การควบคุมในองค์กร: เครื่องมือ เป้าหมาย และวัตถุประสงค์
การควบคุมในองค์กร: เครื่องมือ เป้าหมาย และวัตถุประสงค์

วีดีโอ: การควบคุมในองค์กร: เครื่องมือ เป้าหมาย และวัตถุประสงค์

วีดีโอ: การควบคุมในองค์กร: เครื่องมือ เป้าหมาย และวัตถุประสงค์
วีดีโอ: 3 นาทีคดีดัง : 10 ปี พลิกโลกล่า 9 นาทีปิดบัญชี “บิน ลาเดน” | Thairath Online 2024, เมษายน
Anonim

ผู้ที่ได้ยินคำว่า "ควบคุม" เป็นครั้งแรกมักจะจินตนาการถึงการควบคุมบางอย่าง แต่จริงๆ แล้วไม่ใช่เลย การควบคุมในองค์กรเป็นระบบที่ซับซ้อนซึ่งมุ่งเป้าไปที่การปรับปรุงกระบวนการทางการเงิน บุคลากร และเทคโนโลยี เพื่อให้บรรลุการทำงานที่มีประสิทธิภาพขององค์กรโดยรวม ซึ่งแตกต่างจากการควบคุมซึ่งออกแบบมาเพื่อระบุปัญหาและข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นในอดีต การควบคุมพยายามที่จะสร้างระบบการจัดการกระบวนการในบริษัทที่เน้นเหตุการณ์ในปัจจุบันและอนาคต ทำไมสิ่งนี้จึงสำคัญ

บริการควบคุมในองค์กรเป็นองค์ประกอบสำคัญ เนื่องจากพนักงานสามารถลดการสูญเสียทรัพยากร วิเคราะห์แผนปัจจุบันและอนาคต และยังระบุข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้น กล่าวคือ ข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นในระหว่าง กิจกรรมของบริษัท อย่างไรก็ตาม เพื่อให้เข้าใจว่ากิจกรรมประเภทนี้คืออะไร จำเป็นต้องศึกษาคุณลักษณะและประเด็นสำคัญโดยละเอียดมากขึ้น บทความนี้จะกล่าวถึงแนวคิดพื้นฐาน เป้าหมาย และวัตถุประสงค์การควบคุมตลอดจนแนวคิด เครื่องมือ และหน้าที่

ระบบควบคุมองค์กร
ระบบควบคุมองค์กร

แนวคิดและคำจำกัดความ

การควบคุมเป็นทิศทางใหม่ในระบบการจัดการ ดังนั้นวันนี้จึงไม่มีคำจำกัดความที่ชัดเจนของแนวคิดนี้ อย่างไรก็ตาม มีคำจำกัดความหลายคำที่ได้รับความนิยมมากที่สุดและสะท้อนถึงแก่นแท้ของคำนี้

ต้นกำเนิดของมันเชื่อมต่อกับกริยาภาษาอังกฤษเพื่อควบคุม ในการแปล "การควบคุม" คือ "การจัดการ การกำกับดูแล การควบคุม การจัดการ ระเบียบ" อย่างไรก็ตาม คำอธิบายดังกล่าวไม่เพียงพอที่จะเข้าใจแก่นแท้ของปรากฏการณ์นี้ ดังนั้นจึงควรพิจารณาคำจำกัดความที่แม่นยำกว่านี้สองคำต่อไปนี้

การควบคุมเป็นพื้นที่แยกต่างหากของกิจกรรมในองค์กร ซึ่งเกี่ยวข้องกับการดำเนินการตามหน้าที่ทางเศรษฐกิจและมุ่งเป้าไปที่การตัดสินใจเชิงกลยุทธ์และการดำเนินงานที่ถูกต้องโดยฝ่ายบริหาร

