ความสามารถในการจัดการคือ แนวคิด คำจำกัดความ คุณสมบัติ การฝึกอบรมเฉพาะทาง ประสบการณ์ส่วนตัว และความสามารถในการจัดการทรัพยากร

2024 ผู้เขียน: Howard Calhoun | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-17 10:42

ความสามารถในการบริหารจัดการคือทักษะที่ผู้จัดการมี ด้วยความสามารถของเขา บุคคลสามารถจัดระเบียบการแบ่งงานได้อย่างถูกต้องและบรรลุผลการทำงานสูงสุดจากทีมของเขา ทุกสิ่งที่บุคคลจะใช้เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีถือเป็นความสามารถในการบริหารจัดการ จะเป็นผู้นำที่ดีและปรับปรุงกระบวนการผลิตภาพของ บริษัท ได้อย่างไร? อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ด้านล่าง

คำจำกัดความ

ความสามารถในการบริหารจัดการคือทักษะที่บุคคลสามารถรับมือกับงานของผู้นำได้สำเร็จ ผู้นำสามารถตั้งค่างานเหล่านี้สำหรับตนเองหรือรับจากด้านบน หากบุคคลนั้นไม่ใช่เจ้าของธุรกิจเพียงผู้เดียว สิ่งที่คาดหวังจากผู้จัดการและทักษะที่จำเป็นสำหรับงานนี้คืออะไร? ในทุกพื้นที่กิจกรรมต้องใช้ทักษะและความรู้เฉพาะของตนเอง บุคคลจะต้องรอบรู้เฉพาะในบริษัท แต่สาระสำคัญของการจัดการจะเหมือนเดิมเสมอ บุคคลควรจะสามารถกำหนดเป้าหมาย แจกจ่ายภาระงานได้อย่างถูกต้อง และจูงใจพนักงานของตน ในการแก้ปัญหาเหล่านี้พนักงานต้องมีความสามารถ ผู้จัดการเป็นนักการทูตที่ดีที่รู้วิธีหาแนวทางให้กับบุคคลใด ๆ ฟังความคิดเห็นของเขาและเข้าใจแก่นแท้ของปัญหาและความไม่พอใจ

ผู้นำที่ดี

ผู้จัดการคนใดชื่นชมผู้บังคับบัญชา? บุคคลที่เข้าใจงานของตนจะไม่ใช้อำนาจในทางที่ผิด และในกรณีที่เกิดสถานการณ์ฉุกเฉิน จะสามารถหาทางออกจากสถานการณ์ที่ยากลำบากได้อย่างอิสระ ความสามารถในการบริหารจัดการคือทักษะที่บุคคลสามารถนำทีมใดก็ได้ คำแนะนำที่ได้รับจากการว่าจ้างจะไม่สะท้อนถึงสาระสำคัญของกิจกรรมของผู้จัดการเสมอไป บุคคลที่รับตำแหน่งผู้นำต้องเข้าใจความรับผิดชอบที่เขาทำ ผู้นำที่ดีจะแบกรับความผิดพลาดทั้งหมดของทีมไว้กับตัวเขาเอง ท้ายที่สุดเขาเป็นคนที่มองข้าม เข้าใจผิด หรือตัดสินใจไม่ทัน พนักงานที่มีความสามารถจะไม่มองหาผู้กระทำผิดและลงโทษทุกคนติดต่อกัน เขาจะพิจารณาสถานการณ์ ระบุ "จุดอ่อน" ของทีมและพยายามแทนที่

ทักษะความเป็นผู้นำ

ทักษะการจัดการไม่ได้ถูกควบคุมอย่างเข้มงวดซึ่งจะต้องเป็นมีบุคคล ตามหลักการแล้ว ผู้นำที่ดีควรมีความสามารถทั้งหมดดังต่อไปนี้ แต่ถึงกระนั้นบางคนก็ยังเพียงพอที่จะเป็นผู้จัดการที่ดีได้

