2024 ผู้เขียน: Howard Calhoun | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-17 10:42
ใครก็ตามที่มาเยี่ยมชมร้านค้าปลีกเป็นประจำ นี่เป็นส่วนสำคัญในชีวิตของเรา และใครเป็นผู้นำในตลาดสินค้าอุปโภคบริโภค? สถานการณ์ตลาดเปลี่ยนแปลงไปอย่างไร? พูดคุยเกี่ยวกับเครือข่ายที่ใหญ่ที่สุดในรัสเซีย เปรียบเทียบตัวชี้วัดหลักของพวกเขา
ขายปลีกและขายปลีก: ความแตกต่างคืออะไร
เมื่ออ่านข้อความเกี่ยวกับการค้าขายผลิตภัณฑ์ จะพบคำว่า "ขายปลีก" และ "ขายปลีก" สองคำ มีความแตกต่างระหว่างแนวคิดเหล่านี้หรือไม่ ในวรรณคดีทางวิทยาศาสตร์จะใช้เป็นคำพ้องความหมายแบบสัมบูรณ์ ที่จริงแล้ว คำว่า "ค้าปลีก" แปลตามตัวอักษรจากภาษาอังกฤษว่าขายปลีก อย่างไรก็ตาม ในทางปฏิบัติของการสื่อสารอย่างมืออาชีพ มีการเจือจางแนวคิดเหล่านี้ทีละน้อย วลี "ค้าปลีก" หมายถึงรูปแบบทั้งหมดสำหรับการขายให้กับผู้บริโภคปลายทางสำหรับสินค้าที่หลากหลาย ตั้งแต่อาหารไปจนถึงเครื่องใช้ในครัวเรือนและแม้แต่รถยนต์ และคำว่า "ค้าปลีก" ก็หมายถึงการค้า "เว็บ" มากขึ้นเรื่อยๆ ยิ่งกว่านั้น คำนี้ถูกลดขนาดลงเรื่อยๆ จนถึงการกำหนดเครือข่ายร้านค้าปลีกของชำ แม้แต่วลีเช่นการขายปลีกของชำก็ปรากฏขึ้น ดังนั้นในแง่ของภาษาระหว่างสิ่งเหล่านี้คำพูดไม่สร้างความแตกต่าง แต่ในทางปฏิบัติของการใช้คำ มีการแยกแนวคิดเหล่านี้ออก ในบทความนี้ จะใช้คำว่า "retail chains" และ "retail" เป็นคำพ้องความหมาย ซึ่งสอดคล้องกับแนวปฏิบัติด้านคำศัพท์ของโลก
ขายปลีกในรัสเซีย
ประวัติศาสตร์การขายสินค้าที่ร้านค้าปลีกมีประเพณีเก่าแก่ ย้อนกลับไปที่งานแสดงสินค้าและพ่อค้าเร่ของรัสเซียในสมัยโบราณ ตลอดหลายศตวรรษที่ผ่านมา การค้าได้ผ่านวิวัฒนาการหลายขั้นตอน และวันนี้ในรัสเซีย คุณสามารถเห็นการค้าปลีกทุกรูปแบบและทุกประเภท ในขั้นปัจจุบันของการพัฒนาเศรษฐกิจรัสเซีย ภาคส่วนที่ใหญ่ที่สุดคือการค้าปลีก เครือข่ายการขายปลีกในปัจจุบันเป็นวิธีการกระจายสินค้าที่มีความถี่มากที่สุด ในช่วง 20 ปีที่ผ่านมามีกระบวนการรวมตลาด ผู้เล่นตัวเล็ก ๆ ถูกตาข่ายบีบและกลืนกิน กระบวนการนี้ไม่เพียงแต่ครอบคลุมเฉพาะเมืองใหญ่เท่านั้น แต่ยังรวมถึงการตั้งถิ่นฐานขนาดเล็กมากด้วย เครือข่ายทั้งหมดพยายามกระจายจำนวนรูปแบบร้านค้าในเครือข่ายของตน ผู้ค้าปลีกแต่ละรายพยายามเสนอร้านค้าสำหรับผู้บริโภคที่มีความต้องการต่างกัน