การควบคุมเป็นชุดของการดำเนินการที่มุ่งสนับสนุนกระบวนการทั้งหมดด้วยข้อมูลที่จำเป็นและการสนับสนุนเชิงวิเคราะห์สำหรับการตัดสินใจในการจัดการที่ถูกต้อง ส่วนใหญ่มักจะมุ่งเป้าไปที่การเพิ่มผลกำไรในองค์กร

การควบคุมสมัยใหม่ในองค์กรจำเป็นต้องมีระบบการจัดการคุณภาพ การจัดการความเสี่ยง และระบบตัวบ่งชี้ที่สำคัญ ตลอดจนการจัดการกระบวนการในการดำเนินการตามการวางแผนทุกประเภท

การจัดการบริษัท
การจัดการบริษัท

เป้าหมายและวัตถุประสงค์

จากแนวคิดพื้นฐาน เราสามารถสรุปได้ว่าหลักวัตถุประสงค์ของการควบคุมในองค์กรคือการปฐมนิเทศของกระบวนการจัดการทั้งหมดเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย ซึ่งสามารถแสดงออกได้ในการปรับปรุงผลิตภัณฑ์ การบรรลุระดับการแข่งขันที่เพียงพอ เป็นต้น กล่าวอีกนัยหนึ่ง เป้าหมายคือการรักษาการจัดการที่มีประสิทธิภาพขององค์กร จุดประสงค์คืออะไร

ตามเป้าหมาย งานหลักต่อไปนี้ในการควบคุมเมื่อจัดการบริษัทมีความโดดเด่น:

  • การพัฒนาวิธีการวางแผนและองค์กร
  • การบัญชี รวมถึงการรวบรวมข้อมูลและการประมวลผล
  • ควบคุม
  • การจัดงานระบบสังเกตการณ์พิเศษ

สรุปงานเหล่านี้มีงานย่อยเฉพาะที่ต้องดำเนินการโดยบริการหรือแผนกที่ได้รับมอบหมายให้ทำหน้าที่ควบคุม การพัฒนาวิธีการวางแผนและการจัดองค์กรประกอบด้วย:

  • สร้างความมั่นใจในการสร้างกรอบการกำกับดูแลที่จะช่วยปรับใช้การคาดการณ์การพัฒนาบริษัท
  • ให้คำแนะนำแก่ผู้ที่พัฒนาแผนยุทธศาสตร์
  • งานประสานงานในการจัดทำแผนต่าง ๆ ในการกำหนดเป้าหมายหลักของบริษัทและการจัดทำงบประมาณ
  • มีส่วนร่วมในการอภิปรายและคำจำกัดความของพารามิเตอร์ (เชิงคุณภาพและเชิงปริมาณ) ของงาน

งานบัญชีมีดังต่อไปนี้:

  • พัฒนาโครงสร้างการรับ-ส่งข้อมูล
  • สร้างระบบสนับสนุนข้อมูลเพื่อการอ้างอิง ข้อมูล และรายงานต่อบุคคลที่รับผิดชอบกระบวนการบางอย่างในการบริหารงานของบริษัท
  • กำหนดความจำเป็นในการจัดหาข้อมูลที่จำเป็นให้กับผู้จัดการหรือผู้รับผิดชอบอื่นๆ
  • เปรียบเทียบแผนและรายงานและรวบรวมเอกสารการรายงานชั่วคราวที่แสดงความคืบหน้าของแผน
  • การวิเคราะห์ความเบี่ยงเบนจากแผน การระบุสาเหตุที่เป็นไปได้ และการพัฒนาข้อเสนอเพื่อป้องกันอิทธิพลของปัจจัยลบที่ก่อให้เกิดการหยุดชะงักในการทำงาน

งานควบคุมประกอบด้วย:

  • ติดตามการดำเนินการตามแผนที่มุ่งเป้าไปที่การบรรลุเป้าหมายเชิงกลยุทธ์
  • ติดตามสถานการณ์สิ่งแวดล้อมที่เกี่ยวข้องกับการพัฒนาแผนยุทธศาสตร์
  • การตรวจสอบจุดอ่อนที่ระบุระหว่างการวางแผนหรือทบทวนความคืบหน้าของโปรแกรม

