อินเทอร์เน็ต Rostelecom ไม่ทำงาน: วิธีแก้ไขสถานการณ์ เคล็ดลับ เคล็ดลับ คำแนะนำ

2025 ผู้เขียน: Howard Calhoun | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2025-01-24 13:26

ชีวิตสมัยใหม่คิดไม่ถึงถ้าไม่มีอินเทอร์เน็ต ผู้คนสามารถสื่อสาร ทำงาน แลกเปลี่ยนข้อมูล อ่านข่าว หรือแม้แต่ศึกษาได้ด้วยความช่วยเหลือ การขาดการเชื่อมต่อเครือข่ายทำให้คอมพิวเตอร์เป็นเครื่องที่แทบจะไร้ประโยชน์สำหรับคนจำนวนมาก วันนี้เราจะพยายามค้นหาว่า Rostelecom Internet ไม่ทำงานภายใต้สถานการณ์ใด เกิดอะไรขึ้นถ้าการเชื่อมต่อเครือข่ายล้มเหลว? จะไปขอความช่วยเหลือได้ที่ไหน คำตอบทั้งหมดนี้และอื่น ๆ สามารถพบได้ที่ด้านล่าง!

สาเหตุของปัญหา

ที่จริงแล้ว เป็นการยากที่จะหาสาเหตุที่อินเทอร์เน็ตของ Rostelecom ใช้งานไม่ได้ มีมากมาย - ตั้งแต่ความล้มเหลวซ้ำซากไปจนถึงปัญหาฮาร์ดแวร์และไวรัสในคอมพิวเตอร์

เราจะพูดถึงสถานการณ์ที่พบบ่อยที่สุด ซึ่งรวมถึง:

• หนี้ในบัญชีส่วนตัว;
• ล้มเหลวที่ Rostelecom;
• ทำงานบางอย่างในสาย;
• โมเด็มล้มเหลว
• เชื่อมต่อเราเตอร์ผิด
• ติดไวรัสคอมพิวเตอร์;
• อุบัติเหตุบนเส้น;
• การตั้งค่าเครือข่ายเสีย
• สายส่งเกิน;
• ไดรเวอร์อินเทอร์เน็ตที่ล้าสมัยหรือขาดหายไปโดยสิ้นเชิง

ด้วยการเตรียมการที่เหมาะสม การแก้ปัญหาการเข้าใช้งานเว็บที่ไม่ทำงานไม่ใช่เรื่องยาก จริง ไม่ใช่ว่าผู้ใช้จะมีอิทธิพลต่อกรณีนี้เสมอไป

ชั่วโมงเร่งด่วนหรือความแออัดของเครือข่าย

อินเทอร์เน็ต Rostelecom ไม่ทำงาน? จะทำอย่างไร? ทุกอย่างขึ้นอยู่กับกรณีเฉพาะ

ตัวอย่างเช่น ความล้มเหลวในการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตอาจปรากฏขึ้นจากการโหลดจำนวนมากบนเครือข่าย มักจะมีปัญหาในการเชื่อมต่อกับเครือข่ายในช่วงเวลาที่เรียกว่าชั่วโมงเร่งด่วน - ในช่วงเวลาที่หลายคนทำงานบนอินเทอร์เน็ตในเวลาเดียวกัน มักจะเป็นช่วงเย็น

หาก Rostelecom ใช้งานไม่ได้เนื่องจากมีการโหลดคิวมาก คุณจะต้องรอเท่านั้น อินเทอร์เน็ตจะฟื้นตัวเมื่อกิจกรรมของผู้ใช้ลดลง

สำคัญ: บ่อยครั้งที่ความแออัดของเครือข่ายปรากฏขึ้นพร้อมกันโดยประมาณ นี่คือวิธีที่ผู้ใช้ขั้นสูง "วินิจฉัย"

การตั้งค่าล้มเหลว

Rostelecom อินเทอร์เน็ตใช้งานผ่านเราเตอร์หรือโมเด็มไม่ได้ใช่หรือไม่ เป็นไปได้ว่าสิ่งทั้งหมดอยู่ในการตั้งค่าฮาร์ดแวร์ที่ลดลง

