รูปแบบการจัดการคือ แนวคิด การจัดประเภท ความหมาย

2024 ผู้เขียน: Howard Calhoun | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-17 10:42

รูปแบบการจัดการเป็นแนวคิดที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา ไม่มีค่าคงที่ที่นี่ เป็นที่เข้าใจได้: รูปแบบธุรกิจใหม่ปรากฏขึ้นและหายไปพร้อมกับความเร็วของจักรวาล และควบคู่ไปกับการเปลี่ยนแปลงขององค์ประกอบทั้งหมดของชีวิตธุรกิจ ตั้งแต่พื้นฐานของจริยธรรมไปจนถึงเทคโนโลยีการสื่อสาร วิวัฒนาการของความคิดเชิงบริหารเทียบกับภูมิหลังนี้เป็นปรากฏการณ์ที่น่าสนใจอย่างยิ่ง ต้องมีการติดตามอย่างใกล้ชิดและวิเคราะห์หากเป็นไปได้

เราขอแนะนำให้ใช้รูปแบบการจัดการที่หลากหลาย - จดจำสิ่งที่เกิดขึ้น แก้ไขสิ่งที่กลายเป็น

ปัญหาเกี่ยวกับการใช้คำและคำจำกัดความ

วันนี้คุณจะพบกับแฟนตัวยงของรูปแบบการจัดการหลักสำหรับทุกรสนิยม พวกมันรวมกันด้วยความเทอะทะ วิทยาศาสตร์หลอก และความไม่เข้าใจอย่างแท้จริง ดวงตามืดลงจาก "ชุดความคิดที่สร้างขึ้นตามหลักวิชา" และ "คำสั่งสอน" ได้โปรด นี่เป็นหนึ่งในผลงานชิ้นเอกมากมาย:

“ควรเข้าใจรูปแบบการจัดการองค์กรความคิดเห็นที่สนับสนุนตามทฤษฎี: สาระสำคัญและหลักการพื้นฐานของระบบการจัดการ เกี่ยวกับผลกระทบต่อวัตถุที่มีการจัดการ เกี่ยวกับการปรับระบบการจัดการให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงของโลกรอบข้างในลักษณะที่บริษัทมั่นใจว่าจะบรรลุเป้าหมาย มีศักยภาพ และพัฒนาอย่างต่อเนื่อง”

แนวคิดที่ทำให้เสียชื่อเสียง

มีคำอธิบายสำหรับเรื่องนี้ ความจริงก็คือ "รูปแบบการจัดการ" เป็นหัวข้อที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในบรรดาเรียงความ เอกสารภาคการศึกษา และบทความสำหรับวิทยานิพนธ์จำนวนมาก มีความต้องการหัวข้อต่างๆ ซึ่งหมายความว่ามีผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดการจำนวนมาก - ยักษ์ใหญ่แห่งความคิดเชิงทฤษฎีที่ได้รับเงินจากสิ่งนี้ พวกเหล่านี้ชอบที่จะแข่งขันกันในความแปลกใหม่และความแตกต่างของความคิด

ทั้งหมดนี้น่าเศร้า: แนวคิดการจัดการกำลังถูกทำให้เสียชื่อเสียงในสายตาของผู้ที่ศึกษา พวกเขาไม่มีประสบการณ์ที่จะมีความคิดเห็นที่เป็นอิสระและกีดกันตนเองออกจากกองทัพของครูทฤษฎี

เรามีงานอื่นกับคุณ ลองคิดดูในแบบของเราเอง กล่าวโดยย่อ รูปแบบการจัดการเป็นวิธีและกฎเกณฑ์ในการทำงานของบริษัท มาต่อกันที่หมวดหมู่กันเลยค่ะ

การเลือกระบบควบคุมจากรุ่นคลาสสิค

อย่าให้คำคุณศัพท์ "คลาสสิค" หลอกคุณ โมเดลเหล่านี้ไม่ได้หายไปไหน พวกเขาใช้ชีวิตและใช้ชีวิตได้ดี นอกจากนี้ รายการด้านล่างมีโครงสร้างที่ดีและจะช่วยให้คุณสำรวจตัวเลือกที่นำเสนอและสร้างตัวเลือกใหม่ตามความต้องการของคุณ การจัดการเป็นอาชีพที่สร้างสรรค์ใช่ไหม? เราขอนำเสนอเพียงหกรุ่นเท่านั้น บางรุ่นใหม่และทันสมัยอย่างสมบูรณ์ ไปกันเถอะ