งานจัดกิจกรรมสำหรับระบบสังเกตการณ์พิเศษมีดังต่อไปนี้:

  • การพัฒนากรอบการกำกับดูแลเพื่อรับและให้ข้อมูลภายในองค์กร
  • การพัฒนากิจกรรมที่ให้ข้อมูลเพิ่มเติมและสนับสนุนการวิเคราะห์

ที่พิเศษในระบบการควบคุมการเงิน บุคลากร และทรัพยากร คือ การบัญชี ตามกฎแล้ว การรายงานแบบดั้งเดิมจะเน้นที่อดีตและการนำเสนอข้อมูลที่เป็นข้อเท็จจริงเกี่ยวกับกระบวนการและปรากฏการณ์ในอดีต ในขณะที่การรายงานในการควบคุมจะเน้นที่อนาคต

ดังนั้น จะเห็นได้ว่าองค์กรที่ควบคุมในองค์กรมีส่วนทำให้เกิดการสร้างสรรค์การควบคุมกระบวนการในปัจจุบันเพื่อกำหนดผลที่ตามมาของการตัดสินใจด้านการจัดการบางอย่าง นอกจากนี้ยังสามารถกล่าวได้ว่าการแนะนำการควบคุมช่วยให้คุณสามารถบันทึกการจัดการของบริษัทจากการตัดสินใจที่หุนหันพลันแล่นหรือไม่ได้ผลกำไรซึ่งทำให้สิ้นเปลืองทรัพยากร

วิธีการ

เพื่อทำงานทั้งหมดที่กำหนดไว้เมื่อจัดการองค์กร การควบคุมเกี่ยวข้องกับการใช้วิธีการทางวิทยาศาสตร์ทั่วไปดังต่อไปนี้:

  • วิเคราะห์
  • หัก;
  • เหนี่ยวนำ;
  • ข้อกำหนด;
  • นามธรรม;
  • สังเคราะห์;
  • คล้ายคลึง;
  • จำลองสถานการณ์

หลังจากพิจารณาเป้าหมาย วัตถุประสงค์ และวิธีการของกิจกรรมในส่วนนี้แล้ว สิ่งสำคัญอย่างยิ่งที่จะต้องคำนึงถึงหน้าที่ของมัน

การควบคุมในองค์กร
การควบคุมในองค์กร

ฟังก์ชั่น

ระบบควบคุมในองค์กรมีฟังก์ชันพื้นฐานเช่น:

  • เชิงข้อมูล;
  • การบัญชีและการควบคุม
  • วิเคราะห์
  • ฟังก์ชั่นการวางแผน

และด้วยเงื่อนไข สามฟังก์ชันสามารถแยกแยะได้ ซึ่งจะเป็นการรวมกันของด้านบน - บริการ การแสดงความคิดเห็น และการจัดการ

การดำเนินการควบคุมในองค์กร
การดำเนินการควบคุมในองค์กร

เหตุผลในการควบคุม

ในช่วงเปลี่ยนศตวรรษที่สิบเก้าและยี่สิบ ผู้นำชาวอเมริกันจำนวนมากในกระบวนการจัดการองค์กรต้องเผชิญกับความจำเป็นเร่งด่วนในการปรับปรุงวิธีการบัญชีทางเศรษฐกิจและการควบคุมทางการเงิน ความพยายามครั้งแรกในการปรับปรุงระบบบัญชีมีลักษณะเช่นนี้ทาง - หัวหน้าองค์กรที่ได้รับมอบหมายให้หัวหน้าฝ่ายการเงินและเลขานุการของ บริษัท มีหน้าที่ให้ข้อมูลวิเคราะห์เกี่ยวกับประเด็นด้านเศรษฐกิจและเศรษฐกิจ ดังนั้นจึงเกิดความสัมพันธ์ในการทำงานที่ใกล้ชิดระหว่างบริการทางการเงินกับบุคคลที่ช่วยเหลือผู้บริหารระดับสูง ต่อมาพบว่าเนื่องจากข้อมูลที่หลากหลายและความจำเป็นในรายละเอียด จึงควรมอบงานนี้ให้เจ้าหน้าที่แต่ละคน ดังนั้น การแนะนำการควบคุมในองค์กรจึงเกิดขึ้น

