ความรับผิดชอบของผู้ควบคุมรถ : ลักษณะงาน สิทธิ ข้อบังคับการทำงานตลอดเส้นทางและระหว่างการหยุดรถไฟ

2024 ผู้เขียน: Howard Calhoun | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-17 10:42

อาชีพผู้ควบคุมรถไฟมักถูกเลือกโดยผู้ที่มีโอกาสได้เดินทางและรับประสบการณ์ใหม่ๆ ระหว่างกะงาน เราต้องสังเกตการเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่องของภูมิทัศน์ที่กะพริบอยู่นอกหน้าต่าง การทำงานเป็นตัวนำคือการมีปฏิสัมพันธ์กับผู้คนอย่างต่อเนื่อง การเดินทางแต่ละครั้งจะนำผู้โดยสารใหม่ คุณไม่จำเป็นต้องเบื่อ อย่างไรก็ตาม ในการตัดสินใจขั้นสุดท้าย คุณต้องถามว่าผู้ควบคุมงานมีหน้าที่อะไร

ลักษณะงาน

หน้าที่ของตัวนำคือต้องให้ความสะดวกสบายสูงสุดสำหรับผู้โดยสาร ในแง่หนึ่ง ผู้เชี่ยวชาญคนนี้กลายเป็นเจ้าของรถของเขา ซึ่งเต็มไปด้วยผู้คนหลากหลาย ซึ่งองค์ประกอบสามารถเปลี่ยนแปลงได้ในระหว่างการเดินทางครั้งเดียว หน้าที่ของมัคคุเทศก์รวมถึงการทำกิจกรรมต่าง ๆ ตั้งแต่การรักษาความสะอาดและลงท้ายด้วยการควบคุมเงื่อนไขทางเทคนิค

อาชีพนี้มีความต้องการค่อนข้างมาก ดังนั้นมืออาชีพรุ่นเยาว์จึงสามารถหาตำแหน่งที่ว่างได้อย่างง่ายดาย บางโรงเรียนมีการเตรียมการที่อนุญาตให้ผู้สำเร็จการศึกษาของตนไปสู่เส้นทางได้โดยตรง โดยทำงานเป็นทีมพร้อมมัคคุเทศก์ที่มีประสบการณ์มากขึ้น

เที่ยวบินทั้งหมดที่คุณต้องทำงานแบ่งออกเป็นสองประเภท:

• ท้องถิ่น ไม่เกินหนึ่งวัน;
• ระยะไกล ยาวนานกว่ายี่สิบสี่ชั่วโมง

หน้าที่ของผู้ควบคุมวง

ผู้เชี่ยวชาญจะเริ่มงานก่อนเครื่องขึ้นเครื่องด้วยซ้ำ ก่อนที่รถไฟจะออก กิจกรรมต่อไปนี้กำลังจะเกิดขึ้น:

• วางแผนและบรรยายสรุป;
• รับของจำเป็นตั้งแต่เครื่องนอนจนถึงอาหาร
• ล้างรถ

ระหว่างทาง

เมื่อรถไฟออก ผู้ควบคุมรถมีหน้าที่ที่หลากหลายยิ่งขึ้น เป้าหมายหลักคือเพื่อความสะดวกสบายของผู้โดยสาร

ดังนั้น หน้าที่ของวาทยากรในเส้นทาง

• ที่พักผู้โดยสาร. และไม่วุ่นวายแต่เต็มตามตั๋วที่นำเสนอ
• ตรวจสอบการทำงานของไฟส่องสว่าง ระบบทำความร้อน และระบบอื่นๆ ที่รับรองความสะดวกสบายของผู้โดยสาร นอกจากนี้ หน้าที่ของตัวนำยังรวมถึงการทำให้มั่นใจในการทำงานที่เหมาะสม
• เป็นหน้าที่ของผู้บังคับบัญชาในการรายงานตัวข้อมูลเกี่ยวกับเวลาที่รถไฟมาถึงและระยะเวลาจอดรถ
• คุณต้องทำความสะอาดรถคุณให้แห้งและเปียกตามกำหนดเวลาด้วย
• มอบผ้าปูเตียงและน้ำชาให้ผู้โดยสาร
• หน้าที่ของผู้ดูแลท้ายรถรวมถึงความจำเป็นในการตรวจสอบสภาพของไฟสัญญาณ
• ถ้าคุณทำงานบนรถไฟระหว่างประเทศ คุณต้องกรอกเอกสาร ซึ่งรวมถึงใบศุลกากรและใบแจ้งการเดินทาง

