทศ พื้นที่นี้ยังไม่ได้รับการพัฒนาในทางปฏิบัติ ดังนั้นผู้ประกอบการจึงมีโอกาส "พลิกกลับ" ในด้านนี้อย่างแท้จริง

ผลประโยชน์

ธุรกิจประเภทนี้เห็นได้ชัดว่ามี "ข้อดี" ที่สำคัญของตัวเองซึ่งคุ้มค่าที่จะเริ่มทำ ประการแรกไม่จำเป็นต้องมีบุคลากรจำนวนมาก เนื่องจากเครื่องจำหน่ายอัตโนมัติโต้ตอบกับลูกค้าโดยตรง ไม่จำเป็นต้องจ้างผู้ขายและที่ปรึกษา - ทุกอย่างสามารถเขียนเป็นคำสั่งพิเศษและแนบมากับอุปกรณ์การซื้อขาย ประการที่สอง การจำหน่ายสินค้าอัตโนมัติ (คุณรู้อยู่แล้วว่าคืออะไร) เป็นพื้นที่กว้างในแง่ของประเภทย่อยของผลิตภัณฑ์ที่คุณพร้อมจะนำเสนอ พูดแบบนี้: ด้วยเครื่องขายของอัตโนมัติ ทุกคนสามารถแจกจ่ายไม่เพียงแค่เครื่องดื่มกาแฟ แต่ยังสามารถแจกจ่ายของว่าง ที่หุ้มรองเท้า และอื่นๆ ได้อีกด้วย นอกจากนี้คุณยังสามารถให้บริการโดยใช้เทอร์มินัลการสื่อสารเคลื่อนที่ได้อีกด้วย ทุกสิ่งที่จำกัดคุณในพื้นที่นี้เป็นเพียงจินตนาการของคุณ ประการที่สาม ตามที่เรากล่าวไว้ข้างต้น ตลาดขายของแทบไม่มีคนอยู่เลยในปัจจุบัน (บทวิจารณ์ของผู้ที่ทำงานที่นี่แล้วยืนยันเรื่องนี้เกี่ยวกับการจำหน่ายสินค้าอัตโนมัติ) ดังนั้นจึงยังมีที่ว่างเพียงพอสำหรับแนวคิดและวิธีแก้ปัญหาที่เป็นต้นฉบับ แน่นอน หากคุณตัดสินใจที่จะติดตั้งเทอร์มินัลอื่นเพื่อเติมเต็ม คุณจะเข้าสู่ตลาดที่มีการแข่งขันสูงซึ่งจะไม่ง่ายที่จะต่อสู้เพื่อลูกค้า ในขณะเดียวกัน หากคุณเชื่อมโยงจินตนาการของคุณ คุณก็จะสามารถสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ และพยายามเอาชนะใจตัวเองได้

ข้อบกพร่อง

แน่นอนว่ากิจกรรมเช่นการจำหน่ายสินค้าอัตโนมัติ (เราเข้าใจแล้วว่ามันคืออะไร) มี “ข้อเสีย” มากมาย ประการแรกอุปกรณ์เชิงพาณิชย์ที่มีราคาสูง ทุกอย่างชัดเจนที่นี่:อุปกรณ์แต่ละชิ้นมีชุดคุณลักษณะที่ช่วยให้สามารถทำหน้าที่ที่จำเป็นได้ ยิ่งเครื่องซับซ้อนเท่าไหร่ก็ยิ่งแพงขึ้นเท่านั้น และอย่างน้อยที่สุดเพื่อทดลองใช้งานที่นี่ คุณต้องซื้อ (หรือเช่า) อุปกรณ์อย่างน้อยหนึ่งเครื่อง นอกจากค่าใช้จ่ายในการเริ่มต้นแล้ว ยังเพิ่มค่าใช้จ่ายในการจัดเก็บ ขนส่ง ติดตั้ง และบำรุงรักษาอุปกรณ์ของคุณอีกด้วย ไม่ต้องพูดถึงค่าเช่า หากทุกอย่างชัดเจนในกรณีของการขนส่งและการติดตั้ง การให้บริการเครื่องชงกาแฟแบบเดียวกันถือเป็นศาสตร์ทั้งหมด คุณสามารถพบคำวิจารณ์มากมายเกี่ยวกับธุรกิจดังกล่าว ซึ่งบ่งบอกถึงสิ่งต่อไปนี้: บริการประเภทใดที่คุณมอบให้กับตู้จำหน่ายสินค้าอัตโนมัติเป็นตัวกำหนดผลกำไรในอนาคตของคุณโดยตรง คุณเติมอุปกรณ์ด้วยผลิตภัณฑ์ใหม่ (หรือส่วนผสม) ผิดเวลาหรือไม่? ลูกค้าไม่สามารถทำการซื้อและทิ้งคุณ เช่นเดียวกันกับสถานการณ์ที่มีอุปกรณ์สกปรก, ไฟฟ้าขัดข้องที่ทำให้เครื่องดับ, รับเงินของผู้ซื้อ ฯลฯ อาจมีสถานการณ์ทะเลและคุณต้องทำนายอย่างน้อยที่สุด ของพวกเขา