เชิงเส้นตรง (คอนกรีตเสริมเหล็ก)

รูปแบบการจัดการนี้เป็นฟังก์ชันที่ไม่เปลี่ยนรูปและความสัมพันธ์แบบลำดับชั้นระหว่างพนักงานและแผนก กฎบัตรและเอกสารเชิงบรรทัดฐานอื่น ๆ เป็นเทพเจ้าหลักในองค์กรดังกล่าว การดำเนินการทุกอย่างอย่างเข้มงวด “ตามที่คาดไว้”

หลายคนมองว่าโมเดลนี้ล้าสมัยและมีจิตวิญญาณความเป็น "โซเวียต" “ไม่มีอะไรแบบนั้น” เราตอบ ทั้งหมดขึ้นอยู่กับลักษณะเฉพาะของธุรกิจและกลุ่มนักแสดง บริการรักษาความปลอดภัยด้านการบินและวิศวกรการบิน เช่น ทำงานเฉพาะตามรุ่นนี้เท่านั้น นักบินเครื่องบินก็เช่นกัน ไม่มีทางอื่นในการบิน และอีกมากมายที่ แค่คิดในใจใช่ไหม

ปกติหรือคำสั่ง (แนวตั้ง)

รูปแบบการจัดการคำสั่งเป็นแนวดิ่งในแนวดิ่งในขนาดที่เล็กลง ทุกอย่างถูกตัดสินโดยหัวหน้าที่อยู่ด้านบนด้วยความช่วยเหลือจากคำสั่งจากบนลงล่าง ผู้จัดการสายงานมักจะมีอำนาจที่แท้จริงเพียงเล็กน้อย กระบวนการทางธุรกิจทำได้ไม่ดีที่นี่: ไม่ได้กำหนดไว้เนื่องจากขาดอำนาจหน้าที่ในท้องถิ่น

มีคุณลักษณะที่ให้กำลังใจที่นี่: คำสั่งที่ได้รับจากด้านบนในหน่วยบรรทัดเริ่มกระจายในแนวนอน กล่าวอีกนัยหนึ่ง ภายในหน่วยงาน สถานการณ์อาจเป็นประชาธิปไตยมากกว่าเล็กน้อย

รูปแบบนี้ใช้ได้ที่ไหน? อีกครั้งมีหลายสถานที่ ในช่วงวิกฤตเปลี่ยนผ่าน เมื่อเปลี่ยนความเป็นเจ้าของเช่น มีธุรกิจมากมายที่ความสำเร็จอยู่บนบ่าผู้ชายหนึ่งคน. สิ่งนี้ไม่เลวหรือดี เป็นที่ยอมรับสำหรับคุณหรือไม่? คิดถึง

ออกแบบโมเดล (เปลี่ยนเรื่อยๆ)

รูปแบบการจัดการโครงการมักจะโดดเด่นเพราะการจัดการโครงการเปลี่ยนแปลงไปตามขั้นตอนของงานหรือการแก้ปัญหาเฉพาะ ทุกอย่างถูกกำหนดโดยช่วงเวลาที่แน่นอน - ปัจจัยด้านวินัยที่ยอดเยี่ยม รูปแบบการออกแบบมีสองประเภท:

ตัวเลือก Cascade ถูกใช้บ่อยขึ้น ทุกอย่างเรียบง่ายที่นี่: คุณสามารถไปยังขั้นตอนต่อไปของงานได้ก็ต่อเมื่อขั้นตอนก่อนหน้าเสร็จสมบูรณ์เท่านั้น

Spiral model ซึ่งขั้นตอนของโครงการจะดำเนินการภายในลำดับตรรกะ ตัวเลือกนี้ล้ำหน้ากว่า พร้อมอิสระในการดำเนินการมากขึ้นสำหรับผู้นำ

เลือกจากระบบควบคุมรุ่นใหม่

เมทริกซ์ (ลูกผสม)