สามารถแยกแยะข้อกำหนดเบื้องต้นต่อไปนี้สำหรับการเกิดขึ้นของการควบคุม:

  • วิกฤตเศรษฐกิจโลก;
  • ความยุ่งยากและรัดกุมของระบบภาษีสำหรับผู้ประกอบการ
  • ความซับซ้อนของรูปแบบการจัดหาเงินทุน

การพัฒนาการควบคุมเป็นสาขาของวิทยาศาสตร์เศรษฐศาสตร์เกิดจากสาเหตุดังต่อไปนี้:

  • การทำให้เป็นสากลและการสร้างความแตกต่างของบริษัท;
  • การเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้องกับพื้นที่การผลิต
  • ความซับซ้อนของระบบการจัดการองค์กร
  • ความซับซ้อนของสภาพแวดล้อมภายนอก
  • ความซับซ้อนของกระบวนการสื่อสารในการตัดสินใจด้านการจัดการ ซึ่งนำไปสู่ความต้องการเร่งด่วนสำหรับบุคลากรที่มีความสามารถในด้านวิศวกรรมระบบและการจัดองค์กร

วันนี้ หัวหน้าวิสาหกิจต่างประเทศหลายคนสังเกตว่าหลังจากการจัดตั้งแผนกควบคุมในองค์กร เช่น รายได้ของบริษัทเพิ่มขึ้น การใช้ทรัพยากรทางการเงิน มนุษย์ และประเภทอื่น ๆ ถูกต้องมากขึ้น และประสบความสำเร็จใน วิธีที่สำคัญลดต้นทุน

บริการควบคุมในองค์กรต้องเผชิญกับงานที่จริงจังมาก - เพื่อให้แน่ใจว่ามีการรวบรวมและเตรียมการวิเคราะห์ข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายที่มีอยู่ทั้งหมดเพื่อจัดการองค์กร ผู้อำนวยการขององค์กร หัวหน้าฝ่ายบริการทางการเงิน และหัวหน้าแผนกการผลิตต้องได้รับข้อมูลอย่างทันท่วงทีและสม่ำเสมอ เพื่อที่ในกรณีที่มีการเบี่ยงเบนที่เป็นไปได้ พวกเขาสามารถใช้มาตรการที่ถูกต้องและแก้ไขงานขององค์กรทั้งหมดได้

แนวคิด

วันนี้ แนวคิดเรื่องการควบคุมของเยอรมันและอเมริกามีความโดดเด่นในวรรณคดีเศรษฐกิจ โดยทั่วไป แนวความคิดเหล่านี้มีความคล้ายคลึงกันมาก แต่ความแตกต่างที่สำคัญคือ แนวคิดแรกเน้นที่การพิจารณาปัญหาการบัญชีภายในและการวิเคราะห์สภาพแวดล้อมภายในขององค์กร และประการที่สองเน้นที่ปัญหาของ สภาพแวดล้อมภายนอกที่บริษัทเชื่อมต่ออย่างใกล้ชิด

เป็นที่น่าสังเกตว่าแนวคิดของเยอรมันได้รับการยอมรับในวงกว้างมากขึ้น ตามแนวคิดนี้ ภารกิจหลักคือการแก้ปัญหาการบัญชีภายในในรูปแบบการวางแผน การควบคุม และเอกสาร

แนวคิดแบบอเมริกันยังนำเสนอวิธีแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับรูปแบบการวางแผน การควบคุม และเอกสารของการบัญชีภายในไว้เป็นแนวหน้า แต่ที่นี่ยังมีจุดศูนย์กลางในการแก้ปัญหาการประเมินสภาพแวดล้อมภายนอกและรายละเอียด บทวิเคราะห์