ประการที่สอง ข้อเสียของธุรกิจนี้มักมีอัตรากำไรต่ำและระยะเวลาคืนทุนที่ยาวนาน พูดคร่าวๆ ว่าหลังจากใช้เงินไป 30-40,000 rubles บนอุปกรณ์ คุณจะต้องรออีก 3-4 ปีจึงจะคืนได้ ในขณะเดียวกันก็ต้องเติมน้ำมัน ตรวจสอบ ปรับปรุง อย่างสม่ำเสมอ (ขึ้นอยู่กับลักษณะเฉพาะของธุรกิจ) เพื่อให้ทั้งหมดนี้สมเหตุสมผล (ในแง่ของความสามารถในการทำกำไร) คุณต้องมีเครื่องจักรอย่างน้อย 15-20 เครื่องในการใช้งาน และเนื้อหาของพวกเขาเป็นงานที่จริงจังอยู่แล้ว โดยทั่วไปการจำหน่ายจะซับซ้อนกว่าที่เห็นในแวบแรก

ประการที่สาม มีความเสี่ยงที่ผู้บริโภคจะไม่ชอบอุปกรณ์ของคุณอย่างถูกต้อง (หรือไม่รู้ว่าจะใช้งานอย่างไร (ทำไม)) สิ่งนี้อาจเกิดขึ้นเนื่องจากบริการอาจใหม่สำหรับบุคคล เขาจะไม่รู้ว่าเครื่องดังกล่าวทำงานอย่างไร เป็นต้น

ปัจจัยผลประโยชน์

ถ้าเรากำลังพูดถึงพื้นที่ธุรกิจเช่นตู้หยอดเหรียญ แผนธุรกิจที่นี่จะแตกต่างจากที่เราเห็นในหมวดหมู่อื่นๆ ขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายประการที่กำหนดว่ากิจการทั้งหมดจะมีกำไรหรือไม่ ผู้ประกอบการจำเป็นต้องทำนาย ทำนายว่าแต่ละปัจจัยเหล่านี้และปัจจัยอื่นๆ จะส่งผลต่อธุรกิจของเขาอย่างไร

เช่น หนึ่งในนั้นคือตำแหน่งของเครื่อง เราทุกคนเข้าใจดีว่าควรติดตั้งเครื่องในที่ที่มีผู้คนพลุกพล่านมากที่สุด (ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า) อย่างไรก็ตาม การวางจุดบนทางรถไฟใต้ดินที่พลุกพล่านหรือใกล้ศูนย์การค้าขนาดใหญ่ไม่ได้ให้ผลลัพธ์ที่คาดหวังเสมอไป งานของธุรกิจดังกล่าวไม่ได้เป็นเพียงการ "จุดไฟ" จุดขายของคุณให้กับผู้คนจำนวนสูงสุด แต่เพื่อค้นหาลูกค้าประจำให้ได้มากที่สุด ลักษณะเฉพาะของทรงกลมคือสามารถเป็นพื้นที่สำนักงานขนาดเล็กที่ลูกค้าประจำจริงทำงาน

การออกแบบเป็นอีกปัจจัยหนึ่ง เห็นด้วย ตัวคุณเองคงไม่ได้เข้าใกล้อุปกรณ์ที่เลอะเทอะ น่าเกลียด และไม่น่าไว้วางใจ เราแต่ละคนต้องการเครื่องจักรที่สะอาด สีสันสดใส และทันสมัย (โดยไม่คำนึงถึงหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ที่นำเสนอ)ดังนั้น หากคุณเริ่มทำธุรกิจดังกล่าว คุณควรรู้ว่า: ตู้จำหน่ายสินค้าอัตโนมัติ (เครื่องมือขายของอัตโนมัติ) ควรดึงดูดผู้ซื้อ