การแข่งขันที่เพิ่มขึ้นระหว่างเครือข่ายค้าปลีกเป็นสถานการณ์ที่เอื้ออำนวยต่อผู้บริโภค เนื่องจากในการแข่งขัน ผู้ค้าปลีกถูกบังคับให้ลดราคา ต่อสู้เพื่อผู้ซื้อ เสนอโปรโมชั่นต่างๆ ให้เขา คิดเกี่ยวกับการขยายขอบเขต เกี่ยวกับคุณภาพของสินค้า เกี่ยวกับระดับของการบริการ ผู้บริโภคมีทางเลือกมากขึ้นและ โอกาสในการซื้อสินค้าที่มีคุณภาพในราคาที่ต่ำกว่า ตอนนี้ตลาดค้าปลีกของชำในรัสเซียมาถึงขั้นอิ่มตัวแล้ว แรงกดดันเพิ่มเติมเครือข่ายค้าปลีกกำลังประสบกับการค้าขายออนไลน์ ทั้งหมดนี้นำไปสู่ความจริงที่ว่าการแข่งขันระหว่างผู้เล่นรายใหญ่ที่สุดในตลาดค้าปลีกของชำกำลังทวีความรุนแรงมากขึ้น ดังนั้น การจัดอันดับเครือข่ายที่ใหญ่ที่สุดจึงเป็นผลมาจากการต่อสู้แย่งชิงส่วนแบ่งการตลาดระหว่างผู้เล่นหลักอย่างดุเดือด
ดู
ในการจำแนกเครือข่าย คุณต้องเข้าใจว่าเครือข่ายแบ่งออกเป็นประเภทใด เครื่องหมายที่ชัดเจนที่สุดของการจัดหมวดหมู่คือสินค้าที่นำเสนอในร้านค้า ตามพารามิเตอร์นี้ โซ่สามารถแบ่งออกเป็นโซ่แบบผสม กล่าวคือ โซ่ที่นำเสนอสินค้าของกลุ่มต่าง ๆ ได้แก่ อาหาร สินค้าสำหรับบ้าน สำหรับสวน สำหรับรถยนต์ เป็นต้น ประเภทนี้รวมถึงตัวอย่างเช่นเครือข่าย "Lenta", "Auchan" เครือข่ายเฉพาะที่นำเสนอเฉพาะสินค้าของกลุ่มใดกลุ่มหนึ่ง ตัวอย่างจะเป็นเครือข่ายสีแดงและสีขาว นอกจากนี้ยังมีเครือข่ายเฉพาะทางที่ขายสินค้าแต่ละรายการจากกลุ่มใดกลุ่มหนึ่งเท่านั้น ตัวอย่างคือเครือข่าย Svyaznoy หรือ Euroset ซึ่งขายเทคโนโลยีดิจิทัลในส่วนที่แคบเท่านั้น นอกจากนี้ยังมีโซ่อเนกประสงค์ที่นำเสนอสินค้าหลากหลายสำหรับวัตถุประสงค์ต่างๆ
มีแนวทางปฏิบัติในการจำแนกร้านค้าตามวิธีการจัดการค้า อะไรต่อจากนี้? ในกรณีนี้มีการจัดสรรเครือข่ายการค้าปลีกแบบคงที่นั่นคือมีสถานที่ที่ออกแบบมาเป็นพิเศษสำหรับการขายสินค้า - ร้านค้า กรณีนี้สำหรับผู้ค้าปลีกส่วนใหญ่ เครือข่ายการค้ามือถือยังแตกต่างซึ่งดำเนินการค้าขายเช่นในรูปแบบของร้านค้าเคลื่อนที่หรือพนักงานขายเดินทาง การค้ากึ่งนิ่งก็มีความโดดเด่นเช่นกันถึงซึ่งรวมถึงศาลา ซุ้ม เต็นท์
เรตติ้งร้านค้าปลีกรัสเซีย
ทุกๆ ปี บริษัทต่างๆ จะจัดอันดับผู้ค้าปลีกรายใหญ่ที่สุด พารามิเตอร์สำหรับการเปรียบเทียบมักจะเป็นจำนวนร้านค้าที่รวมอยู่ในห่วงโซ่การขายปลีกแบบคงที่และปริมาณการขาย โดยทั่วไป การให้คะแนนยังระบุถึงบริษัทที่มีการเติบโตหรือลดลงอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด การให้คะแนน "ผ่านสายตาของผู้ซื้อ" คงจะเป็นเรื่องที่น่าสนใจ แม้ว่าแน่นอนว่าพวกเขา "ลงคะแนนด้วยรูเบิล" การเลือกร้านค้ามักเกี่ยวข้องกับปัจจัยทางเศรษฐกิจตลอดจนความพร้อมของเครือข่าย ตัวอย่างเช่น ร้านค้าในเครือ Verny หรือ Perekrestok ซึ่งพบได้ทั่วไปในแถบยุโรปนั้น มีการนำเสนอได้ไม่ดีนักนอกเหนือเทือกเขาอูราล และน่าสนใจที่จะดูว่าลูกค้าชอบเครือใดและถามว่าทำไม แต่ถึงแม้จะไม่มีเรตติ้งดังกล่าว มาดูกันว่าใครคือผู้นำการค้าค้าปลีกในรัสเซียในปี 2018
แม่เหล็ก
