ธนาคาร "โซยุซ": ความคิดเห็นของลูกค้า การบำรุงรักษา บริการ และอัตราดอกเบี้ย

2024 ผู้เขียน: Howard Calhoun | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-17 10:42

องค์กรทางการเงินแห่งนี้ก่อตั้งขึ้นในปี 2536 ในขณะนั้นก่อตั้งในรูปแบบของธนาคารพาณิชย์ร่วมหุ้น "อลีนา มอสโกว" อย่างไรก็ตาม ในปี 2542 ธนาคารถูกซื้อกิจการโดยบริษัทประกันภัยที่ใหญ่ที่สุดแห่งหนึ่งในประเทศ Ingosstrakh ซึ่งเกี่ยวข้องกับการที่สถาบันได้เปลี่ยนชื่อเป็น Ingosstrakh-Soyuz ซึ่งเป็นธนาคารร่วมทางการค้า ในปี 2546 รวมองค์กรการค้าอื่น ๆ - ได้แก่ Sibregion Bank, Avtovazbank และ People's Savings Bank ความคิดเห็นของลูกค้าเกี่ยวกับ Soyuz Bank ถูกนำเสนอที่ส่วนท้ายของบทความ

ในอนาคต สถาบันการเงินได้รับชื่อ Soyuz Bank OJSC วันนี้เจ้าของหลักของธนาคารคือบริษัทประกันภัย Ingosstrakh ซึ่งถือหุ้น 95.86% ของธนาคาร

บางครั้ง ความคิดเห็นของลูกค้าเกี่ยวกับ Soyuz Bank สังเกตว่านี่ไม่ใช่สถาบันการเงินที่ใหญ่ที่สุดในรัสเซีย อย่างไรก็ตาม ขณะนี้มี 36 เขตการปกครองซึ่งตั้งอยู่ในส่วนต่าง ๆ ของประเทศในรวมถึงเมืองวัฒนธรรมและอุตสาหกรรมขนาดใหญ่บางแห่ง เช่น Tyumen, Novosibirsk, Rostov-on-Don, Moscow, Krasnoyarsk, Nizhny Novgorod, Samara และอื่นๆ

ความเชี่ยวชาญหลักคือการให้บริการทางการเงินสำหรับรายย่อยแก่ลูกค้าภาคเอกชนและลูกค้าองค์กร ธุรกิจขนาดกลางและขนาดเล็ก

มีลูกค้าทุกประเภทในฐานลูกค้าของธนาคาร Bank Soyuz นำเสนอผลิตภัณฑ์ที่หลากหลาย กิจกรรมที่มีความสำคัญในการทำงานกับภาคธุรกิจต่างๆ ตลอดจนการให้บริการแก่ลูกค้าพิเศษ สำหรับนิติบุคคล มีผลิตภัณฑ์ทางการเงินที่ได้มาตรฐานมากมาย การดำเนินงานด้านการธนาคารจำนวนมาก Soyuz Bank ให้บริการสินเชื่อส่วนบุคคล เงินฝาก โอนเงิน บัตรพลาสติก บริการธนาคารทางอินเทอร์เน็ต

เครือข่ายสาขาธนาคารโซยุซได้รับการพัฒนา ซึ่งมีสาขา 36 สาขาในเมืองต่างๆ ของรัสเซีย วันนี้ให้บริการโดยผู้เชี่ยวชาญประมาณ 1300 คน สังเกตได้ว่าสถาบันการเงินแห่งนี้มีตู้เอทีเอ็มเป็นของตัวเองเป็นจำนวนมาก โดยเป็นอุปกรณ์ 217 เครื่องสำหรับใช้กับบัตรพลาสติกของธนาคาร

การเงิน

ในการจัดอันดับธนาคารรัสเซียในแง่ของตัวชี้วัดทางการเงิน ธนาคารโซยุซอยู่ในอันดับที่ 77 ทุนจดทะเบียนทั้งหมดมากกว่า 80 พันล้านรูเบิล พอร์ตสินเชื่อประมาณ 30 พันล้านรูเบิล ยอดเงินฝากของบุคคลประมาณ 27 พันล้านรูเบิล