คุณสามารถลองตั้งค่าด้วยตนเอง สำหรับสิ่งนี้ คุณจะต้อง:

1. เปิดเริ่ม
2. ไปที่ "แผงควบคุม" - "เครือข่าย" - "เครือข่ายการเชื่อมต่อ"
3. คลิกรายการที่ต้องการ RMB แล้วเลือก "คุณสมบัติ"
4. เลือก "Internet Protocol รุ่น 4".
5. คลิกที่ปุ่ม "คุณสมบัติ"
6. ตรวจสอบ "การตั้งค่าอัตโนมัติ" หากมีการตั้งค่าเฉพาะก่อนหน้านี้ หรือทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก "ใช้ IP/DNS ต่อไปนี้"
7. ป้อน IP และ DNS เป็นการดีกว่าที่จะตรวจสอบการตั้งค่าที่เกี่ยวข้องใน Rostelecom
8. กดตกลง
9. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

แต่นี่เป็นเพียงหนึ่งในหลายๆ สถานการณ์ หากอินเทอร์เน็ต Rostelecom ไม่ทำงาน ผู้ใช้สามารถปิดและเปิดเราเตอร์หรือรีบูตได้ ในการทำเช่นนี้อุปกรณ์มีปุ่มพิเศษ

เชื่อมต่อไม่ถูกต้อง

ในบางกรณี ปัญหาภายใต้การศึกษาจะปรากฏขึ้นเมื่อไม่ได้เชื่อมต่อโมเด็มอย่างเหมาะสม สิ่งนี้มักจะเกิดขึ้นหากผู้ใช้เชื่อมต่ออุปกรณ์เอาท์พุตกับเครือข่ายด้วยตัวเอง

ต้องแน่ใจว่าโซ่ต่อไปนี้อยู่ในสถานที่:

1. สายไฟรวมอยู่ในเครือข่ายและในรูพิเศษ มักจะเป็นวงกลม
2. สายของ ISP เชื่อมต่อกับโมเด็มเพื่อให้อินเทอร์เน็ตทำงานได้ ตัวเชื่อมต่อที่เหมาะสมมีจารึกพิเศษ
3. เราเตอร์เปิดอยู่ อย่าสับสนรายการนี้กับการเชื่อมต่อกับเครือข่าย หากต้องการเปิดใช้งานอุปกรณ์ คุณจะต้องกดปุ่มเปิด/ปิด

ในบางกรณี ผู้ใช้ต้องใช้สายพิเศษและเชื่อมต่อกับโมเด็มก่อน จากนั้นจึงต่อกับคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อปมิฉะนั้น คุณต้องเปิดพีซี ค้นหา Wi-Fi และเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต รายการที่เหมาะสมจะปรากฏขึ้นหากเราเตอร์เชื่อมต่อกับสายอื่นอย่างถูกต้อง

ไวรัส

มีการเชื่อมต่อ Rostelecom หรือไม่ อินเทอร์เน็ตไม่ทำงาน? ได้เวลาตรวจสอบไวรัสในคอมพิวเตอร์ของคุณแล้ว บางครั้งพวกเขาก็บล็อกการเข้าถึงเครือข่าย

โปรแกรมแอนตี้ไวรัสอะไรก็ได้ - NOD32, Avast, Kaspersky และอื่นๆ คุณต้องสแกนระบบปฏิบัติการ จากนั้นลบหรือฆ่าเชื้อวัตถุที่อาจเป็นอันตรายทั้งหมด

หลังจากรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ครั้งแรกแล้ว หลังจากกำจัดไวรัส อินเทอร์เน็ตจะกลับมาใช้งานได้อีกครั้ง แต่ตามกฎแล้ว สถานการณ์นี้ไม่ได้เกิดขึ้นบ่อยนัก