และนี่คือตัวเลือกการควบคุมแบบไฮบริด นี่คือส่วนผสมของแบบจำลองการทำงานเชิงเส้น (คอนกรีตเสริมเหล็ก) ครึ่งหนึ่งกับ … โมเดลการออกแบบ (เปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่อง) ที่นี่นักแสดงอยู่ภายใต้การบังคับบัญชาสองครั้ง: หัวหน้าสายงานและผู้จัดการโครงการในเวลาเดียวกัน

รุ่นนี้ธรรมดามาก และหากทุกอย่างถูกสะกดออกมาอย่างดี มันก็กลายเป็นสิ่งที่เข้ากันได้ดี ผู้จัดการสายงานมีหน้าที่รับผิดชอบด้านการบริหารทรัพยากรบุคคลและทรัพยากรอื่นๆ บนไซต์ ผู้จัดการโครงการมีหน้าที่รับผิดชอบต่อเวลาและคุณภาพของงาน นี่เป็นโมเดลที่มีประสิทธิภาพและยั่งยืนที่สุดรูปแบบหนึ่ง

บริการ (ซื้อและขาย)

รุ่นนี้ค่อนข้างเป็นเครื่องบรรณาการแฟชั่น. อย่างน้อยก็ดูเหมือนว่าในอาณาเขตของพื้นที่หลังโซเวียต บางทีมันอาจจะดีขึ้นในอนาคต แต่จนถึงตอนนี้ก็ยังยาก

ถ้าคุณคิดออก นี่คือการซื้อบริการในแผนกสายงานโดยผู้จัดการโครงการ การชำระเงินสำหรับบริการเหล่านี้มาจากงบประมาณของโครงการปัจจุบัน ปรากฎว่าผู้จัดการโครงการทำหน้าที่เป็นลูกค้าที่มีเงิน ผู้จัดการหน้าที่ดำเนินการและปรับให้เหมาะสม … ที่นี่คุณต้องกำจัดแบบแผนและพิจารณาความรับผิดชอบในการบริหารใหม่ โมเดลนี้ยอดเยี่ยมมาก

รูปแบบการวางแนวทางกระบวนการทางธุรกิจ (ลูกผสมที่สอง)

คล้ายกับเมทริกซ์มาก โมเดลกระบวนการจัดการประกอบด้วยสามองค์ประกอบ ได้แก่ การจัดการ การจัดหา และการผลิต เช่นเดียวกับกระบวนการทางธุรกิจด้านการผลิตใดๆ ผู้จัดการสายงานกำหนดและให้อำนาจแก่ผู้จัดการกระบวนการทางธุรกิจ และแล้วในแบบฟอร์ม "กระบวนการ" นี้ งานจะดำเนินการภายในกรอบของโครงการ

เกณฑ์การเลือกรูปแบบการปกครอง

ตอนนี้ มาดูเกณฑ์ที่จะช่วยให้คุณตัดสินใจเลือกสิ่งที่ถูกต้องกันดีกว่า:

• การเชื่อมต่อแนวตั้งและแนวนอน: การมีอยู่ ความแข็งแกร่ง และความสามารถในการเปลี่ยนแปลงหากจำเป็น
• จริยธรรมของความสัมพันธ์และประเภทการสื่อสารระหว่างพนักงานและผู้บังคับบัญชา
• ทัศนคติต่อแนวคิด "ความรับผิดชอบ" ในระดับทั้งองค์กรและในระดับบุคคล
• สภาพแวดล้อมทั่วไปในบริษัท: ความไว้วางใจ ทัศนคติที่ซื่อสัตย์ต่อกัน ฯลฯ;
• ระดับความสนใจของพนักงานในความสำเร็จของบริษัท ความตระหนักในเป้าหมายและภารกิจ (สถานการณ์จริง ไม่ได้เรียนรู้จากการทำงานคำขวัญจากหน้าหลักของเว็บไซต์องค์กร);
• ความสามารถในการตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงภายนอก รูปแบบการตอบสนอง
• ประเภทจูงใจและจูงใจพนักงานที่ใช้

