โครงสร้างองค์กรของธุรกิจและการพัฒนา

2025 ผู้เขียน: Howard Calhoun | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2025-01-24 13:26

บรรดาผู้ที่ทำงานในองค์กรขนาดใหญ่ในแผนกธุรการ คงจะชัดเจนว่าโครงสร้างองค์กรคืออะไร บางบริษัทถึงกับนำเสนอให้กับพนักงานในการฝึกอบรมต้อนรับ ลองทายกันดูว่ามันคืออะไร

นิยามของแนวคิด

เริ่มต้นด้วย มากำหนดความหมายของคำว่า "โครงสร้างองค์กรของธุรกิจ" กัน นี่คือการแบ่งองค์กรออกเป็นแผนกต่าง ๆ แผนกการประชุมเชิงปฏิบัติการเพื่อให้แน่ใจว่ากระบวนการจัดการวัตถุทางเศรษฐกิจอย่างเป็นระเบียบ

โครงสร้างองค์กรของธุรกิจแสดงถึงความสัมพันธ์ที่ชัดเจนระหว่างทุกแผนกของบริษัท ตลอดจนคำจำกัดความของขอบเขตความรับผิดชอบที่กำหนด

ต้องการอะไร

โครงสร้างธุรกิจขององค์กรได้รับการออกแบบมาเพื่อให้แน่ใจว่าการพัฒนาขององค์กรโดยรวม การมีอยู่ของมันช่วยให้ลิงก์ที่รับผิดชอบทำการตัดสินใจได้อย่างรวดเร็ว กำหนดขอบเขตความรับผิดชอบ และถ่ายโอนข้อมูลไปยังหน่วยโครงสร้างที่ต้องการอย่างรวดเร็ว

โครงสร้างองค์กรของธุรกิจของบริษัทนั้นไม่คงที่ มันสามารถเปลี่ยนแปลงได้ค่อนข้างบ่อย ปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงในระบบเศรษฐกิจ ทั้งนี้เนื่องมาจากผู้นำที่มีความทะเยอทะยานพยายามให้บริษัทของเขามีปฏิสัมพันธ์กับองค์กรอื่นๆ อย่างมีประสิทธิผลมากที่สุด และพนักงานเพื่อทำหน้าที่ของตนอย่างมีคุณภาพ

โครงสร้างองค์กรสามารถเปลี่ยนแปลงได้อย่างไร

โครงสร้างแบบลำดับชั้นคือการรวมกันของหลายแผนก เช่น ฝ่ายขาย ฝ่ายผลิต ฝ่ายบัญชี หน้าที่หลักคือการจัดหาทรัพยากรกิจกรรม

การเปลี่ยนแปลงในโครงสร้างของธุรกิจอาจเกิดขึ้นหากเพื่อแก้ปัญหาบางอย่าง ตามคำสั่งของหัวหน้า หน่วยกระบวนการจะถูกสร้างขึ้นเพื่อจัดการกับปัญหาที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้น ตัวอย่างเช่น อาจมีกลุ่มผู้จัดการฝ่ายขายที่ทำงานตามคำสั่งซื้อแต่ละรายการ โครงสร้างองค์กรดังกล่าวเรียกว่าเมทริกซ์หรือสองแขน อาจมีลักษณะดังนี้:

เพิ่มเติมเกี่ยวกับโครงสร้างเมทริกซ์

ในองค์กรธุรกิจนี้ หน่วยประมวลผลจะเช่าทรัพยากรจากหน่วยหลักเพื่อดำเนินงานเฉพาะ ในการดำเนินโครงการดังกล่าวจะมีการสร้างกลุ่มพนักงานซึ่งจัดสรรโดยหน่วยงานหลัก พนักงานที่รวมกันในกลุ่มดังกล่าวเป็นลูกน้องของทั้งผู้จัดการหลักและผู้จัดการกระบวนการ

เพื่อหลีกเลี่ยงความเข้าใจผิด จะมีการสรุปข้อตกลงระหว่างพนักงานกับผู้จัดการสองคน โดยยึดตามหน่วยทรัพยากรที่รับผิดชอบคุณภาพของงานที่พนักงานนำไปใช้

โครงสร้างธุรกิจจัดตามประเภทเมทริกซ์มีความแน่นอนข้อได้เปรียบ: การมีข้อกำหนดที่ชัดเจนสำหรับหน่วยโครงสร้างกระบวนการเพิ่มประสิทธิภาพของหน่วยทรัพยากร

