Mary Parker Follett: ภาพถ่าย, ชีวประวัติ, ปีแห่งชีวิต, การมีส่วนร่วมในการจัดการ

2024 ผู้เขียน: Howard Calhoun | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-17 10:42

Mary Parker Follet เป็นนักสังคมสงเคราะห์ นักสังคมวิทยา ที่ปรึกษา และผู้เขียนหนังสือเกี่ยวกับประชาธิปไตย มนุษยสัมพันธ์ และการจัดการชาวอเมริกัน เธอศึกษาทฤษฎีการจัดการและรัฐศาสตร์ และเป็นคนแรกที่ใช้สำนวนเช่น "การแก้ปัญหาความขัดแย้ง" "งานของผู้นำ" "สิทธิและอำนาจ" เป็นคนแรกที่เปิดศูนย์ท้องถิ่นสำหรับกิจกรรมทางวัฒนธรรมและสังคม

Mary Parker Follet (ภาพภายหลังในบทความ) เชื่อว่าการจัดกลุ่มไม่เพียงแต่เป็นประโยชน์ต่อสังคมโดยรวม แต่ยังช่วยให้ผู้คนปรับปรุงชีวิตของพวกเขา ในความเห็นของเธอ ผู้แทนจากชนชั้นวัฒนธรรมและสังคมต่างๆ ที่พบปะกันแบบเห็นหน้ากัน เริ่มที่จะจำกันและกันได้ ดังนั้นความหลากหลายทางชาติพันธุ์และสังคมวัฒนธรรมจึงเป็นองค์ประกอบสำคัญในการพัฒนาชุมชนท้องถิ่นและประชาธิปไตย ความพยายามของ Follet นำไปสู่ความก้าวหน้าที่สำคัญในการทำความเข้าใจความสัมพันธ์ของมนุษย์ และวิธีที่ผู้คนควรทำงานร่วมกันเพื่อสร้างสังคมที่สงบสุขและเจริญรุ่งเรือง

ชีวประวัติตอนต้น

Mary Parker Follet เกิดเมื่อวันที่ 1868-03-09 ในเมือง Quincy รัฐแมสซาชูเซตส์ ในครอบครัว Quaker ที่ร่ำรวย เธอใช้เวลาในวัยเด็กและวัยเยาว์ของเธอที่นั่น ด้วยการศึกษาที่ Thayer Academy เธออุทิศเวลาว่างเกือบทั้งหมดให้กับครอบครัวของเธอ - Mary Parker Follet ดูแลแม่ที่พิการของเธอ จากนั้นเธอก็ศึกษาเป็นเวลาหนึ่งปี (พ.ศ. 2433-2434) ที่วิทยาลัยนิวแฮม มหาวิทยาลัยเคมบริดจ์ (ต่อมาคือวิทยาลัยแรดคลิฟฟ์) ในปี พ.ศ. 2435 เธอได้เข้าร่วมสมาคมนักศึกษาสตรี เธอสำเร็จการศึกษาด้วยเกียรตินิยมในปี พ.ศ. 2441 Follet สอนที่โรงเรียนเอกชนแห่งหนึ่งในบอสตันมาหลายปี และในปี 1896 ได้ตีพิมพ์งานแรกของเธอคือ The Speaker of the House of Representatives (วิทยานิพนธ์ของเธอที่ Radcliffe ซึ่งเขียนขึ้นด้วยความช่วยเหลือจากนักประวัติศาสตร์ Albert Bushnell Hart) ซึ่งประสบความสำเร็จอย่างมาก

กิจกรรมการทำงาน

ตั้งแต่ 1900 ถึง 1908 Follet เป็นนักสังคมสงเคราะห์ในย่าน Roxbury ของบอสตัน ในปีพ.ศ. 2443 เธอได้จัดตั้งชมรมโต้วาทีและในปี พ.ศ. 2445 ได้จัดตั้งศูนย์เยาวชนเพื่อสังคมและการศึกษา จากงานนี้ เธอได้ตระหนักถึงความต้องการสถานที่ที่ผู้คนสามารถรวบรวมและพบปะสังสรรค์ และเริ่มรณรงค์ให้เปิดศูนย์ชุมชน ในปีพ.ศ. 2451 เธอได้รับเลือกเป็นประธานคณะกรรมการสมาคมสตรีเทศบาลเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการใช้อาคารเรียน ในปีพ.ศ. 2454 คณะกรรมการได้เปิดศูนย์ทดลองทางสังคมแห่งแรกที่โรงเรียนมัธยมทางตะวันออกของบอสตัน ความสำเร็จของโครงการนำไปสู่การเปิดสถาบันที่คล้ายกันหลายแห่งในเมือง

