ผู้อำนวยการฝ่ายขาย: ลักษณะงาน ทักษะ ข้อกำหนด
ผู้อำนวยการฝ่ายขาย: ลักษณะงาน ทักษะ ข้อกำหนด

วีดีโอ: ผู้อำนวยการฝ่ายขาย: ลักษณะงาน ทักษะ ข้อกำหนด

วีดีโอ: ผู้อำนวยการฝ่ายขาย: ลักษณะงาน ทักษะ ข้อกำหนด
วีดีโอ: Small And Simple Breakthroughs That Will Save You Time | Product Pulse | BambooHR 2024, พฤศจิกายน
Anonim

หัวหน้าฝ่ายขายเป็นหนึ่งในบุคคลสำคัญของบริษัทที่มีกิจกรรมเกี่ยวกับการจำหน่ายผลิตภัณฑ์ที่ผลิตขึ้น คำอธิบายงานที่เขียนมาเป็นอย่างดีสำหรับผู้อำนวยการฝ่ายขายช่วยให้คุณสามารถเพิ่มคุณลักษณะทั้งหมดในการทำงานในตำแหน่งนี้ให้สูงสุด รวมทั้งระบุทักษะ ความรู้ และความสามารถที่จำเป็นทั้งหมด

บทบัญญัติทั่วไป

เอกสารส่วนนี้ให้คำแนะนำทั่วไปว่าบุคคลประเภทใดเหมาะกับตำแหน่งนี้ ส่วนนี้ยังสรุปว่ากระบวนการจ้างงานและการเลิกจ้างทำงานอย่างไร

ผู้อำนวยการฝ่ายขายเป็นหัวหน้า ผู้สมัครได้รับการว่าจ้างและถอดออกจากตำแหน่งโดย CEO ของบริษัทที่ผู้สมัครเป็นผู้ว่าจ้าง พวกเขาจ้างบุคคลที่สำเร็จการศึกษาระดับอุดมศึกษาและมีประสบการณ์ในตำแหน่งอาวุโสด้านการขายอย่างน้อยห้าปี

ลักษณะงาน ผู้อำนวยการฝ่ายพัฒนาการขาย
ลักษณะงาน ผู้อำนวยการฝ่ายพัฒนาการขาย

ผู้ดำรงตำแหน่งผู้อำนวยการฝ่ายขายรายงานต่อ CEO ขององค์กร ในระหว่างที่ไม่มีกรรมการ การปฏิบัติหน้าที่และความรับผิดชอบต่อการกระทำจะถูกมอบหมายให้กับบุคคลที่ถูกกำหนดโดยขั้นตอนที่เหมาะสม รายละเอียดงานรองผู้อำนวยการฝ่ายขายจะช่วยให้เห็นภาพที่ชัดเจนยิ่งขึ้นของการกระจายความรับผิดชอบและความรับผิดชอบ

ผู้กำกับแนะนำอะไร

เพื่อผลงานที่มีคุณภาพ พนักงานทุกคน รวมถึงผู้บริหารขององค์กรต้องปฏิบัติตามเอกสารและระเบียบข้อบังคับบางประการ รายละเอียดงานของผู้อำนวยการฝ่ายขายระบุอย่างชัดเจนถึงสิ่งที่คนทำงานในตำแหน่งนี้ควรได้รับคำแนะนำ

รายการรวมถึง:

  1. การบังคับใช้กฎหมายและกฎหมายว่าด้วยการค้าในอุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้องกับการผลิต
  2. กฎบัตรขององค์กร
  3. ระเบียบสถาบันในท้องถิ่น
  4. เอกสารการบริหารและระเบียบข้อบังคับที่ออกโดยหัวหน้าบริษัท
ลักษณะงานของรองผู้อำนวยการฝ่ายขาย
ลักษณะงานของรองผู้อำนวยการฝ่ายขาย

เอกสารแนะนำบุคคลในตำแหน่งนี้ก็คือรายละเอียดงานของผู้อำนวยการฝ่ายขาย

ผู้สมัครควรรู้อะไร

ผู้สมัครตำแหน่งใดก็ได้ต้องมีชุดความรู้ที่แน่นอน วิธีนี้ช่วยให้เขาทำหน้าที่ทันทีได้ดีขึ้นตั้งแต่เริ่มต้นอาชีพการงาน

คำอธิบายงานของ Sales Director ระบุว่าผู้หางานควรรู้อะไร:

  1. กฎหมายทางการเงินและทางแพ่งที่ควบคุมธุรกิจและความประพฤติในด้านการขาย
  2. คุณลักษณะของโครงสร้างและแนวโน้มการพัฒนาขององค์กร
  3. หลักการเบื้องหลังการวางแผนการเงินและการค้า
  4. พื้นฐานของการเป็นผู้ประกอบการและธุรกิจ
  5. หลักการพื้นฐานของเศรษฐกิจตลาด ซึ่งรวมถึงหลักการกำหนดราคาสำหรับผลิตภัณฑ์หลัก กฎหมายว่าด้วยอุปสงค์และอุปทานสำหรับสินค้าที่ผลิต
ลักษณะงานของรองผู้อำนวยการฝ่ายขาย
ลักษณะงานของรองผู้อำนวยการฝ่ายขาย

สิ่งที่สำคัญไม่น้อยสำหรับผู้สมัครตำแหน่ง Sales Director คือความรู้เกี่ยวกับหลักการในการทำสัญญาและข้อตกลงและข้อตกลง จำเป็นต้องรู้ด้วยว่าจุดขายทางจิตวิทยาถูกสร้างขึ้นอย่างไร สิ่งสำคัญอีกประการหนึ่งคือความรู้ด้านจริยธรรมและทักษะในการสื่อสารทางธุรกิจที่ช่วยสร้างการติดต่อทางธุรกิจ

เนื่องจากเป็นตำแหน่งผู้บริหาร ผู้สมัครต้องรู้วิธีจูงใจพนักงานอย่างเหมาะสมด้วย ความสำคัญเท่าเทียมกันคือความรู้เกี่ยวกับทฤษฎีการจัดการและการจัดการทีม

หน้าที่ผู้อำนวยการขาย

ขอบเขตหน้าที่ของผู้ดำรงตำแหน่งนี้ระบุไว้ในส่วนแยกต่างหากของรายละเอียดงานของผู้อำนวยการฝ่ายขายเชิงพาณิชย์ การแสดงตนในเอกสารถือเป็นข้อบังคับ เพราะหากไม่มีเอกสารดังกล่าว ผู้สมัครจะไม่เข้าใจในสิ่งที่เขาต้องทำในที่ทำงาน

ความรับผิดชอบรวมถึง:

  1. การจัดการและจัดประชุมการขาย
  2. กระจายความรับผิดชอบระหว่างผู้เชี่ยวชาญและฝ่ายโครงสร้างของแผนก
  3. การพัฒนาโปรแกรมเพื่อจำหน่ายผลิตภัณฑ์ที่ผลิตออกสู่ตลาดใหม่
  4. ใช้และควบคุมวิธีการโต้ตอบระหว่างบริษัทและฐานลูกค้า
  5. วิเคราะห์ตลาดสินค้าโดยใช้ข้อมูลที่ได้รับจากฝ่ายการตลาด
  6. การวิเคราะห์ข้อมูลเกี่ยวกับการดำเนินการขององค์กรที่แข่งขันกัน
รายละเอียดงานผู้อำนวยการฝ่ายขาย
รายละเอียดงานผู้อำนวยการฝ่ายขาย

รายละเอียดงานของผู้อำนวยการฝ่ายพัฒนาการขายยังระบุด้วยว่าขอบเขตของหน้าที่รวมถึงการเก็บบันทึกและดูแลรักษาเอกสารที่เกี่ยวข้องกับลูกค้าและฐานหุ้นส่วน ข้อตกลงและสัญญาที่สรุปแล้ว ตลอดจนกิจกรรมโดยตรงของบริษัท (ใบแจ้งหนี้, หนังสือมอบอำนาจ เป็นต้น). หน้าที่รับผิดชอบหลักอีกประการของผู้อำนวยการฝ่ายขายคือการจัดการพนักงานขาย การพัฒนาและดำเนินกิจกรรมที่มุ่งเป้าไปที่การเพิ่มแรงจูงใจและประสิทธิภาพ

ขอบเขตการควบคุมของผู้อำนวยการฝ่ายขายคืออะไร

งานของหัวหน้าแผนกขายไม่เพียงแต่รวมถึงงานบริหารงานบุคคลและงานวิเคราะห์ การควบคุมเป็นอีกส่วนหนึ่งของงานของผู้กำกับ พื้นที่ที่รวมอยู่ในเขตข้อมูลของกิจกรรมของหัวหน้าคนนี้ถูกสะกดออกมาในตัวอย่างรายละเอียดงานของผู้อำนวยการฝ่ายขาย

ควบคุมดำเนินการในด้านต่อไปนี้:

  1. การปฏิบัติงานที่ได้รับมอบหมายเกี่ยวกับการจัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์ที่ผลิตขึ้น
  2. รักษามาตรฐานการบริการลูกค้า
  3. ประสิทธิภาพการขายและการปฏิบัติตามราคา
  4. การจัดเก็บและการเก็บบันทึกที่เหมาะสม
ลักษณะงาน ผู้อำนวยการฝ่ายพัฒนาการขาย
ลักษณะงาน ผู้อำนวยการฝ่ายพัฒนาการขาย