• การตัดสินใจอย่างมีประสิทธิภาพ บุคคลต้องรับผิดชอบต่อการตัดสินใจและคำพูดของเขา เป็นผู้นำที่ต้องแก้ไขปัญหาทั้งหมดที่พนักงานไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยตนเอง การตัดสินใจควรรอบคอบ เรียบง่าย และเป็นไปได้เสมอ ความสามารถในการนำทางอย่างรวดเร็วในสถานการณ์ที่ยากลำบากแสดงให้เห็นถึงระดับความสามารถของบุคลากรด้านการจัดการ
• ล้างสูตรของงาน พนักงานไม่ต้องลุยป่าที่มีคำสวยหรูเพื่อทำความเข้าใจสิ่งที่เจ้านายพูด งานควรชัดเจนสำหรับพนักงานทุกคน
• ความพากเพียร. ผู้จัดการจะต้องสามารถปกป้องผลประโยชน์ของบริษัทของเขาในการประชุม เจรจากับหุ้นส่วนและนักลงทุน
• จิตวิทยาช่วย. ผู้นำจะต้องตระหนักถึงสถานการณ์และกรณีที่ไม่ได้มาตรฐานทั้งหมดที่เกิดขึ้นในทีม อันที่จริง ในการทำงานที่ประสบความสำเร็จของทีม ปัจจัยมนุษย์มีความสำคัญอันดับแรก

คุณสมบัติส่วนตัว

คนที่คิดเกี่ยวกับความสามารถในการบริหารจัดการของผู้นำจะต้องมีบุคลิกที่แข็งแกร่ง คนที่อ่อนแอจะไม่สามารถรับผิดชอบที่ยิ่งใหญ่ได้ บุคคลที่วางแผนจะเป็นผู้จัดการหรือกรรมการต้องมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้:

• กล้าแสดงออก. บุคคลควรจะได้ในสิ่งที่ตนต้องการและสามารถที่จะบรรลุสิ่งที่คุณต้องการด้วยวิธีการใดๆ ผู้ที่ยอมแพ้ในความพยายามที่ไม่สำเร็จในครั้งแรกจะไม่ได้รับผลลัพธ์ใดๆ
• ความปรารถนาดี. คนที่แม้จะอารมณ์ไม่ดีแต่จะปฏิบัติต่อทุกคนรอบตัวเขาด้วยทัศนคติเชิงบวกและไม่ให้อารมณ์ของเขาระบายออก จะสามารถสะท้อนอยู่ในใจของพนักงานหลายคน
• เลือดเย็น. ผู้จัดการที่ดีจะไม่ได้รับคำแนะนำจากเอกสารแนบส่วนตัวเพื่อส่งเสริมเพื่อนในบริการ ถ้าหัวหน้าเห็นว่าคนที่ไม่พอใจเขาสมควรได้รับการขึ้น เขาก็จะยกให้
• ความสามารถในการตัดสินใจอย่างมีข้อมูล ไม่มีอะไรเลวร้ายไปกว่าเผด็จการในตำแหน่งผู้นำ บุคคลที่ออกคำสั่งเพียงเพื่อสนองความต้องการชั่วขณะของเขาเท่านั้น จะไม่สามารถได้รับความเคารพจากพนักงานและบรรลุผลงานที่มีประสิทธิภาพของทีมที่เหนียวแน่น