ก่อนเป็นรองประธานสมาคมศูนย์ชุมชนแห่งชาติ2460 ใน Follet เป็นสมาชิกคนหนึ่งของคณะกรรมการค่าจ้างขั้นต่ำแมสซาชูเซตส์ การโต้ตอบกับโรงเรียนภาคค่ำและผู้นำธุรกิจทำให้เธอสนใจในการบริหารและจัดการอุตสาหกรรม เธอยังมีส่วนร่วมในขบวนการปฏิรูปสังคมที่จัดตั้งขึ้นโดยสภาคริสตจักรแห่งสหพันธรัฐในอเมริกา

ความคิดสร้างสรรค์

ควบคู่ไปกับกิจกรรมทางการเมืองของเธอ Follet ยังคงเขียนต่อไป ในปีพ.ศ. 2461 เธอได้ตีพิมพ์ The New State ซึ่งเป็นคำนำของฉบับแก้ไขปี 1924 โดยนายไวเคานต์ Haldane รัฐบุรุษชาวอังกฤษ ในปีเดียวกันนั้น ผลงานใหม่ของเธอ "Creative Experience" ได้รับการตีพิมพ์ ซึ่งอุทิศให้กับปฏิสัมพันธ์ระหว่างผู้คนในกระบวนการกลุ่ม Follet ประสบความสำเร็จในการนำแนวคิดมากมายของเธอไปใช้กับ Settlement club ที่เลี้ยงเด็กเร่ร่อน

ย้ายไปอังกฤษ

30 ปี ฟอลเล็ตอาศัยอยู่ที่บอสตันกับอิซาเบล บริกส์ ในปีพ.ศ. 2469 หลังจากการเสียชีวิตของเธอ เธอย้ายไปอังกฤษเพื่ออาศัยและทำงานที่นั่น รวมทั้งเรียนที่อ็อกซ์ฟอร์ด ในปีพ.ศ. 2471 เธอได้แนะนำสันนิบาตแห่งชาติและองค์การแรงงานระหว่างประเทศในเจนีวา เธออาศัยอยู่ในลอนดอนตั้งแต่ปี 2472 กับ Katharina Furs ซึ่งทำงานให้กับกาชาดและก่อตั้งทีมแพทย์อาสาสมัครเพื่อให้บริการบุคลากรทางทหารในสหราชอาณาจักรและประเทศอื่น ๆ ของจักรวรรดิอังกฤษ

ในปีต่อๆ มา Mary Parker Follet กลายเป็นนักเขียนและอาจารย์ด้านการจัดการที่โด่งดังในโลกธุรกิจ ในปี 1933 เธอเริ่มสอนที่ลอนดอนโรงเรียนเศรษฐศาสตร์ หลังจากการบรรยายหลายครั้งในแผนกบริหารธุรกิจ เธอล้มป่วยและเดินทางกลับบอสตันในเดือนตุลาคม

Mary Parker Follett เสียชีวิต 1933-18-12

หลังจากที่เธอเสียชีวิต งานเขียนและสุนทรพจน์ของเธอถูกตีพิมพ์ในปี 1942 และในปี 1995 Mary Parker Follet: Prophet of Management ได้รับการตีพิมพ์

ในปี 1934 Radcliffe College ยกให้เธอเป็นหนึ่งในศิษย์เก่าที่โดดเด่นที่สุด

เกี่ยวกับศูนย์ชุมชน

Follet เป็นผู้สนับสนุนศูนย์ชุมชนที่แข็งแกร่ง เธอแย้งว่าระบอบประชาธิปไตยจะทำงานได้ดีที่สุดเมื่อผู้คนรวมตัวกันเป็นชุมชนท้องถิ่น ในความเห็นของเธอ ศูนย์ชุมชนมีบทบาทสำคัญในระบอบประชาธิปไตย เป็นสถานที่พบปะ สื่อสาร และอภิปรายหัวข้อที่เกี่ยวข้องกับพวกเขา เมื่อผู้คนจากภูมิหลังทางวัฒนธรรมหรือสังคมที่แตกต่างกันมาพบกันแบบตัวต่อตัว พวกเขาจะรู้จักกันมากขึ้น ในงานของ Mary Parker Follet ความหลากหลายทางชาติพันธุ์และสังคมวัฒนธรรมเป็นองค์ประกอบสำคัญของชุมชนที่ประสบความสำเร็จและประชาธิปไตย

เกี่ยวกับการจัดระเบียบสังคมและประชาธิปไตย

ในหนังสือของเธอ The New State ซึ่งตีพิมพ์ในปี 1918 Follet โต้แย้งเพื่อสนับสนุนเครือข่ายสังคมสาธารณะ ในความเห็นของเธอ ประสบการณ์ทางสังคมเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการฝึกหน้าที่พลเมือง ซึ่งส่งผลกระทบอย่างมากต่องานขั้นสุดท้ายของรัฐ