นอกจากนี้ ผู้อำนวยการฝ่ายขายยังควบคุมวิธีการจัดระเบียบงานเกี่ยวกับการร้องเรียนของลูกค้า ขอบเขตของกิจกรรมยังรวมถึงการควบคุมการกระจายทรัพยากรทางการเงินและสินค้าโภคภัณฑ์ที่เหมาะสมที่สุด ขีดจำกัดการจัดจำหน่ายได้รับการอนุมัติก่อนหน้านี้แผนการจัดหาและการขาย

ผู้อำนวยการฝ่ายขายมีสิทธิอะไร

ผู้ดำรงตำแหน่งใดๆ ในบริษัท ไม่เพียงแต่มีหน้าที่เท่านั้น แต่ยังมีสิทธิอีกด้วย ตำแหน่งผู้อำนวยการฝ่ายขายยังให้สิทธิบางชุดอีกด้วย

รวมถึงกิจกรรมต่อไปนี้:

  1. การพัฒนาแผนงานของแผนก
  2. ยื่นข้อเสนอเกี่ยวกับวิธีการปรับปรุงการทำงานของแผนก การว่าจ้างและไล่พนักงานออก การแนะนำสิ่งจูงใจและบทลงโทษ
ตัวอย่างรายละเอียดงานผู้อำนวยการฝ่ายขาย
ตัวอย่างรายละเอียดงานผู้อำนวยการฝ่ายขาย

นอกจากนี้ ผู้ดำรงตำแหน่งผู้อำนวยการฝ่ายขายมีสิทธิขอเอกสารหรือข้อมูลจากฝ่ายโครงสร้างของบริษัทที่ต้องปฏิบัติหน้าที่ทันที ในรายการสิทธิ์ด้วยรวมถึงการมีส่วนร่วมในการประชุมที่เกี่ยวข้องกับประเด็นที่อยู่ในความสามารถของผู้นำคนนี้

สรุป

ลักษณะงานของรองอธิบดีฝ่ายขายช่วยให้ผู้สมัครเข้าใจอย่างชัดเจนว่าเขาจะต้องทำอะไรในที่ทำงาน สิ่งที่นายจ้างต้องการจากเขาในแง่ของความรู้และทักษะหลังได้รับการว่าจ้าง นอกจากนี้ยังช่วยให้เข้าใจสายการบังคับบัญชาภายในบริษัท ประเด็นสำคัญที่ต้องให้ความสนใจเมื่อปฏิบัติหน้าที่โดยตรง และเพื่อป้องกันการใช้อำนาจในทางที่ผิด

แนะนำ:

ตัวเลือกของบรรณาธิการ

เหล็ก CVG: องค์ประกอบ การใช้งาน และลักษณะเฉพาะ

วิธีการได้งานในคณะกรรมการสอบสวน: เงื่อนไข คุณสมบัติ และทักษะที่จำเป็น

เงินกู้ใน "ธนาคาร OTP": ผลตอบรับจากลูกค้าและพนักงานเกี่ยวกับงาน

กฎง่ายๆ สองสามข้อที่ลูกค้าธนาคารต้องปฏิบัติตามเพื่อใช้เฉพาะสินค้าที่ใช่

บัตรเงินเดือน – ประตูธนาคารเปิดรับพนักงานและนายจ้าง

บัตรเดบิตที่ดีที่สุด: ภาพรวมตลาดและรีวิว

Sberbank การเปลี่ยนบัตร: เหตุผล วิธีการ วิธีต่ออายุบัตร Sberbank

ระบบไฮดรอลิก: การคำนวณ แบบแผน อุปกรณ์ ประเภทของระบบไฮดรอลิกส์ ซ่อมแซม. ระบบไฮดรอลิกและนิวแมติก

VKS "ท่อไอเสีย": คำอธิบายลักษณะ

โพลีไวนิลคลอไรด์เป็นอันตรายต่อสุขภาพของมนุษย์: ตำนานหรือความเป็นจริง

ตู้อบเกาหลี: ชนิด กฎการใช้งาน

เครื่องแยกเครื่องกรองนมอุตสาหกรรม: ข้อกำหนดและบทวิจารณ์

ศูนย์การค้า "Melody" ในโซซี: วิธีการเดินทาง

วิธีดึงดูดลูกค้ามาที่ร้าน: รายการวิธี

Millionagents: รีวิวงาน เงื่อนไขสำหรับความร่วมมือ ข้อดีและข้อเสีย