ใครทำให้หมดหนี้เงินกู้จากผู้กู้ธนาคาร?

2024 ผู้เขียน: Howard Calhoun | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-17 10:42

ผู้กู้ที่ผิดนัดเงินกู้อาจพบตัวแทนของหน่วยงานเรียกเก็บเงิน เหล่านี้คือผู้ที่ชำระหนี้จากการผิดนัดที่ประสงค์ร้าย การประชุมกับนักสะสมหมายความว่าธนาคารได้ยกเลิกภาระผูกพันในแง่ของการเรียกร้องหนี้เงินกู้และโอนอำนาจไปยังองค์กรอื่น

หน่วยงานเรียกเก็บเงินคืออะไร

ผู้ที่ปิดหนี้เงินกู้เป็นนิติบุคคลที่มีส่วนร่วมในกิจกรรมทางการเงินเพื่อให้แน่ใจว่าจะได้รับคืนเงินกู้ เอเจนซี่ทำงานรับจ้าง: ธนาคารและองค์กรสินเชื่ออื่น ๆ มักเข้าหาพวกเขาซึ่งลูกค้าเป็นหนี้บริษัทภายใต้สัญญาเงินกู้

นักสะสมดำเนินการตามกฎหมายของรัฐบาลกลางเมื่อวันที่ 3 กรกฎาคม 2559 N 230-FZ "ในการคุ้มครองสิทธิและผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของบุคคลในการดำเนินกิจกรรมเพื่อคืนหนี้ที่ค้างชำระ"

แม้จะมีข้อบังคับในกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซีย แต่กิจกรรมของ "ผู้ทวงหนี้" มักจะเกินที่กำหนดอำนาจ มีการร้องเรียนซ้ำแล้วซ้ำเล่าบนอินเทอร์เน็ตเกี่ยวกับการกระทำของพนักงานของหน่วยงานเรียกเก็บเงินซึ่งบังคับให้ผู้ยืมชำระเงินกู้อย่างหยาบคาย

พลเมืองที่รู้โดยตรงว่านักทวงหนี้ทวงหนี้อย่างไร ชำระหนี้แล้ว ไม่อยากเป็นภาระให้ตัวเองกับเงินกู้ และไม่เป็นผู้ค้ำประกันเงินกู้ของคนที่คุณรัก

กิจกรรมของนักสะสมคืออะไร

ตามกฎหมายของรัฐบาลกลางฉบับที่ 230-FZ ลงวันที่ 2559-03-07 นักสะสมดำเนินกิจกรรมเพื่อคืนภาระผูกพันเงินกู้ตามกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซีย ซึ่งหมายความว่าการกระทำใดๆ ของพนักงานสำนักงานจะต้องไม่ขัดต่อเงื่อนไขของกฎหมายและละเมิดสิทธิของพลเมือง

หน่วยงานเรียกเก็บเงินเริ่มทำงานหลังจากที่สถาบันสินเชื่อได้โอนอำนาจให้กับพวกเขาภายใต้ข้อตกลงเงินกู้ของลูกค้าเท่านั้น ใน 78% ของกรณี ความสัมพันธ์ระหว่างธนาคาร MFO และ "ผู้ทวงหนี้" เกิดขึ้นจากข้อตกลงซื้อขายเงินกู้

การโอนภาระผูกพันเงินกู้เป็นธุรกรรมที่ไม่สามารถคืนเงินได้ ผู้ที่รวบรวมหนี้จากลูกค้าจะสามารถควบคุมหนี้ของผู้จ่ายได้อย่างเต็มที่ ซึ่งเป็นเหตุให้นักสะสมสนใจที่จะคืนเงินอย่างรวดเร็ว

สำหรับผู้กู้ การขายเงินกู้ให้กับหน่วยงานต่างๆ จะทำให้การชำระเงินของเขาได้รับการตรวจสอบอย่างใกล้ชิดยิ่งขึ้น หลักการทำงานของนักสะสมมักขึ้นอยู่กับแรงกดดันทางจิตใจต่อลูกหนี้เพื่อคืนเงินกู้ไม่ว่าด้วยวิธีใด

จะทำอย่างไรกับผู้จ่ายเงินที่ธนาคารให้สินเชื่อส่งมอบให้กับหน่วยงานจัดเก็บ?