อยากรู้อยากเห็นว่าตัวนำได้รับมอบหมายให้รับผิดชอบเพิ่มเติมที่เกี่ยวข้องกับการขายผลิตภัณฑ์บางอย่าง มักจะเป็นชา กาแฟ เช่นเดียวกับสิ่งพิมพ์และขนม ทั้งชุดจะออกให้ก่อนรถไฟออก และเมื่อมาถึงคุณจะต้องกรอกรายงาน แม้แต่แผนการขายก็สามารถกำหนดได้ ซึ่งในทางกลับกัน จะถูกนำมาพิจารณาในการคำนวณค่าจ้าง

ระหว่างหยุดรถไฟ

ครึ่งชั่วโมงก่อนรถไฟจะมาถึงสถานี เจ้าหน้าที่ต้องแจ้งให้ผู้โดยสารทราบ บางทีบางคนอาจจะออกจากรถไฟและใช้เวลาเตรียมตัวบ้าง

เมื่อการขนส่งมาถึงจุดจอดโดยสมบูรณ์ เจ้าหน้าที่จะต้องส่งและรับผู้โดยสาร เมื่อต้องการทำเช่นนี้ เขาจะเปิดประตูด้นหน้า และถ้าแท่นเตี้ย ก็ต้องเตรียมแท่นพับ

หากจอดรถได้ไม่เกินห้านาทีและไม่ต้องการให้ผู้โดยสารขึ้นหรือลงจากรถ เจ้าหน้าที่จะต้องแจ้งให้ผู้โดยสารทราบว่าไม่แนะนำให้ออก

หากจอดรถเกินสิบนาที จะต้องตรวจสอบอุปกรณ์ที่อยู่ใต้ท้องรถ ในฤดูหนาว ควรเอาน้ำแข็งออก ซึ่งอาจรบกวนการทำงานปกติ

รายละเอียดงาน

นี่คือเอกสารกำหนดหน้าที่ของพนักงาน มันเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อให้พนักงานที่มีศักยภาพเข้าใจอย่างชัดเจนว่าหน้าที่ใดได้รับมอบหมายให้เขา ในอนาคตสิ่งนี้จะหลีกเลี่ยงความขัดแย้งระหว่างลูกจ้างกับนายจ้าง ไม่อนุญาตให้เรียกร้องมากเกินไป และในขณะเดียวกันก็ไม่อนุญาตให้มีการหลอกลวง

รายละเอียดงานรายละเอียดหน้าที่ของผู้ควบคุมรถหางและส่วนอื่นๆ

ผลประโยชน์

มีเหตุผลบางประการที่ดึงดูดผู้มีโอกาสหางาน:

• ดีมานด์
• จ่ายได้พอสมควรเมื่อทำงานกับรถไฟแบรนด์ดัง เช่นเดียวกับจุดหมายปลายทางบางแห่งที่เป็นที่ต้องการ
• ไม่จำกัดอายุ หากภาวะสุขภาพเอื้ออำนวย คนที่เกษียณอายุแล้วสามารถเชี่ยวชาญอาชีพผู้ควบคุมวงได้
• ความสามารถในการรับตั๋วรถไฟฟรีเป็นประจำรวมถึงสิทธิประโยชน์อื่นๆ

ข้อบกพร่อง

คงไม่มีงานไหนที่สมบูรณ์แบบหรอก เมื่อรู้หน้าที่ของผู้ควบคุมรถไฟแล้ว ก็สรุปได้ว่าอาชีพนี้ไม่ใช่อาชีพนี้แน่นอน

