วิธีการคืนเงินจาก "Aliexpress" อย่างรวดเร็วและไร้ปัญหา? Aliexpress: คืนเงินไปยังบัตรหรือกระเป๋าเงิน

2024 ผู้เขียน: Howard Calhoun | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-17 10:42

ทัศนคติต่อการช็อปปิ้งของคนอาจแตกต่างกัน บางคนไปที่ร้านโดยมีเป้าหมายที่ชัดเจนและจัดสรรเงินไว้ ในขณะที่บางคนชอบซื้อของเองและมีกระเป๋าพิเศษที่มีเงินสำรองก้อนโต แต่ทั้งคู่ก็ไม่สามารถปฏิเสธความสุขที่ได้เดินเตร่ไปตามร้านค้าบนอินเทอร์เน็ตได้ในบางครั้ง เหตุใดผู้ซื้อจึงยอมสละการเดินทางที่น่าตื่นเต้นไปยังร้านบูติกเพื่อเรียกดูเว็บไซต์ Aliexpress ที่น่าตื่นเต้นไม่แพ้กัน

สามารถมีได้หลายสาเหตุ: ประหยัดเวลา ราคาที่เอื้อมถึงมากขึ้น ความสะดวกในการเลือก (คุณสามารถนั่งบนโซฟาหรือแม้แต่ในห้องน้ำในขณะที่แกดเจ็ตแสดงการซื้อที่เป็นไปได้) และข้อเสนอแนะที่มีให้จากผู้ขาย ดูเหมือนว่าพวกเขาจะอยู่ที่นี่ - ร้านค้าแห่งอนาคต! แต่มีความแตกต่างกันนิดหน่อยที่เจ้าของความสุขของสิ่งใหม่ ๆ ไม่คิดว่า - คุณจะได้รับเงินคืนจาก Aliexpress ได้อย่างไรหากสิ่งนั้นไม่พอดี

เกิดปัญหาในการสั่งซื้อ

ไม่มีใครแน่นอนมีความเป็นไปได้ที่จะขัดแย้งในช่วงเวลาของความรู้สึกสบายจากการสั่งซื้อสิ่งใหม่ แต่จะทำอย่างไรเมื่อเกิดปัญหาที่ไม่คาดคิด? หากมีปัญหากับการสั่งซื้อ สิ่งแรกที่ต้องทำคือติดต่อผู้ขาย คนนี้เป็นบุคคลเดียวกับคุณที่อาจสนใจในความร่วมมือเพิ่มเติมและการเติบโตของคะแนน ซึ่งช่วยให้เขาดึงดูดลูกค้าใหม่ๆ ได้มากขึ้นเรื่อยๆ ในการสื่อสารกับเขา คุณควรใช้ข้อความไปยังคำสั่ง เนื่องจากการติดต่อนี้สามารถพิจารณาได้โดยฝ่ายบริหารหากกรณีไม่สามารถยุติอย่างสันติและจำเป็นต้องมีอนุญาโตตุลาการ เมื่อซัพพลายเออร์เข้าสู่การเจรจาและคุณทำงานร่วมกันเพื่อวิเคราะห์ปัญหา สถานการณ์ยังสามารถปรับระดับได้ แต่จะทำอย่างไรเมื่อซัพพลายเออร์ไม่ตอบหรือการสนทนากับเขาไม่นำไปสู่การแก้ปัญหา? และกรณีดังกล่าวมีให้ใน Aliexpress ฝ่ายบริหารแนะนำให้เปิดข้อพิพาทในคำสั่งซื้อของคุณ