ถ้าเราพูดถึงความน่าเชื่อถือ หน่วยงานจัดอันดับของรัสเซียก็ให้ธนาคารนี้คะแนน "BBB-" ตามระดับสากลและระดับประเทศ เธอมองว่าธนาคารมีความมั่นคงและเชื่อถือได้ และนี่หมายความว่าสถาบันการเงินมีความสามารถทางการเงินที่ดี มีเสถียรภาพมากในตำแหน่งในตลาดปัจจุบัน แต่มีตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพและมูลค่าตัวพิมพ์ต่ำ อันดับขององค์กรธนาคารได้รับผลกระทบจากวิกฤตปี 2551 เมื่อองค์กรใกล้จะสูญเสียใบอนุญาต แต่ด้วยมาตรการที่มีประสิทธิภาพจากธนาคารกลาง ทำให้สามารถหลุดพ้นจากสถานการณ์ที่ยากลำบากได้อย่างรวดเร็ว ควรสังเกตว่าผลประกอบการทางการเงินของบริษัทกลับมาดีอีกครั้งในเวลาเพียงไม่กี่เดือน

เว็บไซต์ทางการของธนาคาร

มีเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Soyuz Bank บนอินเทอร์เน็ตซึ่งให้ข้อมูลที่ครอบคลุมเกี่ยวกับบริการและผลิตภัณฑ์สำหรับลูกค้าองค์กร บุคคล ตัวแทนของธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง องค์กรทางการเงิน โดยสรุปเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของสถาบันแห่งนี้ มีโปรแกรมต่างๆ มากมายสำหรับนิติบุคคลและลูกค้าเอกชน บุคคลทั่วไปสามารถเปิดเงินฝากที่นี่ รับเงินกู้ รวมถึงการจำนอง และออกบัตรพลาสติก ลูกค้าองค์กรจะได้รับโอกาสในการเปิดเงินเบิกเกินบัญชี บัญชี ใช้หนังสือค้ำประกันของธนาคาร เปิดโครงการเงินเดือน ฯลฯ อินเทอร์เฟซของเว็บไซต์ทางการของธนาคารนี้มีความชัดเจน แม้จะไม่ใช่ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตที่แอคทีฟมากที่สุดก็ตาม ความคิดเห็นของลูกค้ามากมายเกี่ยวกับ Soyuz Bank ในมอสโกและเมืองอื่น ๆ ยืนยันสิ่งนี้

นอกจากนี้ลูกค้าของบริษัทยังได้รับความเป็นไปได้ของการใช้บริการธนาคารทางอินเทอร์เน็ต แต่มีให้เฉพาะผู้ถือบัตรพลาสติกเท่านั้น

สำนักงานธนาคาร

วันนี้ ธนาคารมีสำนักงานหลายแห่งในเมืองต่างๆ ของรัสเซีย รวมถึง Rostov-on-Don, St. Petersburg, Irkutsk, Tyumen, Nizhny Novgorod, Chelyabinsk, Sochi, Moscow Bank Soyuz ให้บริการลูกค้าในอาณาเขตที่มีหน่วยงานตั้งอยู่เท่านั้น สามารถดูรายชื่อเมืองทั้งหมดที่มีสำนักงานของสถาบันได้จากเว็บไซต์

ที่อยู่ของสาขาธนาคารโซยุซในมอสโกและเมืองอื่น ๆ นั้นหาได้ไม่ยาก: เพียงไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการในส่วนที่เกี่ยวข้อง หากลูกค้ามีคำถามเกี่ยวกับบริการและผลิตภัณฑ์ของสถาบันการเงินนี้ เขาสามารถใช้สายด่วนซึ่งโทรได้ฟรีสำหรับทุกภูมิภาคของประเทศ นอกจากนี้ยังมีหมายเลขโทรศัพท์อื่นๆ เช่น ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคและฝ่ายช่วยเหลือ ผู้ประกอบการสามารถดำเนินการบางอย่างได้ ตัวอย่างเช่น ตามรีวิวเกี่ยวกับ Soyuz Bank ในเยคาเตรินเบิร์ก ลูกค้ามีโอกาสที่จะปิดกั้นหรือเปิดใช้งานบัตรพลาสติก ชี้แจงข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริการ หนี้เงินกู้ ฯลฯ จากระยะไกล

อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าพนักงานคอลเซ็นเตอร์ไม่สามารถทำธุรกรรมทางการเงินได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกรณีที่ต้องมีลายเซ็นบนเอกสารหรือการแสดงตนส่วนตัวของลูกค้า

พันธมิตร

ตัดสินโดยบทวิจารณ์ "Soyuz Bank" ใน Kirovผู้ถือบัตรหลายรายในองค์กรสนใจคำถามนี้: ฉันจะถอนเงินโดยไม่มีค่าคอมมิชชั่นได้ที่ไหน? นี่เป็นสิ่งที่ควรค่าแก่การชี้ให้เห็นทันทีว่าธนาคารนี้ไม่มีพันธมิตรดังกล่าว ดังนั้นผู้ถือบัตรจึงสามารถใช้อุปกรณ์ของสถาบันการเงินนี้ได้เท่านั้น ไม่เช่นนั้นจะต้องเสียค่าธรรมเนียม

บริการธนาคาร

ประเภทบริการธนาคารสำหรับบุคคลทั่วไป:

• ผลงาน;
• สินเชื่อที่อยู่อาศัยและสินเชื่อรถยนต์
• สินเชื่อผู้บริโภค;
• โปรแกรมการลงทุนและประกันภัย
• บัตรธนาคาร
• แลกเปลี่ยนเงินตรา;
• บริการระยะไกล

ประเภทของบริการที่มอบให้แก่นิติบุคคล:

• ลีสซิ่งและแฟคตอริ่ง
• RKO;
• การเงินองค์กร;
• บริการนายหน้า
• กำลังซื้อ

สินเชื่อผู้บริโภค

สินเชื่อผู้บริโภคของสถาบันการเงินนี้มีผลิตภัณฑ์ดังต่อไปนี้:

1. "โอกาสกว้าง" - สูงถึง 1.5 ล้านรูเบิล อัตราดอกเบี้ย 15.5% และระยะยาว - สูงสุด 84 เดือน
2. "ค่าที่ใช้ร่วมกัน" (เฉพาะลูกค้า): จำนวนเงินสูงสุด - สูงสุด 3 ล้านรูเบิล อัตราดอกเบี้ย - จาก 12.5% นานถึง 7 ปี
3. ลูกค้าจะได้รับเงินกู้พร้อมสิทธิประโยชน์ "กฎของคุณ" ที่เพิ่มขึ้นด้วยอัตราดอกเบี้ย 14.5% และจำนวนเงินสูงสุด 1.5 ล้านรูเบิล ระยะเวลาเงินกู้สูงสุดคือ 7 ปี

ความคิดเห็นเกี่ยวกับธนาคารโซยุซในมอสโกนั้นขัดแย้งกัน เนื่องจากสินเชื่อคำนวณเป็นโดยปกติสำหรับผู้กู้ที่ร่ำรวย ก่อนที่จะยืมเงิน ขอแนะนำให้เชื่อมโยงความปรารถนาของคุณกับโอกาสและการละลาย

บัตรเครดิตเดบิต

ในพื้นที่บริการนี้ องค์กรการธนาคารเสนอผลิตภัณฑ์ดังต่อไปนี้:

1. บัตร Black Edition เป็นสินค้าพรีเมียมสำหรับนักเดินทาง วงเงินสูงสุด 1.5 ล้านรูเบิล และระยะเวลาปลอดดอกเบี้ย 115 วัน
2. บัตรแพลตตินั่ม "โบนัสของฉัน" สำหรับการซื้อทุกวัน ซึ่งสามารถรับคะแนนเพิ่มสูงสุด 8% ของยอดซื้อ นอกจากนี้ยังสามารถรับดอกเบี้ยจากยอดเงินคงเหลือได้อีกด้วย คุณสมบัติที่โดดเด่นของบัตรเครดิตนี้คือช่วงเวลาฟรี
3. บัตรที่ทำกำไรซึ่งมีการคืนเงินและอัตรายอดคงเหลือที่สูงขึ้น
4. ธนาคารโซยุซออกบัตรเดบิตที่ใช้ได้กับทุกระบบการชำระเงิน
5. บัตรเงินเดือน

สินเชื่อที่อยู่อาศัย

ธนาคารโซยุซมีเงื่อนไขที่ค่อนข้างเอื้ออำนวยสำหรับสินเชื่อจำนอง จำนวนจำนองสามารถสูงถึง 30 ล้านรูเบิลและอัตราดอกเบี้ยอยู่ระหว่าง 8 ถึง 13% ขึ้นอยู่กับโปรแกรมเงินกู้ที่เลือก ระยะเวลาเงินกู้ 25 ปี (สูงสุด).