นี่ไม่ใช่ปีแรกที่เรตติ้งถูกนำโดยเครือค้าปลีก Magnit เป็นผู้นำในด้านจำนวนร้านค้าที่ไม่มีปัญหา ดังนั้น ณ สิ้นปี 2561 เครือข่ายมีร้านค้ามากกว่า 19,000 แห่ง เครือข่ายแสดงโดยร้านค้าในรูปแบบต่างๆ ที่สำคัญที่สุด เธอมีร้านสะดวกซื้อ มีซูเปอร์มาร์เก็ตและร้านขายเครื่องสำอางและสินค้าสุขอนามัย ขณะนี้เครือข่ายได้เริ่มพัฒนาการค้าผลิตภัณฑ์ยา ตระกูล Magnit มีตัวแทนในการตั้งถิ่นฐานเกือบ 3 พันแห่งในรัสเซีย "แม่เหล็ก" ยังเป็นบริษัทที่ทำกำไรได้มากที่สุดในบรรดาผู้ค้าปลีก ในปี 2561 ยอดขายของพวกเขามีจำนวนมากกว่า 1.1 ล้านล้านรูเบิล เครือข่ายพยายามตลอดทั้งปีเปิดร้านใหม่ ทำงานบริการ และรูปแบบการค้าที่หลากหลาย ทำให้พวกเขาเป็นผู้นำ
Pyaterochka
สถิติของ Pyaterochka นั้นใกล้เคียงกันมาก เนื่องจากบริษัทที่เป็นเจ้าของ X5 Retail Group มักจะรายงานโดยรวมเกี่ยวกับแบรนด์การค้าทั้งหมด: Pyaterochka, Perekrestok และ Karusel แต่เป็นที่ทราบกันดีว่าในปี 2561 เครือมีร้านค้าถึง 13,000 แห่ง ทั้งหมดนำเสนอในรูปแบบของซูเปอร์มาร์เก็ต ยอดขายมีมูลค่าประมาณ 1.1 ล้านล้านรูเบิล Pyaterochka ต่อสู้เพื่อลูกค้าโดยเสนอโปรแกรมความภักดีโบนัสระบบส่วนลดสำหรับลูกค้าบางประเภทพัฒนาระบบพิเศษของส่วนลดส่วนบุคคลตามความต้องการของลูกค้า
โอจัง
Auchan เครือร้านค้าปลีกของฝรั่งเศส อยู่ในอันดับที่สามในการจัดอันดับ ผู้ค้าปลีกมีร้านค้าเพียง 300 แห่งที่เปิดในรัสเซีย รูปแบบหลักคือไฮเปอร์มาร์เก็ต เครือข่ายซูเปอร์มาร์เก็ตและร้านสะดวกซื้อกำลังพัฒนาเช่นกัน ในปี 2561 กำไรของบริษัทในรัสเซียลดลง ซึ่งผู้เชี่ยวชาญระบุว่ามีกิจกรรมของคู่แข่งเพิ่มขึ้น รายได้ของ บริษัท อยู่ที่ประมาณ 300 พันล้านรูเบิล ร้านค้าในฝรั่งเศสก็มีผลกำไรลดลงเช่นกัน แต่ Auchan ประกาศการพัฒนารูปแบบใหม่และพัฒนาการค้าออนไลน์โดยไม่ยอมแพ้
เบ้ง
ร้านค้าปลีก Dixy ที่เคยเริ่มต้นในเซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก และวันนี้มีร้านค้า 2,700 แห่งทั่วประเทศ รายได้ของเครือข่ายอยู่ที่ประมาณ 300 พันล้านรูเบิลต่อปี ซึ่งมากกว่าปีที่แล้วประมาณ 6% ห่วงโซ่แสดงประสิทธิภาพที่ดี แต่กำลังแออัดในส่วนยุโรปของประเทศ ซึ่งส่วนใหญ่เป็นตัวแทน และการเข้าถึงภูมิภาคอื่น ๆ ยังคงถูกขัดขวางโดยระบบโลจิสติกส์ที่ยังไม่ได้พัฒนา
เทป
Lenta ผู้ค้าปลีกรายอื่นในเซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก ประสบความสำเร็จในการควบคุมตลาดรัสเซียมาเป็นเวลานาน ปัจจุบันบริษัทมีไฮเปอร์มาร์เก็ต 245 แห่ง และซูเปอร์มาร์เก็ต 135 แห่งทั่วประเทศ รายได้ของเครือข่ายอยู่ที่เกือบ 120 พันล้านรูเบิล ซึ่งมากกว่าปี 2560 เกือบ 11% เครือข่ายแสดงการเติบโตอย่างต่อเนื่องอันเนื่องมาจากการพัฒนาเมืองใหม่ ซึ่งผู้ค้าปลีกได้รับการตอบรับอย่างดีจากผู้ซื้อ