เครื่องมือ

เครื่องมือควบคุมคือชุดของการดำเนินการที่ให้คุณทำหน้าที่และงานบางอย่างได้ เครื่องมือเหล่านี้สามารถจำแนกได้เป็นเกณฑ์:

  • ระยะเวลาหมดอายุ (กลยุทธ์หรือการดำเนินงาน);
  • ขอบเขต (ขึ้นอยู่กับงาน).
การจัดการองค์กร
การจัดการองค์กร

เพื่อให้เข้าใจอย่างชัดเจนว่าเครื่องมือหลักที่ใช้ในการควบคุมคืออะไรและควรใช้ในสถานการณ์ใดดีที่สุด ให้พิจารณาตารางด้านล่าง

ขอบเขตการสมัคร เครื่องมือ ระยะเวลาหมดอายุ
บัญชี

รายงานกิจกรรมทางธุรกิจ

แบบฟอร์มบันทึก

ตัวเลขทางบัญชี

วิธีการวิเคราะห์การรายงาน

ปฏิบัติการ
การจัดระเบียบกระแสข้อมูล ระบบจัดการเอกสาร ยุทธศาสตร์
การวางแผน

การทำงานกับปริมาณการสั่งซื้อ

การวิเคราะห์จุดแตกหัก

วิเคราะห์ ABC

วิเคราะห์จุดอ่อนของบริษัท

วิเคราะห์โครงการลงทุน

การวิเคราะห์ส่วนลด

การวิเคราะห์รูปแบบการขายและการบริโภค

การประเมินความสามารถในการทำกำไรของการเริ่มต้นการผลิตวัตถุดิบสำหรับการผลิตผลิตภัณฑ์ของเราเอง

การประมาณเส้นโค้งการเรียนรู้

วิธีการขนส่ง

การเปรียบเทียบ

ประเมินศักยภาพบริษัท

วิเคราะห์ SWOT

แผนที่การรับรู้

วัดคุณภาพการบริการ

แผนภูมิแกนต์

การคำนวณระดับสินค้าคงคลัง

การวางแผนกำลังการผลิต

ราคา

การวิเคราะห์อุปสรรคการเข้า

การวางแผนเครือข่ายและอื่นๆ

ยุทธศาสตร์
การตรวจสอบและควบคุม

ระบบเตือนล่วงหน้า

การวิเคราะห์ต้นทุน

การวิเคราะห์ความสอดคล้องของตัวชี้วัด (ตามแผนและตามจริง)

วิเคราะห์ช่องว่าง

ยุทธศาสตร์

คำถามในการเลือกเครื่องมือในการควบคุมควรเข้าหาด้วยความระมัดระวังอย่างยิ่ง ตัวอย่างเช่น สำหรับองค์กรที่ดำเนินการในตลาดผู้ขายน้อยรายหรือตลาดผูกขาด ไม่มีประโยชน์อย่างยิ่งที่จะใช้การวิเคราะห์คู่แข่ง

เครื่องมือข้างต้นในการควบคุมการเงินสามารถลดความซับซ้อนของขั้นตอนการพัฒนาเศรษฐกิจและการจัดเตรียมเอกสารการวางแผนและการรายงาน

การควบคุมเชิงกลยุทธ์
การควบคุมเชิงกลยุทธ์

การควบคุมเชิงกลยุทธ์และการปฏิบัติงาน

การควบคุมมีสองประเภท ซึ่งแตกต่างกันไปในช่วงเวลาของการกระทำ เช่นเดียวกับงานและวิธีแก้ปัญหา

การควบคุมเชิงกลยุทธ์มุ่งเป้าไปที่การดำเนินการตามโปรแกรมและกลยุทธ์ระยะยาว เป้าหมายคือสร้างระบบการวางแผนที่ชัดเจนซึ่งจะช่วยให้คุณจัดการบริษัทได้อย่างน่าเชื่อถือ ซึ่งจะนำไปสู่ผลกำไรที่เพิ่มขึ้น