รายการต่อไป. สิ่งสำคัญคือการเลือกรูปแบบการจัดการควรอยู่บนพื้นฐานของการวิเคราะห์สถานการณ์ในบริษัทอย่างตรงไปตรงมา รายการอาร์กิวเมนต์สำหรับรุ่นนี้หรือรุ่นนั้นควรมีลักษณะที่ไม่น่าอายที่จะแสดงตัวอย่างเช่นในการประชุมเต็มของ Economic Forum ในเซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก เมื่อนั้นทุกอย่างจะเรียบร้อย ทางเลือกที่สำคัญใช่มั้ย

รุ่นควบคุมภายในห้องโดยสารสากล

ฝ่ายบริหารมีโรงเรียน เส้นทาง และแบบจำลองจำนวนมากเสมอมา หากเราจัดกลุ่มพวกมันให้ได้มากที่สุดและวิเคราะห์ความแตกต่างระหว่างพวกมัน ทิศทางสองทิศทางที่มีรสชาติสากลจะโดดเด่นและอันหนึ่งนั้นล้ำหน้าที่สุด เรียกว่า "ข้ามมหาสมุทรแอตแลนติก"

โมเดลอเมริกัน (แข็งเกือบคอนกรีตเสริมเหล็ก)

ประสิทธิภาพของบริษัทขึ้นอยู่กับปัจจัยภายใน เช่น การเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการ การประหยัดต้นทุน การบริหารความเสี่ยง ฯลฯ เป้าหมายและวัตถุประสงค์ได้รับการกำหนดไว้อย่างชัดเจนที่สุดและกำหนดไว้เป็นเวลานาน ความเชี่ยวชาญที่เพิ่มขึ้น การผลิตที่เพิ่มขึ้น การดำเนินการตามคำสั่งอย่างไม่มีข้อสงสัยจากเบื้องบน ดูเหมือนว่าคุณจะไม่นึกถึงบางสิ่ง … โมเดลนี้ใกล้เคียงกับรุ่นคอนกรีตเสริมเหล็กแม้จะมีอคติแบบโซเวียตบ้าง …

นางแบบญี่ปุ่น (จอมปลวก)

แน่นอนว่ามันถูกสร้างขึ้นด้วยวัฒนธรรมประจำชาติที่มีความแตกต่างและลักษณะเฉพาะของความคิด หลายคนยังคงอยู่ตั้งแต่นั้นมา โมเดลของญี่ปุ่นก็ถือว่ามีประสิทธิภาพและกลมกลืนกันมากที่สุดในบรรดาโมเดลที่มีอยู่ทั้งหมด หากคุณเป็นหนึ่งในนั้นและใฝ่ฝันที่จะทำทุกอย่างในบริษัทแบบเดียวกัน ถ้าอย่างนั้น … คุณจะไม่ประสบความสำเร็จ มีความเฉพาะเจาะจงมากเกินไปที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา

งานเพื่อชีวิตคนเดียวก็คุ้มแล้ว คุณพร้อมสำหรับการนี้หรือไม่? เกณฑ์ความก้าวหน้าในอาชีพคืออายุและประสบการณ์ คุณพร้อมหรือยัง? หลักการสำคัญของระบบการจัดการของญี่ปุ่นคือความกังวลต่อองค์กรโดยรวม ไม่มีนวัตกรรมเฉพาะบุคคล พนักงานเป็นมดที่ขยันขันแข็งของจอมปลวกที่เป็นมิตร

เยน ยังไม่มีใครตั้งชื่อการใช้งานที่ประสบความสำเร็จและมีประสิทธิภาพอย่างแท้จริง

และตอนนี้เป็นภาษารัสเซีย

เมื่อมีคนพูดถึงรูปแบบการบริหารของรัสเซีย พวกเขาหมายถึงหนังสือที่มีชื่อเสียงที่สุดของ Alexander Prokhorov นี่เป็นการทบทวนและวิเคราะห์คุณสมบัติการจัดการของบริษัทรัสเซียที่ค่อนข้างวิจารณ์ ซึ่งผู้เขียนได้ข้อสรุปที่ไม่มีความสุข

รูปแบบการจัดการของรัสเซียสามารถทำงานได้ในสองสถานะที่คงอยู่อย่างต่อเนื่องเท่านั้น:

1. สถานการณ์วิกฤตฉุกเฉินด้วยการระดมทรัพยากรฉุกเฉินเพื่อดำเนินการตามเป้าหมายทันที
2. ทั้งสงบ - มั่นคงไม่มีภัยคุกคาม

