Demotivation is Demotivation: ความหมาย สาเหตุ ปัจจัยและตัวอย่าง

2026 ผู้เขียน: Howard Calhoun | calhoun@techconfronts.com. แก้ไขล่าสุด: 2025-01-24 13:26:19

การลดระดับพนักงานมีประสิทธิภาพในกระบวนการบริหารงานบุคคลเช่นเดียวกับแรงจูงใจ อย่างไรก็ตาม แอปพลิเคชันต้องใช้ไหวพริบและเป็นระบบ

Demotivation เป็นระบบวิธีการโน้มน้าวบุคลากร

พร้อมกับแนวคิดที่รู้จักกันดีและสำหรับแนวคิดที่คุ้นเคยมากมายเช่น "แรงจูงใจ" (ให้กำลังใจ ให้กำลังใจ ตั้งเป้าหมายที่แท้จริง) มีการลดระดับ - ตรงกันข้ามโดยสิ้นเชิง

Demotivation ในความหมายกว้างๆ คือการตำหนิ การกล่าวอ้าง หรือความไม่พอใจใดๆ ที่แสดงออกมาเป็นปฏิกิริยาตอบสนองต่อคำพูด การกระทำ หรือการเฉยเมย บ่อยครั้งที่คำนี้ถูกใช้โดยผู้เชี่ยวชาญที่ทำงานกับบุคลากรของบริษัทและองค์กร ในแวดวงของพวกเขา เป็นเรื่องปกติที่จะเรียกเนื้อหาเกี่ยวกับการลดหย่อนโทษและการลงโทษทางวินัย เช่นเดียวกับความเครียดทางอารมณ์ส่วนบุคคลที่รวมกันเป็นระบบ เป้าหมายของพวกเขาคือการผลักดันพนักงานให้คิดว่าการกระทำของเขาไม่เป็นไปตามความคาดหวังของผู้จัดการพร้อมทั้งชี้ให้เห็นแนวทางในการแก้ไขสถานการณ์ จริงอยู่ ไม่ใช่เรื่องแปลกที่พนักงานจะลาออกหลังจากใช้เทคนิคเหล่านี้

หลักการลดระดับ

ด้วยประสิทธิภาพของการจัดการบุคลากรอันทรงพลังเช่นเดียวกับการลดระดับ ผู้จัดการจำนวนมากจึงถูกนำตัวไปใช้นโยบายใหม่อย่างรวดเร็ว อย่างไรก็ตาม มันเป็นสิ่งสำคัญที่จะปฏิบัติตามกฎบางอย่างที่นี่ แล้วเทคนิคที่ใช้จะก่อให้เกิดประโยชน์สูงสุด การลดระดับเป็นปรากฏการณ์ที่มาพร้อมกับบทลงโทษ การลงโทษ การตำหนิ และคำเตือน ซึ่งส่งผลกระทบอย่างร้ายแรงต่อความภาคภูมิใจในตนเองของพนักงาน ดังนั้นควรใช้เทคนิคดังกล่าวอย่างมีประสิทธิภาพและทันเวลา

การลดระดับพนักงานถูกออกแบบมาเพื่อผลักดันให้พนักงานพิจารณาทัศนคติของเขาต่อการปฏิบัติหน้าที่ในการทำงานอีกครั้ง เขาได้รับการคาดหวังให้ประเมินบทบาทและประโยชน์ของตนอย่างเพียงพอในองค์กร ดังนั้น จุดประสงค์ของเทคนิคการลดระดับคือเพื่อทำให้พนักงานมีสติและกระตุ้นประสิทธิภาพการทำงาน

เงื่อนไขหลักสำหรับวิธีการที่บังคับใช้ทั้งหมดต้องเป็นไปตามกฎหมายแรงงาน

บทลงโทษทางการเงินใดบ้างที่สามารถใช้ได้

ตัวอย่างของการลดระดับอาจเป็นการลดจำนวนโบนัสสะสม (การจ่ายเงินจูงใจอื่นๆ) หรือการยกเลิกทั้งหมด อย่างไรก็ตาม นายจ้างไม่มีสิทธิลดอัตราลูกจ้างทุกกรณี ข้อยกเว้นคือพนักงานที่รับผิดชอบทางการเงิน

สามารถลดทอนวัสดุได้ใช้แล้ว:

• การริบโบนัสหรือค่าคอมมิชชั่นที่เป็นรางวัลสำหรับงานที่ทำได้ดี
• ลดค่าคอมมิชชั่น โบนัส หรือพรีเมี่ยม
• ลดสิทธิประโยชน์แพ็คเกจโซเชียล

ด้านจิตวิทยา

แนวคิดเช่น "แรงจูงใจ" "การลดระดับ" "ความผูกพันของพนักงาน" และอื่นๆ มีความเกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิดกับความแตกต่างทางจิตวิทยาต่างๆ อย่างที่คุณทราบ พนักงานที่มีความสนใจในกระบวนการทำงานทำหน้าที่ได้ดีกว่าคนที่คิดว่าตัวเองถูกบังคับให้อยู่ในที่ทำงานมาก

เพื่อเปิดเผยศักยภาพของสมาชิกแต่ละคนในทีมหรือเพื่อคืนความกระตือรือร้นในการทำงาน คุณสามารถใช้ไม่เพียงแต่วัสดุแต่ยังรวมถึงอิทธิพลทางศีลธรรม (คำพูด, การตำหนิ, การตำหนิอย่างรุนแรง) แน่นอน ข้อกำหนดสำหรับไหวพริบ ความทันเวลา และการควบคุมมาตรการลดระดับมีความเกี่ยวข้องมากกว่าที่เคย