ก. Galweiter (นักวิทยาศาสตร์-เศรษฐศาสตร์) ในงานเขียนของเขาระบุแปดด้านที่การควบคุมเชิงกลยุทธ์ควรครอบคลุม ได้แก่:

  1. การพิจารณาความสมบูรณ์ของแผนของบริษัท รวมถึงเนื้อหาที่เป็นทางการและการเงิน
  2. ควบคุมไม่เสถียรเงื่อนไขภายในองค์กรและในสภาพแวดล้อมภายนอกที่เกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิดกับการดำเนินการตามแผนกลยุทธ์ของบริษัท
  3. ควบคุมการตัดสินใจที่สำคัญและการดำเนินการตามช่วงเวลา
  4. การติดตามการดำเนินการตามแผน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในขั้นตอนที่ยากหรือสำคัญของการนำไปใช้
  5. ตอบสนองทันเวลาต่อสภาวะภายนอกและภายในที่ไม่พึงประสงค์ที่อาจก่อให้เกิดความเสียหายทางการเงินแก่องค์กรหรือเป็นผลพลอยได้จากกิจกรรม
  6. ติดตามสถานการณ์เชิงกลยุทธ์ของบริษัทจากการรีวิวเป็นประจำ
  7. ตรวจสอบการกำหนดเขตของหน่วยยุทธศาสตร์ขององค์กร
  8. การตรวจสอบการปฏิบัติตามหลักการกำหนดขององค์กร ซึ่งกำหนดไว้ก่อนหน้านี้

งานต่อไปนี้ของการควบคุมประเภทนี้สามารถแยกแยะได้:

  • กำหนดเป้าหมายเชิงปริมาณและเชิงคุณภาพ
  • ความรับผิดชอบในการวางแผน
  • สร้างระบบกลยุทธ์ทางเลือก
  • การกำหนดจุดวิกฤตในสภาพแวดล้อมภายในและภายนอกสำหรับระบบกลยุทธ์ทางเลือก
  • การระบุและจัดการจุดอ่อนขององค์กร
  • การก่อตัวของตารางสรุปสถิติ;
  • การจัดการส่วนเบี่ยงเบนและตัวชี้วัด
  • การจัดการแรงจูงใจในสถาบัน;
  • จัดการศักยภาพทางเศรษฐกิจ

การควบคุมการปฏิบัติงานในองค์กรแตกต่างจากกลยุทธ์ตรงที่มีจุดมุ่งหมายเพื่อช่วยให้ผู้จัดการบรรลุผลตามเป้าหมายระยะสั้น ควรสังเกตว่างานหลักคือการป้องกันวิกฤตสถานะในองค์กรและติดตามความคืบหน้าปัจจุบันของกิจกรรมที่วางแผนไว้