ไม่อยากสื่อสารกับผู้ที่ปิดหนี้ ผู้กู้มักจะไปเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนจากสถาบันการเงิน แต่หลังจากที่เจ้าหนี้โอนภาระผูกพันแล้ว ธนาคารก็ไม่สนใจสัญญาของลูกค้า อำนาจของพวกเขาในด้านการจ่ายคืนเงินกู้ถูกยกเลิก และหนี้ถูกซื้อโดยหน่วยงานเรียกเก็บเงิน

ลูกค้าไม่มีมูลเหตุสำหรับการดำเนินคดีในกรณีนี้: ความสัมพันธ์ระหว่างธนาคารและนักสะสมถูกควบคุมโดยกฎหมายของรัฐบาลกลาง หากลูกหนี้ปฏิเสธที่จะชำระเงินตามสัญญาเงินกู้เป็นเวลา 3-6 เดือน (หรือมากกว่า) เจ้าหนี้มีสิทธิขายภาระผูกพันให้กับ "นักทวงหนี้"

นี่ไม่ได้หมายความว่าผู้ชำระเงินได้รับการยกเว้นไม่ต้องชำระเงินกู้ ในทางตรงกันข้าม นักสะสมเชี่ยวชาญในการรีดไถหนี้จากลูกหนี้ และจะดำเนินขั้นตอนเชิงรุกเพื่อชำระคืนเงินกู้โดยเร็วที่สุดพร้อมดอกเบี้ยทั้งหมดและค่าปรับที่ค้างชำระ

ผู้ยืมต้องชำระเงินอย่างไรเมื่อโอนสิทธิ์ให้ผู้เชี่ยวชาญด้านการเรียกเก็บเงิน

เมื่อขายอำนาจให้กับนักสะสม ภาระผูกพันทางการเงินของลูกหนี้ยังคงเต็มจำนวน แต่ขั้นตอนการชำระเงินรายเดือนอาจเปลี่ยนแปลงได้

หากก่อนหน้านี้ลูกค้าชำระเงินกู้เข้าบัญชีเงินกู้ของธนาคาร ตอนนี้เขามีหน้าที่ต้องจ่ายเงินให้กับนักสะสม ข้อยกเว้นคือกรณีที่สถาบันสินเชื่อร่วมมือกับ "ผู้ค้ำประกันหนี้" ภายใต้สัญญาเช่า แปลว่าธนาคารไม่ได้ขายเงินกู้แต่จ้างทบ.เร่งดำเนินการคืนภาระผูกพัน

"ข้อตกลงการมอบหมายเงินกู้" หมายถึงอะไรในความสัมพันธ์ระหว่างธนาคารกับนักสะสม

การขายเงินกู้ให้กับ "คนโกหก" ดำเนินการภายใต้ข้อตกลงการโอนสิทธิ ผู้รับเงินรายใหม่ต่อหน้านักสะสมแจ้งลูกค้าเกี่ยวกับการโอนเงินกู้ของเขาไปยังองค์กรบุคคลที่สาม จดหมายบนหัวจดหมายของบริษัทต้องมีเหตุผลที่ผู้ยืมต้องจ่ายเงินให้กับองค์กรอื่น (การมอบหมายสิทธิ์) รายละเอียดของบริษัท และยอดหนี้ รวมทั้งดอกเบี้ยและค่าปรับทั้งหมด

หากผู้ชำระเงินไม่ได้รับการแจ้งเตือน ผู้เชี่ยวชาญด้านการเรียกเก็บเงินตามมาตรา 385 แห่งประมวลกฎหมายแพ่งของสหพันธรัฐรัสเซียจะไม่มีสิทธิ์ยื่นคำร้องทางการเงิน

รายการการกระทำที่ได้รับอนุญาตของพนักงานในการคืนเงินกู้ยืม

ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2017 การแก้ไขกฎหมายเกี่ยวกับอำนาจของพนักงานในการทวงหนี้มีผลบังคับใช้ ภายใต้กฎหมายใหม่ นักสะสมมีวิธีทางกฎหมายเพียงไม่กี่วิธีในการหาหนี้จากบุคคล การดำเนินการที่อนุญาต ได้แก่:

1. โทรในเวลาที่กฎหมายกำหนด นักสะสมสามารถสื่อสารกับลูกหนี้ผ่านการเจรจาระหว่าง 8.00 - 22.00 น. ในวันธรรมดา และ 9.00 - 22.00 น. ในวันหยุดสุดสัปดาห์และวันหยุดนักขัตฤกษ์
2. ประชุมส่วนตัว. หลังจากตกลงกับผู้กู้ล่วงหน้าแล้วเท่านั้น
3. จดหมายถึงลูกค้า
4. การสื่อสารผ่านอีเมลและโซเชียลเน็ตเวิร์ก
5. เชิญที่สำนักงานของบริษัท
6. แนะนำพนักงาน นักสะสมต้องตั้งชื่อเต็ม ตำแหน่งและองค์กรที่เขาเป็นตัวแทน

การกระทำที่มุ่งเป้าไปที่การประชุมส่วนตัวจะต้องตกลงกับผู้ชำระเงินล่วงหน้า

ห้ามไม่ให้หน่วยงานเรียกเก็บเงินใช้กระบวนการกู้หนี้อย่างไร

การแก้ไขกฎหมายของรัฐบาลกลางฉบับใหม่ได้ลดอำนาจของ "ผู้เคาะเงิน" ลงอย่างมาก การกระทำที่ผิดกฎหมายของนักสะสมในขณะนี้รวมถึง:

1. ความพยายามกดดันทางจิตใจต่อลูกหนี้หรือสมาชิกในครอบครัวของเขา พนักงานไม่ได้รับอนุญาตให้ข่มขู่ สื่อสารกับผู้กู้อย่างหยาบคาย พูดเกินจริงถึงผลที่ตามมาของการปฏิเสธที่จะชำระเงิน
2. โทรกลางคืน - หลัง 22:00.
3. การปฏิเสธการส่งงานระหว่างติดต่อลูกค้า นักสะสมที่สื่อสารกับลูกหนี้จำเป็นต้องแนะนำตัวเองและอธิบายข้อกำหนดในการชำระหนี้และเงื่อนไขการชำระเงินอย่างชัดเจนด้วยมารยาทที่สุภาพ
4. จงใจเพิ่มยอดหนี้ จำนวนนี้ถือเป็นการฉ้อโกง: ผู้กู้จะต้องชำระเฉพาะจำนวนเงินกู้ที่แท้จริง รวมทั้งดอกเบี้ยและค่าปรับ
5. ข่มเหงญาติที่ไม่เกี่ยวข้องโดยตรงกับการจ่ายเงินกู้ นักสะสมสามารถปลดหนี้ได้เฉพาะผู้เข้าร่วมในสัญญาเงินกู้เท่านั้น เช่น ผู้ค้ำประกัน หรือผู้ที่มีภาระผูกพันตามกฎหมาย ในกรณีที่ผู้ยืมเสียชีวิตและเงินกู้ไม่ได้ออกสัญญาประกัน ภาระผูกพันที่จะต้องจ่ายสำหรับมันจะถูกโอนไปยังญาติ

คนทวงหนี้สมัครไม่ได้บังคับทางกายภาพกับลูกหนี้ การพยายามสัมผัสร่างกายถือเป็นการใช้อำนาจโดยมิชอบและมีโทษตามประมวลกฎหมายอาญาของสหพันธรัฐรัสเซีย

นักสะสมมีอำนาจเหนือกว่า: จะเลี้ยวที่ไหน

หากผู้ยืมต้องเผชิญกับการกระทำที่ผิดกฎหมายของผู้เชี่ยวชาญด้านการทวงถามหนี้ เขามีสิทธิที่จะปกป้องผลประโยชน์ของตนในศาล

การละเมิดพนักงานของหน่วยงานเรียกเก็บเงินอาจมีลักษณะที่จับต้องไม่ได้ เช่น ก่อให้เกิดความเสียหายทางศีลธรรมแก่ผู้จ่ายเงินและครอบครัวของเขา บางครั้งการกระทำของ "คนขี้โกง" ตกอยู่ใต้บทความของหัวไม้: สร้างความเสียหายต่อทรัพย์สินของพลเมืองด้วยการเขียน "หนี้" หรือโพสต์โฆษณาที่มีรูปถ่ายของผู้ยืมที่ทางเข้า

เพื่อปกป้องผลประโยชน์และรักษาชื่อเสียง ผู้จ่ายเงินสามารถยื่นฟ้องต่อองค์กรพร้อมทั้งส่งคำแถลงถึง Rospotrebnadzor

แต่ละคนสามารถขอความช่วยเหลือจากนักสะสมได้หรือไม่

ก่อนการแก้ไขกฎหมายของรัฐบาลกลาง บุคคลมักใช้บริการของเจ้าหน้าที่ทวงหนี้ ตัวอย่างเช่น นักสะสมช่วยปลดหนี้โดยไม่มีใบเสร็จ แม้จะสูงถึง 10,000 รูเบิล จากการเข้มงวดของรายการการกระทำที่ได้รับอนุญาต จำนวนลูกค้าที่แสวงหาบริการของ "นักเลง" มืออาชีพจึงลดลงอย่างมาก

ตามกฎหมายแล้ว พนักงานไม่มีสิทธิ์เป็นตัวกลางระหว่างบุคคล หากจำนวนหนี้ไม่เกิน 50,000 รูเบิล เงื่อนไขนี้เกี่ยวข้องกับพลเมืองทุกประเภท รวมทั้งแม่เลี้ยงเดี่ยวที่วิธีเอาชนะหนี้ค่าเลี้ยงดูในศาล พวกเขาหันไปหาองค์กรอื่น

หากภาระหนี้ระหว่างบุคคลเกิน 50,000 รูเบิล ผู้ให้กู้สามารถดึงดูดนักสะสมเพื่อรวบรวมเงินของตนเองได้ ในขณะเดียวกันลูกค้าไม่จำเป็นต้องมีเอกสารยืนยันการโอนเงิน (ใบเสร็จรับเงิน) ตามกฏหมาย นักสะสมจะแนะนำวิธีการเก็บเงินจากลูกหนี้โดยเร็วที่สุดโดยไม่ได้รับใบเสร็จ