จะกู้คืน KBM ได้อย่างไร? ขั้นตอนการฟื้นฟูและตัวอย่าง

2024 ผู้เขียน: Howard Calhoun | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-17 10:42

เนื่องจากราคาประกันภัยรถยนต์สูงขึ้น ข้อมูลเกี่ยวกับ KBM จากบริษัทประกันภัย (IC) จึง "หายไป" วันนี้สถานการณ์นี้เป็นเรื่องปกติธรรมดา และเพื่ออธิบายว่าทำไมจึงใช้โบนัสนี้ไม่ได้ ผู้จัดการของสหราชอาณาจักรพบว่ามันยาก ลองหาวิธีการกู้คืน KBM และประหยัดเงินของคุณเองกัน

คำถามแรกและอาจเป็นคำถามหลัก: "ทำไม"

เหตุใดจึงไม่ใช้สัมปทานการขับขี่อย่างระมัดระวัง ส่วนใหญ่บริษัทประกันจะตอบแบบนี้

หากคุณต้องเปลี่ยนใบขับขี่ ข้อมูลในโปรแกรมจะหายไปและมีข้อมูลใหม่ปรากฏขึ้น เช่น ผู้ขับขี่ที่เพิ่งได้รับใบขับขี่ (ซึ่งไม่สามารถมี KBM ได้) คำตอบเดียวกันจะเป็นในกรณีที่มีการเปลี่ยนชื่อคนขับ เหตุผลนี้เป็นค่าเริ่มต้น แม้ว่าที่จริงแล้ว ผู้ขับขี่มีหน้าที่ต้องแจ้งให้บริษัทประกันภัยของตนทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงเอกสารหรือข้อมูลส่วนบุคคล ดังนั้นประวัติการประกันจึงเริ่มต้นจากศูนย์

• ถ้าคนรู้จักหรือญาติคนใดคนหนึ่งป้อนผู้สมัครในกรมธรรม์และสหราชอาณาจักรทำผิดพลาด ตัวอย่างเช่น พวกเขาแนะนำคลาสเริ่มต้นที่สามค่าสัมประสิทธิ์ และด้วยการต่ออายุ OSAGO ในภายหลัง คลาสจริงที่ได้รับจากคนขับจะไม่ถูกนำมาพิจารณาอย่างผิดพลาด
• ข้อมูลถูกโอนไปยัง Russian Union of Auto Insurers (RSA) แต่ Bonus-malus ไม่ได้รับการเครดิตเนื่องจากการพิมพ์ผิด (ในชื่อเต็ม ข้อมูลหนังสือเดินทาง ปีเกิด ฯลฯ)
• บริษัทประกันไม่ส่งข้อมูลเรื่องผู้เอาประกันภัยให้ คสช. อาจมีสาเหตุหลายประการ หนึ่งในนั้นคือจุดสิ้นสุดของกิจกรรมในสหราชอาณาจักร
• มีการหยุดชะงักของระยะเวลาประกัน ข้อมูลในโบนัสมาลัสจึงถูกรีเซ็ต
• หากกรมธรรม์ระบุสิทธิ์ในการขับขี่สำหรับผู้ขับขี่หลายคน KBM ที่มีระดับต่ำสุดจะถูกนำไปคำนวณประกัน
• ไม่มีข้อมูลคนขับ ฟังดูบ้า แต่บริษัทประกันแค่ซ่อนข้อมูลบน KBM

สำรวจตัวเอง

ค่าสัมประสิทธิ์การลดลงจะไม่ถูกเรียกเก็บในกรณีของ:

• รู้สึกผิดใน DPT;
• บรรลุระบบโบนัสมาลัสสูงสุดเท่ากับ 50% (หรือ 13 คลาส) เพราะไม่มีที่ไหนที่จะลดได้อีก
• ไม่ครบระยะเวลาประกัน (คิด 5% ต่อปีที่ปลอดอุบัติเหตุแต่เมื่อครบกำหนด)
• การไม่ต่ออายุนโยบาย OSAGO ที่หมดอายุ (หากสัญญาไม่ได้ขยายออกไปเป็นเวลา 12 เดือนขึ้นไป KMB จะต้องเพิ่มขึ้นอีกครั้ง นั่นคือตั้งแต่ต้น)