โอเค
ผู้ค้าปลีก FMCG ของรัสเซียรายนี้ลดลงเล็กน้อยในปี 2018 แต่ผู้ค้าปลีกรายนี้ยังคงเป็นหนึ่งในผู้ค้าปลีกอาหารรายใหญ่ที่สุดในประเทศ ปัจจุบันมีร้านค้า 160 แห่ง และครึ่งหนึ่งเป็นร้าน Da! discounters รายได้จากร้านค้าลดลง 3% และมีมูลค่าประมาณ 160 พันล้านรูเบิล
เมโทร เงินสด & แครี่
องค์กรเฉพาะของเครือข่ายค้าปลีก Metro Cash & Carry ขัดขวางการพัฒนาอย่างแข็งขันเล็กน้อย เครือข่ายมุ่งเน้นไปที่ผู้ซื้อค้าส่งรายย่อย และทางเข้าร้านจำกัดเฉพาะบัตรผู้ซื้อ ซึ่งสามารถรับได้ผ่านนิติบุคคลเท่านั้น โดยรวมแล้ว มีร้านค้าในเครือ 93 แห่งที่ดำเนินการในรัสเซีย และบริษัทยังต้องปิดร้านค้าหลายแห่ง รายได้ของบริษัทลดลงในอดีตต่อปี 16% ทั้งหมดนี้ทำให้เครือข่ายต้องพิจารณาขั้นตอนการรับบัตรใหม่ ตอนนี้ใครๆ ก็รับได้
แดงขาว
ในปี 2018 การพัฒนาเครือข่ายค้าปลีกแบบ Red and White ได้ก้าวกระโดดในเชิงคุณภาพและทำให้ผู้เชี่ยวชาญทุกคนประหลาดใจ จนถึงปัจจุบันเครือข่ายมีร้านค้า 5200 แห่งใน 54 ภูมิภาคของรัสเซีย กำไรของเครือข่ายในปี 2561 อยู่ที่ 215 พันล้านรูเบิล เครือข่ายเกือบตาม Magnit ในการเปิดร้านใหม่ ความสำเร็จดังกล่าวเป็นเรื่องที่น่าประหลาดใจเป็นพิเศษเพราะการแบ่งประเภทของเครือนั้นประกอบด้วยผลิตภัณฑ์แอลกอฮอล์เป็นหลัก
เหรียญ
เครือข่ายร้านค้าปลีกของอูราล "โมเนทก้า" ในปี 2561 ขยายสาขาในภาคกลางของรัสเซีย วันนี้เครือข่ายมีร้านค้าประมาณ 1,000 แห่งและมีกำไร 78 พันล้านรูเบิล เครือข่ายแสดงโดยรูปแบบของซูเปอร์มาร์เก็ตและส่วนลด
ผู้นำทุกคนในการจัดอันดับมุ่งมั่นที่จะเสริมความแข็งแกร่งให้กับตำแหน่งของตนและทำสงครามการตลาดอย่างแข็งขันต่อกันและกัน คุณจะเห็นได้ว่าผู้เล่นในตลาดค้าปลีกกำลังจับตาดูคู่แข่งอย่างใกล้ชิดและตอบสนองต่อนวัตกรรมของผู้เล่นในตลาดรายใดรายหนึ่งในทันที แต่ละคนพยายามดึงดูดลูกค้าด้วยวิธีที่ต่างกัน ด้วยเหตุนี้เครือข่ายจึงพัฒนาโปรแกรมโบนัส ใช้เครื่องมือส่งเสริมการขายอย่างแข็งขัน: การส่งเสริมการขายต่างๆ กิจกรรม ข้อเสนอส่วนบุคคล การทำงานกับการแบ่งประเภท ตามความคิดเห็นของผู้บริโภคจำนวนมากเครือข่าย Auchan เสนอบริการและการแบ่งประเภทที่ดีที่สุด เครือข่าย Lenta ใช้เครื่องมือส่งเสริมการขายและส่วนลดที่ดีที่สุด "Pyaterochka" และMagnit พยายามเติมตลาดด้วยร้านค้าเพื่อให้ผู้บริโภคไม่ต้องไปไกลโดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากการแบ่งประเภทและราคาในเครือมีความคล้ายคลึงกันมาก ดังนั้นผู้นำจึงต่อสู้กันเองในระดับภูมิศาสตร์แล้ว คุณคิดว่าเครือข่ายที่มีอยู่มากมายมีประโยชน์ต่อผู้บริโภคหรือไม่? หรือแค่ทำให้เลือกยากขึ้น? คุณชอบเครือข่ายใดและเพราะเหตุใด