องค์กรประเภทนี้ใช้กันอย่างแพร่หลายในบริษัทวิศวกรรมและที่ซึ่งกระบวนการทางธุรกิจมีความหลากหลายสูง โครงสร้างดังกล่าวยังมีประโยชน์ในการสร้างความสัมพันธ์ทางการตลาดระหว่างแผนกต่างๆ และลดจำนวนผู้จัดการอาวุโสและผู้จัดการระดับกลาง

ตัวอย่างของบริษัทที่ประสบความสำเร็จซึ่งใช้โครงสร้างโครงการสำหรับผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ประเภทต่างๆ คือ MicroSoft

การแบ่งประเภทของกลยุทธ์ของบริษัท

โครงสร้างของธุรกิจยังสามารถจำแนกได้ตามระดับการตัดสินใจที่สำคัญเชิงกลยุทธ์อีกด้วย

เป็นธรรมเนียมที่จะต้องแยกแยะกลยุทธ์สามประเภท:

องค์กร;

ธุรกิจ;

ใช้งานได้จริง

เป็นที่น่าสังเกตว่าเพื่อให้บรรลุความสำเร็จ กลยุทธ์ทั้งหมดจะต้องเชื่อมโยงและประสานงานอย่างใกล้ชิด และหน่วยโครงสร้างต้องมีปฏิสัมพันธ์ซึ่งกันและกัน ต่อไปเราจะบอกรายละเอียดเกี่ยวกับแต่ละรายการให้คุณฟัง

1. กลยุทธ์องค์กร

นี่คือระดับสูงสุดในการจัดหมวดหมู่นี้ภายในกรอบแนวคิด "โครงสร้างการพัฒนาธุรกิจ" กลยุทธ์องค์กรกำหนดทิศทางทั่วไปของการพัฒนาของบริษัท พลวัตในกิจกรรมการขาย หนึ่งในเป้าหมายที่สำคัญที่สุดของกลยุทธ์องค์กรคือการกำหนดทิศทางของกิจกรรมภายในบริษัทและระบุว่าควรลงทุนไปที่ใด

เปิดคำถามต่อไปนี้ได้รับการแก้ไขในระดับนี้:

1) ในการกระจายทรัพยากรระหว่างหน่วยโครงสร้าง

2) เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างองค์กร

3) แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการรวมกับโครงสร้างภายนอก

2. กลยุทธ์ทางธุรกิจ (การแข่งขัน)

ในระดับนี้ พฤติกรรมทางธุรกิจขององค์กรได้รับการพัฒนาโดยมีเป้าหมายเพื่อสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันสำหรับตลาดผลิตภัณฑ์เฉพาะ ภายในกรอบของกลยุทธ์นี้ นโยบายการกำหนดราคาจะถูกกำหนด ตัดสินใจแล้ว ซึ่งจะทำให้มีชัยเหนือคู่แข่ง ในระดับนี้มีการพัฒนาแผนธุรกิจ ในบริษัทที่มีกิจกรรมประเภทเดียว กลยุทธ์องค์กรและการแข่งขันจะเหมือนกัน

3. กลยุทธ์การทำงาน

แผนกโครงสร้างของบริษัทมีหน้าที่รับผิดชอบในการพัฒนา พื้นฐานของกลยุทธ์การทำงานจำเป็นต้องใช้ในองค์กรและเศรษฐกิจซึ่งได้รับการออกแบบมาเพื่อให้แน่ใจว่าการทำงานของหน่วยงานภายในกรอบนโยบายธุรกิจขององค์กรมีประสิทธิผล ในที่นี้ควรพูดถึงกลยุทธ์ของฝ่ายการเงิน ฝ่ายบริหารงานบุคคลและการตลาด

โดยเฉพาะงานหลักของฝ่ายผลิตอาจจะเป็นการเพิ่มปริมาณ/คุณภาพของสินค้า กลยุทธ์ทางการเงินสามารถมุ่งเป้าไปที่การเพิ่มผลกำไรและลดต้นทุนได้