ปัจจัยการลดลงจะไม่ถูกเรียกคืนหาก:

• ในช่วงประกันหนึ่ง กรมธรรม์เปิดขึ้นสำหรับคนขับไม่จำกัดจำนวน นี่เป็นกรณีที่ค่าสัมประสิทธิ์ถูกกำหนดให้กับรถ ไม่ใช่เฉพาะบุคคล
• เงื่อนไขการประกันภัยมีการเปลี่ยนแปลง: จากจำนวนผู้ขับขี่ที่จำกัดเป็นไม่จำกัดจำนวน หรือมีการซื้อรถยนต์ใหม่ที่มีการออกประกันภัยใหม่ ในกรณีนี้ตามกฎหมาย ส่วนลดจะถูกรีเซ็ตเป็นศูนย์
• คนขับไม่ปรากฏในกรมธรรม์ระหว่างปี และส่วนลดสำหรับอัตราการไม่เกิดอุบัติเหตุจะคำนวณทุกปีและมีผลใช้บังคับสำหรับความต่อเนื่องของปีถัดไป ทันทีที่วงจรถูกขัดจังหวะ MSC จะถูกรีเซ็ตเป็นศูนย์

คุณยังสามารถตรวจสอบ

ก่อนที่คุณจะกู้คืน KBM คุณต้องค้นหาว่ามันคืออะไร คุณสามารถหาข้อมูลเกี่ยวกับคะแนนสะสมในพอร์ทัลต่างๆ ตัวอย่างเช่น:

• บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ บริษัท ประกันภัยในแท็บพิเศษ
• บนพอร์ทัลที่มีเครื่องคิดเลข OSAGO ออนไลน์ ส่วนใหญ่มักจะไม่ผูกติดอยู่กับบริษัทประกันใดบริษัทหนึ่ง
• บนเว็บไซต์ PCA เนื่องจากเป็นที่เก็บข้อมูลของผู้ถือกรมธรรม์ทั้งหมด และคำขอจากเว็บไซต์ใดๆ ที่ให้บริการตรวจสอบโบนัสก็มาที่นี่

พอร์ทัล PCA: ตรวจสอบอัตราส่วนโบนัส-มาลัส

ก่อนที่จะกู้คืน KBM แบบฟรีหรือเสียค่าธรรมเนียม คุณต้องตรวจสอบข้อมูลของคุณด้วยข้อมูลของ Union of Auto Insurers ในการทำเช่นนี้ คุณจะต้องใช้ข้อมูลหนังสือเดินทางและใบขับขี่ของทุกคนที่อยู่ในประกัน แต่ละรายการที่ถูกจารึกไว้ใน OSAGO จะถูกตรวจสอบแยกกัน

มาดูอัลกอรึทึมของงานกัน:

• ในกล่อง "ไดรเวอร์" ทำเครื่องหมายที่ช่อง "บุคคล";
• แต่ละรายการในกรมธรรม์ ชื่อ นามสกุล วันเดือนปีเกิด ลำดับ และเลขที่ใบขับขี่ (ถ้ามีทดแทน)เอกสารหรือข้อมูลส่วนบุคคลมีการเปลี่ยนแปลงในช่อง "เครื่องหมายพิเศษ");
• ในช่อง "วันที่เริ่มมีผลบังคับใช้/เพิ่มคนขับ" ระบุว่า: หากนโยบายถูกต้อง จะเป็นวันแรกหลังจากสัญญาหมดอายุ หากไม่มีประกันที่ถูกต้อง เราจะกำหนดวันเปิดกรมธรรม์ใหม่ (ตามคำขอของผู้ถือกรมธรรม์)
• หลังจากตรวจสอบข้อมูลที่ป้อนแล้ว ให้ป้อนรหัสยืนยัน หลังจากนั้นตารางการตรวจสอบจะปรากฏขึ้น ซึ่งจะมีการเขียนค่าสัมประสิทธิ์ปัจจุบัน