ต่อไป - ราคา. คุณต้องคำนวณไม่เพียงแต่ต้นทุนของสินค้าและกำหนดอัตรากำไรขั้นต้นของคุณในลักษณะที่สินค้าไม่แพงเกินไปสำหรับผู้ซื้อ แต่ยังคิดเกี่ยวกับธนบัตรที่บุคคลจะจ่ายและแน่นอนคำนวณการเปลี่ยนแปลง จะออก

มีความแตกต่างมากมาย - โฆษณาเครื่องจำหน่ายสินค้าอัตโนมัติ ให้เช่า การจัดหาทรัพยากรเพื่อการค้า การคุ้มครอง การรวบรวมเงินสด และการขนส่ง… กระบวนการทั้งหมดเหล่านี้สร้างปัญหาเพิ่มเติมไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง ตู้จำหน่ายสินค้าอัตโนมัติ (ตู้จำหน่ายสินค้าทั่วไป) มีการตั้งค่าที่หลากหลายซึ่งจำเป็นต้องได้รับการจัดการเพื่อเริ่มต้นการทำกำไร

กิจกรรม

แน่นอนว่านอกจากเครื่องชงกาแฟและเทอร์มินัลแล้ว ยังมีอุปกรณ์ประเภทอื่นๆ อีกมากมายสำหรับการซื้อขายอัตโนมัติ เริ่มแรกเราสามารถแบ่งพวกเขาออกเป็นสองประเภท - ที่มีส่วนร่วมในการขายสินค้าเช่นเดียวกับที่ให้บริการแก่ลูกค้าปลายทาง

กลุ่มแรกแบ่งออกเป็นสามอุตสาหกรรมเพิ่มเติม (ตามลักษณะเฉพาะ) - นี่คือการขายอาหารหรือเครื่องดื่มสำเร็จรูป (กาแฟ โซดา ข้าวโพดคั่ว และอื่นๆ); การขายขนม (ผลิตภัณฑ์ในบรรจุภัณฑ์ - บาร์ คุกกี้) รวมถึงการขายสินค้าอื่น ๆ (ดอกไม้ ผ้าคลุมรองเท้า ฯลฯ)

กลุ่มที่สองที่ตู้หยอดเหรียญประกอบด้วย - เครื่องชงกาแฟสำหรับการให้บริการ เป็นการยากที่จะแยกส่วนใด ๆ ที่นี่เนื่องจากมีรายการประเภทบริการมากมายให้บริการผ่านเทอร์มินัล สิ่งแรกที่นึกถึงในกรณีส่วนใหญ่คือการเติมบัญชีโทรศัพท์มือถือ อินเทอร์เน็ต และสิ่งอื่น ๆ นอกจากนี้ คุณยังสามารถรับพัสดุ (ไปรษณีย์) ชำระค่าจอดรถ ต่อคิว และอื่นๆ ผ่านเทอร์มินอลได้ด้วย

ตอนนี้ เรามาอธิบายสั้นๆ เกี่ยวกับฟีเจอร์ที่แต่ละหมวดหมู่มีกัน

เทอร์มินัล

อาจเป็นอุตสาหกรรมที่คึกคักที่สุดในบริเวณนี้เนื่องจากการทำกำไร หากเทอร์มินัลมีราคาอยู่ที่ระดับ 50-60 พันรูเบิล ก็สามารถชดใช้เงินลงทุนได้อย่างรวดเร็วเพียงพอ (คุณเพียงแค่ต้องเลือกผู้ให้บริการที่เหมาะสมกับคนที่คุณจะทำงานและได้รับการหักเงินจากพันธมิตร) เคล็ดลับหลักคือการวางอุปกรณ์ไว้ใกล้กับผู้ชมจำนวนมาก และเนื่องจากทุกวันนี้ขั้วต่างๆ ดูเหมือนเห็ด ความแตกต่างอีกอย่างหนึ่งก็คือการแข่งขัน จำเป็นต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้คนที่อยู่ใกล้คุณไม่ได้ใช้เทอร์มินัลอื่น (ซึ่งอาจมีอยู่ค่อนข้างมาก) และนี่คือเทคโนโลยีจำหน่าย มันคืออะไร? สิ่งเหล่านี้เรียกว่าชิปทุกประเภท ตัวอย่างเช่น กำหนดค่าคอมมิชชั่นขั้นต่ำ หรือจัดเตรียมสถานที่ที่สะดวกในการทำงานกับเครื่องจักรมากกว่าคู่แข่ง หาวิธีเรียกความสนใจจากคนที่เดินผ่านไปมา และยังคงทำให้เขาเติมเต็ม