การฝึก

ความสามารถในการจัดการของผู้นำในทุกองค์กรนั้นแตกต่างกันไป แต่การฝึกอบรมพนักงานในตำแหน่งผู้นำก็เป็นไปตามหลักการเดียวกัน คนเรียนที่ไหนเพื่อเป็นผู้จัดการและกรรมการ? บุคคลไม่สามารถเรียนรู้ที่จะเป็นผู้จัดการในมหาวิทยาลัยได้ แต่ไม่มีใครในใจที่ถูกต้องจะยอมให้บัณฑิตเป็นผู้นำองค์กร ผู้ที่ต้องการรับตำแหน่งกรรมการต้องรู้จัก "ครัว" ขององค์กรจากภายใน ดังนั้นบุคคลควรทำงานในความเชี่ยวชาญพิเศษด้านการทำงานเป็นเวลาหลายปีแล้วจึงย้ายไปอยู่ในตำแหน่งที่สูงขึ้น ดังนั้นบุคคลจึงใกล้ชิดกับผู้คนมากขึ้นเรียนรู้คุณสมบัติของการผลิตขององค์กรและลักษณะเฉพาะของ บริษัท ได้ดีขึ้น หลังจากนี้เท่านั้นบุคคลนี้สามารถเป็นหัวหน้าแผนกหรือผู้บริหารระดับสูงได้ ค่อยๆ ก้าวขึ้นบันไดอาชีพ บุคคลจะได้รับทักษะและความรู้ที่จำเป็นทั้งในด้านการทำงานและในด้านการจัดการ ดังนั้นการฝึกอบรมผู้นำที่มีความสามารถจึงควรเกิดขึ้นในทางปฏิบัติ ไม่ใช่ในหลักสูตรการฝึกอบรมขั้นสูงเฉพาะทาง หลักสูตรเป็นสิ่งสุดท้ายที่บุคคลต้องการ เพราะความรู้เชิงทฤษฎีไม่สามารถแทนที่ความรู้เชิงปฏิบัติได้

สื่อสารกับพนักงาน

ความสามารถในการบริหารจัดการของกรรมการสำหรับพนักงานคือความสามารถในการกำหนดเป้าหมายอย่างชัดเจนและอธิบายงานของเขาให้แต่ละคนฟัง หัวหน้าองค์กรขนาดใหญ่ไม่จำเป็นต้องถ่ายทอดความคิดของตนให้พนักงานแต่ละคนทราบ มันจะเพียงพอสำหรับเขาที่จะอธิบายทุกอย่างให้ผู้นำของกลุ่ม ผู้จัดการอาวุโส หรือหัวหน้าแผนก ผู้อำนวยการต้องกำหนดเป้าหมายและทำการวิเคราะห์แผนปฏิบัติการทีละขั้นตอน เมื่อพนักงานรู้ไม่เพียงแต่เป้าหมายสุดท้าย แต่ยังเห็นเส้นทางทั้งหมดด้วย พวกเขาจะไปได้ง่ายขึ้น แต่ละคนต้องรู้จักตำแหน่งและบทบาทของตนในการปฏิบัติงานทั่วไป ผู้นำที่มีประสบการณ์ควรกำหนดงานเพื่อให้พนักงานแต่ละคนรู้ว่าการมีส่วนร่วมส่วนตัวของเขามีความสำคัญมากสำหรับสาเหตุทั่วไป

ผู้นำที่ดีจะมอบรางวัลให้กับงานที่มีคุณภาพและจะสามารถปรับคนเกียจคร้านและคนเกียจคร้านได้ แรงจูงใจก็เป็นส่วนหนึ่งของงานของผู้กำกับเช่นกัน เขาต้องทำให้พนักงานมีความกระตือรือร้นเพื่อที่พวกเขาจะได้ไปต่อโดยไม่หยุดเพียงแค่นั้น

ผู้นำที่มีความสามารถสามารถมีเสน่ห์และมีคารมคมคาย แต่สิ่งที่สำคัญที่สุดสำหรับพนักงานคือ- เพื่อให้พวกเขาเห็นผู้นำในผู้กำกับและเข้าใจความหมายของการกระทำ การตัดสินใจ และเป้าหมายของเขา