หนี้

อินเทอร์เน็ต Rostelecom ไม่ทำงาน? บางคนบ่นว่าได้ทำข้อตกลงกับผู้ให้บริการแล้ว แต่ไม่เคยเข้าถึงเครือข่ายได้เลย

เป็นไปได้ว่าผู้ใช้มีหนี้ในบัญชีส่วนตัวของลูกค้า ในกรณีนี้ การเข้าถึงอินเทอร์เน็ตจะถูกปิดกั้นจนกว่าหนี้จะได้รับการชำระคืน ดังนั้นจึงจำเป็นต้องชำระค่าบริการของ Rostelecom ในเวลาที่เหมาะสม และแม้หลังจากทำสัญญากับบริษัทแล้ว คุณก็ไม่ควรลังเล

การบำรุงรักษาและปัญหา

โดยมากแล้ว การขาดการเข้าถึงเครือข่ายมักถูกตรวจพบระหว่างงานด้านเทคนิคหรืองานฉุกเฉินบนสายส่ง ซึ่งเป็นเรื่องปกติและเกิดขึ้นกับผู้ให้บริการทั้งหมด

อินเทอร์เน็ต Rostelecom ไม่ทำงาน? โทรได้ที่ไหนการรับข้อมูลเกี่ยวกับสถานะของสายส่งและการตั้งค่าโมเด็ม? คุณต้องกดหมายเลข 8 800 100 08 00 บนโทรศัพท์ของคุณ จากนั้นคุณจะต้องรอการตอบกลับของผู้ให้บริการหรือใช้เมนูเสียงเพื่อรับข้อมูลที่เราสนใจ

เมื่อทำการบำรุงรักษาหรือแก้ไขปัญหาเครือข่าย ผู้ใช้เพียงแค่ต้องอดทน ทันทีที่การปรับแต่งที่จำเป็นทั้งหมดเสร็จสิ้น อินเทอร์เน็ตจะกลับมาให้บริการ

อุบัติเหตุ

แต่ยังไม่หมดแค่นั้น Rostelecom อินเทอร์เน็ตไม่ทำงาน? จะโทรไปที่ไหนเราได้รู้แล้ว คอลเซ็นเตอร์ของผู้ให้บริการจะช่วยกู้คืนการเข้าถึงเครือข่ายได้อย่างแน่นอน

บางครั้งสายล้มเหลวและสภาพอากาศเลวร้ายขัดจังหวะการส่งสัญญาณ เป็นผลให้การเข้าถึงอินเทอร์เน็ตถูกขัดจังหวะ การกระทำของผู้ใช้ที่นี่ไม่มีประโยชน์

คนขับ

อินเทอร์เน็ต Rostelecom ไม่ทำงาน? เกิดอะไรขึ้นถ้าสถานการณ์ที่ระบุไว้ไม่พอดี?

คุณสามารถตรวจสอบความพร้อมใช้งานของไดรเวอร์สำหรับการ์ดเครือข่ายและโมเด็ม ใน Windows 7 (และระบบปฏิบัติการที่ใหม่กว่า) แพ็คเกจเอกสารที่เกี่ยวข้องจะถูกดาวน์โหลดโดยอัตโนมัติ แต่ยังต้องได้รับการอัปเดต

สิ่งนี้ต้องการ:

1. คลิกขวาที่ไอคอน "คอมพิวเตอร์ของฉัน"
2. เลือก "คุณสมบัติ".
3. คลิกที่บรรทัด "ตัวจัดการอุปกรณ์"
4. ค้นหาและเลือก "อะแดปเตอร์เครือข่าย" - "รุ่นอุปกรณ์"
5. RMB คลิกที่บรรทัดที่สอดคล้องกัน
6. เลือก "อัปเดตไดรเวอร์…".

หากทำทุกอย่างถูกต้อง ไดรเวอร์จะได้รับการตรวจสอบและอัปเดต การดำเนินการที่คล้ายกันสามารถทำได้โดยใช้ดิสก์ไดรเวอร์พิเศษ จากนั้นแพ็คเกจเอกสารจะถูกติดตั้งเป็นแอปพลิเคชันปกติ