• เที่ยวธรรมชาติของงาน. จุดนี้ไม่ถือว่าเป็นข้อเสียของทุกคน ในทางกลับกัน พนักงานบางคนดึงดูดด้วยโอกาสในการเยี่ยมชมเมืองอื่น ๆ อย่างไรก็ตาม สำหรับคนในครอบครัว มักหมายถึงข้อบกพร่องของอาชีพวาทยกร
• ต้องสื่อสารกับผู้คนหลากหลาย และนั่นหมายถึงระดับความเครียดที่เพิ่มขึ้น รวมไปถึงโอกาสที่จะพบกับคนที่ไม่เพียงพอ
• ตารางกะต้องทำงานไม่มีวันหยุด ซึ่งหมายความว่ามีความเป็นไปได้ที่จะอยู่บนเที่ยวบินในวันหยุดหรือวันสำคัญอื่นๆ
• พักผ่อนไม่เพียงพอ
• สภาพการทำงานที่ไม่สะดวกบนรถไฟเก่า

ทำงานที่ไหน

เมื่อวางแผนจะเป็นหนึ่งในตัวแทนของอาชีพนี้ คุณต้องศึกษาไม่เพียงแต่หน้าที่ของผู้ควบคุมรถนั่งส่วนบุคคลเท่านั้น แต่ยังต้องขอข้อมูลเกี่ยวกับผู้ที่อาจเป็นนายจ้างด้วย ซึ่งรวมถึงตัวเลือกต่อไปนี้

• JSC Russian Railways
• ผู้ให้บริการรถไฟระหว่างประเทศ
• รถไฟใต้ดิน
• บริษัทบริการขนส่งอื่นๆ

คุณสมบัติส่วนตัว

มีลักษณะหลายอย่าง การมีอยู่ของมันจะทำให้เข้าสู่อาชีพได้ง่ายขึ้นและง่ายขึ้นรวมทั้งอยู่ในนั้นนานขึ้น สำหรับวาทยกร สิ่งเหล่านี้คือคุณสมบัติต่อไปนี้ ซึ่งไม่ถือเป็นการบังคับ แต่ยินดีเป็นอย่างยิ่ง:

• ทัศนคติที่รับผิดชอบต่องาน
• เข้ากับคนง่าย. สิ่งนี้จะมีประโยชน์สำหรับการทำงานเป็นทีมรวมถึงการติดต่อกับผู้โดยสาร
• ความสามารถในการตัดสินใจ ในงานของผู้ควบคุมวงนั้นไม่รวมถึงสถานการณ์ต่างๆ ตัวอย่างเช่น,ผู้โดยสารอาจทำการร้องขอที่ไม่ได้มาตรฐานซึ่งไม่อยู่ในรายละเอียดงานใดๆ ผู้ควบคุมงานจะต้องนำทางสถานการณ์และตัดสินใจอย่างอิสระ
• ความคงเส้นคงวาและความถูกต้อง คุณสมบัติทั้งสองนี้จะมีประโยชน์เมื่อต้องกรอกเอกสาร

เขาจ่ายเท่าไหร่

หลังจากศึกษาหน้าที่ของผู้ควบคุมรถและข้อมูลอื่น ๆ เกี่ยวกับอาชีพอย่างรอบคอบแล้ว ผู้ที่มีศักยภาพในการหางานควรถามเกี่ยวกับรายได้เฉลี่ยที่เกิดขึ้นในตลาดแรงงานอย่างแน่นอน ช่วงในรัสเซียอยู่ที่ 20 ถึง 30,000 rubles

ไม่สามารถให้ตัวเลขที่แม่นยำกว่านี้ได้ เนื่องจากระดับเงินเดือนเฉพาะของตัวนำขึ้นอยู่กับหลายปัจจัย:

• จำนวนชั่วโมงย้อนกลับระหว่างเดือน
• มีเบี้ยเลี้ยงให้ ตัวอย่างเช่น มีการจ่ายเงินโดยไม่ได้วางแผนสำหรับตัวนำทุก ๆ ห้าปี อันที่จริงนี่คือโบนัสจำนวนสามหรือสี่เงินเดือนปกติ เห็นด้วย นี่เป็นการขึ้นเงินเดือนพื้นฐานที่ค่อนข้างน่าพอใจ ซึ่งมีบางอย่างให้ใช้จ่าย
• การมีอยู่ของสัมประสิทธิ์อำเภอ ฯลฯ
• ประเภทรถไฟ. ในแบรนด์ตัวนำรายได้สูงขึ้น
• ตามฤดูกาล. ในฤดูร้อน คุณสามารถสร้างรายได้มากถึง 25,000 rubles ในฤดูหนาว - จากเพียง 15,000 rubles

มีสวัสดิการ

เงินเดือนไม่เพียงกำหนดความน่าดึงดูดใจของอาชีพนี้ แต่ยังรวมถึงโบนัสที่จับต้องไม่ได้ด้วย

หากมัคคุเทศก์มีอายุตั้งแต่ยี่สิบปีขึ้นไปเมื่อเขาเกษียณ เขาสามารถนับการเดินทางครั้งเดียวโดยรถไฟ และรับตั๋วประเทศ ใช้ได้กับการขนส่งในเขตชานเมืองภายในรัศมี 150 กม. จากที่อยู่อาศัย

สิทธิประโยชน์อื่นๆ มีดังต่อไปนี้

• มีบัตรกำนัลสำหรับสถานพยาบาลและค่ายสำหรับเด็ก พวกเขาสามารถจ่ายบางส่วนหรือฟรีสำหรับพนักงานอย่างแน่นอน
• บริการสุขภาพฟรีสำหรับพนักงานรถไฟ

อนาคต

อาชีพไหนก็สวยได้ผลประโยชน์ ท้ายที่สุดไม่มีใครอยากทำงานที่ยาก ค่าแรงต่ำ และสิ้นหวังมาทั้งชีวิต ตัวนำก็ไม่เว้น

ดังนั้น คุณจะต้องเริ่มจากตำแหน่งจูเนียร์ที่ทำงานบนรถไฟท้องถิ่น จากนั้นคุณสามารถเปลี่ยนไปใช้รถไฟทางไกลได้ จุดสุดยอดของการเติบโตของอาชีพในกรณีนี้คือการทำงานบนรถไฟที่มีตราสินค้า ทำไมเธอถึงมีเสน่ห์จัง

รถไฟมีตราสินค้าให้สภาพการทำงานที่สะดวกสบายมากขึ้นสำหรับผู้ควบคุมรถ นอกจากนี้ยังส่งผลต่อการจ่ายเงินให้ดีขึ้นอีกด้วย โบนัสเพิ่มเติมเมื่อทำงานกับรถไฟที่มีตราสินค้าคือการมีชุดทำงานที่น่าดึงดูดรวมถึงคุณภาพของผู้โดยสาร ไม่ใช่เรื่องแปลกที่จะพบกับคนดังบางคน

ในการทำงานกับรถไฟขององค์กร ผู้ควบคุมงานทั่วไปจะต้องเริ่มจากด้านล่างสุดของบันไดอาชีพ หลังจากได้รับประสบการณ์จริงภายในหนึ่งปีและรวบรวมคำแนะนำที่ดีแล้ว คุณสามารถยกเลิกการเรียนหลักสูตรได้ สิ่งนี้จะปรับปรุงคุณสมบัติและตัวอย่างเช่น เปลี่ยนไปใช้รถไฟทางไกล

เพื่อให้มีความก้าวหน้าในอาชีพต่อไป คุณไม่เพียงแค่ต้องมีประสบการณ์สองหรือสามปีเท่านั้น แต่ยังต้องได้รับการศึกษาด้านเทคนิคที่สูงขึ้นหรืออย่างน้อยก็ระดับมัธยมศึกษาอีกด้วย ในอนาคตคุณสามารถสมัครตำแหน่งหัวหน้ารถไฟ กะ หรือแม้แต่ทั้งสถานีได้