ฟื้นฟูคุ้มไหม

ใช่เลย และเหตุผลค่อนข้างหนัก:

• ส่วนลด (ลดค่าประกัน) เพิ่มขึ้นทุกปีตามเงื่อนไขของการขับขี่ที่ปราศจากอุบัติเหตุ
• เมื่อ CBM กลับมา จำนวนเงินที่ชำระเกินจะถูกส่งคืนให้กับผู้เอาประกันภัย

ในการกู้คืน OSAGO KBM ตามฐานข้อมูล PCA คุณสามารถใช้บริการอิเล็กทรอนิกส์ได้ ใช้เวลาขั้นต่ำในการดำเนินการ แต่ประหยัดได้มาก

ตัวอย่างการสมัคร

ก่อนกู้คืน KBM ในฐานข้อมูล เราได้จัดทำแอปพลิเคชันขึ้น ในการเขียนจะต้องมี:

• ชื่อองค์กร: บริษัทประกันภัย, PCA, ธนาคารกลาง;
• F. ชื่อผู้สมัคร ที่อยู่ลงทะเบียน เบอร์ติดต่อ
• แอปพลิเคชันสำหรับป้อนข้อมูลลงในฐานข้อมูลของสหภาพประกันภัยรถยนต์
• รายละเอียดของนโยบายปัจจุบัน;
• เหตุผลในการเปลี่ยน CBM ค้างจ่าย (ใบรับรองจากบริษัทประกันภัย สัญญาของระยะเวลาประกันก่อนหน้า ฯลฯ);
• รายการเอกสารแนบและสำเนา;
• ลายเซ็นและวันที่ของผู้สมัคร

บริษัทประกันภัย

กฎหมายกำหนดให้สหราชอาณาจักรทั้งหมดต้องยอมรับใบสมัครโดยมีคำขอให้กู้คืน KBM ทั้งในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์และเป็นลายลักษณ์อักษร ในเว็บไซต์อย่างเป็นทางการจะมีแท็บพิเศษพร้อมแบบฟอร์มการติดต่อ สามารถกรอกทางออนไลน์ หรือคุณสามารถดาวน์โหลด พิมพ์ และส่งโดย Russian Post แต่ทั้งในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์และกระดาษ คุณต้องแนบกรมธรรม์สำหรับการประกันงวดก่อนหน้า (หรือหนังสือรับรองการไม่ชำระเงิน)

เขียนใบสมัครสองชุด บริษัทลงทะเบียนไว้ในบันทึกของเอกสารขาเข้า หากเลขานุการปฏิเสธที่จะรับใบสมัครจะถูกส่งทางไปรษณีย์ลงทะเบียนพร้อมใบตอบรับที่จำเป็น หลังจากสิบวันทำการ คุณสามารถตรวจสอบข้อมูลบน KBM ในฐานข้อมูล PCA หากไม่มีการเปลี่ยนแปลง คุณต้องยื่นเรื่องร้องเรียนต่อธนาคารกลางแห่งสหพันธรัฐรัสเซียหรือสหภาพประกันภัยรถยนต์

บริษัทประกันทหาร

ในการกู้คืน KBM ใน VSK คุณต้องสมัครใช้บริการที่สร้างขึ้นเป็นพิเศษ "กำลังตรวจสอบการใช้ KBM ที่ถูกต้อง" ด้วยความช่วยเหลือของมัน แอปพลิเคชันถูกสร้างขึ้นเพื่อตรวจสอบความถูกต้องของการใช้สัมประสิทธิ์โบนัส - มาลัสในฐานข้อมูลของสหภาพประกันรถยนต์ นอกจากนี้ ระบบจะเชื่อมต่อกับ SAR โดยอัตโนมัติ และตรวจสอบ KBM สำหรับวันที่ชำระเงิน ผลการตรวจสอบจะถูกส่งทางอีเมล หากบริษัทประกันเห็นว่าค่าสัมประสิทธิ์ไม่ถูกต้อง สามารถแจ้งเรื่องร้องเรียนได้ที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ VSK ซึ่งต้องพิจารณาภายใน 5 วันทำการ