การตั้งเป้าหมาย

การพัฒนาความสามารถในการบริหารจัดการในแต่ละบริษัทได้รับอิทธิพลจากลักษณะเฉพาะของกิจกรรม บางคนต้องการผู้นำเพื่อทำความเข้าใจห่วงโซ่อุปทาน และบางคนต้องการผู้จัดการที่เข้ากับผู้คนได้ดีและสามารถตัดสินใจได้อย่างรวดเร็วในสถานการณ์ที่ยากลำบาก แต่สำหรับบริษัทใดๆ สิ่งสำคัญคือผู้จัดการต้องรู้วิธีกำหนดเป้าหมายและบรรลุเป้าหมาย ความสามารถของบุคคลในการพัฒนาโครงการเพื่อการทำงานต่อไปนั้นจำเป็นอย่างยิ่ง ผู้จัดการต้องเข้าใจอย่างชัดเจนว่าบริษัทกำลังมุ่งไปที่ใด เป้าหมายหลักคืออะไร และทำอย่างไรจึงจะบรรลุเป้าหมาย ในโครงการนี้ บุคคลต้องกำหนดสถานที่ของแต่ละแผนกและคำนวณให้ดีว่าต้องใช้ทรัพยากรใดบ้างในการดำเนินการตามแผนระยะยาว หากคนไม่เห็นอนาคตของกิจกรรมของเขา เขาจะสามารถทำงานได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ

ควรตั้งเป้าหมายไม่เพียงระยะยาวแต่ระยะสั้นด้วย เมื่อผ่านจุดตรวจ เครื่องหมายที่ต้องทำให้สำเร็จ ผู้จัดการและพนักงานพร้อมกับพวกเขา เข้าใจว่าบริษัทกำลังไปในทิศทางที่ถูกต้อง

การวางแผน

ความสามารถในองค์กรและการบริหารจัดการของพนักงานได้รับการตรวจสอบผ่านการวางแผน ผู้นำที่มีประสบการณ์ควรไม่เพียงแต่กำหนดเป้าหมายเท่านั้น แต่ยังต้องบรรลุเป้าหมายด้วย จากเป้าหมายระยะยาวแต่ละเป้าหมาย คุณต้องสร้างโครงการแล้วดำเนินการตามนั้น ในขั้นตอนนี้ จะเห็นได้ชัดว่าบุคคลมีความสามารถในตัวเองดีเพียงใดกิจกรรม. การเขียนแผนในตำนานเป็นเรื่องง่าย การเขียนขั้นตอนเฉพาะเพื่อให้บรรลุเป้าหมายนั้นยากกว่า แต่ก็เป็นไปได้เช่นกัน แต่ไม่ใช่ทุกคนที่ประสบความสำเร็จในการนำโปรเจ็กต์ที่เขียนลงบนกระดาษไปปฏิบัติ

พนักงานทุกคนควรคุ้นเคยกับแผนปฏิบัติการของบริษัท เมื่อผู้คนรู้ว่าพวกเขาต้องทำอะไรและต้องรีบทำงานให้เสร็จ จะไม่มีใครลากโครงการออกไปหรือปล่อยให้ทำงานต่อไปในภายหลัง แผนปฏิบัติการที่ชัดเจนและสมจริงช่วยระดมกำลัง

ควบคุม

ความสามารถของผู้บริหารสามารถมองเห็นได้ในการควบคุมของผู้ใต้บังคับบัญชา งานมีการโต้เถียงกันในบริษัทเมื่อผู้นำมีแผน และเขาลงมือทำโดยผ่านพนักงานของเขา คุณไม่ต้องพลาดแผน ถ้าคนบางกลุ่มไม่เข้าข่าย ก็ต้องเข้าใจเหตุผลของความล่าช้า ไม่จำเป็นต้องโทษคนอื่น คุณควรเจาะลึกถึงเหตุผลจริงๆ อาจเป็นเรื่องทางเทคนิคโดยเฉพาะ ถ้าคุณเข้าใจสถานการณ์และทำให้พนักงานผิดพลาดจริงๆ คุณควรอธิบายให้คนอื่นฟังว่าการทำงานโดยประมาทในบริษัทของคุณเป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้

การควบคุมสถานการณ์อย่างต่อเนื่องเท่านั้นที่รับประกันความสำเร็จของคุณ หากผู้จัดการไม่ตรวจสอบกิจกรรมของพนักงาน ผลที่ได้จะไม่สบายใจที่สุด บุคคลที่ไม่เห็นการควบคุมเริ่มที่จะผ่อนคลายและทำงานไกลจากศักยภาพเต็มที่