กลยุทธ์การพัฒนาธุรกิจ สายพันธุ์

ในระดับกลยุทธ์องค์กร มีสี่แนวทางในการพัฒนาบริษัท พิจารณาพวกเขา

1. การเติบโตที่จำกัด นี้กลยุทธ์ถูกเลือกโดยบริษัทที่มีเทคโนโลยีที่มั่นคง เป้าหมายถูกกำหนดโดยขึ้นอยู่กับสิ่งที่ได้บรรลุไปแล้ว และอาจปรับเปลี่ยนได้หากเงื่อนไขภายนอกเปลี่ยนแปลง นี่เป็นวิธีที่ง่ายและเสี่ยงน้อยที่สุดในการนำไปใช้

2. การเจริญเติบโต. มีการใช้อย่างประสบความสำเร็จมากที่สุดในอุตสาหกรรมที่เติบโตอย่างรวดเร็วซึ่งเทคโนโลยีมีการเปลี่ยนแปลงบ่อยครั้ง ที่นี่ใช้วิธีเปรียบเทียบตัวชี้วัดของช่วงเวลาปัจจุบันกับช่วงเวลาก่อนหน้า

3. การลดน้อยลง. กลยุทธ์นี้มีลักษณะเฉพาะโดยการกำหนดเป้าหมายที่ต่ำกว่าเป้าหมายที่ทำได้ในช่วงที่ผ่านมา วิธีการพัฒนานี้มักไม่ค่อยถูกเลือก และเป็นเรื่องปกติสำหรับบริษัทที่มีแนวโน้มจะลดผลกำไร และไม่มีวิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพในการเปลี่ยนแปลงสถานการณ์

ภายในกรอบของกลยุทธ์นี้ พวกเขาจัดสรร:

1) การชำระบัญชี (บริษัทไม่สามารถทำธุรกิจได้อีกต่อไป);

2) รับรายได้สูงสุดที่เป็นไปได้ในระยะสั้น (ธุรกิจสามารถสร้างรายได้จำนวนมากด้วยต้นทุนขั้นต่ำ);

3) การลดขนาด (องค์กรออกจากหนึ่งในสายธุรกิจ/หน่วยโครงสร้าง)

4. กลยุทธ์แบบผสมผสาน ลักษณะของธุรกิจขนาดใหญ่ (มีอยู่ในหลายอุตสาหกรรม) และสามารถเป็นสามกลยุทธ์ร่วมกัน

โครงสร้างธุรกิจขนาดเล็ก

มักเป็นผู้ประกอบการมือใหม่ที่สูญเสียเงินลงทุนในการพัฒนาและล้มละลาย สาเหตุส่วนใหญ่มาจากความจริงที่ว่าเจ้าของโครงการเหล่านี้ไม่ใส่ใจในการวางแผน

โครงสร้างการวางแผนธุรกิจทั้งบริษัทขนาดเล็กและขนาดใหญ่ต้องมีรายการต่อไปนี้:

1) สรุปโครงการ คำอธิบาย

2) ข้อมูลผู้เข้าร่วม;

3) คำอธิบายของผลิตภัณฑ์หรือบริการที่จะแนะนำในตลาด;

4) การวิเคราะห์ตลาดคู่แข่ง

5) แผนการขาย, แผนการโฆษณา;

6) เงินทุน;

7) การวิเคราะห์ความเสี่ยง

เกี่ยวกับประโยชน์ของการวางแผน

โครงสร้างของธุรกิจ แม้จะเล็กที่สุด ก็ต้องมีการวางแผนอย่างละเอียดด้วยเหตุผลหลายประการ พิจารณาพวกเขา

1. อัลกอริทึมของการดำเนินการอย่างรอบคอบและการวิเคราะห์สถานการณ์เบื้องต้นจะช่วยประหยัดเงินและประเมินความสามารถในการทำกำไรของโครงการของคุณ

2. การวางแผนช่วยให้กระบวนการพัฒนาธุรกิจสามารถคาดเดาได้มากขึ้น เพื่อคำนวณปัญหาที่อาจเกิดขึ้น การมีอัลกอริธึมสำเร็จรูปช่วยให้คุณคาดการณ์ได้ถูกต้องมากขึ้น

3. ความน่าจะเป็นสูงในการดึงดูดการลงทุน: ผู้ที่พร้อมลงทุนในการพัฒนาธุรกิจของคนอื่นพูดภาษาของตัวเลข การคำนวณเท่านั้นที่จะช่วยยืนยันความสามารถในการทำกำไรของโครงการ

4. เมื่อทำแผน คุณจะได้รับเครื่องมือสำหรับการจัดการธุรกิจ