รอสกอสสตรัค

แรกคุณต้องค้นหาว่าส่วนลดถูกรีเซ็ตวันไหน คุณสามารถค้นหาได้โดยการเลือกวันที่และควรบนเว็บไซต์ทางการของ บริษัท เท่านั้น หลังจากนั้นคุณสามารถยื่นคำร้องได้ ในแท็บ "คำติชม" ให้กรอกหน้าต่างที่เสนอ: สถานะของบุคคล ลักษณะของการอุทธรณ์ ฯลฯ ถัดไปคุณต้องแนบรูปถ่าย (สแกน) ของการประกัน OSAGO ปัจจุบัน ใบขับขี่ (ทั้งสองด้าน) และใบรับรองรถ (ทั้ง 2 ข้าง)

ตอนนี้เนื้อความของแถลงการณ์ ในการกู้คืน KBM ใน Rosgosstrakh คุณต้องอธิบายสถานการณ์โดยละเอียดโดยระบุวันที่รีเซ็ต ภายใน 24 ชั่วโมง การแจ้งเตือนการพิจารณาคดีและ (เกือบตลอดเวลา) การคืนสัมประสิทธิ์จะถูกส่งไปยังกล่องอีเมลที่ระบุ จดหมายนี้ยังให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการคืนเบี้ยประกันที่ชำระเกินแล้ว

วิธีคืนค่า KBM: PCA

บริษัทประกันภัยมักมั่นใจในความบริสุทธิ์ของตน และหากผู้เอาประกันภัยไม่เห็นด้วยกับค่าสัมประสิทธิ์ที่ได้รับมอบหมาย คุณต้องสมัครเฉพาะกับสหพันธ์ประกันภัยรถยนต์แห่งรัสเซียเท่านั้น

สามารถกระทำได้ดังนี้:

• ไปที่พอร์ทัล RSA อย่างเป็นทางการและปล่อยให้แอปพลิเคชันสำหรับการกู้คืน KBM ออนไลน์
• ส่งข้อร้องเรียนเป็นลายลักษณ์อักษรโดย Russian Post หรืออีเมล แบบฟอร์มสามารถพบได้ในสาธารณสมบัติ เนื้อหาของแอปพลิเคชันจะต้องมี: ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ถือกรมธรรม์และแต่ละคนที่ป้อน; หากมีการเปลี่ยนแปลงใบขับขี่คุณต้องระบุข้อมูลเกี่ยวกับก่อนหน้านี้ (ก่อนหน้า); เหตุผลที่ดูเหมือนว่า CBM ถูกคำนวณอย่างไม่ถูกต้องลายเซ็นพร้อมการถอดรหัสที่รับรองเอกสารและยินยอมในการประมวลผลข้อมูลและวันที่พร้อมกัน
• สำเนาใบอนุญาตขับขี่ (หาก CMTPL ถูกจำกัด) และสำเนาหนังสือเดินทางพร้อมใบอนุญาตมีถิ่นที่อยู่ (หากนโยบายไม่มีข้อจำกัด) ควรแนบไปกับตัวเลือกที่เลือก การไม่มีเอกสารเหล่านี้จะไม่อนุญาตให้กู้คืน KBM ใน RSA เพราะนี่คือเหตุผลที่ไม่รับพิจารณาอุทธรณ์ สแกนแนบมากับการร้องเรียนทางอิเล็กทรอนิกส์
• นอกจากนี้ คุณสามารถแนบภาพสแกนเพื่อยืนยันข้อโต้แย้ง ซึ่งรวมถึงใบรับรองที่พิสูจน์ได้ว่าไม่มีอุบัติเหตุ (จนถึงปี 2014) กรมธรรม์ประกันภัยของปีก่อนหน้า (มีข้อมูลเกี่ยวกับ KBM ค้างรับ) และแม้แต่ใบรับรองแยกจากตำรวจจราจรเกี่ยวกับการไม่มีอุบัติเหตุ คุณสามารถแนบคำตอบเชิงลบต่อการอุทธรณ์ต่อบริษัทประกันภัยได้ที่นี่