ข้อพิพาทคืออะไร

ที่จริงแล้ว คำนี้ตีความตามความหมายที่แท้จริง ดังนั้นจึงไม่จำเป็นต้องตีความแบบเต็ม มีเพียงคนเดียวที่จะบอกว่าข้อพิพาทหมายถึงการเสร็จสิ้นก่อนกำหนดของการสั่งซื้อด้วยบทบัญญัติสำหรับการคืนเงินทั้งหมดหรือบางส่วนให้กับผู้ซื้อ ในกระบวนการแก้ไขข้อพิพาทกันเอง เสนอให้ดำเนินการชำระเงินสดระหว่างผู้ซื้อและซัพพลายเออร์ตามข้อตกลงร่วมกันของคู่สัญญา หากรับข้อเสนอแล้ว คำสั่งซื้อจะถือว่าสมบูรณ์และไม่มีทางโต้แย้งซ้ำได้ยกเว้นเมื่อคำสั่งซื้อมาถึงโดยมีข้อบกพร่องหรือมาถึงไม่ใช่สินค้าที่สั่งซื้อ - การเปิดข้อพิพาทสามารถใช้เพื่อปกป้องเงินของคุณอย่างเร่งด่วนในกรณีที่ไม่มีการติดต่อกับผู้ขายและสิ้นสุดเวลาสั่งซื้อ ปุ่มเปิดข้อพิพาทไม่จำกัดจำนวน โดยจะสามารถใช้ได้ภายในหกวันหลังจากการประกาศหมายเลขคำสั่งซื้อ และจะไม่มีการใช้งานเมื่อการยืนยันคำสั่งซื้ออัตโนมัติสิ้นสุดลง หลังจากนั้นจะไม่สามารถขอคืนเงินจาก "Aliexpress" ได้

การโต้เถียงจะอยู่ได้นานแค่ไหน

บนเว็บไซต์ Aliexpress เมื่อทำการสั่งซื้อ ระบบจะเริ่มจับเวลา นับถอยหลังเวลาที่เหลือจนกว่าการสั่งซื้อจะเสร็จสมบูรณ์ ก่อนสิ้นสุดเวลานับถอยหลัง คุณสามารถเปิดข้อพิพาทได้ เวลาข้อพิพาทสูงสุดอาจใช้เวลา 15 วัน และผู้ซื้อสามารถโอนข้อพิพาทเป็นการเรียกร้องได้อย่างอิสระสามวันหลังจากที่มันเริ่มต้น หากเห็นได้ชัดว่าข้อพิพาทไม่สามารถแก้ไขได้หากไม่มีฝ่ายบริหาร การเปลี่ยนข้อโต้แย้งเป็นการเรียกร้องโดยอัตโนมัติจะเกิดขึ้นหลังจากผ่านไป 15 วัน นอกจากนี้ การอ้างสิทธิ์ยังได้รับการพิจารณาโดยผู้ไกล่เกลี่ย

จะเริ่มกระบวนการได้ที่ไหน

มีปุ่มในข้อมูลการสั่งซื้อซึ่งควรกดหลังจากทำความคุ้นเคยกับสินค้าที่ได้รับและตรวจสอบแล้วเท่านั้น หากคุณเปิดใช้งานก่อนที่จะเปิดกล่องสินค้า คุณไม่ควรคิดด้วยซ้ำว่าจะคืนเงินจาก Aliexpress อย่างไร เนื่องจากคำสั่งซื้อจะถือว่าเสร็จสมบูรณ์ และเงินจะเข้าบัญชีของซัพพลายเออร์เต็มจำนวน จุดเริ่มต้นของข้อพิพาทถูกทำเครื่องหมายโดยคำตอบสำหรับคำถามเกี่ยวกับการรับสินค้า ผู้ซื้อสามารถขอคืนเงินบางส่วนหรือทั้งหมดได้ ถ้าหากเลือกเงินคืนเต็มจำนวน ผู้ซื้อตกลงที่จะคืนสินค้าไปยังซัพพลายเออร์โดยไม่ต้องชำระเงินคืนทางไปรษณีย์

วิธีคืนเงินจาก "Aliexpress" และอะไรคือสาเหตุของสิ่งนี้?