เครื่องชงกาแฟ

ในตลาดค้ากาแฟ สถานการณ์ก็ไม่ธรรมดาเช่นกัน เครื่องชงกาแฟปรากฏขึ้นบนถนนของเรามาเป็นเวลานาน และหลังจากนั้นก็มีเครือข่ายบริษัทขนาดใหญ่ที่ให้บริการอุปกรณ์หลายพันเครื่องเติบโตขึ้น เข้าใจป่ะมันไม่มีประโยชน์ที่จะต่อต้านพวกเขาในเรื่องต้นทุนการซื้อ - โครงสร้างดังกล่าวสามารถกำหนดราคาที่ต่ำกว่าในขณะที่เสนอบริการที่สูง และราคาเครื่องชงกาแฟก็สูงกว่าจุดชำระเงินเดียวกัน ดังนั้นจงเตรียมพร้อมที่จะทำงานหนักและใช้แนวคิดที่เป็นต้นฉบับใหม่เพื่อดึงดูดลูกค้า เลือกกาแฟที่เหมาะสมสำหรับการจำหน่าย (ควรเป็นพันธุ์ใด คุณสามารถค้นหาได้หลังจากการทดสอบและการทดลองเชิงปฏิบัติบางอย่างเท่านั้น)

เครื่องทำขนมและผลิตภัณฑ์อื่นๆ

ช่องที่มีคนน้อยคือการขายบาร์และผลิตภัณฑ์บรรจุภัณฑ์อื่นๆ อย่างไรก็ตาม อีกครั้ง ต้นทุนของอุปกรณ์ในการซื้อขายนั้นสูงกว่าในกรณีของเครื่องชงกาแฟและเทอร์มินัล และเมื่อเปิดตัวธุรกิจดังกล่าว คุณจะต้องไม่แข่งขันกับผู้ขายรายอื่น แต่กับร้านกาแฟ โรงอาหาร และบุฟเฟ่ต์ ขึ้นอยู่กับว่าจะติดตั้งอุปกรณ์ที่ไหนและจะขายอะไร

คุณสามารถสร้างรายได้ที่นี่ แต่หลังจากใช้การตั้งค่าจำนวนหนึ่งสำหรับทั้งธุรกิจแล้วเท่านั้น และไม่ยากที่จะคิดออกว่าจะซื้อขายอะไร (นอกเหนือจากแท่ง) ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเริ่มขายยาคุมกำเนิดในสถานที่ที่คนหนุ่มสาวรวมตัวกัน (คลับ บาร์ และผับ) หรือเสนอผ้าคลุมรองเท้าแบบใช้แล้วทิ้งที่ชั้นหนึ่งของโรงพยาบาล ตัวอย่างเหล่านี้ใช้กันมานานแล้ว แต่ถ้าเมืองของคุณไม่มี คุณก็ต้องลอง!

บริการ

ภาคบริการในธุรกิจอย่างการซื้อขายอัตโนมัติเป็นเพียงพื้นที่ที่ไม่ได้ไถ (โดยเฉพาะในรัสเซีย) ทุกสิ่งที่คุณสนใจส่วนที่เหลือ - นี่คือแนวคิดและอุปกรณ์จำหน่ายอัตโนมัติที่เกี่ยวข้อง ดังนั้นคุณจึงสามารถคิดและพัฒนาโครงการสำหรับอุปกรณ์ได้ทุกทิศทาง จากนวัตกรรมที่ล้ำสมัยที่สุด เราจำได้ เช่น เทอร์มินัลสำหรับพิมพ์ภาพถ่ายจาก Instagram: ผู้ใช้ป้อนข้อมูลบัญชี ค้นหารูปภาพที่ต้องการแล้วพิมพ์