ในกรณีที่กรมธรรม์สูญหายในปีก่อนหน้า หากต้องการกู้คืน KBM โดยไม่คิดค่าใช้จ่ายตาม PCA คุณต้องติดต่อบริษัทประกันภัยที่ดำเนินการเรื่องดังกล่าวเพื่อขอใบรับรองที่รับรองว่าไม่มีการชำระเงิน เอกสารจะต้องออกภายในห้าวันทำการ หากยังคงสามารถยืนยันข้อผิดพลาดของข้อมูลใน Russian Union of Motor Insurers ได้ โบนัส Malus จะถูกกู้คืนและคำนวณใหม่ คำตอบบนกระดาษมาจาก Russian Post ในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ - ทางอีเมล

ความแตกต่างที่น่าสนใจ

ก่อนที่จะกู้คืน CBM ในฐานข้อมูล PCA คุณจำเป็นต้องรู้ว่าข้อมูลที่รวบรวมที่นี่เป็นเพียงเกี่ยวกับสัญญาที่สรุปตั้งแต่ต้นปี 2011 เท่านั้น นอกจากนี้ สหภาพไม่ได้รับอำนาจให้ทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ กับฐานของสหภาพ มันสามารถทำได้โดยบริษัทประกันภัยที่ทำสัญญาแล้วเท่านั้น (ยืดเยื้อ)

ผู้เชี่ยวชาญแนะนำให้เริ่มการกู้คืนสัมประสิทธิ์ด้วยการระบุข้อผิดพลาด คุณจะต้องทำงานกับกรมธรรม์สำหรับงวดการประกันก่อนหน้า นอกจากนี้ เอกสาร KBM ไม่ได้ระบุ ดังนั้นจะต้องคำนวณด้วยตนเอง ควรระลึกไว้เสมอว่าอัตราการประกันรถยนต์เปลี่ยนแปลงทุกปี คุณสามารถค้นหาได้จากคำแนะนำของธนาคารแห่งรัสเซียสำหรับปีของนโยบาย

หากต้องการคืนค่าสัมประสิทธิ์ CBM เริ่มต้นการตรวจสอบจากประกันครั้งสุดท้ายจะดีกว่า บ่อยครั้งที่ข้อผิดพลาดอยู่ในนั้นอย่างแม่นยำน้อยกว่า - ในช่วงเวลาก่อนหน้า หากนโยบายถูกต้อง ทุกอย่างจะได้รับการแก้ไขภายในสองหรือสามวัน (หลังจากการตรวจสอบโดยอิสระของสหราชอาณาจักร) หากระยะเวลาประกันสิ้นสุดลงแล้วการคืนสัมประสิทธิ์ก็เป็นไปได้เช่นกัน โบนัสมาลัสจะไม่ถูกเรียกคืนเฉพาะในกรณีที่บริษัทประกันภัยที่ออกกรมธรรม์เลิกกิจการเท่านั้น เพราะเธอเท่านั้นที่มีสิทธิ์ทำเช่นนั้น สมาคมประกันภัยรถยนต์ไม่ได้รับอนุญาตให้เปลี่ยนแปลงฐานข้อมูล