คุณสามารถเริ่มกรอกแบบฟอร์มข้อโต้แย้งโดยระบุว่า:

• สินค้าไม่ได้รับอนุญาตผ่านด่านศุลกากร
• ยังไม่ได้รับสินค้าและส่งคืนให้ผู้ส่ง
• ส่งสินค้าผิดที่อยู่
• ไม่มีข้อมูลหมายเลขคำสั่งซื้อ

คุณสามารถดูแลคำถามเกี่ยวกับวิธีการคืนเงินจาก "Aliexpress" ในกรณีที่สินค้าถูกจัดส่ง แต่มีปัญหากับคุณภาพหรือภายนอก:

• สินค้าไม่ตรงกับคำอธิบายและรูปภาพ
• สินค้าคุณภาพต่ำเกินไปที่จะใช้
• กลายเป็นของปลอม
• สินค้าเสียหาย
• สินค้ามาถึงในจำนวนที่น้อยกว่าที่ระบุในคำสั่งซื้อ

เพื่อให้มีเหตุผลทุกประการในการเริ่มต้นข้อพิพาท เป็นการดีกว่าที่จะหารือในประเด็นสำคัญทั้งหมดกับซัพพลายเออร์ เนื่องจากฝ่ายบริหารของ Aliexpress คำนึงถึงเรื่องนี้ด้วย นอกจากการสนทนาตามคำสั่งซื้อแล้ว คุณสามารถใช้การแชท "Aliexpress" "TRADE MANAGER" แบบปกติได้ แต่เมื่อเปลี่ยนการโต้แย้งเป็นการอ้างสิทธิ์ จะต้องดาวน์โหลดประวัติข้อความแยกต่างหาก

การเรียกร้องถูกส่งไปยังศาลอนุญาโตตุลาการ "Aliexpress" โดยมีการควบคุมของผู้ไกล่เกลี่ย การตัดสินใจขั้นสุดท้ายของผู้ไกล่เกลี่ยไม่อยู่ภายใต้การอุทธรณ์ เงื่อนไขการพิจารณาการเรียกร้องตามกฎไม่จำกัดและอาจล่าช้า

ความสามารถในการตรวจสอบสถานะการเรียกร้อง

ผู้ซื้อที่สนใจอาจต้องการติดตามความคืบหน้าของคำถามของพวกเขา สำหรับสิ่งนี้ Claims Manager ได้รับการดัดแปลงซึ่งจำเป็นสำหรับผู้ที่กำลังคิดเกี่ยวกับวิธีการคืนเงินจาก Aliexpress สถานะการเรียกร้องคืออะไร? ความคุ้นเคยและการตัดสินใจในขั้นต้นซึ่งฝ่ายบริหารรับผิดชอบไม่ได้รับการควบคุมในเวลาและไม่ต้องร้องขอ สถานะนี้กำลังดำเนินการ ระยะเวลารอคอยสำหรับการตอบสนองของซัพพลายเออร์ - "กำลังรอคำตอบของอีกฝ่าย" - ถูกจำกัดในเวลาเจ็ดวัน หากในช่วงเวลานี้ซัพพลายเออร์ไม่ตอบสนองและไม่จัดเตรียมเอกสารตามคำขอ เงินจะถูกส่งคืนไปยังผู้ซื้อ

รอการตอบกลับของผู้ซื้อหรือ "รอคำตอบของฉัน" ไม่ได้ เนื่องจากการอ้างสิทธิ์จะถูกปิด การรอการตอบกลับของทุกฝ่ายในข้อขัดแย้งหรือ "รอการตอบกลับของอีกฝ่าย" เกิดขึ้นพร้อมกับการแจ้งเตือนทางอีเมล แต่ยังคงแนะนำให้ตรวจสอบสถานะของการอ้างสิทธิ์เพื่อไม่ให้พลาดเวลาตอบกลับ