ตาม Follet บุคคลถูกหล่อหลอมโดยกระบวนการทางสังคมและถูกเลี้ยงดูมาทุกวัน ไม่มีคนสร้างเอง สิ่งที่พวกเขามีในฐานะปัจเจกบุคคลถูกซ่อนจากสังคมในส่วนลึกของชีวิตทางสังคมความเป็นปัจเจกคือความสามารถในการรวมกัน วัดจากความลึกและความกว้างของความสัมพันธ์ที่แท้จริง บุคคลไม่ใช่ปัจเจกตราบเท่าที่เขาแตกต่างจากคนอื่น แต่ตราบเท่าที่เขาเป็นส่วนหนึ่งของพวกเขา

ดังนั้น Mary Parker Follet จึงสนับสนุนให้ผู้คนมีส่วนร่วมในกิจกรรมกลุ่มและชุมชนและเป็นพลเมืองที่กระตือรือร้น เธอเชื่อว่าผ่านกิจกรรมทางสังคมพวกเขาจะได้เรียนรู้เกี่ยวกับประชาธิปไตย ใน The New State เธอเขียนว่าไม่มีใครจะให้อำนาจกับประชาชน - สิ่งนี้จำเป็นต้องเรียนรู้

ตามคำกล่าวของ Mary Parker Follet โรงเรียนมนุษยสัมพันธ์ควรเริ่มต้นในเปลและไปต่อในโรงเรียนอนุบาล โรงเรียน และการเล่น ตลอดจนกิจกรรมควบคุมทุกประเภท พลเมืองไม่ควรสอนในหลักสูตรหรือบทเรียน จะต้องได้มาโดยทางชีวิตและการกระทำนั้นที่สอนวิธีปลุกจิตสำนึกสาธารณะเท่านั้น นี่ควรเป็นเป้าหมายของการศึกษาในโรงเรียนทั้งหมด นันทนาการทั้งหมด ชีวิตครอบครัวและสโมสร ชีวิตพลเมือง

การจัดระเบียบกลุ่ม ในความเห็นของเธอ ไม่เพียงแต่ช่วยสังคมโดยรวมเท่านั้น แต่ยังช่วยให้ผู้คนพัฒนาชีวิตของพวกเขาอีกด้วย การก่อตัวดังกล่าวให้โอกาสที่ดีกว่าในการแสดงความคิดเห็นส่วนบุคคลและคุณภาพชีวิตของสมาชิกในกลุ่ม

เกี่ยวกับการจัดการ

ในช่วงสิบปีที่ผ่านมาในชีวิตของเธอ ชาวอเมริกันผู้มีชื่อเสียงได้ศึกษาและเขียนเกี่ยวกับการบริหารและการจัดการ Mary Parker Follet เชื่อว่าความเข้าใจของเธอเกี่ยวกับงานสร้างชุมชนท้องถิ่นสามารถนำไปใช้กับการจัดการขององค์กรได้ เธอแนะนำว่าผ่านตรงปฏิสัมพันธ์ซึ่งกันและกันเพื่อให้บรรลุเป้าหมายร่วมกัน สมาชิกในองค์กรสามารถตระหนักถึงตนเองในกระบวนการพัฒนา

Follet เน้นย้ำถึงความสำคัญของความสัมพันธ์ของมนุษย์ ไม่ใช่ความสัมพันธ์แบบกลไกหรือแบบปฏิบัติการ ดังนั้นงานของเธอจึงแตกต่างจาก "การจัดการทางวิทยาศาสตร์" ของ Frederick Taylor (1856-1915) และแนวทางของ Frank และ Lillian Gilbreth ซึ่งเน้นการศึกษาเวลาที่ใช้ในงานที่กำหนดและการปรับให้เหมาะสมของการเคลื่อนไหวที่จำเป็นสำหรับสิ่งนี้

Mary Parker Follet เน้นย้ำถึงความสำคัญของการมีปฏิสัมพันธ์ระหว่างผู้บริหารและพนักงาน เธอมองที่การจัดการและความเป็นผู้นำแบบองค์รวม โดยคาดการณ์ถึงแนวทางของระบบสมัยใหม่ ในความเห็นของเธอ ผู้นำคือคนที่มองเห็นทั้งหมด ไม่ใช่เฉพาะเจาะจง

Follet เป็นหนึ่งในคนกลุ่มแรก (และยังคงเป็นหนึ่งในไม่กี่คนมาเป็นเวลานาน) ที่รวมแนวคิดเรื่องความขัดแย้งในองค์กรเข้ากับทฤษฎีการจัดการ บางคนถือว่าเธอเป็น “แม่ของการแก้ไขข้อขัดแย้ง”