แรงจูงใจ

การประเมินความสามารถในการบริหารจัดการคืออะไร? ผู้นำจูงใจพวกเขาได้ดีเพียงใดพนักงาน. หากคุณเห็นว่าคนมีความสุขในการทำงาน มีเวลาในการส่งงานทุกอย่างตรงเวลา และไม่รบกวนการทำงานล่วงเวลา แสดงว่าผู้จัดการจัดลำดับความสำคัญของบริษัทอย่างถูกต้อง พนักงานที่รักงานและรู้ถึงประโยชน์ของตนเองจากการทำงานจะช่วยให้บริษัทพัฒนาได้ เฉพาะผู้เชี่ยวชาญที่มีความสามารถเท่านั้นที่สามารถบรรลุแรงจูงใจในระดับดังกล่าวสำหรับแต่ละคน ผู้นำต้องเข้าใจแรงจูงใจของบุคลิกภาพบางประเภทและค้นหาแนวทางสำหรับแต่ละคน สำหรับบางคน องค์ประกอบที่สำคัญของอาชีพนี้มีความสำคัญอย่างยิ่ง สำหรับบางคน ศักดิ์ศรีเป็นสิ่งสำคัญ และสำหรับบางคนคือโอกาสในการเติบโตในอาชีพ หน้าที่ของผู้จัดการคือค้นหากุญแจไขความปรารถนาลับของพนักงานแต่ละคน

การจัดหาทรัพยากร

ความสามารถในการตัดสินใจของฝ่ายบริหารแสดงออกมาในงานในโครงการเฉพาะ คุณสามารถดูได้เฉพาะผู้จัดการที่ดีในทางปฏิบัติเท่านั้น บุคคลต้องแจกจ่ายทรัพยากรที่มีอยู่อย่างถูกต้อง ผู้จัดการควรให้พนักงานทุกคนมีส่วนร่วม กระจายปริมาณงานไปยังแต่ละแผนก และจัดหาอุปกรณ์ที่จำเป็น วัตถุดิบ ฯลฯ ให้กับพนักงานทุกคน พนักงานไม่ควรประสบกับภาวะขาดแคลนในที่ทำงาน คุณควรสร้างสถานการณ์ที่พนักงานจะไม่หันเหความสนใจใดๆ ผู้จัดการที่ดีจะไม่ปล่อยให้มีงานเร่ง และจะไม่บังคับให้พนักงานทำงานสายทุกวัน ผู้จัดการต้องแจกจ่ายงานในโครงการเพื่อให้งานเสร็จตรงเวลาและได้ผลดีที่สุด

ทำอย่างไรให้เป็นผู้นำ

แต่ละคนสามารถมีส่วนร่วมในการพัฒนาความสามารถในการบริหารจัดการ แม้ว่าพวกเขาจะไม่ได้ดำรงตำแหน่งผู้นำก็ตาม ทุกอย่างมาพร้อมกับเวลา หากคุณเพียงใฝ่ฝันที่จะเป็นผู้กำกับและไม่รู้ว่าจะต้องทำอย่างไรจึงจะบรรลุเป้าหมายนี้ ให้ลงมือปฏิบัติ เป็นเรื่องโง่ที่คิดว่ามีเพียงผู้ที่ได้รับการศึกษาด้านธุรกิจเท่านั้นที่สามารถบรรลุบางสิ่งบางอย่างและสร้างอาณาจักรขนาดใหญ่ได้ ดูตัวอย่างที่มีชื่อเสียงของนักธุรกิจที่สร้างอาณาจักรที่ใหญ่ที่สุดโดยไม่มีเงินและความรู้เฉพาะ ในกรณีนี้สิ่งสำคัญคือความกระตือรือร้น ผู้ที่ต้องการเป็นผู้นำต้องมีคุณสมบัติความเป็นผู้นำทั้งหมด บุคคลควรเป็นผู้นำคน เป็นผู้สื่อสารที่ดี และสามารถปกป้องผลประโยชน์ของตนได้ พฤติกรรมดังกล่าวจะดึงดูดความสนใจของผู้บริหารมาที่คุณ และการเลื่อนตำแหน่งจะมีขึ้นในไม่ช้า