บริการควบคุมบริษัท
บริการควบคุมบริษัท

เพื่อทำความเข้าใจความแตกต่างระหว่างสองสายพันธุ์นี้ ให้พิจารณาตารางด้านล่าง

สัญญาณ การควบคุมเชิงกลยุทธ์ การควบคุมการปฏิบัติงาน
ปฐมนิเทศ

สภาพแวดล้อมภายใน

สภาพแวดล้อมภายนอก

การทำกำไร

ประสิทธิภาพต้นทุน

ระดับการควบคุม กลยุทธ์ (ระยะยาว) ยุทธวิธีและการปฏิบัติงาน
เป้าหมาย

สร้างเงื่อนไขเพื่อความอยู่รอด

ดำเนินมาตรการต่อต้านวิกฤต

รักษาศักยภาพความสำเร็จ

ดูแลสภาพคล่องและผลกำไร
งานหลัก

กำหนดเป้าหมายเชิงปริมาณและเชิงคุณภาพ

การวางแผนความรับผิดชอบ

การพัฒนาระบบกลยุทธ์ทางเลือก

การกำหนดจุดวิกฤตในสภาพแวดล้อมภายในและภายนอกสำหรับระบบกลยุทธ์ทางเลือก

การระบุและการจัดการจุดอ่อนขององค์กร

การวิเคราะห์ความคุ้มค่า

ความช่วยเหลือด้านระเบียบวิธีในการพัฒนางบประมาณ

ค้นหาจุดอ่อนสำหรับการควบคุมยุทธวิธี

การกำหนดชุดของตัวบ่งชี้ที่ควบคุมได้ตามกระแสเป้าหมาย

เปรียบเทียบตัวชี้วัดที่วางแผนไว้และตามจริง

การพิจารณาผลกระทบของความเบี่ยงเบนในการดำเนินแผนปัจจุบัน

แรงจูงใจ

ความสัมพันธ์ระหว่างการควบคุมการปฏิบัติงานและการควบคุมเชิงกลยุทธ์

การควบคุมทั้งสองประเภทนี้เป็นส่วนสำคัญของกันและกัน งานที่สำคัญที่สุดของการควบคุมเชิงกลยุทธ์คือเพื่อให้แน่ใจว่าองค์กรนั้นมีอยู่ในระยะยาว และการวางแผนการดำเนินงานในปัจจุบันและการนำแผนบางอย่างไปปฏิบัติเพื่อผลกำไร

ความสัมพันธ์ของทั้งสองประเภทนี้สามารถแสดงเป็นคำพูดเช่น:

  • "ทำสิ่งที่ถูกต้อง" คือการควบคุมเชิงกลยุทธ์
  • "ทำในสิ่งที่ถูกต้อง" กำลังดำเนินการอยู่

ดังนั้น เราสามารถสรุปได้ว่าการควบคุมการปฏิบัติงานเป็นส่วนสำคัญของการนำกลยุทธ์ไปใช้

บริการควบคุมบริษัท
บริการควบคุมบริษัท

การแนะนำและการจัดบริการ

หากหัวหน้าองค์กรตัดสินใจที่จะใช้ระบบควบคุม ขั้นแรกเขาจะต้องเปลี่ยนแปลงโครงสร้างองค์กรและสร้างบริการ (แผนก) ซึ่งจะต้องอยู่ใต้บังคับบัญชาโดยตรงกับผู้อำนวยการทั่วไปหรือหัวหน้า ผู้บริหาร. บริการควบคุมอาจรวมถึงผู้เชี่ยวชาญดังต่อไปนี้:

  • หัวหน้าฝ่ายบริการ;
  • ผู้ควบคุม-ภัณฑารักษ์ของการประชุมเชิงปฏิบัติการ (แผนก/แผนก/แผนก);
  • นักบัญชีบริหาร
  • ผู้เชี่ยวชาญด้านระบบสารสนเทศ

ถ้าปริมาณการผลิตหรือขนาดขององค์กรมีขนาดเล็ก จากนั้นคุณสามารถรวมฟังก์ชั่นของพื้นที่เหล่านี้และไม่รวมตำแหน่งเดียว

สำหรับองค์กรที่เหมาะสมในการทำงานเมื่อนำระบบดังกล่าวไปใช้ ผู้เชี่ยวชาญแต่ละคนควรได้รับรายละเอียดของงาน ซึ่งจะกำหนดฟังก์ชันการทำงานตามความต้องการขององค์กร

ผู้นำแต่ละคน โดยเฉพาะอย่างยิ่งองค์กรเหล่านั้นที่ตั้งอยู่ในดินแดนหลังโซเวียต ต้องจำไว้ว่าการแนะนำวิธีการจัดการที่เป็นนวัตกรรมใหม่อาจทำให้เกิดการวิพากษ์วิจารณ์จากเจ้าหน้าที่ และในบางกรณีถึงกับถูกปฏิเสธโดยสิ้นเชิง ดังนั้น ก่อนเริ่มงานบริการควบคุม จำเป็นต้องนำเสนอนวัตกรรมและนำเสนองานหลัก เป้าหมาย และหน้าที่หลักที่หน่วยงานโครงสร้างนี้จะดำเนินการให้พนักงานทุกคนทราบ