หรือธนาคารกลาง

ในการคืนค่า KBM ฟรี คุณสามารถร้องเรียนไปยังเว็บไซต์ของธนาคารกลางของรัสเซีย มีการรับสัญญาณอินเทอร์เน็ตแบบพิเศษบนพอร์ทัล วิธีนี้ถือว่าน่าเชื่อถือที่สุด ทุกอย่างทำผ่านรูปแบบพิเศษ ตั้งอยู่ในส่วน "องค์กรประกัน" ในแท็บ "OSAGO" หัวข้อของการร้องเรียน "การใช้ KBM อย่างไม่ถูกต้องเมื่อทำสัญญา" จะได้รับการพิจารณา กรอกแบบฟอร์มแล้วต้องแนบสแกนกรมธรรม์ที่หมดอายุหรือหนังสือรับรองการขาดงานการชำระเงิน ทุกขั้นตอนของการสมัครจะแสดงเป็นจดหมายไปยังที่อยู่อีเมลของผู้สมัคร การทำงานกับการอุทธรณ์แต่ละครั้งไม่ควรเกิน 30 วัน ธนาคารกลางกำลังพิจารณาคำขอนโยบายที่หมดอายุไม่เกินหนึ่งปีที่ผ่านมา

บริการบุคคลที่สาม

วันนี้มีพอร์ทัลอินเทอร์เน็ตมากมายที่สัญญาว่า: "มากู้คืน KBM ในฐานข้อมูล RSA กันเถอะ" พวกเขายังเสนอให้คืนเงินที่ชำระเกิน พวกเขาให้บริการทั้งแบบชำระเงินและไม่เสียค่าใช้จ่ายและในเวลาที่สั้นที่สุด เป็นการยากที่จะแนะนำไซต์ใด ๆ ขอแนะนำให้อ่านบทวิจารณ์หรือความคิดเห็นของผู้ที่เคยใช้บริการของตนแล้วก่อนที่จะเริ่มทำงานกับบริการดังกล่าว

รูปแบบการดำเนินการบนพอร์ทัลดังกล่าวมีดังต่อไปนี้

• ก่อนที่จะกู้คืน KBM คุณต้องตรวจสอบก่อน สามารถทำได้โดยไม่ต้องลงทะเบียน แต่ถ้ามีไดรเวอร์หลายตัว คุณจะต้องทำงานในบัญชีส่วนตัวของคุณ
• ข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดถูกป้อนในแบบฟอร์มที่เสนอ หากต้องการตรวจสอบส่วนลดปัจจุบันในคอลัมน์ "วันที่" ให้เลือก "วันนี้" ถัดมาคือ นามสกุล ชื่อ นามสกุล (กรณีไม่สำคัญ) วันเดือนปีเกิด ชุดใบอนุญาตขับรถ เลขที่ คลิกปุ่ม "แสดง KBM"
• โดยส่วนใหญ่ ส่วนลดจะถูกตรวจสอบโดยอัตโนมัติสำหรับระยะเวลาประกันก่อนหน้าทั้งหมด
• หากค่าสัมประสิทธิ์ไม่ถูกต้อง พอร์ทัลจะขอให้ทิ้งรายละเอียดการติดต่อไว้ ในระหว่างวันทำการที่ปรึกษาจะติดต่อผู้สมัครเพื่อชี้แจงความแตกต่างทั้งหมด และในหนึ่งวันมากที่สุดมากกว่าในห้า KBM จะถูกกู้คืน

บท: การคืนเงินของการชำระเงินเกิน

สัมประสิทธิ์คืนสภาพให้สิทธิ์ในการทำเช่นนั้น เราออกแถลงการณ์ เราระบุในนั้น:

• ชื่อและรายละเอียดของผู้รับประกันภัย;
• รายละเอียดหนังสือเดินทางของผู้สมัคร รวมทั้งการลงทะเบียน
• คำขอคืนเงินไปยังบัญชีธนาคารที่ระบุ
• พื้นฐานสำหรับการคืนเงิน (เอกสารอย่างเป็นทางการเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงใน CBM)

บริษัทประกันมีเวลาทำ 14 วัน

โพสต์สคริปต์

เพื่อหลีกเลี่ยงการทำให้เป็นศูนย์หรือลดค่าสัมประสิทธิ์ นักกฎหมายอัตโนมัติแนะนำให้ตรวจสอบค่าของมันบนพอร์ทัล PCA ปีละครั้ง และอย่าลืมทำสิ่งนี้ก่อนทำสัญญาประกันใหม่หรือก่อนป้อนข้อมูลของคุณในกรมธรรม์อื่นๆ