เกี่ยวกับพาวเวอร์

Mary Parker Follet พัฒนาทฤษฎีพลังวงกลม เธอตระหนักถึงความสมบูรณ์ของชุมชนและเสนอแนวคิดเรื่อง "ความสัมพันธ์ซึ่งกันและกัน" เพื่อทำความเข้าใจปฏิสัมพันธ์ของปัจเจกบุคคลกับผู้อื่น ใน Creative Experience (1924) เธอเขียนว่าพลังนั้นเริ่มต้น … ด้วยการจัดระเบียบส่วนโค้งสะท้อนกลับ จากนั้นพวกมันจะรวมเข้ากับระบบที่ทรงพลังยิ่งขึ้นซึ่งทั้งหมดนั้นก่อตัวเป็นสิ่งมีชีวิตที่มีความสามารถมากยิ่งขึ้น ในระดับบุคลิกภาพ บุคคลจะเพิ่มการควบคุมตัวเองเมื่อเขารวมแนวโน้มต่างๆ ในขอบเขตของความสัมพันธ์ทางสังคม อำนาจคือพัฒนาตนเองจากศูนย์กลาง นี่เป็นผลตามธรรมชาติที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ของกระบวนการชีวิต เราสามารถทดสอบความยุติธรรมของอำนาจได้เสมอโดยพิจารณาว่ามันเป็นส่วนสำคัญของกระบวนการภายนอกหรือไม่

Follet แยกความแตกต่างระหว่าง "อำนาจเหนือ" และ "อำนาจด้วย" (บังคับหรือบังคับ) เธอแนะนำว่าองค์กรต่างๆ ทำงานบนหลักการหลัง สำหรับเธอแล้ว "อำนาจด้วย" คือสิ่งที่ประชาธิปไตยควรมีอยู่ในใจในด้านการเมืองหรือการผลิต เธอสนับสนุนหลักการบูรณาการและการแยกอำนาจ ความคิดของเธอเกี่ยวกับการเจรจา การแก้ไขข้อขัดแย้ง อำนาจ และการมีส่วนร่วมของพนักงานมีผลกระทบอย่างมากต่อการพัฒนาการศึกษาขององค์กร

เลกาซี่

Mary Parker Follet เป็นผู้บุกเบิกการจัดชุมชน การสนับสนุนการใช้โรงเรียนเป็นศูนย์ชุมชนช่วยสร้างสถาบันดังกล่าวหลายแห่งในบอสตัน ซึ่งพวกเขาตั้งตนเป็นฟอรัมด้านการศึกษาและสังคมที่สำคัญ ข้อโต้แย้งของเธอเกี่ยวกับความจำเป็นในการจัดระเบียบชุมชนให้เป็นโรงเรียนแห่งประชาธิปไตยนำไปสู่ความเข้าใจที่ดีขึ้นเกี่ยวกับพลวัตของประชาธิปไตยโดยทั่วไป

สำหรับแนวคิดการบริหารงานของ Mary Parker Follet หลังจากที่เธอเสียชีวิตในปี 1933 พวกเขาก็ถูกลืมไปเกือบหมด พวกเขาหายไปจากการจัดการและการคิดเชิงองค์กรของชาวอเมริกันในช่วงทศวรรษที่ 1930 และ 1940 อย่างไรก็ตาม Follet ยังคงดึงดูดผู้ติดตามในสหราชอาณาจักรต่อไป งานของเธอค่อยๆ สัมพันธ์กันอีกครั้ง โดยเฉพาะในปี 1960 ที่ญี่ปุ่น

กำลังปิด

หนังสือ รายงาน และการบรรยายFollet มีผลกระทบยาวนานต่อการบริหารธุรกิจ เนื่องจากพวกเขาได้รวมความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับจิตวิทยาบุคคลและกลุ่ม เข้ากับความรู้ด้านการจัดการทางวิทยาศาสตร์และความมุ่งมั่นในปรัชญาสังคมเชิงบวกในวงกว้าง

ความคิดของเธอกำลังได้รับความนิยมอีกครั้ง และตอนนี้ถือว่าเป็น "แนวหน้า" ในทฤษฎีองค์กรและการบริหารรัฐกิจ ซึ่งรวมถึงแนวคิดในการค้นหาวิธีแก้ปัญหาแบบ "วิน-วิน" การแก้ปัญหาตามชุมชน พลังของความหลากหลายทางชาติพันธุ์และสังคมวัฒนธรรม ความเป็นผู้นำตามสถานการณ์ และการมุ่งเน้นที่กระบวนการ อย่างไรก็ตาม บ่อยครั้งเกินไปที่พวกเขายังคงไม่รับรู้ ในตอนต้นของศตวรรษที่ XXI มันยังคงเป็นแรงบันดาลใจและเป็นแนวทางในอุดมคติในช่วงต้นศตวรรษที่ 20