การควบคุมบุคลากร
การควบคุมบุคลากร

นอกจากนี้ยังควรสังเกตด้วยว่าการใช้งานบริการดังกล่าวควรแบ่งเป็นระยะและรวมถึงขั้นตอนการเตรียมการที่มีการศึกษาสถานะขององค์กร จากนั้นจึงดำเนินการเอง และสุดท้ายเป็นขั้นตอนการทำงานอัตโนมัติ หากจำเป็น

สรุป

โดยทั่วไปแล้ว การควบคุมจะสะท้อนถึงสาขาวิชาเศรษฐศาสตร์และการจัดการทางวิทยาศาสตร์ที่หลากหลาย เช่น การจัดการ การวางแผนเชิงกลยุทธ์ ไซเบอร์เนติกส์ ทฤษฎีเศรษฐศาสตร์ และอื่นๆ ด้วยเหตุนี้ ผู้จัดการมืออาชีพหรือทีมผู้เชี่ยวชาญหลายคนที่ได้รับความไว้วางใจให้ทำหน้าที่ควบคุมจึงสามารถแก้ปัญหาด้านการผลิต เศรษฐกิจ และบุคลากร โดยคำนึงถึงความหลากหลายและปัญหาที่หลากหลายของกิจกรรมนี้นั่นคือเหตุผลที่การมีอยู่ของระบบควบคุมที่จัดตั้งขึ้นในองค์กรช่วยให้สามารถแก้ปัญหาและมักจะคาดการณ์ปัญหาได้ ซึ่งจะนำไปสู่การตอบสนองที่ทันท่วงทีและลดต้นทุนต่างๆ และความสูญเสียทางการเงินอย่างร้ายแรง

แนะนำ:

ตัวเลือกของบรรณาธิการ

ภาษีของรัฐบาลกลางรวมภาษีเกี่ยวกับอะไร? ภาษีของรัฐบาลกลางคืออะไร: รายการ คุณสมบัติ และการคำนวณ

ดูภาษีทรัพย์สินของบุคคลได้ที่ไหน: ข้อแนะนำ

ทำไมภาษีอพาร์ตเมนต์ไม่มาและต้องจ่ายโดยไม่มีใบเสร็จหรือไม่?

VAT 10 เปอร์เซ็นต์: รายการสินค้าและบริการ

วิธีการของกฎหมายภาษีอากรและลักษณะของมัน

6-NDFL: เงื่อนไขการส่ง, การกรอกตัวอย่าง

ในรัสเซียเก็บภาษีมูลสัตว์

ลดหย่อนภาษีขนส่งสำหรับครอบครัวที่มีลูกหลายคน ครอบครัวใหญ่มีสิทธิประโยชน์ทางภาษีอะไรบ้าง?

วิธีตรวจสอบภาษีของบุคคลโดยใช้นามสกุล: คำแนะนำทีละขั้นตอนและคำแนะนำ

ผู้รับบำนาญจ่ายภาษีที่ดินหรือไม่? สิทธิประโยชน์ทางภาษีที่ดินสำหรับผู้รับบำนาญ

ค่าธรรมเนียมเทศบาลจากผู้ประกอบการ การเรียกเก็บเงินค่าธรรมเนียมจากผู้ประกอบการ

ภาษีรถยนต์ไม่มาจะทำอย่างไร?

ภาษีทรัพย์สินสำหรับผู้รับบำนาญ. ผู้รับบำนาญจ่ายภาษีทรัพย์สินหรือไม่?

การคืนอากรของรัฐจากภาษี: ความแตกต่างของขั้นตอนทั้งหมด

ภาษีรถมาเมื่อไหร่? วิธีคำนวนภาษีรถยนต์