คุณสามารถตกลงหรือคัดค้านผู้เขียนธุรกิจเวอร์ชันนี้เป็นภาษารัสเซีย ตอนนี้เป็นสิ่งสำคัญสำหรับคุณและฉันที่จะรู้ว่าแนวคิดอื่นของแบบจำลองรัสเซียไม่มีการจัดการ มีแต่หนังสือเล่มนี้ กล่าวอีกนัยหนึ่ง มันยังไม่ใช่แนวคิด

รูปแบบการตลาด - "ข้ามมหาสมุทรแอตแลนติก"

โมเดลสันนิษฐานว่าเป็นระบบที่เปิดกว้างและมีชีวิตชีวา โดยองค์ประกอบหลักคือพนักงานที่มีแผนทะเยอทะยานเพื่อการตระหนักรู้ในตนเอง ทีมงานในบริษัทดังกล่าวมีความเป็นหนึ่งเดียวกันในระดับที่มากขึ้นด้วยค่านิยมร่วมกัน มากกว่ารายละเอียดงานและลำดับชั้นของการอยู่ใต้บังคับบัญชา ความยืดหยุ่นสูงสุดและการปรับตัวให้เข้ากับสภาวะที่เปลี่ยนแปลงเป็นปัจจัยสำคัญอีกประการหนึ่งในความสำเร็จของการพัฒนาบริษัท วิธีนี้เรียกว่าสถานการณ์

ไม่ได้เน้นที่การประหยัดทรัพยากร แต่เน้นที่การแจกจ่ายที่เหมาะสม ไม่มีใครกลัวปัญหา ในทางตรงกันข้าม พวกเขาจะได้รับการวิเคราะห์และอธิบายอย่างรอบคอบเพื่อค้นหาทางเลือกในการแก้ปัญหา

แน่นอนว่าโมเดลนั้นยอดเยี่ยมมาก มีความเกี่ยวข้องและล้ำหน้ามาก เพื่อให้ทุกอย่างออกมาดี คุณต้องทำงานร่วมกับพนักงานของคุณให้ดี เพื่อไม่กลัวการเปลี่ยนแปลงและการเปลี่ยนแปลง พวกเขาพร้อมที่จะเสี่ยงและต้องการก้าวผ่านชีวิต และไม่นั่งในหนองน้ำที่อบอุ่นและอบอุ่น ดังนั้นก่อนอื่นคุณต้องเข้าร่วมการก่อตัวของทีมในฝัน มันไม่ง่ายเลยที่จะพูดอย่างน้อย…

อย่างไรก็ตาม โมเดลการจัดการคุณภาพที่มีชื่อเสียงก็แบ่งออกเป็นโรงเรียนอเมริกัน ญี่ปุ่น และยุโรปผสมเช่นเดียวกัน ทั้งหมดอยู่ในระบบการจัดการคุณภาพ

รุ่นอื่นๆ

เราเดินตามแบบจำลองการบริหารบริษัท เพื่อให้ภาพสมบูรณ์ควรกล่าวถึงเทคโนโลยีการจัดการอื่น ๆ เช่น แบบจำลองการบริหารราชการแผ่นดิน มันส่วนการจัดการที่น่าสนใจที่สุดพร้อมประวัติและสถิติการวิเคราะห์ที่น่าเหลือเชื่อ นอกจากนี้ยังมีตัวเลือกการควบคุมไฮบริดแบบคลาสสิกและทันสมัยอีกด้วย

ถ้าเราพูดถึงรูปแบบการกำกับดูแลกิจการที่ดี พวกเขาจะถูกแบ่งออกตามขอบเขตเดียวกันอย่างน่าประหลาดใจ:

1. แองโกล-อเมริกันที่มีสิทธิผู้ถือหุ้นก่อน
2. คอนติเนนตัลที่ออกเสียงว่า "ธนาคาร"
3. เอเชียนโยบายอุตสาหกรรมที่ดี

ด้วยข้อกำหนดเฉพาะและเงื่อนไขพิเศษทั้งหมดของกฎหมายบริษัท รูปแบบการกำกับดูแลกิจการอาจมีการเปลี่ยนแปลงเมื่อเวลาผ่านไป