เว็บไซต์อย่างเป็นทางการขององค์กรมีเครื่องคิดเลขพิเศษที่ให้คุณคำนวณจำนวนเงินจำนองสำหรับแต่ละบุคคล หากลูกค้าต้องการเลือกข้อเสนอการจำนองที่ได้เปรียบที่สุด: เพื่อซื้ออพาร์ทเมนต์ในอาคารใหม่หรือที่อยู่อาศัยอื่น ๆ ที่มีการจ่ายเงินมากเกินไปน้อยที่สุดก็เป็นสิ่งจำเป็นคุณควรใช้เครื่องคิดเลข

จากการวิจารณ์ Soyuz Bank JSC ให้อัตราดอกเบี้ยต่ำสำหรับสินเชื่อจำนอง ซึ่งทำให้เป็นที่นิยมอย่างมากในหมู่ผู้กู้ที่ต้องการซื้อที่อยู่อาศัยของตนเอง

จนถึงปัจจุบัน ธนาคารนี้มีโครงการให้กู้ยืม 6 โครงการ จำนวนเงินที่ชำระรายเดือนส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับการคำนวณจำนองและวิธีการเลือกโปรแกรมอย่างถูกต้อง เครื่องคิดเลขสินเชื่อที่อยู่อาศัยในโหมดอัตโนมัติช่วยให้คุณกำหนด:

• จำนวนดอกเบี้ยค้างรับในแต่ละเดือน
• วงเงินกู้จำนองสูงสุด;
• ชำระรายเดือน;
• จำนวนเงินที่ชำระเกินเป็นเปอร์เซ็นต์
• จำนวนเงินที่ชำระเป็นเงินสดเกิน;
• จำนวนเงินที่ชำระตลอดระยะเวลา;
• ตัวเลือกการชำระคืนก่อนกำหนด

โดยใช้ข้อมูลนี้ คุณจะได้แนวคิดเกี่ยวกับโปรแกรมที่เลือก ประเมินความสามารถของคุณเองในการชำระคืนเงินกู้และหักเงิน และตัดสินใจว่าควรสมัครสินเชื่อจำนองหรือไม่

Bank Soyuz ให้เงื่อนไขต่อไปนี้สำหรับผู้กู้ที่มีศักยภาพในการได้รับการจำนอง:

• ดาวน์;
• พร้อมหลักฐานแสดงรายได้;
• พร้อมผู้ค้ำประกัน;
• ไม่มีเงินดาวน์;
• ไม่มีใบรับรองรายได้จากสถานที่ทำงาน
• เงื่อนไขส่วนบุคคล (ครอบครัวหนุ่มสาวหรือผู้ประกอบอาชีพที่อายุน้อย)

เมื่อสมัครจำนองธนาคารเสนอได้ 2 ทางการชำระหนี้: ด้วยความช่วยเหลือของเงินงวดหรือการชำระเงินที่แตกต่าง เครื่องคิดเลขจำนองจะคำนวณการชำระเงินงวดโดยเฉพาะ เนื่องจากมีความต้องการสูงในหมู่ประชากร เป็นการดีกว่าที่จะทำความคุ้นเคยกับคำวิจารณ์การจำนองจาก Soyuz Bank ล่วงหน้า

คุณสามารถกู้เงินที่คล้ายกัน:

• สำหรับที่อยู่อาศัยสำรอง
• บนที่ดินเพื่อการพัฒนา
• สำหรับอาคารใหม่;
• สำหรับสร้างบ้านส่วนตัว

สินเชื่อรถยนต์

สินเชื่อรถยนต์ "Soyuz Bank" มีเงื่อนไขเอื้ออำนวย ลูกค้าสามารถซื้อทั้งรถใหม่และรถมือสอง จำนวนเงินกู้สูงถึง 5 ล้านรูเบิล โปรแกรมสินเชื่อรถยนต์ทั้งหมดให้การชำระเงินเริ่มต้น 15% อัตราดอกเบี้ยอยู่ระหว่าง 10.7 ถึง 13.2% ความคิดเห็นเกี่ยวกับสินเชื่อรถยนต์ที่ Soyuz Bank ส่วนใหญ่เป็นไปในเชิงบวก