ในต่างประเทศ มีรถหลายพันคันบนท้องถนน ในขณะที่ในรัสเซีย มีเพียงก้าวแรกที่น่ากลัวในทิศทางนี้เท่านั้น เป็นการยากที่จะพูดว่าพวกเขาจะพัฒนาเพียงพอสำหรับ "การปฏิวัติเครื่องขายแสตมป์อัตโนมัติ" ที่จะเกิดขึ้นในประเทศของเราหรือไม่ การติดตั้งดั้งเดิม (เครื่องขายแสตมป์อัตโนมัติ) เป็นหมื่นรูเบิลสำหรับการผลิตและอาจหลายร้อยสำหรับการสร้างโครงสร้างและการพัฒนาภาพวาดทุกประเภท ไม่ใช่ทุกคนที่พร้อมจะจัดสรรเงินทุนดังกล่าวสำหรับอุตสาหกรรมทดลอง

การคำนวณกำไร

เราพูดถึงแนวคิดพื้นฐานและหมวดหมู่ทั่วไปที่ใช้บ่อยที่สุดในด้านการจำหน่ายสินค้า ตอนนี้ มาใส่ใจเล็กน้อยว่าคุณต้องคำนวณรายได้ที่เป็นไปได้ในธุรกิจนี้อย่างไร สำหรับสิ่งนี้ คุณต้องเขียนแผนธุรกิจที่เน้นการจำหน่าย

ควรรวมถึง: ปริมาณการขายโดยประมาณ (ต่อวัน), จำนวนคนงานสำหรับอุปกรณ์ของวัน, ต้นทุนวัตถุดิบและการบำรุงรักษาเครื่องจักร, อัตราค่าเช่า, ต้นทุนสุดท้ายของผลิตภัณฑ์สำเร็จรูป เมื่อเพิ่มตัวชี้วัดเหล่านี้ คุณจะได้รับแผนการขายในครั้งต่อไป ต่อจากนี้ คุณจะมีโอกาสชดใช้เงินลงทุนของคุณในช่วงเวลาหนึ่ง (ซึ่งเป็นเรื่องปกติที่ต้องระบุในแผนธุรกิจด้วย)

ตัวอย่างเช่น เรามีเครื่องชงกาแฟมูลค่า 120,000 rubles เราวางไว้ในศูนย์ธุรกิจโดยที่ค่าเช่าอีก 500 รูเบิล นอกจากนี้เรายังนำถ้วยกาแฟน้ำตาลและไม้กวน - ให้ราคาทั้งหมดนี้อยู่ที่ระดับ 4-5 รูเบิลต่อแก้ว เราวางแผนที่จะขายที่ 20 การบำรุงรักษารถจะเป็น 400 รูเบิลต่อเดือน เราเชื่อว่า: ด้วย 25 วันทำการและ 30 ยอดขายต่อวัน เราจะสามารถสร้างรายได้ประมาณ 15,000 รูเบิล (รายได้รวม) ในจำนวนนี้จะใช้ประมาณ 3,750 รูเบิลสำหรับวัตถุดิบ ค่าเช่า 500 และ 400 สำหรับการบำรุงรักษา (จะยังคงอยู่ 10,350 รูเบิล) ลบอีก 2 พันภาษี เราจะมีเงินคืนประมาณ 12 ปีสำหรับเครื่องหนึ่งเครื่อง เราเพิ่มยอดขาย ลดราคาซื้อ - และตัวชี้วัดเปลี่ยนไปอย่างมาก

อนาคต

ตลาดขายของมีอนาคตไหม? ไม่ต้องสงสัยเลย ยิ่งประเด็นเกี่ยวกับระบบอัตโนมัติ การทำให้กระบวนการง่ายขึ้น การดึงดูดทรัพยากรที่ใช้พลังงานน้อยลงจะมีความเกี่ยวข้องมากขึ้น เมื่อคำนึงถึงสิ่งนี้ ธุรกิจในพื้นที่นี้จึงกลายเป็นโอกาสสำหรับทุกคนในการแสดงความสามารถในการวิเคราะห์และคาดการณ์ และเริ่มแสดงความสามารถในการเป็นผู้ประกอบการ และใครจะไปรู้ บางทีความสำเร็จของตู้จำหน่ายสินค้าอัตโนมัติอาจอยู่ใกล้แค่เอื้อม!