เงินคืนจาก "Aliexpress" อยู่ที่ไหน

เมื่อทำการซื้อ ชำระเงินทันที ในการดำเนินการนี้ ให้ใช้กระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ บัตรหรือยอดเงินคงเหลือในโทรศัพท์มือถือ เมื่อแก้ไขข้อพิพาทเพื่อผลประโยชน์ของผู้ซื้อ เงินจะถูกส่งคืนจาก Aliexpress ไปยังบัตรหรือกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ คุณสามารถใช้กระเป๋าสตางค์ Qiwi เป็นวิธีการชำระเงินได้ จากนั้นจะมีการคืนเงินให้ "Aliexpress" เป็น "Qiwi"อาจมีความล่าช้าในการคืนเงินขึ้นอยู่กับระยะทางของการส่งและการแลกเปลี่ยนสกุลเงิน คุณสามารถติดตามการคืนเงินใน Aliexpress ได้โดยโทรติดต่อฝ่ายบริการสนับสนุนและค้นหาสถานะของคำขอ

ประสิทธิภาพในการคืนเงิน

ในเรื่องนี้ ทุกอย่างขึ้นอยู่กับความเร็วในการจัดการปัญหากับซัพพลายเออร์ ทันทีที่ตกลงกันได้ ความจริงก็สำเร็จ แต่ก่อนที่เงินจะปรากฏบนบัตรหรือกระเป๋าเงินของผู้ซื้อ อาจใช้เวลาถึงสองสัปดาห์ ในกรณีนี้ ผู้ซื้อไม่ต้องดำเนินการใดๆ อีกต่อไป และเขาไม่มีอิทธิพลต่อการส่งคืนสินค้า แต่ตามกฎของ "Aliexpress" ผู้ขายมีสิทธิ์ที่จะไม่ยืนยันการยกเลิกสินค้าที่ชำระแล้วและดำเนินการส่งพัสดุต่อไป

เลือก "Aliexpress" คุ้มไหม

ทั้งหมดที่กล่าวมานี้เป็นเครื่องยืนยันถึงความนิยมของร้านค้าจีน "Aliexpress" ซึ่งมีสินค้าหลากหลายมากมาย ตั้งแต่คอมพิวเตอร์และอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ ชิ้นส่วนรถยนต์และอุปกรณ์กีฬา และปิดท้ายด้วยเสื้อผ้า เครื่องประดับและ เครื่องประดับ

ไม่ว่าในกรณีใด "Aliexpress" เสนอราคาที่เหมาะสมที่สุดสำหรับสินค้าที่ต้องการและโอกาสในการปกป้องสิทธิ์ของตนในสถานการณ์ที่สินค้าที่ได้รับไม่เหมาะกับคุณภาพหรือรูปลักษณ์ โปรดจำไว้เสมอว่าอีกด้านหนึ่งของคอมพิวเตอร์มีคนที่สนใจในความร่วมมือและความพึงพอใจที่เป็นประโยชน์ร่วมกันความต้องการของผู้ซื้อ การดูแลเว็บไซต์มีหน้าที่ในการปกป้องสิทธิ์ของผู้เข้าร่วมในกระบวนการซื้อขายทั้งหมด ซึ่งเข้าไปยุ่งเกี่ยวกับข้อพิพาทและให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการคืนเงินจาก Aliexpress มีการสร้างบัญชีส่วนบุคคลขึ้นโดยเฉพาะสำหรับผู้ซื้อ ซึ่งมีข้อมูลเกี่ยวกับธุรกรรมที่มีอยู่ เสร็จสมบูรณ์ หรือที่เป็นไปได้ทั้งหมด

โดยทั่วไปแล้ว การค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการคืนเงินจาก Aliexpress นั้นค่อนข้างง่าย แต่ฉันอยากให้ผู้ซื้อที่มีศักยภาพและผู้ซื้อจริงทุกคนไม่ต้องพบกับสถานการณ์ที่จำเป็น