การบริจาค

Bank Soyuz ให้บริการเงินฝากแก่ลูกค้าดังนี้:

1. "สูงสุด" ซึ่งเงื่อนไขในสกุลเงินรัสเซียสามารถขยายได้ถึง 1100 วัน ดำเนินการที่ 5, 25-6, 75% ต่อปี
2. "ดอกเบี้ยที่เชื่อถือได้" เป็นระยะเวลา 12 เดือนที่อัตราดอกเบี้ย 7% ในรูเบิล
3. "ผลประโยชน์สองเท่า" - เงินฝากในรูเบิลเป็นเวลาหนึ่งปีที่ 7.75%
4. "คลาสสิค" - เงินฝากภายใต้เงื่อนไขที่คุณสามารถลงทุนในดอลลาร์, รูเบิลหรือยูโรเป็นเวลา 3 เดือน นานถึง 3 ปี อัตราแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับความเร่งด่วนของเงินฝาก
5. "สะสม" - สามารถเติมเงินและถอนเงินบางส่วนในรูเบิล ยูโร และดอลลาร์ได้ เดิมพันขั้นต่ำ -จาก 5.5% เทอม - สูงสุด 4 ปี
6. "สบาย" - ให้การถอนเงินบางส่วนและอัตราดอกเบี้ยที่ลดลง

มาดูรีวิวลูกค้าของ Soyuz Bank กันดีกว่า

ลูกค้าพูดอะไรในความคิดเห็นของพวกเขา

คำติชมของลูกค้าเกี่ยวกับสินเชื่อของ Soyuz Bank ช่วยให้เราสร้างความเห็นขั้นสุดท้ายเกี่ยวกับสถาบันการเงินแห่งนี้ในฐานะพันธมิตรที่เชื่อถือได้ คะแนนการบริการเฉลี่ย 2.57 คะแนนจาก 5 แม้ว่าจะมีข้อร้องเรียนมากมายเกี่ยวกับ Soyuz Bank

หากคุณศึกษาความคิดเห็นของลูกค้าเกี่ยวกับ Soyuz Bank อย่างละเอียด คุณจะพบว่าพนักงานของบริษัทไม่ได้มีคุณสมบัติสูงและมักจะไม่สามารถให้บริการในระดับสูงสุดได้ อย่างไรก็ตามเรื่องนี้ควรสังเกตว่าองค์กรทำงานอย่างต่อเนื่องเพื่อปรับปรุงคุณภาพการบริการสำหรับลูกค้าตามลำดับ บุคคลที่ติดต่อธนาคารและประสบปัญหาการไร้ความสามารถของพนักงานควรติดต่อฝ่ายบริหารของสถาบันเพื่อร้องเรียนเพื่อ ซึ่งจะตอบกลับทันที นอกจากนี้ยังมีข้อคิดเห็นเกี่ยวกับบริการและผลิตภัณฑ์ของธนาคารแห่งนี้ รวมถึงปัญหาที่ลูกค้าที่ยื่นขอสินเชื่อประสบ

อย่างไรก็ตาม ยังมีคำวิจารณ์จากลูกค้าในเชิงบวกเกี่ยวกับ Soyuz Bank และพวกเขาส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับการขอบคุณพนักงานของธนาคารเป็นจำนวนมาก

ควรสังเกตว่าสถาบันการเงินนี้ค่อนข้างมีเสถียรภาพ ธนาคารนี้ถือได้ว่าเป็นการเงินที่น่าเชื่อถือพันธมิตร. ให้บริการที่หลากหลาย ซึ่งหมายความว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าทุกคนสามารถค้นหาผลิตภัณฑ์หรือบริการที่เหมาะสมกับความต้องการของเขาที่สุดได้ที่นี่ สินเชื่อรถยนต์ที่ Soyuz Bank ถือว่าสะดวกและให้ผลกำไรมาก และบทวิจารณ์ของลูกค้าก็ยืนยันเรื่องนี้