แนวคิดของการลดระดับที่ชอบด้วยกฎหมายและไม่ชอบด้วยกฎหมาย

การลดลงหรือการปฏิเสธที่จะจ่ายเงินจำนวนนั้นที่นายจ้างจำเป็นต้องจ่ายให้พนักงานเต็มจำนวนนั้นผิดกฎหมาย (การจัดทำดัชนีค่าจ้าง ค่าความบันเทิง)

การลดหย่อนอย่างถูกกฎหมาย - นี่คือบทลงโทษที่กฎหมายกำหนด (คำพูด ตำหนิ การเลิกจ้าง) หากเรากำลังพูดถึงการประยุกต์ใช้ขั้นเริ่มต้นของการลดระดับลง คำอธิบายจะมีผลดีที่สุด มันถูกวาดขึ้นในรูปแบบใด ๆ และลงทุนในไฟล์ส่วนตัวของพนักงาน

ปัจจัยทำลายล้าง

ผู้จัดการตัดสินใจเกี่ยวกับการใช้มาตรการลดระดับตามการประเมินสภาพและอารมณ์ของพนักงาน นอกจากนี้ยังขึ้นอยู่กับการเลือกวิธีการและประเภทของการลงโทษด้วย วิเคราะห์สถานการณ์ในทีม นายจ้างให้ความสำคัญกับปัจจัยต่อไปนี้

• สภาพแวดล้อมทางธุรกิจ
• สถานการณ์ภายในบริษัท;
• รายการเป้าหมายที่ตั้งไว้สำหรับฝ่ายขาย;



• ทักษะเฉพาะของคนงานในอาชีพของตน
• ลักษณะเฉพาะของคนงาน

ความผิดพลาดที่ทำโดยผู้นำ

การใช้มาตรการลดระดับที่เข้มงวดเกินไปและไม่เหมาะสม นายจ้างมักจะบรรลุผลตรงกันข้ามโดยสิ้นเชิง: ทำให้พนักงานต่อต้านตัวเอง ทำให้พวกเขาขาดความจงรักภักดีและความไว้วางใจ

การบิดเบือนหลักเกิดขึ้นเมื่อผู้นำหันไปใช้วิธีการลงโทษทางศีลธรรมที่ไม่ได้มาตรฐาน:

• จำกัดการเข้าถึงสิ่งจูงใจของพนักงาน
• คำใบ้หรือพูดคุยแบบเปิดใจเกี่ยวกับพนักงานที่ทำได้มากกว่าที่ควรได้รับ
• วิจารณ์ทั้งเชิงสร้างสรรค์และมากเกินไป
• ใช้กลวิธีละเลยพนักงาน ซึ่งผู้จัดการจะไม่สื่อสารโดยตรงกับผู้ใต้บังคับบัญชา แต่กำหนดงานและแก้ไขปัญหาด้วยความช่วยเหลือจากคนกลาง
• เบี่ยงเบนจากบุญ ความคิดริเริ่ม และผลงานของพนักงาน
• การตั้งเป้าหมายไม่สอดคล้องและคลุมเครือ

ควรสังเกตว่าพฤติกรรมดังกล่าวแทบจะเรียกได้ว่าเป็นมืออาชีพไม่ได้

ทำไมถึงจำเป็นการลดระดับ?

พนักงานอาจสนใจงานน้อยลงด้วยเหตุผลหลายประการ สิ่งเหล่านี้อาจเป็นได้ทั้งปัญหาส่วนตัวและความไม่พอใจกับสถานการณ์ภายในองค์กร

สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดของการลดระดับ:

• นายจ้างไม่ปฏิบัติตามข้อตกลงโดยปริยายหรือโดยบังเอิญ
• พนักงานขาดโอกาสริเริ่มและใช้ศักยภาพอย่างเต็มที่
• สถานการณ์ที่พนักงานไม่รู้สึกเกี่ยวข้องกับองค์กร
• ขาดโอกาสก้าวหน้าในอาชีพ
• ระบบการให้รางวัลไม่เพียงพอ ทำให้พนักงานรู้สึกว่าถูกประเมินต่ำเกินไป

การเกิดขึ้นของปัญหาครอบครัวเป็นแรงจูงใจส่วนบุคคลที่พบบ่อยที่สุดในการลดความกระตือรือร้นของพนักงาน งานของเพื่อนร่วมงานและผู้จัดการคือการสนับสนุนทางจิตวิทยาที่มีไหวพริบสำหรับพนักงานดังกล่าว นอกจากนี้ยังควรพิจารณาถึงความเป็นไปได้ของความอ่อนล้าทางอารมณ์ของบุคคล คุณสามารถฟื้นฟูความกระตือรือร้นในการทำงานได้ด้วยการพักผ่อนระยะสั้นหรือลาพักร้อน

เหตุผลสำคัญที่ทำให้ความภักดีในทีมลดลงคือพฤติกรรมและวิธีการจัดการที่ผู้นำใช้ พนักงานหมดความสนใจในการทำงานเนื่องจากแรงจูงใจที่ไม่ถูกต้องหรือเพิกเฉยต่อแรงจูงใจภายในของพวกเขา

ผู้นำหรือผู้จัดการที่ดีต้องเข้าใจชัดเจนว่าอะไรเป็นตัวขับเคลื่อนลูกน้อง ใช้เกณฑ์อะไรในการตัดสินใจ และสิ่งที่โดดเด่นสำหรับพวกเขาแรงจูงใจในการทำงาน